電信營業(yè)員真誠服務(wù)演講稿與電信營銷活動總結(jié)(多篇范文)匯編

1、電信營業(yè)員真誠服務(wù)演講稿與電信營銷活動總結(jié)( 多篇范文) 匯編電信營業(yè)員真誠服務(wù)演講稿電信營業(yè)員真誠服務(wù)演講稿電信營業(yè)員真誠服務(wù)演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、女同胞們，大家好：大家好！我演講的題目是：真誠服務(wù)每一天。今天是三八婦女節(jié)，我們歡聚一堂，在這里共同慶祝這個全世界婦女的共同節(jié)日。首先，請允許我代表營業(yè)班向出席今晚晚會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向全體女職工們致以節(jié)日的問候和良好的祝愿，衷心祝愿你們節(jié)日愉快，工作順利，身體健康，家庭幸福。很榮幸我能有這樣的機會參加今天的演講，我是營業(yè)服務(wù)部的一名普通營業(yè)員。作為公司女職工的一員，此時此刻我最想說的是：我們是幸福的。在工作上，我們與男同胞一起并肩耕耘

2、，播撒著汗水，擁有同樣的廣闊天地，擁有同樣的平臺盡情施展著才華，我們還得到了比男同胞更多的關(guān)愛與支持，這一切極大的豐富了我們的工作和生活。我深深的為自己是中國電信一名員工而感到自豪。從走進(jìn)電信公司到如今一晃幾年過去了，電信是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必須把自己的全副身心精力撲到工作中，負(fù)有責(zé)任心，盡心竭力，干好每一件事，處理好每一個細(xì)節(jié)，豐富自己的工作經(jīng)驗，“用戶至上，用心服務(wù)”對每一位員工而言，不僅是工第1頁共19頁作，更是一門藝術(shù)，一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。人活著就應(yīng)該有一點追求，年輕人，青春正為火熱，應(yīng)該把火熱的青

3、春，默默奉獻(xiàn)于無悔的追求。剛來電信的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌，運用自如，早已被調(diào)到值班主任臺，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶在享受電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時產(chǎn)生“賓至如歸”的感覺。與此同時，我的工作成績得到了公司的認(rèn)可，成為營業(yè)員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，多次被評為優(yōu)秀營業(yè)員。我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)

4、務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我剛到營業(yè)廳工作的時候的事情，曾有一位用戶因小靈通突然不能撥打前來投訴，一過來就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，請用戶坐下，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的小靈通，發(fā)現(xiàn)是因為用戶小靈通操作不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊在技術(shù)人員的幫助下給用戶小靈通解了鎖，并給一再致歉。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你們的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這

5、樣的誤會還熱情接待、耐心解釋，第2頁共19頁中國電信的服務(wù)態(tài)度真好！”記得那個冬日的夜晚，已下了一整天的雨，路上早已不見行人。為了輸小靈通的單子，已經(jīng)加了三個小時的班了，望著那一堆小山似的資料，心情可想而知，我心里打了退堂鼓，心想“算了，明天再輸吧！”，可是，又想：“早一天為用戶開通小靈通，就早一天為用戶服務(wù)”，想到這里我，我又開始工作了，鍵盤的敲擊聲與時鐘的嘀答聲和諧了，直到凌晨兩點，我終于做完了?；丶业穆飞希陲L(fēng)雪中，我心中暖暖的，我第一次真切地體會到了付出的快樂，風(fēng)雨兼程中，有奉獻(xiàn)精神，有快樂與我同行。為用戶服務(wù)首先要調(diào)整好自己的心態(tài)，遇難到每一位客戶都要在心里說：“我喜歡他”，把客戶當(dāng)

6、作親人一樣，這樣才是合格的服務(wù)者。在營業(yè)廳工作的每一天，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。依然從每一個清新的早晨開始，依然用我們真誠甜美的微笑修筑起感動用戶的心之橋。今天，雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前，我看到的是電信人奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉，我想到的是中國電信燦爛輝煌的明天！我不是詩人，不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè)；我不是學(xué)者，不能用深邃的思想思考我的價值；我不是歌手，不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而，我是營業(yè)員一名電

7、信公司營業(yè)員，我要感謝我的職業(yè)，是它讓我知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，是它讓我理解了活著就是一種美麗！我要感謝我的職業(yè)，是它讓我懂得第3頁共19頁了如何珍愛生命，明白了平凡就是幸福，奉獻(xiàn)讓我更美麗。創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。在營業(yè)員這個平凡的服務(wù)崗位上，我要以新的姿態(tài)，展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩，真誠服務(wù)每一天！謝謝大家！第4頁共19頁電信營銷活動總結(jié)XX“中國電信杯” * 師范學(xué)院首屆大學(xué)生營銷大賽營銷策劃參賽隊伍： * 師范學(xué)院傳媒學(xué)院1003 班參賽選手：徐小娟凌惠孫格格曾倩雯指導(dǎo)老師：王淑娟網(wǎng)絡(luò)營銷干貨匯總搜索營銷社會化營銷移動營銷數(shù)據(jù)分析目

8、錄一 、背景二、營銷目標(biāo)三、市場分析四、營銷策略五、活動方案六、活動效果預(yù)算附錄前言收購 cdma網(wǎng)絡(luò)后，中國電信擁有了世界上最大的固定通信網(wǎng)絡(luò)和相對先進(jìn)的移動通信網(wǎng)絡(luò)，從而進(jìn)入了全業(yè)務(wù)運營時代。中國電信在推出189 手機特色業(yè)務(wù)中有效的豐富了信息化應(yīng)用的內(nèi)涵，還提高了競爭力，企業(yè)市場占有率和業(yè)務(wù)收入連年增長， 189 手機是中國推出的一個新業(yè)務(wù)，在市場上是一個全新的產(chǎn)品，在面對大眾推廣市場的同時，準(zhǔn)備打入各個院校來提高市場占有率和品牌知名度。一、背景在大學(xué)校園中，通信業(yè)務(wù)基本被移動和聯(lián)通所壟斷，因此電信的市場占有率不大。但是移動和聯(lián)通的美譽度并不高，主第5頁共19頁要由于其上網(wǎng)速度較慢、信號

9、較差，因此，電信以其高網(wǎng)速和好信號占有優(yōu)勢，所以利用這2 個優(yōu)勢，電信可以開辟出一個更大的市場。二、營銷目標(biāo)擴大中國電信在淮師校園的市場占有率，增強品牌知名度和美譽度三、市場分析 1、市場壞境分析（ 1）社區(qū)市場：人口總數(shù)多，處于經(jīng)濟發(fā)達(dá)的江蘇省，消費水平較高（ 2）大學(xué)生市場：學(xué)生群體的消費水平不高，因此優(yōu)惠的活動業(yè)務(wù)能夠吸引更多的學(xué)生群體前來辦理 2 、競爭者分析（ 1）聯(lián)通：中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一的全業(yè)務(wù)運營商，其業(yè)務(wù)涵蓋了移動話音、固定話音、無線尋呼、數(shù)據(jù)通信及衛(wèi)星通信等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)； （2）移動：中國移動通信集團公司是在分離原中國電信移動通信網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上新組建的國有骨干企

10、業(yè)，公司的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和年度計劃分別納入國家通信發(fā)展整體規(guī)劃和年度綜合計劃；（ 3）網(wǎng)通數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是網(wǎng)通重要的發(fā)展策略。隨著骨干網(wǎng)建設(shè)投產(chǎn)，網(wǎng)通的數(shù)據(jù)比重就會起來； （4）鐵通在繼全國范圍的放號和實現(xiàn)互聯(lián)互通之后，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將來“絕對是鐵通的第二大賣點”。以其骨干網(wǎng)、接入網(wǎng)為承載，路內(nèi)的 mis 信息管理系統(tǒng)也將“浮出水面”； 3、swot 分析第6頁共19頁4、市場機會點在和競爭對手移動、聯(lián)通競爭方面，電信有其優(yōu)勢：技術(shù)好，上網(wǎng)速度快，信號好； 開發(fā)新客戶群；四、營銷策略 1、產(chǎn)品策略會員卡：將服務(wù)內(nèi)容用一張卡片的方式體現(xiàn)出來，增強其可感知性，更容易贏得用戶的信賴感，并能在導(dǎo)入期為人員推廣降低難

11、度。 2 、定價策略 (1) 現(xiàn)正處于業(yè)務(wù)成長期，可以收取一定的基本月租費，且價格可以根據(jù)實際的銷售利潤降低一些； (2) 當(dāng)進(jìn)入成熟期時，可以開發(fā) vip用戶群，并根據(jù)不通級別用戶區(qū)別收費； (3) 對于那些月消費較高的客戶，可以進(jìn)行禮品的兌換； (4) 對于學(xué)生這一類消費群，可以實行寒暑假優(yōu)惠策略，比如：“兩城“一家業(yè)務(wù)，充值一定的話費，每月返還一定的份額，或者充值話費送電影票、商場優(yōu)惠券等；劣勢：相比移動聯(lián)通的資費來說，中國電信推出的該項業(yè)務(wù)資費過于高，在我們學(xué)生心目中資費是比較關(guān)注的一個話題威脅：資費方面相比于移動和聯(lián)通，電信的費用較高，一部分用戶難以接受，由此導(dǎo)致其失去一大部分客戶人

12、群機會：有廣闊的校園空間；有較強的人際關(guān)系；有雄厚的科技力量和資金； 學(xué)生對于手機上網(wǎng)有很大的需求，電信產(chǎn)第7頁共19頁品上網(wǎng)速度快，反應(yīng)靈敏優(yōu)勢：無縫寬帶, 高速上網(wǎng)：目前中國電信 已經(jīng)建成網(wǎng)帶寬、覆蓋范圍廣、性能穩(wěn)定、功能架構(gòu)先進(jìn)，可以體驗到無縫覆蓋的上網(wǎng)感覺3、渠道策略校園代理：通過尋找校園代理商進(jìn)行 189 業(yè)務(wù)的代理，運用學(xué)生比較信任學(xué)生的心理，在校園中尋找學(xué)生進(jìn)行促銷、代理。 4 、促銷策略 （1）廣告（ 1）廣告目標(biāo)客戶需要“微笑”，需要“快捷”，需要“周到”，更需要“真誠” 和“用心”。（ 2）廣告訴求點客戶是我們不能說不的親人。（3）媒體等級的選擇：電視廣告為主，配以報紙、雜

13、志、廣播、戶外廣告等廣告手段。（ 2）促銷人員推廣：在各大院校的電信營業(yè)廳中設(shè)立業(yè)務(wù)推介專區(qū)。每個專區(qū)派駐一名業(yè)務(wù)推介代表，為用戶提供咨詢講解服務(wù)，并幫助有意向的客戶填寫意向購買表；有獎銷售：設(shè)立有獎銷售活動：凡在規(guī)定時間內(nèi)，自己辦理并推薦一名朋友成功辦理電信業(yè)務(wù)用戶，均能獲得價值若干元的手機話費；五、活動方案活動目的：樹立天翼品牌優(yōu)勢，搶占大學(xué)生市場。傳播策略：網(wǎng)絡(luò)互動樹形象，線下活動造聲勢，校園店全新包裝，促銷緊密結(jié)合，發(fā)出校園最強音，促進(jìn)市場最大化。 1、 線上活動：網(wǎng)絡(luò)互動平臺：中國電信人人網(wǎng)頁活動形式：（ 1）拍一個 dv 宣傳短劇，在校內(nèi)或者騰訊網(wǎng)上進(jìn)行分享，以達(dá)到更好的廣告宣傳效

14、果； （2）將天翼咨詢通過校內(nèi)網(wǎng)和騰訊網(wǎng)進(jìn)行傳播2、 線下活動：第8頁共19頁園內(nèi)的校辦雜志、院辦雜志上做廣告； 1）與學(xué)校聯(lián)合設(shè)立“天翼“獎學(xué)金； 2）在校 （第二篇：電信營銷工作總結(jié)根據(jù)公司的文件精神，我參加了“金秋營銷體驗”活動。在活動中，我到公客一部和社區(qū)經(jīng)理一起，為用戶的各項需求提供全面周到的服務(wù)，如用戶裝機 ( 電話、寬帶、小靈通 ) 、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中，我學(xué)習(xí)到很多內(nèi)容，為我在日常工作中幫助很多。體驗活動：多業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的好園地我體驗的崗位是社區(qū)經(jīng)理，實踐使我改變了社區(qū)經(jīng)理工作挺輕松的想法，在交接箱上站一會兒腿就酸了，可社區(qū)經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個一個

15、的爬上爬下，還要站上幾分鐘，多辛苦。在為社區(qū)內(nèi)孤寡老人裝電話時，體驗到裝電話的辛苦和快樂。一部電話從主干到用戶家里，經(jīng)過配線的跳接、接頭盒、下戶線等一系列的工序，裝通了之后，感覺很有成就感。一天夜里我們維護(hù)的阜王路上一個用戶家里電話通話時突然發(fā)生故障，社區(qū)經(jīng)理接到維修電話后，通知我和他一道連夜對該用戶故障的電話線路進(jìn)行維修。在維修電話線路故障時，我們還對該路散亂的電話線進(jìn)行了梳理和抬高，以確保居民電話的正常使用。在體驗活動中，我還學(xué)習(xí)到了 adsl 線路故障的處理方法。由于 adsl 是架設(shè)在原來的電話線上，所以它的通信質(zhì)量就取決于電話線了。對于那些新建的小區(qū)或者是電話線在近期進(jìn)行過改造的地區(qū)

16、發(fā)生線路故障的可能性就很小，而那些仍在使用舊電話線的地區(qū)產(chǎn)生線路故障的可能性就很大了。檢測電話線質(zhì)量有個很方便的方法，那就是第9頁共19頁拿起電話，仔細(xì)聽撥號音，聽聽聲音是否純凈沒有雜音，如果撥號音非常純凈，那就說明電話線質(zhì)量很好，反之就說明電話線質(zhì)量不好了，如懷疑是電話線質(zhì)量問題，可以通過分段進(jìn)行電話測試來幫助查找問題。在排除了外部線路問題后還應(yīng)該檢測一下用戶家里的電話線是否有損壞，如有的話應(yīng)該將其換成新的電話線。體驗活動：為社區(qū)經(jīng)理的工作注入活力這次體驗活動，我和社區(qū)經(jīng)理關(guān)系處得很融洽，打成一片。跟他們學(xué)習(xí)，他們的工作干勁很足，對一些技術(shù)問題，耐心的講解，直到我掌握為止。在工作中他們更加注

17、重服務(wù)質(zhì)量，把社區(qū)內(nèi)的用戶視為一個大家庭，樹立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心服務(wù)好用戶。通過學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識到：企業(yè)離不開市場，更離不開營銷。做好市場營銷會使一個企業(yè)出現(xiàn)奇跡，帶來生機和活力。在學(xué)習(xí)中，老師還體現(xiàn)了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。在平時的營銷工作中，我也深刻體會到了服務(wù)工作的重要性，經(jīng)常聽到用戶對我們與其他電信運營商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價。針對我們的 adsl 業(yè)務(wù)，用戶的評價就比較高。現(xiàn)在電信企業(yè)銷售的就是服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響到了市場和用戶對電信產(chǎn)品的接受程度。這次體驗活動，與用戶的各方面要求都有所接觸，因而在活動過程中學(xué)習(xí)到如何做好用戶的服務(wù)工作。在這次活動中，

18、我內(nèi)心里很感謝公客一部部門領(lǐng)導(dǎo)和帶我學(xué)習(xí)的社區(qū)經(jīng)理，他們給了我很多幫助。在活動中我對“堅強支撐、快速響應(yīng)”，為前端部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在市場競爭中立于不敗之地有了直觀的理解。在今后的工作中，我一定把市場競爭的意識貫穿其中，服務(wù)前端，保證做好本職工作，提高第10頁共19頁本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動后的一些不成熟的建議：以前的服務(wù)目標(biāo)是讓用戶滿意，現(xiàn)在我們應(yīng)達(dá)到讓用戶感動的目標(biāo)，將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區(qū)經(jīng)理上門裝電話，不單安裝電話，還應(yīng)增加了一些額外的服務(wù)，比如上門打眼時，我們自帶吸塵器或打掃工具，打眼之后把灰塵清理干凈; 比如裝完電話主動要求幫助用戶捎帶生活垃圾 ; 比如我們掌握一

19、些基本的電話操作方法，有些老年用戶有使用縮位撥號的需求，我們幫助用戶開通業(yè)務(wù); 當(dāng)維修電話機時，我們帶上備用電話機，以解用戶燃眉之急?！凹?xì)節(jié)決定成敗”，在細(xì)節(jié)方面出其不意的做法往往能取得較好的效果，為我們牢固占領(lǐng)市場打好基礎(chǔ)。第三篇：電信手機營銷活動方案跨過一生（ XX），牽手一世（ XX）活動時間： XX年 1月 1日XX年 1月 5日活動地點：活動對象：活動目標(biāo)：活動目的 ;背景音樂宣傳方式單頁掃街、微信、陌陌轉(zhuǎn)發(fā)贈送禮品、短信外呼、提前2-3 天安排單頁發(fā)放、微信、陌陌等交友平臺的宣傳，所有人員 qq 簽名、微信簽名、陌陌簽名更改為統(tǒng)一內(nèi)容。人員培訓(xùn)XX年 12 月 30 日 19：00

20、 對活動進(jìn)行統(tǒng)一安排講解第11頁共19頁XX年 12 月 31 晨會對所有人員進(jìn)行抽查，確保所有人員對活動的知曉率人員分工1： xx 做好廳內(nèi)人員的銷售支撐及現(xiàn)場管理，對現(xiàn)場禮品進(jìn)行監(jiān)管、督促銷售人員做好相應(yīng)簽收工作。2：庫房 xx 負(fù)責(zé)貨源的統(tǒng)一調(diào)度，做到預(yù)見性提前3 天左右及時補充貨源、梳理暢銷機型，對貨源及禮品、終端營收資金做好管控。3：xx 做好相關(guān)的客戶引導(dǎo)及客戶解釋工作，并做好前臺受理的支撐工作。4：1 月 1 號 xx，xxx 負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動，1 月 2 日 xx、xxx 負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動、 1 月 3 號 xxx 、xxx 負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動， 1 月 4 日

21、 xxx、xxx 負(fù)責(zé)廳外的所有營銷活動， 1 月 5 根據(jù)活動臨時安排。5：xxx 負(fù)責(zé)所有支撐。6 營業(yè)廳營業(yè)前臺全天開機、如因人流過大，將隨時待命加班。7：XX年 1 月 1 日 1 月 5 日廳內(nèi)所有人員 8：10 必須到崗，8：20 分晨會， 8：30 分開始開門迎客，不允許遲到早退。活動布置12 月 30 日 18：00 下班后全體人員參加布置，廳內(nèi)懸掛氣球燈籠，彩旗。營造節(jié)日氣氛，廳外懸掛打燈籠、提前寫好pop 海報進(jìn)行張貼。活動內(nèi)容：第12頁共19頁一 ; 砸金蛋，廳內(nèi)懸掛氣球，在氣球內(nèi)加入金粉及寫有相關(guān)禮品內(nèi)容的禮品清單。 1 月 1 日 1 月 5 日凡近廳購任意手機用戶均

22、可參加砸金蛋活動禮品有：馬克杯（ 40 套）、雞蛋（ 1 枚 10 戶、 10 枚 2 戶）、話費（ 100 元 1 名， 50 元 2 名， 20 元 3 名），紅包（ 13 元紅包 2 個）、50 元現(xiàn)場購機抵扣券10 張、小太陽（ 5 個）、暖手寶（ 10 個）、贈送1400 元話費手機卡（ 20 張）二：送情侶靚號辦理 1890 雙智能機用戶贈送情侶靚號，寬帶提速至6m 8m。18xxxx8595XXxxx85852018xxx0875XXxxx08652018xxx88XX18xxx88XX18xxx1XX18xxx1XX三： 1 元起拍智能明星機1 月 5 日 14：00 點購機用

23、戶可以憑購機發(fā)票免費參加1 元競拍華為 c8815 手機一部，并贈送 1400 元話費手機卡。四：老用戶回饋1：所有在 xxx 營業(yè)廳購買手機的老用戶憑購機發(fā)票或者手機串碼均可享受積分購機優(yōu)惠，100 元兌換 5 元購機積分。未在xxx 購機的憑手機購機發(fā)票或者串碼購任意手機終端立減50. 元，（一部終端積分券只能參加一部手機購機兌換)2 ：已舊換新參加指定機型，已舊換新立減300 元。五：明星機狂降，送4g 省內(nèi)流量三星 note3 降價致 4999 元 iphone 5降價至 3988 元第13頁共19頁六：關(guān)注 xxx 微信群、易信群并轉(zhuǎn)發(fā)三條微信贈送精美禮品一份（ usb 暖手鼠標(biāo)墊）

24、限 100 份成本核算氣球， 1 袋（ 100 個） *10 元 10 元 金粉： 1 袋*10 元 10 元usb 暖手鼠標(biāo)墊： 100 個*3.3 元 330 元馬克杯： 40 個*2.5 元 100 元雞蛋： 30 個*1 元 30 元話費： 260 元紅包： 13 元*226 元小太陽： 5*28140 元暖手寶： 10*18180 元1 月 5 日外場布置成本：城管費270 元，舞臺費 600 元。音響費300 元。 降價成本 10000 左右成本合計 12256 元預(yù)計銷量 130 臺，預(yù)計繳費 150000，預(yù)計寬帶新裝30 戶， 1890新裝 10-15 戶。第四篇：電信活動總

25、結(jié)白水 ?五一 ?活動炒店活動總結(jié)根據(jù)市公司 ?五一 ?手機節(jié)營銷活動整體安排，借五一活動，聚資源、拓渠道、促銷量；利用新開賣場資源優(yōu)勢，我公司快速行動起來，成立以副經(jīng)理、渠道主管、渠道督導(dǎo)的營銷團隊，統(tǒng)一安排部署，確保 ?五一 ?手機節(jié)任務(wù)順利完成。措施：第14頁共19頁1、利用一馬路新開三家賣場資源優(yōu)勢，節(jié)日期間連續(xù)三天在店外搭建舞臺，聘請專業(yè)演藝人員，加大宣傳力度，提升進(jìn)店客流量。2、針對節(jié)日期間營銷政策進(jìn)行駐店培訓(xùn)，確保店員懂政策、明資費；并統(tǒng)一組織五一節(jié)炒店店面的物料，和代理商一塊進(jìn)行店面布置，張貼促銷海報、靚號號單，營造節(jié)日期間宣傳氛圍，3、安排銷售人員場外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁

26、，加強廳內(nèi)、廳外人員引導(dǎo)，創(chuàng)新宣傳，吸引用戶。4、活動期間保證降價、新品、熱賣機型上柜、并全部具備真機演示，保證體驗效果，體驗包括手機性能、上網(wǎng)速度、應(yīng)用軟件、用戶的個性需求等。5、和代理營銷人員走街串巷散發(fā)單頁，流動宣傳車配合等形式宣傳，提高宣傳力度。6、每天晚上和代理老板及店員召開溝通會，總結(jié)經(jīng)驗，分析存在問題，針對存在問題，提出整改措施，確保任務(wù)能夠順利完成。營銷效果：5 月 1 日至 5 月 31 日三家炒店門店移動業(yè)務(wù)共計發(fā)展843 戶、其中合約銷售 523 戶、節(jié)日活動機型銷售517 部， 較四月銷量提升 185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎(chǔ)！白水分公司：吳紅軍第五篇：電信產(chǎn)品營銷

27、推廣活動方案電信產(chǎn)品營銷推廣活動方案一、 活動主題“這就是天意??？”主題設(shè)計說明：第15頁共19頁整個主題緊扣電信公司針對學(xué)生客戶量身定做的“學(xué)子e 行”套餐所涉及的相關(guān)實體產(chǎn)品（天翼手機）和虛擬產(chǎn)品（手機號）來展開?！斑@就是天意?。俊本哂刑翎叺亩陶Z，吸引更多的學(xué)生客戶的關(guān)注。利用“緣分（友情、愛情）、中獎”兩點來說明“天意”這一關(guān)鍵詞。提升學(xué)生的使用樂趣，同時也極大程度的增強了活動的參與性和產(chǎn)品的推廣率。二、 活動目標(biāo)讓學(xué)生在體驗電信公司營銷推廣相關(guān)活動的同時，產(chǎn)生購買的欲望和初期的消費偏好。提高電信產(chǎn)品在學(xué)生中的使用率（提高購買率），增加產(chǎn)品的知名度和美譽度。三、 活動內(nèi)容活動現(xiàn)場分為體驗

28、區(qū)、活動區(qū)、展銷區(qū)1. 現(xiàn)場上網(wǎng)免費體驗在體驗區(qū)放置 5 臺筆記本電腦，和10 部手機，組織學(xué)生有次序的進(jìn)行上網(wǎng)的體驗。每個學(xué)生根據(jù)發(fā)放的體驗卡有序的進(jìn)行體驗區(qū)，每人有 15 分鐘的體驗時間。體驗結(jié)束可以在提供的空白展板處寫下自己的體驗感受。凡是愿意留言的同學(xué)免費發(fā)放30 小時的體驗賬號。憑此賬號現(xiàn)場購買電信的任何產(chǎn)品可以享受8 折優(yōu)惠。2. 尋找你的“天意”進(jìn)入現(xiàn)場活動區(qū)的同學(xué)自動領(lǐng)取天翼的虛擬手機號碼牌，凡是活動即將結(jié)束仍停留在活動區(qū)或銷售區(qū)的同學(xué)，可參與“尋找你的天意”的活動。手中號碼后兩位數(shù)相同的同學(xué)（一男一女贈送情侶產(chǎn)品、同性同學(xué)贈送友情產(chǎn)品）；號碼后6 位與自己的生日年月日相同第1

29、6頁共19頁的同學(xué)可獲得手機一部；號碼后4 位與自己的生日月日相同的同學(xué)可獲得為期 3 個月的上網(wǎng)賬號。3. 有獎問答在活動區(qū)搭建活動臺，用于產(chǎn)品的介紹和互動節(jié)目的參與。凡是回答正確的同學(xué)可獲相應(yīng)的獎勵。4. 現(xiàn)場消費優(yōu)惠凡是手持虛擬手機號碼牌的同學(xué)可享受當(dāng)天購買相關(guān)產(chǎn)品9 折優(yōu)惠。四、 活動時間、地點參與對象和范圍1.活動時間暫定于2 月 7日9 日2 月 7 日中午 11 點13 點常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口2 月 7日下午 16 點18 點常州機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口2 月 8 日中午 11點13 點常州機輕工業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口2 月 8 日下午 16 點18 點常州紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2 月 9 日中午 11 點13 點常州工程工業(yè)技術(shù)學(xué)院食堂門口 2 月 9 日下午 16 點18 點常州工業(yè)學(xué)院食堂門口 2. 活動參與對象和范圍 常州大學(xué)城在校大學(xué)生五、 活動場地布置（以常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例）1. 食堂上空懸掛宣傳橫幅1 條內(nèi)容為“這就是天意?。俊彪娦女a(chǎn)品營銷推廣活動橫幅左右懸掛豎條幅2 條內(nèi)容為“天翼亮翅，夢想起飛”。食堂內(nèi)部