匯智在線企業(yè)管理軟件安裝使用手冊(cè)

1、匯智在線企業(yè)管理軟件安裝使用手冊(cè)廣州市匯智在線科技有限公司Guangzhou Hucii Online Technology Co.,Ltd目 錄第一章 匯智在線企業(yè)管理軟件安裝前提 1 第二章 IIS 5.0+ 的安裝方法 5 第三章 SQL 2000 的安裝方法與注意事項(xiàng) 7 第四章 匯智在線管理軟件的安裝方法 13 第五章 IIS(Internet信息服務(wù))的配置 17 第六章 匯智在線企業(yè)管理軟件其他設(shè)置 22 第七章 安裝和開始使用前可能的疑問與解答 26 第一章 關(guān)于匯智在線企業(yè)管理軟件 Ø 定 義n 匯智在線：匯智在線是一套以銷售為主的，為企業(yè)商家量身訂做的在線管理軟件

2、。匯智在線以進(jìn)銷存為主體，并完美整合了協(xié)同辦公、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、客戶關(guān)系管理為一體的優(yōu)秀的企業(yè)在線管理軟件。n 匯智在線運(yùn)行環(huán)境：Windows NT SP4，Windows 2000 各版本，Windows XP 各版本（家庭版除外），Windows 2003 各版本，Windows Vista各版本。n 匯智在線安裝前提：.NET Framework 2.0，Microsoft SQL Server 2000，IIS（Internet 信息服務(wù)）5.0+。n 匯智在線的建議安裝順序：IIS5.0 + > .NET Framework 2.0 > SQL Server 200

3、0 >匯智在線軟件。Ø 軟件整體功能結(jié)構(gòu)n 匯智在線管理軟件整體上分為以下幾大功能模塊：匯智在線管理軟件進(jìn)銷存管理協(xié)同辦公管理（OA）售后維修管理（電子行業(yè)版）財(cái)務(wù)管理（FM）客戶關(guān)系管理（CRM）項(xiàng)目管理（PM）n 具體的又可分為以下的幾個(gè)模塊：進(jìn)銷存客戶關(guān)系管理財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目管理銷售管理售后維修管理(電子行業(yè))采購管理庫存管理辦公管理基礎(chǔ)資料系統(tǒng)設(shè)置n 匯智在線產(chǎn)品的特點(diǎn)n 界面清閑簡(jiǎn)潔。n 操作簡(jiǎn)單明了，無需特別培訓(xùn)。n 功能強(qiáng)大，統(tǒng)計(jì)與分析，快速查詢，審核過賬，企業(yè)管理中的方方面面極致管理。n 權(quán)限細(xì)分明確，各級(jí)用戶不能越權(quán)操作。n 數(shù)據(jù)安全保障，系統(tǒng)完全獨(dú)立并獨(dú)享自主權(quán)

4、，數(shù)據(jù)備份與還原功能齊全，獨(dú)占數(shù)據(jù)庫備份文件。n 協(xié)同辦公，無紙自動(dòng)化辦公，簡(jiǎn)單自在。n 隨時(shí)隨地管理，只要你可以上網(wǎng)就可以輕松實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理，B/S架構(gòu)，最新.NET在線技術(shù)，安裝與使用都非常簡(jiǎn)便。n 一次收費(fèi)，終身享用。n 價(jià)格優(yōu)惠，物超所值。n 開發(fā)隊(duì)伍強(qiáng)大，技術(shù)支持服務(wù)強(qiáng)有力的保證。n 幾乎每個(gè)頁面都提供了即時(shí)幫助，只需輕輕一點(diǎn)，問題應(yīng)運(yùn)而解。n 服裝版細(xì)致到顏色、顏色組、尺碼、尺碼組、季節(jié)性、流行性等，針對(duì)性極強(qiáng)。第二章IIS（Internet信息服務(wù)）的安裝 Ø 要正常使用匯智在線管理軟件，必需要有IIS的支持。安裝步驟如下：n 首先確認(rèn)您要安裝匯智在線管理軟件的服務(wù)器的操

5、作系統(tǒng)是什么， 我們推薦的操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server sp4、Windows 2000 Advanced Server sp4、Windows Server 2003。并且準(zhǔn)備好該操作系統(tǒng)的相應(yīng)安裝光盤，如您的操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server sp4，那么您就要準(zhǔn)備一張Windows 2000 Server sp4的光盤。n 將您的操作系統(tǒng)光盤插入光驅(qū)，然后打開“控制面板”中的“添加或刪除程序”。n 點(diǎn)擊左邊的“添加/刪除Windows組件”圖標(biāo)，打開“Windows組件向?qū)А保缓筱^選“Internet信息服務(wù)（IIS）”，然后點(diǎn)擊“下一步”按鈕。n 待

6、出現(xiàn)“完成Windows組件向?qū)А苯缑妫瓿赏顺?，至此，IIS安裝已經(jīng)完成。n 要檢驗(yàn)IIS是否成功安裝，請(qǐng)打開IE瀏覽器，在地址欄中輸入 http:/localhost/ ，看是否正常打開默認(rèn)頁面。第三章 SQL Server 2000的安裝與配置 Ø 匯智在線管理軟件使用Microsoft SQL Server 2000數(shù)據(jù)庫，要正常使用匯智在線管理軟件，請(qǐng)確認(rèn)您已經(jīng)成功安裝SQL Server 2000。SQL Server 2000的安裝步驟如下：n 1將您的SQL Server 2000的安裝光盤插入光驅(qū)，操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打開如下圖所示界面，如果不自動(dòng)打開，請(qǐng)您手動(dòng)打開安裝界

7、面。（本示范文檔使用的SQL Server 2000光盤版本是“簡(jiǎn)體中文四合一”，其它版本類似），然后選擇您要安裝的SQL Server 2000的版本，我們推薦“簡(jiǎn)體中文企業(yè)版”或者“簡(jiǎn)體中文標(biāo)準(zhǔn)版”，如果您的操作系統(tǒng)是“Windows XP sp2”，那么請(qǐng)您選擇“簡(jiǎn)體中文開發(fā)版”。n 2選擇“安裝SQL Server 2000組件”。n 3選擇“安裝數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”。n 4打開歡迎界面，點(diǎn)擊“下一步”按鈕。n 5確認(rèn)點(diǎn)選“本地計(jì)算機(jī)”，下一步。n 6確認(rèn)點(diǎn)選“創(chuàng)建新的SQL Server實(shí)例，或安裝客戶端工具”，下一步。n 7填寫您的信息，下一步。n 8要正確安裝SQL Server 20

8、00，必需同意其許可協(xié)議。n 9確認(rèn)點(diǎn)選“服務(wù)器和客戶端工具”，下一步。n 10鉤選“默認(rèn)”，下一步。n 11選擇您的安裝類型及安裝路徑，然后下一步。我們推薦點(diǎn)選“典型”。n 12設(shè)置SQL Server服務(wù)的賬戶信息，我們推薦點(diǎn)選“對(duì)第個(gè)服務(wù)使用同一賬戶”以及“使用本地系統(tǒng)賬戶”。n 13請(qǐng)確認(rèn)點(diǎn)選“混合模式（Windows身份驗(yàn)證和SQL Server身份驗(yàn)證）”，輸入默認(rèn)用戶sa的密碼，并請(qǐng)牢記此密碼。n 14開始安裝.n 15安裝進(jìn)度。n 16待出現(xiàn)“安裝完畢”界面，至此，SQL Server 2000的安裝已經(jīng)完畢。n 17完成SQL Server 2000的安裝后，請(qǐng)運(yùn)行SQL S

9、erver服務(wù)，要運(yùn)行此服務(wù)，請(qǐng)依次點(diǎn)擊“開始”，“所有程序”，“Microsoft SQL Server”，“服務(wù)管理器”，打開如下圖所示界面。確認(rèn)您的服務(wù)器名稱，選擇SQL Server服務(wù)，鉤選“當(dāng)啟動(dòng)OS時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)服務(wù)”，然后點(diǎn)擊綠色三角形按鈕。n 18待出現(xiàn)如下圖所示界面，即可關(guān)閉“SQL Server服務(wù)管理器”了。Ø 19Windows 2003需要注意的問題：n 1）啟用父路徑。n 方法：計(jì)算機(jī)管理默認(rèn)網(wǎng)站右鍵屬性主目錄配置選項(xiàng)啟用父路徑。n 2）打開Web服務(wù)擴(kuò)展。n 方法：計(jì)算機(jī)管理網(wǎng)站web服務(wù)擴(kuò)展啟用所有擴(kuò)展。n 3）Websetup文件夾屬性設(shè)置。n 方法：

10、計(jì)算機(jī)管理默認(rèn)網(wǎng)站W(wǎng)ebSetup右鍵打開向上，定位到WebSetup文件夾，右鍵點(diǎn)擊WebSetup屬性安全，配置添加三個(gè)用戶ASPNET 、NETwork 、NETwork service。第四章 匯智在線管理軟件的安裝n 1在安裝匯智在線管理軟件之前，請(qǐng)您確保您的電腦已經(jīng)成功安裝了 “IIS（Internet信息服務(wù)）5.0以上”和“Microsoft SQL 2000”。n 2在匯智管理軟件的安裝光盤中找到“setup.exe”文件，雙擊運(yùn)行它。n 3打開匯智在線管理軟件的安裝界面，點(diǎn)擊“下一步”。n 4仔細(xì)閱讀許可協(xié)議，只有同意本協(xié)議方可順利安裝。如果同意本協(xié)議，請(qǐng)選擇“同意”然后點(diǎn)

11、擊“下一步”。否則請(qǐng)點(diǎn)擊“取消”然后退出安裝。n 5請(qǐng)正確填寫Microsoft SQL 2000數(shù)據(jù)庫信息。n 6請(qǐng)正確填寫許可序列號(hào)，此序列號(hào)廣州匯智在線公司授予。n 7點(diǎn)擊“下一步”確認(rèn)安裝。n 8稍等片刻，將出現(xiàn)安裝進(jìn)度條。n 9進(jìn)度條完成后，匯智在線管理軟件即完成安裝，點(diǎn)擊“關(guān)閉”完成安裝并退出。第五章IIS（Internet信息服務(wù)）的配置n 1完成安裝后，在IIS（Internet信息服務(wù)）中即可看到匯智在線管理軟件的站點(diǎn)，默認(rèn)為“WebSetup”。n 2右鍵點(diǎn)擊匯智在線管理軟件的站點(diǎn)，然后選擇屬性，打開站點(diǎn)屬性界面。請(qǐng)確保各項(xiàng)屬性都正確無誤。n 3選擇“文檔”標(biāo)簽，添加“de

12、fault.htm”文檔，并設(shè)為首選默認(rèn)文檔。n 4選擇“ASP.NET”標(biāo)簽，確保ASP.NET版本為2.0.50727。n 5選擇“目錄安全性”，點(diǎn)擊“匿名訪問和身份驗(yàn)證控制”中的“編輯”，進(jìn)入“身份驗(yàn)證方法”界面，確保鉤選了“匿名訪問”以及“集成Windows身份驗(yàn)證”，并保持“匿名訪問”中的用戶名及密碼為系統(tǒng)默認(rèn)值。n 6完成安裝后，匯智在線管理軟件會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫，默認(rèn)情況下為“dbservers”，請(qǐng)不要隨意改動(dòng)數(shù)據(jù)庫里的任何數(shù)據(jù)。n 7匯智在線管理軟件ASP.NET State Service服務(wù)的支持，要運(yùn)行此服務(wù)請(qǐng)依次打開“控制面板”、“管理工具”、“服務(wù)”，打開服務(wù)窗口。n

13、 8找到ASP.NET State Service服務(wù)，右鍵點(diǎn)擊它并選擇屬性，將“啟動(dòng)類型”改為自動(dòng)，并點(diǎn)擊“啟動(dòng)”按鈕，最后確定退出。n 9最終結(jié)果如下圖所示。n 10至此，匯智在線管理軟件的配置已經(jīng)完成。為檢驗(yàn)配置是否正確，請(qǐng)打開IE（Enternet Explorer）瀏覽器，在地址欄中鍵入“http:/localhost/WebSetup/”。請(qǐng)盡情享受匯智在線管理軟件帶給您的便捷與暢快吧！第六章 匯智在線企業(yè)管理軟件其他設(shè)置Ø 服務(wù)設(shè)置n 匯智在線用到的服務(wù)主要有四個(gè)，分別是：ASP.NET State Service（或者叫ASP.NET 狀態(tài)服務(wù)），Distribute

14、d Transaction Coordinator（DTC服務(wù)），IIS Admin，World Wide Web Publishing（WWWP服務(wù)）。n 請(qǐng)啟動(dòng)這四個(gè)服務(wù)并設(shè)為自動(dòng)啟動(dòng)，以避免日后重復(fù)設(shè)置。n 設(shè)置方法：依次打開“控制面板”，“管理工具”，“服務(wù)”，右鍵點(diǎn)擊相應(yīng)服務(wù)，然后選擇“屬性”，即可對(duì)該服務(wù)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。Ø 防火墻設(shè)置n 在局域網(wǎng)中使用匯智在線時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉您服務(wù)器的防火墻，以使得匯智在線順利為您工作。n 關(guān)閉方法是：依次打開“控制面板”，“Windows防火墻”，選擇“關(guān)閉”即可。Ø IE窗口設(shè)置n 為了使匯智在線更好地為您服務(wù)，請(qǐng)?jiān)试S匯智在線在您的

15、瀏覽器上彈出窗口。允許匯智在線彈出窗口的設(shè)置如下：n 方法一：打開你的IE瀏覽器(Internet Explorer)，依次點(diǎn)擊工具 -> Internet 選項(xiàng)，選擇隱私選項(xiàng)卡，保持阻止彈出窗口不選中。 方法二：如何一定要保持阻止彈出窗口的選中狀態(tài)，請(qǐng)按如下步驟操作：1）點(diǎn)擊設(shè)置(E).2）添加匯智在線的網(wǎng)址。3）確定退出。Ø 百度/google工具條的設(shè)置如果您的瀏覽器上安裝了“百度工具條”、“Google工具條”、“Alexa工具條”等第三方可能攔截匯智在線彈出窗口的工具軟件，請(qǐng)關(guān)閉這些工具軟件，或者設(shè)置為允許匯智在線彈出窗口。設(shè)置方法如下：如果你的瀏覽器安裝了百度工具條

16、、Google工具條或者是其它的工具條，一般情況下，這些工具條都會(huì)攔截了匯智在線的彈出窗口。要正常使用匯智在線，請(qǐng)按以下方法修改你的工具條設(shè)置。1）針對(duì)百度工具條方法一：點(diǎn)擊紅色方框內(nèi)的三角形下拉按鈕，然后鉤選“允許廣告”。方法二：點(diǎn)擊紅色方框內(nèi)的三角形下拉按鈕，然后鉤選“默認(rèn)攔截”，然后去掉“攔截彈出廣告”前面的鉤。方法三：點(diǎn)擊紅色方框內(nèi)的三角形下拉按鈕，然后鉤選“默認(rèn)攔截”及“攔截彈出廣告”，點(diǎn)擊“廣告攔截設(shè)置.”，最后直接將服務(wù)器IP添加到“允許廣告的網(wǎng)站列表”中。例如將“01”添加進(jìn)去。2）針對(duì)Google工具條方法一：點(diǎn)擊紅色方框的“選項(xiàng)”按鈕，然后選擇“工具”

17、，最后去掉“攔截”前面的鉤。方法二：點(diǎn)擊紅色方框的“選項(xiàng)”按鈕，然后選擇“工具”，鉤選“攔截”，然后點(diǎn)擊旁邊的“+修改”按鈕，最后將服務(wù)器IP添加到“允許的網(wǎng)站”中。第七章 匯智在線疑問與解答 Ø 前言當(dāng)所有安裝工作已經(jīng)完成后，我們就可以開始使用匯智在線管理軟件了。本文檔將介紹如何使用匯智在線管理軟件，并且總結(jié)一些在使用過程中可能會(huì)遇到的問題及其解決方法。Ø 開始使用首先給出幾個(gè)定義：1）網(wǎng)站服務(wù)器：安裝IIS以及匯智在線管理軟件并提供網(wǎng)站服務(wù)的電腦。2）數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：安裝SQL Server 2000 數(shù)據(jù)庫并提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)的電腦。3）服務(wù)器：通常情況下，IIS、匯智在線

18、管理軟件、SQLServer 2000都裝在同一臺(tái)機(jī)器上，這時(shí)，我們就叫這臺(tái)機(jī)器為服務(wù)器，不再區(qū)分網(wǎng)站服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。Ø 匯智在線管理軟件的使用方法及步驟：1）打開IE（Internet Explorer）瀏覽器。2）如果你在服務(wù)器上使用匯智在線管理軟件，那么請(qǐng)你在地址欄中輸入“http:/localhost/websetup/”，或者“/websetup/”來訪問匯智在線管理軟件。3）如果你在局域網(wǎng)上的其它機(jī)器上訪問匯智在線管理軟件，那么請(qǐng)使用“http:/服務(wù)器IP/websetup/”進(jìn)行訪問。4）如果你的服務(wù)器可以被Internet（互聯(lián)網(wǎng)

19、）的其它機(jī)器訪問，那么你可以使用形如“http:/你的域名或公網(wǎng)IP/websetup/”的方式進(jìn)行訪問。5）如果你的IIS使用的端口不是默認(rèn)的80（例如是81），那么你就得在IP地址后面加上這個(gè)端口號(hào)，例如：01:81/websetup/ 。Ø 常見問題問題1：如何獲取服務(wù)器的IP地址？答：方法一，在服務(wù)器上右鍵點(diǎn)擊網(wǎng)上鄰居->屬性->右鍵點(diǎn)擊相應(yīng)的本地連接->屬性->選擇“常規(guī)”標(biāo)簽->選擇“Internet協(xié)議（TCP/IP）”->點(diǎn)擊“屬性”。方法二，開始->運(yùn)行->輸入cmd->打開命令

20、行窗口->輸入ipconfig或者ipconfig/all。問題2：我如何知道我的服務(wù)器可不可以被Internet的其它機(jī)器訪問？答：請(qǐng)?jiān)儐柲愕姆?wù)器管理員。問題3：我輸入了“01/websetup/”（01是服務(wù)器IP），怎么只看到有一個(gè)畫面一閃，就沒了??？答：這是因?yàn)閰R智在線管理軟件使用了“彈出窗口”技術(shù)，而你的IE瀏覽器正好阻止了“彈出窗口”，請(qǐng)參照設(shè)置信任網(wǎng)站.doc文檔將你的服務(wù)器IP（01）設(shè)為信任站點(diǎn)，并確?！翱尚耪军c(diǎn)”的“安全級(jí)別”為“中低”或者“低”。問題4：我輸入了“http:/192.16

21、8.1.101/websetup/”（01是服務(wù)器IP），怎么看到的是“無法顯示”的頁面??？答：請(qǐng)按順序檢查并確認(rèn)以下信息：1）IIS是否已經(jīng)運(yùn)行？檢查方法：服務(wù)器機(jī)->控制面板->管理工具->Internet信息服務(wù)->選擇計(jì)算機(jī)名（本地計(jì)算機(jī)）->網(wǎng)站->默認(rèn)網(wǎng)站（你的匯智在線文件夾WebSetup所在的那個(gè)網(wǎng)站，通常情況下就在默認(rèn)網(wǎng)站下），看“默認(rèn)網(wǎng)站”字樣旁邊是否有“（停止）”字樣，如果有，請(qǐng)點(diǎn)擊工具欄上的黑色三角形按鈕，以啟動(dòng)IIS。2）IIS是否能正常工作？檢查方法：打開IE瀏覽器->在地址欄中輸入“http:/192

22、.168.0.101/”，看是否打開IIS默認(rèn)頁面。一般為兩個(gè)頁面。如果IIS無法正常工作，請(qǐng)重新安裝IIS。問題5：我的IIS無法啟動(dòng)，怎么辦？答：控制面板->管理工具->服務(wù)->看IIS Admin 服務(wù)跟 World Wide Web Publishing 這兩個(gè)服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)？如果沒有啟動(dòng)，請(qǐng)先啟動(dòng)World Wide Web Publishing，再啟動(dòng)IIS Admin。如果World Wide Web Publishing 無法啟動(dòng)，請(qǐng)先卸載一個(gè)叫KB939373的系統(tǒng)補(bǔ)丁，卸載方法：控制面板->添加刪除程序->鉤選最上面的“顯示更新”->卸

23、載KB939373。問題6：我所有要裝的都裝好了，在服務(wù)器上可以正常訪問，但是局域網(wǎng)其它機(jī)就訪問不了，怎么辦？答：出現(xiàn)這樣情況一般有兩種可能性：路由映射問題或者防火墻問題。請(qǐng)按以下步驟解決問題：1）關(guān)閉服務(wù)器防火墻。方法：控制面板->Windows防火墻->關(guān)閉或者 網(wǎng)上鄰居->右鍵->屬性->本地連接->右鍵->屬性->高級(jí)->Windows防火墻->設(shè)置->關(guān)閉。一般關(guān)閉防火墻即可解決問題，如果無效，請(qǐng)繼續(xù)往下看。2）在局域網(wǎng)上任一臺(tái)機(jī)器上打開IE。3）輸入你的路由器IP，例如輸入“/”。4

24、）輸入用戶名跟密碼登錄路由器（一般為TP-LINK：admin/admin，D-LINK：admin/空，神州數(shù)碼：adsl/adsl1234，伊泰克：空/12345，ZTX，中興：ZXDSL/ZXDSL，天邑：admin/epicrouter，admin/conexant，實(shí)達(dá)：root/grouter，user/starnet，admin/starnetadsl，大亞：admin/dare，admin/dareadsl，Greennet：admin/greennet）。5）打開端口映射頁面，通常在含有“NAT”、“局域網(wǎng)”、“虛擬服務(wù)器”、“轉(zhuǎn)發(fā)”等字樣的主菜單中就能找到。6）正確填寫相關(guān)

25、內(nèi)容，如IP填服務(wù)器IP，協(xié)議填TCP，端口填80等。7）保存退出，并重啟路由器。問題7：我的是Windows2003系統(tǒng)，所有應(yīng)該裝的都裝好了，所有應(yīng)該設(shè)置的都設(shè)置好了，可就是顯示“無法顯示網(wǎng)頁”，怎么辦呢？答：遇到這種情況，一般是Windows2003的目錄安全性問題，請(qǐng)依以下步驟操作：1）打開IIS2）右鍵點(diǎn)擊WebSetup3）選擇“打開”菜單，打開WebSetup文件夾4）點(diǎn)擊工具欄中“向上”按鈕，打開上一級(jí)的文件夾5）右鍵點(diǎn)擊WebSetup文件夾，選擇“屬性”6）選擇“安全”標(biāo)簽7）點(diǎn)擊“添加”按鈕8）點(diǎn)擊“高級(jí)”按鈕9）點(diǎn)擊“立即查找”按鈕10）選擇“ASPNET”，“NETW

26、ORK”和“NETWORK SERVICE”三個(gè)用戶（多選可以配合使用Ctrl或Shift鍵）11）點(diǎn)擊“確定”按鈕，將以上三個(gè)用戶添加進(jìn)去12）打開IIS13）選擇IIS下面的“Web服務(wù)擴(kuò)展”14）將所有Web服務(wù)擴(kuò)展列表下面的內(nèi)容都設(shè)為“允許”問題8：我打開匯智在線時(shí)看到錯(cuò)誤頁面提示“Failed to access IIS metabase.”中文意思是“無法訪問元數(shù)據(jù)庫”等字樣，怎么辦呢？答：這是由于.NET的賬戶沒有的權(quán)限來訪問IIS，請(qǐng)按以下步驟操作來解決此問題：1）打開命令行窗口，方法是：開始->運(yùn)行->輸入cmd->回

27、車。2）在命令行窗口中定位到C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727，方法是：輸入CD C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727 然后回車。3）分配權(quán)限，方法是：輸入 aspnet_regiis -ga Users 然后回車。4）重新注冊(cè)將注冊(cè)到IIS，方法是：輸入 aspnet_regiis -i 然后回車。問題9：我打開匯智在線時(shí)看到“HTTP 500 - 內(nèi)部服務(wù)器錯(cuò)誤”等字樣，這又為什么呢？答：出現(xiàn)這種情況一般是由DTC服務(wù)錯(cuò)誤引起的，請(qǐng)打開控制面板->管理工具->服務(wù)，查看Distribu

28、ted Transaction Coordinator服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)，如果沒有啟動(dòng)，請(qǐng)啟動(dòng)此服務(wù)，如果無法啟動(dòng)此服務(wù)，請(qǐng)近以下方法操作：方法一：1運(yùn)行msdtc1.bat（雙擊即可運(yùn)行，在“DTC修改工具”文件夾下面，隨光盤附送。）2重啟機(jī)器3運(yùn)行msdtc2.bat4運(yùn)行msdtc3.bat如果無法解決問題，請(qǐng)使用方法二。方法二：1右鍵我的電腦-管理-本地用戶和組，給IUSR_MyComputerName和IWAM_MyComputerName兩個(gè)用戶設(shè)置密碼，要一樣。2停止IIS信息服務(wù)。怎么停止？計(jì)算機(jī)管理>服務(wù)和應(yīng)用程序>internet信息服務(wù)>右鍵>所有任

29、務(wù)>重新啟動(dòng)iis>選擇停止internet信息服務(wù)就可以了。再按照以下步驟：開始-運(yùn)行-輸入cmd， 然后cd c:InetpubAdminScripts然后cscript.exe adsutil.vbs set w3svc/wamuserpass 你的密碼（同第1步的密碼）， 然后cscript.exe adsutil.vbs set w3svc/anonymoususerpass 你的密碼（同第1步的密碼）然后cscript.exe synciwam.vbs -v 然后iisreset。問題10：打開匯智在線時(shí)提示：當(dāng)前標(biāo)識(shí)(NT AUTHORITYNETWORK SERVI

30、CE)沒有對(duì)“C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727Temporary ASP.NET Files”的寫訪問權(quán)限。答：在dos窗口執(zhí)行以下命令即可：C:WINDOWSMicrosoft.NETFrameworkv2.0.50727aspnet_regiis.exe -i問題11：打開“Internet信息服務(wù)”后看到左邊樹型結(jié)構(gòu)只有一個(gè)“Internet信息服務(wù)”節(jié)點(diǎn)，無任何其它內(nèi)容，怎么辦？答：這是因?yàn)槟愕腎IS還沒有連接到任何一臺(tái)計(jì)算機(jī)，請(qǐng)按以下方法連接到你的本地計(jì)算機(jī)：Internet信息服務(wù)右鍵連接填寫本地計(jì)算機(jī)名稱確定。問題12：安裝Fra

31、mework時(shí)提示“缺少Windows Installer 3.0”，安裝Windows Installer 3.0時(shí)又提示“系統(tǒng)中已經(jīng)存在更新版本的Windows Installer，無需安裝”，怎么辦？答：請(qǐng)啟動(dòng)Windows Installer 3.0服務(wù)即可。問題13：安裝IIS時(shí)總是提示需要文件msdtc.exe或者msdtc.ex_，怎么辦？答：請(qǐng)使用問題9的方法一修復(fù)DTC服務(wù)，然后再安裝IIS。問題14：Windows XP Ghost版老是裝不上IIS，怎么辦？答：Ghost版的XP通常情況下是禁止了一些服務(wù)的，我們按照以下操作一步步還原XP并使之可以裝上IIS。1）如果控制面板添加或刪除程序添加/刪除Windows組件中找不到Internet信息服務(wù)（IIS），請(qǐng)先運(yùn)行精簡(jiǎn)版IIS修復(fù)補(bǔ)丁。2）控制面板添加或刪除程序添加/刪除Windows組件附件和工具詳細(xì)信息游戲詳細(xì)信息，去掉Zinternet游戲前面的鉤。3）在DOS窗口運(yùn)行 msdtc resetlog ，然后運(yùn)行DTC服務(wù)，如果不能運(yùn)行則使用問題9的方法一修復(fù)DTC服務(wù)。4）安裝IIS。5）啟動(dòng)“iis Out-Of-Process Pooled Applications”“組件服務(wù)”->“