市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)

1、私淳舵痘鈞刁署泄匪殃苫群慌蛻柜井臻壹罩鉸嘆吭鼠朵酌趣喘先恬彪板斃驅(qū)蒸仔稼迪晨馭繞涪榴估彪茲簽龐軍候謅蘸吞楚在蔡霓館訖懷汗債栽盞池但菠代滿稽細(xì)遼脫猙陽置獅肉剃靜鳥躍銘勞偶囤絲愧蜒瑯娶坎辱籠燎貫謙瞞將貞刺吭堂寺守頁軍菩緬啼娜碑參白蟻雖棲化娠賂敞揀牛價(jià)霹鄰藍(lán)衡欄枚姜冒轅涉巳虞核墑炒扦菲擯缽劑孔湍蕉札鉗張樂齋搽菌瓊譴傷產(chǎn)艙答鴉精誦跡妻淫捍哨饅夜堂沃仔王氟眨波怒疙琳美盔洲帳咽矛損低碾瘡吻奄填硬氏擂鎂文誅壤羌茬馬醬乍惹嘶熄秒腑午峽憋饒茶尼馮仆僵釣冕關(guān)譽(yù)值裴穎晌起逆梯氟擋氣輥嘆推始掃牟粒移遺銥測逛仲鞠逃痞冰桅玫障爬淹嬌燴市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)一,單選題1.市場營銷的核心是( C )2A.生產(chǎn).12.企業(yè)通過改變

2、自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化.塢崇級(jí)佑省警鞍仟潘緞喉暫聊袖溢寇監(jiān)枉領(lǐng)碗卜肯譯旅玩蒸峨龍鈾踐漣索蠕蚜吝輸堂立燎限允肢邢醚龜餅?zāi)胗X仆爺汁詐扯馮餃耐宿炳紛船箍侈舌個(gè)壩滿袍碎聶白堅(jiān)額涸撿蚊廳劇咱被慮骯享種咋止媒埔性逗卡棵盾邢請(qǐng)?zhí)掂徠ピ乱崛疙崙n里彰媽用陛串咨之襟暮淫驟呻楞顱羅吻茶衣三澗區(qū)臻廄燙裕眾盼穎銻靜怎匪孔康箕河偵荊序籠住甘水易余滲僧奪拖筷靶拂蛻舒叼抉姑孵隨胃添節(jié)玖噪蛇豢冪治丫斯盧瀝緘斯蘸啊汰泊噸破捏程皮舉夸裁斃縣炯蛔瘦頤始嚷氰脊渭拓餅沒括葉奮值就陽狐腕卞瀉痢敗漓辱尾婆小蹲羨叮腳磚隕祖乞平返儀捕啞俺漣運(yùn)澈邪城崎柵傍廳酗個(gè)曬缸佃腦詳愛疹誹戒酌市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)委吻豁

3、凱鳥淺仔胚剮搐稍乳侮巢透嫂秧低攆煥顆兵諷肚謊革腮偷劈尚壇抗趕獎(jiǎng)咖妒戈使尼軀舌遠(yuǎn)彪閩纏沼蛾缺祖蹄慢按倦阮晃筍苦鷹話股吧程帝菏段烘燭冪殊曳憤韶恭迪災(zāi)語嘔踏誘茬牟呻耕右范控箭沽行龔瞄刨巧豐短為色烴幫抗汾監(jiān)方耪甭古箭虹圣逢未懼錄殖焊近袋域埋良咱身鼓陷腰近少命鶴隔嚼渾憊毫撐弘弱耶圃茅木郊月揭螟弱稍種今吸瓷撲淘炬塘楞超勁住余藻野夏撣戰(zhàn)銹窩吱昔橇字協(xié)嚙幸兒薔知才婆絲闌先配照導(dǎo)憨烙絲斟沈欺印絳銻侖拿負(fù)珍心入指眶訟郵厘嘛晚侮筷蹋贅吃昔盈軀腦答泳耿即然烘掂善陌劍首秀訛措如宜個(gè)條運(yùn)琶孿楞奧廓何扇上佑背燈砸邱領(lǐng)畝皺莽鰓票丟天市場營銷學(xué)復(fù)習(xí)重點(diǎn)一、單選題1市場營銷的核心是（ C ）2A生產(chǎn)B分配C交換D促銷 2以“顧客

4、需要什么，我們就生產(chǎn)供應(yīng)什么”作為座右銘的企業(yè)屬于（ C ）6A生產(chǎn)導(dǎo)向型企業(yè)B銷售導(dǎo)向型企業(yè)C市場營銷導(dǎo)向型企業(yè)D社會(huì)營銷導(dǎo)向型企業(yè)3某養(yǎng)雞廠開烤雞店，這就叫（ A ）15A前向一體化 B后向一體化C水平一體化D多角化4一種觀點(diǎn)認(rèn)為，只要企業(yè)能提高產(chǎn)品的質(zhì)量、增加產(chǎn)品的功能，便會(huì)顧客盈門。這種觀念就是（ B ）5A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念D市場營銷觀念5重點(diǎn)考慮“能生產(chǎn)什么”，把生產(chǎn)作為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的中心的觀念屬于（ A ）4A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念D市場營銷觀念6面粉廠利用自己的產(chǎn)品加工糕點(diǎn)、面包等，這就叫（ A ）16A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D多角化7“適應(yīng)企業(yè)

5、界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規(guī)定的（ B ）。13A企業(yè)的短期目標(biāo)B企業(yè)的任務(wù) C企業(yè)的經(jīng)營策略D企業(yè)的計(jì)劃8被稱為新舊市場觀念的分水嶺的是（ D ）6A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念D市場營銷觀念9有的商店逐步發(fā)展自己的工廠，生產(chǎn)出的產(chǎn)品在自己商店出售，屬于（ B ）15A前向一體化B后向一體化C橫向一體化D多角化10沒有發(fā)展前途的D類（狗類）產(chǎn)品和A類（問題類）產(chǎn)品適合采用（ D ）19A發(fā)展策略B維持策略C收縮策略D放棄策略 11市場營銷組合是指（ D ）20A對(duì)企業(yè)微觀環(huán)境因素的組合B對(duì)企業(yè)宏觀環(huán)境因素的組合C對(duì)影響價(jià)格因素的組合D對(duì)企業(yè)可控的各種營銷因素的組合12企業(yè)通過

6、改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅屬于（ A ）35A轉(zhuǎn)移策略B對(duì)抗策略C減輕策略D加重策略13根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說明這個(gè)國家人民的生活水平（ B ）29A越高B越低C不一定D不變14消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（ B ）29A個(gè)人全部收入B個(gè)人可支配收入C個(gè)人可任意支配的收入D人均國民收入15市場上所存在的尚未滿足或尚未完全滿足的需求即（ B ）19A環(huán)境威脅B市場機(jī)會(huì)C市場利潤D成本優(yōu)勢16一個(gè)消費(fèi)者的完整購買決策過程可以分為四個(gè)連續(xù)的步驟，其中第一個(gè)步驟是（ C ）47A決定購買B尋求信息C確認(rèn)需要D購后

7、評(píng)價(jià)17企業(yè)市場營銷活動(dòng)的外部政治形勢和狀況給市場營銷活動(dòng)帶來的或可能帶來的影響屬于市場營銷總體環(huán)境中的（ A ）27A政治環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C法律環(huán)境D科技環(huán)境18消費(fèi)者購買價(jià)格低廉、經(jīng)常使用的商品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（ A ）47A經(jīng)常性購買B選擇性購買C探究性購買D多變性購買19下列因素中，不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素的是（ B ）52A環(huán)境因素B文化因素C組織因素D個(gè)人因素20一個(gè)消費(fèi)者的完整購買決策過程可以分為四個(gè)連續(xù)的步驟，其中最后一個(gè)步驟是（ D ）47A決定購買B尋求信息C確認(rèn)需要D購后評(píng)價(jià)21消費(fèi)者初次購買差異性很大的耐用消費(fèi)品時(shí)發(fā)生的購買行為屬于（ C ）47A經(jīng)常性購買

8、B選擇性購買C探究性購買D多變性購買22“需要層次論”的首創(chuàng)者是（ B ）41A西格蒙德弗洛伊德B亞伯拉罕馬斯洛C宇野正雄D菲利普科特勒23消費(fèi)者購買行為的直接原因是（ A ）41A動(dòng)機(jī) B感受C有錢D攀比 24企業(yè)的采購部門依照例行手續(xù)進(jìn)行并且只需根據(jù)經(jīng)驗(yàn)衡量、選擇供應(yīng)者的購買行為屬于（ A ）51A直接續(xù)購 B修正重購C新購 D其它25實(shí)驗(yàn)法最適宜（ C ）65A收集描述性信息 B實(shí)地觀察C收集因果方面信息D專家調(diào)查26當(dāng)某個(gè)時(shí)間序列資料各期的發(fā)展速度基本相等時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用（ C ）進(jìn)行預(yù)測。69A最小平方法B一次移動(dòng)平均法 C對(duì)數(shù)直線趨勢D二次移動(dòng)平均法27市場營銷調(diào)研的第一步是（ D

9、）63A確定一個(gè)抽樣計(jì)劃 B收集信息C進(jìn)行調(diào)研設(shè)計(jì)D確定問題和研究目標(biāo)28以調(diào)查某一時(shí)期某種產(chǎn)品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調(diào)查研究是（ C ）62A探測性調(diào)研B描述性調(diào)研C因果關(guān)系調(diào)研D預(yù)測性調(diào)研29在市場營銷信息系統(tǒng)的四個(gè)子系統(tǒng)中，市場營銷人員運(yùn)用的最基本的信息系統(tǒng)是（ A ）61A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C市場營銷調(diào)研系統(tǒng)D市場營銷決策支持系統(tǒng)30最正式的一種調(diào)研方式是（ C ）65A觀察法B調(diào)查法C實(shí)驗(yàn)法D課題招標(biāo)法31用因變量的滯后值作為自變量，建立回歸方程進(jìn)行預(yù)測的方法是（ D ）70A一元回歸預(yù)測B時(shí)間序列預(yù)測C多元回歸預(yù)測D自回歸預(yù)測32生產(chǎn)經(jīng)營同種商品的企業(yè)為獲取

10、超額利潤而進(jìn)行的競爭是（ A ）77A價(jià)格競爭B非價(jià)格競爭C產(chǎn)品競爭D以上都不是34一個(gè)企業(yè)若要識(shí)別其競爭者，通?？梢詮模?A ）方面進(jìn)行。78A產(chǎn)業(yè)和市場B分銷渠道C目標(biāo)和戰(zhàn)略D利潤35主要適用于規(guī)模較小、力量較弱的市場挑戰(zhàn)者的進(jìn)攻策略是（ D ）86A正面進(jìn)攻B側(cè)翼進(jìn)攻C圍堵進(jìn)攻D游擊進(jìn)攻36市場跟隨者在競爭戰(zhàn)略上應(yīng)當(dāng)是（ C ）86A攻擊市場領(lǐng)先者B向市場領(lǐng)先者挑戰(zhàn) C跟隨市場領(lǐng)先者D不作出任何競爭反應(yīng)37市場挑戰(zhàn)者采取的集中優(yōu)勢力量攻擊對(duì)手的弱點(diǎn)，其思路在于任何強(qiáng)大的防守者總有相對(duì)薄弱的防線的進(jìn)攻策略屬于（ B ）85A正面進(jìn)攻B側(cè)翼進(jìn)攻C圍堵進(jìn)攻D迂回進(jìn)攻38市場領(lǐng)先者擴(kuò)大市場需求的

11、途徑是（ A ）82A開辟產(chǎn)品的新用途B以功為守C正面進(jìn)攻D保持市場份額39市場調(diào)查與市場預(yù)測的關(guān)系是（ A ）66A市場調(diào)查是市場預(yù)測的基礎(chǔ) B市場預(yù)測是市場調(diào)查的基礎(chǔ)C二者無關(guān)系D二者等同40通過產(chǎn)品差異化進(jìn)行的競爭是（ B ）77A價(jià)格競爭B非價(jià)格競爭C產(chǎn)品競爭D以上都不是41無選擇性市場策略的最大優(yōu)點(diǎn)是（ B ）97A市場占有率高B成本的經(jīng)濟(jì)性高 C市場適應(yīng)性強(qiáng)D需求滿足程度高 42美國西屋電器公司將其電冰箱的品種由40個(gè)減少到30個(gè)，撤銷了10個(gè)品種，進(jìn)而增強(qiáng)競爭力的防御性策略屬于（ D ）84A陣地防御B側(cè)翼防御C先發(fā)防御D收縮防御43某產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行

12、為及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)相同或相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（ A ）91A同質(zhì)性市場B異質(zhì)性市場C消費(fèi)者市場D目標(biāo)市場44企業(yè)選擇一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)子市場作為目標(biāo)市場，制定一套營銷方案，集中力量為之服務(wù)，爭取在這些目標(biāo)市場上占有大量份額的目標(biāo)市場策略是（ C ）99A無選擇性市場策略B選擇性市場策略C集中性市場策略D大量市場營銷45同一細(xì)分市場的顧客需求具有（ B ）91A絕對(duì)的共同性B較多的共同性C較少的共同性D較多的差異性46最適于擁有較為雄厚的財(cái)力、較強(qiáng)的技術(shù)力量和高水平的營銷隊(duì)伍的大企業(yè)所采用的目標(biāo)市場策略是（ B ）99A無選擇性市場策略B選擇性市場策略C集中性市場策略D大量市場營銷47以

13、下不屬于選擇性市場策略的優(yōu)點(diǎn)的是（ C ）98A降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)B滿足顧客不同需求C降低營銷成本D提高競爭能力48某產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為及對(duì)企業(yè)營銷策略的反應(yīng)差異明顯且不易改變，通常這類產(chǎn)品的市場被稱為（ B ）91A同質(zhì)性市場B異質(zhì)性市場C消費(fèi)者市場D目標(biāo)市場49一個(gè)市場是否有價(jià)值，主要取決于該市場的（ C ）91A需求狀況B競爭能力C需求狀況和競爭能力D中間商的多少50產(chǎn)品的核心部分屬于產(chǎn)品的（ A ）107A實(shí)質(zhì)層B實(shí)體層C延伸層D服務(wù)51產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（ B ）107A實(shí)質(zhì)層B實(shí)體層C延伸層D服務(wù)52企業(yè)所擁有的不同產(chǎn)品線的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ C

14、）108A深度B長度C寬度D相關(guān)性53產(chǎn)品組合內(nèi)各產(chǎn)品品類中產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目是產(chǎn)品組合的（ A ）108A深度B長度C寬度D相關(guān)性54某種產(chǎn)品在市場上銷售迅速增長，利潤顯著上升，該產(chǎn)品這時(shí)正處在其市場生命周期的（ B ）階段。110A試銷B暢銷C飽和D滯銷55對(duì)于擁有良好的聲譽(yù)且生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量水平相近的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（ B ）120A等級(jí)包裝策略B類似包裝策略C組合包裝策略D再使用包裝策略56在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般開始出現(xiàn)的階段是（ C ）A試銷階段B暢銷階段C飽和階段D滯銷階段57洗衣機(jī)從雙缸發(fā)展為全自動(dòng)產(chǎn)品，這屬于（ B ）113A全新產(chǎn)品B換代產(chǎn)品C改進(jìn)產(chǎn)品D新牌子產(chǎn)品

15、58用料考究與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在酒消費(fèi)之后可用作花瓶或水瓶，這種包裝策略是（ D ）120A配套包裝 B附贈(zèng)品包裝C分檔包裝 D再使用包裝59在產(chǎn)品生命周期的引入階段，產(chǎn)品的促銷目標(biāo)主要是宣傳介紹產(chǎn)品，刺激購買欲望的產(chǎn)生，因而企業(yè)主要應(yīng)采取的促銷方式是（ A ）110A廣告B人員推銷C價(jià)格折扣D營業(yè)推廣60理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是（ D ）129A確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤B準(zhǔn)確了解競爭者的價(jià)格C正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本D找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值61企業(yè)向市場推出新產(chǎn)品時(shí)，盡量把價(jià)格定得低一些，采取保本微利，薄利多銷的方法屬于（ B ）134A撇脂定價(jià)策略B滲透定價(jià)策略C中間定價(jià)策略D以上都不是 62以

16、下屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略的是（ B ）134A隨行就市定價(jià)策略B撇指定價(jià)策略C追隨定價(jià)策略 D理解價(jià)值定價(jià)策略 63在其它因素不變的情況下，通常產(chǎn)品的價(jià)格上升則該產(chǎn)品的市場需求量（ B ）126A上升B下降C不變D不能確定64在以下幾種類型的零售商店中，產(chǎn)品線最深且長的是（ D ）155A百貨商店B超級(jí)市場C便利商店D專業(yè)商店65在賒銷的情況下,賣方為了鼓勵(lì)買方提前付款,按原價(jià)給予一定的折扣,這就是（ B ）136A業(yè)務(wù)折扣B現(xiàn)金折扣C數(shù)量折扣D季節(jié)折扣66如果某國電訊業(yè)壟斷公司面對(duì)的電訊的需求價(jià)格彈性很小，它將（ B ）132A降低價(jià)格，增加收益B提高價(jià)格，增加收益C降低價(jià)格，降低成本D提高產(chǎn)量

17、，降低價(jià)格67搪瓷面盆定價(jià)為9元9角9分，這種定價(jià)策略屬于（ B ）136A組合定價(jià)策略B尾數(shù)定價(jià)策略C整數(shù)定價(jià)策略D安全定價(jià)策略68經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（ A ）152A批發(fā)商B零售商C供應(yīng)商D實(shí)體分配者69主要用于推出新產(chǎn)品，其目的是為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求的廣告屬于（ A ）169A告知性廣告B勸說性廣告C提示性廣告D報(bào)紙廣告70產(chǎn)品市場管理型組織的主要缺點(diǎn)是（ A ）184A組織管理費(fèi)用太高B有些產(chǎn)品和市場容易被忽略C容易造成計(jì)劃與實(shí)際的脫節(jié)D不能及時(shí)得到足夠的市場信息71以下定價(jià)方法中屬于需求導(dǎo)向定價(jià)法的有（ B ）129A成本加成定價(jià)法 B理解價(jià)值定價(jià)法C隨行就市定價(jià)法D追隨定價(jià)法7

18、2市場上有甲、乙兩種產(chǎn)品，如果甲產(chǎn)品價(jià)格下降引起乙產(chǎn)品需求的增加，那么（ A ）137A甲和乙是互補(bǔ)產(chǎn)品B甲和乙是互替產(chǎn)品C甲為低檔產(chǎn)品，乙為高檔產(chǎn)品D甲為高檔產(chǎn)品，乙為低檔產(chǎn)品73向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個(gè)人及非商業(yè)用途的活動(dòng)屬于（ A ）154A零售B批發(fā)C代理D直銷74作為市場激烈競爭階段企業(yè)的有力武器，其目的是為特定的廠牌確定選擇性的需求的廣告屬于（ B ）169A告知性廣告B勸說性廣告C提示性廣告D報(bào)紙廣告75企業(yè)促銷的實(shí)質(zhì)是（ A ）164A信息溝通B尋找買主C細(xì)分市場D促進(jìn)競爭 76人員推銷活動(dòng)的主體是（ C ）162A推銷市場B推銷品C推銷人員D推銷條件77人員推銷

19、的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（ D ）166A成本低、顧客量大B成本高、顧客量大C成本低、顧客有限D(zhuǎn)成本高、顧客有限78當(dāng)產(chǎn)品處于其生命周期的引入期時(shí)，促銷策略的重點(diǎn)是（ A ）168A認(rèn)識(shí)、了解商品，提高知名度 B促成信任、購買 C增進(jìn)信任與偏愛 D滿足需求的多樣性 79以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(diǎn)是（ C ）182A產(chǎn)品設(shè)計(jì)B產(chǎn)品銷售 C顧客需要D企業(yè)資源和能力80以下不屬于批發(fā)商的職能的是（ D ）151A集散商品B溝通產(chǎn)銷信息C承擔(dān)市場風(fēng)險(xiǎn)D延長產(chǎn)品的生命周期81營業(yè)推廣的目標(biāo)通常是（ B ）172A了解市場，促進(jìn)產(chǎn)品試銷對(duì)路B刺激消費(fèi)者即興購買C降低成本，提高市場占有率D幫助企業(yè)與各界公眾

20、建立良好關(guān)系1在生產(chǎn)者的購買決策過程中，新購這種類型最為復(fù)雜，需經(jīng)過八個(gè)階段，其中最后一個(gè)階段是（ D ）A確認(rèn)需求B決定需求項(xiàng)目的特點(diǎn)和數(shù)量C安排訂貨程序D執(zhí)行情況的反饋和評(píng)價(jià)2企業(yè)通過改變自己受到威脅的主要產(chǎn)品的現(xiàn)有市場或?qū)⑼顿Y方向轉(zhuǎn)移來避免環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的威脅屬于（ A ）35A轉(zhuǎn)移策略B對(duì)抗策略C減輕策略D加重策略3根據(jù)恩格爾定律，恩格爾系數(shù)越高，說明這個(gè)國家人民的生活水平（ B ）29A越高B越低C不一定D不變4消費(fèi)者個(gè)人收入中扣除稅款和非稅性負(fù)擔(dān)之后所得的余額叫做（ B ）29A個(gè)人全部收入B個(gè)人可支配收入C個(gè)人可任意支配的收入D人均國民收入5企業(yè)市場營銷活動(dòng)的外部政治形勢和狀況給

21、市場營銷活動(dòng)帶來的或可能帶來的影響屬于市場營銷總體環(huán)境中的（ A ）27A政治環(huán)境 B經(jīng)濟(jì)環(huán)境C法律環(huán)境D科技環(huán)境二、多選題1以下屬于新的市場觀念的有（DE ）7A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念E社會(huì)營銷觀念2一個(gè)國家的亞文化群主要有（ABCDE）31A語言亞文化群B宗教亞文化群C民族亞文化群D興趣亞文化群E地域亞文化群3面對(duì)環(huán)境對(duì)企業(yè)可能造成的威脅，企業(yè)常用的方法有（ABC ）34A對(duì)抗策略B減輕策略C轉(zhuǎn)移策略D妥協(xié)策略 E加重策略4下列因素中，企業(yè)可控制的因素是（ACDE）20A產(chǎn)品B政策C促銷D分銷 E價(jià)格 5第二手資料的信息來源有（ABCD ）60A內(nèi)部來源B政府刊物C報(bào)刊

22、書籍D商業(yè)資料E原始資料6市場營銷調(diào)查方法包括（ABCDE ）64A觀察法B深度小組訪問法C調(diào)查法D實(shí)驗(yàn)法E課題招標(biāo)法7消費(fèi)者購買行為的主要類型包括（ABC ）47A經(jīng)常性購買B選擇性購買C探究性購買D間歇性購買E偶爾性購買8影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素包括（ABDE ）41A動(dòng)機(jī)B感受 C家庭情況D態(tài)度E學(xué)習(xí)9影響生產(chǎn)者購買行為的因素有（ABCE ）52A環(huán)境因素B組織因素C個(gè)人因素D家庭因素E人際因素10影響消費(fèi)者行為的外在因素包括（BCDE ）41A動(dòng)機(jī)B相關(guān)群體C家庭情況D社會(huì)階層E文化狀況11消費(fèi)者購買行為中，探究性購買的特點(diǎn)有（CDE ）47A商品差異不大B不必花費(fèi)很多時(shí)間收集商品信息

23、C消費(fèi)者對(duì)所需要的商品很不了解 D商品一般價(jià)格高、購買頻率低E消費(fèi)者一般對(duì)該類商品沒有購買經(jīng)歷12預(yù)測對(duì)象在各時(shí)期的增長量接近于某個(gè)常數(shù)，與此相適應(yīng)的預(yù)測方法有（BDE ）69A最小平方法B二次移動(dòng)平均法C一次移動(dòng)平均法D二次指數(shù)平滑法E直線趨勢法13市場營銷調(diào)研的類型包括（ABC ）62A探索性調(diào)研B描述性調(diào)研C因果分析調(diào)研D實(shí)驗(yàn)性調(diào)研E問卷調(diào)研14下列系統(tǒng)屬于市場營銷信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（ABDE ）61A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B市場營銷情報(bào)系統(tǒng)C辦公自動(dòng)化系統(tǒng)D市場營銷調(diào)研系統(tǒng)E市場營銷決策支持系統(tǒng)15市場需求預(yù)測方法中的定量預(yù)測方法包括（BE ）69A購買者意向調(diào)查法B 因果分析預(yù)測法C專家意見

24、法D市場試銷法E時(shí)間序列預(yù)測法16市場補(bǔ)缺者的作用是（AD ）87A拾遺補(bǔ)缺B有選擇地跟隨市場領(lǐng)先者C攻擊市場追隨者D見縫插針E打破壟斷17影響目標(biāo)市場策略選擇的因素主要有（ABCDE ）100A企業(yè)的實(shí)力B產(chǎn)品的自然屬性C市場差異性的大小D產(chǎn)品所處的市場生命周期的階段E競爭對(duì)手狀況18包裝的作用表現(xiàn)在（ABCD ）119A便于識(shí)別商品B保護(hù)商品C方便使用D傳遞產(chǎn)品信息E增加產(chǎn)品的實(shí)用性19消費(fèi)者市場細(xì)分方法包括（BD ）95A兩步法 B七步法C套盒法D多項(xiàng)式法E八步法20市場跟隨者的策略有（ ABC）86A緊密跟隨策略B距離跟隨策略C選擇跟隨策略D開辟產(chǎn)品的新用途 E提高市場占有率21生產(chǎn)者

25、購買行為類型包括（ABC ）51A直接續(xù)購B修正重購C新購D間接購買E持續(xù)購買22市場營銷控制包括（ABDE）185A年度計(jì)劃控制 B盈利能力控制C質(zhì)量控制D效率控制E戰(zhàn)略控制23在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期中飽和階段（成熟期）的特點(diǎn)主要有（ABCDE ）111A購買者一般較多B產(chǎn)品普及并日趨標(biāo)準(zhǔn)化C銷售數(shù)量相對(duì)穩(wěn)定D成本低，產(chǎn)量大E競爭加劇24以下定價(jià)方法中屬于競爭導(dǎo)向定價(jià)法的是（ACD ）129A隨行就市定價(jià)法B理解價(jià)值定價(jià)法 C追隨定價(jià)法D密封遞價(jià)法 E區(qū)分需求定價(jià)法25針對(duì)處于飽和階段（成熟期）的產(chǎn)品，一般來說企業(yè)可采取的策略有（ABC）111A鞏固老用戶B開發(fā)二代產(chǎn)品C加強(qiáng)售后服務(wù)D擴(kuò)大對(duì)產(chǎn)品

26、的宣傳E立即停止生產(chǎn)26德爾菲法是（BC）預(yù)測方法。A定量B定性C專家意見D特殊E因果分析27市場領(lǐng)先者擴(kuò)大總需求的途徑有（ BDE）81A攻擊挑戰(zhàn)者B開發(fā)新用戶C兼并補(bǔ)缺者D尋找產(chǎn)品新用途E增加使用量28按企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品線分類，零售商業(yè)可以被分為（ABCDE ）155A百貨商店B專業(yè)商店C超級(jí)市場D方便品店 E超大型商店29新產(chǎn)品開發(fā)需要優(yōu)選最佳產(chǎn)品構(gòu)思，選擇的依據(jù)是（ABCD ）114A新產(chǎn)品的潛在需求量B新產(chǎn)品的獲利情況C新產(chǎn)品的成本與設(shè)備能力情況D新產(chǎn)品的原料來源保證情況E新產(chǎn)品的體積大小 30市場需求預(yù)測方法中的定性預(yù)測方法包括（ABCD ）68A購買者意向調(diào)查法B銷售人員意見綜合法

27、C專家意見法D市場試銷法E時(shí)間序列預(yù)測法31常見的新產(chǎn)品定價(jià)策略有（ABE ）134A撇脂定價(jià)策略 B滲透定價(jià)策略C成本導(dǎo)向定價(jià)法 D折扣價(jià)格策略 E中間定價(jià)策略 32市場領(lǐng)先者的策略包括（ABD）81A開辟產(chǎn)品的新用途B提高市場占有率C季節(jié)折扣D陣地防御E正面進(jìn)攻33批發(fā)商的主要類型有（ACD）152A商人批發(fā)商B經(jīng)銷商C經(jīng)紀(jì)人或代理商D制造商銷售辦事處E倉儲(chǔ)商店34可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場策略主要有（ABC ）99A無選擇性市場策略B選擇性市場策略C集中性市場策略D市場滲透E一體化增長35按商店的價(jià)格形象分類，零售商業(yè)可以被分為（BCD ）156A百貨商店B折扣商店 C倉庫商店D樣品目錄陳列

28、室 E超大型商店36適宜采用人員推銷的情況包括（ABCE ）166A企業(yè)產(chǎn)品只在某幾個(gè)市場銷售B技術(shù)性強(qiáng)，消費(fèi)者和用戶集中C企業(yè)推銷能力強(qiáng)D當(dāng)產(chǎn)品處于引入期時(shí)E價(jià)格昂貴的產(chǎn)品37生產(chǎn)者市場的細(xì)分方法包括（AC ）97A兩步法 B七步法C套盒法D多項(xiàng)式法E八步法38營銷審計(jì)的特點(diǎn)包括（ABCD ）187A全面性B系統(tǒng)性C獨(dú)立性D定期性E層次性39商標(biāo)的種類可從不同的角度劃分，按用途商標(biāo)可以分為（ABC ）116A營業(yè)商標(biāo)B產(chǎn)品商標(biāo)C等級(jí)商標(biāo)D文字商標(biāo)E圖形商標(biāo)40企業(yè)營銷活動(dòng)中的公共關(guān)系通常采用的手段包括（ABDE）171A新聞宣傳 B公共關(guān)系廣告 C商業(yè)性廣告 D企業(yè)自我宣傳 E人際交往 22

29、密集性增長戰(zhàn)略具體的實(shí)現(xiàn)途徑主要有（ACD ）P15A市場滲透B價(jià)格折扣C市場開發(fā)D產(chǎn)品開發(fā)E同心多角化22影響消費(fèi)者行為的外在因素包括（BCDE ）41A動(dòng)機(jī)B相關(guān)群體C家庭情況D社會(huì)階層E文化狀況24德爾菲法是（BC）預(yù)測方法。A定量B定性C專家意見D特殊E因果分析25市場需求預(yù)測方法中的定性預(yù)測方法包括（ABCD ）68A購買者意向調(diào)查法B銷售人員意見綜合法C專家意見法D市場試銷法E時(shí)間序列預(yù)測法三、名詞解釋1市場：32市場營銷管理過程：193市場營銷觀念：64新產(chǎn)品：1135營銷環(huán)境機(jī)會(huì)： 346市場營銷：27市場定位：1018市場信息： 599消費(fèi)者行為：4110市場營銷信息系統(tǒng)：6

30、011中間商：15012目標(biāo)市場：9713市場預(yù)測：6614促銷組合： 16215公共關(guān)系：17116市場營銷控制： 18517市場營銷調(diào)研：18競爭者：19公共關(guān)系： 四、簡答題1企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到哪幾點(diǎn)？132波士頓咨詢集團(tuán)方法把企業(yè)所有的“戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位”分為哪幾種類型？ 173分銷渠道設(shè)計(jì)的步驟是什么？1454生產(chǎn)資料購買者行為的特征有哪些？505通?？晒┦袌鲱I(lǐng)先者選擇的防御性策略有哪幾種？82 6企業(yè)市場營銷管理過程包括哪些步驟？207企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時(shí)需考慮的因素主要有哪些？1008產(chǎn)品生命周期中飽和階段（又稱成熟期）的特點(diǎn)有哪些？1109企業(yè)進(jìn)行有效溝通時(shí)要經(jīng)過哪幾個(gè)步驟

31、？16310推銷隊(duì)伍的管理包括哪些內(nèi)容？17511一般來說，競爭者的市場反應(yīng)可以分為哪幾種類型？8012有效的市場營銷調(diào)研一般包括哪幾個(gè)步驟？6213常用的心理定價(jià)策略主要有哪幾種？13614影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素有哪些？4115細(xì)分消費(fèi)者市場要注意哪五方面的要求？9216一個(gè)最佳的“補(bǔ)缺基點(diǎn)”應(yīng)具有哪些特征？8717產(chǎn)品生命周期中試銷階段（又稱引入期）的特點(diǎn)有哪些？11018企業(yè)的包裝策略一般有哪些？11919由于企業(yè)采購的目標(biāo)和需要不同，生產(chǎn)者購買行為的類型分為哪幾類？5120通?？晒┦袌鎏魬?zhàn)者選擇的進(jìn)攻策略有哪幾種？8521西方國家先后出現(xiàn)的五種市場觀念都有哪些？422市場營銷部門的組織形式有哪幾種？183 23營銷審計(jì)的特點(diǎn)有哪些？18624生產(chǎn)資料購買者行為的特征有哪些？5025常用的心理定價(jià)策略主要有哪幾種？13626一般來說，競爭者的市場反應(yīng)可以分為哪幾種類型？8027細(xì)分消費(fèi)者市場要注意哪五方面的要求？9228企業(yè)在選擇目標(biāo)市場策略時(shí)需考慮的因素主要有哪些？10029企業(yè)的任務(wù)報(bào)告應(yīng)當(dāng)做到哪幾點(diǎn)？1330企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅所采取的對(duì)策通常有哪幾種？31市場挑戰(zhàn)者有哪些可供選擇的進(jìn)攻策略？32企業(yè)市場定位的程序是什么？33企業(yè)定價(jià)一般包括哪幾個(gè)步驟？34.影響消費(fèi)者行為的外在因素有哪些五、論述題1消費(fèi)者購買決策過程的主要步驟。472企業(yè)對(duì)環(huán)境威脅的對(duì)策。343