糾正行業(yè)不正之風(fēng)同濟(jì)醫(yī)院半年工作小結(jié)

1、 同濟(jì)醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)半年工作小結(jié) 2021年初我院與衛(wèi)生局長(zhǎng)任?？坪炗喠素?zé)任狀，圍繞行業(yè) 糾風(fēng)的十七項(xiàng)工作任務(wù)，逐項(xiàng)分解落實(shí)情況如下： 1、 系統(tǒng)地開(kāi)展職業(yè)道德和法紀(jì)教育。 2021年8月份聘請(qǐng)律師做了職業(yè)教育和法制教育。 2021年8月下旬由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)做醫(yī)療法制、法規(guī)教育。 2021年8月份繼續(xù)請(qǐng)黃律師講法制教育課。 4月26日責(zé)任狀簽后就在院周會(huì)上宣讀了全部?jī)?nèi)容，并與科主 任提出了 “三級(jí)承諾、“三級(jí)負(fù)責(zé)的要求，并追查責(zé)任的制度，把 十七項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到實(shí)際工作中。介紹衛(wèi)生局公布的 22位社會(huì)監(jiān) 督員和我院聘請(qǐng)的監(jiān)督員，用制度和法律約束員工行為。 職業(yè)道德教育，在“三好一滿(mǎn)意中出現(xiàn)的問(wèn)

2、題及解決處理，每 2周一次院周會(huì)上都以重復(fù)的工作方式不間斷的加以解決請(qǐng)看院周 會(huì)記錄，覆蓋面到達(dá)了 100% 2、 行風(fēng)建設(shè)中的典型事例和人物，樹(shù)典型工作。 醫(yī)院成功搶救、起死回生 2例重癥患者兒內(nèi)、內(nèi)科，電臺(tái)就 此事做了播送宣傳。 今年我院成功免費(fèi)搶救治療1例“三無(wú)病人，全體醫(yī)務(wù)人員向 該患者傾注愛(ài)心，細(xì)心照顧1個(gè)月。 注重工作中優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員及時(shí)吸收培養(yǎng)黨的積極分子。收到表?yè)P(yáng) 信10 幾封及感謝錦旗數(shù)十面。 3、 建立誠(chéng)信管理評(píng)價(jià)體系： (1) 建立全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)檔案，按月考評(píng)，并與績(jī)效掛鉤。 (2) 落實(shí)到具體部門(mén)負(fù)責(zé)(人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部)。 4、 全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生效勞承諾制 (1)

3、 “三級(jí)承諾，三級(jí)負(fù)責(zé)“并按此實(shí)施。 (2) 與科室工作業(yè)績(jī)掛鉤，績(jī)效管理，獎(jiǎng)罰結(jié)合。 5、 進(jìn)一步完善便民設(shè)施，在門(mén)診開(kāi)展“一站式效勞“活動(dòng)，為 患者提供便捷效勞。 (1) “一站式效勞：導(dǎo)診、咨詢(xún)、預(yù)約治療一站式。 (2) 各種便民設(shè)備：輪椅、擔(dān)架、開(kāi)水。 (3) 標(biāo)識(shí)明確、醒目：引導(dǎo)患者方便就醫(yī)。 (4) 醫(yī)院4部電梯全部開(kāi)放。 6、 繼續(xù)開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作 我院屬民營(yíng)醫(yī)院，對(duì)藥品回扣及耗材回扣問(wèn)題根本杜絕， 因?yàn)檫M(jìn) 出都是由尚總本人聯(lián)絡(luò)和掌握。 7、 專(zhuān)項(xiàng)治理工作 關(guān)于醫(yī)務(wù)人員收“紅包問(wèn)題，醫(yī)院有專(zhuān)門(mén)處分規(guī)定(見(jiàn)資料)， 嚴(yán)懲不殆。目前無(wú)收受紅包和私收費(fèi)現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)后立即除名。 關(guān)于紅

4、包問(wèn)題醫(yī)患協(xié)議書(shū)中寫(xiě)的很清楚(見(jiàn)資料)。 8、 嚴(yán)禁各種形式的開(kāi)單提成 我院不準(zhǔn)許開(kāi)單提成 我院的薪酬待遇是: (1) 根本工資(按職及能力)； (2) 績(jī)效工資：收入一本錢(qián)=績(jī)效；效益X 30%績(jī)效額；績(jī)效額 -綜合指標(biāo)缺陷扣款=應(yīng)得績(jī)效額。 (3) 績(jī)效額考慮每個(gè)人的工作量化指標(biāo)(數(shù)量)。 個(gè)人績(jī)效額=(1)+(2)+(3)。 對(duì)藥品比例我們定期檢查處方，指導(dǎo)合理用藥，對(duì)超標(biāo)者由醫(yī)生 白負(fù)并罰款。 9、 有效遏制不合理檢查，不合理用藥等過(guò)度醫(yī)療行為 (1) 關(guān)于這方面有各種規(guī)章制度約束(文件)和處分規(guī)定。 (2) 單病種限價(jià)按政策執(zhí)行。 (3) “臨床路徑“的開(kāi)展，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為。 (

5、4) 定期進(jìn)行處方及醫(yī)囑點(diǎn)評(píng)，標(biāo)準(zhǔn)和糾正存在問(wèn)題。 10、 繼續(xù)實(shí)施醫(yī)療收費(fèi)陽(yáng)光工程，全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生效勞收費(fèi)公 示制度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生效勞收費(fèi)價(jià)格規(guī)定， 實(shí)行住院患者醫(yī)療費(fèi) 用一日清單制，完善出院患者費(fèi)用結(jié)算前內(nèi)部審核制。 嚴(yán)禁一切不合 理收費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生。 (1) 醫(yī)院有物價(jià)小組嚴(yán)格控制(制定、檢查)。 (2) 醫(yī)?？曝?fù)責(zé)具體審核。 (3) 不合理收費(fèi)投訴按法處理。 (4) 在醫(yī)院顯要位置公示我院醫(yī)療價(jià)格。 11、嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生部有關(guān)嚴(yán)禁科室經(jīng)濟(jì)承包的相關(guān)規(guī)定。 我院無(wú)對(duì)外承包科室，我院眼科是與營(yíng)口眼病醫(yī)院合作。 12、 保質(zhì)保量按時(shí)完成衛(wèi)生行風(fēng)社會(huì)評(píng)議和質(zhì)量萬(wàn)里行工作。 (1) 我院在大廳設(shè)

6、立意見(jiàn)箱，收集社會(huì)評(píng)議，征求群眾意見(jiàn)。 (2) 收集整理群眾意見(jiàn)，作為醫(yī)院工作整改的重要依據(jù)。 13、 建立健全群眾投訴受理接待機(jī)制，認(rèn)真接待和受理群眾來(lái)信、 來(lái)訪，嚴(yán)格落實(shí)首訪負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化督察督辦工作，努力把問(wèn)題解決在 基層 (1) 接待投訴有專(zhuān)門(mén)部門(mén)，由醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部具體負(fù)責(zé)。 (2) 處理有流程。 (3) 有時(shí)限(3天一7天)。 14、 加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督員在衛(wèi)生行業(yè) 作風(fēng)建設(shè)中的作用，年內(nèi)召開(kāi)督察員會(huì)議或上門(mén)征求意見(jiàn)不少于兩 次。(正在落實(shí)) 15、 完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)制度，并嚴(yán)格落實(shí)與職工各種利益直 接掛鉤的工作要求，醫(yī)德考核建檔率達(dá) 100% (1) 月考核

7、與績(jī)效、聘用、晉升掛鉤。 (2) 全員建檔。 16、 全面落實(shí)糾風(fēng)工作“一把手“負(fù)責(zé)制，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)， 加強(qiáng)對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)和檢查， 強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督約束機(jī)制，嚴(yán) 肅查處違法違紀(jì)行為，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作責(zé)任追究制度。 每周三上午9-11點(diǎn)為院長(zhǎng)出診、接待日。 17、 年底社會(huì)滿(mǎn)意度要到達(dá)80%U上 總之，我院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和“三好一滿(mǎn)意工作方面做了一些工作， 但尚有很多差距，需不斷加以客服和完善。 (1) 效勞態(tài)度方面：仍有個(gè)別人缺乏熱情、耐心、缺乏理性、 有待進(jìn)一步培訓(xùn)。 (2) 效勞深度方面：對(duì)患者開(kāi)展健康教育，出院后康復(fù)指導(dǎo)， 定期回訪做不到位，目前正在解決中。 (3) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理人手顯得不夠，工作礙未完全到位，正在著手解 決中。 4、對(duì)醫(yī)患