市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略

1、市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略一、策劃目的/概述。企業(yè)開張伊始，尚無一套系統(tǒng)營(yíng)銷方略，因而需要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。二、分析當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境狀況。(-)市場(chǎng)狀況分析及市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)1 .產(chǎn)品的市場(chǎng)性、現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)及潛在市場(chǎng)狀況。2 .市場(chǎng)成長(zhǎng)狀況，產(chǎn)品目前處于市場(chǎng)生命周期的哪一階段上。對(duì)于不同市場(chǎng)階段上的產(chǎn)品 公司營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)如何，相應(yīng)營(yíng)銷策略效果怎樣，需求變化對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的影響。3 .消費(fèi)者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展前景。如臺(tái)灣一品牌的漱口水”德恩而土”行銷與廣告策劃案中策劃者對(duì)德恩耐進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的 分析，產(chǎn)品市場(chǎng)的判斷頗為精彩。如對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)成長(zhǎng)性分析中指出：以同類產(chǎn)品&q

2、uot;李施德林”的良好業(yè)績(jī)說明“德“進(jìn)入市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)小。另一同類產(chǎn)品“速可凈” 上市受普遍接受說明"李施德林"有缺陷。漱口水屬家庭成員使用品，市場(chǎng)大。生活水平提高，中、上階層增多，顯示其將來市場(chǎng)成長(zhǎng)。(二)影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件，如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理 等，對(duì)一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如：計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營(yíng)銷策劃中還需要 考慮技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)方向的影響。三、SWOT分析。營(yíng)銷方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了營(yíng)銷策劃的關(guān) 鍵，只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。(-)優(yōu)勢(shì)(二)劣勢(shì)

3、一般營(yíng)銷中存在的具體問題/劣勢(shì)，表現(xiàn)為多方面：企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售,產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費(fèi)者冷落C產(chǎn)品包裝太差，提不起消費(fèi)者的購(gòu)買興趣.產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng)。銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻0促銷方式不務(wù)，消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品。服務(wù)質(zhì)量太差，令消費(fèi)者不滿。售后保證缺乏，消費(fèi)者購(gòu)后顧慮多等都可以是營(yíng)銷中存在的問題。從問題中找劣勢(shì)予以克服，從優(yōu)勢(shì)中找機(jī)會(huì)，發(fā)掘其市場(chǎng)潛力。分析各目標(biāo)市場(chǎng)或消費(fèi)群 特點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足，抓住主要消費(fèi)群作為營(yíng)銷重點(diǎn)，找 出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距，把握利用好市場(chǎng)機(jī)會(huì)。（三）機(jī)會(huì)（四）威脅四、營(yíng)銷目標(biāo)營(yíng)銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基

4、礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行期間， 經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為XXX萬件，預(yù)計(jì)毛利XXX萬元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)XX。五、營(yíng)銷戰(zhàn)略（具體行銷方案）（-）營(yíng)銷宗旨一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng)，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營(yíng) 銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。（二）產(chǎn)品策略通過前面產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達(dá) 到最佳效果。1）產(chǎn)品定位“產(chǎn)品市場(chǎng)定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市 場(chǎng)。2）產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)

5、品的市場(chǎng)生命。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證 體系。3）產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度，、美譽(yù)度，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng) 烈的創(chuàng)牌意識(shí)。4）產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策 略。5）產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。（三）價(jià)格策略這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性C給予適當(dāng)數(shù)量折扣，鼓勵(lì)多購(gòu)。以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營(yíng) 銷優(yōu)勢(shì)的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。（四）銷售渠道產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間

6、商、 代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。（五）促銷策略（人員推銷、廣告、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系）以廣告宣傳為例：1 .原則：服從公司整體營(yíng)銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象。長(zhǎng)期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使 老主顧也覺得陌生，所以，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式0不定期的配合階段性的促銷活動(dòng)，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī)，及時(shí)、靈活的進(jìn)行，如重大節(jié)假日， 公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。2 .實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。銷后適時(shí)推出誠(chéng)征代理商廣告。節(jié)假日、重大活動(dòng)前推

7、出促銷廣告。把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者。積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。（六）具體行動(dòng)方案根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn)，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密，操作性強(qiáng) 又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。 尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營(yíng)銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。六、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營(yíng)銷過程中的總費(fèi)用、階段 費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定。七、方案總結(jié)（或方案調(diào)整）總結(jié)（或方案調(diào)整：這

8、一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情 況不相適應(yīng)的地方，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整。）市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策劃書范文2017-01-0419:34 | #2 樓一、背景淺析在信息交流頻繁的今天，手機(jī)具有它不可代替的地位，比起其他信息來源它無疑更方便快 捷，受到了人們的親來。然而手機(jī)的充電問題卻困擾著我們，再好的手機(jī)，若是沒電了卻 又找不到合適的電源，那也只有干著急。介于此，我公司本著為廣大手機(jī)用戶服務(wù)的宗旨 特開發(fā)出一款“電池轉(zhuǎn)換手機(jī)便攜充電器”，希望能給廣大的手機(jī)用戶提供方便。二、目標(biāo)群體企業(yè)或組織團(tuán)購(gòu)：主要目標(biāo)群體個(gè)人：輔助目標(biāo)群體三、消費(fèi)趨勢(shì)分

9、析：手機(jī)在當(dāng)今社會(huì)有著不可動(dòng)搖的地位，而本產(chǎn)品主要爭(zhēng)對(duì)手機(jī)充電問 題研發(fā)，有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,且僅需兩個(gè)5號(hào)電池就可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)移動(dòng)充電，免去通話沒電 或電量不足的尷尬，經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，具購(gòu)買價(jià)值“四、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及特點(diǎn)1、使用方便，隨時(shí)隨地充電，還可以邊打電話邊充電。2、自主創(chuàng)新產(chǎn)品，適用于鋰電池3.6V-4.2V的移動(dòng)數(shù)碼產(chǎn)品。3、外觀精小、時(shí)尚。4、高效節(jié)能，可持續(xù)通話200-380分鐘。5、充電電流最大500mA。6、使用紅色LED作為指示，燈亮表示在充電，否則表示充電結(jié)束或電池電量不足。7、不僅適用于手機(jī)也適用于使用單節(jié)鋰電池的數(shù)碼產(chǎn)品，且使用簡(jiǎn)單五、產(chǎn)品定位與價(jià)格戰(zhàn)略低成本電子產(chǎn)品。采用差別定價(jià)策

10、略：1、具有細(xì)分市場(chǎng)，且對(duì)產(chǎn)品需求程度不同。2以較低價(jià)格購(gòu)買的顧客，沒可能一較高的價(jià)格專賣商品。3、產(chǎn)品屬自主研發(fā)，競(jìng)爭(zhēng)者不可能低價(jià)競(jìng)銷.4、差別定價(jià)不至于引起顧客反感以至于放棄購(gòu)買且形式不違法。六、符合營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品質(zhì)量與創(chuàng)新使命市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，迎合了需求產(chǎn)品才會(huì)有自己的市場(chǎng)，而不斷追求的質(zhì)量與隨社會(huì)發(fā)展或需求 提高而不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品才有可能占有更大的市場(chǎng)，在營(yíng)銷導(dǎo)向下的產(chǎn)品，首先，產(chǎn)品的主 要功能要與目標(biāo)群的用需求相對(duì)應(yīng)，滿足目標(biāo)群的使用；其次，產(chǎn)品的宣傳與包裝形式要 與產(chǎn)品特點(diǎn)想對(duì)應(yīng)，并與顧客的心理需求相對(duì)應(yīng)；再次，增加產(chǎn)品的附加值，附和顧客的 潛在感情需求，如服務(wù)、文化等。七、推廣辦法(-

11、)平臺(tái)推廣1、新聞發(fā)布會(huì) 在新產(chǎn)品推出時(shí)，召集新聞媒體召開新聞發(fā)布會(huì)，借助新聞媒體與權(quán)威部門，提高潛在客 戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)，提升企業(yè)形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。2、產(chǎn)品展不會(huì)制作形象樣板間，邀請(qǐng)企業(yè)和同行觀看公司的產(chǎn)品，但在爰展出產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)以當(dāng)前流 行的產(chǎn)品為主，并輔以展出先進(jìn)但有可能是后起之秀的產(chǎn)品，以給客戶既緊追形勢(shì)又具備 高端的研發(fā)潛力的印象。產(chǎn)品展示會(huì)可一舉二得，既得到了客戶的認(rèn)同，又在同行領(lǐng)域顯 露了自身優(yōu)勢(shì)，為下一步人才儲(chǔ)備奠定了基礎(chǔ)，3、大型展會(huì)首先可以參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì)，把我們的產(chǎn)品列入工業(yè)博覽會(huì)，提供產(chǎn)品實(shí)物和 詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做的目的

12、可以提高我公司的知名度，而且 還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝；4、商場(chǎng)（商家）展位推廣屬于平臺(tái)推廣范疇，在一個(gè)消費(fèi)群體不是大眾化的行業(yè)，借助大眾廣告媒介所浪費(fèi)的可能 不只是那說不出的50%廣告費(fèi)，而且費(fèi)用過高，新成立的企業(yè)勢(shì)必負(fù)擔(dān)過重。找到與自己 最貼近的商場(chǎng)，無非也就找到了最大的消費(fèi)資源，一個(gè)新生的企業(yè)和消費(fèi)者還相對(duì)陌生的 商品，借助商場(chǎng)就站在了與品牌商同一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上。與商家合作最好的一點(diǎn)是可以省去 了自己尋找、培訓(xùn)、建立同期維修服務(wù)站的費(fèi)用。（二）信息推廣資源庫營(yíng)銷，可以利用柏拉圖理論，抓住重點(diǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)公司80%的利潤(rùn)通常來自于20% 的客戶，我們可以對(duì)大客戶進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)

13、查，從他們哪里可以了解一些對(duì)我公司產(chǎn)品的一 些可取的評(píng)價(jià)和要求，我們可以再提供更完善的信息、，滿足對(duì)客戶的要求。另外，我們成立專門的電話營(yíng)銷中心（當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分），對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷， 或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電 話回訪，關(guān)系維護(hù)，同時(shí)開拓我們的新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶，我們可以通過工博會(huì)得到客戶的一些資料，比如 Email或電話形式，來提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問對(duì)方的一些要 求。（三）通路推廣1、零售終端可以在一類、二類城市成立自己的辦事處與銷售終端，好處是直接接近客戶，方便與客戶 溝通，便與產(chǎn)品價(jià)格管理與質(zhì)

14、量問題處理。2、網(wǎng)絡(luò)推廣與銷售利用人員推銷、廣告宣傳手段等，滿足通路需求，使產(chǎn)品快速通過中間環(huán)節(jié)達(dá)到鋪貨目的。 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，應(yīng)先對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)市場(chǎng)潛力、成熟度有一定了解，將最后 歸整好的主要市場(chǎng)集中精粹力量，直接進(jìn)駐，并以此作為樣板，打造以此為一個(gè)小中心點(diǎn) 的點(diǎn)面輻射。對(duì)終端開通綠色通道，營(yíng)造銷售氣氛，制造熱銷事件，在此招出上增加產(chǎn)品 份量，順理成章的將產(chǎn)品推給分銷商。另外，對(duì)個(gè)別市場(chǎng)（如工廠所在區(qū)或認(rèn)識(shí)度很高的 區(qū)域），益守不益攻，應(yīng)待基本成熟的時(shí)候一舉拿下。名不見經(jīng)傳的商品如何在一個(gè)陌生的市場(chǎng)上站住腳呢？直接攻擊大品睥，怕是竹籃子打水 一場(chǎng)空，而利用我們集中精力做足一條通路的

15、靈活性，如給經(jīng)銷商更高的折扣或鼓勵(lì)措施, 增加他的利潤(rùn)，給他更多的尊重與支持，想切入立即可以形成流通的通路，也許不是那么 困難，而下一步切斷大品牌的部分通路又豈不可能？當(dāng)然這屬于紅?！惫?，只是其中一 技巧。一個(gè)新生的企業(yè)，新生的產(chǎn)品，想要迅速立足市場(chǎng)，還需要尋找自己的“藍(lán)?！保@ 就是在被大品牌放棄了區(qū)域或不被大品牌注重的區(qū)域，或我們直接進(jìn)駐三類市場(chǎng)，以強(qiáng)攻 弱。（四）有效捆-綁1、與大品牌的捆-綁在選擇零售終端地址或展柜上擺放產(chǎn)品時(shí)，與大品牌臨近擺放，首先給消費(fèi)者有同質(zhì)感， 利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)與終端推力，將產(chǎn)品直觀而直接的推該消費(fèi)者。2、相近行業(yè)的關(guān)聯(lián)捆-綁如裝飾專柜或與之相配套的產(chǎn)品，可在消費(fèi)

16、者購(gòu)買的同時(shí)，引發(fā)關(guān)聯(lián)，方便消費(fèi)者關(guān)聯(lián)購(gòu) 買?；蛞l(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲，引發(fā)關(guān)聯(lián)購(gòu)買。八、售后服務(wù)與推力實(shí)效這我們企業(yè)是最重要的一點(diǎn)，完善售后服務(wù)，只有誠(chéng)信好，以后才有更多的合作機(jī)會(huì)，對(duì) 于客戶反饋的意見不足，我們要進(jìn)行改正，不滿意的地方雙方可以進(jìn)行交涉，如果對(duì)方的 要求合理我公司盡量滿足企業(yè)開創(chuàng)期：營(yíng)建銷售網(wǎng)絡(luò)。借勢(shì)、共建、雙贏，與商家形成統(tǒng)一戰(zhàn)略。爭(zhēng)取最有力的銷 售基礎(chǔ)。企業(yè)發(fā)展期：打造品牌，提升市場(chǎng)占有率，企業(yè)流程再造，企業(yè)人力財(cái)力資源優(yōu)化。在企 業(yè)的戰(zhàn)略調(diào)整下是企業(yè)利益最大化，市場(chǎng)的堅(jiān)定與市場(chǎng)的成熟運(yùn)作，企業(yè)在市場(chǎng)翻身做主 人，占有了主動(dòng)地位，一方面可以對(duì)經(jīng)銷商加壓，一方面可以降低新入產(chǎn)品

17、的利潤(rùn)，對(duì)市 場(chǎng)進(jìn)一步深耕。精神文明期：企業(yè)功成名就，品牌延伸，進(jìn)行資本運(yùn)營(yíng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模， 尋求持續(xù)性發(fā)展之路。本商品是既迎合了市場(chǎng)需求又自主創(chuàng)新的，極具市場(chǎng)價(jià)值，我公司必將著力建設(shè)此項(xiàng)目爭(zhēng) 取直接控制終端，以各種先進(jìn)終端經(jīng)營(yíng)方式對(duì)終端直接發(fā)力，如：連鎖經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等 形式，在服務(wù)大眾的同時(shí)獲取最大利潤(rùn)！市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案2017-01-0411:13 | #3 樓一、推廣目的香港佰悅集團(tuán)在迅速發(fā)展壯大，作為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的需求,為了進(jìn)一步穩(wěn)固及拉動(dòng)企業(yè) 自身經(jīng)營(yíng)效益、創(chuàng)立及擴(kuò)大固定客戶群體、建立完善的客戶服務(wù)體系及平臺(tái)、擴(kuò)大自身及 商圈內(nèi)所有企業(yè)的知名度、全面提升全體商圈戰(zhàn)

18、略合作伙伴的整體經(jīng)營(yíng)效益、為企業(yè)自有 及潛在的客戶群體帶來極大的消費(fèi)便利以及優(yōu)惠。二、推廣操作流程各店?duì)I銷推廣工作統(tǒng)一由市場(chǎng)營(yíng)銷部管理、規(guī)劃、執(zhí)行，根據(jù)各店實(shí)際情況，制定對(duì)應(yīng)的 促銷活動(dòng)，由市場(chǎng)外銷人員負(fù)責(zé)整體對(duì)外的推廣營(yíng)銷工作。三、目標(biāo)群體作為集團(tuán)化發(fā)展的企業(yè)我們將目標(biāo)鎖定于中高端客戶群體如；(1)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)(2)、國(guó)企、私企事業(yè)單位(3)、個(gè)體商戶、交易市場(chǎng)(4)、酒店客房、商務(wù)寫字樓(5)、公寓、高檔住宅小區(qū)(6)、各娛樂行業(yè)及其他定位相符合的中高端飲食娛樂、休閑養(yǎng)生、旅游公司、俱樂部、車友會(huì)及4s店等 服務(wù)商家，攜手發(fā)展強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手；通過戰(zhàn)略合作團(tuán)隊(duì)的日益壯大，從而帶給：1 .消

19、費(fèi)者更為龐大便捷的服務(wù)品質(zhì)；2 .戰(zhàn)略合作伙伴相互品牌知名度迅速提升；3 .更能為我司穩(wěn)固及拉動(dòng)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)效益及擴(kuò)大固定客戶群體。四、推廣配備進(jìn)行整體市場(chǎng)推廣營(yíng)銷需具備如下工具：1、企業(yè)整體宣傳冊(cè)；2、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分布地圖；3、各單次活動(dòng)宣傳物料；4、會(huì)員卡儲(chǔ)值卡銷售手冊(cè)；5、各產(chǎn)業(yè)鏈相互搭配禮券禮包；6、推廣銷售員統(tǒng)一文件夾、名片、名片夾等。五、人員配備1、市場(chǎng)銷售市場(chǎng)助理1名，外銷推廣人員4名；各店直銷推廣人員2名（由各門店提報(bào)2名人員，男女不限）；基本要求：溝通能力好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通無錫話，形象氣質(zhì)佳，社交廣泛；著裝要求： 冬裝：黑色西裝、白色襯衫，黑色領(lǐng)帶；夏裝：黑色西褲，白色襯衫，

20、內(nèi)穿白色背心黑色領(lǐng)帶；手機(jī)號(hào)碼統(tǒng)一公司提供，話費(fèi)自行承擔(dān)，相關(guān)人員如更換或離職需上交以上物品。2、客 服人員總部客服2名，各門店客服各店兩名（由門店推廣人員擔(dān)任）；要求：形象氣質(zhì)佳，溝通能力好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，精通無錫話，有耐心，有能夠處理突發(fā)事 件的應(yīng)變能力；備注：以上人員需由市場(chǎng)客服部統(tǒng)一話術(shù)培訓(xùn)，掌握溝通談判技巧，對(duì)外保持一致口徑及 統(tǒng)一形象，合格后方可上崗。六、相關(guān)工作細(xì)則1、市場(chǎng)推廣銷售工作內(nèi)容1）、市場(chǎng)推廣專員每日制定工作計(jì)劃及行程，有針對(duì)性方向性的進(jìn)行拜訪并做好登記“每 日拜訪客戶匯總表”；2）、負(fù)責(zé)公司各門店的，各項(xiàng)活動(dòng)的對(duì)外推廣宣傳；3）、負(fù)責(zé)公司會(huì)員卡儲(chǔ)值卡的對(duì) 外銷售工作；4）、負(fù)責(zé)優(yōu)質(zhì)聯(lián)盟商家的開拓、洽談、簽訂及活動(dòng)開展維護(hù)工作；5）、負(fù)責(zé)公司各門 店廣告投放位的對(duì)外招商工作；2、客服工作內(nèi)容1）、總部客服需根據(jù)市場(chǎng)部每日拜訪數(shù)據(jù)以表格形式進(jìn)行統(tǒng)記、分類，對(duì)相關(guān)禮券的發(fā) 放進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并每周一次上呈財(cái)務(wù)審核；2）、根據(jù)拜訪統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行潛在客戶以及需維護(hù)客戶會(huì)員資料分類規(guī)劃，交市場(chǎng)部由市場(chǎng) 專員進(jìn)行再次回訪；3）、門店客服需對(duì)每日到店消費(fèi)顧客進(jìn)行滿意度調(diào)查，并操作每日“客戶回訪登記表”， 統(tǒng)計(jì)顧客來店消費(fèi)次數(shù)及再次贈(zèng)送優(yōu)惠券；4）、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微博的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)布及跟