質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)精編版

1、質(zhì)量方針1、強化過程管理運用系統(tǒng)的、過程的管理方法，立足于實際，科學(xué)決策，優(yōu)化資源配置，精心組織各項工作， 提高工作效率，嚴(yán)格控制日常工作中的每一道程序、每一個環(huán)節(jié)，精益求精，建造出高質(zhì)量的產(chǎn)品。2、致力持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)是公司永恒追求的目標(biāo)， 通過努力營造一個全員共同參與改進(jìn)、創(chuàng)新的環(huán)境，充分激發(fā)每個員工的積極性和責(zé)任感，不斷對工廠的整體質(zhì)量管理體系進(jìn)行改進(jìn)。3、制造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品在每一項工作中要高標(biāo)準(zhǔn)、 高起點、嚴(yán)要求，以優(yōu)良產(chǎn)品為目標(biāo)，不斷提高制造工藝水平， 制造出全體職工引以為榮的、 使客戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。4、滿足顧客需求將" 以用戶為中心 " 作為組織活動的宗旨， 通過市

2、場調(diào)查， 分析并理解顧客當(dāng)前的和未來的需求， 并以此需求為努力的目標(biāo)， 同時兼顧相關(guān)各方的利益，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)，滿足并力爭超越顧客的期望。1質(zhì)量目標(biāo)公司總質(zhì)量目標(biāo)1、產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)： 產(chǎn)品合格率 100%，項目一次交付合格率100%，2、服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)： ，確保合同按期執(zhí)行，力爭顧客滿意度達(dá)到90%；3、工作質(zhì)量目標(biāo)： 參與質(zhì)量管理活動的人員嚴(yán)格履行質(zhì)量體系文件的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實現(xiàn)；4、改進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)： 全面落實管理評審提出的改進(jìn)措施，致力持續(xù)改進(jìn)，爭取超越顧客期望,一次通過合格率99%以上。質(zhì)量目標(biāo)分解：A、綜合管理部1) 出勤率高于 95%；2) 員工培訓(xùn)覆

3、蓋率 95%，管理人員培訓(xùn)時間不少于 20 小時 / 年，工人培訓(xùn)時間不少于 20 小時 / 年；3) 各種各職能部門、車間認(rèn)證資料完整率 95%；B、生產(chǎn)部1) 確保合同按期執(zhí)行，顧客服務(wù)滿意率 90%以上；2) 確保生產(chǎn)調(diào)度的及時性、合理性、有效性；3) 材料、標(biāo)準(zhǔn)件（普通）采購合格率 90%以上，關(guān)鍵件采購合格率100%；4) 各種庫存材料的完好率 90%以上；5) 生產(chǎn)任務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)做到及時、準(zhǔn)確。C、工程技術(shù)部1) 確保產(chǎn)品工藝的可行性 , 設(shè)計工裝的可利用率 95%以上；22) 確保所有研發(fā)項目和產(chǎn)品全面受控，不出現(xiàn)重大問題，工藝文件的正確率 95%以上；3) 確保工藝文件的執(zhí)行率 96%以上 , 針對重點工序的工藝跟蹤服務(wù)率 99%以上；4) 技術(shù)文件歸檔合格率 100%；5) 設(shè)備完好率 95%以上。D、質(zhì)控部1）確保零部件產(chǎn)品檢測錯誤率低于0.2%；2）確保計量工具受控率98%以上；3）確保產(chǎn)品售后返修率1%；4）進(jìn)貨（各種材料、標(biāo)件、外協(xié)件）檢驗合格率100%；5）出廠產(chǎn)品合格率100%；一次開箱合格率 99%以上（指貨發(fā)到現(xiàn)場，在現(xiàn)場的開箱合格率）E