某公司人事管理手冊(cè)(DOC 80頁(yè))

1、總 則一、為規(guī)范公司人事管理行為，明確人事管理工作程序，科學(xué)、合理的調(diào)配人力資源結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)管理的需要，特制定本手冊(cè)。二、公司人事管理部門(mén)為公司人力資源部。三、公司本部組織結(jié)構(gòu)圖 總經(jīng)理品質(zhì)部信息部投資發(fā)展部市場(chǎng)部 采供部財(cái)務(wù)部人力資源部總經(jīng)辦 酒店采購(gòu)組 四、公司人力資源部人事管理范圍（一） 公司本部各部門(mén)所有員工；（二） 公司下屬各酒店1、 酒店經(jīng)理；2、 行政部主任、人事助理、文員、總務(wù)組長(zhǎng)、維修組長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)3、 采供部及驗(yàn)收組全體員工；4、 前廳部經(jīng)理、各樓層主管、領(lǐng)班；5、 網(wǎng)絡(luò)管理員；6、 廚部除打荷、海鮮員、勤雜以外所有員工。五、公司人力資源部職責(zé)(一) 負(fù)責(zé)公司人力資

2、源整體規(guī)劃和調(diào)整；(二) 公司人力資源管理制度、規(guī)范、程序的制定、培訓(xùn)；(三) 負(fù)責(zé)做好公司員工的招聘、培訓(xùn)、錄用和辦理任職、調(diào)動(dòng)、離職等工作；(四) 協(xié)助總經(jīng)理制定公司薪資、獎(jiǎng)懲、員工保險(xiǎn)等規(guī)定和具體實(shí)施；(五) 對(duì)公司員工業(yè)務(wù)技術(shù)、從業(yè)能力和工作績(jī)效的考核；(六) 公司員工培訓(xùn)工作規(guī)劃、管理與檢查、督導(dǎo)；(七) 公司員工人事檔案的收集、整理、歸檔、保管；(八) 對(duì)公司各部門(mén)、公司下屬各酒店人事管理工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)；(九) 受理并落實(shí)公司各部門(mén)、公司下屬各酒店人事糾紛申訴和協(xié)調(diào)工作關(guān)系。公司招聘錄用管理制度目的：為規(guī)范公司人事招聘錄用工作，促進(jìn)公司發(fā)展，合理進(jìn)行人力資源分配，特制定本制

3、度。適用范圍：公司人力資源部人事管理范圍內(nèi)的全體員工。內(nèi)容：一、招聘1、公司人力資源部人事管理范圍內(nèi)的員工，一律按統(tǒng)一的崗位描述條件，向社會(huì)公開(kāi)招聘。2、招聘原則：（1） 使用部門(mén)申報(bào)、人事部門(mén)審批的原則。（2） 統(tǒng)一的人事編制和任職標(biāo)準(zhǔn)。（3） 寧缺勿濫的原則。（4） 公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。（5） 內(nèi)部開(kāi)發(fā)優(yōu)先的原則。3、招聘面試由公司人力資源部負(fù)責(zé)組織。4、用人部門(mén)負(fù)責(zé)人擁有對(duì)面試結(jié)果的建議權(quán)，公司人力資源部擁有面試結(jié)果最終決定權(quán)。5、公司各部門(mén)對(duì)應(yīng)聘人員資料首次接管后，均應(yīng)及時(shí)將應(yīng)聘資料轉(zhuǎn)至公司人力資源部，以示對(duì)公司和應(yīng)聘者本人負(fù)責(zé)。任何截留隱藏應(yīng)聘人員資料的行為均視為人事舞弊行為，一經(jīng)查實(shí)，

4、公司人力資源部將根據(jù)公司人事職能督察制度給予處理。6、酒店行政部招聘內(nèi)保人員時(shí)須經(jīng)公司人力資源部入職資格審查通過(guò)后方可入職試用。二、試用：1、所有新聘員工均應(yīng)試用合格才能正式錄用。2、公司人力資源部對(duì)試用員工提供的各項(xiàng)資料應(yīng)嚴(yán)格審查，對(duì)重要信息應(yīng)予核實(shí)真?zhèn)?，例如身份證、家庭聯(lián)系電話等。試用員工及已錄用正式員工對(duì)其所提供的各項(xiàng)資料的真實(shí)性和合法性負(fù)責(zé)，如經(jīng)查實(shí)有虛假行為，公司人力資源部報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后將予以開(kāi)除處理。3、公司人事?lián)Ｖ贫纫?guī)定必須履行擔(dān)保手續(xù)的崗位員工入職前須完善擔(dān)保手續(xù)。4、試用前應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同、試用期協(xié)議，同時(shí)辦理試用期檔案手續(xù)后試用者持公司人力資源部開(kāi)具的報(bào)到證到用人部門(mén)

5、報(bào)到。5、試用期檔案資料包括：個(gè)人履歷表、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、健康證原件、一寸照片兩張、勞動(dòng)合同、試用期協(xié)議、人事保證書(shū)、工作服領(lǐng)用表等。6、普通員工試用期一般為一個(gè)月，特殊崗位或中層以上管理人員試用期一般為二個(gè)月，公司人力資源部根據(jù)跟蹤考核結(jié)果，可隨時(shí)停止試用或縮短、延長(zhǎng)試用期，但試用期最短不應(yīng)少于一個(gè)月，最長(zhǎng)不應(yīng)超過(guò)六個(gè)月。7、試用期內(nèi)的主要考察內(nèi)容：（1）試用員工的道德品質(zhì)；（2）試用員工勝任本職工作的能力；（3）試用員工對(duì)員工手冊(cè)、規(guī)章制度的掌握與認(rèn)可程度；（4）試用員工的學(xué)習(xí)潛力和進(jìn)取精神。8、直接上級(jí)必須在試用期內(nèi)為試用員工學(xué)習(xí)員工手冊(cè)、規(guī)章制度提供指導(dǎo)幫助，對(duì)員工手冊(cè)、

6、規(guī)章制度考核不合格或工作適應(yīng)較慢者將延期轉(zhuǎn)正，試用考核由公司人力資源部實(shí)施。9、試用期結(jié)束，由試用員工本人提交書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告交公司人力資源部，公司人力資源部收到轉(zhuǎn)正申請(qǐng)后一周內(nèi)組織對(duì)其進(jìn)行試用期簽定，由其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)“試用期鑒定表”，經(jīng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人審查簽字后轉(zhuǎn)交公司人力資源部予以辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。10、試用者試用期間表現(xiàn)良好，成績(jī)突出（或表現(xiàn)欠佳，不能完全勝任本職工作），其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)可為試用者辦理提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)手續(xù)（或辦理延期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)手續(xù)）報(bào)公司人力資源部，公司人力資源部對(duì)試用員工經(jīng)考核、評(píng)議通過(guò)后予以辦理轉(zhuǎn)正（或辦理延期轉(zhuǎn)正）手續(xù)。三、錄用：1、直系親屬不準(zhǔn)在同一部門(mén)或業(yè)務(wù)具有相互督控功能的兩個(gè)

7、部門(mén)工作；2、管理人員直接下屬崗位不得錄用其親屬。四、其他1、公司人力資源部錄用各崗位員工人數(shù)不得超過(guò)公司統(tǒng)一崗位定編限額。2、當(dāng)因工作需要超編錄用時(shí)，須由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)“人員增補(bǔ)申請(qǐng)表”，經(jīng)逐級(jí)審批報(bào)公司人力資源部復(fù)核，經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后由公司人力資源部辦理增編錄用手續(xù)。3、各崗位員工需嚴(yán)格按崗位職責(zé)描述開(kāi)展工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不得擅自變更下屬員工崗位職責(zé)內(nèi)容，如因工作需要確需變更的須按規(guī)定程序經(jīng)審批同意后執(zhí)行。4、公司人力資源部可幫助公司下屬各酒店組織招聘、面試工作，并擁有對(duì)酒店行政部人事管理范圍內(nèi)員工錄用的直接決定權(quán)。公司招聘錄用工作程序目的：明確招聘錄用工作流程，為劃分工作職責(zé)提供依據(jù)。

8、適用范圍：公司人力資源部人事管理范圍內(nèi)的全休員工。內(nèi)容：一、員工招聘程序（一）準(zhǔn)備階段 根據(jù)各部門(mén)定崗定員編制和經(jīng)營(yíng)情況，各部門(mén)將需增加或減少人員情況填寫(xiě)“人員增補(bǔ)申請(qǐng)表”并按要求簽批后轉(zhuǎn)交公司人力資源部執(zhí)行。（二）招聘條件 (1)文化水平 根據(jù)各部門(mén)、各崗位不同要求，按不同條件進(jìn)行招聘招聘酒店經(jīng)理、各部門(mén)負(fù)責(zé)人須具有大專以上學(xué)歷；招聘樓層主管、領(lǐng)班及一般行政管理人員須具有中專或高中以上文化水平；招聘廚部除打荷、勤雜以外員工須具有初中以上文化水平。(2)年齡 16周歲以上。 (3)身體健康、五官端正、反應(yīng)靈敏、口齒伶俐、無(wú)不良習(xí)慣，雙眼視力（包括矯正視力）1.0以上。 (4)身高 男：1.65

9、米以上 女：1.55米以上 (5)無(wú)違法違紀(jì)等不良行為記錄。（三）招聘程序 1、一般崗位招聘程序 (1)本程序所指一般崗位包括公司各部門(mén)辦事員、文員、酒店行政部文員、總務(wù)組長(zhǎng)、維修組長(zhǎng)、保安隊(duì)長(zhǎng)、采購(gòu)員、驗(yàn)收員、記賬員、網(wǎng)絡(luò)管理員。(2)公司人力資源部根據(jù)審批同意后的“人員增補(bǔ)申請(qǐng)表”組織進(jìn)行招聘，并對(duì)應(yīng)聘資料初審后確定面試名單，組織安排面試。(3)面試面試采用口試方式進(jìn)行，必要時(shí)可進(jìn)行筆試； 由公司人力資源部會(huì)同用人部門(mén)負(fù)責(zé)人（或用人部門(mén)負(fù)責(zé)人指定人員）共同對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試，并填寫(xiě)“面試評(píng)議考核表”，公司人力資源部根據(jù)“面試評(píng)議考核表”并綜合公司整體人事管理情況決定是否安排復(fù)試或通知應(yīng)聘

10、者入職試用。 2、行政管理崗位招聘程序 (1)本程序所指行政管理崗位包括公司各部門(mén)經(jīng)理、主管、財(cái)務(wù)部各崗位、酒店總經(jīng)理、行政部主任、行政部人事助理、前廳部經(jīng)理、樓層主管、領(lǐng)班、廚師長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)助理、采購(gòu)組長(zhǎng)、驗(yàn)收組長(zhǎng)。(2)公司人力資源部根據(jù)審批同意后的“人員增補(bǔ)申請(qǐng)表”組織進(jìn)行招聘，并對(duì)應(yīng)聘資料初審后確定面試名單，組織安排面試。(3)面試面試采用口試方式進(jìn)行，必要時(shí)可進(jìn)行筆試； 公司人力資源部將初審合格者的應(yīng)聘資料和“面試評(píng)議考核表”送呈公司總經(jīng)理，公司總經(jīng)理根據(jù)面試情況在“面試評(píng)議考核表”上加具意見(jiàn)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行。3、廚部崗位招聘程序 (1)本程序所指廚部崗位包括公司下屬各酒店廚

11、部除打荷、勤雜、海鮮員崗位以外的其他崗位。(2)公司人力資源部根據(jù)審批同意后的“人員增補(bǔ)申請(qǐng)表”組織進(jìn)行招聘，并對(duì)應(yīng)聘資料初審后確定面試名單，組織安排面試。(3)面試面試采用口試方式進(jìn)行，必要時(shí)可進(jìn)行筆試； 由公司人力資源部組織對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試，并填寫(xiě)“面試評(píng)議考核表”，公司人力資源部根據(jù)“面試評(píng)議考核表”并綜合公司整體人事管理情況決定是否安排復(fù)試（試菜）。 公司人力資源部將初試合格者的應(yīng)聘資料和“面試評(píng)議考核表”送呈公司總經(jīng)理審閱，公司總經(jīng)理根據(jù)復(fù)試（試菜）情況在“面試評(píng)議考核表”上加具意見(jiàn)，由公司人力資源部負(fù)責(zé)執(zhí)行。 (4)廚部員工試菜程序 試菜地點(diǎn)遵循誰(shuí)使用誰(shuí)提供的原則，由酒店經(jīng)理安

12、排試菜地點(diǎn)，試菜時(shí)間由公司人力資源部與試菜酒店廚師長(zhǎng)協(xié)商確定后通知酒店經(jīng)理，試菜人員包括公司總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、酒店經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)助理及其他相關(guān)人員；公司人力資源部確定試菜時(shí)間后通知應(yīng)聘者進(jìn)行試菜，并要求應(yīng)聘者提供試菜菜肴清單及所需原料明細(xì)； 公司人力資源部根據(jù)實(shí)際工作需要指定試菜菜肴并填寫(xiě)“試菜通知單”并送達(dá)試菜酒店廚師長(zhǎng)，由其審核確定試菜原料是否需重新采購(gòu)并簽字確認(rèn)；試菜酒店廚師長(zhǎng)將經(jīng)過(guò)簽字確認(rèn)后如需重新采購(gòu)則將“試菜通知單”及時(shí)轉(zhuǎn)至采購(gòu)部，由采購(gòu)部按“試菜通知單”規(guī)定進(jìn)行采購(gòu)并送交指定人員，并由收料人員在“試菜通知單”上簽收確認(rèn)；簽收后“試菜通知單”由采購(gòu)部做為采購(gòu)憑據(jù)處理；試

13、菜人員試菜時(shí)須對(duì)菜肴表示明確意見(jiàn)并填寫(xiě)“試菜結(jié)果評(píng)議表”交公司人力資源部；公司人力資源部將“試菜結(jié)果評(píng)議表”及相關(guān)應(yīng)聘資料報(bào)公司總經(jīng)理審批。二、員工錄用程序 (一)試用 1、被錄用者接到入職通知后須按規(guī)定時(shí)間向公司人力資源部報(bào)到； 2、根據(jù)公司人事檔案管理制度建立人事檔案，開(kāi)出新員工報(bào)到證，發(fā)放考勤卡，交納服裝押金； 3、新入職員工持公司人力資源部開(kāi)具的報(bào)到證至用人部門(mén)負(fù)責(zé)人處報(bào)到上崗；4、需穿工作服上崗員工，由公司人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排制作；5、由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人組織新員工崗前培訓(xùn)。(二)正式錄用 1、試用期滿后由本人提出書(shū)面轉(zhuǎn)正申請(qǐng)送呈公司人力資源部； 2、公司人力資源部收到轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一周內(nèi)組

14、織對(duì)其進(jìn)行試用期鑒定，由試用員工直接上級(jí)填寫(xiě)“試用期鑒定表” 并交各部門(mén)審核簽批后轉(zhuǎn)交公司人力資源部； 3、公司人力資源部根據(jù)試用期鑒定表與試用員工進(jìn)行溝通、了解后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 用人部門(mén) 公司人力資源部 提出用人申請(qǐng)(人員增補(bǔ)申請(qǐng)表) Y 拒絕 面試（公司總經(jīng)理） Y 備用 N 報(bào)到 組織崗前培訓(xùn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)直接上級(jí)主管 N試用期鑒定 Y 組織招聘 N組織面試(面試評(píng)議考核表) 拒絕 備用 通知入職試用 新員工報(bào)到 建立人事檔案開(kāi)出報(bào)到證發(fā)放工號(hào)牌、考勤卡 領(lǐng)工裝（工裝領(lǐng)用憑證）和工衣柜 組織試用期鑒定 溝通了解 延期轉(zhuǎn)正、辭退溝通了解辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)行政管理崗位招聘、錄用工作流程圖廚部崗位招聘

15、、錄用工作流程圖 用人部門(mén) 公司人力資源部 提出用人申請(qǐng)(人員增補(bǔ)申請(qǐng)表) 拒絕 復(fù)試（公司總經(jīng)理） Y 備用 N 試菜 報(bào)到 組織崗前培訓(xùn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)直接上級(jí)主管 N試用期鑒定 Y 組織招聘 N 面試(面試評(píng)議考核表) 拒絕 備用 通知入職試用 新員工報(bào)到 建立人事檔案開(kāi)出報(bào)到證發(fā)放工號(hào)牌、考勤卡 領(lǐng)工裝（工裝領(lǐng)用憑證）和工衣柜 組織試用期鑒定 溝通了解 延期轉(zhuǎn)正、辭退溝通了解辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)一般崗位招聘、錄用工作流程圖 用人部門(mén) 公司人力資源部 提出用人申請(qǐng)(人員增補(bǔ)申請(qǐng)表) 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人 Y 拒絕 復(fù)試 Y 備用 N 報(bào)到 組織崗前培訓(xùn)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)直接上級(jí)主管 N試用期鑒定 Y 組織招聘

16、N 面試(面試評(píng)議考核表) 拒絕 備用 N 通知入職試用 新員工報(bào)到 建立人事檔案開(kāi)出報(bào)到證發(fā)放工號(hào)牌、考勤卡 領(lǐng)工裝（工裝領(lǐng)用憑證）和工衣柜 組織試用期鑒定 溝通了解 延期轉(zhuǎn)正、辭退溝通了解辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)公司變更崗位職責(zé)工作程序目的：規(guī)范各崗位工作職責(zé)，明確責(zé)任，提高工作效率。適用范圍：公司人力資源部人事管理范圍內(nèi)的全體員工。內(nèi)容：一、一般變更崗位職責(zé)工作程序1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因工作需要確需變更下屬員工崗位職責(zé)，須擬寫(xiě)變更崗位職責(zé)申請(qǐng)報(bào)告并配齊以下資料逐級(jí)審批后報(bào)公司人力資源部復(fù)核。（1） 擬變更職責(zé)崗位工作現(xiàn)狀說(shuō)明；（2） 變更崗位職責(zé)的可行性分析；（3） 變更后的崗位職責(zé)描述草案；（4） 其他相

17、關(guān)材料。2、公司人力資源部對(duì)申請(qǐng)報(bào)告調(diào)查了解后出具復(fù)核意見(jiàn)送呈公司總經(jīng)理審批。3、公司總經(jīng)理審批同意后由公司人力資源部執(zhí)行。4、公司人力資源部根據(jù)公司總經(jīng)理批復(fù)擬定變更崗位職責(zé)文件并下發(fā)申請(qǐng)部門(mén)執(zhí)行。5、申請(qǐng)部門(mén)收到變更崗位職責(zé)文件后應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并調(diào)整相關(guān)工作內(nèi)容。 二、公司人力資源部變更崗位職責(zé)工作程序 1、公司人力資源部根據(jù)工作需要及公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃擬寫(xiě)變更崗位職責(zé)申請(qǐng)報(bào)告，并配齊以下資料送呈公司總經(jīng)理審批。（1） 擬變更職責(zé)崗位工作現(xiàn)狀說(shuō)明；（2） 變更崗位職責(zé)的可行性分析；（3） 變更后的崗位職責(zé)描述草案；（4） 其他相關(guān)材料。 2、公司總經(jīng)理審批同意后由公司人力資源部執(zhí)行。 3、

18、公司人力資源部根據(jù)公司總經(jīng)理批復(fù)擬定變更崗位職責(zé)文件并下發(fā)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。 4、部門(mén)收到變更崗位職責(zé)文件后應(yīng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并調(diào)整相關(guān)工作內(nèi)容。三、直接變更崗位職責(zé)工作程序1、公司總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人員擁有對(duì)公司各崗位職責(zé)的直接變更權(quán)2、為保證公司人事管理的統(tǒng)一、嚴(yán)謹(jǐn)，擁有崗位職責(zé)直接變更權(quán)人員對(duì)公司各崗位職責(zé)進(jìn)行變更時(shí)需嚴(yán)格執(zhí)行本工作程序。3、直接變更時(shí)，擁有崗位職責(zé)直接變更權(quán)人員需向公司人力資源部授意并由公司人力資源部辦理相關(guān)變更崗位職責(zé)文件。4、變更崗位職責(zé)文件準(zhǔn)備完畢后送呈變更人簽批。5、公司人力資源部根據(jù)變更人簽批的變更崗位職責(zé)文件下發(fā)相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。6、部門(mén)收到變更崗位職責(zé)文件后應(yīng)認(rèn)真組

19、織學(xué)習(xí)，并調(diào)整相關(guān)工作內(nèi)容。一般變更崗位職責(zé)工作流程圖 擬變更崗位職責(zé)員工上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)審批 公司人力資源部 變更部門(mén) 公司總經(jīng)理公司人力資源部變更崗位職責(zé)工作流程圖變更部門(mén)公司人力資源部公司總經(jīng)理直接變更崗位職責(zé)工作流程圖公司總經(jīng)理公司人力資源部變更部門(mén)公司培訓(xùn)管理制度目的：為加強(qiáng)與規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)公司發(fā)展，特制定本制度。適用范圍：公司本部全體員工內(nèi)容：（一） 總則第一條 公司各部門(mén)所有培訓(xùn)計(jì)劃均應(yīng)報(bào)其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司人力資源部審核批準(zhǔn)方可實(shí)施，公司人力資源部將依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃組織考核以檢查培訓(xùn)實(shí)施情況。第二條 公司所屬員工均應(yīng)接受公司安排之各項(xiàng)培訓(xùn)，不得故意規(guī)避。第三條 培

20、訓(xùn)的分類1、 外部培訓(xùn)：指派遣員工前往外界接受教育訓(xùn)練機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)。2、 內(nèi)部培訓(xùn)：指由公司自行舉辦的培訓(xùn)，主要包含：(1)、新進(jìn)人員職前培訓(xùn)；(2)、員工在職培訓(xùn)。第四條 公司員工的教育培訓(xùn)分為不定期培訓(xùn)與定期培訓(xùn)兩種。除新進(jìn)人員職前培訓(xùn)為定期培訓(xùn)外，其余培訓(xùn)均為不定期培訓(xùn)。第五條 培訓(xùn)方法1、 專業(yè)教師講課，系統(tǒng)的講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。2、 兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)，各部門(mén)推薦本部門(mén)具有某項(xiàng)專長(zhǎng)的工作人員，經(jīng)公司人力資源部考評(píng)認(rèn)可后，利用非工作時(shí)間實(shí)施各項(xiàng)技能培訓(xùn)；3、 本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗(yàn)，傳幫帶；4、 組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實(shí)地觀摩；5、 利用音

21、、視、畫(huà)等各種培訓(xùn)器械開(kāi)展培訓(xùn)。第六條 本公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)報(bào)銷原則如下：1、 符合公司原有財(cái)務(wù)報(bào)銷規(guī)定；2、 需經(jīng)公司人力資源部審核確認(rèn)后方可報(bào)銷。（二） 定期培訓(xùn)第七條 凡新進(jìn)員工必須參加新進(jìn)人員職前培訓(xùn)。第八條 職前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：1、 公司歷史、宗旨、企業(yè)價(jià)值觀及組織結(jié)構(gòu)2、 公司業(yè)務(wù)及發(fā)展方向3、 員工手冊(cè)4、 公司管理制度、規(guī)范5、 所擔(dān)任職務(wù)崗位描述和責(zé)任說(shuō)明第九條 員工職前培訓(xùn)由用人部門(mén)負(fù)責(zé)人安排實(shí)施，部門(mén)負(fù)責(zé)人入職培訓(xùn)由公司人力資源部安排實(shí)施，未完成職前培訓(xùn)或職前培訓(xùn)考核不合格者，公司人力資源部門(mén)將不予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；第十一條 公司人力資源部對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)事宜進(jìn)行監(jiān)督檢查并

22、予以配合；第十二條 用人部門(mén)負(fù)責(zé)人須自新進(jìn)人員入職之日起一周內(nèi)完成對(duì)新進(jìn)員工的職前培訓(xùn)。 （三）不定期培訓(xùn)第十三條公司員工在接受各項(xiàng)外部培訓(xùn)時(shí)，必須與公司簽訂“員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)”，以規(guī)范相關(guān)培訓(xùn)事宜。第十四條公司員工個(gè)人根據(jù)自身情況可向公司申請(qǐng)自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn)，申請(qǐng)時(shí)需填制“員工自我開(kāi)發(fā)培訓(xùn)申請(qǐng)表”，經(jīng)批準(zhǔn)后，培訓(xùn)期間公司將保留其人員編制，計(jì)算工齡但停發(fā)一切薪金（含保險(xiǎn)金），培訓(xùn)結(jié)束向公司報(bào)到后將根據(jù)其培訓(xùn)成績(jī)和公司考核結(jié)果給予重新安排入職。第十五條 公司各部門(mén)根據(jù)需要而組織的各項(xiàng)培訓(xùn)至少需于培訓(xùn)前一日向受訓(xùn)部門(mén)（酒店）填發(fā)“培訓(xùn)通知書(shū)”，受訓(xùn)部門(mén)（酒店）應(yīng)按通知書(shū)要求安排好相關(guān)事宜。（四）培訓(xùn)管理

23、第十六條 公司給予兼職培訓(xùn)師以適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)補(bǔ)助費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為： 1、不定期培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的性質(zhì)和目的經(jīng)公司人力資源部確認(rèn)按每小時(shí)4至10元給予補(bǔ)助。2、受訓(xùn)員工考核不合格需重新受訓(xùn)補(bǔ)考時(shí)不支付重新受訓(xùn)的補(bǔ)助費(fèi)用。第十七條 培訓(xùn)管理程序1、 由部門(mén)負(fù)責(zé)人填制“員工培訓(xùn)計(jì)劃表”并報(bào)送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及公司人力資源部審批，公司人力資源部審批同意后應(yīng)對(duì)“員工培訓(xùn)計(jì)劃表”按收到時(shí)間順序填寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃編號(hào)；2、 部門(mén)負(fù)責(zé)人按審批意見(jiàn)組織培訓(xùn)工作；3、 培訓(xùn)完成后部門(mén)負(fù)責(zé)人在“培訓(xùn)報(bào)告書(shū)”和“員工培訓(xùn)考核表”上簽署意見(jiàn)并送呈公司人力資源部；4、 公司人力資源部組織培訓(xùn)考核，并綜合受訓(xùn)員工培訓(xùn)前后的工作表現(xiàn)對(duì)“培訓(xùn)報(bào)告書(shū)

24、”和“員工培訓(xùn)考核表”進(jìn)行復(fù)核；5、 公司人力資源部對(duì)“培訓(xùn)報(bào)告書(shū)”和“員工培訓(xùn)考核表”進(jìn)行復(fù)核后簽署意見(jiàn)并存入員工人事檔案；5、公司人力資源部將培訓(xùn)考核結(jié)果通知受訓(xùn)員工，同時(shí)計(jì)算核定兼職培訓(xùn)師培訓(xùn)補(bǔ)助費(fèi)用并計(jì)入其當(dāng)月工資中，于工資發(fā)放時(shí)支付。第十八條 培訓(xùn)紀(jì)律1、受訓(xùn)人員在受訓(xùn)時(shí)應(yīng)自覺(jué)維護(hù)培訓(xùn)的嚴(yán)肅性，培訓(xùn)時(shí)應(yīng)關(guān)閉所有通訊工具，禁止如接聽(tīng)電話、交頭接耳或中途隨意離場(chǎng)等行為，如因此而擾亂培訓(xùn)秩序則按每次5元負(fù)激勵(lì)；2、受訓(xùn)人員培訓(xùn)時(shí)不得遲到、早退、無(wú)故缺勤。遲到、早退按公司考勤管理制度規(guī)定執(zhí)行，無(wú)故缺勤每次負(fù)激勵(lì)50元。培訓(xùn)時(shí)當(dāng)天安排休息的員工仍應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，特殊情況需請(qǐng)假者除按正常程序請(qǐng)假

25、外還須向培訓(xùn)人員請(qǐng)假；3、 所有受訓(xùn)人員經(jīng)考核不合格需補(bǔ)考，其考核成績(jī)分?jǐn)?shù)與合格成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)之差在10分以內(nèi)者（含10分）按10元負(fù)激勵(lì)；在20分以內(nèi)者（含20分）按30元負(fù)激勵(lì)；超過(guò)20分以上者按50元負(fù)激勵(lì)，并由其上級(jí)主管安排重新受訓(xùn)，重新受訓(xùn)后經(jīng)考核仍不合格者予以辭退；4、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)時(shí)不服從培訓(xùn)人員安排，起哄鬧事，嚴(yán)重?cái)_亂培訓(xùn)秩序，培訓(xùn)人員有權(quán)要求其離開(kāi)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)將給予每次100元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重者將予以開(kāi)除；5、受訓(xùn)人員在接受考核時(shí)不得以任何形式作弊或幫助他人作弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予當(dāng)事人每次50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重者取消考核資格直至開(kāi)除；6、凡故意規(guī)避公司培訓(xùn)計(jì)劃的員工，將按公司人

26、事職能督察制度予以處理。第十九條 附則 1、本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部。 2、本制度未盡事宜將由公司人力資源部另文通知。 公司人事檔案管理制度目的：為進(jìn)一步規(guī)范公司人事檔案管理方法，提高人事檔案管理水平，更好的為公司提供人力資源檔案支持，特制定本制度。適用范圍：公司人力資源部人事管理范圍內(nèi)的全體員工。內(nèi)容：一、人事檔案管理內(nèi)容（一）員工培訓(xùn)檔案1、在職前培訓(xùn)中，員工接受各種專業(yè)培訓(xùn)課程的課程名稱、內(nèi)容、時(shí)間、出勤記錄，參加有關(guān)考試的試卷，培訓(xùn)教員對(duì)該員工的培訓(xùn)評(píng)語(yǔ)，以及員工參加職前訓(xùn)練的心得體會(huì)或總結(jié)報(bào)告等。2、在崗位培訓(xùn)中，員工參與的專業(yè)或其他培訓(xùn)課程，考勤記錄、課程情況、考試成績(jī)、評(píng)語(yǔ)表

27、格，總結(jié)報(bào)告等。3、員工培訓(xùn)協(xié)議書(shū)。4、在工作期間，員工自已參加社會(huì)舉辦的各類專業(yè)進(jìn)修課程的成績(jī)報(bào)告單與結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等有關(guān)材料。5、其他有關(guān)員工職業(yè)技能和思想品德修養(yǎng)提高的書(shū)面材料。6、員工個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。（二）員工業(yè)績(jī)檔案 1、考評(píng)記錄 2、出勤記錄 員工全年或半年匯總考勤記錄。 3、獎(jiǎng)懲記錄員工因工作或其他事宜受到公司或社會(huì)機(jī)構(gòu)表彰以及違反公司管理制度或法律法規(guī)而受到相應(yīng)懲罰的記錄。 4、工傷情況記錄 5、客人表?yè)P(yáng)或投訴信件（復(fù)印件）等資料6、員工參與管理的合理化建議書(shū)及審核評(píng)語(yǔ)7、員工薪金調(diào)整表8、工作總結(jié)報(bào)告（三）人事資料檔案 1、身份證復(fù)印件 8、勞動(dòng)合同書(shū) 2、最高學(xué)歷畢業(yè)證書(shū)

28、復(fù)印件 9、人事保證書(shū) 3、職稱證書(shū)復(fù)印件 10、員工人事調(diào)動(dòng)表4、人事檔案表 11、身體健康證明 5、試用同意保證書(shū) 12、社保資料 6、工裝領(lǐng)用憑證 13、離職書(shū) 7、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)及批復(fù) 14、離職移交清單 其中1、2、4、5、6、7、11、13、14條為每個(gè)員工人事檔案基本資料。二、人事檔案管理方法（一）檔案數(shù)據(jù)編碼方法 為便于公司發(fā)展信息化管理需要，本公司人事檔案數(shù)據(jù)編碼采用五級(jí)十三位編碼方案，具體規(guī)則如下： X XX X XXXXXX XXX 1 2 3 4 5 第一級(jí)編碼為1位，統(tǒng)一為0，代表餐飲公司； 第二級(jí)編碼為2位，代表公司各分店，分別為00表示公司本部，01表示夢(mèng)都酒店，02表

29、示夢(mèng)城酒店，如公司業(yè)務(wù)擴(kuò)展可依次向下排列。 第三級(jí)編碼為1位，代表崗位分工類別，本級(jí)編碼采用大寫(xiě)英文字母表示，具體見(jiàn)人事檔案崗位類別編碼規(guī)則列表。 第四級(jí)編碼為6位，代表員工入職日期，采用年月日6位格式，如030730表示2003年7月30日，依此類推。 第五級(jí)編碼為3位，代表員工檔案流水號(hào)，以001起始，該流水號(hào)分別以不同的第四級(jí)編碼為區(qū)分，故可出現(xiàn)重復(fù)。如：2003年7月15日當(dāng)日公司入職第一位行政人員，則其檔案編碼為000X030715001，第二位入職的為夢(mèng)都酒店廚師，則其檔案編碼為001C030715002，2003年7月16日，公司又入職行政人員，則當(dāng)日第一位入職人員的檔案編碼為0

30、00X030716001，依此類推。 （二）人事檔案崗位類別編碼規(guī)則列表編碼崗位類別編碼崗位類別X行政管理人員C廚師B 保安N內(nèi)保F服務(wù)員J吧員Y預(yù)訂員M迎賓（門(mén)僮）E傳菜員D點(diǎn)菜員H劃菜員S催菜員K保潔員T學(xué)徒工G打荷工Q勤雜工I海鮮員 （三）人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)列表主數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)列表字段名類型寬度NULLS檔案編碼字符型13否存放位置字符型6否姓名字符型8否性別字符型2否出生日期日期型8否工作部門(mén)字符型14否職務(wù)字符型14否工號(hào)字符型4否身份證號(hào)碼字符型18否最高學(xué)歷字符型8否畢業(yè)院校字符型20否專業(yè)字符型20否職稱字符型12否聯(lián)系電話字符型13否籍貫字符型6否主數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)列表字段名類

31、型寬度NULLS婚否邏輯型1否勞動(dòng)合同邏輯型1否合同終止日日期型8否人事?lián)＿壿嬓?否社會(huì)保險(xiǎn)邏輯型1否健康證明邏輯型1否健康證時(shí)效日期型8否暫住證邏輯型1否婚育證明邏輯型1否是否試用邏輯型1否試用終止日日期型8否是否離職邏輯型1否備注備注型4 離職數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)列表字段名類型寬度NULLS檔案編碼字符型13否存放位置字符型6否姓名字符型8否性別字符型2否出生日期日期型8否工作部門(mén)字符型14否職務(wù)字符型14否工號(hào)字符型4否身份證號(hào)碼字符型18否最高學(xué)歷字符型4否畢業(yè)院校字符型20否離職數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)列表字段名類型寬度NULLS專業(yè)字符型12否職稱字符型12否聯(lián)系電話字符型13否籍貫字符型6否婚否邏輯型

32、1否勞動(dòng)合同邏輯型1否合同終止日日期型8否人事?lián)＿壿嬓?否社會(huì)保險(xiǎn)邏輯型1否健康證明邏輯型1否健康證時(shí)效日期型8否暫住證邏輯型1否婚育證明邏輯型1否是否試用邏輯型1否試用終止日日期型8否離職日期日期型8否檔案保管期日期型8否備注備注型4否 （四）檔案存放歸檔方法 1、員工檔案資料應(yīng)每檔一袋，以檔案盒統(tǒng)一存放。 2、每個(gè)檔案袋應(yīng)在其正面粘貼“人事檔案封面”并正確填寫(xiě)封面內(nèi)容。 3、每個(gè)檔案盒內(nèi)須附有“存檔清單”并正確填寫(xiě)清單內(nèi)容。 4、檔案盒應(yīng)按順序排列整齊，擺放美觀。 5、在職人員與離職人員檔案盒應(yīng)按主欄行政、廚部、服務(wù)員、勤雜、保安等職務(wù)分類，賓欄試用人員、正式人員的統(tǒng)計(jì)口徑標(biāo)準(zhǔn)歸檔。服務(wù)

33、員也可輔助以樓層分類，如行政試用人員、行政正式人員、X樓服務(wù)員試用人員等，并在檔案盒標(biāo)簽上做出標(biāo)記。 6、檔案盒標(biāo)簽應(yīng)采用統(tǒng)一格式，標(biāo)明分類標(biāo)準(zhǔn)，以便查詢。 7、檔案管理人員應(yīng)確保檔案的完整不受損壞，要防水、防潮、防火、防霉，不定期進(jìn)行光曬干燥處理，以延長(zhǎng)檔案保管期限。 三、人事檔案管理程序 (一)人事檔案建立與流轉(zhuǎn) 1、員工入職時(shí)即需建立人事檔案，在以后工作中及時(shí)整理、收集相關(guān)檔案資料，以便正確完整的評(píng)價(jià)員工工作情況。 2、員工調(diào)遷或職務(wù)晉升（降職）時(shí)，其人事檔案應(yīng)轉(zhuǎn)入相應(yīng)檔案盒中，并填寫(xiě)其“人事檔案封面”調(diào)遷情況相關(guān)內(nèi)容，同時(shí)填寫(xiě)“存檔清單”相關(guān)內(nèi)容。 3、員工調(diào)遷或職務(wù)晉升（降職）后，被

34、調(diào)員工至新崗位報(bào)到一周內(nèi)，人事檔案轉(zhuǎn)出部門(mén)與接收部門(mén)應(yīng)辦理檔案移交手續(xù)，并填寫(xiě)“人事檔案移交登記臺(tái)賬”。如因特殊原因無(wú)法移交，則檔案接收單位應(yīng)按新入職員工重新建立檔案，并填寫(xiě)“異常檔案建檔說(shuō)明書(shū)”。 4、同一員工調(diào)遷或職務(wù)晉升（降職）次數(shù)超過(guò)三次，則須在“人事檔案封面”檔案編碼欄與人事調(diào)遷記錄欄中啟用“人事調(diào)遷表”選擇框中勾核，并填寫(xiě)“人事調(diào)遷表”相應(yīng)欄目?jī)?nèi)容。 5、員工離職時(shí)，應(yīng)至相應(yīng)級(jí)別人事管理部門(mén)辦理離職手續(xù)，人事部門(mén)應(yīng)及時(shí)將其相關(guān)離職資料整理歸檔，并將其檔案調(diào)至離職人員相應(yīng)檔案盒中，檔案編碼不變，同時(shí)填寫(xiě)“人事檔案封面”相應(yīng)欄目和“存檔清單”相應(yīng)欄目。（在職人員檔案盒與離職人員檔案盒“

35、存檔清單”均要填寫(xiě)） 6、在建立或調(diào)整紙質(zhì)檔案后1天內(nèi)應(yīng)相應(yīng)增加或修改人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存貯的電子檔案資料。 (二)人事檔案管理權(quán)限 1、公司人力資源部對(duì)其人事管理范圍內(nèi)的員工具有人事管理權(quán)。 2、酒店行政部對(duì)其人事管理范圍內(nèi)的全體員工具有人事管理權(quán)。 3、公司人力資源部對(duì)酒店行政部人事檔案管理具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查考評(píng)權(quán)。 (三)人事檔案保密管理 1、各級(jí)人事管理部門(mén)工作人員對(duì)所接觸的人事檔案負(fù)有保密義務(wù)，不得隨意借出或泄露人事檔案。 2、除廚部員工以外的非行政管理人員（含廚部學(xué)員和勤雜工）只能查詢本人人事檔案查詢時(shí)須經(jīng)本部門(mén)主管簽字同意后方可查詢。3、廚部員工(不含廚部學(xué)員和勤雜工)只能查

36、詢本人人事檔案，查詢時(shí)須經(jīng)公司人力資源部經(jīng)理簽字同意后方可查詢。4、行政管理人員查詢領(lǐng)班級(jí)以下員工檔案時(shí)，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意后方可查詢。5、行政管理人員查詢領(lǐng)班級(jí)以上經(jīng)理級(jí)以下員工檔案時(shí)，須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理和公司人力資源部經(jīng)理簽字同意后方可查詢。6、行政管理人員查詢經(jīng)理級(jí)員工檔案時(shí)，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查詢。7、查詢本人檔案時(shí)，須由人事檔案管理部門(mén)工作人員審核查詢內(nèi)容，如查詢內(nèi)容中有涉及需要保密之內(nèi)容，則人事檔案管理部門(mén)有權(quán)拒絕查詢或經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后查詢。8、除廚部員工以外的非行政管理人員（含廚部學(xué)員和勤雜工）需借出本人人事檔案或需將本人人事檔案調(diào)至其他單位時(shí)，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字同意后方可借

37、出或調(diào)出。9、廚部員工(不含廚部學(xué)員和勤雜工)需借出或需將本人人事檔案調(diào)至其他單位時(shí)，須經(jīng)公司人力資源部經(jīng)理簽字同意后方可借出或調(diào)出。10、主管級(jí)以下行政管理人員需借出或需將本人人事檔案調(diào)至其他單位時(shí)，須經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理和公司人力資源部經(jīng)理簽字同意后方可借出或調(diào)出。11、主管級(jí)以上行政管理人員需借出本人人事檔案或需將本人人事檔案調(diào)至其他單位時(shí)，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借出或調(diào)出。12、原則上不允許借出或調(diào)出非本人人事檔案，特殊情況確需借出或調(diào)出的，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借出或調(diào)出。13、檔案借出后，借檔人須按規(guī)定時(shí)間歸還所借檔案，并保證所借檔案完整無(wú)損壞，無(wú)亂涂亂改現(xiàn)象。如借檔人逾期未歸還所借檔

38、案，則借檔批準(zhǔn)人員將承擔(dān)檔案追索責(zé)任，如因檔案丟失而造成后果由借檔人承擔(dān)責(zé)任，同時(shí)借檔批準(zhǔn)人將承擔(dān)連帶責(zé)任。14、人事檔案管理部門(mén)在查詢、借出或調(diào)出人事檔案時(shí)，應(yīng)分別在“人事檔案查詢登記臺(tái)賬”、“人事檔案借出登記臺(tái)賬”、“人事檔案調(diào)出登記臺(tái)賬”中記錄并讓相應(yīng)人員簽批方可辦理。（四）人事檔案保管期限和銷毀管理 1、所有在職員工人事檔案均需無(wú)限期保管。 2、除廚部員工以外的非行政管理離職人員（含廚部學(xué)員和勤雜工）檔案自離職之日起保管期限為1個(gè)月。 3、廚部離職人員（不含廚部學(xué)員和勤雜工）檔案自離職之日起保管期限為3個(gè)月。 4、經(jīng)理級(jí)以下行政管理人員檔案自離職之日起保管期限為6個(gè)月。 5、經(jīng)理級(jí)行政

39、管理人員檔案自離職之日起保管期限為15個(gè)月。6、保管期滿后，人事管理部門(mén)將填制“人事檔案銷毀申請(qǐng)表”，并分別讓相關(guān)經(jīng)理人員簽字確認(rèn)，如經(jīng)理人員認(rèn)為有必要對(duì)個(gè)別檔案延長(zhǎng)保管期，則應(yīng)在申請(qǐng)表中說(shuō)明理由及延長(zhǎng)時(shí)間，最后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。7、檔案銷毀時(shí)必須有三個(gè)以上人員在場(chǎng)，分別為公司人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理指派監(jiān)銷人員、具體執(zhí)行銷毀工作人員。檔案銷毀時(shí)需填制“檔案銷毀記錄表”，并由在場(chǎng)人員簽字確認(rèn)。8、“人事檔案銷毀申請(qǐng)表”與“檔案銷毀記錄表”須單獨(dú)存檔備查。9、人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)存貯的電子檔案資料應(yīng)永久保存，并嚴(yán)格按規(guī)定程序操作、維護(hù)、備份，以保障電子檔案資料的安全、完整性。 五、附則 1、本制度

40、解釋權(quán)歸公司人力資源部所有，有關(guān)本制度的任何疑問(wèn)均可向公司人力資源部咨詢。 2、本制度未盡事宜由公司人力資源部另文通知。 人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)操作指南目的：規(guī)范人事檔案管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)操作程序，提高檔案管理工作效率，適用范圍：公司人力資源部全體員工內(nèi)容：一、 數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念1、 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)是在60年代末期興起的一種數(shù)據(jù)管理技術(shù)。數(shù)據(jù)庫(kù)在 英語(yǔ)中稱為DataBase。拆開(kāi)來(lái)看，Data是數(shù)據(jù)，Base可譯為基地。所以在通俗的意義上，數(shù)據(jù)庫(kù)不妨理解為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的基地或倉(cāng)庫(kù)。通常FoxPro（簡(jiǎn)稱VFP）所管理的庫(kù)文件形如一個(gè)二維表格。表的一列為一個(gè)欄目，每個(gè)欄目都有一個(gè)標(biāo)題，每行都有內(nèi)容，而在VF

41、P系統(tǒng)中把列標(biāo)題稱為字段，把每行內(nèi)容稱為記錄。2、 VFP系統(tǒng)部分字段類型（1） 字符型：用以存放從鍵盤(pán)輸入的并可以在屏幕上顯示或打印出來(lái)的英文字母、漢字、數(shù)字或標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等，長(zhǎng)度最多可以達(dá)254個(gè)字符，使用時(shí)須用英文狀態(tài)下的一組雙引號(hào)或單引號(hào)作為定界符。如”254”則把254做為字符來(lái)處理而不是做為數(shù)值處理。（2） 日期型：VFP系統(tǒng)日期型數(shù)據(jù)由月月/日日/年年年年格式共8個(gè)字符組成。（3） 邏輯型：它只能存放T，Y，F(xiàn)，N 這4個(gè)字符中的一個(gè)，其中T與Y表示 “真”值，F(xiàn)與N表示“假”值。（4） 備注型：備注型能接受一切字符型數(shù)據(jù)，且它的存儲(chǔ)容量只受硬盤(pán)可用空間的限制。3、 運(yùn)算符按照運(yùn)算的

42、性質(zhì)與運(yùn)算結(jié)果的類型，可把VFP所提供的運(yùn)算符劃分成如下三類：（1） 字符運(yùn)算符+（字符串連接運(yùn)算符） （尾部空格移位連接符）運(yùn)算對(duì)象與運(yùn)算結(jié)果都是字符型數(shù)據(jù)。例如：”abc ” +”xyz”=”abc xyz”而”abc ”-”xyz”=” abcxyz”（2） 關(guān)系運(yùn)算符 （小于），（大于），=（等于），=（小于等于），=（大于等于），或#（不等于），= =（字符全同比較），$（字符串包含運(yùn)算符）關(guān)系運(yùn)算符用來(lái)描述某種條件對(duì)兩個(gè)數(shù)據(jù)或表達(dá)式進(jìn)行比較，比較的結(jié)果成立則取值為.T.，否則取值為.F.。其比較規(guī)則是：A、 日期型數(shù)據(jù)按年、月、日的先后進(jìn)行比較；字符型數(shù)據(jù)按相應(yīng)位置上兩個(gè)字符的AS

43、CII碼值的大小進(jìn)行比較；漢字按內(nèi)碼進(jìn)行比較。B、 用=比較兩個(gè)字符串時(shí)，只要=右面的字符串與左面字符串的左端部分一樣，系統(tǒng)就認(rèn)為相同。若用= =進(jìn)行比較，則只有在兩個(gè)字符串的各對(duì)應(yīng)字符都相同時(shí)，取值才為.T.。例如，下列關(guān)系表達(dá)式”abcabd”， ”103”7”， ”王大明”=”王”， ”王大明”= =”王”的輸出結(jié)果除最后一個(gè)為.F.外，其余均為.T.。C、 運(yùn)算符$只能比較兩個(gè)字符串，若左面的字符串是右面字符串的子串，則比較結(jié)果為.T.，否則為.F.。例如，以下字符表達(dá)式”ab” $”abc”,”ab”$”acb”的輸出結(jié)果依次為.T.與.F.。關(guān)系運(yùn)算符的優(yōu)先級(jí)相同，按從左向右，圓括

44、號(hào)內(nèi)優(yōu)先的順序進(jìn)行。（3） 邏輯運(yùn)算符OR或.OR.(或)，AND或.AND.(與)，NOT或.NOT.(非)。邏輯運(yùn)算符可用于描述復(fù)合的條件。如果若干條件中只須有一個(gè)成立便進(jìn)行選擇，則應(yīng)使用OR來(lái)描述，如果必須在多個(gè)條件同時(shí)成立的情況下才做選擇，則要使用AND來(lái)描述，至于NOT則用于否定一個(gè)條件。如果同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)邏輯運(yùn)算，則它們的優(yōu)先級(jí)為先NOT再AND后OR，使用圓括號(hào)可改變優(yōu)先級(jí)。4、 范圍（1） ALL表示對(duì)庫(kù)文件的全部記錄進(jìn)行操作，當(dāng)命令中不寫(xiě)明范圍時(shí)則默認(rèn)為ALL。（2） NEXTN這時(shí)N是正整數(shù)，表示只對(duì)從當(dāng)前記錄開(kāi)始的共N個(gè)記錄進(jìn)行操作。（3） RECORDN指明操作對(duì)象是庫(kù)文

45、件的第N號(hào)記錄。（4） REST對(duì)從當(dāng)前記錄起到文件尾的全部記錄進(jìn)行操作。二、 VFP常用操作命令1、一般格式命令動(dòng)詞范圍FOR條件FIEL字段名子句說(shuō)明：命令語(yǔ)句都由命令動(dòng)詞開(kāi)始，但第一個(gè)符號(hào)不能是空格；命令動(dòng)詞與子句、子句與子句、子句中的各部分之間必須以一個(gè)或多個(gè)空格隔開(kāi)，但各個(gè)子句的書(shū)寫(xiě)次序可以任意；命令動(dòng)詞與各子句中的保留字可簡(jiǎn)寫(xiě)為前4個(gè)字符，而且對(duì)其中出現(xiàn)的英文字母，使用大小寫(xiě)等效。FIEL子句中的字段之間須用英文狀態(tài)下的逗號(hào)分隔2、打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)命令USE數(shù)據(jù)庫(kù)文件名（可以是相對(duì)路徑也可以是絕對(duì)路徑）3、關(guān)閉數(shù)據(jù)庫(kù)命令USE4、選擇數(shù)據(jù)庫(kù)工作區(qū)命令SELE工作區(qū)號(hào)5、查詢、修改命令BR

46、OWSE(簡(jiǎn)化形式BROW)BROW范圍FOR條件FIEL字段名6、增加記錄命令A(yù)PPEND（簡(jiǎn)化形式APPE）手工增加記錄APPE范圍FOR條件FIEL字段名從另一數(shù)據(jù)庫(kù)中自動(dòng)增加記錄APPEFROM源文件名FOR條件FIEL字段名7、刪除記錄命令PACK使用查詢命令查詢出需要?jiǎng)h除的記錄后再進(jìn)行刪除選定操作，在此記錄最前方的小方框中單擊鼠標(biāo)選中（小方框由空白變?yōu)楹谏畛洌?，然后?zhí)行PACK命令即可刪除選中記錄。8、恢復(fù)刪除如使用鼠標(biāo)單擊欲刪除的記錄最前方小方框后發(fā)現(xiàn)該記錄不能刪除時(shí)可再用鼠標(biāo)單擊該小方框（小方框由黑色填充變?yōu)榭瞻祝┘纯扇∠麆h除選定操作，PACK命令則對(duì)該記錄不起作用。9、數(shù)據(jù)

47、導(dǎo)出命令COPY TO 目標(biāo)文件 TYPE XL5COPY TO 文件名(絕對(duì)路徑描述) TYPE XL5 FOR條件 FIEL字段10、清單方式打印命令LIST TO PRINLIST范圍FOR條件FIEL字段名 TO PRIN11、統(tǒng)計(jì)命令COUNT（簡(jiǎn)化形式COUN）COUN范圍FOR條件FIEL字段名12、退出系統(tǒng)命令QUIT或用鼠標(biāo)點(diǎn)擊屏幕右上角關(guān)閉按紐三、離職數(shù)據(jù)處理方法本公司人事管理VFP系統(tǒng)均有離職員工專用數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)員工離職時(shí)需對(duì)離職數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行記錄新增操作，具體如下：1、先打開(kāi)人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)，利用BROW命令查找出離職員工記錄；2、在離職員工記錄中修改“是否離職”字段值為.T.；3、執(zhí)行工作區(qū)選擇命令SELE2選擇第2數(shù)據(jù)工作區(qū)；4、打開(kāi)離職員工專用數(shù)據(jù)庫(kù)；5、執(zhí)行APPEFROM人事管理數(shù)據(jù)庫(kù)名FOR是否離職.T.命令；6、執(zhí)行BROW命令查找出離職員工記錄后輸入新增記錄的相關(guān)字段內(nèi)容；7、關(guān)閉離職員工專用數(shù)據(jù)庫(kù)；8、執(zhí)行工作區(qū)選擇命令SELE1選擇第1數(shù)據(jù)工作區(qū)；9、執(zhí)行B