養(yǎng)老院營銷模式

1、具體可以參照我的養(yǎng)老院營銷模 式時間：2021.03.01創(chuàng)作：歐陽語1、建立網(wǎng)站。目前年輕人找養(yǎng)老院,都是上網(wǎng)找，所以做好網(wǎng)絡(luò)推廣,長期有效。各大家政護理論壇發(fā)帖2、通過社區(qū)，醫(yī)院找兼職業(yè)務(wù)員，給他們已提成，介 紹一個人,一個月提50元爰心費”保證月月有題。重 點面對社區(qū)和養(yǎng)老院專干。3、各市場展覽，舉行咨詢活動，或優(yōu)惠活動等。4、公交車廣告z橫幅等。2、劣勢分析戰(zhàn)略定位和規(guī)劃目標(biāo)還較為模糊，自身 的核心競爭力是什么，在哪里？經(jīng)營者沒有明顯地表露 出來，或許還需要提煉和定位。目前的狀況僅是收支 平衡顯然收支平衡不是經(jīng)營者追求的經(jīng)營目 標(biāo)，經(jīng)營者是希望有可觀的盈利的；如何能在合理 的成本下把這

2、168個床位推廣出去 一十么是合 理的成本"？床位推廣出去了，經(jīng)營者預(yù)期有多少盈 利？也應(yīng)有一個客觀、合理的測算和評估。目前主要 的宣傳途徑是網(wǎng)絡(luò)，但效果好像不明顯；報紙廣告也有嘗 試，但由于價格和回報不成比例,沒有明顯的效果而放 棄。顯然,在宣傳推介上還沒有找到切實有效的手段, 宣傳推介沒有較好地分析潛在客戶群的接受心理情況， 帶有一定的盲目性，而事實上這么長的時間以來，通過 網(wǎng)絡(luò)和報紙廣告看到過宣傳，并且有可能將信息傳遞給 潛在客戶的受眾人數(shù),絕對是遠(yuǎn)遠(yuǎn)可以滿足推介168個 床位了的,關(guān)鍵是宣傳內(nèi)容沒有打動他（她）們的心， 沒能激發(fā)他（她）們傳遞信息的驅(qū)動力而去擴散信息。 工作人

3、員30名，數(shù)量上應(yīng)已可以滿足提供敬老院全 部服務(wù)的需要，但人員素質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)是否合理、優(yōu)化 需要進(jìn)一步分析。敬老院既然在硬件條件、服務(wù)質(zhì)量和 走價上優(yōu)勢明顯，客戶數(shù)也有四五十人之多，那么即便 是不再做其他任何宣傳推廣,就通過這些客戶以其親身 的體驗現(xiàn)身說法，平均每人引薦二至三個客戶進(jìn)來,推 介168個床位也不應(yīng)是難事,可能是工作團隊在激發(fā)客 戶傳播關(guān)于敬老院的有利信息方面尚有欠缺。社會大 眾對敬老院的接受程度普遍還較為低下，中國傳統(tǒng)的家 庭觀念不管對于老年人,還是子女親友們都有著根深蒂 固的束縛。老年人不是迫不得已,更加愿意呆在自己家 中，既是為了自己過得自在,也是為了維護子女的社會 形象；子

4、女們從社會孝順觀念、家庭情感、經(jīng)濟壓力等 出發(fā)，寧愿讓老年人成為空巢老人，也不愿意把敬老院作為養(yǎng)護老人的首選。三、營銷策略1、與企業(yè)管理咨詢機構(gòu)聯(lián)系，延請咨詢 師診斷管理機制、走價策略、營銷手段和人力資源開發(fā) 配置等方面是否存在問題，進(jìn)行改善、優(yōu)化;延請師資 力量對工作團隊進(jìn)行短期培訓(xùn)，傳授管理基礎(chǔ)知識、商 務(wù)溝通、營銷技巧等，提高工作團隊的服務(wù)技能和服務(wù) 質(zhì)量。2、成立老年人培訓(xùn)中心，延請師資力量（先期 可考慮兼職師資）,籌辦各種短期培訓(xùn)班，面向社會 （主要是當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)）常年招收老年人入住敬老 院,參加短期學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，傳授老年人樂于接受的知識 和力所能及的技能,例如：健身運動（太極拳劍、

5、舞 蹈、氣功等）培訓(xùn)班、棋牌技巧培訓(xùn)班、戲曲故事謎語 培訓(xùn)班、養(yǎng)花養(yǎng)鳥技巧培訓(xùn)班、書畫技法培訓(xùn)班、股票 證券培訓(xùn)班等,并視各種辦班的受歡迎程度，及時調(diào)整 辦班的科目和內(nèi)容,維持培訓(xùn)班的廣度、深度和新鮮 度，盡可能保證所有老年人都有一個班可以參加。3、 老年人培訓(xùn)中心成立之時，延請地方媒體在電視、報紙 上做一下專題報道,同時舉辦一些活動,如：征文、書 畫、棋牌、謎語大賽等,比較全面、集中地對敬老院的 硬件設(shè)施和老年人培訓(xùn)中心的開班情況做一下宣傳推 廣,引導(dǎo)社會大眾對老年人的生活、學(xué)習(xí)和精神需求的 關(guān)注，規(guī)避社會大眾對敬老院接受程度普遍偏低的認(rèn)識 誤區(qū),提升老年人培訓(xùn)中心對老年人及其子女親友們的

6、吸引力。4、繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)宣傳，重點在地方網(wǎng)站上做 宣傳推廣,自己也做一個宣傳網(wǎng)頁,宣傳的重點是老年 人培訓(xùn)中心，是全力建設(shè)老年人生活樂園、精神家園的 戰(zhàn)略構(gòu)想,讓其老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的 辦學(xué)理念。通過常年的辦班培訓(xùn),方面可保證敬老院 的入住率和有關(guān)硬件設(shè)施資源的充分利用；另一方面通 過到老年人培訓(xùn)中心參加過學(xué)習(xí)的老年人們的口碑相 傳，提升品牌知名度和美譽度，并有效地消除老年人及 其子女親友們對入住敬老院的抵觸心理。對于廣告宣傳，老年人絕大多數(shù)是被子女安排的,所 以,要選擇子女常接受的宣傳方式。最后還有個關(guān)于入住體驗期的創(chuàng)意策劃，為了讓更多的 老年人了解本敬老院，可以從周邊的地區(qū)邀請幾個老人 免費試住一周，這些老人最好是文化水平高的,在當(dāng)?shù)?具有一定的領(lǐng)袖氣質(zhì)，思想比較先進(jìn)。讓他們感受敬老 院的愉快的氣氛，享受這種大家庭的豐富生活。要讓他 們覺得在這里安度晚年是個很不錯的地方。這些老人體 驗期結(jié)束后，一走會迫不及待得跟他們的鄰居分享敬老 院豐富的生活等等，他們覺得美好的東西。這樣一