助您塑造良好的醫(yī)院品牌——梅奧(共3頁(yè))_第1頁(yè)
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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上助您塑造良好的醫(yī)院品牌認(rèn)為:要想塑造良好的醫(yī)院品牌,患者的口碑是不可或缺的條件,那么怎樣才能贏得患者的口碑呢,醫(yī)院自身要先做好準(zhǔn)備,下足功夫:梅奧國(guó)際總結(jié)多年的醫(yī)療行業(yè)經(jīng)驗(yàn),建立了醫(yī)院品牌體系,研究出如何長(zhǎng)效發(fā)展的戰(zhàn)略體系,如何打造持久的優(yōu)秀醫(yī)院血統(tǒng),從視覺(jué)、管理、宣傳、人文、服務(wù)、培訓(xùn)及醫(yī)療質(zhì)量等方面,全面塑造一個(gè)完美的醫(yī)院形象,創(chuàng)造出一個(gè)有生命有靈魂的一流的醫(yī)院體系。從而有效幫助眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)解決了缺核心競(jìng)爭(zhēng)力、設(shè)備、醫(yī)護(hù)人員、病患的困局。    梅奧國(guó)際-中國(guó)專業(yè)的醫(yī)院管理顧問(wèn),幫助您從以下幾方面打造國(guó)際化的自身品牌體系,并取得顯著的

2、經(jīng)濟(jì)效益。 1.就醫(yī)環(huán)境是塑造醫(yī)院品牌的第一印象    醫(yī)院環(huán)境是醫(yī)院內(nèi)在氣質(zhì)的外在表現(xiàn),隨著社會(huì)的進(jìn)步和“生物心理社會(huì)環(huán)境”新醫(yī)學(xué)模式的建立,就醫(yī)環(huán)境在疾病康復(fù)治療和醫(yī)院發(fā)展的作用越來(lái)越高,不僅要求醫(yī)院能看病,而且希望醫(yī)院看好??;不僅要求醫(yī)院技術(shù)好,而且希望醫(yī)院環(huán)境美。一所醫(yī)院如果擁有宏偉壯觀的建筑布局,寬敞明亮的就診大廳,安靜整潔的病房環(huán)境,安全舒適的休養(yǎng)氛圍,清晰明亮的就醫(yī)標(biāo)志,就一定會(huì)給患者留下美好的第一印象,為醫(yī)院品牌錦上添花。2.醫(yī)療技術(shù)是塑造醫(yī)院品牌的核心    因?yàn)椴∪说结t(yī)院的主要目的是為了治病,不能為患者解

3、除病痛,患者就不會(huì)滿意。一所醫(yī)術(shù)高超、手到病除,人才濟(jì)濟(jì)、陣容整齊,學(xué)科齊全、特色鮮明的醫(yī)院,本身就對(duì)病人具有強(qiáng)烈的吸引力,其品牌必然熠熠生輝。3.服務(wù)質(zhì)量是塑造醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)   全面提升醫(yī)務(wù)人員的整體職業(yè)道德素質(zhì),時(shí)刻堅(jiān)持以病人為中心,把“一切為病人”的服務(wù)理念貫穿于整個(gè)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程。醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量如何,每一名病人都會(huì)有切身的感受,它直接關(guān)系到醫(yī)院的聲譽(yù)。良好的服務(wù)質(zhì)量,主要是指規(guī)范的治療、熱情的態(tài)度、文明的語(yǔ)言和周到的服務(wù)。一張燦爛的笑臉,一句真情的問(wèn)候,一件關(guān)愛(ài)的小事,都會(huì)使患者產(chǎn)生無(wú)比的親和力,使醫(yī)院的品牌倍增光輝。4.醫(yī)療設(shè)備是塑造醫(yī)院品牌的必備條件 

4、   隨著醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)療設(shè)備對(duì)準(zhǔn)確診斷病情和臨床治療的作用越來(lái)越大,患者對(duì)醫(yī)療設(shè)備的依賴心理和要求也越來(lái)越高。一所醫(yī)院擁有的先進(jìn)設(shè)備越配套、越尖端,醫(yī)院的含金量就越高,整體實(shí)力就越強(qiáng),競(jìng)爭(zhēng)力就越明顯,特別是擁有一批大型高精尖醫(yī)療科研設(shè)備,會(huì)極大地增強(qiáng)臨床診斷的準(zhǔn)確率,也會(huì)使患者對(duì)醫(yī)院多一份信任,增加安全感。5.職業(yè)道德是塑造醫(yī)院品牌的關(guān)鍵    醫(yī)院的宗旨是救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義,全心全意為人民服務(wù)。醫(yī)務(wù)工作者是一個(gè)高尚的職業(yè),必須具備良好的職業(yè)道德。主要包括:對(duì)患者一視同仁,不分親疏遠(yuǎn)近,不搞厚此薄彼;對(duì)患者高度負(fù)責(zé),敬業(yè)盡職,嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué);自覺(jué)遵紀(jì)守法,廉潔自律,文明行醫(yī);誠(chéng)信服務(wù),尊重人格,保守秘密等。這是對(duì)一名醫(yī)務(wù)工作者最基本的要

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