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文檔簡介

1、公司所要求的禮儀形象關(guān)于公司所要求的禮儀形象導語:禮儀形象:不管是在公共場所,還是在私人的聚會,只要 你出席交際場合,你的裝著打扮、言談舉止等外在形象就代表公司的 整體形象禮儀,是個人素質(zhì)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn),職 業(yè)形象與禮儀心得。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑 劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無 禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。 在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不 守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力, 必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進而無緣攜手成功。

2、近期的禮儀培訓內(nèi)容豐富,包括神態(tài)及儀容禮儀、會而禮儀、座 次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等 等。整個培訓案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑,注重實踐。通過這些 知識的學習,我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要 的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù),是職業(yè)人員必須遵守的自尊 敬人的行為規(guī)范,律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧,是個人素養(yǎng)和 社會觀的外在表現(xiàn),也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己 的專業(yè)形象,給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形 象,從而形成獨特的'競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待 與服務(wù)工作中,我應(yīng)當自覺學習和遵守職業(yè)

3、禮儀,按章辦事,任何胡 作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循 寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則,心得體 會職業(yè)形象與禮儀心得。以我個人的工作經(jīng)歷,在實際中亦存在 違反職業(yè)禮儀的行為。自己雖覺得正常,其實早己給別人留下了不好 的卬象。這對于自己和別人的工作都會產(chǎn)生重要影響。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力, 有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、 經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而 言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利 于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成

4、為藝術(shù)。企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)的競爭,而職業(yè)禮儀又是員工 素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到 企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注,贏得同事的尊 重。員工的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。 她看似虛無,其實包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù) 細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心的真誠,當我們真正 關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊 重。通過本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等 一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細節(jié)問題中,感受到了 商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學習之后,我會更加注 重“我代表公司,代表

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