名詞解釋-簡(jiǎn)答題論述題答案

1、1公司戰(zhàn)略又稱總體戰(zhàn)略，是一個(gè)企業(yè)的整體戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)2戰(zhàn)略群體是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。3企業(yè)使命是指管理者為企業(yè)確定的較長時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營的總方向、總目的、 總特征和總的指導(dǎo)思想4戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了一定目的通過一定方式組成的網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體5重點(diǎn)集中戰(zhàn)略稱為聚焦戰(zhàn)略，是指企業(yè)或事業(yè)部的經(jīng)營活動(dòng)集中于某一特定的購買集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域市場(chǎng)的一種戰(zhàn)略6、新興行業(yè)是指由于技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果，或新的消費(fèi)需要的推動(dòng)，或其他經(jīng)濟(jì)、技術(shù)因素的變化使某種新產(chǎn)品或新的服務(wù)成為一種現(xiàn)實(shí)的發(fā)展機(jī)會(huì)，從而新形成或

2、重新形成一個(gè)行業(yè)7. 進(jìn)入壁壘是指要進(jìn)入一個(gè)產(chǎn)業(yè)需要克服的障礙和付出的代價(jià)8. 企業(yè)愿景是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)前景和發(fā)展方向的一種高度概括。是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)用以統(tǒng)一每個(gè)企業(yè)員工的思想和行動(dòng)的有力武器。它由企業(yè)的核心理念和未來的展望兩部分所組成9. 生產(chǎn)戰(zhàn)略是企業(yè)在生產(chǎn)的成本、質(zhì)量、流程等方面建立和發(fā)展相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本途徑，規(guī)定企業(yè)生產(chǎn)制造和采購部門的工作方向，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù)。10. 相關(guān)多元化又稱為同心多元化，是指雖然企業(yè)發(fā)展的業(yè)務(wù)具有新的特征，但它與企業(yè)的現(xiàn)有 業(yè)務(wù)具有戰(zhàn)略上的適應(yīng)性，它們?cè)诩夹g(shù)、工藝、銷售渠道、產(chǎn)品等方面具有共同 的或是相近的特點(diǎn)。11. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱為低成本戰(zhàn)略

3、，是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。13、戰(zhàn)略控制是指將預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)際效果進(jìn)行比較，檢測(cè)偏差程度，評(píng)價(jià)其是否符合與其目標(biāo)要求，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)采取措施，借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)過程。14退出壁壘是指企業(yè)在退出某個(gè)產(chǎn)業(yè)時(shí)要克服的障礙和付出的代價(jià)15財(cái)務(wù)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略就是根據(jù)公司戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略的要求，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行籌集、運(yùn)用、分配以取得最大經(jīng)濟(jì)效益的方略16不相關(guān)多元化又稱為集團(tuán)多元化，即企業(yè)通過收購、兼并其他行業(yè)的業(yè)務(wù)，或者在其他行業(yè)投資， 把業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓展到其它行業(yè)中去，新產(chǎn)品、 新業(yè)務(wù)與

4、企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)毫無關(guān)系17差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的核心是取得某種對(duì)顧客有價(jià)值的獨(dú)特性18. 差異化戰(zhàn)略是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。19. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)是指在一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，隨著產(chǎn)量的增加，平均成本不斷降低的事實(shí)。規(guī)模經(jīng)濟(jì)是由于一定的產(chǎn)量范圍內(nèi)，固定成本可以認(rèn)為變化不大，那么新增的產(chǎn)品就可以分擔(dān)更多的固定成本，從而使總成本下降。20戰(zhàn)略群體戰(zhàn)略群體是指產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行相同或類似戰(zhàn)略，并具有類似戰(zhàn)略特性的一組企業(yè)。21市場(chǎng)滲透是指實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)逐步擴(kuò)張的拓展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略可以

5、通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、 增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品用途、拓寬銷售渠道、開發(fā)新市場(chǎng)、降低產(chǎn)品成本、集中資源優(yōu)勢(shì)等單一策略或組合策略來開展，22. 差異化戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略又稱別具一格戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、 企業(yè)形象等與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有明顯的區(qū)別，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而采取的戰(zhàn)略。23. 戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制主要是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施過程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略后的企業(yè)績效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，是企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施更好的與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，使企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。24、價(jià)值鏈價(jià)值鏈?zhǔn)?/p>

6、企業(yè)用來進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、 營銷、 交貨以及對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的各種活動(dòng)的集合。這些創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)在企業(yè)內(nèi)部猶如一根鏈條，因而稱為“價(jià)值鏈”。25、矩陣制組織結(jié)構(gòu)是將職能管理人員沿縱向排列，同時(shí)將負(fù)責(zé)產(chǎn)品或獨(dú)立經(jīng)營單位的管理人員橫向排列而形成的一種矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。三、簡(jiǎn)答題1產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容。（ 1）產(chǎn)業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)特征分析。（ 2）產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析。（ 3）產(chǎn)業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群體分析。 （ 4）對(duì)本企業(yè)最近和最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析。2企業(yè)采取穩(wěn)定性戰(zhàn)略的利弊。優(yōu)點(diǎn)： （ 1）利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、渠道，避免開發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品所必需的大量資金投入、激烈的競(jìng)爭(zhēng)抗衡和巨大風(fēng)險(xiǎn)。（ 2）不需改革資源

7、的分配方式，減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失。（ 3）保持人員安排上的相對(duì)穩(wěn)定。（ 4）保持企業(yè)家能夠營規(guī)模和經(jīng)營資源、能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快、過急導(dǎo)致的重大損失。風(fēng)險(xiǎn)： （ 1）環(huán)境發(fā)生動(dòng)蕩貴打破戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者的平衡，使企業(yè)陷入困境。（2）將企業(yè)的全部力量集中于少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)面，使其具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。（ 3）容易使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化。3企業(yè)文化與戰(zhàn)略實(shí)施之間的關(guān)系：a、一致b、潛在一致c、不限協(xié)調(diào)d、很不一致4跨國公司戰(zhàn)略管理的特殊性?？鐕緫?zhàn)略管理的特殊性主要表現(xiàn)為：（1）跨國公司戰(zhàn)略管理尤其注重戰(zhàn)略環(huán)境分析；

8、（2） 跨國公司戰(zhàn)略管理在戰(zhàn)略實(shí)施中要注重 " 跨文化管理" ； （ 3）跨國公司戰(zhàn)略管理要注意選擇戰(zhàn)略控制手段；（ 4）跨國公司在戰(zhàn)略管理中應(yīng)注意營造其戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。5. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程。調(diào)查研究、擬定目標(biāo)、評(píng)價(jià)論證、目標(biāo)確定6. 價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容。（ 1）基本活動(dòng)：后勤進(jìn)貨（內(nèi)部后勤）、制造（生產(chǎn)加工）、發(fā)貨后勤（外部后勤） 、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)（2）支持活動(dòng)：采購、研究開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)7. 戰(zhàn)略實(shí)施與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。組織結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略，隨戰(zhàn)略的變化而變化。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是實(shí)施戰(zhàn)略的一項(xiàng)重要工具，一個(gè)好的企業(yè)戰(zhàn)略需要通過與其相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)去完成，方

9、能起作用。一個(gè)不適時(shí)宜的組織結(jié)構(gòu)必將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略產(chǎn)生巨大的損害作用，它會(huì)使良好的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)變得無濟(jì)于事。因此， 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須隨戰(zhàn)略而定，必須隨戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而及時(shí)調(diào)整8. 衰退行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的基本思路。（ 1）領(lǐng)先戰(zhàn)略。（ 2）觀望戰(zhàn)略。（ 3）抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略。（ 4）快速退出戰(zhàn)略9成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇應(yīng)注意的問題。（ 1）要有自知之明. （ 2）要避免進(jìn)入“夾在中間”狀態(tài). （ 3）要防止盲目投資.（4）不要為了短期利益而輕易放棄市場(chǎng)份額。（5）要重視工藝改革，不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)。（ 6）要避免過多使用過剩勞動(dòng)力。 （ 7）要重新教育和激勵(lì)員工。10 SWO分析的主要內(nèi)容。T美國哈佛商學(xué)

10、院率先采用的一種經(jīng)典分析法，即根據(jù)公司所擁有的資源分析公司內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，根據(jù)公司面臨的外部環(huán)境分析公司的機(jī)會(huì)與威脅，進(jìn)而選擇最佳戰(zhàn)略的一種環(huán)境分析法11戰(zhàn)略實(shí)施的主要模式。（ 1）指揮型；（ 2）變革型；（ 3）合作型；（ 4）文化型；（ 5）增長型12公司戰(zhàn)略選擇考慮的因素。（ 1）公司過去的戰(zhàn)略。（ 2）高層管理者對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度。（ 3）公司環(huán)境。（ 4）公司文化與權(quán)力關(guān)系。（ 5）低層管理者或職能部門人員的態(tài)度。（ 6）競(jìng)爭(zhēng)者行為和反應(yīng)。 （ 7）時(shí)限的長短。13 . 滲透型研究與開發(fā)戰(zhàn)略的基本形式（ 1）高檔戰(zhàn)略；（ 2）空隙戰(zhàn)略；（ 3）升級(jí)戰(zhàn)略。14 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程和

11、步驟。P21615 戰(zhàn)略控制的特征。P26816 前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。P9717 . 價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容。（ 1）基本活動(dòng)：后勤進(jìn)貨（內(nèi)部后勤）、制造（生產(chǎn)加工） 、發(fā)貨后勤（外部后勤）、市場(chǎng)營銷、售后服務(wù)（2）支持活動(dòng)：采購、研究開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)四、論述題（本大題共2 小題，每小題10 分，共 20 分）1試述戰(zhàn)略管理的演變過程。 計(jì)劃與控制階段（20 世紀(jì)初，法約爾：管理的重要職能）； 長期計(jì)劃階段（ 20世紀(jì) 50年代） ； 戰(zhàn)略計(jì)劃階段（ 20 世紀(jì) 60年代） ； 戰(zhàn)略管理階段（ 20世紀(jì) 70 年代）2試述成熟行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇的基本思想和應(yīng)注意的問題?；舅?/p>

12、想: （ 1）三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇：小批量生產(chǎn)，采用差異化戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略；大批量生產(chǎn)，采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。（ 2）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略。（ 3）研究開發(fā)戰(zhàn)略。（ 4）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略。（ 5）國際市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略。（ 6）退出或多元化戰(zhàn)略。（ 7）低成本擴(kuò)張戰(zhàn)略。應(yīng)注意的問題1）要有自知之明. （ 2）要避免進(jìn)入“夾在中間”狀態(tài). （ 3）要防止盲目投資.（ 4） 不要為了短期利益而輕易放棄市場(chǎng)份額。（ 5） 要重視工藝改革，不應(yīng)過多強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品開發(fā)。（ 6）要避免過多使用過剩勞動(dòng)力。（ 7）要重新教育和激勵(lì)員工。3. 試論述戰(zhàn)略實(shí)施與資源的關(guān)系及企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略資源的分配。1、 保證作用（資源保證戰(zhàn)略）；

13、 2、有效利用（戰(zhàn)略有效利用資源）； 3、有效儲(chǔ)備（戰(zhàn)略有效儲(chǔ)備資源）4. 試論述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)。優(yōu)點(diǎn)： （ 1）利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營領(lǐng)域、渠道，避免開發(fā)新市場(chǎng)和新產(chǎn)品所必需的大量資金投入、激烈的競(jìng)爭(zhēng)抗衡和巨大風(fēng)險(xiǎn)。（ 2）不需改革資源的分配方式，減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失。（ 3）保持人員安排上的相對(duì)穩(wěn)定。（ 4）保持企業(yè)家能夠營規(guī)模和經(jīng)營資源、能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過快、過急導(dǎo)致的重大損失。風(fēng)險(xiǎn)： （ 1）環(huán)境發(fā)生動(dòng)蕩貴打破戰(zhàn)略目標(biāo)、外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力三者的平衡，使企業(yè)陷入困境。（ 2）將企業(yè)的全部力量集中于少數(shù)幾個(gè)市場(chǎng)面，使其具有更大的風(fēng)險(xiǎn)。（ 3）容易

14、使企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險(xiǎn)、回避風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)文化。5試論述人力資源開發(fā)戰(zhàn)略與人才使用戰(zhàn)略的基本途徑。人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的基本途徑: （ 1）引進(jìn)人力戰(zhàn)略；（ 2）借用人才戰(zhàn)略；（3）招聘人才戰(zhàn)略；（ 4）自主培養(yǎng)人才戰(zhàn)略；（ 5）定向培養(yǎng)人才戰(zhàn)略；（ 6）鼓勵(lì)自學(xué)成人戰(zhàn)略。人力資源使用戰(zhàn)略的基本途徑:1 ）任人唯賢戰(zhàn)略；（ 2）崗位輪換使用戰(zhàn)略；（ 3）臺(tái)階提升使用戰(zhàn)略；（ 4） 職務(wù)、 資格雙軌使用戰(zhàn)略；（ 5） 權(quán)力委讓使用戰(zhàn)略；（6）破格提拔使用戰(zhàn)略。6試論述多元化戰(zhàn)略的類型及企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問題。答 : 多元化分為: 相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化.應(yīng)注意的問題（1）客觀評(píng)

15、估企業(yè)多元化經(jīng)營的必要性與能力。（ 2）堅(jiān)持把主業(yè)做好之后再考慮多元化。（ 3）新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間應(yīng)具有一定的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)。（ 4）建立橫向組織協(xié)調(diào)不同業(yè)務(wù)單元的關(guān)系。7 論企業(yè)使命與戰(zhàn)略管理的關(guān)系。P808論企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略制定的主要內(nèi)容。P2099. 試述價(jià)值鏈分析的主要內(nèi)容。價(jià)值鏈分析是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行分析最常用的工具。其分析的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分析。根據(jù)邁克爾?波特教授的觀點(diǎn)，企業(yè)活動(dòng)價(jià)值可以分為兩大類： . 基本活動(dòng)；. 支持活動(dòng)。（ 1）基本活動(dòng)也稱為主體活動(dòng)，是涉及產(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售，轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動(dòng)。一般可以細(xì)分為進(jìn)貨后勤（原材料供應(yīng)），制造（生產(chǎn)加工

16、） ，發(fā)貨后勤（產(chǎn)品儲(chǔ)運(yùn)），市場(chǎng)營銷和售后服務(wù)等五種活動(dòng)。（ 2） 支持活動(dòng)也稱輔助活動(dòng)，是支持基本活動(dòng)并且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)。包括企業(yè)提供的采購，技術(shù)開發(fā)，人力資源管理以及企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)。通過價(jià)值鏈分析，能夠有效幫助企業(yè)決策扦認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的基本準(zhǔn)則：不同的戰(zhàn)略要求不同的技能和資源支持。成本領(lǐng)先、差異化、 集中化等戰(zhàn)略的選擇與實(shí)施，必須以價(jià)值活動(dòng)為中心，以特有的資源優(yōu)勢(shì)為基礎(chǔ)。10. 試述實(shí)施差異化戰(zhàn)略的內(nèi)外部條件。 . 外部條件：（ 1）可以有很多途徑創(chuàng)造企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價(jià)值的。（ 2）顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和使用是多種多樣的，即顧客需求是有差異的。（