手機(jī)需求分析案例

1、手機(jī)需求分析案例案例背景如今， 高校手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成為令國(guó)內(nèi)外手機(jī)制造商與移動(dòng)聯(lián)通兩大網(wǎng)絡(luò)供應(yīng) 商為之垂涎、奮力爭(zhēng)奪的一塊越來(lái)越大的“蛋糕”。同時(shí)，高校學(xué)生群不但是當(dāng) 前手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中不容忽視的一大群體， 也是未來(lái)最具潛力的消費(fèi)人群，大學(xué)生 作為未來(lái)手機(jī)消費(fèi)的主流群體，他們的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理吸引著商家關(guān)注的目要在當(dāng)前國(guó)內(nèi)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝， 對(duì)高校手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的搶攤 與發(fā)掘至關(guān)重要。因此，對(duì)高校手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的研究能夠?yàn)槭謾C(jī)制造商、網(wǎng)絡(luò)供 應(yīng)商，以及手機(jī)銷售商提供重要的決策依據(jù)。本案例的目的就是通過(guò)對(duì)西安市大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀及趨勢(shì)以及手機(jī)消費(fèi)觀的基本情況的分析，了解西安市大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)

2、的現(xiàn)狀， 對(duì)西安市大學(xué)生手機(jī) 購(gòu)買(mǎi)行為、手機(jī)使用情況，以及手機(jī)需求特點(diǎn)等方面進(jìn)行分析， 借此透視國(guó)內(nèi)高 校手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及未來(lái)變化趨勢(shì)，為企業(yè)整體把握高校手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)提供 綜合而深入的資料，為企業(yè)制定針對(duì)高校市場(chǎng)的戰(zhàn)略提供參考依據(jù)。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)本案例采用了田篆、余寶琦設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷以及數(shù)據(jù)結(jié)果。大學(xué)生手機(jī)需求情況調(diào)查問(wèn)卷請(qǐng)您如根據(jù)自身情況填寫(xiě)以下內(nèi)容，謝謝合作！1.你現(xiàn)在是否擁有手機(jī)？何時(shí)購(gòu)買(mǎi)的？A）是匚內(nèi)一大二 口大三 口大四B）否2.你是否是小靈通用戶？A）是B）否3.大學(xué)本科期間內(nèi)，你是否打算購(gòu)買(mǎi)一部手機(jī)？A）是何時(shí)購(gòu)買(mǎi)？B）否4.你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)？（可以多選）A）與家人聯(lián)系方便B）

3、社會(huì)工作需要（社團(tuán)、學(xué)生會(huì)）C）短信聊天D）愛(ài)情需要E）社交需要，如找工作F）別人都有了我也該有一部G）其他_8.你認(rèn)為你需要的手機(jī)所具備的最起碼的功能應(yīng)當(dāng)有哪些？5.你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的最主要.經(jīng)濟(jì)來(lái)源？A）獎(jiǎng)學(xué)金B(yǎng)）自己打工賺的C）生活費(fèi)中省的D）家人?？钯澲?.你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候，最先考慮什么因素？A）品牌B）價(jià)格C）功能D）外形E）7.你購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，是否會(huì)選擇國(guó)產(chǎn)品牌？（可以多選）A）是請(qǐng)選擇： 口波導(dǎo)TCL康佳廈新 匚|南方高科B）否請(qǐng)選擇你會(huì)考慮的國(guó)外品牌：西門(mén)子摩托羅拉愛(ài)立信其他科健 東信其它_3若基亞口阿爾卡特索尼 索尼愛(ài)立信口其它_口首信匚關(guān)利浦口松下網(wǎng)絡(luò)類型口GSMCDMA-q GP

4、RS手機(jī)外形口 翻蓋口衫色屏帛雙屏顯刀、口 內(nèi)置天線口口更換外冗通話功能口語(yǔ)首撥號(hào)免提通話通話時(shí)間提示數(shù)據(jù)功能 GPRS紅外線監(jiān)牙中文短信口無(wú)線下載口群發(fā)短信數(shù)據(jù)傳輸MMS彩信口移動(dòng)QQ電子郵件EMS增強(qiáng)短信 簡(jiǎn)訊聊天室簡(jiǎn)單功能 鬧鐘 錄音機(jī) 口簡(jiǎn)單游戲秒表口陽(yáng)歷農(nóng)歷轉(zhuǎn)換 自動(dòng)開(kāi)關(guān)機(jī)高級(jí)功能口和弦鈴聲口樹(shù)峰令聲口動(dòng)圓屏?？谑找魴C(jī)PDA功能n程序卜載JAVA支持n數(shù)碼相機(jī)口|內(nèi)置MP3播放器9.就以上功能，你所能夠接受的價(jià)格范圍？A) 1000以下B ) 1000-1500 C )1500 2000 D)20003000 E)3000以上10.你能接受平均每月多少手機(jī)通話費(fèi)用？A) 50元以下B

5、) 50 100 C) 100200 D)200元以上11.,你的手機(jī)費(fèi)由誰(shuí)支付？A）自己B）父母12.你的月平均生活消費(fèi)在以下哪一范圍？A)300元以下B)300 500 C)500700D)700元以上13.你的簡(jiǎn)要信息*性別：口男 口女*年級(jí)：_十分感謝你參與我們的調(diào)查，你的選擇將為我們提供重要的信息。分析問(wèn)題西安市高校手機(jī)消費(fèi)特征分析。以 20032003 年 5 5 月的調(diào)查問(wèn)卷及其統(tǒng)計(jì)結(jié)果為依據(jù)，考察西安高校手機(jī)消費(fèi)市 場(chǎng)的特點(diǎn)，從市場(chǎng)容量及潛力，購(gòu)機(jī)注重的因素，在手機(jī)品牌、價(jià)格、功能、外 形以及網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)等方面的偏好，以及話費(fèi)特點(diǎn)幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)深入的探究并對(duì) 學(xué)生購(gòu)機(jī)提供購(gòu)買(mǎi)指南

6、、為手機(jī)生長(zhǎng)和銷售商家提供需求報(bào)告、為移動(dòng)通信服務(wù) 商提供促銷建議。數(shù)據(jù)說(shuō)明指標(biāo)名稱指標(biāo)代碼指標(biāo)意義購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)八種動(dòng)機(jī)選擇學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)（可1 1 代表“是”0 0 代表“否”1與家人聯(lián)系，2社會(huì)工作需 要，3短信聊天，4愛(ài)情需要，5社交需要，6別人都有我也 應(yīng)有以多選）經(jīng)濟(jì)來(lái)源1 1：獎(jiǎng)學(xué)金，學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來(lái)2:2:自己打工賺的，3:3:生活費(fèi)中省得， 4:4:家人?？钯澲矗啥噙x）考慮因素1:1:品牌,影響學(xué)生購(gòu)頭手機(jī)取重2:2:價(jià)格，要的因素（單選）3:3:功能4:4:外形國(guó)產(chǎn)品牌共 8 8 種品牌1 1 代表“是”0 0 代表“否”波導(dǎo)，TCL,康佳，科健，東信，首信，廈新，南

7、方局科大學(xué)生認(rèn)為會(huì)考慮的國(guó) 產(chǎn)品牌（可多選）國(guó)外品牌共 1212 種品牌1 1 代表“是”0 0 代表“否”諾基亞，阿爾卡特，飛利浦， 西門(mén)子，摩托羅拉，愛(ài)立信， 索尼，索尼愛(ài)立信，松下，NEC,二菱，三星大學(xué)生認(rèn)為會(huì)考慮的國(guó) 外品牌（多選）網(wǎng)絡(luò)類型GSMGSM , , CDMACDMA 兩種網(wǎng)絡(luò)類型1 1 代表“是”0 0 代表“否”（單選）手機(jī)外形5 5 種選擇1 1 代表“是”0 0 代表“否”翻蓋，彩色屏幕，雙屏顯示，內(nèi)置大線，出更換外殼（多選）通話功能4 4 種主要功能1 1 代表“是”0 0 代表“否”錄音，語(yǔ)音撥號(hào)，免提通話， 通話時(shí)間提示（多選）數(shù)據(jù)功能1212 種功能 1 1

8、 代表“是”0 0 代表“否”GPRS,紅外線，藍(lán)牙，中文 短信，無(wú)線下載，群發(fā)短信， 數(shù)據(jù)傳輸，MMS彩信，移動(dòng)QQ,電子郵件，EMS增強(qiáng)短 信，簡(jiǎn)訊聊天室（多選）簡(jiǎn)單功能7 7 種功能1 1 代表“是”0 0 代表“否”鬧鐘，若機(jī)，簡(jiǎn)單游戲，秒 表，陽(yáng)歷農(nóng)歷轉(zhuǎn)換，自動(dòng)開(kāi)關(guān) 機(jī)（多選）周級(jí)功能9 9 種功能1 1 代表“是”（多選）0 0 代表“否”和弦鈴聲，斜脾令聲，動(dòng)圓屏 保，收音機(jī)，PDA功能， 程 序卜載，JAVA支持，數(shù)碼相 機(jī)，內(nèi)置MP3播放器價(jià)格范圍1 1 代表 10001000 以下，2 2 代表 1000-1500,1000-1500,3 3 代表 1500-2000,15

9、00-2000,4 4 代表 2000-3000,2000-3000, 5 5 代表30003000 以上大學(xué)生能夠接受的手機(jī) 價(jià)格范圍（單選）通話費(fèi)用1 1 代表 5050 以下，2 2 代表 50100,50100,3 3 代表 100200,100200,4 4 代表 200200 以上大學(xué)生能夠接受的每月 手機(jī)通話費(fèi)用（單選）話費(fèi)支付1 1 代表自己，2 2 代表父母手機(jī)話費(fèi)由誰(shuí)支付（單 選）生活費(fèi)用1 1 代表 300300 以下，2 2 代表 300500,300500,3 3 代表 500700,500700, 4 4 代表 70700 0以上月平均生活消費(fèi)（單選）有無(wú)手機(jī)是（1 1）, ,否（0 0）現(xiàn)在是否擁有手機(jī)（單 選）