


版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶(hù)提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、宴請(qǐng)座次禮儀在中國(guó),辦事吃飯是常事,但這樣的飯局往往是不好應(yīng) 付的,諸多的潛規(guī)則等待你去體味。為了不出丑,還是提早 學(xué)習(xí)下為好。一、座次總的來(lái)講,座次是“尚左尊東” 、“面朝大門(mén)為尊” 。若是圓 桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右兩邊的位置,則以離主 客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于 右側(cè)。 若為八仙桌, 則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客 ;如果不正 對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。若為大宴,桌與桌間的 排列講究為首席居前居中,左邊依次2、4、6 席,右邊為 3、5、7 席,根據(jù)主客身份、地位、親疏分坐。一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席,應(yīng)該將老板引至主座,然后 請(qǐng)客戶(hù)最高級(jí)別的坐在主座
2、左側(cè)位置,除非這次招待對(duì)象的 領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。二、點(diǎn)菜如果時(shí)間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人 傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),需要擔(dān)心預(yù) 算的問(wèn)題,若要控制預(yù)算,則需要多做飯前功課。選擇合適 檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的 預(yù)算。 一般來(lái)說(shuō), 如果是你來(lái)買(mǎi)單, 客人也不太好意思點(diǎn)菜, 都會(huì)讓你來(lái)作主。 如果老板在酒席上, 千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮?或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富而讓他 /她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他 /她主 動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。如果是赴宴者, 點(diǎn)菜時(shí)則不應(yīng)太過(guò)主動(dòng), 而是讓主人來(lái)點(diǎn)菜。 如果對(duì)方盛情要求,可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的 菜
3、。并且記得征詢(xún)一下桌上人的意見(jiàn), “有沒(méi)有哪里些是不 吃的 ?”或是“比較喜歡吃什么 ?”讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:一看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如 果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。二看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有 熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果 女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。三看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50 元到 80 元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的物件是比較關(guān) 鍵人物, 則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜, 例如龍蝦、 刀魚(yú)、 鰣魚(yú), 再上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。還有一點(diǎn)
4、需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià) 格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶(hù)面前顯得小家子 氣,客戶(hù)也會(huì)覺(jué)得不自在。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示“我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口 味”,“要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么”等等。三、吃菜中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀 越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以 中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手 的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小 小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用 小毛巾擦干。客人入
5、席后,不要立即動(dòng)手取食,而應(yīng)待主人舉杯示意 開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始,不能喧賓奪主。用餐時(shí)要注意文明 禮貌。夾菜時(shí),應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要 搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。 對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜, 可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。依此類(lèi)推,參加 外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。要是等 別人給自己夾菜,就只能餓肚子。夾菜后,細(xì)嚼慢咽,這樣不僅有利于消化,也是餐桌上 的禮儀要求。如果大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,會(huì)給人留下貪 婪的印象。就餐時(shí)不要挑食,或是只盯住自己喜歡的萊吃, 或是急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文 雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到
6、桌上,不要 把湯潑翻。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩 口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去 嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐 具發(fā)出任何聲響,或發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕 嚕”吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,都是粗俗的表現(xiàn)。更不要一邊吃東西,一邊和人聊天用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛 巾擦擦嘴, 但不宜擦頭頸或胸脯 ;餐后不要不加控制地打飽嗝 或噯氣 ;在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。四、喝酒俗話(huà)說(shuō),酒是越喝越厚,但酒桌上也有很多學(xué)問(wèn),以下 總結(jié)了一些酒桌上的小細(xì)節(jié):細(xì)節(jié)
7、一:領(lǐng)導(dǎo)相互喝完后才輪到自己敬酒。敬酒一定要 站起來(lái),雙手舉杯。細(xì)節(jié)二:可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你 是領(lǐng)導(dǎo)。細(xì)節(jié)三:敬酒時(shí),如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況 而定, 比如對(duì)方酒量、 對(duì)方喝酒態(tài)度, 切不可比對(duì)方喝得少。 如果碰杯,一句“我喝完,你隨意” ,方顯大度。細(xì)節(jié)四:多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)添酒,但不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒, 除非領(lǐng)導(dǎo)或客戶(hù)明確表示想找人代,并且代酒時(shí)要表現(xiàn)出是 自己想喝而不是為了給領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。如果領(lǐng)導(dǎo)不勝酒 力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)的人攔下。細(xì)節(jié)五:端起酒杯 (啤酒杯 ),右手扼杯,左手墊杯底, 自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。如果是領(lǐng)導(dǎo),則不要放太低,給 別人留點(diǎn)空間
8、。細(xì)節(jié)六: 如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng), 碰酒最好按時(shí)針順序, 不要厚此薄彼。細(xì)節(jié)七: 碰杯、 敬酒、 需要有說(shuō)詞。 這樣有舉杯的理由。細(xì)節(jié)八: 桌面上不談生意, 喝好了, 生意也就差不多了。細(xì)節(jié)九:假如遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間, 自拿自添。細(xì)節(jié)十: 關(guān)于敬酒的禮節(jié): 一是主人敬主賓 ;二是陪客敬 主賓 ;三是主賓回敬 ;四是陪客互敬。記住:作客絕不能喧賓 奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。五、倒茶倒茶的學(xué)問(wèn)既適用于客戶(hù)來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商 務(wù)餐桌。首先,茶具要清潔。客人進(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖 茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難 免會(huì)沾上灰塵、 污
9、垢, 更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。 在沖茶、 倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、 茶杯。 這樣,既講究衛(wèi)生, 又顯得彬彬有禮。現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶 前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手。其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,量要適當(dāng)。茶葉過(guò)多, 茶味過(guò)濃 ;茶葉太少, 沖出的茶淡而無(wú)味。 如果客人主動(dòng)介紹 自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,則按客人的口胃放置。再說(shuō) 倒茶, 無(wú)論是大杯小杯, 都不宜倒得太滿(mǎn), 太滿(mǎn)了容易溢出, 一不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很尷尬。 當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人, 會(huì)讓人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。再次,端茶要得法。中國(guó)倒
10、茶的傳統(tǒng)是雙手奉茶。雙手 端茶時(shí)也要注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒 滿(mǎn)茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十 一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖 然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。最后說(shuō)到添茶。如果上司和客戶(hù)的杯子里需要添茶了, 可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,親 自來(lái)添則更好。添茶時(shí)先給上司和客戶(hù)添茶, 最后給自己添六、離席一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大約都在兩小時(shí)以上。也 許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候, 中途離席的一些技巧就需要了解。常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開(kāi), 而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得直跳腳。欲避免 這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話(huà)圈里 的人一一告別,只需悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼, 然后離去便可。中途離開(kāi)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致 歉,不可一熘煙便不見(jiàn)了。
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶(hù)所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶(hù)上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶(hù)上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶(hù)因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2.2聲音的特性 說(shuō)課稿2025年初中人教版物理八年級(jí)上冊(cè)
- 2025年黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨章黨規(guī)黨紀(jì)知識(shí)考試題庫(kù)及答案(共150題)
- 智能財(cái)稅綜合實(shí)訓(xùn) 上篇 課件全套 社會(huì)共享初級(jí)代理實(shí)務(wù)-社會(huì)共享企業(yè)管家
- 2025年可生物降解有機(jī)垃圾厭氧發(fā)酵裝置合作協(xié)議書(shū)
- 2025年廣東省深圳市中考一模語(yǔ)文試題(原卷版+解析版)
- 銀行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與風(fēng)險(xiǎn)控制方案
- 網(wǎng)絡(luò)安全攻防實(shí)戰(zhàn)與防御策略
- 新能源行業(yè)光伏電站智能調(diào)度與管理方案
- 制造業(yè)智能化生產(chǎn)線(xiàn)升級(jí)方案
- 項(xiàng)目執(zhí)行階段工作總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)分享報(bào)告
- 高中物理分層教學(xué)實(shí)施方案
- 農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告
- 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)閱讀理解精讀100篇
- 思想道德與法治2023版第三章繼承優(yōu)良傳統(tǒng) 弘揚(yáng)中國(guó)精神專(zhuān)題4第1講 教學(xué)設(shè)計(jì)
- 股東損害公司債權(quán)人利益責(zé)任糾紛起訴狀(成功范文)
- 中國(guó)石油轉(zhuǎn)觀念勇?lián)?dāng)創(chuàng)一流心得體會(huì) 中國(guó)石油轉(zhuǎn)觀念勇?lián)?dāng)創(chuàng)一流心得
- 中石油職稱(chēng)俄語(yǔ)
- 七年級(jí)歷史下冊(cè)(人教版1-5課)測(cè)試題
- 蘇州職業(yè)大學(xué)職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試題庫(kù)2021
- 遼寧升聯(lián)生物科技有限公司年產(chǎn)1.42萬(wàn)噸化學(xué)農(nóng)藥原藥智能化示范項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書(shū)
- 2015-2022年江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職單招語(yǔ)文/數(shù)學(xué)/英語(yǔ)筆試參考題庫(kù)含答案解析
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論