XX年銀行工作報告范文

1、文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.XX年銀行工作報告范文小編語：工作報告是工作本人總結(jié)經(jīng)驗、改進工作、提高素質(zhì)的一個途徑; 更是領(lǐng)導(dǎo)干部與所屬單位群眾之間的思想感情和工作見解交流的渠道。以下是fwdq 為大家整理的銀行工作報告，供大家參考!范文一： XX 年銀行工作報告范文作為一名新員工，很榮幸能加入這個大集體，在這幾個月的工作中我也收獲很多，現(xiàn)將工作情況匯報如下：一、定職責作為一名剛剛加入我行的一名新行員，我首先要做好自己的最本職工作，包括計劃統(tǒng)計、信貸和信貸檔案管理的崗位職責，信貸統(tǒng)計計劃員，必須認真學(xué)習相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，規(guī)范自己的業(yè)務(wù)技能： 及時、準確的做

2、好信貸資金需求預(yù)測，編制信貸計劃 ; 合理調(diào)度資金頭寸，頭寸限額，控制在上級行下達的限額之內(nèi) ; 正確編制資金、現(xiàn)金項目電報，并及時上報。信貸檔案管理員，認真學(xué)習農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行檔案管理制度辦法，收集和整理信貸資料，按規(guī)定向上級綜合部門移交有關(guān)檔案。加強支行領(lǐng)導(dǎo)，建立信貸檔案的收集、整理、保管、查閱和銷毀等管理制度，保證信貸檔案內(nèi)容齊全、妥善保管、有序存放、方便查閱、嚴防毀損、散失和泄密。信貸員，做好貸款手續(xù)合規(guī)合法、內(nèi)容齊全、合同文本1文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.資料按規(guī)定保管 ; 對分管企業(yè)的資料保全工作 ; 倉單簽發(fā)規(guī)范，內(nèi)容、簽章齊全 ; 要求企業(yè)實

3、行出庫報告制度 ; 指導(dǎo)企業(yè)正確設(shè)置和使用“一基三?！睅? 做好收購環(huán)節(jié)從貸款發(fā)放到糧食收購結(jié)束的全過程監(jiān)控; 堅持定期查庫，填寫工作日志和查庫記錄; 處理信貸業(yè)務(wù)需規(guī)范填制采集單并及時登記電腦臺帳 ; 貸款到期前7 天，需向企業(yè)簽發(fā)貸款到期摧收通知單，對調(diào)銷貸款， 非保護價糧食貸款的發(fā)放要認真調(diào)查，合理確定貸款期限。二、定措施XX 年是我國經(jīng)濟快速發(fā)展的一年，黨的17 大精神為我們樹立了明確的工作要求和指導(dǎo)方向。在此基礎(chǔ)上，我行制定了針對決策制定、 各項工作、 業(yè)務(wù)操作、 風險控制、 配置、客戶維護、組織管理和同事交往的“八零”標準。每名員工務(wù)必認真學(xué)習，貫徹落實指導(dǎo)精神，奮發(fā)進取，為支持

4、社會主義新農(nóng)村建設(shè)，嚴格要求自己，從小事、從自己的本職工作和從一點一滴做起，以達到從量變到質(zhì)變的飛躍。三、定計劃工作計劃上，努力工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能。盡職盡責、尊規(guī)守紀，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志。學(xué)習計劃上，認真學(xué)習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能，潛心鉆研、夯實基礎(chǔ)，開拓思路，明確發(fā)展方向和道路，實事求是，不斷提高自己的素質(zhì)、意識和道德品行。不2文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.斷吸收最新的知識，接受最新業(yè)務(wù)，防范和控制風險，堅持可持續(xù)發(fā)展，做終身學(xué)習型行員，伴隨終身職業(yè)生涯。發(fā)展方向上，明確自己的人生發(fā)展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的統(tǒng)一， 珍惜來之

5、不易的工作機會，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，塌實努力的工作。四、總結(jié)通過認真學(xué)習分行組織召開的業(yè)務(wù)崗位設(shè)置“三定一總結(jié)”階段動員會和行行長左志同志的重要講話及指示和農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行北京市分行業(yè)務(wù)崗位設(shè)置管理實施方案 ( 試行 ) 的通知，激動振奮之余，深思自己的工作和發(fā)展方向。今后務(wù)必做好自己的本職工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和技能，明確自己的工作目標和人生發(fā)展方向，以高標準、嚴要求，作合格的農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行行員。范文二： XX年銀行工作報告范文近一年來的時間里，我努力進取，積極創(chuàng)新，不斷進步，工作、學(xué)習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效，現(xiàn)對一年來的工作和思想?yún)R報如下：一、強化學(xué)習，提高素質(zhì)。每天學(xué)習3 小時是我雷打不動

6、的習慣。一年來我認真學(xué)習了上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產(chǎn)品。我對規(guī)章制度的內(nèi)涵能領(lǐng)悟透徹，并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹，并執(zhí)行到位，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會透徹并完成到位，對金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹，并宣傳到位。尤其是參3文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.加了 afp 金融理財師的培訓(xùn)，令我受益匪淺，讓我不但學(xué)習了一些理財知識，還讓我增長了見識。二、強化宣講，提升農(nóng)行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座，并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇，參加講座和論壇

7、人數(shù)超過400 人，課題包括：人脈就是生產(chǎn)力 、如何理財、子女教育、如何高效工作、基金定投個人上銀行 等等，通過講座和論壇，客戶反響非常強烈，如有的客戶說：“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧 ! 我們喜歡聽 ! ”促進了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，如在職業(yè)中專舉辦理財講座后，辦理了貸記卡21 張，基金定投7戶，綜合消費貸款3 戶。通過舉辦理財講座，我覺得能實現(xiàn)以下目標：建立與客戶交流的平臺。在論壇上，我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題，并實行互動模式，讓客戶積極參與，營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息，讓我們能更好把握外部的市場經(jīng)濟脈搏。提升農(nóng)行形象。通過論壇，

8、我們可以把農(nóng)行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中，讓客戶和社會各界都能認可農(nóng)行企業(yè)文化，認可農(nóng)行品牌形象。提升營銷品位。通過論壇，我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸4文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.記卡、電子銀行、代理保險、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進論壇中去，做到營銷于無形， 讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板，總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺，經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營銷，可以減少應(yīng)酬的同時，讓客戶感覺到真正需要我們的產(chǎn)品，我們不但可以營銷貸款，還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷，達到綜合營

9、銷的效果。有利于農(nóng)行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇，我們可以把農(nóng)行的金融產(chǎn)品推介到財政、 教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè)，讓農(nóng)行的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶，切實提高我行的綜合競爭力，讓農(nóng)行成為金融業(yè)的佼佼者。三、強化服務(wù)，提升品位。整齊的著裝，優(yōu)雅的環(huán)境，靚麗的身姿，規(guī)范的舉止，溫馨的感受，動人的微笑，滿意的服務(wù) ，這點點滴滴，都是點文明標準服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上 7 點鐘就到位，中午還要上班，沒有休息，晚上還要參加點評和培訓(xùn)，一天工作十幾個小時，雖然筋疲力盡，但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情，一種全身心的投入。用心學(xué)習每一個動作，每一句文明用語，

10、從著裝、儀容儀表、物品擺放，晨會的每一項內(nèi)容，服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，晚上的自評 等等都能認真對待，農(nóng)行的點5文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.文明標準服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞，內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時，以支行的導(dǎo)入工作為示范進行講解。通過導(dǎo)入，農(nóng)行的點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務(wù)更貼切，客戶滿意度更高，服務(wù)品位得到了進一步的提升。四、強化新業(yè)務(wù)拓展，開辟林權(quán)貸款市場。為了開辦林權(quán)抵押貸款，我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會，邀請了44 名林業(yè)大戶參加，聯(lián)誼會的成功舉辦，為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。年共營銷林權(quán)抵押貸款26 筆，

11、 3000 多萬元。五、強化綜合營銷，突出優(yōu)勢業(yè)務(wù)發(fā)展。作為分管個人業(yè)務(wù)的副行長， 年，支行個人貸款增長萬元，完成計劃的 %，全市排名第名。個人存款增長 3374 萬元，完成四季度計劃的 %，貸款增長完成計劃的 %，中間業(yè)務(wù)收入完成計劃的 %。拔備前利潤完成計劃的 %。領(lǐng)導(dǎo)班子獲得了 2 萬元的綜合績效獎勵。六、強化創(chuàng)新，提高效果。我時刻在謀劃工作方法，努力做到工作科學(xué)化，高效化，精細化。一是創(chuàng)新時間安排，每天早上7 點至 9 點，晚上8 點至 10 點處理內(nèi)部事務(wù)，上午 9 點至下午 6 點對外營銷，以此提高時間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。點主任和大堂經(jīng)理負責客戶營銷和業(yè)務(wù)宣傳，會計主管和

12、柜員負責柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作，努力提高工6文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.作效果。三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10 個客戶，建立營銷目錄，維護現(xiàn)有客戶，營銷新客戶，挖掘客戶新的金融需求。七、強化協(xié)作，營造奉獻氛圍。 我與全行員工齊心協(xié)力，同甘共苦，加班加點，把白加黑，五加二的工作模式運用得淋漓盡致。點員工，每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶，等等。正因為有這么一支團結(jié)奉獻的優(yōu)秀團隊，才有農(nóng)行輝煌的業(yè)績。年上半年，農(nóng)行在市分行綜合績效考核中榮獲第二名，在省分行對縣域支行考評中獲第四名，并列入了全省的縣域重點支行。范文三XX 年各項工作基本告

13、一段落了一年來我能始終如一的嚴格要求自己。 XX年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。 完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金 150 萬元，營銷國債 110 萬元，營銷安全5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品匯財通 22 萬元。營銷理財金帳戶25 個。這里我總結(jié)一下我這一年中的工作情況。一、加強學(xué)習。能夠認真學(xué)習各項金融法律法規(guī)，積極參與行里組織的各種學(xué)習活動，不時提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 一年來。多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)7文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.質(zhì)客戶。如： 10 月 21

14、 日，王先生來我行取款，排隊等候和他閑聊中了解到行的老客戶，每天都要來銀行料理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，很高興的接受了建議，并留下了聯(lián)系電話。查詢了存款在80 萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。認為不但要善于學(xué)習，作為一名客戶經(jīng)理。還要勤于思考。 11 月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等 4 家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色

15、通道，看到行的差異，還看到個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。二、勤奮務(wù)實。先后從事儲蓄員，一年來?？蛻艚?jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表 90 多份。做為客戶經(jīng)理，一言一行， 都代表我行的形象。 所以，對自己高標準、8文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名

16、度。儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機具的頤養(yǎng)和維修，保證業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了逐項檢查好各項平安措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。平時有顧客對我工作有不同看法的時候，也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生料理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他講解填寫的方法，一字一句的教他直到學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他每料理完匯款業(yè)務(wù)的時候，都會不時的向我表示感謝。還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其

17、他同志，做好自己工作的同時。同志們有了什么樣的問題，只要問我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，會十分虛心的向老同志請教。 對待業(yè)務(wù)技能， 心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。三、開拓市場。擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才干提高效益。 從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我攬儲任務(wù)9文檔來源為 :從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word 版本可編輯 .歡迎下載支持.重，叫我去宣傳一下， 看能否轉(zhuǎn)到行來， 主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù)，和朋友的催促下，第二天就來我行會計

18、處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就料理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品 , 只有不時開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶。并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到好的效果。12月 2 號利用去兒子學(xué)校的機會，給他老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，新的一年里我為自己制定了新的目標。提高自己的整體素質(zhì)。強烈的事業(yè)心，道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)。作風正派，自律嚴格，潔身自愛。能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉。 還要有較強的交際溝通能力， 語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。性格上要熱情開朗，語言上要風趣幽默，處置棘手問題上要靈活變通，業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責。又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識 ;