新員工崗前培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)

1、v1.0可編輯可修改新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)為增強(qiáng)新入職員工的治理,使其盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程和工 作責(zé)任,熟練掌握和使用本職工作的設(shè)備和辦公設(shè)施,到達(dá)各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),滿足 公司對人才的要求.人力資源部根據(jù)公司的實(shí)際情況編制了新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容及 指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn).到職前準(zhǔn)備序號內(nèi)容負(fù)責(zé)部門/人備注1通知新員工報(bào)到相關(guān)事宜,致歡送詞.人資部招聘專員2讓本部門其他員工知道新員工的到來.用人部門經(jīng)理3準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品.用人部門經(jīng)理4準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料.用人部門經(jīng)理5為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師.用人部門經(jīng)理6準(zhǔn)備好布置給新員工的工作任務(wù).用人部門經(jīng)

2、理二、報(bào)到培訓(xùn)報(bào)到后,由人力資源部負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)相關(guān)培訓(xùn),具體安排如下:序號內(nèi)容負(fù)責(zé)部門/人備注1到人力資源部報(bào)到,安排食宿、簽訂合同人資部助理2進(jìn)行企業(yè)文化、人事制度培訓(xùn)人資部培訓(xùn)專員3進(jìn)行平安培訓(xùn)平安辦4到部門報(bào)到,經(jīng)理代表全體部門員工歡送新員 工到來用人部門經(jīng)理三、部門培訓(xùn)報(bào)到后,由用人部門經(jīng)理安排相關(guān)培訓(xùn),具體安排如下:序號時間內(nèi)容備注1第介紹新員工熟悉本部門員工,參觀工作場所.2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定3天新員工工作描述、責(zé)任要求4為新員工安排一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師.5一周后1、部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作責(zé)任,談 論工作中出現(xiàn)的問題,答復(fù)新員工的提問.2

3、、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估, 并確定一些短期的績效 目標(biāo).3、設(shè)定下次績效考核的時間.6一個月部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn).7三個月用人部門經(jīng)理與人力資源部經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是 否適宜現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用 期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系.四、公司整體培訓(xùn)：人力資源部負(fù)責(zé)-不定期1、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù).2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核.3、公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)方案與程序.4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,答復(fù)新員工提出的問題.五、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受當(dāng)新進(jìn)人員開

4、始從事新工作時,成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中. 而在這開始的期間內(nèi),也最易于形成好或壞的印象.新工作與新上司也和新進(jìn)員工 一樣地受到考驗(yàn),所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象,也如新進(jìn)人員 要給予主管人員好印象同樣的重要.2、新進(jìn)人員面臨的冋題1陌生的臉孔環(huán)繞著他；2對新工作是否有水平做好而感到不安；3對于新工作的意外事件感到害怕；4不熟悉的人、事、物,使他分心；5對新工作有力不從心的感覺；6不熟悉公司規(guī)章制度；7他不知道所遇的上司屬哪一類型；8害怕新工作將來的困難很大.3、友善的歡送主管人員去接待新進(jìn)人員時,要有誠摯友善的態(tài)度.使他感到你很快樂他參加 你的單位工作,告訴他你確

5、實(shí)是歡送他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記 在腦海中,要微笑著去歡送他.給新進(jìn)人員以友善的歡送是很簡單的事情,但卻常 常為主管人員所疏忽.4、介紹同事及環(huán)境新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生,但如把他介紹與同事們熟悉時,這種陌生感很快就 會消失.當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時,大家都將是如何的困窘,而新進(jìn)人員 同樣地也感到為難,不過,如把他介紹給同事們熟悉,這個窘困就被消除了.友善 地將公司環(huán)境介紹給新同事,使他消除對環(huán)境的陌生感,可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài).5、使新進(jìn)人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進(jìn)人員對工作表示滿意.這并不是說,成心使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,但無論如何要使他對新工作有良好的印

6、象.回憶一些當(dāng)你自 己是新進(jìn)人員時的經(jīng)驗(yàn),回憶你自己最初的印象,記憶那時你是如何的感覺,然后 推已及人,以你的感覺為經(jīng)驗(yàn),在新進(jìn)人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們.6、與新進(jìn)人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難, 如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率.7、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了,而造成一些不必要的煩惱及錯誤, 所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章.然后,他將知道公司對他的期望是 什么,以及他可以對公司奉獻(xiàn)些什么.8以下政策需仔細(xì)說明1給薪方法；2 升遷政策；3 平安法規(guī)；4員工福利；5 人事制度；6 員工的行為準(zhǔn)

7、那么.上述政策務(wù)必于開始時,即利用時機(jī)向新員工加以解釋.9、如何解釋公司政策對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時,必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài) 度.假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章,使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時, 那他對他的新工作必不會有好的印象.所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由, 主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們.假設(shè)把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開 始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,他將非?？鞓范页烧J(rèn)他們的公正與其重要性.除非 讓他知道制定政策的理由,否那么他勢必會破壞規(guī)章,同時對政策也將表示不支持. 新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,由于當(dāng)一個新進(jìn)人員在 參加一

8、項(xiàng)新工作時,他是著手與公司建立合作的關(guān)系,因此愈是明白那些理由,那么 彼此間的合作是愈密切.去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由, 是主管人員的責(zé)任,這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟.10、給予平安培訓(xùn)1配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,提供其平安指導(dǎo)原那么,可預(yù)防意外傷 害的發(fā)生.平安練習(xí)的內(nèi)容是：1工作中可能發(fā)生的意外事件；2各種事件的處理原那么與步驟；3仔細(xì)介紹平安常識；4經(jīng)過測試,檢查人員對“平安的了解程度.2有效的平安培訓(xùn)可到達(dá)以下目標(biāo)：1新進(jìn)人員感到他的福利方面,已有肯定的保證；2建立善意與合作的根底；3可預(yù)防在工作上的浪費(fèi),以免造成意外事件；4人員可免于時間損失,而

9、增加其工作水平；5對建立公司信譽(yù)極有幫助.11、解釋給薪方案新進(jìn)人員極欲知道以下問題；1 何時發(fā)放薪金；2上、下班時間五、相關(guān)表格1、新員工到崗培訓(xùn)記錄表附表12、新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)表附表 23、試用期考核表附表34、轉(zhuǎn)正申請表附表412XXXXXX公司新員工到崗培訓(xùn)記錄表部門：姓名：職務(wù)工種：入職日期:培訓(xùn)/跟進(jìn)事宜確定簽字/經(jīng)辦人一、歡送新員工到來、介紹新員工熟悉本部門員工,安排指定工 作指導(dǎo)人,參觀工作場所說明：二、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定說明：三、工作描述、責(zé)任要求,安排工作任務(wù)說明四、介紹相關(guān)工作聯(lián)系部門、聯(lián)系人說明一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作責(zé)任,談

10、論工作中出現(xiàn)的問題, 答復(fù)新員工的問題.對新員工一周的表現(xiàn)作出評估.談話記錄：對新員工表現(xiàn)評估：部門經(jīng)理：時間：注：以上記錄表須新員工到崗一個星期后填寫完畢交到人力資源部,以備存檔.XXXXXXX公司新員工入職培訓(xùn)反應(yīng)表部門：姓名：職務(wù)工種：入職日期:1、你是否已了解部門的組織架構(gòu)及部門功能是否2、你是否已清楚了解自己的工作責(zé)任及崗位描述是否3、你是否已熟悉公司大樓的情況及工作場所是否4、你是否已熟悉部門里所有的同事是否5、你是否覺得部門崗位培訓(xùn)有效果是否6你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助是否7、你是否已接受了足夠的部門崗位培訓(xùn),并保證可以很好地完成任務(wù)是否8、你是否了解公司的平安

11、治理制度是否9、您認(rèn)為在崗位培訓(xùn)中,有何改良的地方10、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓(xùn)注：此表由新員工到職一周后填寫,交人力資源部.XXXXX試用期員工考核表填表日期：QS/GDHX36210-A部門姓名崗位年齡學(xué)歷專業(yè)試用期工資入職日期試用期滿日期畢業(yè)年份及學(xué)校部 門 評 疋評定項(xiàng)及說明評定結(jié)果工作質(zhì)量重視工作流程、工作質(zhì)量,做出來的成果 能到達(dá)品質(zhì)要求良好 足夠 應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)特別增強(qiáng)工作效率無需催促即能熟練且迅速地完成預(yù)定工作量良好 足夠 應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)特別增強(qiáng)紀(jì)律能嚴(yán)格遵守制度及服從主管指揮良好 足夠 應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)特別增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能與其它同事合作且注重彼此想法,建立 并維持良好關(guān)系良好 足夠 應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)特別增強(qiáng)出勤狀況能按公司規(guī)定出勤良好 足夠 應(yīng)增強(qiáng)應(yīng)特別增強(qiáng)主管意見按期轉(zhuǎn)正 提前轉(zhuǎn)正延期至終止試用其他簽名及日期：經(jīng)理意見簽名及日期：按期轉(zhuǎn)正提前轉(zhuǎn)正延期至終止試用其他轉(zhuǎn)正后工資：轉(zhuǎn)正后崗位：人力資源部按期轉(zhuǎn)正轉(zhuǎn)正生效日期：經(jīng)理意見簽名及日期：提前轉(zhuǎn)正延期至終止試用其他轉(zhuǎn)正后工資：轉(zhuǎn)正后崗位：轉(zhuǎn)正后補(bǔ)貼：副總經(jīng)理意見簽名及日期：總經(jīng)理意見簽名及日期：XXXXXX有 限公司員工轉(zhuǎn)正申請表填表日期：QS/GDHX36212-A姓名部門職位入職日期試用期滿日期申請人自