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1、第一章工程質(zhì)量保證措施一、工程質(zhì)量目標(biāo)國家大劇院工程位于人民大會(huì)堂西側(cè),建筑面積15.2 萬平方米,南北進(jìn)深156 米,東西寬 225 至 245 米,建筑限高 30 米,局部 45 米。建筑內(nèi)部將由 2500座的歌劇院、 2000 座的音樂廳、 1200 座的戲劇場(chǎng)、 300 至 500 座的小劇場(chǎng)和相應(yīng)的藝術(shù)展廊、表演藝術(shù)研究交流部、藝術(shù)商店、快餐廳、咖啡廳和地下停車場(chǎng)等配套設(shè)施組成, 設(shè)施配置水平與世界發(fā)達(dá)國家的國家劇院標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)。國家大劇院作為我國最高表演藝術(shù)中心的國家標(biāo)志性工程,體現(xiàn)著當(dāng)代國際最高水平并成為向世界展示我國建筑水平的一個(gè)難得機(jī)遇。投標(biāo)人將以一流的管理、 一流的技術(shù)、一流的
2、施工去實(shí)現(xiàn)我們予以業(yè)主的承諾,全力實(shí)現(xiàn)既定質(zhì)量目標(biāo):結(jié)構(gòu)工程北京市“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”工程單位工程北京市“長(zhǎng)城杯”工程,國家“魯班獎(jiǎng)”工程。1質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的階段目標(biāo)計(jì)劃工程階段創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)主體結(jié)構(gòu)完成北京市“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”工程工程竣工北京市監(jiān)督總站核驗(yàn)等級(jí)“優(yōu)良”北京市“長(zhǎng)城杯”工程國家魯班獎(jiǎng)工程2確保單位工程優(yōu)良的目標(biāo)為了確保本工程在竣工時(shí)能一次通過北京市質(zhì)量監(jiān)督總站“優(yōu)良”等級(jí)的核驗(yàn) ,投標(biāo)人對(duì)構(gòu)成一個(gè)單位工程的十個(gè)分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解 ,以加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制 ,確保分部、分項(xiàng)工程優(yōu)良率、合格率的目標(biāo)。詳見附圖一和附圖二。二、建立項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組及明確職責(zé)1建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組建立
3、滿足工程質(zhì)量管理的組織和成立項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)良領(lǐng)導(dǎo)小組。2創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng) : 項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé) :組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃 ,指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)工作的實(shí)施 ,對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行安排、檢查和總結(jié)。3創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng) : 項(xiàng)目總工程師職責(zé) :參與工程整體創(chuàng)優(yōu)策劃,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)總體策劃大綱,制定階段創(chuàng)優(yōu)實(shí)施目標(biāo) ,并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作的實(shí)施 ,并對(duì)階段目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)。4創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員 : 項(xiàng)目經(jīng)理部各相關(guān)部門經(jīng)理職責(zé) :相關(guān)創(chuàng)優(yōu)工作的具體實(shí)施、總結(jié)與匯報(bào) ,。項(xiàng)目各主要相關(guān)部門的主要職責(zé)如下 :(1)土建工程部、裝飾工程部、機(jī)電工程部、鋼結(jié)構(gòu)幕墻部:a. 對(duì)施工單位進(jìn)行施工安排部署,保證按工程總
4、控計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。b. 實(shí)施工程過程質(zhì)量監(jiān)控。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量手冊(cè),按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制,確保工程實(shí)體質(zhì)量的優(yōu)良。c. 本部門質(zhì)量記錄的收集整理,做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、交圈。d. 工程成品保護(hù)管理。做到職責(zé)到人,保護(hù)措施到位。e. 組織分部工程質(zhì)量評(píng)定。(2)技術(shù)準(zhǔn)備部:a. 對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時(shí)下發(fā),以指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn)。b. 編制專項(xiàng)計(jì)劃,包括質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等,對(duì)工程質(zhì)量控制進(jìn)行指導(dǎo)與控制。c. 對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理,確保施工資料與工程進(jìn)度的同步。(3)物資采購部:a. 嚴(yán)格按物資采購程序進(jìn)行采購,確保物資采購質(zhì)
5、量。b. 組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證,確保使用合格產(chǎn)品。c. 采購資料及驗(yàn)證記錄的收集、整理。(4)質(zhì)量部 :a. 監(jiān)督檢查創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的落實(shí)。b. 組織抽查各工序的施工質(zhì)量,參加或組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查。c. 組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定。d. 針對(duì)不合格品發(fā)出 “不合格品報(bào)告 ”或“質(zhì)量問題整改通知 ”,并監(jiān)督檢查其落實(shí)。e. 組織工程攝象。針對(duì)本工程的特點(diǎn),對(duì)本工程重點(diǎn)工序的施工過程及新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用情況及質(zhì)量效果組織攝像。f. 在工程的整個(gè)建設(shè)過程中,及時(shí)邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督總站、市評(píng)優(yōu)辦領(lǐng)導(dǎo)小組成員及國內(nèi)外著名建筑專家到本工程指導(dǎo)。三、質(zhì)量保證措施1項(xiàng)目質(zhì)量保證體系
6、(1)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系投標(biāo)人將委派優(yōu)秀管理人員組成工程項(xiàng)目管理班子。 項(xiàng)目經(jīng)理部在投標(biāo)人總部領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身整體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上, 按照具有總承包管理特色的項(xiàng)目管理模式,高效組裝和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)要素。 嚴(yán)格按照 GB/T19002-ISO9002 模式標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系 來運(yùn)作,形成以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié), 以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制, 以此出色地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo), 以及對(duì)業(yè)主的承諾。根據(jù)項(xiàng)目管理的要求, 投標(biāo)人將建立全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系, 并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,推行 ISO 9002 國際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn),以合同為制約,強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。 項(xiàng)目經(jīng)理部推行專
7、業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制, 施工全過程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制; 同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊(duì)組直至各主要管理崗位;對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)到各施工基層單位, 通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶_??偰繕?biāo)的實(shí)現(xiàn); 通過明確分工, 密切協(xié)調(diào)與配合, 使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。建立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),總工程師中間控制,專業(yè)監(jiān)理工程師檢查的三級(jí)管理系統(tǒng),形成項(xiàng)目經(jīng)理部到各分承包方、各專業(yè)分公司的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖見下圖。質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖投標(biāo)人總部項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)理公司項(xiàng)目副經(jīng)理總工程師專業(yè)監(jiān)理工程師物資采購部各專業(yè)工程部質(zhì)量部技術(shù)準(zhǔn)備部專業(yè)責(zé)任工程師分承包單位各施工隊(duì)組(2)質(zhì)量職責(zé)分配項(xiàng)目質(zhì)量職能分配
8、表見附圖三。(3)一案三工序投標(biāo)人對(duì)國家大劇院工程的質(zhì)量目標(biāo)的承諾是“國家魯班獎(jiǎng)” 。為確保這一質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在本工程的具體施工中,將運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),精心組織、精心施工,以有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿足業(yè)主的愿望和要求。廣泛開展質(zhì)量職能分析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系, 大力推行 “一案三工序” 管理措施,即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”和 QC 質(zhì)量管理活動(dòng)。強(qiáng)化了質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收系統(tǒng), 全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理, 健全質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作,確保綜合質(zhì)量保證能力。2.質(zhì)量保證措施(1)組織保證措施根據(jù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖,建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度, 明確分工職責(zé),落實(shí)施工
9、質(zhì)量控制責(zé)任,各崗位各負(fù)其職。 (詳見項(xiàng)目質(zhì)量手冊(cè))(2)質(zhì)量管理程序a. 質(zhì)量保證程序基本要素質(zhì)量工作質(zhì)量方案經(jīng)審批方可實(shí)施實(shí)施中優(yōu)化總方案保證執(zhí)行崗位責(zé)任人員培訓(xùn)考核持證上崗人員素質(zhì)保證材料技術(shù)資料保證產(chǎn)品原材、半成品檢驗(yàn)原材質(zhì)量保證質(zhì)量操作按圖施工保證按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求操作過程保證周檢維修保養(yǎng)機(jī)具檢測(cè)合格方可使用機(jī)具保證b. 過程質(zhì)量執(zhí)行程序不合格不合格不合格不合格c. 施工質(zhì)量預(yù)控及專項(xiàng)質(zhì)量保證措施為杜絕結(jié)構(gòu)隱患, 確保結(jié)構(gòu)安全, 給業(yè)主一個(gè)放心工程, 投標(biāo)人將按北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯的要求進(jìn)行結(jié)構(gòu)施工。根據(jù)近幾年創(chuàng)“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”的經(jīng)驗(yàn),選擇優(yōu)秀的模板體系,保證清水砼外觀質(zhì)量;各分項(xiàng)工程層層交底
10、、層層落實(shí)、記錄完整,做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查” ,對(duì)每一重要分項(xiàng)工程都編制了管理流程, 以過程質(zhì)量保證精品工程。 同時(shí)我們將采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題。“會(huì)診制度”流程圖出現(xiàn)問題后檢查核實(shí)分析原因有關(guān)部門進(jìn)行會(huì)診獎(jiǎng)懲制度追根找出責(zé)任人進(jìn)行復(fù)查制定整改措施、 落實(shí)進(jìn)行反思負(fù)責(zé)人、整改時(shí)間鋼筋工程管理流程圖(附圖四)模板工程管理流程圖(附圖五)砼工程管理流程圖(附圖六)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審核程序及材料設(shè)備審批程序(附圖七 )機(jī)電安裝工程管理流程圖(附圖八)幕墻工程管理流程圖(附圖九)防水工程管理流程圖 (附圖十 )鋼結(jié)構(gòu)管理流程圖
11、 (附圖十一 )(3)采購物資質(zhì)量保證項(xiàng)目經(jīng)理部物資采購部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購、供應(yīng)與管理,并根據(jù) ISO 9002 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制,主要采取的措施如下:a. 采購物資時(shí),須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購,所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、 材質(zhì)證明和使用說明書, 對(duì)材料、設(shè)備質(zhì)量有疑問的禁止投用;b. 物資采購部委托分供方供貨,事先對(duì)分供方進(jìn)行認(rèn)可和評(píng)價(jià),建立合格的分供方檔案,材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇;c. 實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理部物資采購主管部門定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核,并作記錄,不合格的分供方從檔案中予以除名。
12、(4)實(shí)施有效手段,創(chuàng)過程精品本工程的質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)北京市工程長(zhǎng)城杯,爭(zhēng)創(chuàng)國家最高質(zhì)量獎(jiǎng) - 魯班獎(jiǎng)。為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們將抓好以下四個(gè)方面的工作a. 加大圖紙二次深化設(shè)計(jì)的力度只有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的深度和設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)到完善的程度,才能為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù), 并可大大減少設(shè)計(jì)修改和不必要的返工。為此項(xiàng)目將在二次設(shè)計(jì)上加大投入,以避免各專業(yè)的銜接不到位或矛盾的問題。特別是在機(jī)電工程上,我們將投入較大的二次設(shè)計(jì)力量,配合設(shè)計(jì)單位, 深化設(shè)計(jì),為施工單位提供充分詳細(xì)的施工依據(jù),確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。b. 設(shè)備材料的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定首先應(yīng)成立設(shè)備物資的選擇小組。小組成員包括業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和工程總
13、包。由這個(gè)選擇小組共同對(duì)物資設(shè)備進(jìn)行最終選擇并確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次是嚴(yán)格樣品報(bào)批制度,通過實(shí)際評(píng)價(jià)確定最優(yōu)的選擇意見。第三是對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證,堅(jiān)持對(duì)不符合要求的堅(jiān)決不能投用的管理原則。c. 設(shè)備和預(yù)制件的駐廠監(jiān)造對(duì)于諸如鋼結(jié)構(gòu)、 石材以及重要的機(jī)電設(shè)備等, 應(yīng)堅(jiān)持駐廠監(jiān)造制度。尤其是對(duì)加工難度甚大的屋面鋼結(jié)構(gòu)工程, 必須向制造廠派駐有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師駐廠監(jiān)造,以確保鋼結(jié)構(gòu)的制造質(zhì)量, 減少現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度,從而有效保證工程質(zhì)量。d. 施工現(xiàn)場(chǎng)的有效控制首先嚴(yán)格按照目標(biāo)分解的要求, 把創(chuàng)優(yōu)的責(zé)任層層落實(shí), 使每一部門、每一崗位都清晰本崗位的質(zhì)量責(zé)任。制訂并有效落實(shí)各項(xiàng)管理制度。 包括圖紙會(huì)審制度、 技術(shù)交底制度、樣板制度、質(zhì)量三檢查制度、質(zhì)量培訓(xùn)考核制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等。(5)管理好施工技術(shù)資料,建立數(shù)據(jù)庫a. 按北京市建委京建質(zhì)字(96)418號(hào)文的要求,做好工程施工全部施工技術(shù)資料的收集和整理工作。 除項(xiàng)目經(jīng)理部設(shè)專責(zé)工程師管理技術(shù)資料外,各專業(yè)施工單位分別設(shè)置資料員, 管理好本專業(yè)的施工技術(shù)資料
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