OKR目標(biāo)管理法引進(jìn)方案范文

1、OKR目標(biāo)治理法引進(jìn)方案范文兆泉商貿(mào)第1頁/共8貞目錄OKR目標(biāo)治理法引進(jìn)方案-1-一、什么是OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法-2-二、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法的意義三、引入的方法和步驟-3-四、確定OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法治理的形態(tài)3五、目標(biāo)治理的推動(dòng)-4-六、關(guān)鍵成果和具體行動(dòng)的設(shè)定原那么4七、共同設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵-5-八、關(guān)鍵成果和行動(dòng)的自我設(shè)定方法-6-九、檢查追蹤結(jié)果的內(nèi)容和方法-7-、什么是OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法指一套有系統(tǒng)、有方案,并加以執(zhí)行的目標(biāo)治理方法.是每個(gè)成員為保證 達(dá)成企業(yè)目標(biāo),所做的關(guān)鍵結(jié)果分析與行動(dòng)實(shí)施.OKR考核"我要做的事",不與薪酬和

2、晉升直接掛 鉤另輔以KPI方案1二、OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法的意義1、改變了監(jiān)督下屬工作的傳統(tǒng)方式,使治理人員與員工共同協(xié)商具體的工作目標(biāo)和每個(gè)具體行動(dòng), 放手讓員工努力去達(dá)成結(jié)果.重點(diǎn)在于尊重員工及小組設(shè)走目標(biāo)和具體行動(dòng)的自發(fā)性,充分發(fā)揮員工的 水平.這樣每位參與者的主動(dòng)性、自主性、創(chuàng)造力、積極性能更多的激發(fā)和得到尊重.2、各職能組織為實(shí)現(xiàn)各自設(shè)走的結(jié)果和行動(dòng),彼此密切協(xié)同,將全部績效型目標(biāo)系統(tǒng)地連在一起, 能發(fā)揮團(tuán)體的最大力呈.每個(gè)人自己的目標(biāo)也同企業(yè)總目標(biāo)息息相關(guān),更表達(dá)個(gè)人的奉獻(xiàn)度和價(jià)值.3、OKR vs KPIOKR考核"我要做的事",是時(shí)刻提醒每一個(gè)人,為了達(dá)成目

3、標(biāo)有那些關(guān)鍵的事情需要自己做, 自己當(dāng)前的任務(wù)是什么,然后聚焦在這些事上；而KPI考核"要我做的事".但兩者都強(qiáng)調(diào)有目標(biāo),同 時(shí)也需要有執(zhí)行力,都是以績效改善及組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為根本.三、引入的方法和步驟OKR且標(biāo)與關(guān)鍵成果法是以目標(biāo)為起始點(diǎn),在治理者制走出全企業(yè)層面的總目標(biāo)后,中層及基層 主管、員工據(jù)以設(shè)走各自的部門目標(biāo)及個(gè)別目標(biāo),并把最珍貴的最接近一線最有感觸的一線員工的見識、 建議、積累的經(jīng)驗(yàn)方法等更多的納入運(yùn)營過程中發(fā)揮價(jià)值.引進(jìn)方法有兩種路徑1、"縱向引逬"入部門試行：應(yīng)選最易奏效的部門來試驗(yàn).比方銷售部,由于銷售部門的成效,容 易以具體的目標(biāo)表示

4、出來,而結(jié)果也易于測走,能用具體、走臺的方式來方案.2、橫向引進(jìn)法：這是從經(jīng)營治理層、監(jiān)督層、作業(yè)層等企業(yè)各個(gè)層次中選擇一個(gè)層次逬行試行的 種引進(jìn)方法.四、確走OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果法治理的形態(tài)采用以提升業(yè)績和效率為中央的目標(biāo)治理,其實(shí)施步驟是： 最高治理者根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營理念、長期經(jīng)營方案及過去業(yè)纟責(zé)等資料,將年度內(nèi)企業(yè)所必須達(dá)成的 事項(xiàng),制走為企業(yè)總目標(biāo),對內(nèi)公布通知. 各部門經(jīng)理根據(jù)企業(yè)總目標(biāo),分別議定各部門目標(biāo)和每個(gè)具體行動(dòng) 并公布出來稱為部門目標(biāo). 各小組主管,那么應(yīng)根據(jù)企業(yè)總目標(biāo)與部門目標(biāo),為自己掌管的業(yè)務(wù)制走目標(biāo)和具體行動(dòng),向下屬 公布. 各部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管須制走各自應(yīng)達(dá)成的目標(biāo),

5、并幫助每個(gè)成員都制定其個(gè)人目標(biāo)和具體行動(dòng).員工同自己的上司商議,雙方協(xié)調(diào)后決走目標(biāo)具體行動(dòng).五、目標(biāo)治理的推動(dòng)1、公示關(guān)鍵成果和相應(yīng)的行動(dòng)治理部門:發(fā)布企業(yè)結(jié)果目標(biāo),繪制并發(fā)布?目標(biāo)體系模式圖?,發(fā)布?關(guān)鍵成果和行動(dòng)實(shí)施表?人力資源部：發(fā)布?崗位責(zé)任說明書?、?部門關(guān)鍵成果和KR卡?、?個(gè)人關(guān)鍵成果和KR卡?、?月 季績效回憶表?部門負(fù)責(zé)人+員工：采取由下而上的方式,采用歸納法來聚集個(gè)人、部門的關(guān)鍵成果和相應(yīng)的KR2、回憶和分析提升治理部門：以月或季為節(jié)點(diǎn),對全企業(yè)和部門的目標(biāo)治理執(zhí)行成果做考評工作及平時(shí)的追蹤檢核工 作.各級主管：以月或季為節(jié)點(diǎn),負(fù)責(zé)和當(dāng)事人一起做各部門、各級人員的成果考評工

6、作及平時(shí)的追蹤 檢核工作.六、關(guān)鍵成果和具體行動(dòng)的設(shè)走原那么1、以產(chǎn)出為導(dǎo)向產(chǎn)出導(dǎo)向就是關(guān)注做事情的成果,而不是僅僅關(guān)注事情做了沒有.請個(gè)人先查上層目標(biāo),考慮企業(yè) 總目標(biāo)、職務(wù)或崗位責(zé)任說明等因素,在自己能做、必須做、想做的事情范圍內(nèi)找到對公司完成目標(biāo)有 利的局部,和上級治理者討論做行動(dòng)方案的權(quán)衡取舍.某種情況下,很有可能這個(gè)自己想做的東西,會 變成公司今后改變的開展方向.2、簡單加直接每個(gè)被考核者的目標(biāo)結(jié)果不宜多,對每個(gè)目標(biāo)不超過3個(gè)具體行動(dòng)多了你能做好？ 每個(gè)具體行動(dòng)都必須是能夠直接完成相對應(yīng)目標(biāo)的.不是"間接完成",更不是"協(xié)助完成",最不 能接受

7、的就是"可能有幫助".例如目標(biāo)：3個(gè)月內(nèi)新增600個(gè)新客戶分解出的關(guān)鍵結(jié)果有：投入宣傳費(fèi)100元,帶來20個(gè)新訪客,轉(zhuǎn)化3個(gè)客戶,拜訪到150家推介 手拉手優(yōu)惠活動(dòng),帶來15個(gè)新客戶等.擬走具體的行動(dòng)：3、有逬度和自檢要標(biāo)明在"何期間內(nèi)"應(yīng)達(dá)成"何種成果".必須是和時(shí)間相聯(lián)系的：例如不能說"一走要到達(dá)成功" 而是"在9月開課并在8月28日有1200個(gè)客戶.以利追蹤與考核.結(jié)果可分有正常值、最優(yōu)值、最低限度值.如果采用評分方法,可將分值范圍走在0到1分之間. 而最理想的得分是不低于0.7.到達(dá)1分,說明目標(biāo)

8、走得太低或完成的很優(yōu)秀,這些情況岀現(xiàn)后,需考 慮調(diào)整.如果低于0.4分那么說明可能存在問題.自檢的流程為：原因分析一對策檢討擬案實(shí)施七、共同設(shè)定目標(biāo)的關(guān)鍵由于上下級還有不同部門之間,信息是不對稱的,溝通時(shí)應(yīng)注意掌握好以下幾個(gè)要點(diǎn):1充分了解雙方的期望充分了解企業(yè)的背景、期望.理解企業(yè)和部門的目標(biāo)是出于對企業(yè)整體的開展和每位員工負(fù)責(zé)而設(shè) 定.充分理解個(gè)人、部門在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中所處的位置、所起的作用.2.分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件制走目標(biāo)并不是在討論這個(gè)目標(biāo)太高還是太低的問題,而是分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的資源和條件,找 到現(xiàn)有可用的資源和條件,明確所缺乏的資源,找到問題及自己的優(yōu)勢.3 .尋求解決途

9、徑和方法分析完成工作目標(biāo)所需的資源和條件,以及現(xiàn)有資源的條件,找到差距,并想出方法以彌補(bǔ)差距.4. 尋求共同點(diǎn)應(yīng)當(dāng)正視沖突的存在.存在沖突并非是T牛壞事,沒有沖突就不能給企業(yè)帶來最大效益.只有將沖 突保持在一定程度上,才會使企業(yè)效率最大化.這就要求同上司進(jìn)行有效的溝通、磋商,盡力使沖突過 程轉(zhuǎn)化為雙贏的結(jié)果.5 以肯定的態(tài)度去討論目標(biāo)應(yīng)該以肯走的態(tài)度將任務(wù)作為自己部門的目標(biāo),并根據(jù)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分并分析行動(dòng)方案,成為可 以執(zhí)行、易于預(yù)測和限制的目標(biāo).例如：詳細(xì)列出目標(biāo)的人力、物資、資金等資源,提出盡可能多的行動(dòng)方案,并估計(jì)出每一方案所需的人力、物力資源,資源是否可以滿足方案的實(shí) 行,盡可能多地

10、找出限制各個(gè)方案實(shí)行的因素,分析各限制因素對目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度,以及相關(guān)的解 決方法,以便同進(jìn)行商討.估算出各個(gè)方案的可行性,對整個(gè)企業(yè)的奉獻(xiàn)多大.6.尋求自身的改迸之道要從自身的角度找問題、進(jìn)行分析,找到哪些是由于自己的治理方法不得當(dāng),需要改良的問題,哪些是可以找到解決答案的問題,哪些是需要同其他相關(guān)部門進(jìn)行溝通、協(xié)力解決的問題.八、關(guān)鍵成果和行動(dòng)的自我設(shè)走方法在目標(biāo)治理體制下,個(gè)人一走先行檢討,并提出自己的草案目標(biāo),而不是照抄主管或別人的目標(biāo). 具體過程如下：(1)整理出自己責(zé)任內(nèi)的全面工作.描繪出自己4L'目中理想的工作方法.(3) 思考在部門內(nèi)應(yīng)用后的理想狀態(tài)是什么狀態(tài)？應(yīng)該履

11、行哪些任務(wù)?(4) 確走問題的核匕'并將其列為"目標(biāo)工程".(5) 決走目標(biāo)的達(dá)成基準(zhǔn).(6) 思考達(dá)成目標(biāo)的具體行動(dòng).(7) 確走出欲達(dá)成目標(biāo)的必要條件.(8) 整理出目標(biāo)以外的例行治理工程.(判斷關(guān)鍵結(jié)果和行動(dòng)合理性,可從以下方面考慮：符合企業(yè)整體目標(biāo)和經(jīng)營策略 不脫離實(shí)際要與上級目標(biāo)有關(guān)具體化、數(shù)臺化適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)工程與目標(biāo)水準(zhǔn)符合目標(biāo)體系系統(tǒng)化細(xì)化目標(biāo)與各部門目標(biāo)相配合平衡長期目標(biāo)與短期目標(biāo)表達(dá)員工意愿)九、檢查追蹤結(jié)果的內(nèi)容和方法檢查追蹤的目的不是監(jiān)視下屬工作,也不是嚴(yán)厲的限制,而是幫助下屬修正偏差,引導(dǎo)其進(jìn)入工作 的正軌.不是要挑員工的毛病懲罰員工,而是研究

12、原因并尋找對策.注意力要放在下屬各個(gè)階段的工作 成果和工作進(jìn)度上,視野也不應(yīng)僅僅局限于他們短期的工作成果,還應(yīng)看到他們付出的努力,看到他們 長期的、將會取得的成績.檢查追蹤的時(shí)間和精力重點(diǎn)不在"評",而應(yīng)該在改逬、解決,重點(diǎn)在培養(yǎng) 出團(tuán)隊(duì)成員自我目標(biāo)追蹤及自我治理的態(tài)度,增加責(zé)任感,能發(fā)揮出主動(dòng)性去完成工作目標(biāo).內(nèi)容有：逬度、實(shí)施質(zhì)呈、實(shí)施的均衡情況、協(xié)作情況、對策的落實(shí)情況、協(xié)商確定改良方法.實(shí)績是否到達(dá)要求的水準(zhǔn)？偏差率多大？已采取的行動(dòng)有效性對出現(xiàn)的問題點(diǎn)所采取的對策眾性發(fā)生什么障礙?無法克服的障礙因素是什么？無法限制的客觀因素有哪些？實(shí)績是否受到其他偶然因素的影響？

13、用何種方法解決這些障礙?在目標(biāo)檢查追蹤過程中,治理者的態(tài)度或行為,會降彳氐或增加追蹤工作的效率,如果一直堅(jiān)持事先 預(yù)走的方案,下屬就會養(yǎng)成自行培養(yǎng)出完成工作目標(biāo)所需要的工作習(xí)慣,提升他們的工作素質(zhì)和工作能 力,發(fā)揮個(gè)人的才智.如果方案內(nèi)的某些標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo),職業(yè)經(jīng)理人自身都不熱衷逬行追蹤,那么下屬就 不會去重視這件工作,養(yǎng)成偷懶、工作不標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,方案、目標(biāo)那么成為一紙空文,造成下屬各行其是 的混亂后果,這對團(tuán)隊(duì)帶來的負(fù)面效果會大大超出想象.方法主要有：全面檢查和抽樣檢查：上級負(fù)責(zé)人做歸口檢查.自檢和互檢:員工了解目標(biāo)的存在,才能產(chǎn)生工作的意愿和興趣.目標(biāo)追蹤制是激發(fā)員工工作士氣 及創(chuàng)造輕松愉快的工作風(fēng)氣的主要手段.走期檢