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1、北外跨文化管理A作者：日期：管理學作業(yè)答題紙跨文化管理 02 次作業(yè)（第 5-8 單元）答題紙本次作業(yè)滿分為100 分。請將每道題的答案寫在對應題目下方的橫線上。題目 11. 請運用你學過的跨文化人力資源管理的知識，分析德國和效果？答：跨文化人力資源管理的一般模式有：1.民族中心法：國內(nèi)國外的運作的關鍵位置都由總部的人員擔任2.多元中心法：分公司由當?shù)厝酥鞴?0 分M 公司人事改革動機3.全球中心法：尋找最合適的管理者，不注重國籍，只注重個人能力4.地域中心法：管理人員局限在某一區(qū)域工作德國 M 公司的人力資源管理方法，經(jīng)歷了由民族中心法向多元中心法的轉(zhuǎn)變使用民族中心法的原因有：1）當?shù)厝狈?/p>

2、格人才2）更容易與總部維持良好的溝通、協(xié)調(diào)和控制。它的特點是1）公司總部戰(zhàn)略的相關決策，國外的分支機構(gòu)基本沒有自主權2）國內(nèi)外運作的關鍵人物都有總部的人擔任。多元中心法的特點：每個分支機構(gòu)看成是具有決策自主權的獨立個體分部通常由當?shù)厝酥鞴?，但分部主管一般不會被提拔晉升到總部與民族中心法相比總部對分部控制程度較低優(yōu)勢：消除語言障礙、減少了外派人員的文化適應問題，降低成本。在政治敏感地區(qū)保持低調(diào)，不被關注。節(jié)省大量開支。使公司在管理上有延續(xù)性2.從戰(zhàn)略發(fā)展的角度， 分析目前德國 M 公司的人事制度會對企業(yè)未來發(fā)展帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)。答：帶來的機遇：更多的市場占有率，提高生產(chǎn)效率，提高公平性，帶來更

3、多創(chuàng)新的動力。帶來的挑戰(zhàn)： 溝通困難，降低團隊的行動效力，可能產(chǎn)生團隊分裂的現(xiàn)象。題目 250 分運用你所學過跨文化團隊知識， 根據(jù)案例中給出的信息， 分析 NEC 建立的新的跨文化團隊的優(yōu)勢與劣勢。答：跨文化團隊的類型和特征有：1) 象征性文化團隊（ Token Group）一個或連個成員來自不同文化，其他成員來自同一文化。2)雙文化團隊（ Bi-cultural Group ）團隊中的成員基本來自兩種文化，且來自不同文化的人數(shù)量相當。3）多文化團隊（Multicultural Group ）團隊成員來自多個國家而且數(shù)量也不相當。優(yōu)勢： 1.可能獲得更多的市場占有率2.可能降低費用提高生產(chǎn)效

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