虛擬經營----獲取核心業(yè)務利潤后勤企業(yè)利潤再造新趨勢(共92頁).ppt

1、虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤獲取核心業(yè)務利潤后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)利潤再造新趨勢中國亮點（管理）課題組使命使命目標目標方法方法盲？忙？茫？虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢 一、后勤業(yè)務范圍 二、企業(yè)后勤與后勤企業(yè)：1.后勤學2.供應鏈管理（SCM）三 、后勤產業(yè)后勤企業(yè)后勤企業(yè)1.現(xiàn)存主要問題2.后勤改革思路四、后勤現(xiàn)狀傳統(tǒng)上許多單位后勤包括1、綠化、保潔、衛(wèi)生保??；2、基建、房屋、輔助設施；3、文印、車隊、洗衣廠；4、交通、治安、消防、人防；5、托幼、理發(fā)、賓館、商鋪、食堂；6、接待、產權戶籍（有的將人事、財務等也化入進來）；7、采購、庫管8、“三產”及其他附屬企業(yè)虛擬

2、經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤業(yè)務范圍1。后勤學A、 根據(jù)美國空軍的技術報告將后勤學定義為計劃并且執(zhí)行軍隊運動和維護的科學。在最全面的意義上，后勤學涉及(a)物資的設計、開發(fā)、采購、運動，分發(fā)，維護、撤離和處理等方面；(b) 人員的運輸、撤離和救護；(c)設施的采購或建設、維護、操作和處置；(d)獲得或提供服務。 B、 二戰(zhàn)后，美國公司為了高效地管理材料采購、儲藏、交通和設施地點規(guī)劃，首先將后勤學引進工業(yè)領域。后勤學發(fā)展成了支持運輸決策、儲藏、庫存補充和設施地點規(guī)劃的一個基本的理論。 C、 最流行的是由7R組成的后勤學定義：即正確的產品，正確的數(shù)量和正確的狀況，正確的價格，正確的地方

3、,在正確的時間,為正確的顧客 D、 后勤學管理的委員會(CLM)將后勤學定義為有效地計劃、實現(xiàn)和控制商品、服務和信息流的過程。它包括從起源點到消費點為滿足顧客要求的全部過程。 虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)后勤與后勤企業(yè) 領域的學術成果與實際的進展，有庫存補充、設施布局規(guī)劃、車輛路由與調度等后勤學2。供應鏈管理 （SCM）供應鏈管理是優(yōu)化供應鏈性能的決策。 供應鏈是由自治或半自治的商業(yè)實體構成的一個網(wǎng)絡，共同負責若干產品族的原材料采購、生產和分銷活動。供應鏈是供應商、工廠、倉庫、分銷中心和零售商構成的網(wǎng)絡，在此網(wǎng)絡中進行原材料采購、轉變和交付給顧客。 總的來說，供應鏈是由經營實體

4、組成的一個網(wǎng)絡，包括供應商、制造商、經銷商和顧客。這個網(wǎng)絡負責把原料轉變?yōu)楫a品，并且將這些產品送到顧客。供應鏈管理是在這個網(wǎng)絡中有效地控制各種流的決策方法，其中物流與信息流的控制是關鍵。 SCM將其他的公司當做生意伙伴，要求對供應鏈所有節(jié)點活動進行緊密的協(xié)作控制。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)后勤與后勤企業(yè)3。供應鏈中的物流及信息流 虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)后勤與后勤企業(yè)倉庫運輸倉庫生產裝配車間運輸供應商企業(yè)邊界采購訂單運輸顧客分銷商中間倉庫運輸運輸運輸合作伙伴4.后勤學與供應鏈管理的關系：A、供應鏈管理起源于后勤學管理；B、廣泛的后勤學研究和應用實踐是SCM

5、發(fā)展的內在的動力； C、后勤學管理的委員會 （CLM）將后勤學定義為供應鏈管理的一部分；D、SCM和后勤學之間的主要差別是它們對相似問題采用不同的角度。 后勤學模型側重于調節(jié)內部業(yè)務過程中的各種能力，增加市場價值。相反，SCM使公司尋求集成外部環(huán)境（顧客、供應商和合作伙伴）資源，提高競爭優(yōu)勢。SCM表明經營重點從公司內優(yōu)化轉移到一個戰(zhàn)略聯(lián)盟全面的優(yōu)化。企業(yè)后勤與后勤企業(yè)虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢5.后勤學與供應鏈管理的區(qū)別：A、主要從一個公司的角度考慮供應、存儲和分銷。后勤學把其它的公司當作一種接口關系處理，沒有深層次理解其它公司內操作。B、強調局部性能優(yōu)化，采用運籌學的方法分別

6、獨立研究相關的問題。C、經常是面向操作層次的。D、大多數(shù)后勤研究項目處理組合優(yōu)化問題。通常，這些問題被獨立地從它們的環(huán)境被分離出來，不考慮與其它企業(yè)功能的關系。A、將其他的公司當做生意伙伴，協(xié)作控制。B、將每個企業(yè)當作供應網(wǎng)絡中的節(jié)點，全局性能優(yōu)化。C、更關心戰(zhàn)略性的問題 D、信息技術支持下，采用綜合方法研究問題。側重于全局模型、信息集成、組織結構和戰(zhàn)略聯(lián)盟等方面的問題。企業(yè)后勤與后勤企業(yè)虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤學SCM中國行政管理學會后勤管理研究會 趙慶云 余用哲 關于發(fā)展后勤產業(yè)的思考 1、后勤服務業(yè)主要指醫(yī)、食、住、行等一些服務性行業(yè)，如醫(yī)療保健、旅游、餐飲、娛樂、零

7、售、物業(yè)管理以及交通運輸?shù)刃袠I(yè)；2、后勤設備與用品制造業(yè)主要指后勤設備、設施與裝備，如鍋爐、運輸車輛、廚具、建材、食品、藥品、后勤器材、服裝、燃料、后勤信息工具、工程建筑等生產制造與加工行業(yè)；3、后勤科研與教育業(yè)主要指后勤產業(yè)的科研與技術開發(fā)、后勤干部職工的崗位培訓；4、后勤信息業(yè)主要指后勤通訊、后勤信息技術的開發(fā)、后勤信息傳輸和后勤電子商務等行業(yè)。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤產業(yè)1。基本數(shù)據(jù)后勤領域擁有2000多萬員工，1萬多億資產。機關、部隊、學校、醫(yī)院、科研院所以及各類企業(yè)虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢國內后勤現(xiàn)狀2。存在的問題1、核心業(yè)務與支援業(yè)務界定不清，沒

8、有明確單位后勤業(yè)務范疇；2、資源過剩與資源短缺同時存在，后勤資源配置不合理；3、一班人馬，兩套牌子，所謂的“一體兩制”既管理又服務，甲方乙方集于一身，無法實現(xiàn)監(jiān)督；4、資產家底不清，隱患多，損失浪費，管理混亂，沒有充分經營；5、干部龐大，員工編制緊，沒有實際干活的人；6、承包制包贏不包虧，短期化行為嚴重；7、經費浪費與經費緊張并存；8、行政管理一統(tǒng)天下，這實際上是后勤改革難以順利進行的根本病因。 虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢國內后勤現(xiàn)狀3。后勤改革思路 以資產為紐帶，明晰產權關系，讓國有資產部分或全部退出后勤企業(yè)，通過資產所有的多元化和經營方式的多樣化，達到收入分配市場化、實質的政

9、企分開、產權的多元化以及以聘任制解決后勤管理干部，并在契約基礎上，爭取獲得盡可能多的市場以保證后勤企業(yè)優(yōu)先利用自己的優(yōu)勢，挖掘足下這塊別人不熟悉而自己十分熟悉的內部市場，把我們自己該做的能做的事情干好，盡快使自己發(fā)展壯大，并最終充分地參與市場競爭。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢國內后勤現(xiàn)狀 難難 點點 執(zhí)執(zhí) 行行 后勤改革后勤改革制度與環(huán)境制度與環(huán)境 產權制度改革 國有企業(yè)的民營化 國有資產流失問題 調研、計劃 政策、培訓 定位，實施 調整、提高 人員現(xiàn)狀作業(yè)流程 利專用業(yè)外法腦人請股 服務形式 資產業(yè)務種類及流程經費體制變革 核心業(yè)務 服務需求主要問題人事變革 財務變革 謝謝大家！

10、謝謝大家！虛擬經營：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢虛擬經營：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢他山之石，可以攻玉他山之石，可以攻玉 精誠所致，金石為開精誠所致，金石為開已有的直接競爭對手替代品的威脅社會化后新的競爭對手下游的討價能力上游的討價能力虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)競爭壓力來自何方參考： 臺灣中原大學 楊錦洲博士高階方針管理 方針管理方針管理=目標管理目標管理+戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃+日常管理日常管理虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)方針管理（一）在時間上：在時間上：中長期方針與年度方針相結合。在組織體系中：在組織體系中：總經理方針貫穿到各部門方針。在資源上：在資源上：人力、設備、資金、物料、信息等

11、做最佳分配。在管理上：在管理上：利用PDCA的管理循環(huán)運轉（Plan-計劃，Do-實施，Check-查核及Action處理）來達成公司的各階段目標及企業(yè)經營的目的。目標、策略、行動、方向一致目標、策略、行動、方向一致重結果，也重過程；重突破，更重日常維持與改善重結果，也重過程；重突破，更重日常維持與改善方針方針虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)方針管理（二）方針類別方針類別按時間分類按時間分類基本方針中長期方針年度方針基本方向基本方向 公司發(fā)展方向或戰(zhàn)略方向目目 標標 公司中長期及年度目標戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 達到各階段目標的計劃、方式或方法按職位分類按職位分類總經理方針 =年度方針副總經

12、理方針部門經理方針組長方針基本方針：基本方針：是公司遵循的長期經營方向，達成公司經營目標的依據(jù)，也是公司生存與發(fā)展的基石。 基本方針是由經營者和高級主管共同制訂的，受公司經營理念、公司使命、企業(yè)文化、公司的共識、經營者的價值觀、經營哲學影響。 基本目標：就是公司在長遠經營的方向上所要達到的水準或程度，不可能在有限的時間內就可以達成的。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)方針管理（三）中長期方針：中長期方針：是公司中長期發(fā)展的重要指標，以及所擬訂的中長期目標所采取的戰(zhàn)略。 中長期目標：就是公司在中長期的經營方向上所要達到的目標。也就是在中長期的重要發(fā)展或改進方向上所要達成的程度。年度

13、方針：年度方針：是公司年度的發(fā)展重點與方向，及所要達成的目標與策略。=總經理方針 年度目標：就是當年度所要達到的目標。經營理念、公司使命、企業(yè)文化、公司的共識、經營哲學基本方針基本方針公司的經營目標公司的發(fā)展規(guī)劃中長期方針中長期方針中長期目標中長期規(guī)劃總經理方針總經理方針年度目標執(zhí)行方案、規(guī)劃副總、部門方針副總、部門方針年度目標執(zhí)行規(guī)劃Do-計劃實施Check-定期核查Action-修正對策外部環(huán)境的變動趨勢內外部環(huán)境分析與評估（SWOT）分析內部環(huán)境的變動與規(guī)劃過去成績的問題點核查去年度方針成績的核查計劃PLAN方針管理架構圖方針管理架構圖大部分后勤企業(yè)分離后自身的一些問題：大部分后勤企業(yè)分

14、離后自身的一些問題：產出規(guī)模小，技術力量薄弱，管理水平落后，經濟效益低下，資金和人才缺乏；競爭力較弱，受市場和外部沖擊的影響較大。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)外部經營環(huán)境分析（一）后勤企業(yè)外部經營環(huán)境：后勤企業(yè)外部經營環(huán)境：一般環(huán)境：社會、經濟、政治、文化、技術等；直接環(huán)境因素：資源因素、需求因素、競爭因素等外部環(huán)境分析任務：發(fā)現(xiàn)環(huán)境中蘊涵著的有利機會、主要威脅與挑戰(zhàn)。外部環(huán)境分析任務：發(fā)現(xiàn)環(huán)境中蘊涵著的有利機會、主要威脅與挑戰(zhàn)。幾種分離方式：幾種分離方式：股份合作制；實行租賃；合作聯(lián)盟；剝離分立宏觀環(huán)境分析：宏觀環(huán)境分析：政治環(huán)境因素；經濟環(huán)境因素；技術環(huán)境因素；社會文化

15、環(huán)境因素虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)外部經營環(huán)境分析（二）中觀環(huán)境分析：中觀環(huán)境分析：行業(yè)的競爭結構；行業(yè)生命周期；微觀環(huán)境分析：微觀環(huán)境分析：市場需求分析；市場細分消費者分析競爭著的分析；供應者的分析；聯(lián)盟者的分析生產技術分析；產品及市場營銷能力分析；資源分析；人力資源分析物質資源分析財力資源分析經濟效益分析；企業(yè)文化分析；企業(yè)管理組織分析虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)內部經營環(huán)境分析主要任務：識別與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢主要任務：識別與競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢進行進行SWOT分析，就是要在內部環(huán)境中歸納出公司本身的優(yōu)點分析，就是要在內部環(huán)境中歸納出公

16、司本身的優(yōu)點(Strength)與弱點與弱點(Weakness)，以及在外部環(huán)境的分析中找出競爭，以及在外部環(huán)境的分析中找出競爭的機會的機會(Opportunity)，并了解本身所面對的威脅，并了解本身所面對的威脅(Threat)。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)SWOT分析優(yōu)點（優(yōu)點（S）：）：公司內部有利于達成公司目標的資源或各方面的能力或實力。特別是在技術、設備、產品、渠道、管理、制度等方面的長處。缺點（缺點（W）：）：公司內部不利于達成公司目標的限制、弱點或缺失?？赡茉诩夹g、設備、管理、市場上較競爭對手弱的地方。機會（機會（O）：）：企業(yè)外在環(huán)境中任何對公司有利的狀況，

17、對公司來說都有可能是一種機會。若能善加利用，則對公司產品銷售、市場擴增會有很大的幫助。所以，公司應該在經濟的發(fā)展中，針對后勤行業(yè)以及新市場、新技術與新產品中去找對自己有利的機會，并善加利用。威脅（威脅（T）：）：企業(yè)外在環(huán)境中任何對公司不利的限制或狀況，可能損害到公司的發(fā)展或策略效果的都可能對公司造成威脅 。比如經濟不景氣，競爭對手有更好的技術并推出更受歡迎的新產品，等等。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢后勤企業(yè)進行SWOT分析的目的（1）利用優(yōu)點：）利用優(yōu)點：本身的強處必須善加利用，甚至努力再提升本身的優(yōu)勢作為競爭的利器。（2）改進缺點：）改進缺點：本身不利的缺點往往構成了競爭上的致

18、命傷，因此了解了本身的缺點之后，應力求改進。（3）掌握機會：）掌握機會：外在環(huán)境的機會稍縱即逝，是可遇而不可求的，所以機會一來就要緊緊掌握住，才能為公司創(chuàng)造發(fā)展的契機。（4）排除威脅：）排除威脅：對公司的發(fā)展及策略的執(zhí)行有不利影響的威脅應盡力的去排除。有的要去克服，有的必須提升本身的實力，才能排除不利的威脅。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢進行SWOT分析后要思考采取的行動方向，進行的目標及策略（1）找出成功的發(fā)展方向：）找出成功的發(fā)展方向：找出公司中長期的發(fā)展方向，在此方向上，公司的資源，尤其是本身的優(yōu)勢可以充分發(fā)揮效益，且能跟外在環(huán)境所出現(xiàn)的機會相配合（2）擬訂需要突破的重點方向：

19、）擬訂需要突破的重點方向：為了追求中長期的發(fā)展與成長，需要先徹底了解對未來發(fā)展有重大阻礙的本身弱點，加以突破性的改善。且對于外界的不利威脅，也應選擇影響較為重大且本身有能力突破者作為未來努力的方向。進行方針管理，尋找您的企業(yè)核心競爭力進行方針管理，尋找您的企業(yè)核心競爭力虛擬經營虛擬經營-課堂作業(yè)（A）：后勤企業(yè)的方針管理序列項目填補1公司基本介紹2產品及市場狀況3組織結構圖4內外部環(huán)境（SWOT）分析5年度方針（至少三個目標，多個規(guī)劃）6目標方針跟各組織的關系7方針初步展開后勤改革的認識五階段論盲目樂觀不知所措自知之明胸有成竹隨心所欲虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢提

20、高核心競爭力提高核心競爭力開展專業(yè)化經營開展專業(yè)化經營20022002年年10月月07日日論點：論點：企業(yè)的長期發(fā)展取決于是否擁有核心競爭力。 核心競爭力的形成同企業(yè)從事的經營領域關系密切，需要努力長期的積累。 觀點：核心競爭力的關鍵是是掌握一種長期的、獨有的、具有競爭性的盈利模式。虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)核心競爭力 盈利模式：盈利模式：就是將資金、人才、技術、品牌巧妙而有機地結合在一起并推動企業(yè)發(fā)展的獨有經營模式，是一個動態(tài)的有機系統(tǒng)。 成功企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原因：正是具有以獨特盈利模式為代表的核心競爭力的企業(yè)才能在長期內保持超過同行業(yè)平均水平的投資回報率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)

21、性的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能在競爭中保持長期主動性。 核心技術和核心產品、人才、資金、市場網(wǎng)絡、品牌和企業(yè)形象、政治和社會資核心技術和核心產品、人才、資金、市場網(wǎng)絡、品牌和企業(yè)形象、政治和社會資源的利用能力、超前預見和抓住機遇的能力、發(fā)展戰(zhàn)略的策劃能力、建立市場的操作源的利用能力、超前預見和抓住機遇的能力、發(fā)展戰(zhàn)略的策劃能力、建立市場的操作能力等各要素都可以是核心能力，但它們都是核心競爭力的體現(xiàn)方式，需要一種很好能力等各要素都可以是核心能力，但它們都是核心競爭力的體現(xiàn)方式，需要一種很好的盈利模式將這些要素結合在一起。的盈利模式將這些要素結合在一起。推薦參考：推薦參考： 中國亮點課題組中國亮點課題組

22、羅衛(wèi)國羅衛(wèi)國 先生先生利潤模式利潤模式 企業(yè)目標企業(yè)目標提供社會所需的產品或服務以追求利潤提供社會所需的產品或服務以追求利潤追求主營利潤 變革時代的后勤企業(yè)成長戰(zhàn)略企業(yè)是創(chuàng)造利潤的單位企業(yè)是創(chuàng)造利潤的單位虛擬經營虛擬經營-后勤企業(yè)利潤再造新趨勢一、企業(yè)成長戰(zhàn)略一、企業(yè)成長戰(zhàn)略 1、釋放核心業(yè)務的全部潛能；2、擴張到環(huán)繞核心的毗鄰業(yè)務中；3、先行再定義核心業(yè)務，適應市場變化持續(xù)價值創(chuàng)造者持續(xù)價值創(chuàng)造者 就是那些能夠長期有效地再定義和修補核心業(yè)務的企業(yè)戰(zhàn)略觀念：戰(zhàn)略觀念：在界定精良的核心業(yè)務中建立市場競爭力。獲取競爭優(yōu)勢和成功擴張?zhí)摂M經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢二、核心問

23、題二、核心問題 1、我們尋找的下一次利潤增長機會在哪里，他會把企業(yè)引向何方？2、如何選擇目前擺在企業(yè)面前的幾個完全不同的發(fā)展機會？3、如何規(guī)定業(yè)務界限，我們要爭取成為行業(yè)領頭羊，領頭羊的衡量尺度是什么？4、現(xiàn)在要不要重新定義我們核心業(yè)務的一些基本要素，如果需要，該如何著手？要旨回歸：要旨回歸：從核心業(yè)務中獲得利潤是企業(yè)持久的原則和觀念虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢三、盈利性核心業(yè)務的界定三、盈利性核心業(yè)務的界定1、明確核心顧客群和產品；2、考慮毗鄰業(yè)務行業(yè)的整個“利潤池”，包括供給能力、銷售能力和具有突破傳統(tǒng)業(yè)務界限的新技術的潛力，理解各種市場元素，按優(yōu)先次序分配你

24、的資源；3、使我們的核心客戶認為我們是獨一無二的關鍵差異點是什么；4、認定非核心范圍，哪些是無關的業(yè)務范圍；5、哪些范圍是需要監(jiān)控和開發(fā)的空白領域核心論點核心論點 ：明確界定核心業(yè)務是保持企業(yè)持續(xù)的、盈利增長的基礎企業(yè)至少要擁有一個強大的、具有特色的核心業(yè)務，否則企業(yè)很難獲得持續(xù)、盈利成長的發(fā)展虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢企業(yè)成長任務企業(yè)成長任務 持續(xù)的、利潤增長的發(fā)展在企業(yè)中在企業(yè)中設立核心業(yè)務是企業(yè)成長的基礎80/20規(guī)則規(guī)則 不能由大多數(shù)的消費者來界定企業(yè)的核心業(yè)務核心業(yè)務及競爭潛在優(yōu)勢的界定核心業(yè)務及競爭潛在優(yōu)勢的界定虛擬經營虛擬經營-課堂作業(yè)（B）：認識

25、你的核心業(yè)務范圍問題答案你最可能獲得利益的客戶你獨有的和最具戰(zhàn)略性的能力你最重要的產品你最重要的銷售渠道其他具有戰(zhàn)略意義的重要資產（如專利、商標權、在系統(tǒng)中的控制地位）四、擴張毗鄰業(yè)務，從核心業(yè)務中獲四、擴張毗鄰業(yè)務，從核心業(yè)務中獲取利潤潛力取利潤潛力1、加強盈利核心業(yè)務實力2、毗鄰擴張三種類型，追求新利潤池適應環(huán)境 A、直接進入最臨近的投資機會 B、購買與核心業(yè)務相關企業(yè)的“期權”，對沖未來的不確定性 C、擴展核心業(yè)務邊界和能力的一系列相繼轉移3、毗鄰擴張的常見誤區(qū)最普通的毗鄰擴張成長戰(zhàn)略最普通的毗鄰擴張成長戰(zhàn)略連接客戶和產品毗鄰利潤分享毗鄰 （錢夾分享戰(zhàn)略） 能力毗鄰網(wǎng)絡毗鄰全新毗鄰核心業(yè)

26、務是：核心業(yè)務是：產品、生產能力、客戶、銷售渠道、地理分布的統(tǒng)一體虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢1、核心業(yè)務的毗鄰輻射圖2、一家酒類企業(yè)的多步驟毗鄰圖3、50年來某公司的服務和客戶擴展圖五、發(fā)展戰(zhàn)略的第三個因五、發(fā)展戰(zhàn)略的第三個因素素核心的再定位核心的再定位1、在沒有一套清晰的、管理層已取得共識的戰(zhàn)略性原則之前，不要進行核心業(yè)務轉移；2、經濟變革會產生什么影響？如何在市場中定位才能獲得最大競爭優(yōu)勢？沒對這些問題形成統(tǒng)一認識之前，不要進行核心業(yè)務再定位；3、探索所有的既能滿足與原有核心業(yè)務整和的需要，又能滿足一個獨立實體可達到的速度要求的結構性方案；4、從業(yè)務再定位伊

27、始，就要充分調動管理層能力，利用多種管理方法；5、對再定位過程中固有的不確定性要有所認識，采用防御性策略和診斷技術不斷進行測量，進行中途修正。達爾文：達爾文：生存下來的既不是四肢最強大的，也不是頭腦最聰明的，而是那些最有能力適應變化了的環(huán)境的物種。虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢六、成長悖論六、成長悖論悖論悖論1、你經營的最好的業(yè)務往往并沒有發(fā)揮它的全部潛力；悖論悖論2、你的核心業(yè)務越強，你就越有機會把業(yè)務范圍擴張到有利可圖的臨近領域，同時就越可能失去核心業(yè)務；悖論悖論3、管理者越是成功地建立了核心業(yè)務，并將業(yè)務成功地擴張到臨近業(yè)務，就越是容易受到產業(yè)動蕩的影響；悖論悖論4、所有的組織機構都會阻礙發(fā)展；悖論悖論5、企業(yè)因聚焦于核心業(yè)務而增長，縮小業(yè)務范圍卻會導致業(yè)務范圍的擴張。虛擬經營虛擬經營-獲取核心業(yè)務利潤：后勤企業(yè)利潤再造新趨勢我塑造被尊重的品格我創(chuàng)造被利用的價值我是誰我是誰Who am I?虛擬經營實質上就是指借用、整合外部資源，以提高企業(yè)競爭力的一種資虛擬經營實質上就是指借用、整合外部資源，以提高企業(yè)競