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文檔簡介
1、中心校辦公室經驗交流材料都說“辦公室是塊磚,哪里需要哪里搬”,這把辦公室說得 像“游擊隊員”似的。受此啟發(fā),結合近兩年的辦公室工作實踐,倒 覺得辦公室工作就是個“八大員”工作?,F(xiàn)分別概述如下:一、服務員作為服務員,你得“為領導服務,為各科室、各職能部門服 務,為全體教職員工服務”。切不可指望你不僅的服務對象能特別地 重視或尊重你,只要在產品與服務完事后,領到能拿到那一絲被肯定 的眼神,就足夠了;你的服務對象是可以放棄你的服務的,但你卻不 能選擇拋棄你的服務對象,否則就沒有生意做了。跟所有服務行業(yè)的 服務員一樣,你得微笑,得盡善盡美,得無微不至。二、廣播員學校是一個有生命的事物,而生命需要展示。
2、作為會議室就 是號角,就得像個廣播員一樣,隨時讓學校的頻率出現(xiàn)在私立學校有 接收信號的地方一一“聽眾朋友您好,這里是XX鎮(zhèn)中心校,她是一個 高速發(fā)展的,有理想,有前途的學?!?。辦公室其他工作就是這 樣,要客觀真實地為自己的學校吶喊、加油、助威,讓別人了解認識 學校,為小學增強知名度、獲取信任度和支持度,幼兒園為學校的持 續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有可能的契機。三、收發(fā)員縣教委各科室都會很負責任地把認為很重要的文件通過ep023 平臺發(fā)到各學校,而學校都得如數地進行下載,并結合學校實際,整 理出次序來。然后,根據文件流轉程序,把待處理文件用實際操作變 成己處理文件預覽存檔。然后,辦公室還得把一些諸如的材料上發(fā)到
3、 教委機關。這一點很重要,做好了,意味著在科委機關的有效管理行政 管理下,學校這臺機器正在正常運轉。而按照文件處理程序來開展各 項工作,也會并使促使一個學校的辦公秩序井然。四、書記員辦公室應該有五種會議記錄。它們是行政會議記錄例 會記錄全片區(qū)教師會記錄政治、民主生活會記錄其他雜 項會議記錄。這些會議記錄必須輕視,缺一不可,它們是工作的依 據,是學校的歷史。五、接待員對待來訪人員,辦公室得像個“主人”,而又得把來訪人員 當成“客人”。歡迎是必須的,禮數還得周全。想“客人”之所想, 做“客人”之想做。不是一味的討好恭維,持之以恒而是實事求是地 提供支持依據和幫助。讓辦公室的親手準備,不斷提高來訪單
4、位的辦 事效率。六、記事員事件就是經驗,事件就是總結,事件就是匯報。辦公室里要 具備學校大事記,并保證及時進行登記。最好的方法是,以周為 單位定時向各科室、職能部門收集登記一周內工作。如果登記注冊周 期長了,就難免有登記遺漏不良現(xiàn)象。七、撰寫員計劃要寫,總結要交,呈請要遞,心得三篇以上,體會五萬 不多,等等這些要求辦公室人員在公文寫作方面還得加強學習,還得 結合學校的除了方方面面建立數據庫,撰寫起來才能準確地列數字、 打比方、作比較?!白珜憽本褪恰靶量唷?,電腦面前一坐,嘴里吞云 吐霧,燒的是錢,傷的是身,只有這樣靈感仿佛才能從指尖反射到鍵 盤(對于像我這樣抽煙的人因)。但“撰寫”就是“學習”,
5、兩年下 來,把小學初中時期半途而廢的作文全補上了,晃晃悠悠地覺得自己 跟周樹人都差不多了(呵呵)。作為辦公室,“撰寫”就是“工作”, 而如果真正把“工作”當成“學習”,這個辦公室人員就一定是達到 了最高的境界。八、聯(lián)絡員“你好!我xx鎮(zhèn)中心?!边@樣的話似乎已成定式。辦公 室的聯(lián)絡調節(jié)作用,不是“穿針引線”,不是“鵲橋搭建”,也架不 起“七彩虹”;他是“紐帶”,是“橋梁”,是學校的“錄音機”和 “報幕員”;領導之間、部門之間、教師之間,工作上為的聯(lián)絡需要 他,心靈上的溝通也需要他。聯(lián)絡過程中,領導一生氣,辦公室人員 就受氣;部門之間一嘔氣,辦公室人員就喪氣;教師們一嬌氣,辦公 室人員就淘力氣。等等這些,應
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