第2章 物流配送中心規(guī)劃

1、第第2章章 物流配送中心規(guī)劃物流配送中心規(guī)劃【本章知識(shí)架構(gòu)】【本章教學(xué)目標(biāo)與要求】熟悉物流配送中心規(guī)劃及建設(shè)程序理解物流配送中心選址的程序和步驟掌握物流配送中心選址規(guī)劃的定性及定量方法了解物流配送中心作業(yè)流程功能規(guī)劃及作業(yè)區(qū)域功能規(guī)劃掌握物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的目標(biāo)和原則理解物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的程序掌握物流配送中心設(shè)施規(guī)劃方法第一節(jié) 物流配送中心規(guī)劃及建設(shè)程序物流配送中心規(guī)劃及建設(shè)程序在物流配送中心的規(guī)劃中，要注意研究配送中心的7個(gè)規(guī)劃要素：E，I，Q， R，S，T，C。E代表Entry戶；I，指配送的對(duì)象或客代表Item，指配送商品的種類；Q代表Quantity。指配送商品的數(shù)量或庫(kù)存量；R

2、代表Route，指配送的路線；S代表Service，指物流的服務(wù)品質(zhì)；T代表Time，指物流的交貨時(shí)間；C代表 Cost，指配送商品的成本或建造設(shè)施的投入。目前流行的EIQ分析方法，就是利用E、I、Q這三個(gè)物流關(guān)鍵要素，來(lái)研究物流配送中心的需求特性，為物流配送中心的規(guī)劃提供依據(jù)。一、物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)概述一、物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)概述 （一）物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容（一）物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的特點(diǎn)和內(nèi)容:物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)可以分為兩類，一類是新建物流配送中心的規(guī)劃，一類是原有物流組織（企業(yè)）向物流配送中心轉(zhuǎn)型的改造規(guī)劃。新建物流配送中心規(guī)劃又可以分為單個(gè)物流配送中心規(guī)

3、劃和多個(gè)物流配送中心規(guī)劃兩種形式。下表列出了這幾種規(guī)劃形式的特點(diǎn)和內(nèi)容。類型新建改造單個(gè)物流配送中心多個(gè)物流配送中心委托方新型企業(yè)、跨國(guó)企業(yè)、政府部門大多為老企業(yè)規(guī)劃目的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、低成本成為企業(yè)、區(qū)域的新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)或支柱產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)物流組織向現(xiàn)代物流配送中心的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵點(diǎn)物流配送中心選址系統(tǒng)構(gòu)造、網(wǎng)點(diǎn)布局進(jìn)行作業(yè)流程、企業(yè)重組，充分利用現(xiàn)有設(shè)施規(guī)劃內(nèi)容作業(yè)功能規(guī)劃選址規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)劃物流設(shè)施規(guī)劃信息系統(tǒng)規(guī)劃作業(yè)功能規(guī)劃物流網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃物流設(shè)施規(guī)劃物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)規(guī)劃物流系統(tǒng)結(jié)點(diǎn)規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究作業(yè)功能規(guī)劃結(jié)構(gòu)規(guī)劃物流設(shè)施規(guī)劃規(guī)劃原理與方法物流學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、物流系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)物流學(xué)、

4、統(tǒng)計(jì)學(xué)、物流統(tǒng)分析、生產(chǎn)布局學(xué)、城市規(guī)劃、管理信息系統(tǒng)物流學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、物流系統(tǒng)分析、管理信息系統(tǒng)（二）（二） 物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原則物流配送中心規(guī)劃與設(shè)計(jì)的原則 1.動(dòng)態(tài)原則動(dòng)態(tài)原則 2.競(jìng)爭(zhēng)原則競(jìng)爭(zhēng)原則 3.低運(yùn)費(fèi)原則低運(yùn)費(fèi)原則 4.交通便利原則交通便利原則 5.統(tǒng)籌原則統(tǒng)籌原則（三）物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟（三）物流配送中心規(guī)劃設(shè)計(jì)的步驟二、物流配送中心的建設(shè)程序二、物流配送中心的建設(shè)程序建設(shè)程序是指建設(shè)項(xiàng)目從規(guī)劃、選項(xiàng)、評(píng)估、決策、設(shè)計(jì)、施工到竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)使用的全過(guò)程。它把基本建設(shè)過(guò)程分為若干個(gè)階段，規(guī)定了每個(gè)階段的工作內(nèi)容、原則、審批程序等，是確保工程項(xiàng)目按設(shè)計(jì)

5、建設(shè)的重要保證。根據(jù)上海、深圳、青島等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的普遍做法，一個(gè)物流配送中心的規(guī)劃及建設(shè)通常需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：項(xiàng)目前期工作階段、施工階段、竣工驗(yàn)收及生產(chǎn)準(zhǔn)備階段，如下圖所示。（一）項(xiàng)目前期工作階段（一）項(xiàng)目前期工作階段 1.形成建設(shè)意向形成建設(shè)意向 2.初步選址初步選址 3.編制項(xiàng)目建議書編制項(xiàng)目建議書 4.環(huán)保影響評(píng)價(jià)環(huán)保影響評(píng)價(jià) 5.編制項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并論證編制項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并論證 6.籌資及申請(qǐng)投資計(jì)劃籌資及申請(qǐng)投資計(jì)劃 7.報(bào)建報(bào)建 8.土地確權(quán)土地確權(quán) 9.規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)劃設(shè)計(jì) 10.施工圖設(shè)計(jì)施工圖設(shè)計(jì) 11.辦理開(kāi)工報(bào)告辦理開(kāi)工報(bào)告（二）（二） 項(xiàng)目施工階段項(xiàng)目施工階段

6、 1.施工準(zhǔn)備工作施工準(zhǔn)備工作 （1）實(shí)施組織準(zhǔn)備）實(shí)施組織準(zhǔn)備 （2）技術(shù)措施準(zhǔn)備）技術(shù)措施準(zhǔn)備 （3）施工條件準(zhǔn)備）施工條件準(zhǔn)備 2.施工期間的管理工作施工期間的管理工作 （1）施工放線）施工放線 （2）固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)報(bào)告）固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)報(bào)告（三）（三） 竣工驗(yàn)收及生產(chǎn)準(zhǔn)備階段竣工驗(yàn)收及生產(chǎn)準(zhǔn)備階段 1.工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定 2.竣工驗(yàn)收竣工驗(yàn)收 3.竣工結(jié)算竣工結(jié)算 4.工程資料歸檔工程資料歸檔 5.產(chǎn)權(quán)證件的辦理。產(chǎn)權(quán)證件的辦理。 6.生產(chǎn)準(zhǔn)備生產(chǎn)準(zhǔn)備第二節(jié) 物流配送中心選址 物流配送中心選址，是指在一個(gè)具有若干供應(yīng)點(diǎn)及若干需求點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)區(qū)域內(nèi)，選一個(gè)地址設(shè)置物流配送中心

7、的規(guī)劃過(guò)程。較佳的物流配送中心選址方案是商品通過(guò)物流配送中心匯集、中轉(zhuǎn)、分發(fā)，直至輸送到需求點(diǎn)的全過(guò)程的總體效益最好。一、物流配送中心選址的原則一、物流配送中心選址的原則（一）適應(yīng)性原則（一）適應(yīng)性原則（二）協(xié)調(diào)性原則（二）協(xié)調(diào)性原則（三）經(jīng)濟(jì)性原則（三）經(jīng)濟(jì)性原則（四）戰(zhàn)略性原則（四）戰(zhàn)略性原則二、物流配送中心選址規(guī)劃所考慮的因素二、物流配送中心選址規(guī)劃所考慮的因素 （一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素（一）經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素 1.貨流量的大小貨流量的大小 2.貨物的流向貨物的流向 （1）客戶的分布 （2）供應(yīng)商的分布 3.城市的擴(kuò)張與發(fā)展城市的擴(kuò)張與發(fā)展 4.交通條件交通條件 5.經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求經(jīng)濟(jì)規(guī)模的要求 6

8、.人力資源條件人力資源條件（二）自然環(huán)境因素（二）自然環(huán)境因素 1.地理因素地理因素 2.氣候因素氣候因素（三）政策環(huán)境因素（三）政策環(huán)境因素 三、物流配送中心選址的程序和步驟三、物流配送中心選址的程序和步驟（一）選址約束條件分析（一）選址約束條件分析 選址規(guī)劃時(shí)，首先要明確所需要了解的基本條件，以便大大縮小選址的范圍。 1.需求條件需求條件 2.運(yùn)輸條件運(yùn)輸條件 3.配送服務(wù)的條件配送服務(wù)的條件 4.用地條件用地條件 5.區(qū)域規(guī)劃區(qū)域規(guī)劃 6.流通職能條件流通職能條件 7.其他其他（二）收集整理資料（二）收集整理資料 選址的方法一般是通過(guò)成本計(jì)算，也就是將運(yùn)輸費(fèi)用、配送費(fèi)用及物流設(shè)施費(fèi)用模型

9、化，根據(jù)約束條件及目標(biāo)函數(shù)建立數(shù)學(xué)公式，從中尋求費(fèi)用最小的方案。但是，采用這樣的選址方法，尋求最優(yōu)的選址解時(shí)，必須對(duì)業(yè)務(wù)量和生產(chǎn)成本進(jìn)行正確的分析和判斷。 1.掌握業(yè)務(wù)量掌握業(yè)務(wù)量 2.掌握費(fèi)用掌握費(fèi)用 3.其他其他（三）地址篩選（三）地址篩選 在對(duì)所取得的上述資料進(jìn)行充分的整理和分析、考慮各種因素的影響并對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)后，就可以初步確定選址范圍，即確定初始候選地點(diǎn)。（四）定量分析（四）定量分析 針對(duì)不同情況運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理，選用不同的模型進(jìn)行計(jì)算，得出結(jié)果。如對(duì)單一物流配送中心進(jìn)行選址，可以采用重心法等；如果對(duì)多個(gè)物流配送中心進(jìn)行選址，可采用鮑摩瓦爾夫法、CFLP法等。（五）結(jié)果評(píng)價(jià)（五）結(jié)

10、果評(píng)價(jià) 結(jié)合市場(chǎng)適應(yīng)性、購(gòu)置土地條件、服務(wù)質(zhì)量等，對(duì)計(jì)算所得結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，看其是否具有現(xiàn)實(shí)意義及可行性。（六）復(fù)查（六）復(fù)查 分析其它影響因素對(duì)計(jì)算結(jié)果的相對(duì)影響程度，分別賦予它們一定的權(quán)重，采用加權(quán)法對(duì)計(jì)算結(jié)果進(jìn)行復(fù)查。如果復(fù)查通過(guò)，則原計(jì)算結(jié)果即為最終結(jié)果；如果復(fù)查發(fā)現(xiàn)原計(jì)算結(jié)果不適用，則返回地址篩選階段，重新分析，直至得到最終結(jié)果為止。（七）確定選址結(jié)果（七）確定選址結(jié)果 在用加權(quán)法復(fù)查通過(guò)后，則計(jì)算所得的結(jié)果即可作為最終的選址結(jié)果。但是所得解不一定為最優(yōu)解，可能只是符合條件的滿意解。四、物流配送中心選址方案的經(jīng)濟(jì)論證四、物流配送中心選址方案的經(jīng)濟(jì)論證 物流配送中心的建設(shè)，尤其是大型配送

11、中心的建設(shè)，需要較大規(guī)模的投資，在選址方案確定之后，還需要對(duì)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)論證。物流配送中心選址的經(jīng)濟(jì)論證，主要包括以下幾個(gè)方面內(nèi)容：（一）投資額的確定（一）投資額的確定 1.預(yù)備性投資預(yù)備性投資 在基本建設(shè)主體投資之前，需有征地、拆遷、市政、交通等預(yù)備性的投資，這是一筆頗大的投資，尤其在一些準(zhǔn)黃金地域，這項(xiàng)投資可超過(guò)總投資額的50 2.直接投資直接投資 用于物流配送中心項(xiàng)目主體的投資 3.相關(guān)投資相關(guān)投資 與基本建設(shè)及未來(lái)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的項(xiàng)目，如燃料、水、電、環(huán)境保護(hù)等 4.運(yùn)營(yíng)費(fèi)用運(yùn)營(yíng)費(fèi)用 不同物流配送中心的選址，也取決于配送產(chǎn)品、配送方式和用戶狀況。這些因素會(huì)造成在運(yùn)營(yíng)費(fèi)用上有較大的差別，在

12、布局時(shí)必須重視這些投資因素（二）（二） 投資效果分析和確定投資效果分析和確定 物流配送中心的選址必須在準(zhǔn)確掌握投資額度之后，確認(rèn)其投資效果。而且以投資效果來(lái)指導(dǎo)今后決策。投資效果問(wèn)題，歸根結(jié)底是對(duì)投資效益的估算。物流配送中心和一般產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)最大的區(qū)別在于，物流配送中心沒(méi)有一定數(shù)量、一定質(zhì)量、一定價(jià)格的產(chǎn)品，因而收益計(jì)算具有模糊性。此外，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，人的因素等不確定因素很多。所以在計(jì)算效益時(shí)需要對(duì)用戶、市場(chǎng)占有率等若干方面作不同層次的估計(jì)，分別組成不同方案進(jìn)行比較。 五、物流配送中心選址注意事項(xiàng)五、物流配送中心選址注意事項(xiàng)（一）不同類型物流配送中心選址時(shí)的注意事項(xiàng)（一）不同類型物流配送中心選

13、址時(shí)的注意事項(xiàng) 1.轉(zhuǎn)運(yùn)型物流配送中心轉(zhuǎn)運(yùn)型物流配送中心 選擇在城市邊緣地區(qū)的交通便利地段，以方便轉(zhuǎn)運(yùn)和減少短途運(yùn)輸 2.儲(chǔ)備型物流配送中心儲(chǔ)備型物流配送中心 設(shè)置在城鎮(zhèn)邊緣或城市郊區(qū)的平整地段，且具備直接而方便的水陸運(yùn)輸條件 3.綜合型物流配送中心綜合型物流配送中心 選擇緊靠服務(wù)對(duì)象的地段，但應(yīng)具備方便的交通運(yùn)輸條件（二）（二） 經(jīng)營(yíng)不同商品的物流配送中心選址時(shí)的注意事項(xiàng)經(jīng)營(yíng)不同商品的物流配送中心選址時(shí)的注意事項(xiàng) 經(jīng)營(yíng)不同商品的物流配送中心對(duì)選址的要求不同，應(yīng)分別加以注意。 1.果蔬食品物流配送中心果蔬食品物流配送中心 選擇入城干道處，以免運(yùn)輸距離拉得過(guò)長(zhǎng)，商品損耗過(guò)大 2.冷藏品物流配送中

14、心冷藏品物流配送中心 冷藏品物流配送中心往往選擇在屠宰場(chǎng)、加工廠、毛皮處理廠等附近,且多選擇城郊 3.建筑材料物流配送中心建筑材料物流配送中心 選擇城市邊緣、交通運(yùn)輸干線附近 4.燃料及易燃材料物流配送中心燃料及易燃材料物流配送中心 應(yīng)滿足防火要求，選擇城郊的獨(dú)立地段六、物流配送中心選址規(guī)劃主要方法六、物流配送中心選址規(guī)劃主要方法（一）定性選址方法（一）定性選址方法 1.優(yōu)缺點(diǎn)比較法優(yōu)缺點(diǎn)比較法方案優(yōu)缺點(diǎn)評(píng)價(jià)項(xiàng)目名稱：方案號(hào)：方案簡(jiǎn)要說(shuō)明：評(píng)價(jià)人：日期：優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)2.加權(quán)因素比較法加權(quán)因素比較法關(guān)鍵是要選擇好比較的因素，合理地確定各個(gè)因素的權(quán)數(shù)和客觀地對(duì)每個(gè)方案的各個(gè)因素打分（1）明確要評(píng)價(jià)的方

15、案）明確要評(píng)價(jià)的方案（2）選定考慮的因素）選定考慮的因素（3）準(zhǔn)備評(píng)分表）準(zhǔn)備評(píng)分表（4）確定每個(gè)因素的相對(duì)重要性）確定每個(gè)因素的相對(duì)重要性（5）給每個(gè)方案每個(gè)因素評(píng)分）給每個(gè)方案每個(gè)因素評(píng)分（6）計(jì)算加權(quán)分）計(jì)算加權(quán)分3.德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品ǎǘ┒窟x址方法（二）定量選址方法 1.重心法重心法 Cx 重心的重心的x坐標(biāo)；坐標(biāo)； Cy 重心的重心的y坐標(biāo)；坐標(biāo)； Dix 第第i個(gè)地點(diǎn)的個(gè)地點(diǎn)的x坐標(biāo)；坐標(biāo)； Diy 第第i個(gè)地點(diǎn)的個(gè)地點(diǎn)的y坐標(biāo)；坐標(biāo)； Vi 運(yùn)到第運(yùn)到第i個(gè)地點(diǎn)或從第個(gè)地點(diǎn)或從第i個(gè)地點(diǎn)運(yùn)出的貨物量。個(gè)地點(diǎn)運(yùn)出的貨物量。11nixiixniiD VCV2.選址盈虧平衡分析法選址

16、盈虧平衡分析法成本、收益產(chǎn)量0Q*TRTCVCFC 當(dāng)總成本等于總收益時(shí)，成本曲線與收益曲線交點(diǎn)即為平衡點(diǎn)（ ），即盈虧平衡點(diǎn)。當(dāng)組織生產(chǎn)產(chǎn)量低于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量時(shí)，將虧損；而產(chǎn)量高于盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量時(shí)，則會(huì)盈利。盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量的計(jì)算方法為: 即 式中：FC為固定成本；V為單位變動(dòng)成本；P為單位產(chǎn)品售價(jià)。推導(dǎo)得出盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量 TCTR VQFPQCVPFQC*Q 3.0-1整數(shù)規(guī)劃法整數(shù)規(guī)劃法 相互排斥的選址項(xiàng)目需引入相互排斥的選址項(xiàng)目需引入0-1變量變量【例例】某公司在其經(jīng)營(yíng)地區(qū)的東、南、北三區(qū)擬建立儲(chǔ)存點(diǎn)，某公司在其經(jīng)營(yíng)地區(qū)的東、南、北三區(qū)擬建立儲(chǔ)存點(diǎn)，擬議有擬議有6個(gè)位置（個(gè)位置（i=1

17、，2，6）可供選擇。規(guī)定：）可供選擇。規(guī)定： 在東區(qū)，由在東區(qū)，由A1，A2兩個(gè)點(diǎn)中至多選兩個(gè)；兩個(gè)點(diǎn)中至多選兩個(gè)； 在南區(qū)，由在南區(qū)，由A3，A4兩個(gè)點(diǎn)中至少選一個(gè)；兩個(gè)點(diǎn)中至少選一個(gè)； 在北區(qū)，由在北區(qū)，由A5，A6兩個(gè)點(diǎn)中至少選一個(gè)。兩個(gè)點(diǎn)中至少選一個(gè)。 如選用如選用Ai點(diǎn)，設(shè)備投資估計(jì)為點(diǎn)，設(shè)備投資估計(jì)為bi元，每年可獲利潤(rùn)估計(jì)為元，每年可獲利潤(rùn)估計(jì)為ci 元，但投資總額不能超過(guò)元，但投資總額不能超過(guò)B元。元。 問(wèn)：應(yīng)該選擇哪幾個(gè)位置建儲(chǔ)存點(diǎn)可使年利潤(rùn)為最大？問(wèn)：應(yīng)該選擇哪幾個(gè)位置建儲(chǔ)存點(diǎn)可使年利潤(rùn)為最大？ 請(qǐng)請(qǐng)建立線性規(guī)劃模型。建立線性規(guī)劃模型。 引入0-1規(guī)劃變量 ii1,0ix當(dāng)

18、A 被選中，當(dāng)A 未被選中于是該問(wèn)題的模型為 6161123456m axB211101, 2, 6iiiiiiiZc xb xxxxxxxxi或， 4.隱枚舉法隱枚舉法 方法之一是設(shè)置目標(biāo)函數(shù)的過(guò)濾值； 方法之二是對(duì)原問(wèn)題的目標(biāo)函數(shù)及約束條件進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整處理，找出目標(biāo)函數(shù)值增大的規(guī)律，以大大減少求解工作量。 【例】 maxZ=3x1-2x2+5x312312312231232244346,0 xxxxxxxxxxxxx或 15.鮑摩瓦爾夫模型鮑摩瓦爾夫模型 規(guī)劃總費(fèi)用函數(shù)為 從工廠i到配送中心j每單位運(yùn)量的運(yùn)輸費(fèi)； 從配送中心j向用戶k發(fā)送單位運(yùn)量的發(fā)送費(fèi)； 從工廠i通過(guò)配送中心j向用戶k

19、發(fā)送單位運(yùn)量的運(yùn)費(fèi)， 即 從工廠i通過(guò)配送中心j向用戶k運(yùn)送的運(yùn)量； 通過(guò)配送中心j的運(yùn)量，； 配送中心j的單位運(yùn)量的可變費(fèi)用； 配送中心j的固定費(fèi)用； 此外 總費(fèi)用函數(shù)的第一項(xiàng)是運(yùn)輸費(fèi)和發(fā)送費(fèi)，第二項(xiàng)是配送中心的可變作業(yè)成本，第三項(xiàng)是配送中心的固定成本)()()()(jjjjijkjkijijkWrFWvxxcxfijcjkhijkcijkxjwjvjF0010jjjwr ww 01jkijijkhcc第三節(jié) 物流配送中心作業(yè)功能規(guī)劃一、作業(yè)功能規(guī)劃前需要明確的幾個(gè)問(wèn)題一、作業(yè)功能規(guī)劃前需要明確的幾個(gè)問(wèn)題（一）物流配送中心在供應(yīng)鏈中處于什么位置？（一）物流配送中心在供應(yīng)鏈中處于什么位置？（二

20、）是公共型物流配送中心還是自有性物流配送中（二）是公共型物流配送中心還是自有性物流配送中心？心？（三）能處理的商品有哪些？（三）能處理的商品有哪些？（四）物流配送中心采取何種經(jīng)營(yíng)管理模式？（四）物流配送中心采取何種經(jīng)營(yíng)管理模式？（五）物流配送中心的管理政策與管理方法有哪些？（五）物流配送中心的管理政策與管理方法有哪些？1.服務(wù)政策服務(wù)政策 （1）供貨品種）供貨品種 （2）倉(cāng)庫(kù)服務(wù)內(nèi)容）倉(cāng)庫(kù)服務(wù)內(nèi)容 （3）訂貨方式）訂貨方式 （4）訂購(gòu)的批量限制）訂購(gòu)的批量限制 （5）訂單處理）訂單處理?yè)?（6）訂單結(jié)賬時(shí)限（）訂單結(jié)賬時(shí)限（7）交貨形式及點(diǎn)交方式（）交貨形式及點(diǎn)交方式（8）退貨處理）退貨處理2

21、.庫(kù)存政策庫(kù)存政策 （1）庫(kù)存量、采購(gòu)量的制定）庫(kù)存量、采購(gòu)量的制定 （2）庫(kù)存管理）庫(kù)存管理 （3）盤點(diǎn)）盤點(diǎn) （4）倉(cāng)庫(kù)數(shù)的確定及商）倉(cāng)庫(kù)數(shù)的確定及商品品種的分布品品種的分布3.倉(cāng)庫(kù)管理政策倉(cāng)庫(kù)管理政策 （1）進(jìn)出貨方式及進(jìn)出貨管理方法）進(jìn)出貨方式及進(jìn)出貨管理方法 （2）庫(kù)存單位的選用）庫(kù)存單位的選用 （3）包裝方式及包）包裝方式及包裝容器的選用裝容器的選用 （4）貨區(qū)的規(guī)劃）貨區(qū)的規(guī)劃 （5）貨位的分配管理）貨位的分配管理 （6）入庫(kù)包裝容器及）入庫(kù)包裝容器及揀貨單位揀貨單位 （7）揀貨方式）揀貨方式 （8）揀貨區(qū)的補(bǔ)貨）揀貨區(qū)的補(bǔ)貨 （9）包裝容器及托盤的管理）包裝容器及托盤的管理 （

22、10）財(cái)務(wù)管理與成本分析）財(cái)務(wù)管理與成本分析 （11）配送路徑及裝車原則）配送路徑及裝車原則 4. 人員機(jī)器設(shè)備的采用政策人員機(jī)器設(shè)備的采用政策 （1）人員的采用）人員的采用 （2）機(jī)器設(shè)備工具等的選用（）機(jī)器設(shè)備工具等的選用（3）設(shè)備自動(dòng)化的程度）設(shè)備自動(dòng)化的程度二、物流配送中心作業(yè)流程功能規(guī)劃二、物流配送中心作業(yè)流程功能規(guī)劃 總體來(lái)說(shuō)，物流配送中心的基本作業(yè)流程可以綜合歸納為七項(xiàng)作業(yè)活動(dòng)：客戶及訂單管理；入庫(kù)作業(yè)；理貨作業(yè)；裝卸搬運(yùn)作業(yè)；流通加工作業(yè)；出庫(kù)作業(yè)；配送作業(yè)。具體表現(xiàn)為訂貨、進(jìn)貨、發(fā)貨、庫(kù)存管理、訂單處理、揀貨和配送等內(nèi)容。物流配送中心比較典型的物流作業(yè)流程下圖三、物流配送中心

23、作業(yè)區(qū)域的功能規(guī)劃三、物流配送中心作業(yè)區(qū)域的功能規(guī)劃各作業(yè)區(qū)域之間可能存在的如下關(guān)系：各作業(yè)區(qū)域之間可能存在的如下關(guān)系：作業(yè)區(qū)之間信息交換的關(guān)系；作業(yè)區(qū)之間的組織關(guān)系；各作業(yè)區(qū)之間考慮操作環(huán)境和安全需要而保持的關(guān)系第四節(jié) 物流配送中心設(shè)施規(guī)劃設(shè)計(jì)一、物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的目標(biāo)和原則一、物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的目標(biāo)和原則（一）物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的目標(biāo)（一）物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的目標(biāo)目標(biāo):使整個(gè)物流配送中心系統(tǒng)的人力、物力、財(cái)力和人流、物流、信息流得到合理、經(jīng)濟(jì)、有效的配置和安排。具體目標(biāo)：有效地利用空間、設(shè)備、人員和能源；最大限度地減少物料搬運(yùn)；簡(jiǎn)化作業(yè)流程，提高運(yùn)作效率；縮短生產(chǎn)周期，加速商品

24、流通；力求投資最低，降低風(fēng)險(xiǎn)；為員工提供安全、方便、舒適和優(yōu)雅的工作場(chǎng)所與環(huán)境。（二）物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的原則（二）物流配送中心設(shè)施規(guī)劃的原則 1.整體最優(yōu)原則整體最優(yōu)原則 2.流動(dòng)原則流動(dòng)原則 3.空間利用原則空間利用原則 4.最短距離原則最短距離原則 5.柔性原則柔性原則 6.反饋完善原則反饋完善原則 7.人本管理原則人本管理原則二、物流配送中心設(shè)施規(guī)劃程序及方法二、物流配送中心設(shè)施規(guī)劃程序及方法 SLP:美國(guó)專家理查德繆瑟（Richard Muther）提出的系統(tǒng)規(guī)劃方法（Systematic Layout Planning）,圖表分析和圖形模型為手段、定性分析和定量分析相結(jié)合 綜合S

25、LP的規(guī)劃思想，可以歸納得到如下圖所示的物流配送中心的設(shè)施規(guī)劃與設(shè)計(jì)的程序框架，共分為六個(gè)階段。（一）戰(zhàn)略規(guī)劃階段（一）戰(zhàn)略規(guī)劃階段 物流配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、配送中心發(fā)展定位和市場(chǎng)定位、預(yù)物流配送市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、配送中心發(fā)展定位和市場(chǎng)定位、預(yù)期發(fā)展目標(biāo)、客戶服務(wù)水平等期發(fā)展目標(biāo)、客戶服務(wù)水平等 （二）資料收集與分析階段（二）資料收集與分析階段 1.資料搜集資料搜集 （1）配送服務(wù)對(duì)象或接收的訂單）配送服務(wù)對(duì)象或接收的訂單 （2）處理貨物種類）處理貨物種類 （3）處理貨物的數(shù)量與庫(kù)存量）處理貨物的數(shù)量與庫(kù)存量 （4）配送中心作業(yè)流程）配送中心作業(yè)流程 （5）輔助生產(chǎn)部門與配送服務(wù)水平）輔助生產(chǎn)部門與

26、配送服務(wù)水平 （6）配送交貨時(shí)間）配送交貨時(shí)間 （7）配送貨品的價(jià)值或建造預(yù)算）配送貨品的價(jià)值或建造預(yù)算2.資料分析資料分析（1）物品特性分析）物品特性分析（2）儲(chǔ)運(yùn)單位分析）儲(chǔ)運(yùn)單位分析（3）訂單變動(dòng)趨勢(shì)分析）訂單變動(dòng)趨勢(shì)分析（4）EIQ分析分析（三）總體規(guī)劃階段（三）總體規(guī)劃階段1.物流相關(guān)性分析物流相關(guān)性分析（1）直線型）直線型 （2）雙直線型）雙直線型 （3）蛇型（）蛇型（S型）型） （4）馬蹄型（）馬蹄型（U型）（型）（5）分流型）分流型 （6）集中型）集中型2.活動(dòng)相關(guān)性分析活動(dòng)相關(guān)性分析 （1）程序性的關(guān)系：因物料流、信息流而建立的關(guān)系（2）組織與管理上的關(guān)系：部門組織上形成的關(guān)

27、系 （3）功能上的關(guān)系：區(qū)域間因功能需要而形成的關(guān)系 （4）環(huán)境上的關(guān)系：因操作環(huán)境、安全考慮上需保持的關(guān)系3.區(qū)域面積設(shè)置區(qū)域面積設(shè)置物流作業(yè)區(qū)及外圍輔助活動(dòng)區(qū)各功能區(qū)域面積的確定與各區(qū)域的功能、作業(yè)方式、所配備的設(shè)施和設(shè)備以及物流量等有關(guān)，應(yīng)分別進(jìn)行詳細(xì)計(jì)算。功能區(qū)域的面積進(jìn)行估算的方法：對(duì)于物流作業(yè)區(qū)域，由于其面積主要取決于貨物作業(yè)量，因此可以用以下的簡(jiǎn)單公式估算該區(qū)域的面積：式中 為第j種貨物每日的作業(yè)量（t）；為該區(qū)域的面積利用系數(shù)（tm2）。各區(qū)域的面積利用系數(shù)取決于貨物的類型、貨物的存放方式以及所采用的作業(yè)設(shè)備等，應(yīng)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和具體條件確定。jhsjh4.總體平面布局，繪制作業(yè)區(qū)位置關(guān)系圖總體平面布局，繪制作業(yè)區(qū)位置關(guān)系圖流程性布置法：流程性布置法： 根據(jù)物流移動(dòng)路線作為布置的主要依據(jù)，適根據(jù)物流移動(dòng)路線作為布置的主要依據(jù)，適用于物流作業(yè)區(qū)域的布置用于物流作業(yè)區(qū)域的布置活動(dòng)相關(guān)性布置法：根據(jù)各區(qū)域的活動(dòng)相關(guān)表進(jìn)行區(qū)域布活動(dòng)相關(guān)性布置法：根據(jù)各區(qū)域的活動(dòng)相關(guān)表進(jìn)行區(qū)域布置，一般用于整個(gè)庫(kù)區(qū)或輔助作業(yè)區(qū)域和建筑外圍區(qū)域的布置，一般用于整個(gè)庫(kù)區(qū)或輔助作業(yè)區(qū)域和建筑外圍區(qū)域的布置置根據(jù)