炎強(qiáng)系統(tǒng)volte優(yōu)化指導(dǎo)

1、炎強(qiáng)系統(tǒng)volte優(yōu)化指導(dǎo)一、常用功能7項(xiàng)kpi指標(biāo)提取:集團(tuán)指標(biāo)1. 選擇查詢地市和時間2. 選擇volte分析中的集團(tuán)指標(biāo)模塊3. 讀取數(shù)據(jù)4. 如徐查看詳細(xì)記錄，雙擊對應(yīng)次數(shù)即可，如查看黑河注冊失敗的2908次，雙擊2908即可查看詳細(xì)話單。小區(qū)緯度指標(biāo):kpi小區(qū)分析1. 根據(jù)需要選擇查詢地市和時間。2. 打開volte分析中的KPI小區(qū)分析模塊。3. 打開維度定制，根據(jù)需要選擇查詢緯度。4. 讀取數(shù)據(jù)小區(qū)注冊分析:volte注冊分析1. 根據(jù)需要選擇查詢地市和時間。2. 打開volte分析中的volte注冊分析模塊。3. 打開維度定制，根據(jù)需要選擇查詢緯度。4. 讀取數(shù)據(jù)5. 可根據(jù)

2、注冊失敗原因碼進(jìn)行排序取top小區(qū)，如按401原因碼進(jìn)行排序，查找401注冊失敗top小區(qū)。單用戶記錄查詢：volte記錄分析、rtp過程分析1.選定投訴用戶發(fā)生問題的時間，由于用戶時間跟服務(wù)器時間可能有偏差，建議前后增加5-10分鐘，如投訴時間為5月1日19點(diǎn)35分，那么選擇開始時間為2016-5-1 19：25：00 結(jié)束時間2016-5-1 19：45：00。2.選擇volte分析標(biāo)題中volte記錄分析模塊。3.添加用戶投訴號碼（建議在號碼前加通配符“%”）。4.打開過濾器。5.清除當(dāng)前過濾條件。6.讀取數(shù)據(jù)。7.找到用戶投訴記錄。8.右鍵單擊記錄，選擇打開流程圖，可查看用戶rtp上下

3、行包。1.與信令投訴相同選擇投訴的時間2.選擇IMS分析標(biāo)題。3.選擇RTP過程分析模塊。4.添加用戶投訴號碼（建議在號碼前加通配符“%”）5.打開過濾器6.清除當(dāng)前過濾條件7.讀取數(shù)據(jù)8.找到用戶投訴記錄9.打開流程圖查看用戶投訴原因二、指標(biāo)及算法：指標(biāo)名稱指標(biāo)算法注冊成功率注冊成功率=注冊成功次數(shù)/注冊總次數(shù)網(wǎng)絡(luò)接通率(MOC+MTC)網(wǎng)絡(luò)接通率(MOC+MTC)=網(wǎng)絡(luò)接通次數(shù)(MOC+MTC)/呼叫總次數(shù)(MOC+MTC)VOLTE 掉話率掉話率=VOLTE掉話次數(shù)/應(yīng)答次數(shù)eSRVCC切換成功率eSRVCC切換成功率=切換失敗次數(shù)/eSRVCC切換次數(shù)平均eSRVCC媒體切換時長(ms

4、)平均eSRVCC媒體切換時長(ms)=總eSRVCC媒體切換時長/eSRVCC媒體切換時長次數(shù)平均始呼建立時延V2V ms平均始呼建立時延V2V ms=總始呼建立時延V2Vms/始呼建立時延V2Vms次數(shù)MOS3.0占比MOS3.0占比=MOS3.0次數(shù)/MOS次數(shù)取值時間6月13日0點(diǎn)-6月20日0點(diǎn)市注冊成功率網(wǎng)絡(luò)接通率VOLTE 掉話率eSRVCC切換成功率平均eSRVCC媒體切換時長(ms)MOS 3.0 占比平均始呼建立時延V2V ms81 大興安嶺98.06%99.66%0.03%90.08%37598.64%328575 哈爾濱96.61%99.08%0.15%95.50%37

5、497.50%315077 牡丹江91.52%99.10%0.36%86.98%38797.34%333782 伊春98.36%99.45%0.12%95.24%36798.78%266886 鶴崗97.50%99.34%0.16%94.51%41797.26%330376 齊齊哈爾98.46%99.27%0.20%90.47%37597.10%344679 綏化96.66%99.33%0.54%88.73%41295.76%340583 大慶98.70%99.54%0.05%95.49%36398.83%332678 佳木斯93.84%99.20%0.21%93.10%41797.84%27

6、6880 黑河92.14%99.26%0.18%30.00%38097.06%363987 雙鴨山98.83%99.59%0.10%93.22%37499.04%300984 七臺河93.77%99.26%0.17%91.04%39999.29%346285 雞西97.99%99.13%0.42%95.20%38097.64%3082全省96.41%99.23%0.18%90.30%37497.69%3104從指標(biāo)來看全省目前注冊成功率、esrvcc切換成功率、平均esrvcc媒體切換時長（ms）比較差。三、分析方法注冊分析注冊類問題可用volte注冊分析模塊：牡丹江注冊成功率最低，下面以牡丹

7、江為例分析注冊成功率原因，如下圖可先用注冊分析查詢綏化全市指標(biāo)情況（緯度中去掉tac、eci、enodb等緯度，保留市緯度）。通過上圖可發(fā)現(xiàn)，牡丹江注冊失敗主要集中在原因碼401、486和400上，1）原因碼401 Unauthorized信令場景分析：SBC向終端發(fā)送了401響應(yīng)后，沒有收到終端攜帶Authentication Response值的后續(xù)注冊請求。因?yàn)榱鞒探K止于401響應(yīng)，所以使用401表示此類失敗場景。此類問題主要是由于LTE無線環(huán)境較差，導(dǎo)致終端沒有接收到401。2）原因碼486 busy here信令場景分析：通過單一用戶可以發(fā)現(xiàn)busy here現(xiàn)象總是發(fā)生在401失敗

8、之后。第一次用戶發(fā)生重注冊過程中S-CSCF返回401消息，注冊密鑰過期，需二次注冊。用戶重新回到4G后重新發(fā)起注冊，此時CSCF還在等上一次的注冊流程的二次注冊，所以CSCF回486busy here，Too many register in parallel（同時注冊過多）。此類問題與原因碼401 unauthorized屬同類問題，解決原因碼401問題后，就不會發(fā)生busy here問題。3）原因碼400 Bad Request信令場景分析：終端發(fā)起初始注冊請求，網(wǎng)絡(luò)回復(fù)401響應(yīng)進(jìn)行鑒權(quán)挑戰(zhàn)，終端沒有發(fā)起攜帶Authentication Response后續(xù)注冊請求。在間隔了一段時間后

9、UE使用新的地址又發(fā)起了初始注冊請求，S-CSCF由于收到的消息不符合預(yù)期結(jié)果，所以拒絕了第二次發(fā)起的初始注冊請求，就產(chǎn)生了400的錯誤碼。處理建議：從根本上解決401錯誤碼問題，此類原因產(chǎn)生的400錯誤碼就會消除。eSRVCC切換分析例：全省指標(biāo)表中黑河esrvcc切換成功率較低只有30%，下面對黑河切換失敗進(jìn)行舉例分析。1. 通過集團(tuán)指標(biāo)找到地市切換失敗次數(shù)。2. 雙擊切換失敗次數(shù)，查看詳細(xì)切換失敗記錄查看詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)部分通話切換失敗多次，主要集中在sv原因1 Unspecified。右鍵打開此類問題流程圖發(fā)現(xiàn)多數(shù)為bsc回handover failure，帶cause值 7 n 0 and M intervention。初步判斷此類問題應(yīng)為bsc或基站問題，下面將此類問題切換2G LAC CI提取出來。1. 選擇地市與篩選時間2. 選擇volte分析中的切換記錄分析模塊。3. 打開過濾器添加過濾條件：1） 切換類型xsrvcc2） 切換結(jié)果失敗3） Sv錯誤嗎Unspecified4） Srvcc類型asrvcc和esrvcc4. 讀取數(shù)據(jù)，查看目的位置區(qū)（2G LAC）目的小區(qū)（2G CI）。經(jīng)過廠家檢查以后發(fā)現(xiàn)，黑河部分基站未開切換開關(guān)。eSRVCC媒體切換時延分析指標(biāo)信令點(diǎn)全省指標(biāo)表中佳木斯平均esrvcc切換時長較