經(jīng)典：計算機硬件知識及維護

1、2021/8/61計算機硬件知識及維護2021/8/62計算機系統(tǒng)的組成系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件包括操作系統(tǒng)（Windows、Vista）、程序編譯系統(tǒng)及解釋系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、各種工具軟件、驅(qū)動程序等如文字處理軟件Word 、電子表格軟件Excel 、檔案管理系統(tǒng)、smart酒店管理系統(tǒng)等軟件完整的計算機系統(tǒng)硬件運算器控制器中央處理器CPU內(nèi)存儲器隨機讀寫存儲器RAM （斷電后數(shù)據(jù)全部消失）只讀存儲器ROM （廠家寫入數(shù)據(jù)，斷電后數(shù)據(jù)不會消失）輸入設(shè)備（如鍵盤、鼠標、掃描儀等）輸出設(shè)備（如顯示器、打印機、音箱等）外存儲器（如軟盤、硬盤、光盤等）存儲器2021/8/63計算機分類便攜式臺式2021/8/

2、64計算機部件圖示2021/8/65電腦硬件（Hardware) 電腦硬件是計算機系統(tǒng)中最基本的部分，可理解成看得見、摸得著的實物。l一臺電腦是由許許多多的零部件組成，只有這些零部件組合在一起協(xié)調(diào)的工作，才能稱之為電腦。2021/8/661. CPU CPU就是中央處理器，是負責運算和控制的控制中心，是電腦的關(guān)鍵部件，相當于人的大腦一樣。Intel 賽揚4 2.0G 正面和背面圖AMD Athlon XP2800+處理器2021/8/672.主板（MainBoard) 主板是電腦系統(tǒng)中最大的一塊電路板，布滿各種電子元件、插槽、接口等。 電腦通過主板將CPU等各種器件和外部設(shè)備有機地結(jié)合起來形成

3、一套完整的系統(tǒng)。2021/8/682021/8/692021/8/6103.內(nèi)存 (Memory) 內(nèi)存是電腦的一個臨時存儲器，它只存放正在運行的程序、正在處理的信息等。它的容量和處理速度直接決定了電腦數(shù)據(jù)傳輸?shù)目炻?KINGMAX 勝創(chuàng) ：MPLB62D-68KX3 PC300 256MB 2021/8/6114.硬盤(Harddisk) 硬盤是我們熟知的電腦配件之一，簡單的說就是一個大容量存儲器 硬盤性能的高低往往影響著整個系統(tǒng)的表現(xiàn)2021/8/6125.顯卡顯卡 顯卡的作用是轉(zhuǎn)換和傳遞由CPU處理后的運算數(shù)據(jù)，輸出圖像到顯示器。 顯示器必須依靠顯卡提供的顯示信號才能顯示出字符和圖像。2

4、021/8/6136.顯示器(Display) 顧名思義就是電腦的一個顯示設(shè)備，是最見的輸出設(shè)備輸出設(shè)備之一。一般來說，顯示器的身價決定于它所采用的顯象管，好的顯象管可以提供更好的視覺效果，壽命也更長，目前液晶顯示器也開始流行。液晶顯示器17純平顯示器2021/8/6147.光盤驅(qū)動器(CD-ROM、光驅(qū))DVD + CD-RW復合刻錄光驅(qū)DVD光驅(qū)光驅(qū)是用來讀取已經(jīng)寫入數(shù)據(jù)的只讀光盤的專用設(shè)備CD-ROM-光盤2021/8/615 人為因素人為因素 軟件方面因素軟件方面因素 病毒病毒 硬件自身及使用環(huán)境因素硬件自身及使用環(huán)境因素 灰塵灰塵電腦故障產(chǎn)生的原因 2021/8/616電腦故障排除的

5、原則2021/8/617 無論對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首無論對自己的電腦還是別人的電腦進行維修，首先都要弄清故障發(fā)生時電腦的使用狀況及以前的維修先都要弄清故障發(fā)生時電腦的使用狀況及以前的維修史。只有這樣才能做到對癥下藥、有的放矢。史。只有這樣才能做到對癥下藥、有的放矢。 一、先觀察，后判斷一、先觀察，后判斷2021/8/618二、先機外，后機內(nèi)二、先機外，后機內(nèi) 對于出現(xiàn)主機或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)對于出現(xiàn)主機或顯示器不亮等故障的電腦，應(yīng)先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關(guān)、先檢查機箱及顯示的外部件，特別是機外的一些開關(guān)、旋鈕，調(diào)整外部的引線、看插座有無漏電、短路現(xiàn)象

6、旋鈕，調(diào)整外部的引線、看插座有無漏電、短路現(xiàn)象等，不要認為這些是不關(guān)緊要的小處，實踐證明許多等，不要認為這些是不關(guān)緊要的小處，實踐證明許多用戶的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正用戶的電腦故障都是由此而起的。當確認機外部件正常時，再打開機箱或顯示進行檢查。常時，再打開機箱或顯示進行檢查。 2021/8/619三、先軟件，后硬件三、先軟件，后硬件 先排除軟件方面的原因再排除硬件問題，這是處理電腦故先排除軟件方面的原因再排除硬件問題，這是處理電腦故障的一個重要原則。障的一個重要原則。 我們在檢修時應(yīng)先從軟的方面著手，一定不要一開始就盲目的拆卸硬件，以免走彎路。2021/8/620四、先清潔，

7、后檢修四、先清潔，后檢修 在檢查機箱內(nèi)部配件時，應(yīng)先著重看看機內(nèi)是否清在檢查機箱內(nèi)部配件時，應(yīng)先著重看看機內(nèi)是否清潔，如果發(fā)現(xiàn)機內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有灰潔，如果發(fā)現(xiàn)機內(nèi)各元件、引線、走線及金手指之間有灰塵、污物或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進行檢塵、污物或多余焊錫、焊油等，應(yīng)先加以清除，再進行檢修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。修，這樣既可減少自然故障，又可取得事半功倍的效果。實踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障實踐表明，許多故障都是由于臟污引起的，一經(jīng)清潔故障往往會自動消失。往往會自動消失。2021/8/621五、先一般，后特殊五、先一般，后特

8、殊 根據(jù)電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性根據(jù)電腦故障的共同特點，先排除帶有普遍性和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以和規(guī)律性的常見故障，然后再去檢查特殊的故障，以便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間。便逐步縮小故障范圍，由面到點，縮短修理時間。2021/8/622電腦故障排除的常用方法2021/8/623 所謂“看看”就是用您的眼睛仔細的去查看所出故障機器零配件有沒有脫落、短路以及接觸不良等現(xiàn)象。電腦配件是否有生銹和損壞的明顯痕跡，各種電風扇運轉(zhuǎn)是否正常，看看電源線是否插上等。 所謂“聽聽”就是聽聽是否有異常聲音，開機的出錯報警聲音等。一般對于使用Award BIOS主板來

9、說，報警聲出的最多的就是一長兩短（代表顯示錯誤，包括顯示器和顯示卡）和不斷地長響（內(nèi)存插得不穩(wěn)或是損壞）。 就是利用人體的感官去判斷和排出機器的故障, 即：看、看、聽、觸、聞聽、觸、聞。2021/8/624 所謂”觸觸”指的是利用手的感覺去觸摸有關(guān)發(fā)熱配件，是否有過熱的現(xiàn)象； 所謂“聞聞”就是聞一下是否有異常氣味，如燒焦味。另外您也需要檢查電源線、各板卡間、內(nèi)存與內(nèi)存插槽之間是否有松動或接觸不良的現(xiàn)象，可以把懷疑的板卡或內(nèi)存拆下，用橡皮擦將金手指擦干凈再重新插好，以保證接觸良好。 還可以利用手指輕輕敲擊可能產(chǎn)生故障的部件，比如硬盤的磁頭有時無法歸位，輕輕用手指頭敲擊硬盤可把硬盤從沉睡中喚醒過來

10、。2021/8/625替換法替換法 所謂替換法就是用一件確認沒有問題的配件去更換可能發(fā)所謂替換法就是用一件確認沒有問題的配件去更換可能發(fā)現(xiàn)問題的配件，以確認問題是否出現(xiàn)這個配件上，隨著可現(xiàn)問題的配件，以確認問題是否出現(xiàn)這個配件上，隨著可能出故障范圍的越來越小，直到最終發(fā)現(xiàn)問題的所在。這能出故障范圍的越來越小，直到最終發(fā)現(xiàn)問題的所在。這是縮小故障范圍的一個重要的方法，也是專業(yè)人員經(jīng)常推是縮小故障范圍的一個重要的方法，也是專業(yè)人員經(jīng)常推薦使用的方法。如網(wǎng)卡不能正常工作，可找一塊能正常使薦使用的方法。如網(wǎng)卡不能正常工作，可找一塊能正常使用的網(wǎng)卡來判斷是主板的擴展槽問題還是網(wǎng)卡本身的問題用的網(wǎng)卡來判斷

11、是主板的擴展槽問題還是網(wǎng)卡本身的問題或者是主板與網(wǎng)卡之間的兼容性問題?；蛘呤侵靼迮c網(wǎng)卡之間的兼容性問題。 2021/8/626最小系統(tǒng)法最小系統(tǒng)法 除了采取以上辦法外，對于一臺能夠顯示但卻無法開機的電腦，我們可以采取最小系統(tǒng)法進行診斷。所謂最小系統(tǒng)法也就是只安裝CPU、顯卡、主板，然后再試試看，如果沒有問題時，才把硬盤接上去重新開機。如果這時候電腦能正常開機，我們就可以確定問題不在主板上的任何元件，也不會是顯卡或是硬盤。此時，我們只要把余下的板卡逐一裝上去，當電腦又無法開機時，我們就可知道導致電腦不能正常工作的元兇是誰了。 2021/8/627附附 錄錄 一、在維修電腦的時候，我們會經(jīng)常遇到開

12、機時，一、在維修電腦的時候，我們會經(jīng)常遇到開機時，BIOSBIOS的錯誤提示聲音，如果我們熟悉這些聲音的緣由，的錯誤提示聲音，如果我們熟悉這些聲音的緣由，那我們排除電腦故障時就非常方便，能夠在最短的時那我們排除電腦故障時就非常方便，能夠在最短的時間內(nèi)解決問題。間內(nèi)解決問題。 2021/8/6281、“嘀嘀.”連續(xù)的短音 一般情況下常見于主機的電源有問題。不過有時候電源輸出電壓偏低時，主機并不報警，但是會出現(xiàn)硬盤丟失，光驅(qū)的讀盤性能差，經(jīng)常死機的情況。當出現(xiàn)這些情況時，最好檢查一下各路電壓的輸出，是否偏低，當+5V和+12V低于10%時，就會不定期的出現(xiàn)上述的問題。因為電源有電壓輸出，經(jīng)常會誤以

13、為主板的問題或硬盤問題，而浪費好多時間。造成輸出電壓偏低的原因是輸出部分的濾波電容失容或漏液造成的，直流成份降低時，電源中的高頻交流成份加大，會干擾主板的正常工作，造成系統(tǒng)不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)死機或藍屏現(xiàn)象。 不過這種情況在INTEL和技嘉的某類主板上，如果系統(tǒng)出現(xiàn)“嘀嘀.”連續(xù)短鳴聲，并不是電源故障，而是內(nèi)存故障報警，這一點需要注意。 2021/8/6292.“嗚啦嗚啦”的救護車聲，伴隨著開機長響不停 這種情況是CPU過熱的系統(tǒng)報警聲，大多是因為在為主機內(nèi)部除塵，打掃CPU散熱器或者是因為更換了新的CPU風扇，因為安裝不到位，CPU散熱器與CPU接觸不牢，有一定的空間或其間加有雜物，導致CPU發(fā)

14、出的熱量無法正常散出，一開機CPU就高達80-90。如果是PIII以下的CPU，因為CPU的溫度測試是采用靠近CPU附近的溫度探頭來采集的，顯示的溫度數(shù)值與CPU實際的溫度數(shù)值有一定的誤差，大約有10-20的差別。而PIV的CPU的溫度傳感器是集成在CPU內(nèi)部，這時系統(tǒng)顯示的CPU溫度比較準確。一般主機只要一開機，系統(tǒng)提示的CPU溫度就在50左右，這是正常的。 2021/8/6303.“嘀.嘀.”的連續(xù)有間隔的長音。 這是內(nèi)存報警的聲音，一般是內(nèi)存松動，內(nèi)存的金手指與內(nèi)存插槽接觸不良，內(nèi)存的金手指氧化，內(nèi)存的某個芯片有故障等原因。4.“嘀.，嘀嘀”一長兩短的連續(xù)鳴叫 這是顯卡報警，一般是顯卡松

15、動，顯卡損壞，或者主板的顯卡供電部分有故障。 5.短促“嘀”的一聲 一般情況下，這是系統(tǒng)自檢通過，系統(tǒng)正常啟動的提示音。不過，有的主板自檢通過時，沒有這種提示音，什么聲音也沒有。還要注意，有的主板自檢的時間可能較長，會等五六秒鐘后才會聽到“嘀”的一聲，需要有點耐心。2021/8/631二、計算機感染病毒后的癥狀識別二、計算機感染病毒后的癥狀識別1、屏幕上經(jīng)常出現(xiàn)異常的畫面或信息。2、系統(tǒng)啟動比平時慢。3、常駐內(nèi)存的程序變多，可內(nèi)存無故減少。4、文件長度被改變。5、磁盤出現(xiàn)異常的文件，或者有些文件莫名其妙地消失。6、揚聲器經(jīng)常出現(xiàn)異常的聲響。7、系統(tǒng)速度變慢，無故死機現(xiàn)象增多。8、用戶未對磁盤讀

16、寫，磁盤指示燈卻閃爍。9、打印機或通信端口異常。2021/8/632三、耗電 一般地，電視機的耗電量在80W以下，電腦大約在250400W之間。一臺電腦每個月的耗電量：假如每小時為300W一天開10小時一個月30天=90KW，即90度電，這只是一個保守的估計。 電腦在睡眠狀態(tài)下也有能耗，約為7.5W，令人費解的是在Windows Xp下進入待機時耗電竟達到51.48W！說明主板此時為了保護數(shù)據(jù)，還在消耗著不小的電能；即便關(guān)了機，只要插頭還沒拔，電腦照樣有能耗 ，約為4.81W！像遙控器和智能開關(guān)等在讓電器用起來更為順手的同時，也給電器增加了一項額外能耗待機能耗。2021/8/633一些節(jié)電節(jié)能的建議和措施： 暫停使用電腦時，如果預(yù)計暫停時間小于1小時，建議將電腦置于待機，如