微信公眾平臺開發(fā)方案書

1、微信公眾平臺開發(fā)方案書二十一世紀， 全社會的信息化建設(shè)將進入一個高速發(fā)展的階段。 政府機關(guān)的 網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)是推動中國因特網(wǎng)全面發(fā)展的基礎(chǔ)。 從世界范圍來看， 推進 政府部門辦公自動化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化，全面信息共享已是大勢所趨。聯(lián)合國經(jīng) 濟社會事務(wù)部把推進發(fā)展中國家政府信息化作為今年的重點， 希望通過信息技術(shù) 的應(yīng)用改進政府組織，重組公共管理，最終實現(xiàn)辦公自動化和信息資源的共享。 而在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的五個應(yīng)用領(lǐng)域中， “電子政府”被 列為第一位，其它四個領(lǐng)域分別是電子商務(wù)、遠程教育、遠程醫(yī)療、電子娛樂。第一章 系統(tǒng)總體設(shè)計原則一、微信調(diào)用的網(wǎng)站建設(shè)微信公眾平臺的總體建設(shè)

2、目標是： 在互聯(lián)網(wǎng)樹立形象， 向全社會提供高效優(yōu) 質(zhì)、規(guī)范透明和全方位的管理與服務(wù)， 提高辦事效率和政府工作人員的信息化水 平。建設(shè)成為便民服務(wù)的“窗口”，幫助人們實現(xiàn)足不出戶就可以完成與政府各 部門的辦事程序，為建設(shè)“電子政府”打下堅實基礎(chǔ)。二、微信調(diào)用網(wǎng)站程序設(shè)計原則微信公眾平臺開發(fā)系統(tǒng)的基本原則是以系統(tǒng)總體目標為宗旨， 為用戶提供一 個技術(shù)先進，成熟可靠，靈活適用，性能優(yōu)秀的調(diào)用系統(tǒng)。因此，系統(tǒng)設(shè)計將遵 循如下原則：2.1 開放性：系統(tǒng)在設(shè)計時考慮到功能的可擴展性與維護的方便性， 使用的操作平臺類型， 應(yīng) 用服務(wù)器、編程語言和數(shù)據(jù)庫，將遵循通用性、開放性，以期達到減少后續(xù)功能增加，修改的

3、難度，減少由于維護方、后續(xù)服務(wù)方的變更，帶來系統(tǒng)二次開發(fā)、 維護的難度。2.2 先進性：采用目前國際上最先進的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，PHF開發(fā)，mysql作為網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù) 庫。這個組合在測試權(quán)威e-Week的測試中顯示具有最優(yōu)性能。采用這些技術(shù)是 完全基于微軟平臺進行開發(fā)， 降低了以后的系統(tǒng)運營成本， 提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和易維護性！2.3 高性能：本系統(tǒng)的硬件搭配， 微信公眾平臺能夠充分勝任對大量事物處理的要求和信 息量不斷增長的要求。2.4 實用性：微信公眾平臺以中心需求為目標， 以方便用戶為原則， 在吸取先進管理經(jīng)驗 的基礎(chǔ)上， 量身定做； 在統(tǒng)一的用戶界面下提供各種實用功能， 盡可能降低使用 前

4、的培訓(xùn)和使用中的維護投入。提供微信前端網(wǎng)頁開發(fā)的無逢連接。2.5 安全性：充分考慮系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資源的容災(zāi)、 備份、恢復(fù)的要求。 為系統(tǒng)提供強大的數(shù) 據(jù)庫備份工具。 充分考慮政府網(wǎng)站的安全要求， 作到內(nèi)外網(wǎng)分離， 信息發(fā)布管理 責(zé)任到人。二、 微信所學(xué) 網(wǎng)站頁面設(shè)計原則1、突出網(wǎng)頁的美觀度，要求布局合理，頁面清晰美觀。2、形式新穎，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，技術(shù)運用合理，瀏覽方便快捷。3、方便調(diào)用第二草門戶網(wǎng)站設(shè)計一、微信開發(fā)整體結(jié)構(gòu)1、微信公眾平臺的建設(shè)2、微信公眾平臺的認證3、微信自定義菜單的開發(fā)4、微信多功能回復(fù)5、微信論壇的開發(fā)6微信用戶綁定功能1、微信公眾平臺功能模塊編號功能模塊模塊說明1微信

5、發(fā)布系統(tǒng)1、提供多種信息、記錄入庫修改方式。2、支持靜態(tài)發(fā)布。系統(tǒng)能夠自動合成靜態(tài)頁面。3、具備能夠調(diào)整記錄顯示先后順序的功能。4、對于重大新聞要能滿足在指疋頁面的指疋位置進 行發(fā)布的要求。5、自動頭現(xiàn)相關(guān)專題頁面和相關(guān)信息的鏈接顯示。2自定義菜單系統(tǒng)1、分類層次分明，能夠按方式分類，支持文件種類 的增刪。2、周邊服務(wù)的查詢3、自定義綁定功能3查詢系統(tǒng)1、關(guān)注綁定以后自動推送信息2、綁定信息查詢功能4在線投訴管理和1、再線信息投訴答復(fù)系統(tǒng)2再線投訴信息管理5投票系統(tǒng)1投票管理6公告宣傳1 具有公告宣傳管理功能，管理員能夠自由設(shè)定 控制不同的形式、位置、大小，支持圖片、文字 發(fā)布，可任意增加多張

6、圖片。支持多種圖片格式， 支持圖片放大。2、支持圖片與文字的任意組合編輯（包括重疊、水 印）。3、具備檢索，查閱功能和統(tǒng)計分析功能。三、微信自定義菜單內(nèi)容規(guī)劃一一一走進某某城地理位置行政區(qū)劃人口民族歷史沿革歷史文化二二二政策法規(guī)地方性法規(guī)地方政府規(guī)章:規(guī)范性文件-三政府公告政府文件政府辦公室文件領(lǐng)導(dǎo)言論內(nèi)部通報政情摘報政府快報其它公報四新聞視頻新聞五政務(wù)公開部門職能法規(guī)政策辦事依據(jù)辦事程序服務(wù)承諾重大決策重要政務(wù)信息“熱點”問題辦事結(jié)果重要工作情況政務(wù)公開制度監(jiān)督機構(gòu)六公共服務(wù)信息常用電話號碼查詢天氣預(yù)報鐵路車次查詢航班查詢公共查詢供求信息七網(wǎng)上辦事辦事指南在線辦事相關(guān)政策法規(guī)服務(wù)熱線在線投訴

7、意見征集建言獻策政務(wù)論壇四、微信公眾平臺開發(fā)方式和技術(shù)手段采用開發(fā)和集成相結(jié)合的方式，在微信第三方功能進行開發(fā)，在此基礎(chǔ)上，對整個微信公眾平臺進行整體 的集成。組織上，由微信公眾平臺開發(fā)專業(yè)人員和有關(guān)的業(yè)務(wù)人員共同組建項目組，我公司公司作為項目 組的技術(shù)負責(zé)方，對整個應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工作負主要技術(shù)責(zé)任，用戶方對應(yīng)用系統(tǒng)的需求的正確性和完整 性負責(zé)，同時，協(xié)助開發(fā)及試運行工作。在整個開發(fā)周期中使用高效的微信公眾平臺開發(fā)和維護工具，以保證應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的高質(zhì)量、高效率和易 維護性。在需求分析階段，使用結(jié)構(gòu)化分析工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程規(guī)范標準的需求分析文檔和需求 規(guī)格說明書。在設(shè)計階段，使用結(jié)構(gòu)化設(shè)

8、計工具，產(chǎn)生符合國家軟件工程規(guī)范標準的網(wǎng)站設(shè)計文檔和網(wǎng)站 設(shè)計規(guī)格說明書。在整個微信公眾平臺開發(fā)周期中，使用文檔出版工具，快速產(chǎn)生微信公眾平臺開發(fā)各個 階段的規(guī)范化的文檔，以便于今后的維護和擴展。4.3 項目管理計劃在微信公眾平臺的開發(fā)過程中，實施有效的項目管理計劃是必不可少的。通過項目管理計劃的實施，預(yù)見 可能發(fā)生的問題，并預(yù)先準備好試探性的解決方法。我公司的微信公眾平臺人員將遵循微信公眾平臺工程 的標準規(guī)范，按照以下的幾個方面對系統(tǒng)進行計劃管理：概述：一般性地敘述開發(fā)項目，描述計劃組織，并概括這個文檔其余部分的內(nèi)容。階段計劃：需求分析階段，一般設(shè)計階段，詳細設(shè)計階段等。詳細說明每個階段應(yīng)該

9、完成的日期，并指出不同階段可以互相重疊的時間等。組織計劃：規(guī)定從事這個開發(fā)項目的每個小組的具體責(zé)任。測試計劃：概述應(yīng)進行的測試和需要的工具，以及完成系統(tǒng)測試的過程和分工。在這一階段不包括 具體的測試方案。變動控制計劃：確定在系統(tǒng)開發(fā)過程中要求變動時的管理控制機制。對任何變動實行有效的控制， 并建立文檔。文檔計劃：定義和管理與項目有關(guān)的文檔，包括需求分析文檔、網(wǎng)站設(shè)計文檔、數(shù)據(jù)庫設(shè)計文檔、用戶手冊等。培訓(xùn)計劃： 在微信公眾平臺開發(fā)的初期給出一個完整的培訓(xùn)計劃， 并在實施過程中進行必要的修改。 這個計劃包括對從事開發(fā)工作的程序員的培訓(xùn)計劃和使用系統(tǒng)的用戶的培訓(xùn)計劃。復(fù)審和報告計劃：建立完整的復(fù)審和

10、報告系統(tǒng)，對每個開發(fā)階段的工作進行復(fù)審，以檢查前一個階 段的開發(fā)并確定是否已具備開始下一階段的開發(fā)。每個開發(fā)小組將向開發(fā)管理小組提交有關(guān)項目的 總體狀況、成本和進度等方面的報告，以便管理小組從管理的角度對開發(fā)工作進行審查及計劃。討 論如何報告項目的狀況，并且確定對項目進展情況進行正式復(fù)審的計劃。安裝運行計劃：在整個項目開始前，與用戶一起制定一個安裝運行計劃，并按照計劃的時間為用戶 安裝系統(tǒng)。資源和配置計劃：概述關(guān)鍵的細節(jié)計劃進度、里程碑和按合同規(guī)定應(yīng)該交付的系統(tǒng)配置成分。4.4 質(zhì)量保證在整個微信公眾平臺開發(fā)過程中，我們將運用一系列的質(zhì)量保證手段保證開發(fā)質(zhì)量。運用工具進行需求分 析及設(shè)計，使微

11、信公眾平臺易于理解、易于維護、易于測試。確保系統(tǒng)是正確的、完整的、可用的和高效 的。在開發(fā)的每個階段結(jié)束之前，對該階段所產(chǎn)生的微信公眾平臺配置成份進行嚴格的技術(shù)審查。 在每個階段開始時，對前一個階段的工作進行認真的復(fù)查，確保已經(jīng)具備了開始當前階段工作所必需的材 料，并向開發(fā)管理小組提交項目的總體狀況、成本和進度報告，以便管理小組對開發(fā)工作進行審查。4.5 項目培訓(xùn)我方認為人員的培訓(xùn)和教育作為售后服務(wù)不可或缺的一部分，是實施信息應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)的關(guān)鍵所在， 是客戶計算機系統(tǒng)項目成敗的重要因素；維護人員的能力和水平是保持業(yè)主設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和良好的企業(yè)效 益的必要保障，人員的素質(zhì)將成為衡量本項目成敗的關(guān)鍵

12、指標，也將是本項目實施后影響運行質(zhì)量、效率 的重要因素。因而把人員培訓(xùn)放在了突出重要的地位。不但為用戶提供優(yōu)秀的技術(shù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品，還能 為用戶提供全面的技術(shù)培訓(xùn)，使用戶能掌握和運用這些先進技術(shù)，維護和管理好作為企業(yè)的信息神經(jīng)系統(tǒng) 的計算機網(wǎng)絡(luò)。在人員配備上非常強調(diào)：所有人員都有豐富的大中型系統(tǒng)經(jīng)驗；系統(tǒng)s 分析員、高級程序員、網(wǎng)絡(luò)工程師等各個等級技術(shù)人員合理搭配。為辦公自動化系統(tǒng)的按時按質(zhì)高水平實施提供保證。第六章 技術(shù)支持6.1 硬件、系統(tǒng)軟件及數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的保修與維護在各種軟硬件設(shè)備到貨之時，微信公眾平臺交付之時，協(xié)助用戶確認系統(tǒng)是否符合用戶所要求的功 能和性能指標。一經(jīng)確認，按用戶需求組織軟硬件平臺、微信公眾平臺開發(fā)和應(yīng)用網(wǎng)站子系統(tǒng)的安 裝。對用戶所設(shè)計的系統(tǒng)目標進行確認，認定其合理性和可實現(xiàn)性。一經(jīng)確認，承擔(dān)對整個系統(tǒng)的組裝 完成的承諾，并負責(zé)監(jiān)督或參與實施。在系統(tǒng)實施完成后，公司將向用戶提供完備的使用手冊文檔。對由我