團隊學(xué)習(xí)心得體會

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人：_日 期：_團隊學(xué)習(xí)心得體會 在平日里，心中難免會有一些新的想法，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是收集整理的團隊學(xué)習(xí)心得體會，僅供參考，大家一起來看看吧。 團隊學(xué)習(xí)心得體會1 團隊的定義是：由少數(shù)有互補技能，愿意為了共同的目的、業(yè)績目標(biāo)和方法而相互承擔(dān)職責(zé)的人們組成的群體。我們時代光華教育發(fā)展有限公司就是一個團隊。公司可分為好幾個部門，每個部門相互分工，但卻有共同目標(biāo)，堅持公司整體正常運作;再拿我們生產(chǎn)部來說，又分成好幾個組，每組分別有各自管理和運作的方法，但也有共同的奮斗目標(biāo)，六個組別發(fā)揮團隊精神，眾

2、志成城，眾人齊心，實現(xiàn)生產(chǎn)部基本目標(biāo)，這樣也就實現(xiàn)了公司整體目標(biāo)。一個團隊是需要團隊中每一個人發(fā)揮個人能量建設(shè)它，完善它。團隊里每一人都應(yīng)有團隊意識，做事不能只研究個人了。建設(shè)一個和諧的團隊，關(guān)鍵的是建立在溝通的基礎(chǔ)上。無論你是領(lǐng)導(dǎo)，抑或是一個小小的員工之間，都需要溝通。領(lǐng)導(dǎo)需要與下屬互換工作上的看法，意見，需要了解下屬對工作的完成情景，而下屬則需要明白上司對自我工作的滿意度，是否有指導(dǎo)性的意見，并且也能夠與上司交流自我的觀點。以便更好的進行下一步的工作。這樣，能夠很好地處理上下級之間的關(guān)系。而員工之間的溝通能夠促進彼此之間的友誼，增加彼此之間的信任度，更好的完成工作。無論哪種溝通，都是需要建

3、立在合作與信任的基礎(chǔ)之上的。如果沒有其他人的協(xié)作與幫忙，任何人都無法取得持久性的成就。當(dāng)我們在任何方面建立合作，聯(lián)合起來，并且建立在和諧與諒解的基礎(chǔ)之上的合作，那么我們離取得成功的目的不再遙遠。并且還能獲得更大的成就。工作離不開團隊精神，生活也需要團隊精神。當(dāng)某天你在路上遇到需要幫忙的弱者，也許你會無動于衷，假設(shè)你站在弱者的立場或是假設(shè)你和弱者本身就是一個團隊，很可能憐憫之心出于本能改變你開始的無動于衷，給弱者莫大的幫忙。人的意念決定人的行為，往往人的意念引導(dǎo)著人們做與不做，團隊精神讓你做出正確的決定。發(fā)揮團隊精神，給自我一種使命感，一種主人翁精神，人也漸漸進取上進、懂得體諒和包容真正的團隊合

4、作精神必須他人心甘情愿的合作，你也應(yīng)真誠地表現(xiàn)你的合作動機。團隊的合作需要自發(fā)性，因為它能夠產(chǎn)生一股強大且持久的力量。總的說來，一個團隊需要合作，經(jīng)過合作將團隊建設(shè)锝更強大。 團隊學(xué)習(xí)心得體會2 20-年4月22日我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下去東風(fēng)鎮(zhèn)政府共同學(xué)習(xí)有關(guān)團隊精神的一些知識。經(jīng)過參加團隊精神課程的學(xué)習(xí)，真正體會到了團隊力量的強大。一滴水在陽光下很快就會被曬干，僅有匯入江河湖海才能得到無限的循環(huán)。同理，個人的力量是有限，僅有把個人投身企業(yè)團隊中，才能激發(fā)出無限力量，促進企業(yè)發(fā)展的同時，自身價值也得到了實現(xiàn)。21世紀(jì)的較量是知識和資本力量的較量，更是團隊力量的較量。企業(yè)中的人才不僅僅是專業(yè)

5、技能的獨立表現(xiàn)，更重要的是要對團隊共同目標(biāo)具有參與意識和使命感，僅有融入團隊才能發(fā)揮出更大的潛能，所以要學(xué)會與他人合作。合作是一種智慧，是借助別人的力量使自我成長。不要認為成長僅僅守系到自我的事情，當(dāng)一個人借助別人的力量的時候，他可能得到更快的成長。當(dāng)我們?yōu)閳F隊付出時間、精力、熱情和智慧的同時，團隊也會給予我們成長的平臺和發(fā)展的機遇。團隊力量的發(fā)揮靠人與人之間的合作，合作雙贏的實現(xiàn)來自于團隊精神的牢固樹立。團隊精神之所以在現(xiàn)代企業(yè)管理中被反復(fù)強調(diào)、高度重視，是因為團隊精神確能產(chǎn)生巨大的功能。一是能產(chǎn)生合力。我們常說“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”。人們相互結(jié)合所產(chǎn)生的合力，

6、并不是每個個人力量的簡單相加，哲學(xué)上講整體決于部分之和就是此理。在一個團隊中，如果人與人之間十分融洽、親密，成員都熱愛團隊，這就構(gòu)成了團隊的內(nèi)聚力。每個成員對團隊做出的努力也就越大，從而增強工作效率。二是能構(gòu)成互補。在現(xiàn)實生活中，金無足赤，人無完人，人的經(jīng)歷、知識機構(gòu)、本事、性格特征各自有別，互有短長。家庭中夫妻的結(jié)合以及工作中團體的搭配都需要互補。三是能促進交流。工作中的相互交往與幫忙，能增進團隊成員間的思想感情的交流，產(chǎn)生一種親密感，發(fā)生相互之間的依戀之情，從中吸取力量。一個不善于和人交往的人，他的人際關(guān)系必須很淡漠。他對人不能敞開心扉，自然得不到他人的關(guān)心和幫忙，他的事業(yè)也不會成功。并且

7、現(xiàn)代社會是信息社會，每個人都是一個信息元。人既是信息的傳播者，也是信息的接收者，交流能夠促進我們對有用的信息收集，當(dāng)然首先應(yīng)將自身收到的信息與團隊成員分享。經(jīng)過學(xué)習(xí)提升了對團隊的認識，在日常工作中加深對團隊的意識，學(xué)會不僅僅研究他人能為我做什么，并且還應(yīng)研究我能為他人做些什么，促進團隊成員間的相互關(guān)心和輔助，才能實現(xiàn)雙贏或多贏。 團隊學(xué)習(xí)心得體會3 非常有幸參加公司本年度團隊建設(shè)培訓(xùn)，這次團隊的培訓(xùn)讓我記憶深刻，是我人生中一筆寶貴的財富，通過這次培訓(xùn)我們都有所得，有所思，有所悟。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們分成了四組，分別給自己的團隊取了隊名、口號，通過每個小組展示，我發(fā)現(xiàn)隊員都各有千秋，都有自己

8、的獨到之處，真是超乎想象!每個小隊都盡情發(fā)揮本隊的優(yōu)勢，展示自己的作品，通過每一個項目，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我超越，一直到最終的拓展培訓(xùn)，每個人都盡自己所能，竭盡全力的做到極致。通過尹樹剛老師的講解，讓我知道了了什么是執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)要立即執(zhí)行，只有行動才會得到結(jié)果，行動是最好的執(zhí)行，行動是最好的執(zhí)行方法，無論做什么事，不要等到?jīng)]有機會才去努力。也就是我們所說的成功者找方法，失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能，激發(fā)各成員強烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰(zhàn)斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場競爭

9、中立于不敗之地。通過雁群與狼性文化的學(xué)習(xí)，讓我感悟到一個團隊中不僅需要精英還需要有機動人員，要有共同的目標(biāo)并認同，有著嚴密的組織，各盡其責(zé)，有協(xié)同合作的精神。通過胡建華老師講解的高效溝通讓我認識到：要創(chuàng)造優(yōu)良團隊的條件，只有團隊溝通努力才能提升整個團隊的實力，成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標(biāo)，我們應(yīng)追求雙贏，將團隊利益放在第一位，鼓勵支持其他成員，通過溝通，及時解決存在的問題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團隊才能走的更遠! 團隊學(xué)習(xí)心得體會4 團隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個人的成長與團體就像生意

10、，魚與水緊密聯(lián)系。經(jīng)過這次活動，使我明白了培養(yǎng)團隊精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的個性人格。2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動中，教練經(jīng)過組隊的方式，將我們分為四個隊，我有幸成為團結(jié)隊的一員。剛開始，我認為只要把大家的熱情調(diào)動起來就行了，可是經(jīng)過幾個回合的搶答以后，我發(fā)覺錯了，一個團隊不是一個人的團隊，而是大家的團隊，由于沒有經(jīng)驗和團結(jié)隊友這方面欠缺，我們團隊的位次落到后面?？墒俏覀兺耆珱]有氣餒，而是相互鼓勵，在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下，齊心協(xié)力，取得這項比賽的成功，這使我明白了，團隊精神強調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，而是團結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢互補，利用個性和

11、本事差異，發(fā)揮進取協(xié)同的效應(yīng)。結(jié)合活動中自我的感受和教練的指導(dǎo)，我總結(jié)出了幾點團隊精神的含義：1、團隊有著其明確的目標(biāo)，然而實現(xiàn)這些目標(biāo)不是一帆風(fēng)順的，前途殊明的，道路是曲折的，具有團隊精神的人總是以一種強烈的職責(zé)感，充滿活力和熱情，為了確保完成團隊賦予的使命和同事一齊努力奮斗，進取進取。2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團隊精神的基礎(chǔ)，沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠合作的，沒有良好的心理素質(zhì)，也是很難做到相互寬容，樂于奉獻，進取進取的。一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個團體的好壞，直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織本事的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)

12、度。團結(jié)共進，眾志成城，必須使團隊的每個成員都能強。 團隊學(xué)習(xí)心得體會5 挑戰(zhàn)自我、熔鑄團隊是這次培訓(xùn)的基本主題，引進心理學(xué)、組織行為學(xué)等，通過情景模擬、戶外訓(xùn)練等方式，側(cè)重于先體驗，然后分享總結(jié)，最后整合應(yīng)用到實際的工作和生活中。到達訓(xùn)練基地后，教練把我們分成了2隊，每隊在45分鐘內(nèi)建立起了自己的團隊文化，按“三個轉(zhuǎn)變”基本要求，在拓展訓(xùn)練中，隊員們都用新起的綽號彼此相稱，并給自己的團隊選了隊長、起了隊名、確立隊訓(xùn)、編制隊歌、繪制隊旗。每組的隊員緊緊圍繞在一起，發(fā)揮每個人的智慧、特長與勤勞?！昂诨㈥牎迸c“雄鷹隊”的競爭也在此刻悄然開始。本次拓展訓(xùn)練的項目主要有：“穿越電網(wǎng)”、“高空抓杠”、“

13、荒島歷險”、“七巧板”等訓(xùn)練項目。每個項目都使我印象深刻。拓展訓(xùn)練所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗是一筆永久的精神財富。它有比言語更能表達深度的內(nèi)涵，不用刻板的說教，而是通過自己去體會，去感悟：一、破除個人自我中心概念，樹立團隊精神，增強團隊意識?！按┰诫娋W(wǎng)”是個集體項目，在固定的規(guī)則下，完成此項目憑一個人的力量是無法實現(xiàn)的，必須形成一個有凝集力、有戰(zhàn)斗力的整體，讓我們體會到團結(jié)協(xié)作的重要。在我們的工作和生活中，每個人都會有不盡人意的時候，我們需要別人的幫助，同時我們更應(yīng)該主動地去幫助別人，這樣，我們就會形成一個團結(jié)的整體，一個可以克服各種困難的整體。二、認識自身潛能，增強自信心，改善自身形象，克服心理惰

14、性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力?！案呖兆ジ堋笔且环N自我挑戰(zhàn)，當(dāng)獨自一人站在8米高空上的小小平臺，除了接受隊友的“充電”鼓勵，其它的一切都需要自己來解決?，F(xiàn)實中經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況，而且有時甚至得不到外界的任何鼓勵。怎么戰(zhàn)勝自己的心理障礙才是關(guān)鍵，其實離自己1.35米的距離在平地抓到它沒有任何問題，就看你那準(zhǔn)確有效的用力一跳。當(dāng)你戰(zhàn)勝了它，你會發(fā)現(xiàn)一直潛伏在每個人身上、而人們又未必真正了解的能力和情趣。三、認識到了溝通的重要，計劃的目的性，啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力。在所有的任務(wù)中，要求整個團隊在任務(wù)下達后，用最短的時間制定計劃，確準(zhǔn)目標(biāo)，要發(fā)揮所有個的力量。溝通是使大家凝聚的連線。如果你不能

15、從溝通中獲得充分的信息或統(tǒng)一的認識和意志，那么那個環(huán)節(jié)肯定出問題。改變對于他人和社會的冷漠心態(tài)、認知模式，實現(xiàn)與他人的良好溝通，認識群體的作用，認識有效溝通的重要性，提高對資源有效利用的認識，增進對集體的參與意識與責(zé)任心。當(dāng)“七巧板”任務(wù)在失敗中結(jié)束后，做為唯一可以移動的第七組隊員，在緊張中協(xié)助其它六組完成任務(wù)，體力與智力都經(jīng)受嚴峻的挑戰(zhàn)。總結(jié)任務(wù)過失時，讓我們大家想到工作中所處的狀態(tài)，使人深醒。四、提高學(xué)員的思想素質(zhì)、錘煉學(xué)員的意志品德、打破思維定式，學(xué)會在什么樣的情況下能使有限的知識和技能釋放出極大的能量。在拓展訓(xùn)練中，善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題，打破傳統(tǒng)思維定式。我們增強了自信心，

16、磨練了戰(zhàn)勝困難的毅力。五、增進了友誼，學(xué)會欣賞、關(guān)注、關(guān)心，學(xué)會懂得珍惜、感恩。拓展訓(xùn)練只有短短的兩天時間，雖然大家一起學(xué)習(xí)生活了近一個月，但這兩天我們的交流方式與平時是不同的，增進了彼此的的友誼，他將成為我們每個人生命中最珍貴得回憶。拓展訓(xùn)練，是體驗下的感悟，是震撼下的理念。人生的道路是曲折的，漫長的，一次訓(xùn)練不能解決各種問題，但我相信每一個人體驗完了、震撼完了，都會從中得到了啟示，是否能真正把拓展中的精神運用到實際工作中去，能真正把啟示運用到生活的困難當(dāng)中，還需要更長的磨練時間。在今后的工作和生活中我還將不斷的提高自我,完善自我。愿我們的集體更團結(jié)、更堅強。 團隊學(xué)習(xí)心得體會6 現(xiàn)代團隊必

17、須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。一、目標(biāo)管理：首先、團隊目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標(biāo)是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標(biāo)。以一個長期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標(biāo)為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長期目標(biāo)的20%，長期目標(biāo)才能完成。其次為個人目標(biāo)，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(biāo)（任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。二、技能培訓(xùn)：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的；培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培

18、訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都

19、有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘；其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標(biāo)兵；第四、主管要幫助員工完成目標(biāo)；第五、要將目標(biāo)作為團隊的使命；第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的個人目標(biāo)獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標(biāo)的馬上公開頒獎，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾

20、、只好更加努力，也能讓后進員工學(xué)到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。 團隊學(xué)習(xí)心得體會7 拓展培訓(xùn)作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊?wèi)?zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到組織的青睞。拓展培訓(xùn)這種培訓(xùn)方式有效地利用了人的心理特點，非常符合成人培訓(xùn)的需要。激情 促進團隊和諧拓展培訓(xùn)中很多科目都會帶來強烈的情緒體驗，在良好的團體氛圍中使團隊成員走得更近，有些時候更會產(chǎn)生兄弟姐妹般的情誼。而引發(fā)情緒高峰體驗的科目最典型的是求生墻這個科目。在這個科目中，有些時候會挑戰(zhàn)體力極限，如果再加上一些音樂的激勵，成員就會達到較高的生理喚起水平。當(dāng)科目結(jié)束進行分享的時候，人們在身體上感受到高度的生理喚起，就會把一部分其實單純由生

21、理喚起引起的情緒體驗，也歸因于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學(xué)習(xí)，只會導(dǎo)致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當(dāng)初表現(xiàn)的那么夸張，就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當(dāng)是

22、積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學(xué)習(xí)，在動靜相宜的過程中達成培訓(xùn)目的。競爭 激發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗力在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務(wù)，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機

23、被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。但是需要注意的是，有時候在訓(xùn)練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當(dāng)?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，

24、以免在訓(xùn)練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。承諾 打造團隊文化在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會進行團隊建設(shè)，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責(zé)任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎(chǔ)。所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選

25、擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設(shè)的過程中去，要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。 團隊學(xué)習(xí)心得體會8 20xx年xx月xx日下午，位于xx省美麗的xx這個城市，有著一個優(yōu)秀OPPO銷售團隊，我們懷著無比喜悅心情踏上了此次精英業(yè)務(wù)培訓(xùn)之旅，作為OPPO手機公司的一員

26、能夠參加此次集訓(xùn)我感到非常的榮幸，本著多多學(xué)習(xí)目的，希望通過本次集訓(xùn)不斷提高自身能力，為公司的發(fā)展作出奉獻！此次集訓(xùn)分為以下幾個方面：企業(yè)文化，溝通，執(zhí)行力。何為企業(yè)文化？企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是第一個創(chuàng)始人在成立這個團隊是所注入的靈魂，是企業(yè)員工的精神支柱，加強企業(yè)文化建設(shè)，增強凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，使員工發(fā)揚團隊精神，拼搏進取，從而提高企業(yè)核心競爭力，企業(yè)文化中的本分就是在隔離外力，在平常心態(tài)下，把握住我們應(yīng)該做的合理方向。俗話說本分做人，本分做事，溝通在于技巧，結(jié)果在于執(zhí)行，所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳達給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程，銷售行業(yè)要有良好的溝通

27、，才能把產(chǎn)品推廣出去，這其中包括和公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員、導(dǎo)購員、顧客等溝通。例如：第一天下午是喬老師給我們上課，帶我們做了一個游戲，名字叫五寶奪兵，每組有5個人拿寶渡人，寶不離身，有的組就會自告奮勇有人出來組織指揮，而有的組沒有人指揮亂成一團，從這個小游戲上就能體現(xiàn)出來團隊需要一位領(lǐng)導(dǎo)人出來統(tǒng)籌，團隊需要作戰(zhàn)一致，就像我們的團隊經(jīng)常會出現(xiàn)一個問題，人人管，人人不管，要把公司當(dāng)成是自己的，做自己的老板。執(zhí)行力分為七大標(biāo)準(zhǔn)，最為重要的是其中一條請給我結(jié)果 ，執(zhí)行力就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動力。過程做的再完美，沒有一個好的結(jié)果也無用功。在西點軍校的校訓(xùn)訓(xùn)條里寫著，準(zhǔn)時，守紀(jì)，嚴格，正直，剛毅。就像我們平時

28、工作一樣，老板交代我們做的事情，我們只想著把它做了或者做好就行了，并沒有想著怎樣給優(yōu)秀卓越的完成，這就是結(jié)果。而什么不是結(jié)果呢？態(tài)度不是結(jié)果，職責(zé)不是結(jié)果，任務(wù)不是結(jié)果 。我們業(yè)務(wù)在工作的角色中起到承上啟下的作用，把老板下達的任務(wù)，分配下去，做好溝通這一環(huán)節(jié)，讓下面的人能更好更快的去執(zhí)行，我們能給老板下達的任務(wù)有個完美答復(fù)。如上述所說，那么如何在銷售行業(yè)中把握重要的環(huán)節(jié)呢？以目前市場上來分析，如此多類不同品牌銷售產(chǎn)品，怎樣才能把我們產(chǎn)品銷售量提高，首先手機產(chǎn)品的推廣，廣告宣傳，廣告效益，較為重要，產(chǎn)品的形象，業(yè)務(wù)員對產(chǎn)品知識掌握及業(yè)務(wù)溝通能力，還有分布在全國各地，各大賣場里手機銷售導(dǎo)購員對產(chǎn)品

29、基本功能了解及向顧客介紹手機參數(shù)要明細精確，如何掌握每部手機功能及制作工藝，這就需要不論是公司管理人員，業(yè)務(wù)人員以及銷售人員都要做到了解公司企業(yè)文化，了解產(chǎn)品的設(shè)計理念，同時加強對新產(chǎn)品新功能知識學(xué)習(xí)，要有一個端正的工作態(tài)度，良好的心態(tài)，增強服務(wù)理念，服務(wù)于客服，同時售后服務(wù)也很重要，不要認為成交就是購買的終點。一個企業(yè)想有更好的發(fā)展就要遵循原則，走長期可持續(xù)化發(fā)展思路，做健康長久的企業(yè)。在銷售行業(yè)中銷售量重要，售后服務(wù)也重要！提高售后服務(wù)，方便與顧客，通過服務(wù)與顧客建立良好交流，發(fā)展更多顧客源，我相信在不久的將來，通過全體職工努力，在公司核心領(lǐng)導(dǎo)指引下，OPPO這個品牌會做的更好，更強大。

30、團隊學(xué)習(xí)心得體會9 今天通過學(xué)習(xí)吳瓊老師的“一課三備”，受益匪淺，這“三備”（即一備：不使用任何參考資料，憑自己對教材的理解，寫好一案；二備：通讀大量的教輔資料后，在一案的基礎(chǔ)上形成上課教案；三備：課后根據(jù)課堂實際調(diào)整教學(xué)策略、知識的重難點、教學(xué)的方法形成三案。）的做法值得借鑒?！耙徽n三備”的提出，幫助教師樹立了新的備課理念，積累了新的教育經(jīng)驗，掌握了新的教育技能。備好課是上好課的關(guān)鍵，“一課三備”能讓教師更好地理解教材，把握教材，也能讓教師在課堂上自信從容地應(yīng)對各種問題的生成，有效合理的調(diào)配時間。還可以加強教學(xué)的計劃性和針對性，有利于教師充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。但課備得再好，我們得上了課才知道效果

31、如何，自我感覺很好，不說明沒有不足，只是我們自己沒有發(fā)現(xiàn)而已。因此我們還需在課堂中歷練，在團隊中成長。俗話說得好“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”，團隊在教師教學(xué)，乃至教師專業(yè)成長中起到重要作用。只有建立精誠合作的團隊，個人的作用才有更大的用武之地。發(fā)揮團隊精神，教師之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，共同探討，共同研究對我們的教育很有幫助。學(xué)習(xí)+實踐+反思=成長，課堂就是一個很好的歷練過程，通過別人的課堂對照自己，取長補短，在教學(xué)中不斷探索，在實踐中不斷的自我反思，才會有成長。我將在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己，在反思實踐中完善自己。 團隊學(xué)習(xí)心得體會10 作為一名新班主任，我有幸參加石家莊一中赴北京廣渠門中學(xué)和清華附

32、中的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，真是難得的機會。專家老師的講座、我們新手班主任間的交流，使我對班主任工作有了更深刻的認識，學(xué)到了一系列科學(xué)、優(yōu)秀的管理方法，領(lǐng)會了一系列先進的管理理念，使自己更有信心去做好一名班主任。我們到達的第一站是北京廣渠門中學(xué)，在參觀了面積不大但很精致的校園后，我們聆聽了邢穎副校長給我們做的精彩報告，在“用生命影響生命，用尊重贏得尊重”中感受廣中教育對人的尊重及關(guān)懷。邢校長對班主任的一個比喻讓我印象深刻，她說班主任就是“在雨中奔跑的奮斗者”。而我在不到一年的班主任生涯中也切身體會到了這個比喻的深刻意義。作為一名高中班主任，我們對孩子除了知識的傳道、授業(yè)、解惑，更重要的責(zé)任是育人，幫助引導(dǎo)

33、孩子們在這個年齡階段樹立正確的三觀，這就賦予了班主任這個角色更重要的意義，也讓我在思考如何利用好德育活動課程去培養(yǎng)一中的學(xué)生。下午的時間我們來到了清華附中。一進附中門，仿若大學(xué)校園，作為一所歷史悠久的老校，此次前去我們正好趕上了103年校慶，所以更全面的感受到了一所傳統(tǒng)與現(xiàn)代相結(jié)合、充滿時代特色的附中校園。下午聆聽附中老校長杜毓珍副校長和高三班主任邱磊老師的精彩報告和分享。在講座中，我們學(xué)習(xí)了班主任工作的基本規(guī)范、掌握未成年人思想道德教育的方法、懂得如何指導(dǎo)開展學(xué)生的心理健康、學(xué)會了班級活動的設(shè)計與組織、積累了班級管理的妙招，尤其是邱磊老師給我們分享的班級團隊建設(shè)的各個階段適合的各種活動，更是

34、一份落地性的寶貴經(jīng)驗，相信回歸到我們石家莊一中校園，我會努力整理學(xué)習(xí)所得，結(jié)合實際，運用到我的班級管理和班級團隊建設(shè)中，讓我的班級充滿活力和魅力。學(xué)習(xí)時間雖然短哲，但我的內(nèi)心卻充盈著沉甸甸的收獲：充分認識到了班主任工作的重要性。通過學(xué)習(xí)，我更加明確了班主任在學(xué)校教育中的重要地位一一班主任不僅是班級各項工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學(xué)生成長的引路人和激勵者，是學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。因此，我非常珍惜這個難得的提升機會，及時獲得最先進的教育理念，捕提到最新的教育動態(tài)，呼吸教育前沿的氣思，讓自己的工作方法能真正做到“與時俱進”! 團隊學(xué)習(xí)心得體會11 近日我參加了公司組織的為期天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容非常廣泛

35、，涉及現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新；戰(zhàn)略管理；團隊與領(lǐng)導(dǎo)力；現(xiàn)代企業(yè)文化；質(zhì)量管理與企業(yè)社會責(zé)任等科目。俗話說“磨刀不誤砍柴工”，一個人能夠靜下心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習(xí)培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習(xí)，為完善自我，超越自我而學(xué)習(xí)的理念；要把學(xué)習(xí)作為一種必要責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習(xí)的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實現(xiàn)自我價值的前提和條件。對于作為公司分管政工工作的我來說，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名

36、合格的人。天的學(xué)習(xí)，對我來說既是工作的加油站，也讓我認識到了自身的不足。新的形勢下，隨著用工、工資、醫(yī)療制度等三項制度改革與職工利益的沖突等復(fù)雜問題不斷出現(xiàn)，政工工作的難度將會越來越大，作為一名管理者，如何在政工工作中發(fā)揮團隊作用，落實高效團隊建設(shè)就顯得尤為重要。下面談?wù)勎覍Ω咝F隊建設(shè)課程的學(xué)習(xí)體會：有人說：一個企業(yè)如果沒有團隊精神將成為一盤散沙，一個民族如果沒有團隊精神也將無所作為?？梢妶F隊精神無論是對一個企業(yè)、還是對一個國家的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。時代需要英雄，更需要偉大的團隊。舉個例子來說吧，中國的歷史上，曾經(jīng)出過一位歷史人物項羽，他是西楚霸王。與劉邦爭天下。論驍勇，十個劉邦不是他

37、的對手。但是，劉邦知人善任，在利用和調(diào)動團隊力量方面卻比劉邦略高一籌。因此，把劉邦成為勝者，笑到了最后，建立了大漢政權(quán)。歸根到底，劉邦勝利的原因，歸結(jié)為他能識人用人，而項羽則不能識人用人?？梢赃@樣說，劉邦的勝利，是團隊的勝利。劉邦建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團隊；而項羽則僅靠匹夫之勇，沒有建立起一個人才得其所用的團隊，所以以失敗而告終也在情理之中。就當(dāng)今社會發(fā)展的形式來講，21世紀(jì)的競爭態(tài)勢已經(jīng)很明顯，一個偉大的團隊遠遠勝于英雄個人的作用。奧運會上夢六隊的失利，NBA中巨星云集的湖人敗給沒有大明星的活塞隊，都說明了這一點。既然明白了高效團隊對與一個企業(yè)發(fā)展的意義，那么塑造高效團隊思路

38、方法又有哪些呢？通過這次學(xué)習(xí)我認為有一下方面值得我們關(guān)注：首先要明確高效團隊建設(shè)的目標(biāo)。高效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。一個共同愿景的建立，是把團隊中每個人自己的愿景和企業(yè)共同愿景結(jié)合在一起。從某種角度上說，建立一個共同愿景的過程，其實就是進行團隊成員間討論和交流的過程，這個過程就是人與人之間進行互動，真誠地和對方交流自己的想法。在團隊中建立共同愿景，這是提高團隊凝聚力的最有力的舉措。剩下的只

39、需要認真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達成績效目標(biāo)。其次要強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高效率。人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)不過硬，不強化學(xué)習(xí)、充實自我。不懂得不斷充實自我那么，這個團隊就不能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。因此，只有加強學(xué)習(xí)，才能提高人員的整體素質(zhì)，團隊內(nèi)部才不會出問題，這個團隊在激烈的市場競爭中才能有戰(zhàn)斗力。一個優(yōu)秀的團隊，應(yīng)是個人與團隊共同進步，個人在團隊工作中，把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團隊業(yè)績相結(jié)合，團隊給隊員提供個人的發(fā)展平臺和職業(yè)通道。第三，要建立和諧的工作氛圍。加強團隊的文化建設(shè)，就是要把全體員工凝聚在一起，

40、擰成一股繩，讓員工有歸屬感，在營造濃郁的團隊氛圍，培養(yǎng)良好的團隊精神，建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力，關(guān)心員工工作生活，讓員工感受到“家”的溫暖，及時、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難，使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子，從思想上和心理上對企業(yè)產(chǎn)生強烈的認可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團隊活動，如員工聚會、戶外郊游、藍球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務(wù)技能比賽等，調(diào)動員工的積極性和工作熱情，增進相互了解和同事間的感情，加強員工的歸屬感。第四，要加強溝通，增進互信，倡導(dǎo)平等。團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同

41、學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團隊的的領(lǐng)導(dǎo)特色首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策，強調(diào)開放的溝通、互相尊重、使團隊內(nèi)每一位成員感覺到自己在團隊的重要性。團隊的高層領(lǐng)導(dǎo)人率先身體力行，努力倡導(dǎo)平等文化。團隊在組織機構(gòu)上，不是上下級等級森嚴，而是很平等，有問題可以越級溝通。在這方面，我建議公司應(yīng)當(dāng)每年請第三方公司作一次員工意見調(diào)查，聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法，并和上年的情況做比較，看在哪些方面需要作改進或者公司每年有兩次非常正式的討論，領(lǐng)導(dǎo)和員工之間討論以前的表現(xiàn)，今后的目標(biāo)，除了評估員工的表現(xiàn)，也是溝通彼此的途徑。最后，要通過績效考核引導(dǎo)團隊員工。團隊組織與傳統(tǒng)組織

42、在形態(tài)、權(quán)責(zé)范圍、目標(biāo)要求、動作方式、等很多方面有區(qū)別，所以在對團隊進行績效考核激勵時，要區(qū)別對待。激勵機制是整個團認發(fā)展、生存的關(guān)鍵。在考評激勵時，要考慮團隊的整體性?？冃Э己耸羌w智慧的結(jié)品，是靠人家的力量共同完成的，要考慮集體智慧如何與個人考評相結(jié)合。不可以單純看重對個人作的考評和獎酬。只有這樣，才能使團隊成員齊心協(xié)力地合作。同時，還可以將企業(yè)的期望、目標(biāo)和價值觀傳遞給員工，增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。以上就是我對“高效團隊建設(shè)”課程的學(xué)習(xí)心得和高效團隊建設(shè)思路的一點建議，如有不妥，請大家批評指正，我將虛心接受。我的發(fā)言完了，謝謝大家！ 團隊學(xué)習(xí)心得體會12 有些時候，我們在工作中感到忙忙

43、碌碌，可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向，沒有成就感。我通過打造職業(yè)化團隊課程的學(xué)習(xí)，使我對職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解：一、職業(yè)化的工作形象：看起來像個樣子統(tǒng) 一：公司整體統(tǒng)一，例 我們的辦公設(shè)施、員工的著裝。標(biāo)準(zhǔn)化：流程標(biāo)準(zhǔn)化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標(biāo)準(zhǔn)流程上崗。簡單化：公司物品管理井然有序，管理簡化（不要層級太多，造成無法有效溝通，流程簡化便于管理）例：信息部在開月例會時，大家都對職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著裝，顯得職業(yè)化些。信息部又是一個接待業(yè)務(wù)人員的窗口，要讓大家感到

44、公平、公正，首先要讓自己看上去像個公平、公正的樣子，所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。二、職業(yè)化的工作態(tài)度：李素麗說：“認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好?！痹诼殬I(yè)化的團隊中，工作態(tài)度是100%的重要，一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態(tài)度，也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預(yù)期之外的驚喜。平時我們也有不用心的地方：例同樣的錯誤犯好幾次，什么事都不主動溝通、關(guān)心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，從以下幾點做：1、處理問題不要和稀泥2、認錯要從領(lǐng)導(dǎo)開始3、在公司搞互助文化，善于幫助他人。4、從我做起，做公司對外宣傳的窗口。（我公司提倡的首問負責(zé)制）5、末尾淘汰制（處罰不

45、好的部門、員工）三、職業(yè)化的工作技能：像個做事的樣子工作技能專業(yè)化：工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計劃與總結(jié)、有效溝通、注重細節(jié)。1、保持一種積極向上的心態(tài)遇到困難時，把所有精力放在如何解決問題上，而不是不停地抱怨不采取任何行動，例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時，勇于承擔(dān)。（承擔(dān)即為成長）2、專業(yè)能力專業(yè)能力強能使你在工作中脫穎而出，讓客戶感覺你們公司是個很專業(yè)的公司。這就是做事像個樣子。3、工作有計劃與總結(jié)例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計劃和總結(jié)，計劃意味著目標(biāo)清晰，步驟明確。有計劃地工作表現(xiàn)為一個人在日常工作中總是能夠主動地做好每個月、每周甚至是每天的工作計劃，并且在計劃中明確了什么是重點

46、的工作，在階段性的工作完成后，能主動地對過去的工作進行回顧，看看我的結(jié)果與計劃相比較有什么差異，有什么收獲和心得體會。工作計劃， 尤其是書面的工作計劃代表了一個人的最基本的職業(yè)習(xí)慣， 是一個成功的人所必須具備的。4、有效溝通溝通的目的是讓別人了解我們的工作， 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好，我們才可能明白別人的期望值同時能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯： 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解， 而且會起到事半功倍的效果。 如果一個人在表達自己觀點的時候邏輯性不強， 跳躍性很強， 那給人留下的印象就是這個人思維混亂， 這樣的話職業(yè)化印象就會大打折扣。5、細節(jié)本身其實意味著

47、一種規(guī)范能夠注重細節(jié)的人代表著一個人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開展工作。例如，前段時間公司檢查大家電子文件梳理的情況，如果打開你的電腦，里面各種文件都是每個目錄到處放，沒有一點的規(guī)范，文件名字也是隨便亂取，文件名叫"通知"的就有一百多的話， 那可以肯定這個人不是一個職業(yè)化的人， 因為他的工作細節(jié)不夠注重， 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會太規(guī)范。 團隊學(xué)習(xí)心得體會13 20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理xx總優(yōu)秀團隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)課程后，我感觸很深。xx總言簡意賅，生動形象的表達與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。一、優(yōu)秀團隊?wèi)?yīng)該有一個優(yōu)秀的，有一個共同的目標(biāo)以及為了實現(xiàn)目標(biāo)而制定的計劃。在整個團隊中，每個人都有不同的特點，由于每個人的人生觀、價值觀、文化教育、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個人性格、處事不同，那么作為就應(yīng)該正確引導(dǎo)團隊中每個人的思想和團隊意識。二、其次合理分工，相互配合。一個團隊每個人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，化的發(fā)揮自己的特長，團結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個團隊健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進信息