企業(yè)、公司健康管理方案

1、企業(yè)健康管理信息需要通過健康體檢來獲得。醫(yī)生建議正常的人應(yīng)該從 30 歲開始有固定的健康檢查，因?yàn)槿说暮蔂柮稍?35 歲到達(dá)頂峰，之后開始走下坡，因此，專家建議， 3045歲的人，每年必須檢查一次。 45 歲以上的人，半年檢查一次。正確的做法是，由臨床醫(yī)生根據(jù)企業(yè)員工的性別、年齡、職位和工作性質(zhì)的特點(diǎn)，“量體裁衣”制定出符合人體生理和病理變化依據(jù)的體檢項(xiàng)目。維護(hù)正常健康需求，及早發(fā)現(xiàn)體內(nèi)隱患。建立健康檔案體檢結(jié)束后每一位員工的體檢結(jié)果都應(yīng)該建立永久性的電子健康檔案，這一方面為分析企業(yè)主要的疾病危險(xiǎn)因素提供了工作基礎(chǔ)，另一方面也為檢驗(yàn)企業(yè)健康管理實(shí)施的效果提供了原始數(shù)據(jù)。明確需控制的疾病危險(xiǎn)因素

2、這個(gè)過程是一個(gè)對企業(yè)員工的健康信息進(jìn)行綜合分析的過程，通常以企業(yè)體檢團(tuán)報(bào)的形式體現(xiàn)。根據(jù)體檢項(xiàng)目數(shù)量以及體檢人數(shù)的不同， 一個(gè)體檢團(tuán)隊(duì)在體檢后通常會(huì)發(fā)現(xiàn)十?dāng)?shù)種到數(shù)十種的疾病危險(xiǎn)因素，但是這些因素的危險(xiǎn)性、普遍性和可控性是不同的，而企業(yè)能夠?yàn)槠髽I(yè)健康管理提供的資源也是有限的，這就要求我們能夠在這些因素中找出那些同時(shí)具備危險(xiǎn)性和普遍性，而且通過實(shí)施企業(yè)健康管理能夠控制和改善的因素，從而予以關(guān)注和實(shí)施針對性的健康管理，舉例說明。某企業(yè)共 50 人進(jìn)行體檢后，對最普遍的疾病危險(xiǎn)因素進(jìn)行了如下統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)危險(xiǎn)性、普遍性和可控性三方面進(jìn)行了歸納：由于示例的原因，我們沒有將其他的疾病危險(xiǎn)因素一一列出。在實(shí)際

3、情況中，上述六個(gè)因素就是我們選擇的控制對象。針對性提供健康改善方案與針對個(gè)人的疾病危險(xiǎn)因素而提出的健康改善方案不同，企業(yè)健康管理是從企業(yè)可執(zhí)行性的角度來提出改進(jìn)措施。從造成員工健康狀況不佳的企業(yè)因素來說，可以分為以下兩類：較難改變的因素：- 工作壓力因素：在激烈的競爭環(huán)境中，員工不得不承受巨大的工作和精神壓力，這是一種社會(huì)問題，即便這是很多慢性病的最主要成因之一，但是也很難改善；- 工作環(huán)境因素：現(xiàn)代人們工作在一個(gè)封閉的環(huán)境中，空氣質(zhì)量、光線、輻射等使得我們的工作環(huán)境不健康，雖然有很多企業(yè)在這方面作了大量的工作，但是就某一具體企業(yè)來說，工作環(huán)境還是一個(gè)很難改變的因素；- 工作性質(zhì)因素：很多慢性

4、病的形成同工作性質(zhì)有關(guān)，例如設(shè)計(jì)人員不得不長久地坐在電腦前工作，銷售人員不得不經(jīng)常應(yīng)酬等，這種因素對健康地?fù)p害能夠被人們認(rèn)識，卻很難改變；能夠改變的因素：- 缺乏必要的健康教育：對于危險(xiǎn)因素的形成和發(fā)展，以及個(gè)人良好生活習(xí)慣的形成，大多數(shù)人缺乏必要的知識。而對于企業(yè)來說，邀請相關(guān)的專家專門針對本企業(yè)所需要控制的疾病危險(xiǎn)因素來進(jìn)行健康知識講座，是一個(gè)能夠做到的事情；- 缺乏持續(xù)性的治療和指導(dǎo)：每位員工在了解了自身的健康狀況后，有時(shí)需要得到持續(xù)的醫(yī)療服務(wù)和指導(dǎo)來改善健康狀況。但是一方面由于很多的疾病危險(xiǎn)因素在真正轉(zhuǎn)變?yōu)榧膊≈巴鶝]有感覺，從而在一段時(shí)間后容易被本人所忽視；另一方面員工通常也缺乏獲

5、得這種服務(wù)和指導(dǎo)的外部條件。即便企業(yè)已經(jīng)安排了常駐的醫(yī)務(wù)人員，但是由于這些醫(yī)務(wù)人員本身的局限性和職能安排，并不能向員工提供必要的治療和健康指導(dǎo)；- 缺乏外部的提醒機(jī)制：人是存在惰性的，即便意識到身體健康出現(xiàn)了問題，并且得到了很好的個(gè)人健康改善方案，時(shí)間一長沒人提醒也會(huì)逐漸放棄執(zhí)行，例如周期性的復(fù)查、持續(xù)的健身、持續(xù)的治療等。企業(yè)內(nèi)部由于沒有相應(yīng)的職能設(shè)置，無法提供這種提醒服務(wù)。*經(jīng)過一系列的分析， 在明確了企業(yè)內(nèi)部需要控制的疾病危險(xiǎn)因素和形成這些因素的企業(yè)可改善的原因后，我們就能夠有針對性地提出企業(yè)健康管理的方案。方案實(shí)施效果的評估和改善企業(yè)健康管理的實(shí)施方案的效果主要從三個(gè)方面來進(jìn)行衡量-

6、是否得到企業(yè)員工的接受和歡迎- 總體的健康狀況是否得到改善- 疾病危險(xiǎn)因素的控制做得如何由此可見，作為新型福利計(jì)劃的企業(yè)健康管理與單純的個(gè)人體檢是不同的。 作為企業(yè)，員工的接受度，體檢之后的健康狀況改善以及后續(xù)的跟蹤分析和相應(yīng)的配套福利措施都是保證這個(gè)福利計(jì)劃行之有效的基礎(chǔ)。人力資源管理經(jīng)過在中國近二十年來的發(fā)展，已經(jīng)在企業(yè)業(yè)主及職業(yè)經(jīng)理人中達(dá)成共識，企業(yè)各組織機(jī)構(gòu)的核心競爭力就是人才。 無論從薪資還是從福利待遇，企業(yè)經(jīng)營者都全方位的為骨干人才提供更全面、系統(tǒng)的改善， 力求保障企業(yè)核心人員的歸屬感， 讓人員個(gè)體的知識能力凝聚成企業(yè)發(fā)展的整體動(dòng)力。站在這個(gè)角度上來說，向企業(yè)員工提供健康維護(hù)的企業(yè)

7、健康管理對于企業(yè)來說不僅僅是費(fèi)用支出，而正在成為一種必要的競爭手段。一個(gè)合適的企業(yè)健康管理方案還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來其他的收益：- 有利于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率- 減少員工因病請假的次數(shù)和時(shí)間- 能夠體現(xiàn)對員工的關(guān)心，增強(qiáng)員工的歸屬感- 降低重大人力資源風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)的核心資源- 有助于減少企業(yè)醫(yī)療支出*醫(yī)優(yōu) 健康醫(yī)優(yōu)企業(yè)健康管理是醫(yī)優(yōu)健康管理中心提供的系列服務(wù)之一，專門針對企業(yè)用戶開發(fā)的服務(wù)。企業(yè)健康管理屬于企業(yè)人力資源管理范疇，該服務(wù)體系結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會(huì)、生理、心理等各個(gè)角度來系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)。同時(shí)，針對企業(yè)員工及企業(yè)集體人群的健康危險(xiǎn)因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。健

8、康管理是指對個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。 其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改善效果。作為一種服務(wù)， 其具體做法是根據(jù)個(gè)人的健康狀況進(jìn)行評價(jià)和為個(gè)人提供有針對性的健康指導(dǎo)， 使他們采取行動(dòng)來改善健康。健康管理計(jì)劃正在成為健康醫(yī)療體系中非常重要的一部分，并已證明能有效地降低個(gè)人的健康風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)降低醫(yī)療開支。通過醫(yī)優(yōu)企業(yè)健康管理服務(wù)平臺，實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)人力資源部和醫(yī)優(yōu)健康管理中心的三方互動(dòng)。它不僅能讓每個(gè)員工方便、及時(shí)地了解自身的健康狀況和潛在隱患、積極參與自身健康管理、采取行動(dòng)改善健康，同時(shí)能協(xié)助企業(yè)人力資源部對所有員

9、工的健康狀況進(jìn)行總體評價(jià)和掌控，從而在更高層次上管理企業(yè)的人力資源。根據(jù)員工的健康狀況，醫(yī)優(yōu)健康管理中心能為每個(gè)員工設(shè)計(jì)出個(gè)性化的健康指導(dǎo)和健康干預(yù)方案。這將有效地維持員工的身心健康、提高員工工作效率、降低缺勤率、降低員工醫(yī)療保健開支，同時(shí)提高員工忠誠度、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。大多數(shù)中國企業(yè)對于員工的重要性仍然只是停留在概念上。 當(dāng)企業(yè)考慮投資時(shí)， 對于員工薪資、國家規(guī)定的基本福利以外的任何對于員工的投入往往會(huì)讓位于公司其他方面的投資。但是在過去的 20 年中，衡量一個(gè)企業(yè)的價(jià)值的比重已發(fā)生了革命性的變化，“企業(yè)的創(chuàng)新能力與創(chuàng)新速度”已關(guān)系到了企業(yè)的生與死 , 而這一切全部取決于人的因素。企業(yè)管理者

10、處于“高?！钡呐R界線上在日益激烈的商業(yè)競爭中，企業(yè)管理者的能力是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一，而管理者的“幸福、健康、高效”是讓他們能最大限度地發(fā)揮才干的最基本保障。然而，中國企業(yè)管理者的健康狀況不容樂觀。職業(yè)壓力與不健康的生活方式給中國企業(yè)管理者增加了更多的疾病甚至安全隱患。在 2004 年 4 月，權(quán)威企業(yè)家雜志中國企業(yè)家對國內(nèi)企業(yè)家進(jìn)行了企業(yè)家工作、健康與快樂狀況調(diào)查的調(diào)查，結(jié)果表明，“腸胃等消化系統(tǒng)疾病”占 30.77%、“高血糖、高血脂以及高血壓”占 23.08%、“吸煙和飲酒過量”占 21.15%。同時(shí) 90.6%的企業(yè)家處于“過勞”狀態(tài)、 28.3%的企業(yè)家“記憶力下降”、 26.

11、4%的企業(yè)家“失眠”。中國企業(yè)家的健康狀況非常嚴(yán)峻，但是由于我們習(xí)慣了“頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”的生活方式，在觀念上缺乏主動(dòng)預(yù)防的理念，同時(shí)，由于中國的醫(yī)療服務(wù)體系中健康管理服務(wù)完全缺位，企業(yè)管理層的健康隱患至今沒有任何有效的解決方案。企業(yè) 48%的員工處于“亞健康”狀態(tài)衛(wèi)生部曾對 10 個(gè)城市上班族進(jìn)行了調(diào)查， 發(fā)現(xiàn)處于亞健康狀態(tài)的人占 48%，其中沿海城市高于內(nèi)地城市，腦力勞動(dòng)者高于體力勞動(dòng)者，中年人高于青年人。同時(shí)，衛(wèi)生部下屬機(jī)構(gòu)前“中國保健科技學(xué)會(huì)”對全國 16 個(gè)省、市進(jìn)行了健康狀況調(diào)查 , 并于 2002 年 7 月公布結(jié)果表明，北京人處于“亞健康”狀態(tài)的比例是 75.3 ，上海是 7

12、3.49 、廣東是 73.41 。雖然國家已經(jīng)實(shí)行了社保體系，并提供公司員工相應(yīng)的醫(yī)療保障。然而現(xiàn)有的醫(yī)療保障只能滿足員工最基本的醫(yī)療需求，只有當(dāng)員工病了以后才能使用，但是當(dāng)員工處于亞健康狀況以及“高?！睜顩r時(shí)，社保體系不能提供任何解決方案。在參加醫(yī)保的前提下，企業(yè)在法律上已經(jīng)沒有義務(wù)給員工提供更多健康醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，企業(yè)為了降低運(yùn)行成本，一開始并不會(huì)考慮增加額外直接投入，為員工提供健康管理計(jì)劃來減少亞健康以及“高危”人群的比例。但是，確在此時(shí)，由于員工的低效工作導(dǎo)致公司的損失是最大的，最終損失還是企業(yè)。企業(yè)健康管理的重要意義1.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率l 提高員工身體素質(zhì)，使員工工作精力充沛、生產(chǎn)效率

13、高；減少因生病缺勤等產(chǎn)生的工作不協(xié)調(diào)影響工作進(jìn)度l對員工健康關(guān)心，提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率2.節(jié)約人力資源損失l 通過健康干預(yù)降低發(fā)病率，減少病假和健康事假，降低病假工時(shí)和事假工時(shí)l 通過就醫(yī)綠色通道服務(wù)，提高看病就醫(yī)的速度與有效性，減少看病的工時(shí)消耗3.激勵(lì)員工的手段l 提供員工就醫(yī)綠色通道，解決員工看病就醫(yī)難的問題l 提供各種醫(yī)療保健咨詢和服務(wù)，使員工享有專業(yè)的個(gè)性化指導(dǎo)l 通過健康干預(yù)措施，降低員工發(fā)病率和亞健康狀態(tài)，顯示企業(yè)對員工的真正關(guān)心l 為高層管理者提供各種特殊的健康管理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)核心資源l 定期的體檢，則可作為鼓勵(lì)員工的手段，將公司對員工的關(guān)懷落到實(shí)處4.

14、減少企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出l 該服務(wù)對企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出做出了系統(tǒng)綜合考慮，統(tǒng)籌安排，降低企業(yè)總的醫(yī)療支出l 在了解企業(yè)員工基本健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)化的分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)選擇更明智和省錢的醫(yī)療保險(xiǎn)方案。醫(yī)優(yōu)企業(yè)健康管理的服務(wù)內(nèi)容1.實(shí)行全科主任醫(yī)生負(fù)責(zé)制，組成企業(yè)專案小組：由一名主任級醫(yī)生、一名健康管理專員和VIP 客服組組成；2.為企業(yè)提供完整的 企業(yè)健康診斷報(bào)告 ，從企業(yè)政策制度、 作業(yè)環(huán)境、和員工生活方式等影響員工健康的宏觀與微觀因素分析入手，全面掌握企業(yè)員工的健康狀況，使企業(yè)管理部門及時(shí)了解員工的整體健康水平，為人事部門進(jìn)行人員晉升、調(diào)配提供依據(jù)；同時(shí)，在醫(yī)優(yōu)專家的指導(dǎo)下全方位地實(shí)

15、施健康促進(jìn)和環(huán)境改善，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力。3. 專案組為全體員工個(gè)體提供全方位的健康管理服務(wù) , 包括為員工建立電子健康檔案（不限次）、提供健康體檢（次年）和疾病評估（次年），制定個(gè)性化健康處方（次年），提供預(yù)約專家就醫(yī)（5 次人），健康講座（至少3 次年），并為企業(yè)搭建健康管理服務(wù)平臺，定期出具員工健康報(bào)告（1 次年）。4. 根據(jù)不同企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，為其管理層與普通員工量體定制相關(guān)服務(wù)，包括職業(yè)病、慢性病、亞健康的目標(biāo)管理等項(xiàng)目。醫(yī)優(yōu)還特別向企業(yè)高管提供全方位的健康管理服務(wù)，除面向員工的健康管理服務(wù)之外，還特別提供不限次預(yù)約專家就診，有專業(yè)導(dǎo)醫(yī)全稱陪護(hù)，提供三甲醫(yī)院 VIP 病房優(yōu)先入住和專

16、業(yè)健康管理顧問及時(shí)咨詢的服務(wù)。*企業(yè)健康管理服務(wù)方案攘外必先安內(nèi)管理者和員工的健康，我們關(guān)注了嗎？中國企業(yè)員工健康透視：中國企業(yè)75%的員工處于“亞健康”狀態(tài)、95%的高管處于過勞狀態(tài)，企業(yè)因?yàn)閱T工突發(fā)性健康問題導(dǎo)致的傷殘?jiān)斐傻膿p失遠(yuǎn)大于企業(yè)惡性工傷事故。美國的企業(yè)健康管理經(jīng)驗(yàn)表明：健康管理對于任何企業(yè)及個(gè)人都有這樣一個(gè)秘密，即90%和 10%。具體地說就是90%的個(gè)人和企業(yè)通過健康管理后， 醫(yī)療費(fèi)用降到原來的10%。10%的個(gè)人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費(fèi)用比原來上升90%。中國健康服務(wù)網(wǎng)結(jié)合本土特點(diǎn)，創(chuàng)新健康管理服務(wù)模式。中國健康服務(wù)網(wǎng)怎么做？我們是企業(yè)的健康秘書6 個(gè)專題報(bào)告? 健康問卷信

17、息匯總報(bào)告通過對企業(yè)人群的健康狀況主訴、既往史、家族史、飲食習(xí)慣、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、辦公環(huán)境、工作狀態(tài)等的調(diào)查，匯總出企業(yè)人群存在的影響健康的因素， 從而得出企業(yè)健康需求， 為我們對企業(yè)做持續(xù)性的動(dòng)態(tài)健康追蹤服務(wù)提供了方向。代理商配合事項(xiàng)：企業(yè)簽單款到后，由公司#部門負(fù)責(zé)與代理商聯(lián)系，給出健康問卷（樣卷），由代理商服務(wù)人員負(fù)責(zé)發(fā)放和收集，最后錄入電子版格式， 回傳至公司 #部門。如果是網(wǎng)上填寫問卷，公司 #部門直接與企業(yè)聯(lián)系，跟進(jìn)問卷填寫進(jìn)程。由? 健檢結(jié)果匯總報(bào)告待所有企業(yè)人群健檢結(jié)束后，為了幫助企業(yè)直觀的了解目前員工的健康狀況，我們會(huì)對健檢結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，羅列出各科檢查項(xiàng)目中出現(xiàn)異常的人數(shù)及所占的比

18、例。如果企業(yè)在對我們服務(wù)滿意的前提下第二年仍選擇我們， 那么我們就可以附加企業(yè)人群兩年健檢結(jié)果對比報(bào)告， 用數(shù)據(jù)體現(xiàn)我們服務(wù)的實(shí)效性。? 其他檢測結(jié)果匯總報(bào)告? 年度健康診斷分析報(bào)告? 年度健康促進(jìn)計(jì)劃報(bào)告? 企業(yè)骨干健康動(dòng)態(tài)分析報(bào)告綜述：這是健康管理服務(wù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的圖文體現(xiàn)。通過報(bào)告中的數(shù)據(jù)可以了解員工的生活方式、行為習(xí)慣、家族史、患病史、 目前健康狀況以及精神壓力情況， 從中總結(jié)健康影響因素和服務(wù)需求信息。通過報(bào)告中的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化可以評估我們的健康管理服務(wù)是否能為企業(yè)帶來直觀的效益。我們是企業(yè)健康策劃團(tuán)10 個(gè)健康解決方案? 全員健檢方案健檢顧問在了解企業(yè)總體健康需求的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的

19、員工和管理層制定階梯式的個(gè)性化健檢套餐，企業(yè)耐心分析在地體檢中心， 協(xié)助選擇最適合的機(jī)構(gòu)。 。我們的目標(biāo)是讓企業(yè)享受到一站式的體檢服務(wù)。? 其他檢測項(xiàng)目搭配方案我們不斷更新醫(yī)學(xué)信息， 緊跟國際醫(yī)學(xué)前沿， 篩選把關(guān)與日遞增的健檢新項(xiàng)目， 與客戶一起分享安全、無創(chuàng)、科學(xué)的檢測方式。? 全國綠色就醫(yī)通道方案我們打破看病盲目繁復(fù)的傳統(tǒng)模式， 掌握臨床各學(xué)科專家及技術(shù)動(dòng)態(tài)信息， 實(shí)現(xiàn)有病投準(zhǔn)醫(yī)， 就醫(yī)要及時(shí)的目的。? 營養(yǎng)配餐方案民以食為天。營養(yǎng)指導(dǎo)專家通過員工日常飲食中的脂類、肉類、主食、豆類、蔬菜和水果、飲食習(xí)慣等各方面進(jìn)行全面的調(diào)查， 再結(jié)合群體和個(gè)人的健康狀況給予相應(yīng)的配餐方案。 方案中包括員工

20、食堂烹飪方式和菜譜制定改善、高管應(yīng)酬時(shí)的營養(yǎng)攻略、四季養(yǎng)生膳食建議、營養(yǎng)素合理補(bǔ)充計(jì)劃等。? 運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)方案生命在于運(yùn)動(dòng)。 運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)專家以運(yùn)動(dòng)情況調(diào)查問卷為基礎(chǔ)對員工的身體活動(dòng)量大小、 運(yùn)動(dòng)習(xí)慣是否合理及體質(zhì)狀況水平的綜合分析后提出個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)方式、 并從輕松可執(zhí)行、 有效可堅(jiān)持的方向體現(xiàn)方案的個(gè)性化。?心理減壓方案據(jù)調(diào)查顯示：目前近60的國內(nèi)組織員工壓力較大，出現(xiàn)職業(yè)枯竭的員工接近10。員工的心理健康直接削弱企業(yè)的競爭力，已經(jīng)成為一些企業(yè)的心病。心理咨詢師將協(xié)助企業(yè)尤其是HR部門，對員工進(jìn)行咨詢、 培訓(xùn)及指導(dǎo)服務(wù)，及時(shí)處理和解決他們所面臨的各種與工作相關(guān)的心理及行為問題，以提高員工的工作績效、

21、改善公司的管理、建立良好的公司人文環(huán)境等。?環(huán)境改善方案環(huán)境是影響健康的重要因素之一。 專業(yè)人員通過對企業(yè)的辦公環(huán)境分析后， 做出具體改善方案， 方案中包括空氣質(zhì)量檢測、職業(yè)污染防護(hù)、綠色植物布置、辦公布局調(diào)整等等。? 健康教育方案變被動(dòng)健康為主動(dòng)健康。貫徹傳播學(xué)理論， 根據(jù)擁有不同知識架構(gòu)的員工做出針對性的健康教育方案。方案中報(bào)告名醫(yī)大講堂、四季養(yǎng)生課、健康教育PPT、健康書籍推薦等。? 企業(yè)內(nèi)部健康管理師培訓(xùn)方案針對已有保健科、醫(yī)務(wù)室及附屬醫(yī)院的企業(yè)，我們將健康管理師培訓(xùn)系統(tǒng)帶進(jìn)企業(yè)，培養(yǎng)員工身邊的健康管理師。綜述：上述企業(yè)健康管理核心技術(shù)，制定以企業(yè)員工和高管的健康需求為導(dǎo)向的個(gè)性化解決

22、方案。10個(gè)分項(xiàng)環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)健康管理的系統(tǒng)性、專業(yè)性、服務(wù)性。我們?yōu)槠髽I(yè)開啟健康e( 花體 ) 站通 2 個(gè)網(wǎng)上健康管理平臺? 員工網(wǎng)上健康檔案? 企業(yè)在線保健科綜述：現(xiàn)代健康管理結(jié)合IT 技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字健康管理?？蛻艨梢栽谵k公室、家里、旅途中都能輕松悠享到我們無微不至的健康關(guān)懷。 健康管理平臺功能包括健康信息存儲、 健康評估、 在線咨詢、遠(yuǎn)程醫(yī)療指導(dǎo)、預(yù)約醫(yī)生、健康教育。我們擁有自己的軟件研發(fā)中心，可以隨時(shí)應(yīng)對客戶的需求，同時(shí)保障客戶信息的安全性。我們還是企業(yè)的健康商務(wù)公關(guān)提升企業(yè)的客戶關(guān)系?企業(yè)戰(zhàn)略伙伴健康關(guān)懷計(jì)劃佳節(jié)客戶健康精粹禮卡定制服務(wù)綜述：送禮送健康，我們將這股風(fēng)尚帶進(jìn)您的企業(yè)，

23、關(guān)懷您的戰(zhàn)略伙伴也是為自己贏得效益，牽線會(huì)讓您和您的客戶的友誼變得更純粹！我們的我們傾聽企業(yè)的需求，為企業(yè)量身定制健康解決方案，讓健康管理惠及每一位員工！什么是企業(yè)健康管理企業(yè)健康管理是一項(xiàng)專門針對于企業(yè)用戶開發(fā)的服務(wù)。企業(yè)健康管理屬于企業(yè)人力資源管理范疇。企業(yè)管理者結(jié)合健康醫(yī)療服務(wù)和信息技術(shù)，從社會(huì)、生理、心理等各個(gè)角度來系統(tǒng)地關(guān)注和維護(hù)企業(yè)員工的健康狀態(tài)。同時(shí)，針對企業(yè)員工及企業(yè)集體人群的健康危險(xiǎn)因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。健康管理師通過對企業(yè)客戶的工作環(huán)境，生活飲食習(xí)慣，運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，個(gè)人的家族史，個(gè)人病史，過敏史，遺傳史，疾病史，以及對健康數(shù)據(jù)的采集和分析等建立企業(yè)的健康狀況評估預(yù)測并進(jìn)

24、行分析和管理維護(hù)。就是美國的企業(yè)健康管理經(jīng)驗(yàn)表明：健康管理對于任何企業(yè)及個(gè)人都有這樣一個(gè)秘密，即90% 和 10% 。具體地說90% 的個(gè)人和企業(yè)通過健康管理后，醫(yī)療費(fèi)用降到原來的10% 。 10% 的個(gè)人和企業(yè)未做健康管理，醫(yī)療費(fèi)用比原來上升 90% 。企業(yè)健康管理還帶來另外一個(gè)有趣的現(xiàn)象：做健康管理的企業(yè)，員工人均年產(chǎn)出總值提高專家經(jīng)過調(diào)研找到了原因：50% 以上。人力資源1）實(shí)施健康管理的企業(yè)員工更能感受到企業(yè)對他們的關(guān)心，更有歸屬感和工作熱情，這項(xiàng)福利更能吸引優(yōu)秀員工；2）通過健康管理的實(shí)施，員工身體更健康，精力更充沛，勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提高。企業(yè)健康管理的必要性1.將健康管理納入企業(yè)管理

25、，對企業(yè)員工個(gè)人、社會(huì)、國家都有利。首先是能夠起到緩解目前公眾看病難、看病貴問題。企業(yè)的這種健康管理某種程度也就是健康預(yù)防，將健康管理納入企業(yè)管理之后，企業(yè)員工的健康體檢、職業(yè)防護(hù)、員工的休息等都能夠得到及時(shí)的落實(shí)。這種預(yù)防疾病的方式，自然能夠緩解公眾看病難、看病貴問題。2.能減輕國家公共醫(yī)療投入的負(fù)擔(dān)。目前，正是由于公共醫(yī)療投入的不足，才引起了醫(yī)療領(lǐng)域的很大問題。將健康管理納入企業(yè)管理以后，企業(yè)將不得不承擔(dān)起企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，健康管理減輕了企業(yè)員工的負(fù)擔(dān)，實(shí)際上也就是減輕了國家的負(fù)擔(dān)。同時(shí)，得到健康預(yù)防的企業(yè)員工，也因?yàn)樯偃メt(yī)院而騰出大量的醫(yī)療資源。這些無形中也就減輕了國家對公共醫(yī)療領(lǐng)域投

26、入負(fù)擔(dān)。3.將健康管理納入企業(yè)管理，也不是只增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，企業(yè)將會(huì)從這種人性化管理中獲得巨大的收益。企業(yè)將員工健康納入企業(yè)管理，員工肯定會(huì)更加珍惜自己的工作，盡心為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)員工曠工減少、健康狀況改善以及工作效率提高，也直接為企業(yè)創(chuàng)造了更多的價(jià)值，企業(yè)的健康管理實(shí)際上就轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效的內(nèi)動(dòng)力。企業(yè)健康管理在西方發(fā)達(dá)國家從上個(gè)世紀(jì) 80 年代開始萌芽，歷經(jīng) 20 多年的蓬勃發(fā)展，已成為西方醫(yī)療服務(wù)體系中重要的組成部分，并證明能夠有效地提高員工的健康狀況并明顯降低醫(yī)療費(fèi)用等。據(jù)報(bào)道，在美國，企業(yè)的每個(gè)員工健康管理的費(fèi)用是 0.5 萬美元，如果沒有這個(gè)管理，就要支出 1 萬美元的醫(yī)療費(fèi)用。西

27、方國家的這些有關(guān)企業(yè)健康管理方面的規(guī)定，對我們來說就是 “他山之石 ”，的確值得我們?nèi)W(xué)習(xí)并加以借鑒。企業(yè)健康管理的優(yōu)勢1.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率提高員工身體素質(zhì)，減輕員工的工作壓力，使員工工作精力充沛、生產(chǎn)效率高；減少因生病缺勤等產(chǎn)生的工作不協(xié)調(diào)影響工作進(jìn)度;對員工健康關(guān)心，展示企業(yè)人性化的管理，提高員工企業(yè)歸屬感和工作熱情，提高工作效率。2.節(jié)約人力資源損失通過健康干預(yù)降低發(fā)病率，減少病假和健康事假，降低病假工時(shí)和事假工時(shí);通過就醫(yī)綠色通道服務(wù)，提高看病就醫(yī)的速度與有效性，減少看病的工時(shí)消耗; 這是一項(xiàng)激勵(lì)員工的福利待遇和激勵(lì)手段, 提供員工就醫(yī)綠色通道，解決員工看病就醫(yī)難的問題,提供各種醫(yī)療保健

28、咨詢和服務(wù)，使員工享有專業(yè)的個(gè)性化指導(dǎo); 通過健康干預(yù)措施，降低員工發(fā)病率和亞健康狀態(tài)，顯示企業(yè)對員工的真正關(guān)心;為高層管理者提供各種特殊的健康管理計(jì)劃，保護(hù)企業(yè)核心資源，減少核心人員的流失。3.定期的體檢 ，則可作為鼓勵(lì)員工的手段，將公司對員工的關(guān)懷落到實(shí)處4.減少企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出通過健康預(yù)測和評估對企業(yè)醫(yī)療保健相關(guān)支出做出了系統(tǒng)綜合考慮，統(tǒng)籌安排，降低企業(yè)總的醫(yī)療支出在了解企業(yè)員工基本健康數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過系統(tǒng)化的分析，能夠?yàn)槠髽I(yè)選擇更明智和省錢的醫(yī)療保險(xiǎn)方案。健康管理無論對個(gè)人和企業(yè)，幾乎都有這樣一個(gè)規(guī)律，即90 和 10 。接受健康管理的企業(yè)和個(gè)人，醫(yī)療費(fèi)用會(huì)降低到原來的 10 ，

29、反之醫(yī)療費(fèi)用會(huì)上升90 。美國推行醫(yī)療保健者消費(fèi)指導(dǎo)一書后，總的求醫(yī)人數(shù)下降了7.5 。麻省理工學(xué)院學(xué)生接受保健指導(dǎo)后，2 年內(nèi)節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用34.63 萬美元。一方面通過健康管理，可以使管理人群減少疾病發(fā)病率，尤其是大病發(fā)病率，這是醫(yī)療費(fèi)用降低的主要原因；另一方面，通過咨詢和就醫(yī)指導(dǎo)，可以使管理對象避免一些盲目和不必要的醫(yī)療或保健消費(fèi)；此外，作為健康管理機(jī)構(gòu)，可以通過一系列有效措施規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為，減少避免不合理檢查，不合理用藥和大處方及其不正當(dāng)醫(yī)療行為。構(gòu)建企業(yè)家健康管理生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建一個(gè)防患于未然的健康管理體系，即找出隱藏在企業(yè)家人群中可能引起疾病的危險(xiǎn)因素，并迅速加以預(yù)防和解決是十分

30、必要的。1.從企業(yè)家自身的角度分析一是企業(yè)在發(fā)展過程中企業(yè)家應(yīng)注意 到如何調(diào)試自己和周圍人的關(guān)系，樹立一種很好的理念，一種雙贏的理念來和諧發(fā)展。如果他們時(shí)刻具備一種 “你贏我也贏 ”的理念，減輕他人的仇富心理。很多他殺的悲劇其實(shí)完全可以避免。二是要養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣，對濃茶、咖啡、酒等都要適度，可聘請專業(yè)的營養(yǎng)師或營養(yǎng)顧問三是要加強(qiáng)體育鍛煉或散步，因?yàn)轶w育鍛煉對身心都有好處，出汗可帶走一部分心理壓力，給自己強(qiáng)行規(guī)定一個(gè)健身計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。四是為了心理健康，可以請教高校心理系的專家，或者求助于心理咨詢公司；也可以參加一些思維模式方面的訓(xùn)練或拓展性的訓(xùn)練 （對于企業(yè)家的培訓(xùn) ，不僅是財(cái)務(wù)、管理、

31、物流等方面的 “硬培訓(xùn) ”等，還需像心理培訓(xùn)這樣的 “軟培訓(xùn) ”），強(qiáng)調(diào)一種平衡的概念 ，成功不是說錢賺得多 ，事業(yè)搞得好， 還有很多其他方面的因素需要平衡， 比如家庭生活 、人際關(guān)系、心靈感受等等；要學(xué)會(huì)示弱，所謂示弱，就是把自己真實(shí)的一面表達(dá)出來。其實(shí)每個(gè)人都有自己弱的一面，而高管們往往只愿意表現(xiàn)出自己強(qiáng)的一面。研究表明， 82% 的企業(yè)高管即便在家，也不愿意將自己的壓力向家人傾訴。因?yàn)?5 的高管都是男性，示強(qiáng)是他們的天性 ，而這對心理健康是很不利的。有時(shí)將自己真實(shí)的一面表現(xiàn)出來，反而會(huì)得到理解和支持。至于示弱的對象，可以家人、朋友、同事等。五是要保持平常心態(tài)，得意坦然，失意自然。2.從

32、政府的角度分析輿論的正確引導(dǎo)很重要，一方面是鼓勵(lì)大家致富，創(chuàng)造寬松的環(huán)境；另一方面是保護(hù)和尊重合法收入，必須建立一個(gè)公平的機(jī)制才能從根本上杜絕仇富心理。使社會(huì)中存在的更多的是仇腐心理，而不是仇富心理。同時(shí)要建立一些隸屬于政府的、提供心理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的公共機(jī)構(gòu)。作為行業(yè)組織的企業(yè)家協(xié)會(huì)或商會(huì)組織要定期組織各類心理培訓(xùn)、體檢、娛樂活動(dòng)、鍛煉等多形式的活動(dòng)。3.要健全接班人體制當(dāng)前，中國的很多大企業(yè)都沒有明確的接班人計(jì)劃，這其實(shí)是一個(gè)很大的缺失。一旦老總出現(xiàn)什么意外，企業(yè)的運(yùn)作就會(huì)出現(xiàn)很大的問題。這方面很多跨國公司就做得比較好。比如愛立信，去年他們中國區(qū)前總裁楊邁因?yàn)樾呐K病突然去世，第二天，公司的

33、CFO 就立刻頂上去，過了一個(gè)月，公司從內(nèi)部調(diào)來一位新總裁，其間所有事務(wù)的運(yùn)行都有條不紊，并沒有因?yàn)橐粋€(gè)總裁的突然去世而帶來動(dòng)蕩。胡君辰教授認(rèn)為，一般一個(gè)總裁要有三個(gè)接班人，其中包括可以直接接班的和需要一些培訓(xùn)才可以接班的。此外，每個(gè)副總也應(yīng)當(dāng)安排兩到三個(gè)接班人。做到防患于未然，保證無論什么情況都能夠使企業(yè)健康成長。摘 要 員工健康管理應(yīng)該納入企業(yè)人力資源管理的范疇。 組織應(yīng)針對企業(yè)員工的健康危險(xiǎn)因素，進(jìn)行全方位的管理與服務(wù)。本文認(rèn)為組織應(yīng)該從以下四個(gè)方面做好員工的健康管理：一要正確認(rèn)識健康管理的重要性，二要建立一個(gè)有效的管理機(jī)制，三要健全的管理制度，四要對員工進(jìn)行健康教育，五要實(shí)施全方位的管

34、理。關(guān)鍵詞 員工健康健康管理HSE 管理人力資本理論認(rèn)為：人力資本主要包括知識資本、技能資本、健康資本和流動(dòng)與遷移資本，但在現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)企業(yè)對員工健康的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對在職培訓(xùn)等問題的關(guān)注程度。然而，隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，員工的整體健康狀況對企業(yè)的生存與發(fā)展已較從前越來越重要。一、全面認(rèn)識員工的健康管理員工健康通常是指員工在體力、精神和情緒等方面的總的良好狀態(tài)，主要包括兩個(gè)方面的健康，一是生理水平上的健康，二是心理水平上的健康。而員工健康管理，是指企業(yè)對個(gè)人或人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面監(jiān)測、分析、評估以及預(yù)測和預(yù)防的全過程。其宗旨是調(diào)動(dòng)個(gè)人及集體的積極性，有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康改

35、善效果。作為一種企業(yè)的人力資源服務(wù)，其具體做法是對個(gè)人的健康狀況進(jìn)行評價(jià)和為個(gè)人提供有針對性的健康指導(dǎo)，使他們采取行動(dòng)來改善健康。1健康不是簡單的個(gè)人問題在組織內(nèi)的個(gè)體，其健康問題更多與人力資源以及勞動(dòng)生產(chǎn)率連接在一起。個(gè)人健康與組織健康是一種“蘿卜與坑”的關(guān)系。西方國家有一個(gè)普遍承認(rèn)的成本核算，即在健康管理上投資 1 元錢，將來在醫(yī)療費(fèi)用上可減少8 至 9 元錢。而大多數(shù)中國企業(yè)對于員工的重要性仍然只是停留在概念上。當(dāng)企業(yè)考慮投資時(shí)，對于員工薪資、國家規(guī)定的基本福利以外的任何對于員工的投入，往往會(huì)讓位于公司其他方面的投資。因此，員工健康管理應(yīng)該成為今后人力資源管理與開發(fā)的一個(gè)重點(diǎn)。2健康管理

36、將催生人力資源管理的變革據(jù)了解，美國中等以上規(guī)模的企業(yè)，都接受了健康管理服務(wù)公司的專業(yè)化服務(wù)。健康管理作為一項(xiàng)人事政策為員工提供健康管理服務(wù)。原因很簡單，員工疾病和亞健康狀態(tài)是導(dǎo)致企業(yè)員工醫(yī)療保健開支增加的主要原因，同時(shí)這些疾病和亞健康狀態(tài)也是導(dǎo)致員工生產(chǎn)工作效率下降的主要原因。清華大學(xué)公共管理學(xué)院院長丁兆玲教授認(rèn)為“企業(yè)采用健康管理可以更清晰的了解員工目前的健康狀況跟身體隱患，讓員工保持良好身體狀態(tài)減少缺勤；同時(shí)這項(xiàng)服務(wù)能體現(xiàn)公司的關(guān)懷，留住精英人才，并降低精英人才的健康風(fēng)險(xiǎn)。”3積極維護(hù)員工的健康企業(yè)若能積極維護(hù)員工的健康，不僅可提升員工的工作品質(zhì)、效率與現(xiàn)場活力，還可減低醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用的負(fù)

37、擔(dān)，從而使企業(yè)更加健全成長與發(fā)展。為此國際企業(yè)界對“員工健康管理為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理之一部分”的新意識正在增強(qiáng)。例如，日本的LION 公司于 2000 年引進(jìn)健康公司的思維，將健康管理列入企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理，制訂了“健康管理基本方針”，竭力削減醫(yī)療費(fèi)用目標(biāo)，亦即在 2004 年之前，將醫(yī)療費(fèi)用總額削減至比 2000 年減少 10%。大阪天然氣公司則是從人事部獨(dú)立出“健康開發(fā)中心”，以負(fù)責(zé)員工的健康管理。該中心對 35 歲以上的員工實(shí)施健康診斷時(shí)，也測量員工體力，以詳細(xì)地掌握員工的健康狀態(tài)。該公司并以課長級的管理人員為對象，舉辦健康座談研討會(huì)，其目的在提升管理人員的健康知識水準(zhǔn)，期以能夠盡速發(fā)現(xiàn)員工身心的

38、異常。盡管體力測量、研討會(huì)的舉辦都要花費(fèi)資金，但據(jù)高層指出，對員工健康的投資為企業(yè)活動(dòng)的先行投資。*二、員工健康管理的五大措施1組織要正確認(rèn)識健康管理的重要性首先，我們要在組織內(nèi)將健康管理提高到企業(yè)管理的層面， 真正落實(shí)以人為本的管理理念?，F(xiàn)代人力資源管理中常說，員工是企業(yè)的無形資產(chǎn)，管理人員更是企業(yè)無形資產(chǎn)的支柱。然而，如何留住人，用好人，如何使企業(yè)的“資產(chǎn)”不斷保持良好的創(chuàng)造力，這不是靠喊兩句“以人為本”的口號就能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)人力資源工作的“選用育留”四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣， 是一個(gè)不斷螺旋上升的過程，實(shí)現(xiàn)的應(yīng)該是企業(yè)人力資源配置的良性循環(huán)，使企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，人才素質(zhì)的不斷提升。在企

39、業(yè)中，如果一味追求效益、提高工作效率、嚴(yán)格績效考核，而忽略個(gè)人健康的意義，那么“選用育留”這個(gè)鏈條必然面臨斷裂，“企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，人才素質(zhì)的不斷提升”的夢想將只能是夢想。我們必須認(rèn)清企業(yè)健康管理與“選用育留”的關(guān)系， 企業(yè)健康管理是企業(yè)人力資源工作中的工具， 直接服務(wù)于“選用育留”的每一個(gè)環(huán)節(jié)。與薪資福利結(jié)構(gòu)、績效考核等息息相關(guān)，相輔相成。2 建立健康檢查與監(jiān)測管理機(jī)制建立健康檢查與檢測的管理機(jī)制，對員工進(jìn)行定期的與不定期的健康檢查。健康檢查的目的是有效地發(fā)現(xiàn)健康危險(xiǎn)因素。健康監(jiān)測是對主要的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行定期、連續(xù)不斷地觀察，掌握其動(dòng)態(tài)變化。為此，應(yīng)抓住這條主線，對現(xiàn)行的健康檢查

40、內(nèi)容和制度進(jìn)行調(diào)整和規(guī)范。（1） 通過個(gè)人健康信息調(diào)查表（問卷），收集日常生活行為、病史、家族史中的健康危險(xiǎn)因素，要作為健康檢查的重要內(nèi)容。（2）按員工不同年齡段、 性別和生活環(huán)境， 根據(jù)不同健康危險(xiǎn)因素和易患疾病的差異，設(shè)計(jì)有針對性的健康檢查項(xiàng)目和復(fù)查的周期，改變一刀切的做法。（3） 檢查項(xiàng)目分成共性的、必檢的基本項(xiàng)目和根據(jù)不同對象的實(shí)際需要選擇性的檢查項(xiàng)目兩大類。（4） 基本檢查項(xiàng)目必須精選針對性強(qiáng)、特異性和敏感性高、臨床意義大、費(fèi)用低的檢查項(xiàng)目，可以實(shí)施規(guī)范與定期的檢查監(jiān)測，有效提高醫(yī)療資源的利用效率。例如，根據(jù)中老年人的主要危險(xiǎn)因素代謝綜合征、心腦血管疾病和腫瘤來確定檢查的重點(diǎn)項(xiàng)目。（

41、5） 通過檢查積累個(gè)體動(dòng)態(tài)的健康監(jiān)測基礎(chǔ)資料，建立健康檔案，對健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行監(jiān)測。為健康危險(xiǎn)因素評價(jià)、預(yù)測健康發(fā)展趨勢，及早發(fā)現(xiàn)亞健康狀態(tài)和早期、潛在的病人 ,為制定健康維護(hù)計(jì)劃和評價(jià)干預(yù)效果提供科學(xué)依據(jù)。3 加強(qiáng)對員工進(jìn)行健康教育促進(jìn)職業(yè)安全健康是當(dāng)代人力資源管理的重要職責(zé)。要從制度的梳理、分類、完善與整合等方面，建立健全安全生產(chǎn)制度體系；從制度的培訓(xùn)、細(xì)化、落實(shí)、檢查、考核、整改等方面，抓制度執(zhí)行力的提高。加強(qiáng)規(guī)章制度執(zhí)行的宣傳教育，建立和完善有利于制度執(zhí)行的機(jī)制，提高制度的可操作性，讓員工切實(shí)感受到，認(rèn)真執(zhí)行這個(gè)制度是對自己關(guān)愛、對別人負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)。提高對安全健康管理的認(rèn)識也是充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性的有效措施。 因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)不斷開展各種安全宣傳活動(dòng)，形成全方位、多層次的安全健康教育體系，提高員工對安全健康管理的責(zé)任感和自覺性，幫助員工正確認(rèn)識和掌握有關(guān)安全健康管理的科學(xué)知識和解決問題的能力。企業(yè)職工通過學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，接受安全管理知識培訓(xùn)，建立起安全責(zé)任意識。安全管理人員則應(yīng)通過培訓(xùn)，明確企業(yè)重點(diǎn)防范目標(biāo)，掌握先進(jìn)的安全管理方法；對職工進(jìn)行勞動(dòng)防護(hù)用品使