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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_關(guān)于銀行培訓(xùn)心得體會(huì)范文匯總9篇 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1 7天的支行長(zhǎng)培訓(xùn)在愉快且充實(shí)中度過(guò),培訓(xùn)后我首先很感激支行給我此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),因?yàn)橥ㄟ^(guò)此次的學(xué)習(xí),使我在工作、學(xué)習(xí)、生活中找到了新的動(dòng)力和方向。加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解,增強(qiáng)了自己的大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神,并改變了自己的思維惰性,讓我意思到積極思維模式影響的重要性,因?yàn)樗枷霙Q定一切,作為*支行的負(fù)責(zé)人,我思慮的很多,一人強(qiáng)不是強(qiáng),團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是狼,當(dāng)今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,不再是過(guò)去人才的競(jìng)爭(zhēng),而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),如何能帶好自己的團(tuán)隊(duì),更好的提升執(zhí)行力,一直是我思考的最多的問(wèn)題,現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得總結(jié)如下
2、:1、調(diào)整積極思維、提高執(zhí)行力在日常工作中思維都有兩種:正面積極,負(fù)面消極。好的心態(tài)可使人快樂(lè)進(jìn)取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過(guò),沒(méi)有主動(dòng)性。所以,一個(gè)員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達(dá)到他們所想要的。要通過(guò):培訓(xùn)教育和激勵(lì),讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團(tuán)隊(duì)才能配合好,才會(huì)有凝聚力,才會(huì)有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績(jī)。一個(gè)管理者,遇到事情要從不同的角度看待問(wèn)題,認(rèn)真思考,做出選擇、方法,而不能安于現(xiàn)狀,不動(dòng)腦筋。"世界不變的真理就是世界不停地在變",由此我們的思維也該變化,由消極轉(zhuǎn)積極,遇事學(xué)會(huì)用積極思維模式考慮
3、問(wèn)題,而后找到合理解決問(wèn)題的辦法,把問(wèn)題當(dāng)成對(duì)自己的一種考驗(yàn),一次自我提升的大好機(jī)會(huì)。用積極的思維模式面對(duì)事情。只有有積極思維模式的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有更好的執(zhí)行力,當(dāng)然作為執(zhí)行力"也離不開"良好的溝通"。"執(zhí)行力"也離不開"有效的激勵(lì)"。員工關(guān)注的不僅埋頭苦"干",更為關(guān)注的是"干"的目的、利益,有所求是有所為的真正動(dòng)力。更多注重"對(duì)員工個(gè)體受益具體承諾"的激勵(lì),關(guān)注員工的個(gè)人成長(zhǎng),才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關(guān)。"執(zhí)行力"同樣離不開"企業(yè)
4、文化的建設(shè)"。企業(yè)通過(guò)對(duì)員工權(quán)利意識(shí)、自主意識(shí)教育、引導(dǎo),通過(guò)架構(gòu)尊重人、關(guān)心人、相信人的人文環(huán)境來(lái)提高廣大員工盡責(zé)意識(shí),借以強(qiáng)化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構(gòu)建一定平臺(tái),讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在"鑄就團(tuán)隊(duì)"的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)""成就自我"。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來(lái)留住有用之人、有執(zhí)行力之人。2、合適的人放合適的崗位,與員工有良好的溝通在工作中很多時(shí)候任務(wù)的完成需要一整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力與協(xié)作。而每個(gè)人都有每個(gè)人的長(zhǎng)處,要善于發(fā)現(xiàn)每人的優(yōu)點(diǎn),利用每人的優(yōu)點(diǎn)最大化的發(fā)揮就要讓他們進(jìn)入適合她們的崗位,而人員眾多也就免不了意見相撞,當(dāng)問(wèn)題
5、真正出現(xiàn)時(shí),我們不該一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說(shuō)明我們對(duì)執(zhí)行的指導(dǎo)力太差。所以要從自我找原因,自我改變,從而帶動(dòng)別人的改變。一個(gè)人的能力再高,僅憑一人之力也是完不成的事情,所以在工作生活中只有相互理解、信任,溝通,遇事先自省,才能營(yíng)造一個(gè)更和諧的工作氛圍、打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)自己有很大的心靈觸動(dòng)。這將對(duì)我是極大的幫助和有助我能力的進(jìn)一步提高。在以后日常工作中我將做一個(gè)敢于負(fù)責(zé),用積極地心態(tài)去面對(duì)事情的人。 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2 兩天的培訓(xùn),短暫而充實(shí),感悟頗深。即學(xué)習(xí)了孫博士強(qiáng)大的理論知識(shí),又聽取了兄弟分支行的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深刻認(rèn)識(shí)到作為基層管理者,應(yīng)該進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),不斷
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓寬眼界,更新經(jīng)營(yíng)理念。孫博士的授課有兩點(diǎn)讓我印象頗深,其一是管理者從主角到導(dǎo)演的轉(zhuǎn)變,其二是火車跑的快要靠全員帶。我充分反思了在日常經(jīng)營(yíng)管理中的欠缺和不足,在自己努力的同時(shí)要積極調(diào)動(dòng)全員的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意志,向管理要效益,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精細(xì)化管理為目標(biāo),結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,強(qiáng)化員工思想教育和培訓(xùn),促進(jìn)支行服務(wù)品質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)力與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的持續(xù)提高。十位支行行長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,讓我充分認(rèn)識(shí)到了自己和優(yōu)秀支行的差距,要走的路還太長(zhǎng),要學(xué)的東西也很多。作為一名年輕的基層干部,必須不斷用知識(shí)武裝自己,用實(shí)踐豐富管理經(jīng)驗(yàn),努力提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力和支行的執(zhí)行力。守住風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)底線,做好風(fēng)險(xiǎn)防控工作,保證支
7、行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展。劉泓行長(zhǎng)的重要講話充滿了溫情,鼓舞了基層員工的士氣,“三個(gè)希望”為我們今后的工作指明了方向,更提供了不竭的動(dòng)力。最后要再次感謝總行領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了這個(gè)學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。感謝政治部精心細(xì)致的安排,讓我們身在異鄉(xiāng)的錦行人感到“家”一般的溫暖。感謝兄弟分支行毫無(wú)保留的經(jīng)驗(yàn)分享。我將以這次培訓(xùn)為契機(jī),學(xué)以致用,堅(jiān)決打贏三大戰(zhàn)役,做好六項(xiàng)工作,為錦行發(fā)展貢獻(xiàn)力量! 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3 經(jīng)過(guò)為期兩周的培訓(xùn),我感觸良深,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)心得。了解了一個(gè)構(gòu)架。兩周的培訓(xùn)內(nèi)容可謂是豐富多彩,不僅詳細(xì)介紹了xx銀行的歷史沿革、市場(chǎng)定位、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)構(gòu)成,同時(shí)還讓我們學(xué)習(xí)
8、到了一些做人做事的道理。培訓(xùn)的內(nèi)容涵蓋了xx銀行各個(gè)層面上需要新員工掌握的知識(shí),對(duì)員工準(zhǔn)確定位、確定目標(biāo)起到了很好的作用。xx銀行是我夢(mèng)寐以求并努力融入其中的工作單位,對(duì)于整個(gè)企業(yè)構(gòu)架的了解讓我能夠在正式開始工作前了解各個(gè)部門之間的協(xié)調(diào)合作,讓我清楚地知道自己的部門在整個(gè)企業(yè)運(yùn)行流程中所處的位置如何,為企業(yè)作出的貢獻(xiàn)都有哪些,工作中會(huì)和其他部門有交集部分都在哪里,以及如何更好地根據(jù)各個(gè)部門不同類型的需求恰當(dāng)?shù)卣{(diào)整工作重點(diǎn),更好地促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。對(duì)于xx銀行整體的了解也讓自己的職業(yè)發(fā)展道路更加明晰,自己所處的部門根據(jù)企業(yè)整體的需要要求員工滿足什么素質(zhì),獲得什么知識(shí)一目了然,為我工作后的繼
9、續(xù)學(xué)習(xí)指明了道路。獲得了一段經(jīng)歷。青山綠水下xx學(xué)院培訓(xùn)的日子是非常辛苦的,然而卻是我人生中的一段寶貴經(jīng)歷。每天聽哨起床,迅速洗漱整理內(nèi)務(wù),排著整齊的隊(duì)列去食堂吃飯,按照班級(jí)整齊坐好上課,烈日下汗流浹背的訓(xùn)練,在以后的日子也許再也不會(huì)有。這樣的生活看似單調(diào),但也正是這樣簡(jiǎn)單的生活讓我們忘記了繁雜的世界,讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊,一切行動(dòng)聽指揮的戰(zhàn)斗力。對(duì)于職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),磨掉身上的棱角,讓自己更融入一個(gè)集體中,聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮發(fā)揮集體的能量,也許是軍營(yíng)的經(jīng)歷最想讓我們學(xué)會(huì)的東西。培養(yǎng)了一種精神。之所以培訓(xùn)選在xx學(xué)院,是因?yàn)閤x學(xué)院的培訓(xùn)最嚴(yán)格、最認(rèn)真,而這種環(huán)境下最容易培養(yǎng)的是學(xué)員的拼搏精神。
10、還記得教官每天都會(huì)查內(nèi)務(wù),剛開始的兩天全班四個(gè)宿舍只有我們宿舍沒(méi)被表?yè)P(yáng),可是實(shí)際上每天早上大家都很用心地在整理內(nèi)務(wù),每個(gè)人心中都憋著一股勁。宿舍內(nèi)部也在自查問(wèn)題出在哪里,后來(lái)發(fā)現(xiàn)唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級(jí)拖后腿,我們?nèi)テ渌麑嬍覍W(xué)習(xí),并且學(xué)到了用衣?lián)喂未矄握泶蹭伒男∶卦E。從此之后每天的內(nèi)務(wù)檢查,我們班的四個(gè)宿舍全都“遭到”表?yè)P(yáng)。集體榮譽(yù)感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團(tuán)結(jié)合作的精神。這種精神體現(xiàn)在我們每一次走在xx學(xué)院校園里的隊(duì)列上,體現(xiàn)在軍體拳表演每一個(gè)動(dòng)作的執(zhí)行上,體現(xiàn)在素質(zhì)拓展群策群力的策劃上。隊(duì)列是小事、匯演是小事,拓展也是小事,然而每一件小事我們都力爭(zhēng)做
11、好,不僅僅是完成更要有所創(chuàng)新,因?yàn)槲抑?,工作的事情沒(méi)有小事。在嚴(yán)格的環(huán)境下積聚培養(yǎng)起來(lái)的精神會(huì)伴隨著我們今后的工作,遇到問(wèn)題不退縮,努力拼搏得結(jié)果。種下了一顆希望。兩周的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝,我們即將奔赴xx分支機(jī)構(gòu)開始一線的實(shí)踐。培訓(xùn)讓我們更加了解xx銀行,知道xx“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”的偉大愿景,“誠(chéng)信立業(yè),穩(wěn)健行遠(yuǎn)”的核心價(jià)值觀和“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng),回報(bào)股東,成就員工”的光榮使命。我們的加入是在xx剛剛完成全球最大ipo,實(shí)現(xiàn)a+h股同時(shí)上市的偉大歷史契機(jī)之際,xx的未來(lái)發(fā)展必將在藍(lán)海發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下平穩(wěn)前行。兩周的汗水,對(duì)于一生的磨難,也許是微不足道的;兩周的時(shí)間,對(duì)于一生的
12、經(jīng)歷,也許是短短的一瞬。然而這兩周時(shí)間卻在我心中打下了深刻的烙印,它是我從學(xué)生到職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的開始,它是指導(dǎo)我未來(lái)實(shí)踐的開始,也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細(xì)行事的開始。兩周的培訓(xùn)讓我對(duì)xx銀行有了更深入的了解,也培養(yǎng)了我發(fā)自內(nèi)心的企業(yè)認(rèn)同感和自豪感。我愿祝福并竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣,揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4 過(guò)去的幾個(gè)星期,全行領(lǐng)導(dǎo)和員工一起參加了禮儀,企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)課。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富、緊湊,通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我的知識(shí)得到了更新,精神得到了提升,感覺收獲頗豐、感觸頗多。一、學(xué)習(xí)收獲。1、了解到銀行的企業(yè)文化精神,核心價(jià)值觀,以及服務(wù)
13、等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們認(rèn)識(shí)到,作為銀行員工,我們要永遠(yuǎn)把顧客放在首位。因?yàn)橹挥秀y行發(fā)展做大做強(qiáng)了,我們自身發(fā)展才會(huì)更優(yōu),才能真正實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢(shì),熟悉了銀行內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度等內(nèi)容,這些知識(shí)的補(bǔ)充,為我們以后更加?jì)故斓亻_展工作,提高業(yè)務(wù)水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。3、對(duì)員工禮儀規(guī)范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習(xí),使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習(xí),我們的個(gè)人修養(yǎng)和氣質(zhì)得到了提升,精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運(yùn)用,在我們服務(wù)型企業(yè)里,更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀等有了正確認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足。 銀行培訓(xùn)
14、心得體會(huì) 篇5 為期三天緊張的培訓(xùn)結(jié)束了,但自我感覺意猶未盡,XXXX商服務(wù)質(zhì)量信息公司的老師們給我們帶來(lái)了非常新穎的觀念。我雖工作多年,但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷、管理、策劃工作還是知之甚少,通過(guò)這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷方面知識(shí),懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)我們銀行的發(fā)展是多么的重要。結(jié)合了自已工作實(shí)際,通過(guò)認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)、自查、我感覺受益非淺,學(xué)到了很多新的理念和工作技巧,受益良多。思考之余,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束后的心得體會(huì)概括以下幾點(diǎn):首先,做為支行行長(zhǎng),要注重個(gè)人能力、素質(zhì)的修煉,要提高自己的思維能力,具有高度的自信心和責(zé)任感,注重自身平時(shí)的工作禮儀,
15、文明用語(yǔ),禮貌待人,親切溫和地與人溝通,在良好的氛圍之下,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的組織力量,真正地在每天的工作中創(chuàng)造出有氣質(zhì)的、高品味的生活。培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自身的不足,與他人之間的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力有待提高,這在平時(shí)的工作中,也帶給我許多困惑。領(lǐng)導(dǎo)、同事都曾給我指出過(guò),但始終不知道如何正確地表達(dá)出自己的意思。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我了解到必須要掌握一些與人溝通的技巧,才能更好地營(yíng)造融洽、和諧的氛圍,拓寬業(yè)務(wù)覆蓋面。其次,不僅要掌握一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),還要明確自己的目標(biāo)和任務(wù),制訂出切實(shí)可行的計(jì)劃,帶好隊(duì)伍,做好平時(shí)支行的營(yíng)銷工作。積極發(fā)動(dòng)職工,合理營(yíng)銷策劃,充分把握商機(jī),不打無(wú)準(zhǔn)備的仗。準(zhǔn)備工作的主旨,
16、就是要做到胸有成竹,使下一步的工作有較強(qiáng)的針對(duì) 性,能夠有計(jì)劃、有步驟地展開。物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以使客戶感受到營(yíng)銷人員的誠(chéng)意,可以幫助營(yíng)銷人員樹立良好的形象,不能丟三落四,言辭激烈,要增強(qiáng)自信,充滿信心,回答疑問(wèn)從容不迫,言語(yǔ)舉止得當(dāng),更好的取得客戶信任。再次,發(fā)展新的客戶,開拓新的業(yè)務(wù)范圍,這是發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也是對(duì)營(yíng)銷人員的要求。尋找目標(biāo)客戶來(lái)源,不僅要有核心目標(biāo),營(yíng)銷人員一定要勤奮、敬業(yè)。為了獲得更多的客戶,更快地提升營(yíng)銷業(yè)績(jī),除了精心維護(hù)老客戶,同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶,時(shí)刻注意市場(chǎng)的變化動(dòng)向,掌握客戶的最新情況,隨時(shí)做好向客戶介紹新業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備。要走進(jìn)千家萬(wàn)戶,說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ),歷
17、盡千辛萬(wàn)苦,想盡千方百計(jì),勇于進(jìn)取,積極向上,百折不撓,不灰心,不氣綏,始終保持良好的心理素質(zhì),全面開展工作。營(yíng)銷人員要有一雙慧眼,有敏銳的目光時(shí)刻了解市場(chǎng)動(dòng)向,還要從客戶的行為中發(fā)現(xiàn)反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是營(yíng)銷人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。 當(dāng)然,還應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神,更要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的營(yíng)銷活動(dòng)才能引起未來(lái)客戶的注意。人脈是營(yíng)銷過(guò)程中不可缺少的重要因素,每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是我們自然得來(lái)的,一個(gè)是自己創(chuàng)造的。自然得來(lái)的人際網(wǎng)絡(luò)包括我們的親屬、好朋友及其
18、他一些熟人。如果具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,利用時(shí)間與優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行情感交流,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到特殊禮遇,就會(huì)產(chǎn)生回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于我們,甚至幫我們發(fā)展新客戶。誠(chéng)信為本,忠實(shí)于客戶,與客戶成為朋友,讓客戶感受我們真實(shí)、熱誠(chéng)的一面,互相信任,保持長(zhǎng)久的合作。成功需要一種精神,營(yíng)銷也需要一種意志,要有鍥而不舍,愈戰(zhàn)愈勇的精神,更要有堅(jiān)定不移的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持到底,達(dá)到目標(biāo)的彼岸。最后,通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我不僅看到了自己的不足,還學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷知識(shí),看到了發(fā)展的希望,確立了今后努力的方向,它就像是黑暗中的一盞明燈,給我以動(dòng)力,我會(huì)按照所學(xué)習(xí)到的知
19、識(shí),堅(jiān)持不懈地融會(huì)貫通下去,在自己的工作領(lǐng)域,開拓出一片新的藍(lán)天。 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇6 仲夏漸已退去,金秋如期而至,這是一個(gè)充滿豐收與喜悅的季節(jié)。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓(xùn),讓我與微貸有了二次相識(shí)。榮幸之余,也絲毫沒(méi)有忘記此行的目的。為期四天半的培訓(xùn),我不忍心耽誤片刻,集中一切注意力,生怕錯(cuò)過(guò)了老師的精彩講解。通過(guò)短短幾天的學(xué)習(xí),我對(duì)微貸有了一定的了解,分享給大家來(lái)共同探討。01核心文化信貸五轉(zhuǎn)型微貸顧名思義就是針對(duì)小微客戶發(fā)放的貸款,通過(guò)大量的實(shí)際操作,形成了一套解決信息不對(duì)稱和防范道德風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)手段,創(chuàng)新了風(fēng)控模式,是一次信貸文化、信貸理念的全新變革,使信貸管理更加科學(xué)、規(guī)范、精細(xì)。
20、它與傳統(tǒng)貸款的最大區(qū)別就是由以前的客戶提供報(bào)表與資料,轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理通過(guò)交叉驗(yàn)證、自己制作報(bào)表,還原客戶的原始信息,數(shù)據(jù)更加真實(shí)準(zhǔn)確,風(fēng)險(xiǎn)更加可控。它堅(jiān)持把廉潔高效作為核心競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)持把客戶的第一還款來(lái)源作為唯一準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持把分期還款作為差別化貸后管理的重要手段,嚴(yán)格控制貸款用途。02核心競(jìng)爭(zhēng)力高效便捷微貸對(duì)客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求很高,堅(jiān)持“三個(gè)一”辦理標(biāo)準(zhǔn),即一次性告知客戶所需準(zhǔn)備的材料;只讓客戶跑一次銀行;與客戶保持一杯水的關(guān)系。如何做到以上三點(diǎn),就需要我們客戶經(jīng)理平時(shí)苦練本領(lǐng),勤學(xué)勤動(dòng)手善總結(jié),以達(dá)到專業(yè)的人做專業(yè)的事。微貸提倡日間營(yíng)銷,每晚總結(jié)上會(huì),日事日結(jié)無(wú)積壓,當(dāng)天審批次日放款,
21、真正地將微貸簡(jiǎn)便快捷高效地傳遞給客戶。03核心技術(shù)交叉驗(yàn)證隨著學(xué)習(xí)地不斷深入,對(duì)微貸的那份神秘感漸漸清楚。微貸的核心技術(shù)就是通過(guò)調(diào)查分析、交叉驗(yàn)證、制作三個(gè)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。其中資產(chǎn)負(fù)債表于損益表做為兩個(gè)主要報(bào)表,能很直觀的展現(xiàn)客戶的經(jīng)營(yíng)能力與還款能力,貸與不貸,貸多到少一目了然??蛻艚?jīng)理通過(guò)交叉驗(yàn)證,集中解決銀行與客戶之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題,可以充分論證客戶這么多年的資本積累與口述的真?zhèn)?。通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)比對(duì),做到了“數(shù)據(jù)比經(jīng)驗(yàn)更可靠”、“理性分析取代感性判斷”,讓貸款決策更加科學(xué)。04核心保障分期還款微貸通過(guò)監(jiān)控客戶按月還款來(lái)分散貸款風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)控隘口前移,筑牢銀行資產(chǎn)的風(fēng)
22、控體系。堅(jiān)持按月還款的還款方式,是一種經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證的科學(xué)還款方式,表象上看是銀行減少了利息收入,但是貸款本金每月在回歸,一旦出現(xiàn)逾期暴漏了風(fēng)險(xiǎn),銀行可以及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)救措施。微貸要求客戶不能出現(xiàn)逾期,通過(guò)計(jì)算客戶的月可支,保證有足夠的現(xiàn)金流還款。這次培訓(xùn),開拓了我的思維,豐富了我的技術(shù)與方法,讓我對(duì)微貸的推廣充滿信心。在今后的工作實(shí)際中,我會(huì)不斷鉆研、勤于總結(jié)、學(xué)以致用,保持一顆空杯的心態(tài)去接收先進(jìn)的理念,掌握微貸的核心技術(shù),用智慧開創(chuàng)美好新未來(lái)。 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7 20xx年7月30日至20xx年8月2日,本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)第
23、二期中層干部培訓(xùn)班,與來(lái)自一行五社的中層干部共190人一起聆聽了上海明鴻中小銀行培訓(xùn)中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),開闊了眼界,而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。開班儀式上,市辦事處殷國(guó)輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強(qiáng)調(diào),目前轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低,特別是中層干部的素質(zhì),作為機(jī)構(gòu)中間力量,和其他金融機(jī)構(gòu)相比總體感覺偏低,這也將導(dǎo)致在開展實(shí)際工作中進(jìn)展緩慢,效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓(xùn)班,目的就是為了樹立大家的危機(jī)感和憂患意識(shí),端正態(tài)度,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì),積極提高管理的能力,進(jìn)一步推動(dòng)轄內(nèi)農(nóng)合機(jī)構(gòu)改革發(fā)展的中間力量,通過(guò)
24、增強(qiáng)機(jī)構(gòu)中層干部的勵(lì)志能力,有效解決推進(jìn)重點(diǎn)工作過(guò)程中遇到的瓶頸性的困難和問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,唯一的辦法就是不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,不斷創(chuàng)新。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能了解和掌握更多先進(jìn)的知識(shí)和理念,取長(zhǎng)補(bǔ)短;只有不斷學(xué)習(xí),增加知識(shí)儲(chǔ)備,才能增強(qiáng)自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地勝任本職工作,為走向自己職業(yè)生涯的最高點(diǎn)打好根基。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認(rèn)識(shí)。在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代,電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的速度加快,到處充滿了競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在
25、日趨復(fù)雜、激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識(shí),一種思維,是一個(gè)不斷否定自我、超越自我的過(guò)程。外國(guó)人之所以如此成功,正是因?yàn)樗麄兏矣谙胂螅竽憚?chuàng)造的能力。培訓(xùn)課上,汪老師給我們講到了外國(guó)人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標(biāo)志?原來(lái)是因?yàn)樗鼈冎g都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是大腦越用越好,而牛仔褲則越穿越舒服,越穿越光亮。這就是外國(guó)人不一樣的創(chuàng)新思維,但如果是在中國(guó)卻是根本不太可能的事情。然而,經(jīng)濟(jì)的繁榮和發(fā)展離不開金融業(yè)的發(fā)展。面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融環(huán)境,農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū),要想生存和發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新。這就要求我們?cè)趯?shí)際工作中要跳出固定的思維模式,要看清自己的劣勢(shì),要使每位
26、員工清晰意識(shí)到目前取得的成績(jī)與要求還有差距?!暗?、靠、要”是沒(méi)有出路的,只有創(chuàng)新求生存才是硬道理,只有秉持“一切為了客戶”的宗旨,不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和服務(wù),增加客戶的滿意度和認(rèn)同感,才能讓我們農(nóng)合機(jī)構(gòu)在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了“合規(guī)文化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)”的意識(shí)。正如汪老師所說(shuō),合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要的工作,只有牢固樹立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),倡導(dǎo)主動(dòng)合規(guī),合規(guī)經(jīng)營(yíng),打破中國(guó)人傳統(tǒng)的“差不多,過(guò)得去”的思維習(xí)慣,才能構(gòu)筑起合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理長(zhǎng)效機(jī)制,深入開展合規(guī)文化建設(shè),切實(shí)防范各類風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我深刻體會(huì)到只有不斷加強(qiáng)自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉,才能確保各項(xiàng)工作的有序開展。一
27、是要有自省精神。作為一名中層干部,要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,防微杜漸。不斷進(jìn)行自我反思,自批評(píng)。對(duì)于自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,敢于承認(rèn)并改正;對(duì)于別人的批評(píng)意見,做到有則改之,無(wú)則加勉,切忌推過(guò)攬功。二是要有大局意識(shí)。要樹立大局意識(shí),強(qiáng)化“一盤棋”思想。任何一個(gè)局部都不能脫離大局而孤立存在,否則就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因此,我們?cè)谔幚砭唧w問(wèn)題時(shí),一定要堅(jiān)持局部服從整體,小局服從大局的原則,要善于從大局著眼,保證具體工作和全局工作方向一致、運(yùn)行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào),因?yàn)楦黜?xiàng)工作的開展在很大程度上是通過(guò)從
28、上到下的層層溝通進(jìn)行的;善于團(tuán)結(jié)各種人,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,為共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹立奉獻(xiàn)精神。作為農(nóng)合機(jī)構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻(xiàn)精神,凡事不要斤斤計(jì)較,要能吃苦,不怕吃苦,嚴(yán)格要求自己,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。在最后一天的培訓(xùn)中,蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導(dǎo)者。通過(guò)蔣老師的生動(dòng)講解與分析,使我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力有了更為全面的認(rèn)識(shí)和理解,讓我深刻明白,作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,不僅要有寬闊的胸襟,要言而有信,而且還應(yīng)具有洞察一切事物的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣等。這些都將是我們?cè)诮?/p>
29、后開展實(shí)際工作中所需要的能力和素質(zhì)。通過(guò)四天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅使我增長(zhǎng)了知識(shí),轉(zhuǎn)變了觀念,而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我將加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合素質(zhì),實(shí)事求是,真抓實(shí)干,盡心盡力做好本職工作。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。這段難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,必將成為我一生中享用不盡的財(cái)富,時(shí)刻激勵(lì)自己與河源農(nóng)合機(jī)構(gòu)一起揚(yáng)帆起航。 銀行培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8 懷著期待與好奇,終于迎來(lái)了建設(shè)銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的,它作為一個(gè)過(guò)渡,一個(gè)橋梁,讓
30、我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個(gè)培訓(xùn)班是建設(shè)銀行XX分行有史以來(lái)舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了區(qū)分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工,短短的十幾天內(nèi),把我們凝聚在一起,學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大集體中。作為一家國(guó)有商業(yè)銀行,建設(shè)銀行經(jīng)過(guò)大規(guī)模財(cái)務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié),最終成功上市,這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗(yàn)對(duì)中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值,同時(shí)也證明了國(guó)際資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)國(guó)
31、有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對(duì)其未來(lái)充滿著信心,而對(duì)于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來(lái)說(shuō),剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規(guī)范化、國(guó)際化的大型商業(yè)銀行,是多么的榮幸啊。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而建設(shè)銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計(jì)劃。我們首先迎來(lái)的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時(shí)間雖短,相信每個(gè)人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動(dòng)的心情我們來(lái)到了九州方圓拓展訓(xùn)練營(yíng),而接下來(lái)的訓(xùn)練,遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象中的輕松。開營(yíng)儀式過(guò)后,我們迅速組成了四個(gè)團(tuán)隊(duì)。
32、接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建,包括選出隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)秘,繪制隊(duì)旗,確定隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)和隊(duì)歌,最后再排練出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團(tuán)隊(duì)展示搞得有聲有色。接下來(lái)迎來(lái)了我們的第一個(gè)項(xiàng)目:信任背摔。挑戰(zhàn)隊(duì)員站在1.5米高的臺(tái)子上,背對(duì)著隊(duì)友摔下去。要求臺(tái)上的隊(duì)員心里對(duì)別人沒(méi)有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應(yīng)的隊(duì)員在接應(yīng)的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會(huì)把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對(duì)著大家時(shí),心里總會(huì)產(chǎn)生本能的恐懼,但是當(dāng)聽到隊(duì)友鼓勵(lì)的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐
33、懼,相信每個(gè)人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊(duì)友減輕負(fù)擔(dān)。簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作,難以克服的是心理障礙,我們戰(zhàn)勝了自己,挑戰(zhàn)成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的精神,是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中才能感受的到。在接下來(lái)的訓(xùn)練項(xiàng)目中,無(wú)時(shí)不刻地籠罩著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氣氛,從“一人觸電,全體重來(lái)”的超級(jí)電網(wǎng),到“二人相互托舉、提攜,團(tuán)隊(duì)后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團(tuán)隊(duì)營(yíng)救,到“眾音合則成樂(lè),眾人合則成邦”的瀚海求生,沒(méi)有一種是離開團(tuán)隊(duì)的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項(xiàng)目中,也是全體隊(duì)員一起為同伴加油鼓勵(lì),沒(méi)有一個(gè)人漠然視之。在分享心得時(shí)許多隊(duì)員感慨地說(shuō):“今天如果不是有隊(duì)
34、友的鼓勵(lì),我不可能完成這個(gè)項(xiàng)目?!币?yàn)閳F(tuán)隊(duì)精神的作用,我們完成了自己無(wú)法完成的任務(wù)。盡管我們沒(méi)有在體力上幫助同伴,但團(tuán)隊(duì)精神使他增添了勇氣和力量。翻過(guò)畢業(yè)墻的那一剎間,隊(duì)員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動(dòng)著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我,熔煉團(tuán)隊(duì)”。緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。寬敞的會(huì)議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)新員工的關(guān)愛,體現(xiàn)著建設(shè)銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神,那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能
35、開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上,人力資源部的樊總給我們講述了中國(guó)建設(shè)銀行的歷史沿革,從1954年10月1日中國(guó)人民建設(shè)銀行宣告成立,到今天中國(guó)建設(shè)銀行成功上市,經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù),在這期間,建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國(guó)的國(guó)土上進(jìn)行的每一項(xiàng)重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個(gè)中國(guó)人不知道國(guó)旗國(guó)歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設(shè)銀行史,伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來(lái)的幾天里,我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了
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