裝修公司電話營(yíng)銷話術(shù)精華

1、裝修公司電話營(yíng)銷話術(shù)精華針對(duì)小區(qū)：目的 : 利用我們對(duì)其小區(qū)和戶型的了解，再配合針對(duì)的話術(shù)，邀請(qǐng)業(yè)主來公司看方案和預(yù)算直接預(yù)約設(shè)計(jì)師拿方案和預(yù)算去見客戶（去他家里去他工作地方去其買的樓盤）邀請(qǐng)業(yè)主直接去公司在建的樣板房工地參觀。邀請(qǐng)?jiān)捫g(shù)技巧第一：熟人技巧（拉近和客戶的距離）電話接通：XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），和客戶寒喧一下（最近忙嗎）（是在上班嗎）（如果是周末就說：今天休息去哪里玩了）客戶問：你是誰（你是哪位）1答：我是上次給你電話， 然后你當(dāng)時(shí)說忙讓我過兩天再給你打電話，那么快就不記得小 XX了那這個(gè)周末你上午還是下午能來參加活動(dòng)嗎，你都答應(yīng)我好幾次了，一次都沒有來，2

2、 答：我是小X啊，那么快就不記得了，前兩天還剛給你打過電話呢！3 答：我是小X啊，上次碰到過你，然后留了你的電話，因?yàn)槲覀冞@周是做你們小區(qū)的活動(dòng)，所以我第一時(shí)間你想到你，給你打電話了（邀請(qǐng)其來參加）4 答：我是小X 啊，是我一個(gè)朋友他在你們小區(qū)買有房子，是X棟的，然后他說認(rèn)識(shí)你，讓我給你電話問你房裝修的事。4答：我是小XX啊，前兩天給你打過電話的，然后聽你的聲音覺得你第二：變換公司（直接說是設(shè)計(jì)公司的，因?yàn)楹芏嗳硕颊f是裝修的，一聽是設(shè)計(jì)的可能人家會(huì)和你聊）電話接通：您好！ XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設(shè)計(jì)公司的，針對(duì)你們小區(qū)我們?cè)O(shè) 計(jì)公司專門做了一個(gè)專場(chǎng)的設(shè)計(jì)評(píng)比或

3、比賽或戶型改動(dòng)方案，所以邀請(qǐng)你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設(shè)計(jì)成多少和板本，活動(dòng)時(shí)間是在這周六的上午，你看你這邊是多少個(gè)人過來呢。（客戶問是什么公司：就要說是南寧* 設(shè)計(jì)公司的）第三：以工程工藝吸引（這個(gè)是客戶在家裝很關(guān)注的東西）電話接通：您好！ XXX先生/XXX女士（或XXX哥，XXX姐），我是南寧設(shè)計(jì)公司的，針對(duì)你們小區(qū)我們?cè)O(shè) 計(jì)公司專門做了一個(gè)專場(chǎng)的設(shè)計(jì)評(píng)比或比賽或戶型改動(dòng)方案，所以邀請(qǐng)你來參加，也可以看看你家房子的戶型可以設(shè)計(jì)成多少和板本，活動(dòng)時(shí)間是在這周六的上午，你看你這邊是多少個(gè)人過來呢。（客戶問是什么公司：就要說是南寧* 眾設(shè)計(jì)公司的）您好！ XXX先生/XXX女士（或

4、XXX哥，XXX姐），我是小XXX啊，最近忙嗎你好！我是* 裝飾的客戶經(jīng)理小梁打電話給您，是有一個(gè)好消息要告訴您的，在本周未我們邀請(qǐng)了你們* 小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行 戶型解析會(huì)活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)就是專門針對(duì)你們小區(qū)的?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識(shí)，像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等，全面解決您家裝修的難題。1、因?yàn)榈綍r(shí)參加的業(yè)主會(huì)很多，那我這里先給您預(yù)留好座位，您是周六上午過來還是下午過來呢。2、因?yàn)楫?dāng)天很多業(yè)主都來，那某某先生（女士）您是和家人一起來還是您一個(gè)人來呢我好提前幫您預(yù)留 座位。那我上午過去吧，是在哪里搞活動(dòng)了好的，那上午10 點(diǎn)這樣子行嗎

5、，我現(xiàn)在就給你安排好接待您的設(shè)計(jì)師，地址是在* 湖路，稍后我會(huì)給您發(fā)一條活動(dòng)信息，上面有我們公司活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址和我的聯(lián)系方式，到時(shí)候您可以直接給我電話，我下去接您，等一會(huì)注意查收信息就可以了，那星期六上午見了。二、到時(shí)再說，到時(shí)候再看看了，有空就過去好的，那我先為您安排星期六上午10 點(diǎn)這樣子，然后給你安排好接待您的設(shè)計(jì)師，到時(shí)候活動(dòng)開始前我再跟您聯(lián)系，稍后我會(huì)給您發(fā)一條活動(dòng)信息，上面有我們公司活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的詳細(xì)地址和我的聯(lián)系方式，到時(shí)候您可以直接跟我聯(lián)系，您注意查收一下信息就可以了。機(jī)會(huì)真的很難得的，記得一定要來哦，那星期六上午見了。三、忙，沒空，要上班，沒有時(shí)間正因?yàn)槟?，沒空，沒時(shí)間我才

6、給你打電話的，因?yàn)槲覀冞@種裝修模式就是適合像您這樣比較忙的業(yè)主，而且這次活動(dòng)機(jī)會(huì)難得，是零風(fēng)險(xiǎn)零利潤(rùn)感恩回饋，所以我才提前通知您，好讓您可以提前安排一下時(shí)間，那你是上午還是下午過來呢，我好給您預(yù)留座位。四、到時(shí)有什么優(yōu)惠嗎肯定有優(yōu)惠了，而且優(yōu)惠還很大呢，現(xiàn)場(chǎng)還有抽大獎(jiǎng)呢。那你當(dāng)天過來的時(shí)候記得帶上戶型圖，現(xiàn)場(chǎng)讓設(shè)計(jì)師來給您分析一下，然后再看看，您家的新房在我們公司裝大概要花多少錢，能省多少錢，您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師。五、房子還沒有交，等交房后再說吧。正是因?yàn)樵蹅兎孔記]有交我才給您打電話，我給您講一下現(xiàn)在選擇裝修的幾大好處：第一：到交房的時(shí)候咱們要交這費(fèi)用那

7、費(fèi)用，還要驗(yàn)房等很多事，到那時(shí)再選擇裝修公司可能會(huì)比較盲目，提前把裝修定下到時(shí)拿了鑰匙可以直接開工，會(huì)非常輕松；第二：現(xiàn)在定了裝修，材料什么的都不會(huì)變，而且即使變了到時(shí)候您即可以享受現(xiàn)在的材料也可以選擇以后的材料，第三： 您想您去年買房和今年買房?jī)r(jià)格肯定不一樣吧，肯定貴了很多吧裝修也是一樣的，您等想裝修的時(shí)候再找裝修公司，可能幾個(gè)月之后了，那價(jià)格肯定不一樣啊，現(xiàn)在通貨膨脹這么嚴(yán)重，材料人工肯定都漲價(jià)；所以提前了解對(duì)比和確定也是很重要的。您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師六、暫時(shí)不需要、不裝修、不考慮（請(qǐng)問您的房子是做投資的嗎）不是這樣好嗎你可能還不太了解我和我們公司，

8、我不是壞人，我知道您是成功人士，您是您行業(yè)的專家，我從事裝修設(shè)計(jì)行業(yè)也有幾年了，我也是裝修行業(yè)的專家，我也是為您節(jié)約時(shí)間協(xié)助您解決裝修設(shè)計(jì)的問題，我們前期的服務(wù)都是免費(fèi)，您沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，所以特別邀請(qǐng)您參加我們的零風(fēng)險(xiǎn)零利潤(rùn)感恩回饋活動(dòng)，不管您選不選擇我們都沒關(guān)系，多一個(gè)了解，多一個(gè)選擇，你說不是嗎那您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師。是做投資的那你有朋友需要裝修嗎因?yàn)槲覀冞@次活動(dòng)優(yōu)惠很大，機(jī)會(huì)很難得的，對(duì)你朋友裝修也會(huì)很有幫助的，能省很多錢的，你也可以把這個(gè)好消息告訴他啊，如果你以后有什么裝修方面需要了解的也可以聯(lián)系我的。七、活動(dòng)不活動(dòng)的無所謂，我也不在乎正因?yàn)槟悴辉?/p>

9、乎，我才給你打電話，我知道您不一定說想在裝修上省多少錢，不過您想現(xiàn)在掙錢壓力這么 大，省錢就等于賺錢嘛，明明可以省下的錢，為何一定要多花出去呢您說是吧而且我們這次活動(dòng)機(jī)會(huì)真的 很難得的，您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師。八、和家人商量一下有時(shí)間再過來吧裝修的事情，是應(yīng)該和家人商量一下的，不過商量的話，應(yīng)該是了解了之后再商量對(duì)嗎，不然商量什么呢為了讓你們能更好的商量，選擇真正適合你們的家裝公司，你可以帶著老公（老婆）過來，一起了解，一起商量，你說這樣是不是更好您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師。九、我朋友也是做裝修的其實(shí)裝飾是個(gè)煩心事,找朋友

10、公司裝修有利有弊,裝得好皆大歡喜,裝不好心理難受還有口難言，有的還會(huì)影響朋友的關(guān)系呢，所以最放心可靠的，還是找我們這樣的公司。當(dāng)然了我也希望您能住上舒心的房子，所以不管你最后選擇找誰裝，都可以來我們的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)多多了解，做一個(gè)全面的對(duì)比。您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師。十、你們公司沒聽說過南寧裝修公司很多，而且我們很少做廣告，主要靠口碑傳播，靠質(zhì)量取勝，其實(shí)品牌的好壞最終看客戶的滿意度，我們公司客戶滿意度一直以來都達(dá)到98%以上，我們70%以上的客戶都是老客戶介紹的，在南寧這個(gè)地方裝修房子啊，建議你一定要了解了我們* 裝飾之后再做決定，不然可能是一個(gè)巨大的損失哦。那您看您是上午過來呢還是下午過來呢，我這邊提前幫您安排好設(shè)計(jì)師。十一、老婆（老公）已經(jīng)在別處定了，別給我打電話了哇，哥（姐）裝修這么