保潔員獎(jiǎng)懲制度匯編(DOC11頁(yè))

1、保潔員獎(jiǎng)懲制度為提高員工的素質(zhì)，進(jìn)一步保證服務(wù)區(qū)域保潔工作的優(yōu)質(zhì)完成，增強(qiáng)員工的工作積極性，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，特制定本獎(jiǎng)懲制度。第一章考核方法和考核程序一考核方法1 .凡上崗?fù)ㄟ^(guò)試用期的保潔員，均屬本考核范圍。2 .每名保潔員每月考核成績(jī)滿分為100分，100分為優(yōu)秀，80-99分為良好，70-79 分為合格，70分以下為不合格。3 .對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類， 行政處罰分為：警告、降職（降薪）、 辭退；經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、賠償。4 .保潔員考核采用項(xiàng)目經(jīng)理日常考核和運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理不定期檢查相結(jié)合的考核方 法。獎(jiǎng)罰結(jié)論記錄在公司員工考核記錄表上，月度考核得分末尾者作辭退處理。5 .獎(jiǎng)勵(lì)

2、由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)請(qǐng)營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理批準(zhǔn)，當(dāng)月請(qǐng)病事假2天以上的員工不列入評(píng)選范圍。二考核程序1 .項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行日常檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)糾正，并開具員工違紀(jì)處罰單， 違紀(jì)員工簽字，處罰單月底統(tǒng)一匯總報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，行政人事部備案。2 .公司運(yùn)營(yíng)部、行政人事部要經(jīng)常對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要及時(shí)批評(píng) 糾正，并開具員工違紀(jì)處罰單由違紀(jì)員工簽字。3 .對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。4 .優(yōu)秀保潔員由現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理組織考核評(píng)定并上報(bào)具體事跡，經(jīng)運(yùn)營(yíng)管理部和行 政人事部核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，給予獎(jiǎng)勵(lì)。5 .人事部核算工資時(shí)，將依據(jù)員工處罰單和獎(jiǎng)勵(lì)單據(jù)扣除薪金或支給獎(jiǎng)金。三獎(jiǎng)勵(lì)

3、對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工，經(jīng)查證給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì):1 .堅(jiān)守崗位、忠于職守、有效地保證工作區(qū)域潔凈，主動(dòng)維護(hù)公司利益者，有突 出事例的，力口 4-10分并獎(jiǎng)勵(lì)20-50元；2 .在維護(hù)工作區(qū)域保潔工作中積極制止違規(guī)和不良衛(wèi)生行為，拾金不昧，及時(shí)發(fā) 現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備及公物損壞（如管道、龍頭、漏水等）并及時(shí)應(yīng)急處理，及時(shí)報(bào)告，對(duì) 減小損失有突出事例，受到用戶表?yè)P(yáng)的，加 4-10分并獎(jiǎng)勵(lì)20-50元；3 .向公司提出合理化建議，被采納并具有成效的，加10-20分獎(jiǎng)勵(lì)50-100元；4 .節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，有突出事跡的，加 10分并獎(jiǎng)勵(lì)50元；5 .檢舉、揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件，經(jīng)查證屬實(shí)者，加4-

4、20分并獎(jiǎng)勵(lì)20-100 元；6 .工作成績(jī)顯著，團(tuán)結(jié)同事、幫助同事、對(duì)集體有貢獻(xiàn)，足為其他員工楷模，加4-10分并獎(jiǎng)勵(lì)20-50元；7 .領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)的，加10-20分并獎(jiǎng)勵(lì)50-100元；8 .被評(píng)為現(xiàn)場(chǎng)月度或季度模范保潔員的，加 20分并獎(jiǎng)勵(lì)100元；第二章儀容儀表對(duì)違反規(guī)定有下列行為之一的員工，給予以下相應(yīng)處罰：1 .上崗未穿工服，未戴工牌者，扣1分并罰款5元；2 .工服不干凈、不整潔、有褶皺或紐扣未系好，敞衣服，卷褲腳，挽袖子或工牌 佩帶歪斜扣1分并罰款5元，并責(zé)令其糾正；3 .見到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未主動(dòng)打招呼，未問(wèn)好的，扣 1分并罰款5元；5 .男隊(duì)員蓄長(zhǎng)發(fā)（未達(dá)到“

5、前不過(guò)眉，側(cè)不過(guò)耳、后不及衣領(lǐng)”的標(biāo)準(zhǔn)）、燙發(fā)、留胡須、留長(zhǎng)指甲和染異色頭發(fā)的；扣 1分并罰款5元，并責(zé)令其糾正；6 .女員工頭發(fā)未達(dá)到頭發(fā)梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)盤起，保持光亮的標(biāo)準(zhǔn)或未戴頭花扣1分并罰款5元；7 .女員工上班未化淡妝，濃妝艷抹或留長(zhǎng)指甲或染指甲的；扣1分并罰款5元；8 .男員工佩戴飾物或女員工戴夸張首飾的，扣 1分并罰款5元；9 .工作時(shí)間哼歌曲、聽音樂(lè)、吹口哨、大聲談笑、大聲說(shuō)話、喊叫，亂丟亂碰物 品，發(fā)出不必要聲響者，扣1分并罰款5元；10 .行走時(shí)跑、跳，二人摟抱、挽手而行；與業(yè)主相遇時(shí)未主動(dòng)停下靠邊行走，或 與業(yè)主（賓客）同時(shí)進(jìn)出門時(shí)，未主動(dòng)停下讓業(yè)主（賓客）先行，橫沖直撞、

6、粗俗無(wú) 禮者，扣4分并罰款20元；11 .員工在工作區(qū)域內(nèi)抓頭、撓癢、挖耳、摳鼻或上班時(shí)間吸煙、吃東西、發(fā)信息、 接打手機(jī)、讀與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志者，扣 2分并罰款10元；第三章工作紀(jì)律對(duì)違反規(guī)定有下列行為之一者，給予以下相應(yīng)處罰：1 .上崗不按時(shí)到達(dá)，遲到、早退在半小時(shí)以內(nèi)的扣 1分，罰款5元；一小時(shí)內(nèi)的 扣2分并罰款10元；超過(guò)一小時(shí)按曠工處理；2 .無(wú)故不參加例會(huì)及各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的，扣 2分并罰款10元；3 .請(qǐng)假未準(zhǔn)或未辦理請(qǐng)假手續(xù)擅自離崗缺席的，按曠工處理并扣20分；連續(xù)曠工3日或累計(jì)曠工5日的，予以辭退；4 .擅自離崗、用崗、做私事或找人替班的，扣 10分并罰款50元；5 .在公共

7、區(qū)域隨地吐痰、亂扔雜物者，扣 2分并罰款10元；6 .在廠區(qū)或車內(nèi)吸煙，扣4分并罰款20元；7 .未經(jīng)請(qǐng)示動(dòng)用電閘或未關(guān)電閘，扣 4分并罰款20元；9 .在廠區(qū)和始發(fā)站亂倒垃圾，臟水扣 2分并罰款10元；10 .發(fā)現(xiàn)其他隊(duì)員有違紀(jì)現(xiàn)象而沒有及時(shí)制止和舉報(bào)行為的，扣2分并罰款10元;11 .服務(wù)態(tài)度不端正，頂撞業(yè)主及客戶，經(jīng)查證屬實(shí)者扣20分并罰款100元。12 .在工作中不服項(xiàng)目經(jīng)理工作指令，鬧情緒、挑撥是非、影響團(tuán)結(jié)的，予以批評(píng) 教育后仍影響工作的，扣4分并罰款20元；當(dāng)面頂撞、出言威脅、造成惡劣影響的， 扣10分并罰款50元；情節(jié)嚴(yán)重的罰款100元并作辭退處理；13 .對(duì)公司施行的日常管理

8、工作和糾正違規(guī)行為抱抵觸和不理解心理的，視情節(jié)扣2-10分并罰款10-50元；對(duì)于蠻橫無(wú)理，采取過(guò)激語(yǔ)辭和舉動(dòng)，引起不必要口角和沖 突的，扣10-20分并罰款50-100元。14 .同事之間吵架打架，與其他人員無(wú)理吵架打架的，視情節(jié)扣10-20分并罰款50-100元；情節(jié)嚴(yán)重的除罰款外并作辭退處理；15 .工作不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，遭甲方或業(yè)主投訴的，視情節(jié)輕重，扣10-20分并罰款50-100 元。第四章 車輛保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反規(guī)定有下列行為之一者，給予以下相應(yīng)處罰：16 車輛未達(dá)到“六無(wú)六凈”工作標(biāo)準(zhǔn)的，扣 20分并罰款100元；17 前后風(fēng)擋、倒車鏡有灰塵、污漬的，扣 4分并罰款20元；18 座套

9、帽頭有污漬及明顯臟痕或未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，扣10分并罰款50元；19 臟車上線扣40分并罰款200元；20 每天回場(chǎng)車輛垃圾桶內(nèi)有垃圾的，扣 2分并罰款10元；21 車輛大棚、天窗、地板、裙邊有灰塵、污漬的，扣 2分并罰款10元；22 車裙圍有大量積塵、明顯水漬、污漬的，扣 10分并罰款50元23 班長(zhǎng)負(fù)責(zé)的保潔車輛未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)的，扣 20分并罰款100元；24 亂動(dòng)、亂拿或盜用司機(jī)財(cái)物，經(jīng)查屬實(shí)的，扣罰保潔員當(dāng)月工資并作辭退處理。第五章郵局、農(nóng)行、商場(chǎng)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反規(guī)定有下列行為之一者，給予以下相應(yīng)處罰：1 .確保公共區(qū)域地面無(wú)浮灰、污跡、雜物，門窗干凈無(wú)污跡，墻面整潔無(wú)污漬、腳印，墻頂

10、（角）無(wú)蜘蛛網(wǎng)，墻裙及下部地腳線無(wú)灰塵、污垢，未達(dá)標(biāo)者扣2分并罰款10元。2 .保證走廊地面無(wú)雜物、灰漬、痰跡、污漬、水跡，光潔明亮；樓梯及扶手干凈、 整潔，無(wú)雜物、積灰、污漬，未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元。3 .走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、指示牌，消火栓、照明設(shè)備箱，滅火器，必須做到無(wú) 污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡，未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元。4 .不銹鋼裝飾表面保持金屬光澤，無(wú)污垢、手印及其他印跡，未達(dá)標(biāo)者扣 2分， 樂(lè)捐10元；5 .保持玻璃清潔、明亮，表面無(wú)灰塵、污漬、水跡、手印或其他印跡，未達(dá)標(biāo)者 扣2分并罰款10元；6 .保持衛(wèi)生間清潔，無(wú)異味、污漬、水漬、積灰、污垢，未達(dá)標(biāo)者扣2-4分并

11、罰款10-20元。7 .保持洗臉池干凈，釉面光亮，無(wú)污漬、水漬，未達(dá)標(biāo)者，扣2分并罰款10元。8 .墻角、小便器內(nèi)外、隔屏板下等死角無(wú)污漬、水垢，未達(dá)標(biāo)者扣4分并罰款20元；9 .保證領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室整潔、干凈、空氣清新，未達(dá)標(biāo)者扣10分并罰款50元；10 垃圾桶要每日擦拭、清倒1次，做到無(wú)手印，無(wú)雜物，無(wú)灰塵，無(wú)污漬、無(wú)水 跡，未達(dá)標(biāo)者扣4分并罰款20元；11 .確保責(zé)任區(qū)垃圾箱干凈、整潔、衛(wèi)生，確保垃圾不能超出垃圾桶三分之二，未 達(dá)標(biāo)者扣2分并罰款10元。12 .廚師應(yīng)按規(guī)定時(shí)間開餐、并保證菜品質(zhì)量，未達(dá)標(biāo)者或遭用戶投訴的，扣 20 分并罰款100元；13 .餐后餐具及廚房衛(wèi)生要及時(shí)清理

12、，保持餐廳、餐具干凈、整潔，未達(dá)標(biāo)者扣10分并罰款50元；第六章慶新保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)違反規(guī)定有下列行為之一者，給予以下相應(yīng)處罰：1 .公共區(qū)域地面有泥土、水漬、紙屑、果皮等雜物的，扣2分并罰款10元；2 .公共區(qū)域地面與墻角有色差、有污漬、未保持原有的底色和光澤的，扣 2分并罰款10元；3 .公共區(qū)域地面縫隙有泥土、目視有明顯污垢的，扣2分并罰款10元。4 .玻璃及門、窗框有灰塵、污垢、手印的，扣 4分并罰款20元；5 .步行樓梯扶手不光亮、臺(tái)階有泥土、灰塵、紙屑等雜物的，扣4分并罰款20元；6 .大廳、走廊物品表面有灰塵、污垢、有粘貼物的，扣4分并罰款20元；7 .室外廣場(chǎng)地面有垃圾、雜物、成

13、堆沙土，扣 4分并罰款20元；8 .衛(wèi)生間潔具無(wú)光澤、鏡面、水嘴、及潔具有水痕、污漬、銹漬、地面有垃圾、有積水、積冰的，扣10分并罰款50元；9 .便器沖洗不及時(shí)、留有臟物的，扣 2分并罰款10元；10 .衛(wèi)生間未定時(shí)消毒、未噴灑除味劑、清香劑的，扣 1分并罰款5元；11 .紙簍必須及時(shí)清理，保證隨有隨倒，不得超過(guò)三分之二，未達(dá)標(biāo)者扣1分并罰 款5元；12 .煙灰桶表面不干凈，有垃圾雜物的，扣 4分并罰款20元；13 .室外公共路面、場(chǎng)地、鋪裝不平整、有明顯污漬、有雜物及漂浮物、積水或積 雪的，扣4分并罰款20元；14 .室外公共路面、場(chǎng)地、鋪裝有貼紙或油印廣告的，扣 1分并罰款5元；15 .

14、路牙石與路面縫隙、硬鋪裝縫隙有雜草的，扣 2分并罰款10元；16 .嚴(yán)格執(zhí)行“以雪為令”，小雪（3 cm以下）當(dāng)天清除；中、大雪（3 cm以上）兩 天清除，否則扣10分并罰款50元；17 .垃圾桶未擺放整齊、有紙貼、油印廣告、有明顯污漬、周邊有垃圾、在垃圾桶 內(nèi)焚燒垃圾者的，扣10分并罰款50元。第七章小區(qū)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一住宅樓室內(nèi)公共區(qū)域保潔1 .發(fā)現(xiàn)亂寫亂畫字跡及時(shí)清理，每個(gè)單元亂寫亂畫字跡不超過(guò) 2處，高層住宅每層 不超過(guò)2處。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；2 .墻面干凈，目視無(wú)大塊污垢。未達(dá)標(biāo)者，扣 4分并罰款20元；3 .墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；4 .樓梯間內(nèi)玻璃每

15、月清潔擦拭一次， 保持玻璃明亮（冬季除外，即每年的11月初 至次年的3月末，下同）。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；5 .樓梯間內(nèi)窗臺(tái)潔凈，無(wú)明顯污垢；窗臺(tái)上無(wú)堆放物。未達(dá)標(biāo)者，每項(xiàng)扣 2分并 罰款10元；6 .樓梯間內(nèi)扶手無(wú)明顯污跡。未達(dá)標(biāo)者，扣 4分并罰款20元；7 .樓梯扶手上亂寫亂畫痕跡每單元不超過(guò) 2處，高層住宅樓每單元不超過(guò) 5處。 未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；8 .樓內(nèi)用戶防盜門上發(fā)現(xiàn)粘貼廣告及時(shí)清理；用戶防盜門上無(wú)亂寫亂畫；防盜門 上無(wú)明顯污跡。未達(dá)標(biāo)者，每項(xiàng)扣 2分并罰款10元；9 .樓梯間內(nèi)地面每周拖擦一次（冬季除外），地面保持清潔、無(wú)積灰積土，每個(gè) 單元樓梯間內(nèi)瓜子皮或煙

16、頭等雜物不超過(guò) 5個(gè)；樓梯間內(nèi)無(wú)堆放物品。未達(dá)標(biāo)者，每 項(xiàng)扣6分并罰款30元；10 .發(fā)現(xiàn)樓梯間公共區(qū)域小廣告（包括各種傳單、粘貼紙廣告或油印廣告）要及時(shí) 清理，每個(gè)單元不超過(guò)5個(gè)，高層住宅樓每層不超過(guò)5個(gè)。未達(dá)標(biāo)者，扣6分并罰款 30元。二小區(qū)及公共場(chǎng)所保潔（一）水泥道路路面1 .在工作時(shí)間內(nèi)，路面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò) 2小時(shí)。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20 元；2 .路面積留的石子等雜物個(gè)體體積不超過(guò) 2*2*2立方厘米，無(wú)漂浮物。未達(dá)標(biāo)者， 扣2分并罰款10元；3 .路面無(wú)大面積污跡。未達(dá)標(biāo)者，扣 4分并罰款20元；4 .路面無(wú)積水，冬天雪停后1小時(shí)內(nèi)開始清掃，如雪在17:00以后停，應(yīng)不遲于

17、 第二天早7:00開始清掃。未達(dá)標(biāo)者，視情節(jié)扣 2-10分并罰款10-50元；（二）人行步道板1 .路面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；2 .路面油印廣告每100平方米不超過(guò)2處。不達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；3 .每100平方米人行步道板雜草控制在 5株以內(nèi)。未達(dá)標(biāo)者，扣2分并罰款10 元。（三）綠化帶1 .每100平方米的綠化帶內(nèi)漂浮物、大塊石子控制在 3個(gè)以內(nèi)。未達(dá)標(biāo)者，扣2 分并罰款10元；2 .綠化帶內(nèi)無(wú)垃圾、大片樹木枯葉，草坪上的樹木枯枝控制在5厘米以下。未達(dá)標(biāo)者，扣2分并罰款10元。（四）各類建筑小品（雕塑、花壇、涼亭、石桌凳等）1 .保持小品的外觀潔凈，

18、無(wú)明顯污垢。未達(dá)標(biāo)者，扣 4分并罰款20元；2 .各類建筑小品單體上粘貼的廣告或油印廣告不超過(guò) 2處。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并 罰款20元。（五）護(hù)欄、圍墻、路燈、標(biāo)語(yǔ)牌1 .保持外觀完好，潔凈無(wú)明顯污垢。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元；2 .護(hù)欄、圍墻、每100延長(zhǎng)米粘貼廣告或油印廣告不超過(guò) 3處，單體路燈、標(biāo)語(yǔ) 牌粘貼廣告或油印廣告不超過(guò)2處。未達(dá)標(biāo)者?？?分并罰款20元。（六）小廣場(chǎng)、小公園1 .路面垃圾滯留時(shí)間不超過(guò)20分鐘，未達(dá)標(biāo)者?？?分并罰款20元；2 .無(wú)白色漂浮物或其他漂浮雜物。未達(dá)標(biāo)者，扣 4分并罰款20元；3 .鋪裝上無(wú)雜草生長(zhǎng)。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元；（七）垃圾桶1

19、.垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次（冬季除外）。未 達(dá)標(biāo)者，扣2分并罰款10元；2 .垃圾桶上無(wú)各類廣告。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元；3 .垃圾桶擺放整齊，桶蓋隨時(shí)蓋好。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元;（八）各種閥井1 .井蓋上無(wú)明顯污垢。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元；2 .各種閥井井蓋單體上廣告粘貼不超過(guò) 1次。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元。（九）樓房墻體1 .樓房外墻體粘貼紙廣告及油印廣告不超過(guò) 5處。未達(dá)標(biāo)者，扣4分并罰款20元；2 .陽(yáng)臺(tái)下地面無(wú)堆放雜物。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元；3 .雨搭上無(wú)堆放雜物。未達(dá)標(biāo)者，扣 2分并罰款10元。第七章項(xiàng)目經(jīng)理守

20、則保潔項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)恪盡職守、以身作則、嚴(yán)格管理、帶領(lǐng)隊(duì)伍完成各項(xiàng)工作任務(wù)的 同時(shí)，積極配合上級(jí)展開各項(xiàng)衛(wèi)生管理工作和完成交辦的其他工作。違反規(guī)定有下列行為之一者，給予于如下處罰：1 .項(xiàng)目經(jīng)理不抓班務(wù)、隊(duì)伍管理和教育，不開例會(huì)，不對(duì)工作區(qū)域進(jìn)行檢查，扣10分并罰款50元，不稱職的予以免職；2 .因管理不嚴(yán)，洞察未及，不制止糾正下屬員工的違規(guī)行為的，與下屬員工同等 處罰。3 .不以身作則，或因公報(bào)私仇、分工不均及管理不當(dāng)引起下屬一致反對(duì)的，視情 節(jié)作撤職和辭退處理。4 .利用工作職權(quán)或便利迫使下屬請(qǐng)客送禮、吃、拿、卡、要，向下屬借款被有效 投訴的，除沒收其非法所得外，并扣40分并罰款200元，情節(jié)

21、嚴(yán)重的，罷免其職務(wù)直 至辭退；5 .被客戶投訴情節(jié)嚴(yán)重的，視情節(jié)扣10-40分并罰款50-200元，直至免職或辭退 處理；6 .出現(xiàn)問(wèn)題，欺上瞞下，不及時(shí)向公司匯報(bào)的，視情節(jié)扣10-40分并罰款50-200元，直至免職或辭退處理；7 .在考勤中謊報(bào)出勤、擅自加班、弄虛作假、冒領(lǐng)工資的，挪用、侵占公司和客 戶單位財(cái)物的，一經(jīng)查實(shí)，扣罰項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)月工資，并罷免職務(wù)，直至辭退。8 .對(duì)公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)施行的日常管理、檢查或糾正違規(guī)行為抱抵觸和不理解心理的， 視情節(jié)扣10-40分并罰款50-200元；對(duì)于蠻橫無(wú)理，采取過(guò)激語(yǔ)辭和舉動(dòng)，引起不必 要口角和沖突的或?qū)ι霞?jí)指出的問(wèn)題屢次不改的，罷免職務(wù)，直至辭退

22、。9 .項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司日常管理和檢查出的問(wèn)題，抱有抵觸情緒或在考核單、巡檢表拒不簽字的，屬初犯的扣10-20分并罰款50-100元；二次違反，除加倍處罰外 并做降職處理。第八章附則一保潔員違反上述規(guī)定，所罰款項(xiàng)由公司統(tǒng)一保管，?？顚Ｓ?，獎(jiǎng)勵(lì)有功人員及 工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員；二 其他現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)出現(xiàn)的員工違紀(jì)情況可以參照上述現(xiàn)場(chǎng)制定的獎(jiǎng)懲細(xì)則進(jìn)行處 罰。三 設(shè)有班長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)，班長(zhǎng)的工作守則可以依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況參照本制度中的“項(xiàng)目經(jīng)理守則” 一章進(jìn)行處罰。四本制度將隨著保潔工作的實(shí)際情況而逐步補(bǔ)充和完善，并由公司行政人事部負(fù) 責(zé)解釋。五本制度于2010年11月30日起執(zhí)行每個(gè)人都有潛在的能量，只是很容易被

23、習(xí)慣所掩蓋，被時(shí)間所迷離，被惰性所消磨。把命運(yùn)寄托在自己身上，這是這個(gè)世界上最美妙的心思。為此努力，拼搏，不舍晝夜。每個(gè)人的內(nèi)心都充滿了魔鬼，學(xué)會(huì)控制他。如果你還認(rèn)為自己還年輕，還可以蹉鴕歲月的話，你終將一事無(wú)成，老來(lái)嘆息。在實(shí)現(xiàn)理想的路途中，必須排除一切干擾，特別是要看清那些美麗的誘惑。忍一時(shí)之氣，免百日之憂信心、毅力、勇氣三者具備，則天下沒有做不成的事改變自己是自救，影響別人是救人。當(dāng)你感到無(wú)助的時(shí)候，還有一種堅(jiān)實(shí)的力量可以依靠，那就是你自己。想過(guò)去是雜念，想未來(lái)是妄想，最好把握當(dāng)下時(shí)刻。幸福不在得到多，而在計(jì)較少。改變別人，不如先改變自己。一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他有誰(shuí)同行；一個(gè)人有多優(yōu)秀，

24、要看他有誰(shuí)指點(diǎn)；一個(gè)人有多成功，要看他有誰(shuí)相伴。同樣的一瓶飲料，便利店里2塊錢，五星飯店里60塊，很多的時(shí)候，一個(gè)人的價(jià)值取決于所在的位置。忙碌是一種幸福，讓我們沒時(shí)間體會(huì)痛苦；奔波是一種快樂(lè)，讓我們真實(shí)地感受生活；疲憊是一種享受，讓我們無(wú)暇空虛。10、我是世界上獨(dú)一無(wú)二的，我一定會(huì)成功！成功者往往有個(gè)計(jì)劃，而失敗者往往有個(gè)托辭。成功者會(huì)說(shuō)：“我?guī)湍阕鳇c(diǎn)什么吧！而失敗者說(shuō)：那不是我的事。成功三個(gè)條件：機(jī)會(huì)；自己渴望改變并非常努力；貴人相助億萬(wàn)財(cái)富買不到一個(gè)好的觀念；好的觀念卻能讓你賺到億萬(wàn)財(cái)富。一個(gè)訊息從地球這一端到另一端只需要0.05秒，而一個(gè)觀念從腦外傳到腦里卻需要一年，三年甚至十年。要改

25、變命運(yùn)，先改變觀念。人生的成敗往往就在于一念之差。鳥無(wú)翅膀不能飛，人無(wú)志氣不成功。成功99%是心志，1%是能力。一個(gè)人不成功是因?yàn)閮蓚€(gè)字一一恐懼。一個(gè)會(huì)向別人學(xué)習(xí)的人就是一個(gè)要成功的人。人要是懼怕痛苦，懼怕種種疾病，懼怕不測(cè)的事情，懼怕生命的危險(xiǎn)和死亡，他就什么也不能忍受了，人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。傲不可長(zhǎng)，欲不可縱，樂(lè)不可極，志不可滿。在人之上，要把人當(dāng)人；在人之下，要把自己當(dāng)人。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。真者，精誠(chéng)之至也，不精不誠(chéng)，不能動(dòng)人。我覺得坦途在前，人又何必因?yàn)橐稽c(diǎn)小障礙而不走路呢？對(duì)時(shí)間的慷慨，成功不是將來(lái)才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。天下

26、之事常成于困約，而敗于奢靡。企業(yè)家收獲著夢(mèng)想，又在播種著希望；原來(lái)一切輝煌只代表過(guò)去，未來(lái)永遠(yuǎn)空白。一個(gè)最困苦、最卑賤、最為命運(yùn)所屈辱的人，只要還抱有希望，便無(wú)所怨懼。你生而有翼，為何一生匍匐前進(jìn)，形如蟋蟻世界上只有想不通的人，沒有走不通的路。世上那有什么成功，那只是努力的另一個(gè)代名詞罷了。所謂英雄，其實(shí)是指那些無(wú)論在什么環(huán)境下都能夠生存下去的人。微笑不用本錢，但能創(chuàng)造財(cái)富。贊美不用花錢，但能產(chǎn)生氣力。分享不用過(guò)度，但能倍增快樂(lè)。微笑向陽(yáng)，無(wú)畏悲傷。我們不知道的事情并不等于沒發(fā)生，我們不了解的事情并不代表不存在。我們渴望成功，首先要志在成功。我要讓未來(lái)的自己為現(xiàn)在的自己感動(dòng)。想哭就哭，想笑就笑，不要因?yàn)槭澜缣搨危阋沧兊锰搨瘟?。小鳥眷戀春天，因?yàn)樗蔑w翔才是生命的價(jià)值。笑對(duì)人生，能穿透迷霧；笑對(duì)人生，能堅(jiān)持到底；笑對(duì)人生，能化解危機(jī)；笑對(duì)人生，能照亮黑暗。學(xué)在苦中求，藝在勤中練。不怕學(xué)問(wèn)淺，就怕志氣短。一個(gè)細(xì)節(jié)足以改變一生。一切成