節(jié)目部管理制度

1、東城旺角俱樂部節(jié)目部管理條例為規(guī)范部門獎罰管理，統(tǒng)一獎罰標準，特制定本規(guī)定。以激勵、幫助教育為目的；以公平、公正為前提，事實為依據(jù)；以行 政獎罰為主，經(jīng)濟獎罰為輔。特制訂以下規(guī)定：一：遵守節(jié)目部職員守則所有條款。1、上班時間為 8:30 到3:30，按時上下班，遲到早退 6-30分鐘內處罰（20-50）2、遲到早退 31-60 分鐘元并口頭警告。（50-100）3、遲到 1-4 小時按曠工處理。（不含 1小時內）4、曠工三天按自離處理。5、注意儀表儀態(tài)，衣著時尚、性感靚麗，行為高雅大方，不造作， 每天更換不同風格的衣著。 每天上班服裝由舞蹈隊長檢查， 衣著沒達 到要求，第一次提醒。 （50-1

2、00）6、服從總監(jiān)，經(jīng)理以和隊長工作安排，積極配合日常排練工作，認 真學習不同曲目和不同節(jié)奏的舞蹈風格。杜絕千遍一律 SOLO 動作。 平時懶散，工作不認真，表演動作沒進步又不學習的，一次警告，嚴 重者解雇！（50-100）7、領舞或表演時必須要認真投入面帶笑容，一切“融入環(huán)境”帶動 氣氛為前提，杜絕不雅動作。消極態(tài)度在客人視線內出現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)因表 演態(tài)度影響現(xiàn)場氣氛，一次警告，二次罰款，嚴重者解雇！ （ 50-100）8、對于客人無理要求要學會“婉拒” ，以不傷害客人“愉悅消費”心 理為前提， 出現(xiàn)個人無法處理的問題和時向上級反映， 或向附近的公 司管理人員尋求幫助。9、不準向客人索取遺贈物品或

3、金錢，不準與客人達成與公司經(jīng)營無 關的私人協(xié)議。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)做解雇處理。10、每天上班前做好當天演出服裝安排，下班后需整理好演出服裝， 道具。服裝一個星期至少要有 6 天不同，要新潮，要另類，要帶一些 首飾，例如戒指耳環(huán)項鏈等等。必須要穿高跟鞋，發(fā)型一個星期至少 有幾天不同，上班時間 DS 不可以穿長褲上班！11、當晚的訂臺服從跟臺安排，多認識一些自來客，前提必須先安撫 好自己客人， 去自來客哪里喝酒必須把號碼留下， 入位或者離開時都 應該以禮貌方式與客人打個招呼報備部工作群， 絕對不可以帶私人情 緒去應酬客人，如有發(fā)現(xiàn)或者客人投訴的視情節(jié)（ 100 500）。12、跳舞時間以節(jié)目單為標準，必須提

4、前 3 分鐘準備，遲到或者一拍 不跳的，嚴重的扣除當天工資。 （50-100）13、上班時間DS不可以去DJ臺里面，更不可以打鬧，以和收銀臺，水吧，更不可以聚眾打鬧違者，視情況而定。 （50500）14、化妝間里面的衛(wèi)生由DS輪流打掃，每天8點20分打掃完衛(wèi)生，每天由隊長檢查，檢查不合格或當天未打掃的（ 50-100）15、歌手唱歌必須所有人配合氣氛，去應酬的也要帶動客人動起來，不揮手或熒光棒提示一次，如有發(fā)現(xiàn)有人無動于衷的。 （ 50-100）16、應酬每張臺不能超過 2 人，特殊情況除外一張臺應酬最少 30 分鐘，嚴重杜絕打馬虎眼，晃來晃去，偷懶的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)并扣除當天 工資！（50300）

5、17、跳舞動作要到位，有動感，跟上節(jié)奏不合格的一個星期都必須 回公司排練18、跳舞時不允許吃東西如口香糖，小食發(fā)現(xiàn)一次（ 30-100）19、跳舞時不允許跟客人聊天，打鬧，有客人打招呼的只需要禮貌性 的點頭微笑，發(fā)現(xiàn)一次（ 50-100）。20、同事之間要互相尊重對方，不得惡言相向，更不可以在客人面前 講損害公司和他人的事，如接到投訴一次（ 50500）。21、曠工扣除 3 天工資曠工 3次立即開除并扣除當月工資以和抵押 金22、病假：扣除當天工資，必須要有正規(guī)醫(yī)院證明23、事假：扣除 2 天工資。特殊情況除外24、不適用禮貌用語。（10-100）25、與客人發(fā)生爭吵：嚴重者立即開除并扣除當月

6、工資和抵押金。 （100500）26、擅自脫崗，聚眾聊天，打鬧，說臟話。 （50200）27、不服從管理，頂撞領導。 （ 100300）。28、與同事發(fā)生爭吵，招搖生事，在當晚營業(yè)面雙方大吵大鬧，影響 公司榮譽，雙方處罰。嚴重者立即開除并扣除當月工資以和抵押金！100500) 29、DS 在食堂用餐嚴禁浪費。 （50-100）。30、顧客投訴。（50200）。31、DS 每月 2 天帶薪休假，沒國家規(guī)定假期的補貼！出勤不滿一個 月沒假期！32、凡入職交保證金： 200。未滿 3 個月保證金不退。工作滿 3 個月 后按公司正規(guī)程序辭職或公司解雇的可退還！33、拾到客人貴重物品上交領導或者交還客人

7、者，獎勵（ 1050）！34、應酬期間要熱情微笑服務，如消極怠工，馬虎應酬扣除當天工資 并給予警告，情節(jié)嚴重者將給予開除并扣除當月工資和抵押金！35、所有節(jié)目部成員必須熟悉公司產品的價格， 以和公司推出的優(yōu)惠 套餐，和卡，散的位置。以和最低消費！ 二、為了加強訂房、臺的管理保證訂房，臺記錄的真實，節(jié)目部所有 成員必須遵守如下訂房訂臺制度！1、訂房人在訂房，訂臺時，必須詳細說明客人姓名。聯(lián)系電話，要 求的房型，卡型，客人的人數(shù)。 咨客會做出合理安排。 如有一項欠缺， 咨客有權不予訂！特殊情況除外女口： DS在領舞時應告知節(jié)目部經(jīng) 理或隊長要訂什么臺， 他們?yōu)槟愦?，跳完舞應和時去咨客臺補資料！2

8、、所有訂房，臺，星期一至星期四 22 點 30 分。星期五，六，日， 節(jié)假日 22 點，為拆臺時間，3、所有訂臺房客人到公司樓下打電話訂臺則算自來客，如即訂則不 算訂臺。4、客人已經(jīng)到公司后找某某人訂臺，則不算訂臺，但訂臺人在客人 面前都必須承認算自己訂的， 不能影響到客人愉悅的心情， 必須當晚 有義務去跟蹤好，中途告知客人下次來提前打電話告知你！5、如在訂房，臺后需要轉換不同類別，必須第一時間知會咨客臺， 咨客會給予合理安排，如私自轉臺一律算自來客！6、所有訂房，臺人員必須密切配合咨客部工作，不得在咨客臺附近 大吵大鬧，負責處罰（ 100-500）7、嚴禁訂房，訂臺，投機取巧，訂空臺，假臺，

9、作弊一經(jīng)查實，情 節(jié)嚴重者給予辭退或解雇！ （100-500）節(jié)目部 DJ 規(guī)章制度一：遵守節(jié)目部職員守則所有條款。1、做好公司物品的交接保管工作，進行正確機器操作，故意損壞公 司器材，物品須照價賠償！2、每天上班前必須對機器進行檢查測試，發(fā)現(xiàn)問題和時處理，下班 后對機器和其工作環(huán)境進行清潔， 做好保護措施。 由于工作大意影響 正常營業(yè)，嚴重者解雇！ （50-500）3、對當天工作中出現(xiàn)的機器故障，必須和時匯報，并要在第二天配 合公司修理人員對機器進行維修，并負責跟進，了解維修的進程，在 機器未能修理正常的情況下和時向上級反映，并協(xié)同做出應對措施， 避免影響正常營業(yè)，由于工作大意影響正常營業(yè)，

10、嚴重者解雇！ （100-500）4、必須不間斷的更新音樂內容， 23 天要有新的曲目！5、注意儀容儀表，一切行為以“融入環(huán)境”為前提，杜絕不雅行為， 消極態(tài)度在客人視線內出現(xiàn)！6、嚴禁在 DJ 臺抽煙和顧自嬉鬧。 不能將酒水放在設備旁邊， 造成設 備損壞維修費用自負！7、DJ 臺每位都要配合 MC 和歌手的氣氛互動，如：拍手，舉手，揮 手，叫聲等等，未配合者第一次大家互相提醒，第二次除了當時要 控制機器的人員 50-100 元。8 DJ放錯歌手伴奏，（50-100）元。9、DJ 沒按節(jié)目單流程走。 特殊情況除外希望尊重節(jié)目單的重要 性。 50-100 元.10、所有人員凡是在 DJ 臺的每位人員都要有