技術(shù)培訓計劃

1、技術(shù)培訓計劃1 、 培 訓 目 的為了保證該系統(tǒng)建成后能夠穩(wěn)定、可靠地長期運行，并能 充分發(fā)揮該系統(tǒng)的功能，我們特此制定詳細的免費培訓計劃，讓使用者能夠 最大限度地掌握該系統(tǒng)的使用方法，并能獨立判斷與排除日常 常見故障。我們將建立完善的溝通渠道，不斷向用戶提供最新 的信息系統(tǒng)技術(shù)，使用戶能夠不斷提高自己的業(yè)務水平。基于強大的技術(shù)儲備與高素質(zhì)的客戶服務工程師，我們的 培訓能力與培訓效果一直很受用戶的好評。我們將以深厚的專 業(yè)知識與敏銳的洞察力，為該系統(tǒng)的建成與使用提供良好的技 術(shù)咨詢與培訓服務，為整個項目順利實施打下堅實的基礎(chǔ)。2 、 培 訓 方 式 、 方 法我們將為用戶提供兩類培訓及三種培訓

2、方式：系統(tǒng)操作人員培訓：使用人員培訓是普及型培訓，目的是 讓操作人員對整個監(jiān)控系統(tǒng)的原理、運作、故障排除有充分了 解，掌握本系統(tǒng)工程的設計圖紙和設計方案，理解設計意圖， 學習整個系統(tǒng)的調(diào)試和和維護。包括以下內(nèi)容：對整個系統(tǒng)的原理和運行有充分了解，理解設計意圖學習 管理規(guī)范和維護體制器材分布及原理系統(tǒng)工作過程及操作、外 圍設備的操作與維護 計算機軟件系統(tǒng)的標準與維護、系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護系統(tǒng) 日常操作記錄表系統(tǒng)管理人員培訓：系統(tǒng)管理人員培訓是面向 設備管理人員，目的是使設備管理人員了解各個設備的工作原 理，獨立進行常見故障的判斷與排除。包括以下內(nèi)容：1 ) 各 子 系 統(tǒng) 工 作 原 理 ；2

3、 ) 系 統(tǒng) 硬 件 、 軟 件 組 成 及 功 能 特 點 ；3 ) 整 個 系 統(tǒng) 運 作 的 過 程 及 維 護 ；4 ) 接 受 疑 難 問 題 解 答 ?，F(xiàn)場培訓：在系統(tǒng)安裝期間及正式使用初期，我們將派講 師到現(xiàn)場進行培訓，向維護人員與使用人員介紹系統(tǒng)的構(gòu)成、 使用、管理、維護等方面的知識，該培訓為普及型的培訓，人 數(shù)不限；公司訪問：我們將定期邀請貴方相關(guān)技術(shù)人員到我們公司 訪問，參觀我們的實驗室，了解最新的技術(shù)發(fā)展水平與設備， 與我們公司的技術(shù)人員一起進行技術(shù)上的交流和討論。培訓前(1) 先 給 有關(guān) 人 員發(fā) 放 培訓 手 冊。 手 冊內(nèi) 容 包括 系 統(tǒng)分 布 情況說明(相關(guān)工

4、程圖紙)、系 統(tǒng)設備使用手冊、系 統(tǒng)設備操作手冊、系統(tǒng)維 護手冊、故障排除、維護說明等。(2) 根據(jù) 貴方提供的時間安排表，具體安排人員培訓。3 、 培 訓 內(nèi) 容( 1 ) 理 論 培 訓( 2 ) 現(xiàn) 場 培 訓 安 排a. 對 系 統(tǒng) 的 基 本 操 作 使 用 培 訓理 論 半天常見問題的處理 ，系統(tǒng)的整體管理 半 天合計時間：約一天b. 簡 單 的 維 護 培 訓理 論 半 天常見問 題的處理，系統(tǒng)的整體 管理 半天合計時間：約一天c. 培 訓 工 程 師 蹲 點 三 天 ， 共 需 三 天 左 右 。說明：可 根據(jù)培訓對象的接受能力適當延長時間，到完全 理解會操作為止。培訓內(nèi)容：結(jié)

5、合系統(tǒng)設備說明書、操作手冊，對系統(tǒng)的基本原理、總 體功能、控制方法、設備操作進行整體全面的培訓，對系統(tǒng)前 端設備的分布情況及系統(tǒng)總體線路敷設情況詳細介紹，并接受 工作人員的具體技術(shù)咨詢。對系統(tǒng)日常出現(xiàn)的輕微故障的處理 方法進行現(xiàn)場講解分析、指導。同時，我公司將向建設單位提 供詳盡的系統(tǒng)總體控制文本及各系統(tǒng)設備的圖文技術(shù)資料，以 供備檔留存。4 、 培 訓 課 程 大 綱 系統(tǒng)概述，原理和構(gòu)成設計 系統(tǒng)設備功能、設置操作及故障排除介紹 系統(tǒng)標準的修改和密碼授權(quán)(只對高級管理人員) 設備的常規(guī)操作： 服務器的操作系統(tǒng)的安裝，數(shù)據(jù)備份、恢復等 各主機的開啟，大屏幕的開啟 拼接控制器軟件的操作(開窗、漫游、疊加、拖動等) 流媒體軟件登錄、開啟、退出及運行狀態(tài)的查看 配置中心的配置配置各種服務器的備份集中存儲(I PSAN)的設置 終端軟件登錄、開啟及退出。圖像終端的 運用：1 ) 查 看 實 時 圖 像2) 錄 像 的 調(diào) 閱 及下 載3) 云 臺 的 調(diào) 用 運 用4) 電 子 地圖 的 簡單 運用 常見問 題的 處理