新華人壽保險公司早餐會經(jīng)營手冊

1、 新華人壽保險公司NEW總公司早夕會經(jīng)營項目組【前言】為全面提升行銷部早夕會經(jīng)營能力,，幫助各層級業(yè)務(wù)人員掌握相應(yīng)的職業(yè)技能，保證落實正常制式化培訓(xùn)的訓(xùn)練效果，形成具有新華特色的培訓(xùn)體系，總公司培訓(xùn)部及個人業(yè)務(wù)部近期成立專門的項目工作組，對早夕會進(jìn)行重新定義。重新定義后的早夕會經(jīng)營，主要目的是配合公司階段性營銷工作的主題，推進(jìn)各項重點工程的順利進(jìn)行，并對各項基礎(chǔ)培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷強(qiáng)化。透過專業(yè)、制式的早、夕會運作，逐步實現(xiàn)80以上的制式培訓(xùn)內(nèi)容籍由早夕會進(jìn)行落實，并開發(fā)相應(yīng)的輔助工具，指導(dǎo)、幫助行銷部提升自我經(jīng)營能力，進(jìn)而提升早夕會經(jīng)營質(zhì)量，提升隊伍出勤率、活動率、留存率等各項指標(biāo)，最終打造一支

2、穩(wěn)定、高效、專業(yè)的營銷隊伍。目前，早夕會經(jīng)營項目組的工作已經(jīng)全面啟動，計劃按季度分期制作推出早夕會經(jīng)營操作手冊，并藉以手冊的開發(fā)、編制、推廣帶動項目的整體實施。此次推出的手冊為一季度早會專題，主要圍繞新產(chǎn)品上市和春節(jié)假日營銷設(shè)計了60個營銷故事和60個訓(xùn)練專題，并配有操作大綱，各分公司可根據(jù)自身隊伍狀況靈活使用，從規(guī)范早會經(jīng)營著手逐步完善隊伍的基礎(chǔ)平臺建設(shè)。北京、南京、長沙分公司選派優(yōu)秀的組訓(xùn)、講師參與手冊的開發(fā)、編寫工作，在此，對他們表示衷心的感謝。 目 錄第1部分、早夕會的重新定義（早會流程）第2部分、行銷部早會標(biāo)準(zhǔn)流程第3部分、一季度行銷部早會行事歷（供參考）第4部分、早會訓(xùn)練專題介紹第

3、5部分、早會訓(xùn)練專題操作大綱第6部分、一季度早會經(jīng)營工具匯篇第1部分、重新定義早夕會為確保早夕會改革的順利實施，使早夕會真正成為營銷基礎(chǔ)平臺建設(shè)的主要載體，我們對早夕會經(jīng)營進(jìn)行了重新定義，明確了公司未來早夕會經(jīng)營的運作模式和主要內(nèi)容。本手冊的推出，目的是為了規(guī)范行銷部早會經(jīng)營的運作，幫助行銷部經(jīng)理提升自主經(jīng)營的意識，并對提高各層員工職業(yè)技能提供了較全面的技術(shù)支持。隨著早夕會改革的日趨深化，項目組將分期完成對各層級早夕會經(jīng)營的系統(tǒng)改造工作，逐步實現(xiàn)“紀(jì)律嚴(yán)明、管理過硬、訓(xùn)練有素、服務(wù)一流”早夕會經(jīng)營的遠(yuǎn)景目標(biāo)。傳統(tǒng)早夕會的定義包含行銷部早會（一次早會），行銷組早會（二次早會），部門夕會和小組夕會

4、，主持人為部門經(jīng)理和主任，內(nèi)容以各種非制式培訓(xùn)的專題為主。變革后的早夕會外延擴(kuò)大除傳統(tǒng)定義外，將主任例會，準(zhǔn)主任會議（主任戰(zhàn)斗營），準(zhǔn)晉升人員會議（轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營），精英業(yè)務(wù)員會議（明星俱樂部例會）掛零人員會議，新人會議（新兵營）均納入早夕會定義，主持人包含部門經(jīng)理，主任，組訓(xùn)，督導(dǎo)，專兼職講師等。內(nèi)涵提升改編現(xiàn)有制式化培訓(xùn)教材（以操作手冊和話術(shù)手冊為主），使之成為早夕會的主要內(nèi)容，配合營銷節(jié)奏和工作主題，隨時開發(fā)非制式訓(xùn)練專題和資訊。11 重新定義早會流程一、 營業(yè)區(qū)集體早會：在營銷服務(wù)部或營業(yè)區(qū)統(tǒng)一職場組織召開的大晨會叫營業(yè)區(qū)集體早會。時間30分鐘，通常采用宣導(dǎo)、報道、交流的形式，內(nèi)容包括：政

5、令宣導(dǎo)、新聞播報、經(jīng)驗分享、業(yè)績統(tǒng)計等。二、 行銷部早會：在各個行銷部職場組織召開的一次晨會叫行銷部早會。主要是為了幫助行銷部經(jīng)理提高自主經(jīng)營意識，時間120分鐘，通常采用講授、示范、角色扮演、通關(guān)等形式，內(nèi)容包括：專題訓(xùn)練、保險故事分享等。三、 行銷組早會：在一次晨會后各個行銷組組織召開的二次晨會叫二次早會。主要是為了追蹤落實強(qiáng)化一次早會效果，進(jìn)行小組建設(shè)，時間30分鐘，通常采用研討、示范等形式，內(nèi)容包括：對一次早會內(nèi)容強(qiáng)化訓(xùn)練、案例分析等。四、 分級早會： 在二次早會之后不定期分層級早會召開的例會叫分級早會。主要是為了提升各層員工的專業(yè)技能，進(jìn)行分層管理，時間120分鐘，內(nèi)容包括：主任例會

6、、準(zhǔn)主任例會（主任戰(zhàn)斗營）、準(zhǔn)晉升人員會議（轉(zhuǎn)正戰(zhàn)斗營）、精英業(yè)務(wù)員會議（明星俱樂部例會）、掛零人員會議、新人會議（新兵營）等。第2部分、行銷部早會標(biāo)準(zhǔn)流程音樂時間 熱身運動 （5分鐘）敬業(yè)時間 （3分鐘）晨會儀式 （5分鐘）信息播報 （5分鐘）喜 訊 時 刻 （5分鐘） 心 得 分 享 （10分鐘） 專題 訓(xùn) 練 （120分鐘）開心時間 （10分鐘）歡呼結(jié)束 （2分鐘）注：其中公司司訓(xùn)、司歌、業(yè)績統(tǒng)計、考勤、工作日志檢查、心得分享、專題訓(xùn)練是規(guī)定內(nèi)容，其它可有選擇進(jìn)行21 行銷部早會流程具體描述：一、音樂時間、熱身運動:（早會開始之前）1、內(nèi)容：播放音樂：激勵性、快節(jié)奏、能帶動職場氣氛的音樂

7、 如： 真心英雄朋友步步高我真的很不錯等2、注意事項：1) 提前準(zhǔn)備主題音樂2) 主管帶頭、示范作用二、考勤統(tǒng)計1、內(nèi)容：各行銷組主任統(tǒng)計考勤或檢查員工作日志并上報部經(jīng)理2、注意事項：1) 及時記錄2) 重點追蹤3) 注重輔導(dǎo)三、晨會儀式（誦讀司訓(xùn)）1、內(nèi)容：公司司訓(xùn)2、注意事項：1) 隊伍整齊劃一2) 聲音洪亮四、信息報導(dǎo)1、內(nèi)容： 國內(nèi)外大事 、公司咨詢、營業(yè)單位通知播報及政令傳達(dá)2、注意事項1) 注重時效性和針對性2) 緊扣營銷主題五、喜訊時刻：1、內(nèi)容：1)業(yè)績狀況通報2)總結(jié)前期工作；3)布置當(dāng)前的工作要點；4)部門內(nèi)部的通知；2、注意事項：1)熱情、激昂2)報道時要有適當(dāng)?shù)谋尘敖榻B

8、3)結(jié)合經(jīng)營重點4)事先準(zhǔn)備好資料六、：心得分享1、內(nèi)容（1）經(jīng)驗交流1）保險理念分享 2）績優(yōu)人員經(jīng)驗談 -成功經(jīng)驗 -失敗原因 -技能傳授（2）保險小故事交流1）感人的保險故事2）公司內(nèi)的理賠案例3）營銷先進(jìn)人物的展業(yè)故事（3）新員工和新晉升的業(yè)務(wù)人員的亮相1)新入司人員的自我介紹；2)新晉升人員的心得分享；2、注意事項：1）提前確定分享主題2）要事先進(jìn)行溝通3）內(nèi)容緊扣激勵、教育、專業(yè)技能提升4）需要預(yù)演5）主持人對演講者的介紹。七：專題訓(xùn)練1、 內(nèi)容：各種制式、非制式營銷訓(xùn)練專題2、 注意事項：1）要緊扣近階段營銷主題確定訓(xùn)練專題2）時間120分鐘3）形式多樣、內(nèi)容豐富、注重實戰(zhàn)八：開

9、心時間1、內(nèi)容：團(tuán)體游戲、手語舞2、注意事項1）控制時間2）形式多樣3）全體參與4）內(nèi)容健康九、歡呼結(jié)束1、內(nèi)容：近期營銷口號2、注意事項1）準(zhǔn)備動作的提醒2）觀察效果如何，決定是否重來小結(jié)：早會主持：部經(jīng)理、業(yè)務(wù)主任、組訓(xùn)專員、兼職講師、績優(yōu)員工、資深員工等進(jìn)行有條件的選擇與會人員：全體成員早會時間：180分鐘早會頻度：每天23行銷部早會運作示范（簡易版）一、放背景音樂，進(jìn)入早會預(yù)熱階段主持人：各位伙伴，大家早上好！現(xiàn)在是活動時間，請所有伙伴起立。掌聲歡迎 為我們帶出 ，音樂準(zhǔn)備掌聲感謝 的精彩表演，各位伙伴請坐。部門早會馬上就要開始，請各位調(diào)整好坐姿，面向講臺，手機(jī)，call機(jī)調(diào)到震動檔,

10、手提物品放在桌子下面，拿出筆記本。每天進(jìn)步一點點是成功的開始；每天創(chuàng)新一點點是卓越的開始，讓我們一起為今天歡呼，為自己歡呼我真的很不錯，我真的很不錯，我是真的很不錯我今天； 我今天； 我今天，一定會成功！注:主持人要注重渲染氣氛，要帶動員工，要營造良好的互動二、檢查工作日志，進(jìn)行考勤點名主持人：接下來是考勤時間，請各組主任檢查員工的工作日志，并將今天出勤情況報給部經(jīng)理，我會配合經(jīng)理對各組進(jìn)行抽查今天的出勤情況是 ，掌聲給自己！壽險行業(yè)遵循“剩者為王”的理念，堅持每一天就是勝利的開始，成功就從出勤開始注：要制作檢查工具，要追蹤重點檢查對象，根據(jù)工作日志反饋的情況制定輔導(dǎo)內(nèi)容三、誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)主持人

11、：請全體起立，早會正式開始，讓我們以飽滿的熱情一起誦讀公司訓(xùn)導(dǎo)，勇于迎接競爭等； 四、信息播報時間主持人：讓我們了解一下今天的重要信息，首先是國際國內(nèi)新聞，然后是公司重要通以及部門的工作安排 五、喜訊時刻（經(jīng)驗分享）主持人：現(xiàn)在請大家看著講臺上的白板，經(jīng)過一天的努力，部門又有幾位伙伴取得了好的銷售業(yè)績，掌聲送給他們，他們是（一一讀名字）成功沒有捷徑，但成功有方法。我們都知道，每份保單的背后都隱藏著感人的故事，每一次的銷售成功都源于我們辛勤的付出，成功源于成功模仿，接下來讓我們傾聽成功者的心聲首先我們有請 伙伴，掌聲歡迎接下來，再請出 伙伴為我們做經(jīng)驗分享，掌聲歡迎注：心得分享前要與分享人就分享

12、的主題、內(nèi)容，時間長短等進(jìn)行充分的溝通，同時主持人要懂得掌控氣氛，及時補(bǔ)位，要對每位同仁進(jìn)行適時的點評六、專題訓(xùn)練主持人：專題訓(xùn)練是早會的核心課程，一直受到各位伙伴的歡迎，按照部門計劃安排，今天的專題訓(xùn)練是關(guān)于 讓我們用熱烈掌聲歡迎 為我們進(jìn)行講解注：主持人要隆重推出訓(xùn)練老師，對所要講的專題進(jìn)行簡明扼要的說明，并對學(xué)員提出學(xué)習(xí)要求，課程中，主持人要隨時配合訓(xùn)練講師，掌控訓(xùn)練效果七、開心時刻、歡呼結(jié)束主持人： 我們是快樂的行銷人員，每天快樂的學(xué)習(xí)，快樂的工作，2個小時的學(xué)習(xí)時間很快就過去了，現(xiàn)在是輕松小品時間，掌聲歡迎 為我們帶出 早會結(jié)束，請所有同仁起立，今天我們歡呼的口號是： 當(dāng)我喊到“1、

13、2、3”的時候，請大家跟我一起歡呼。全體伙伴123！注：部經(jīng)理和主持人一起帶領(lǐng)大家歡呼，營造良好的團(tuán)隊氛圍第3部分、一季度早會行事歷周次星期經(jīng)營主題主持人講師專題內(nèi)容備注第一周星期一錦繡年華銷售技能訓(xùn)練業(yè)務(wù)員開門五件事星期二新客戶開拓星期三老客戶回訪星期四要求轉(zhuǎn)介紹星期五課程回顧第二周星期一假日營銷話保險課程考試星期二假日拜訪的十大理由星期三假日接觸話術(shù)星期四假日回訪話術(shù)星期五假日轉(zhuǎn)介紹話術(shù)第三周星期一增員、代理人宣導(dǎo)課程通關(guān)星期二代理人考試宣導(dǎo)大會星期三增員意愿啟動星期四放假工作安排星期五第四周星期一春節(jié)放假星期二星期三星期四星期五1月份早會行事歷電話約訪星期五增員拒絕處理星期四專業(yè)化增員流

14、程星期三基本法知識競賽星期二基本法考試通關(guān)專業(yè)化增員技能訓(xùn)練星期一第四周基本法知識點學(xué)習(xí)星期五錦繡前程星期四基本法好處知多少星期三目標(biāo)市場課程通關(guān)星期二錦繡年華目標(biāo)市場1、 新產(chǎn)品回爐培訓(xùn)、2、重新認(rèn)識基本法 星期一第三周新產(chǎn)品拒絕處理星期五組織新產(chǎn)品辯論賽星期四組織新產(chǎn)品辯論賽星期三錦繡年華產(chǎn)品測試星期二錦繡年華產(chǎn)品復(fù)習(xí)新產(chǎn)品回爐培訓(xùn)、重新認(rèn)識基本法 星期一第二周假日轉(zhuǎn)介紹增員（一）星期五拒絕處理演練星期四假日轉(zhuǎn)介紹增員（一）星期三假日緣故增員星期二假日經(jīng)濟(jì)話增員假日增員技能訓(xùn)練星期一第一周備注專題內(nèi)容講師主持人經(jīng)營主題星期周次2月份早會行事歷增員知識技能考試通關(guān)星期五如何輔導(dǎo)新人出一單星期

15、四增員追蹤與促成星期三課程考試通關(guān)星期二專業(yè)化推銷復(fù)習(xí)總論專業(yè)化增員技能訓(xùn)練星期一第四周售后服務(wù)星期五如何抱握促成時機(jī)星期四拒絕處理話術(shù)星期三建議書制作與說明星期二接觸話術(shù)集錦專業(yè)化推銷流程星期一第三周電話約訪星期五信函開發(fā)星期四市調(diào)表的運用星期三計劃與活動星期二談專業(yè)化推銷專業(yè)化推銷流程星期一第二周增員面談前景預(yù)想星期五增員面談公司說明星期四增員面談行業(yè)說明星期三轉(zhuǎn)介紹增員星期二增員點分析專業(yè)化增員技能訓(xùn)練星期一第一周備注專題內(nèi)容講師主持人經(jīng)營主題星期周次3月份早會行事歷4、一季度訓(xùn)練專題介紹一季度全系統(tǒng)個人業(yè)務(wù)將圍繞“錦繡年華”新產(chǎn)品的推廣，以早夕會為載體，配合日常的營銷基礎(chǔ)管理和培訓(xùn)管理

16、工作，提升業(yè)務(wù)人員技能，把握假日經(jīng)濟(jì)的時機(jī)，順利實現(xiàn)“開門紅”，為此早夕會的主題為全面推廣“業(yè)務(wù)人員開門5件事”讓全系統(tǒng)每個業(yè)務(wù)員學(xué)會說“5句話”：1，買個保險吧；2，加保吧；3，介紹個人來買保險吧；4，一起來做保險吧；5，介紹個人來做保險吧。即圍繞新產(chǎn)品，教會業(yè)務(wù)員掌握5項技能：1，對于新客戶如何推銷“錦繡年華”  2，對于老客戶如何回訪，適時推出“錦繡年華”3，要求客戶轉(zhuǎn)介紹推銷“錦繡年華” 4，增員別人一起來銷售“錦繡年華” 5，轉(zhuǎn)介紹增員。這些訓(xùn)練專題主要是為了幫助業(yè)務(wù)人員領(lǐng)會營銷理念，提升專業(yè)技能，以應(yīng)式培訓(xùn)為主，制式訓(xùn)練為輔，具體分為“錦繡年華產(chǎn)品銷售

17、技能訓(xùn)練”“假日經(jīng)濟(jì)話保險”“重新認(rèn)識基本法”“假日增員技能訓(xùn)練”“專業(yè)化增員技能訓(xùn)練”“專業(yè)化推銷”“代理人啟動”七大塊60個專題，具體內(nèi)容如下：1、應(yīng)式訓(xùn)練專題（30個早會專題）1）錦繡年華產(chǎn)品組合12個專題（接觸、說明、促成、拒絕處理和通關(guān)考試）2）春節(jié)話保險8個專題（假日營銷、各種話術(shù)、客戶回訪、主顧開拓、轉(zhuǎn)介紹、拒絕處理、促成及通關(guān)考試）3）假日增員5個專題（假日增員十大理由、緣故、轉(zhuǎn)介紹增員、拒絕處理話術(shù)及演練通關(guān)）4）重新認(rèn)識基本法5個專題（意愿啟動、生涯規(guī)劃、知識點復(fù)習(xí)和考試及知識競賽和考試）2、制式訓(xùn)練專題（30個早會專題）1、1）專業(yè)化推銷流程14個專題2）增員專業(yè)化流程1

18、4個專題3）代理人考試宣導(dǎo)2個專題5、訓(xùn)練專題講師操作大綱1、錦繡年華銷售技能訓(xùn)練講師大綱 第一篇、陌生拜訪 第二篇、老客戶回訪 第三篇、轉(zhuǎn)介紹拜訪 第四篇、課程回顧 第五篇、通關(guān) 第六篇、錦繡年華產(chǎn)品復(fù)習(xí) 第七篇、錦繡年華產(chǎn)品測試第八篇、行銷部辯產(chǎn)品辨論賽第九篇、營銷服務(wù)部產(chǎn)品辯論賽第十篇、新產(chǎn)品拒絕處理第十一篇、錦繡年華目標(biāo)市場第十二篇、目標(biāo)市場通關(guān)早會訓(xùn)練專題一陌生市場拜訪一、晨會主題陌生市場拜訪二、晨會目的幫助業(yè)務(wù)員掌握運用錦繡年華產(chǎn)品組合套餐開拓陌生市場的各項技能， 提高陌生市場主顧開拓的成功概率三、時間120分鐘四、授課形式授課、演練示范、話術(shù)背誦五、使用工具市調(diào)表、錦繡年華簡易計

19、劃書六、操作提示第一步：講師自我介紹（ 5分鐘）第二步：講師重申錦繡年華產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢（ 10 分鐘）第三步：講師案例分析及學(xué)員話術(shù)演示（ 15 分鐘）1、 介紹背景2、 強(qiáng)調(diào)客戶購買點（具備經(jīng)濟(jì)實力，但保障較少，保障需求大）3、 推銷話術(shù)演示第四步：講師選兩名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行示范演練（ 15 分鐘）1、 學(xué)員點評（ 5 分鐘）2、 講師點評（ 5 分鐘）第五步：講師組織學(xué)員背誦話術(shù)（ 15 分鐘）第六步：講師將學(xué)員分組，一對一演練話術(shù)（ 30 分鐘）第七步：根據(jù)學(xué)員具體情況抽查點評（ 15 分鐘）1、 講師挑選優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)行示范，點評2、 講師挑選有困難的學(xué)員示范并適時點評，給予適當(dāng)幫助。3、

20、講師可事先準(zhǔn)備小禮品，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，鼓勵進(jìn)步學(xué)員，活躍課堂氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情第八步：總結(jié)（ 15 分鐘）早會訓(xùn)練專題二老客戶回訪一、晨會主題老客戶回訪二、晨會目的幫助業(yè)務(wù)員掌握運用錦繡年華產(chǎn)品組合套餐進(jìn)行老客戶回訪的各項技能，提高老客戶轉(zhuǎn)介紹的成功概率三、時間120分鐘四、授課形式授課、演練、話術(shù)背誦五、使用工具錦繡年華簡易計劃書六、操作提示第一步：講師自我介紹（ 3 分鐘）第二步：講師重申錦繡年華產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢（ 10 分鐘）第三步：案例分析及話術(shù)演示（ 15 分鐘）1、 客戶背景介紹2、 講師強(qiáng)調(diào)客戶購買點（收入一般，缺乏保障）3、 講師推銷話術(shù)演示示范第四步：講師選兩名優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)

21、行示范演練（ 15 分鐘）1、學(xué)員點評（ 5 分鐘）2、講師點評（ 5 分鐘）第五步：講師組織學(xué)員背誦話術(shù)（ 15 分鐘）第六步：講師將學(xué)員分組，一對一進(jìn)行話術(shù)演練（ 30 分鐘）第七步：進(jìn)行抽查點評（ 15 分鐘）1、 挑選優(yōu)秀學(xué)員適時鼓勵點評。2、 選擇較差的學(xué)員示范，給予適當(dāng)幫助。3、 講師可事先準(zhǔn)備小禮品，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，鼓勵進(jìn)步學(xué)員，以活躍課堂氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情第八步：總結(jié)（ 18 分鐘）早會訓(xùn)練專題三轉(zhuǎn)介紹拜訪一、晨會主題轉(zhuǎn)介紹拜訪二、晨會目的幫助業(yè)務(wù)員掌握如何運用錦繡年華組合套餐進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹客戶拜訪，達(dá)到提升推銷技能、積累客戶的目的三、時間120分鐘四、授課形式講師授課、學(xué)員演

22、練五、使用工具錦繡年華簡易計劃書六、操作提示第一步：講師自我介紹（ 3 分鐘）第二步：講師重申錦繡年華產(chǎn)品的特點及優(yōu)勢（ 10 分鐘）第三步：講師案例分析及話術(shù)演示（ 15 分鐘）1、 客戶背景介紹2、 講師強(qiáng)調(diào)客戶購買點（高收入，有家庭責(zé)任感）3、 講師推銷話術(shù)演示第四步：講師選兩名優(yōu)秀學(xué)員示范演練（ 15 分鐘）1、學(xué)員點評（ 5 分鐘）2、講師點評（ 5 分鐘）第五步：講師組織學(xué)員背誦話術(shù)（ 15 分鐘）第六步：講師將學(xué)員分組，一對一演練話術(shù)（ 30 分鐘）第七步：進(jìn)行抽查點評（ 15 分鐘）1、選優(yōu)秀學(xué)員示范，并適時鼓勵點評2、選較差學(xué)員示范，并適時點評給予適當(dāng)幫助3、講師可事先準(zhǔn)備小

23、禮品，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，鼓勵進(jìn)步學(xué)員，以活躍課堂氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情第八步：總結(jié)（ 18 分鐘）早會訓(xùn)練專題四課程回顧一、晨會主題課程回顧二、晨會目的 通過提問、演練等方式進(jìn)行課程的再次復(fù)習(xí)，使學(xué)員強(qiáng)化對“錦繡年華”產(chǎn)品組合及話術(shù)的掌握程度，從而提高銷售技能三、時間120分鐘四、授課形式講師授課、提問、演練五、使用工具市調(diào)表、錦繡年華簡易計劃書六、操作提示第一步：講師自我介紹（3分鐘）第二步：講師針對前三天的課程做簡單回顧（10分鐘）第三步：講師提問1 4問題 ，業(yè)務(wù)員參與回答（20分鐘）第四步：講師提問， 業(yè)務(wù)員參與演練1、 場景設(shè)定（3分鐘）2、 業(yè)務(wù)員演練（15分鐘）3、 業(yè)務(wù)員點評（7

24、分鐘）第五步：講師提問， 業(yè)務(wù)員參與演練1、 場景設(shè)定（3分鐘）2、 業(yè)務(wù)員演練（15分鐘）3、 業(yè)務(wù)員點評（7分鐘）第六步：講師提問， 業(yè)務(wù)員參與演練1、 場景設(shè)定（3分鐘）2、 業(yè)務(wù)員演練（15分鐘）3、 業(yè)務(wù)員點評（7分鐘）第七步：根據(jù)學(xué)員具體情況點評（15分鐘）1、挑選優(yōu)秀學(xué)員示范并適時鼓勵點評2、挑選有困難的學(xué)員示范并適時點評，給予適當(dāng)?shù)膸椭?、講師可事先準(zhǔn)備小禮品，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，鼓勵進(jìn)步學(xué)員，以活躍課堂氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性第八步：總結(jié)（7分鐘）早會訓(xùn)練專題五通關(guān)一、晨會主題通關(guān)二、晨會目的通過對錦繡年華產(chǎn)品組合的通關(guān)考試，及時檢查反饋學(xué)員對新產(chǎn)品的理解及展業(yè)技能的掌握情況，促

25、進(jìn)業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品的掌握程度，發(fā)現(xiàn)問題及時加以解決三、時間120分鐘四、授課形式一對一通關(guān)五、使用工具市調(diào)表、錦繡年華簡易計劃書、通關(guān)表六、通關(guān)試題1、 某男， 32 歲，私企老板，月收入 8000 元；陌生拜訪；會面地點公司辦公司；按陌生拜訪設(shè)計保險計劃2、 某女， 37 歲，出租車司機(jī)，月收入 3000 元；客戶回訪；會面地點；客戶家中；按老客戶回訪設(shè)計保險計劃3、 某男， 33 歲，某公司老板，月收入 3 萬，客戶轉(zhuǎn)介紹；會面地點公司辦公室；按轉(zhuǎn)介紹拜訪設(shè)計保險計劃七、通關(guān)提示1、 選派有經(jīng)驗、有責(zé)任的主管、經(jīng)理擔(dān)任關(guān)主；2、 要求學(xué)員通三次關(guān)；3、 關(guān)主對學(xué)員要有指導(dǎo)意見；4、 通關(guān)成績要

26、有記錄；5、 通關(guān)成績要反饋給營業(yè)部經(jīng)理；對成績不理想者要有日后的追蹤輔導(dǎo)早會訓(xùn)練專題六錦繡年華產(chǎn)品復(fù)習(xí)一、晨會主題錦繡年華產(chǎn)品復(fù)習(xí)二、晨會目的通過講師對錦繡年華產(chǎn)品的復(fù)習(xí)，幫助學(xué)員再一次加深對新產(chǎn)品的認(rèn)識和記憶，以達(dá)到順利通過考試，提升推銷技能的目的三、時間120分鐘四、授課形式講師授課、課堂提問五、操作提示1、 要求學(xué)員做好筆記，以應(yīng)對考試2、 講授時多進(jìn)行學(xué)員提問，以活躍課堂的氣氛，加深學(xué)員記憶3、 側(cè)重案例組合的講授，特別是保費的計算，保險利益的表述，建議書的制作早會訓(xùn)練專題七錦繡年華產(chǎn)品測試一、晨會主題錦繡年華產(chǎn)品測試二、晨會目的進(jìn)行產(chǎn)品知識考試，追蹤檢查學(xué)員學(xué)習(xí)效果，幫助學(xué)員強(qiáng)化記

27、憶三、時間120分鐘四、授課形式測試五、操作提示1、發(fā)放測試試卷，要求學(xué)員在規(guī)定的時間內(nèi)完成2、組織學(xué)員核對答案3、評估考試結(jié)果，進(jìn)行重點輔導(dǎo)早會訓(xùn)練專題八錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽一、 晨會主題錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽（以行銷部為單位）二、晨會目的 通過部門小組對新產(chǎn)品組合辯論，再次促進(jìn)業(yè)務(wù)員對公司新產(chǎn)品“錦繡年華”三套組合的學(xué)習(xí)，幫助業(yè)務(wù)員加深對新產(chǎn)品的認(rèn)識，熟練掌握實用的話術(shù)，達(dá)到提升推銷技能的目的。要求： 全員參與根據(jù)對新產(chǎn)品的賣點、市場、組合、拒絕處理等進(jìn)行研討，并以相互自帶的問題進(jìn)行辯論三、時間120分鐘四、授課形式講師授課分組研討、發(fā)表、辯論五、操作提示第一步：講師自我介紹（3分鐘）第

28、二步：講師對研討及辯論的方式加以描述（10分鐘）研討的內(nèi)容：新產(chǎn)品的賣點、市場、組合、拒絕處理等第三步：講師對業(yè)務(wù)員分兩組進(jìn)行研討（25分鐘）第四步：小組推選代表進(jìn)行發(fā)表（20分鐘）第五步：辯論（40分鐘）1、 小組推選的代表就所研討的問題相互提問2、 全員參與進(jìn)行回答進(jìn)行辯論第六步：根據(jù)學(xué)員辯論情況點評（15分鐘）3、 評選優(yōu)秀業(yè)務(wù)員4、 講師可事先準(zhǔn)備小禮品，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，鼓勵進(jìn)步學(xué)員，以活躍課堂氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。5、 講師對研討及辯論的問題收集第七步：講師晨會給予全面總結(jié)。（7分鐘）早會訓(xùn)練專題九錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽一、 晨會主題錦繡年華產(chǎn)品組合辯論賽（以營銷服務(wù)部為單位）二

29、、晨會目的 通過評選的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對新產(chǎn)品組合進(jìn)行辯論，再次促進(jìn)業(yè)務(wù)員對公司新產(chǎn)品“錦繡年華”三套組合的學(xué)習(xí)，幫助業(yè)務(wù)員加深對新產(chǎn)品的認(rèn)識，熟練掌握實用的話術(shù)，達(dá)到提升推銷技能的目的。要求： 全員參與根據(jù)對新產(chǎn)品的賣點、市場、組合、拒絕處理等進(jìn)行研討，并以行銷部所討論及辯論解答的經(jīng)典問題進(jìn)行辯論三、時間120分鐘四、授課形式行銷部推選的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員進(jìn)行發(fā)表及辯論五、操作提示第一步：講師介紹（10分鐘）第二步：行銷部優(yōu)秀業(yè)務(wù)員發(fā)表（30分鐘）第三步：講師對優(yōu)秀業(yè)務(wù)員分兩組進(jìn)行辯論（55分鐘）1、 行銷部推選的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員就所研討的經(jīng)典問題相互提問2、 優(yōu)秀業(yè)務(wù)員之間進(jìn)行回答及辯論第四步：根據(jù)辯論情況點

30、評（18分鐘）3、 評選優(yōu)秀行銷部及優(yōu)秀業(yè)務(wù)員4、 講師事先準(zhǔn)備禮品，獎勵優(yōu)秀學(xué)員，并向優(yōu)秀行銷部贈送錦旗，以營造氛圍、活躍氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，部門的參與性。5、 講師對研討及辯論的問題收集第六步：講師晨會給予全面總結(jié)（7分鐘）。早會訓(xùn)練專題十拒絕處理一、 晨會主題錦繡年華產(chǎn)品銷售中所遇到的問題拒絕處理二、晨會目的 通過對拒絕處理的學(xué)習(xí)及拒絕處理調(diào)查表的填寫，了解錦繡年華在銷售中所遇到的問題，幫助業(yè)務(wù)員熟練掌握實用的話術(shù)，達(dá)到提升推銷技能的目的 要求： 全員參與認(rèn)真填寫調(diào)查表，根據(jù)對新產(chǎn)品的拒絕問題進(jìn)行研討三、時間120分鐘四、授課形式講師授課，業(yè)務(wù)員研討（調(diào)查表提前一天發(fā)放填寫）五、

31、使用工具錦繡年華銷售調(diào)查問卷、研討表六、操作提示第一步：講師自我介紹（3分鐘）第二步：講師對常見的拒絕案例分析及話術(shù)演示（50分鐘）第三步：講師根據(jù)調(diào)查表的問題分組將業(yè)務(wù)員分組進(jìn)行研討（30分鐘）第四步：每組推選一名學(xué)員發(fā)表（20分鐘）第五步：講師點評并對晨會給予全面總結(jié)。（15分鐘）早會訓(xùn)練專題十一目標(biāo)市場一、 晨會主題目標(biāo)市場二、晨會目的通過講師對目標(biāo)市場的講授，使學(xué)員理解開發(fā)目標(biāo)市場的重要意義，以及目標(biāo)市場建立的方法，并由此引深對錦繡年華產(chǎn)品目標(biāo)市場開發(fā)的理解。三、時間120分鐘四、授課形式講師授課、學(xué)員研討五、授課綱要（一）什么是目標(biāo)市場？ 1、目標(biāo)市場的概念 2、目標(biāo)市場的意義（二）

32、目標(biāo)市場的條件（三）目標(biāo)市場在哪里？（四）錦繡年華的目標(biāo)市場（五）如何建立自己的目標(biāo)市場六、操作提示1、講師自我介紹，講師要飽含熱情（5分鐘）2、強(qiáng)調(diào)建立目標(biāo)市場的重要以意義，并可結(jié)合提問的方式，活躍課堂氣氛（45分鐘）3、請學(xué)員歸納自己的目標(biāo)市場（10分鐘）3、提示學(xué)員如何科學(xué)地建立自己的目標(biāo)市場（10分鐘）4、結(jié)合錦繡年華的優(yōu)勢，重點闡述金秋年華產(chǎn)品的目標(biāo)市場的開拓。（30分鐘）、 織研討及演練（35分鐘）5、員工發(fā)表（15分鐘）6、講師對研討總結(jié)（10分鐘）早會訓(xùn)練專題十二目標(biāo)市場通關(guān)一、 晨會主題目標(biāo)市場通關(guān)二、晨會目的通過講師對目標(biāo)市場內(nèi)容的通關(guān)考試，使學(xué)員進(jìn)一步錦繡年華產(chǎn)品目標(biāo)市場

33、的定位和開拓方法，提升業(yè)務(wù)員的展業(yè)技能，并及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員存在的問題，以便及時解決三、時間120分鐘四、授課形式一對一通關(guān)。五、使用工具通關(guān)表六、通關(guān)試題1、少兒投保錦繡年華的話術(shù)2、青年人投保錦繡年華的話術(shù)3、中年人投保錦繡年華的話術(shù)4、5060歲人投保錦繡年華的話術(shù)5、高收入群投保錦繡年華的話術(shù)6、工薪階層投保錦繡年華的話術(shù)七、通關(guān)提示、選派有經(jīng)驗、有責(zé)任的主管、經(jīng)理通關(guān)；、學(xué)員一般經(jīng)過三次通關(guān)才算通過；、通關(guān)講師對學(xué)員要有指導(dǎo)意見；、通關(guān)成績要有記錄；、通關(guān)成績要反饋營業(yè)部經(jīng)理；、對成績不理想者要有日后的追蹤反饋。訓(xùn)練專題講師操作大綱2、假日營銷話保險訓(xùn)練專題1、 假日營銷拜訪理由2、 假

34、日營銷接觸話術(shù)3、 假日營銷會訪話術(shù)4、 假日贏銷轉(zhuǎn)介紹話術(shù)5、 通關(guān)早會專題訓(xùn)練1假日營銷與保險營銷一、 晨會主題假日營銷與保險營銷二、晨會目的讓業(yè)務(wù)同仁了解假日經(jīng)濟(jì)的概念，建立假日營銷的意識，增強(qiáng)假日營銷的信心，提高假日營銷的技能三、時間120分鐘 講授70分鐘 研討20分鐘 發(fā)表20分鐘 經(jīng)驗分享10分鐘四、授課形式講師授課、學(xué)員研討發(fā)表、員工經(jīng)驗分享五、操作提示第一步：講師講述什么是假日經(jīng)濟(jì)？第二步：講師講授為什么要倡導(dǎo)假日壽險營銷？第三步：講師講授假日壽險營銷該怎么做好開門五件事？ 第四步：學(xué)員分組或分部門研討并發(fā)表假日拜訪的理由第五步：請有成功假日營銷經(jīng)驗的員工作經(jīng)驗分享早會專題訓(xùn)

35、練2假日營銷接觸話術(shù)一、晨會主題假日營銷接觸話術(shù)二、晨會目的教會業(yè)務(wù)員假日拜訪客戶的各種接觸話術(shù)，并指導(dǎo)運用到實際展業(yè)過程中，從而提高業(yè)務(wù)員假日拜訪的信心三、時間120分鐘講授30分鐘 背記30分鐘 過關(guān)檢查60分鐘 四、授課形式講師授課、學(xué)員演練過關(guān)五、操作提示第一步：講師講授假日壽險營銷與開門五件事第二步：講師講授不同類型客戶的接觸目的和相關(guān)話術(shù)第三步：分組或分部門演練過關(guān) 過關(guān)前必須發(fā)放全套話術(shù)和分關(guān)表早會專題訓(xùn)練3假日營銷回訪、拒絕處理、促成話術(shù)一、晨會主題假日營銷回訪、拒絕處理、促成話術(shù)二、晨會目的1、 幫助業(yè)務(wù)同仁對自己的客戶資源進(jìn)行重新整理，并擬定假日回訪客戶的計劃2、 掌握假日

36、回訪客戶的各項技能，提高回訪成功率，激發(fā)業(yè)務(wù)員假日展業(yè)熱情三、時間120分鐘講授30分鐘 背記30分鐘 過關(guān)檢查60分鐘 四、授課形式講師授課、學(xué)員演練過關(guān)五、操作提示第一步：講師講授假日壽險營銷的方法和話術(shù)第二步：講師組織分組演練過關(guān) 演練過關(guān)前必須發(fā)給整套話術(shù)和分關(guān)表 早會專題訓(xùn)練4錦繡年華推銷技能回顧一、晨會主題錦繡年華推銷技能回顧二、晨會目的教會業(yè)務(wù)員運用錦繡年華產(chǎn)品組合進(jìn)行假日客戶回訪的技能，并使業(yè)務(wù)員了解轉(zhuǎn)介紹的重要性，養(yǎng)成要求轉(zhuǎn)介紹的習(xí)慣三、時間120分鐘講授25分鐘 背記30分鐘 過關(guān)檢查65分鐘 四、授課形式講師授課、學(xué)員演練過關(guān)五、操作提示第一步：講師講授轉(zhuǎn)介紹的重要性 第

37、二步：講師講授要求轉(zhuǎn)介紹的方法和話術(shù)第三步：學(xué)員分組演練通關(guān) 演練通關(guān)前必須發(fā)放話術(shù)和分關(guān)表早會專題訓(xùn)練5通關(guān)一、晨會主題通關(guān)二、晨會目的通過對假日營銷的通關(guān)考試，及時檢查反饋學(xué)員對假日營銷新理念及展業(yè)技能的掌握情況，促進(jìn)業(yè)務(wù)員假日營銷展業(yè)技巧的提高三、時間120分鐘四、授課形式話術(shù)演練過關(guān)五、通關(guān)提示1、選派有經(jīng)驗、負(fù)責(zé)的主管、經(jīng)理組織通關(guān)；2、學(xué)員必須同時持三個分關(guān)主的分關(guān)表和通關(guān)表才能最后通關(guān)；3、關(guān)主需充當(dāng)客戶的角色，與業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對一演練；4、通關(guān)后，關(guān)主對學(xué)員要有點評；5、通關(guān)成績要有記錄，通關(guān)成績要反饋給行銷部經(jīng)理；6、對成績不理想者要有追蹤輔導(dǎo)措施訓(xùn)練專題講師操作大綱3、 假日

38、增員技能訓(xùn)練早會專題1、假日營銷話增員2、緣故法增員（接觸與說明）3、轉(zhuǎn)介紹增員（接觸與說明）4、轉(zhuǎn)介紹增員與演練5、拒絕處理與演練早會訓(xùn)練專題1假日經(jīng)濟(jì)話增員一、晨會主題假日經(jīng)濟(jì)話增員二、晨會目的 通過講師講授，使學(xué)員理解假日增員的理由，啟動員工假日增員的意愿；掌握假日增員應(yīng)注意的事項；同時通過學(xué)員積極參與演練，幫助學(xué)員熟練背誦話術(shù)并能靈活運用三、 時間：120分鐘四、 授課方式：講授、示范、背誦、演練五、 課程重點1、假日增員十大理由 、假日增員注意事項2、話術(shù)背誦與演練六、 輔助工具： 幻燈片、通關(guān)表七、 操作安排第一步：講師自我介紹 5分鐘第二步：課程講授 30分鐘第三步：優(yōu)秀學(xué)員示范

39、演練 10分鐘第四步：點評 5分鐘第五步：話術(shù)背誦 15分鐘第六步：分組演練與點評 30分鐘第七步：根據(jù)具體情況抽查點評 15分鐘第八步：課程回顧 10分鐘早會訓(xùn)練專題2緣故法增員一、 晨會主題 接觸與說明話術(shù)及演練（緣故法增員）二、 晨會目的 通過講師講授，使學(xué)員掌握緣故法增員接觸與說明的要訣；根據(jù)演練流程要求，學(xué)員積極參與演練過程，使學(xué)員能熟練背誦緣故市場增員話術(shù)并能靈活運用。三、 時間：120分鐘四、 授課方式：講授、示范、背誦、演練五、 課程重點1、增員接觸導(dǎo)入、接觸動搖要訣；增員說明導(dǎo)入、增員說明要訣。2、話術(shù)背誦與話術(shù)演練六、 輔助工具： 幻燈片、通關(guān)表七、 操作安排第一步：講師自

40、我介紹 5分鐘第二步：課程講授 30分鐘第三步：優(yōu)秀學(xué)員示范演練 10分鐘第四步：點評 5分鐘第五步：話術(shù)背誦 15分鐘第六步：分組演練與點評 30分鐘第七步：根據(jù)具體情況抽查點評 15分鐘第八步：課程回顧 10分鐘早會訓(xùn)練專題3轉(zhuǎn)介紹法增員一、 晨會主題 接觸與說明話術(shù)及演練（轉(zhuǎn)介紹法增員）二、 晨會目的 通過講師對昨日晨會專題的回顧，使學(xué)員加大對增員接觸與說明的要訣的掌握程度；根據(jù)演練流程要求，學(xué)員積極參與演練過程，使學(xué)員能熟練背誦轉(zhuǎn)介紹增員話術(shù)并能靈活運用。三、 時間：120分鐘四、 授課方式：講授、示范、背誦、演練五、 課程重點1、增員接觸導(dǎo)入、接觸動搖要訣；增員說明導(dǎo)入增員說明要訣回

41、顧2、話術(shù)背誦與話術(shù)演練六、 輔助工具： 幻燈片、通關(guān)表七、 操作安排第一步：講師自我介紹 5分鐘第二步：課程講授 30分鐘第三步：優(yōu)秀學(xué)員示范演練 10分鐘第四步：點評 5分鐘第五步：話術(shù)背誦 15分鐘第六步：分組演練與點評 30分鐘第七步：根據(jù)具體情況抽查點評 15分鐘第八步：課程回顧 10分鐘早會訓(xùn)練專題4增員拒絕處理話術(shù)及演練一、 晨會主題 增員拒絕處理話術(shù)及演練二、 晨會目的 通過講師講授，使學(xué)員掌握增員拒絕處理常見的方法；根據(jù)演練流程要求，學(xué)員積極參與演練過程，使學(xué)員能熟練背誦常見拒絕問題處理話術(shù)并能靈活運用。三、 時間：120分鐘四、 授課方式：講授、示范、背誦、演練五、 課程重

42、點1、增員拒絕處理方法、常見拒絕問題及處理話術(shù)2、話術(shù)背誦與話術(shù)演練六、 輔助工具： 幻燈片、通關(guān)表七、 操作安排第一步：講師自我介紹 5分鐘第二步：課程講授 30分鐘第三步：優(yōu)秀學(xué)員示范演練 10分鐘第四步：點評 5分鐘第五步：話術(shù)背誦 15分鐘第六步：分組演練與點評 30分鐘第七步：根據(jù)具體情況抽查點評 15分鐘第八步：課程回顧 10分鐘早會訓(xùn)練專題5轉(zhuǎn)介紹增員及話術(shù)演練一、 晨會主題轉(zhuǎn)介紹增員及話術(shù)演練二、 晨會目的 通過講師講授，使學(xué)員理解“推介人”、“影響力中心”的含義，掌握要求推介要點及推介法要求方向；根據(jù)演練流程要求，學(xué)員積極參與演練過程，使學(xué)員能熟練背誦話術(shù)并能靈活運用。三、

43、時間：120分鐘四、 授課方式：講授、示范、背誦、演練五、 課程重點1、推介人和影響力中心、要求推介要點、推介法要求方向2、話術(shù)背誦與話術(shù)演練六、 輔助工具： 幻燈片、通關(guān)表七、 操作安排第一步：講師自我介紹 5分鐘第二步：課程講授 30分鐘第三步：優(yōu)秀學(xué)員示范演練 10分鐘第四步：點評 5分鐘第五步：話術(shù)背誦 15分鐘第六步：分組演練與點評 30分鐘第七步：根據(jù)具體情況抽查點評 15分鐘第八步：課程回顧 10分鐘訓(xùn)練專題講師操作大綱4、基本法”專題早會1、“基本法好處知多少”2、錦繡前程3、全面學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)4、考試通關(guān)5、基本法知識競賽早會訓(xùn)練專題1意愿啟動篇一、 晨會主題基本法好處知多少？意

44、愿啟動篇二、晨會目的通過03年新基本法的再度宣導(dǎo)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員對基本法重要性的深刻理解，并學(xué)會運用基本法指導(dǎo)自己未來發(fā)展方向三、時間120分鐘四、授課形式幻燈片講授+現(xiàn)場提問和小測試（可加以適當(dāng)獎勵）五、輔助工具幻燈片、相關(guān)小測試題。操作提示第一步：講師自我介紹（2分鐘）第二步：介紹基本法的本質(zhì)、精神和三大驚喜（5分鐘）第三步：宣導(dǎo)03基本法的十大賣點（65分鐘）1、推出十大賣點口訣，讓業(yè)務(wù)人員記熟2、詳細(xì)解釋十大賣點第四步：講師組織學(xué)員背誦十大賣點（20分鐘）第五步：講師選幾名優(yōu)秀學(xué)員當(dāng)場提問和做小測試（20分鐘）第六步：講師再次強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢，進(jìn)行課程總結(jié)（10分鐘）早會訓(xùn)練專題2生涯規(guī)劃篇一、

45、晨會主題錦繡前程生涯規(guī)劃篇二、晨會目的通過對業(yè)務(wù)員未來利益的科學(xué)演算，強(qiáng)化業(yè)務(wù)員從業(yè)信心，增強(qiáng)其晉升意愿并且?guī)椭鋽M定發(fā)展計劃三、時間120分鐘四、授課形式講授+典范分享+現(xiàn)場提問小測試（可加以適當(dāng)獎勵）五、輔助工具幻燈片、錦繡前程小測試題六、操作提示第一步：講師自我介紹（2分鐘）第二步：講師簡單回顧公司幾年來的發(fā)展情況和所取得的成績，幫助業(yè)務(wù)員增強(qiáng)對公司的信心（10分鐘）第三步：宣導(dǎo)基本法的精神，突出基本法的優(yōu)勢，引導(dǎo)學(xué)員走組織發(fā)展之路（80分鐘）1、 講授基本法的職級體系，宣導(dǎo)組織發(fā)展路線的優(yōu)勢2、 典范分享（組織發(fā)展明星或優(yōu)秀的主管），以直觀的視覺影響和理念引導(dǎo)，鼓勵組織發(fā)展3、 通過對

46、業(yè)務(wù)人員薪資結(jié)構(gòu)講授，對未來利益進(jìn)行演算，強(qiáng)調(diào)基本法的正確導(dǎo)向第五步：講師提問和進(jìn)行小測試（20分鐘）1、挑選有增員和晉升意愿的學(xué)員提問并適時鼓勵和表揚。2、對意愿較差或方向不明的學(xué)員進(jìn)行基本法知識點的測試，引導(dǎo)其進(jìn)行正確定位3、建議講師可事先準(zhǔn)備一些小禮品，對學(xué)員進(jìn)行獎勵，以活躍課堂氣氛，激勵學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性第六步：講師再次強(qiáng)調(diào)組織發(fā)展的重要性，最后進(jìn)行總結(jié)（10分鐘）早會訓(xùn)練專題3基本法知識點的學(xué)習(xí)與全面復(fù)習(xí)一、 晨會主題基本法知識點的學(xué)習(xí)與全面復(fù)習(xí)二、晨會目的采用學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)相結(jié)合，學(xué)習(xí)與小測試相結(jié)合的方式對基本法的各項內(nèi)容進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)，提高各層業(yè)務(wù)人員對基本法的理解和知識點的掌握三、時

47、間120分鐘四、授課形式集中授課學(xué)習(xí)、小測試五、輔助工具復(fù)習(xí)題、幻燈片、測試題六、操作提示第一步：講師自我介紹（2分鐘）第二步：講師講授業(yè)務(wù)人員的基本管理要求和主要職責(zé)（20分鐘）第三步：講師講授各層級業(yè)務(wù)人員的薪資項目、各層級業(yè)務(wù)人員的薪資利益測算（45分鐘）第四步：講師講授基本法中各層級業(yè)務(wù)人員的考核和晉升標(biāo)準(zhǔn)（43分鐘）第五步：講師晨會給予相應(yīng)總結(jié)，再次強(qiáng)調(diào)組織發(fā)展。（10分鐘）早會訓(xùn)練專題4基本法考試通關(guān)一、 晨會主題基本法考試通關(guān)二、晨會目的檢查業(yè)務(wù)員對基本法相關(guān)知識點的掌握程度，再次明確基本法的好處，指導(dǎo)業(yè)務(wù)員進(jìn)行正確定位三、時間120分鐘四、授課形式測試五、輔助工具基本法相關(guān)試卷六、操作提示（略）早會訓(xùn)練專題5基本法知識競賽一、 晨會主題基本法知識競賽二、晨會目的通過組織競賽，并鼓勵大家