《公共關系》期中考試題

1、公共關系期中考試J公共關系期中考試題一.名詞解釋：（第小題5分，共15分）1.公共關系2.公益廣告3.網(wǎng)絡公關二、單項選擇題：（請將正確答案的字母序號填在括號內，每題1分，共15分）1. 現(xiàn)代公共關系傳播的本質是組織與公眾之間信息的（）A單向交流B雙向管理C雙向交流D單向管理2 .利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國近代史上著名的運動 是（）A揭丑運動B便士報運動C報刊宣傳運動D民主政治運動3 .低美譽度，高知名度屬于公共關系哪一種狀態(tài)（）A最佳B較為安全,穩(wěn)定C不良 D惡劣4 .直接影響著組織或企業(yè)其他各方面的關系，如員工家屬關系，本地顧客關系的是（）A政府關系B媒介關系C

2、社區(qū)關系 D消費者關系5 .對于一個組織具有雙重人格的公眾是（）A政府公眾B媒介公眾C社區(qū)公眾 D名流公眾6 .搞好開放組織活動（）A應做到完全公開B既公開乂不能泄密C只公開組織的過去D應加強保密工作7 .被稱為一切公關活動的起點，是一切社交場合所必備的“通行證”的是（）A個人禮儀B文化素養(yǎng)C體態(tài)與表情D組織形象8 .次要公眾屬于按哪一類公眾分類法進行的劃分（）A按所屬關系 B按發(fā) 生關系的時序C根據(jù)重要程度D根據(jù)態(tài)度9 .中國公共關系協(xié)會成立于（）A1985年 B1992年C1988年 D 1 9 8 7年1 0.記住廣告節(jié)目的人數(shù)與收看廣告節(jié)目的人數(shù)的比例是（）A記憶度B收視率C注意度 D

3、對比度1 1.反映直線溝通的人際關系，自上而下或自下而上的等級交往線路是（）A輻射式網(wǎng)絡B鏈式網(wǎng)絡C交結式網(wǎng)絡DG形網(wǎng)絡1 2 .開始寸步不讓，到了談判的最后期限一步讓到底的妥協(xié)方式是（）A反拐式B階梯式C正拐式 D高峰式1 3.在企業(yè)理念識別系統(tǒng)中，企業(yè)的經(jīng)營管理活動中所依據(jù)的基本政策和價值取向 是（）A企業(yè)使命B經(jīng)營方針C行為準則D經(jīng)營哲學1 4 .人有不同的氣質，一般認為，最適合擔任公關工作的是（）類型的人A多血質B黏液質C膽汁質D抑郁質2 5 .在人際交往的過程中，距離也是一種傳達態(tài)度的信息，親密距離是指（）A約為3. 6 5 9米B約為0. 4 5 1. 2 2米C約為1. 2 2

4、3. 6 5米D 0. 4 5米以內三.多項選擇題（在下列各題的備選答案中，選擇二至五個正確的，多選，少選，錯 選均不得分，每題1分，共1 0分）3 .根據(jù)公眾與組織發(fā)生關系的時序特征，可把公眾分為（）A首要公眾B內部公眾C潛在公眾 D知曉公眾E行動公眾B公共關系學4 .愛德華。伯尼斯的主要著作有（）A公眾輿論之形成C有效的公共關系D原則宣言E輿論5 .企業(yè)的標記有很多，但最重要的兩個是（）A廠名B包裝袋C標準字D標準色E商標6 .公關廣告與商品廣告的差異在于（）A直接目的不同B根本目的不同C內容不同D新聞界的報道方式不同E應用范圍不同7 .從演講的風格看，常見的開場白有（）A輕松幽默型B聲淚

5、俱下型C懸念吸引型D先聲奪人型E感情趨近型）A理念 B視聽8 . C S戰(zhàn)略的基礎就是突出“滿意”兩字，具體包括（）A公眾需求B公眾態(tài)度C公眾構C產品 D行為E服務9 .公共關系公眾調查的內容包括（成D公眾分類E意見領袖8 .構成公眾態(tài)度的主要因素包括（）A認知 B文化C情感 D意圖E能力B要選擇好時機9.開展慶典活動要注意的問題包括（0 A要有計劃C科學性與藝術性相結合D要制造新聞E要注意總結1 0 .整合營銷傳播所采用的方法包括（）A主題線工作法B廣告宣傳法C特設會議法D集團沖擊策劃法E同一外觀法四.判斷題（在你認為正確的題前面打釣，錯的打差，每題1分，共1 0分）1. 公共關系是一門專業(yè)

6、性較強的理論科學（）2 .引進西方經(jīng)驗就可以推動中國公關事業(yè)的發(fā)展（）3 .在整個企業(yè)識別系統(tǒng)中，行為識別應當是最理念識別的靜態(tài)延伸（）4.協(xié)議區(qū)是談判雙方爭奪的利益范圍，它不是一個點，而是一個區(qū)間（）5.要使組織長期處于良好的公共關系狀態(tài)，必須注意與公眾的平時聯(lián)絡（）6.組織形象設計時，首先要遵循“有效性”原則（）7.艾維。李了世界第一所宣傳事務顧問所（）8 .社會流行既是一種心理，乂是一種行為活動（）9 .雜志發(fā)行范圍廣，讀者穩(wěn)定，深入社會（）1 0 .行握手禮的時候一般由地位高的一方先伸手（）五簡答題（每題1 0分，共3 0分）1.如何才能做到與公眾“真誠互惠”？2 .在編制傳播信息時要

7、注意的結構性功能因素有哪些？ 3.簡述危機處理的一般 程序六.案例分析（2 0分）奇瑞新車征名活動新浪汽車訊，上海車展即將落下帷幕，作為自主品牌一一奇瑞，在本屆車展上出盡風 頭,不僅有自主研發(fā)的發(fā)動機和變速箱，而且有自主設計的5款新車全面展出，為了讓白 主的品牌有自主的名字，奇瑞汽車聯(lián)合新浪汽車頻道聯(lián)手打造了 “奇瑞5小虎征名”活動。有網(wǎng)友提出以五行基調給奇瑞五虎命名，以金，木，7仁火，土為基調，加以潤色， 分別給奇瑞五小虎命名，這樣命名有傳統(tǒng)文化的特征鮮明，“國字號”特征也十分明顯。還有網(wǎng)友說奇瑞新車輛的命名應該圍繞“奇瑞”兩個字來展開，這樣即繼承了歷史上 “奇云”。乂彰顯了最近的新投產的SUV “瑞虎”。而在車展結束的時候，我們的征名活動也將告一段落，截止今天上午，我們的