自考《人力資源管理》復(fù)習(xí)筆記第五章

1、2010年自考人力資源管理復(fù)習(xí)筆記第五章第五章人員測評方法人員測評是建立在現(xiàn)代心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)、計算機(jī)技術(shù)、測量技術(shù)等基礎(chǔ)上的一種綜合方法體系。它針對特定的人力資源管理目的，運(yùn)用多種科學(xué)的方法收集被測評者在主要活動領(lǐng)域的表征信息，對個體進(jìn)行多方面的系統(tǒng)評價，從而為人力資源管理與開發(fā)提供參考依據(jù)。西方現(xiàn)代人員測評的發(fā)展：“比奈一西蒙量表”“斯特朗男性職業(yè)興趣量表”我國人員測評的發(fā)展階段：1）復(fù)蘇階段（1980-1988）2）初步應(yīng)用階段（1989-1992）3）繁榮發(fā)展階段（1993-至今）人員測評的功能：1）甄別和評定功能2）診斷和反饋功能6）預(yù)測功能人才測評其作用有三方面：1）配置人

2、才資源2）推動人才開發(fā)3）調(diào)節(jié)人才市 場人員測評的理論基礎(chǔ)：1）人員測評得以實施的原因2）人員測評是一種間接、客觀和相對的測量手段人員測評的基本原理包括測評的理論基礎(chǔ)和測評工具的測量指標(biāo)兩項基本內(nèi) 容。人員測評得以實施的原因是因為：人與人之間是存在個體差異的，而某些差異特征又具有相對穩(wěn)定性和可測量性。測評過程的主要衡量指標(biāo)：1）誤差2）信度3）效度4）效度與信度的比較（誤差有兩種：1、系統(tǒng)誤差2、另一種是隨機(jī)誤差）5）項目分析（項目分析可以分為定性分析和定量分析）6）常模針對誤差的不同來源，我們常用下面的信度衡量測驗結(jié)果的可靠程度：1）復(fù)本信度2）重測信度3）評分者信度測評的類型按測評目的和用

3、途分為：1）選拔性測評（基本原則：1、公正性；2、差異性;3、準(zhǔn)確性;4、可比性）2）配置性測評3）開發(fā)性測評4）判斷性測評5）鑒定性測評（原則：1、全面性原則2、充足性原則3、權(quán)威性原則。）測評內(nèi)容的確定主要通過工作分析、素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析、個案分析、文獻(xiàn)分析等來完成。測評內(nèi)容的確定是以測評目的以及所要測評的人員的個體特點(diǎn)為依據(jù)的。測評內(nèi)容常用的維度有:1）身體素質(zhì)2）心理素質(zhì)3）文化素質(zhì)4）技能素質(zhì)5）能力素質(zhì)：測評內(nèi)容的篩選時應(yīng)注意以下幾項原則：1）相關(guān)原則2）明確原則3）科學(xué)原則（4）獨(dú)立原則5）實用原則設(shè)計的步驟大體可以分為四步：工作分析一理論歸納（推演）一一調(diào)查評判一預(yù)示修訂。面試有以下幾種基本類型：1）非結(jié)構(gòu)化面試2）結(jié)構(gòu)化面試3）情境面試4）行為描述面試5）系列面試6）小組面試7）壓力面試8）計算機(jī)輔助面試結(jié)構(gòu)化面試中面試項目一般集中于以下內(nèi)容：1）語言表達(dá)能力2）反應(yīng)速度與應(yīng)變能力3）分析判斷與綜合概括能力4）實踐經(jīng)驗與專業(yè)特長5）儀表風(fēng)度6）知識的廣度與深度 7）事業(yè)進(jìn)取心 8）工作態(tài)度與求職動機(jī)9）興趣愛好與活力。常用的投射測驗有：1）主題統(tǒng)覺測驗2）羅夏墨跡測驗3）故事解釋測驗常用的情影模擬測驗有：1）公寫處理2）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 3）角色扮演4）管理 者