QC七大手法ppt課件

1、ppt課件.1QCQC七大手法：七大手法：查檢表查檢表層別法層別法柏拉圖法柏拉圖法特性要因圖法特性要因圖法散布圖散布圖直方圖直方圖控制圖控制圖七大手法口訣：七大手法口訣：查檢集數(shù)據(jù)查檢集數(shù)據(jù)層別作解析層別作解析柏拉抓重點(diǎn)柏拉抓重點(diǎn)魚(yú)骨追原因魚(yú)骨追原因散布看相關(guān)散布看相關(guān)直方顯分布直方顯分布控制找異?？刂普耶惓pt課件.2 查檢表 ( Check Sheet )一一何謂查檢表何謂查檢表是一種為了便于匯集數(shù)據(jù)或檢查狀況，使用簡(jiǎn)單記號(hào)填記并予統(tǒng)計(jì)整理，俾作進(jìn)一步分析或做為核對(duì)檢查之用而設(shè)計(jì)的一種表格或圖表。ppt課件.3查檢表l查檢表種類(lèi)查檢表種類(lèi) 1.1.點(diǎn)檢用查檢表點(diǎn)檢用查檢表 2.2.收集數(shù)

2、據(jù)用查檢表收集數(shù)據(jù)用查檢表 3. 3.調(diào)查異常原因用查檢表調(diào)查異常原因用查檢表l查檢表制作要點(diǎn)查檢表制作要點(diǎn) 1.1.可先行參考他人的前例，再行改善?？上刃袇⒖妓说那袄?，再行改善。 2.2.愈簡(jiǎn)單愈好，容易記錄、看慬愈簡(jiǎn)單愈好，容易記錄、看慬 3.3.一目了然一目了然 4.4.小組作業(yè)小組作業(yè) 5. 5.設(shè)計(jì)不會(huì)使作業(yè)者記錄錯(cuò)誤的查檢表設(shè)計(jì)不會(huì)使作業(yè)者記錄錯(cuò)誤的查檢表ppt課件.4查檢表l查檢表使用目的查檢表使用目的1.1.為了日常管理為了日常管理: :對(duì)質(zhì)量管理項(xiàng)目的查檢、作業(yè)前對(duì)質(zhì)量管理項(xiàng)目的查檢、作業(yè)前 的查檢、設(shè)備安全的查檢、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求與的查檢、設(shè)備安全的查檢、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求與

3、遵守遵守2.2.取得記錄取得記錄: :為了要報(bào)告為了要報(bào)告, ,調(diào)查需取得的記錄調(diào)查需取得的記錄, ,做成做成 統(tǒng)計(jì)表以便分析統(tǒng)計(jì)表以便分析3.3.為了特別調(diào)查為了特別調(diào)查: :質(zhì)量異常問(wèn)題需要調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)質(zhì)量異常問(wèn)題需要調(diào)查、重點(diǎn)調(diào) 查、不良原因調(diào)查查、不良原因調(diào)查ppt課件.5二查檢表的設(shè)計(jì)要領(lǐng)2-1應(yīng)能迅速正確簡(jiǎn)易地收集到數(shù)據(jù)2-2記錄時(shí)要考慮到能層別2-3數(shù)據(jù)履歷要清楚2-4盡可能以符號(hào)，數(shù)字記入，避免使用文字2-5查檢項(xiàng)目不宜太多，以46項(xiàng)為原則2-6最好能一次記錄下來(lái)后，就能表示出圖表狀況來(lái)2-7如能寫(xiě)實(shí)圖形，更可一目了然2-8查檢表配合目的，必要時(shí)檢討修正2-9預(yù)留定位，以供實(shí)際

4、查核中，可再增列ppt課件.6范例： 5S查檢表(1/4)5S5S檢核表（辦公區(qū)）檢核表（辦公區(qū)） 檢檢 查查 項(xiàng)項(xiàng) 目目評(píng)分評(píng)分評(píng)語(yǔ)評(píng)語(yǔ)1 1、 是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架是否將不要的東西丟棄？（抽屜、櫥、柜、架子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、子、書(shū)籍、文件、檔案、圖表、文具用品、墻上標(biāo)語(yǔ)、海報(bào)、看板）海報(bào)、看板） 2 2、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂、地面、桌子是否會(huì)顯得零亂 3 3、垃圾筒是否裝得太滿(mǎn)、垃圾筒是否裝得太滿(mǎn) 4 4、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵、辦公設(shè)備不會(huì)沾上污濁及灰塵5 5、桌子、文件架、通路是否以劃線(xiàn)來(lái)隔開(kāi)？、桌子、文件架、通路是否以劃線(xiàn)來(lái)隔開(kāi)

5、？ 6 6、下班時(shí)桌面整理清潔、下班時(shí)桌面整理清潔 7 7、有無(wú)歸檔規(guī)則、有無(wú)歸檔規(guī)則8 8、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi)、是否按歸檔規(guī)則加以歸類(lèi) 9 9、文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記）、文件等有無(wú)實(shí)施定位化（顏色、標(biāo)記） 1010、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管、需要之文件容易取出、歸位文件柜是否明確管理責(zé)任者理責(zé)任者 1111、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)、辦公室墻角沒(méi)有蜘蛛網(wǎng)1212、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵、桌面、柜子上沒(méi)有灰塵 ppt課件.7范例：內(nèi)部審核查檢表(2/4)受審單位受審單位審核日期審核日期審核員審核員頁(yè)次頁(yè)次審核項(xiàng)目?jī)?nèi)容審核項(xiàng)目?jī)?nèi)容判判 定定不合格事項(xiàng)說(shuō)明不合格事項(xiàng)說(shuō)明糾正

6、單編號(hào)糾正單編號(hào)監(jiān)測(cè)儀器校正管理程序監(jiān)測(cè)儀器校正管理程序OKOKNGNGNANA1.1.量規(guī)儀器是否依規(guī)定編量規(guī)儀器是否依規(guī)定編號(hào)號(hào)? ?2.2.儀校人員是否建立量規(guī)儀校人員是否建立量規(guī)儀器履歷表儀器履歷表? ?3.3.儀校人員是否建立量規(guī)儀校人員是否建立量規(guī)儀器一覽表儀器一覽表? ?4.4.量規(guī)儀器是否訂定校正量規(guī)儀器是否訂定校正周期周期? ?ppt課件.8范例：收集數(shù)據(jù)用查檢表(3/4)ppt課件.9范例：調(diào)查異常原因用查檢表(4/4)ppt課件.102.柏拉圖1.1.柏拉圖為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家所發(fā)明柏拉圖為意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家所發(fā)明, ,系根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)、項(xiàng)系根據(jù)收集之?dāng)?shù)據(jù)、項(xiàng) 目，而按其大小數(shù)據(jù)

7、目，而按其大小數(shù)據(jù), ,自左而右排列的圖自左而右排列的圖, ,從柏拉圖中可以從柏拉圖中可以 看出哪一項(xiàng)有問(wèn)題看出哪一項(xiàng)有問(wèn)題, ,其影響程度如何其影響程度如何, ,以判斷問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)以判斷問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn), , 并可針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)采取改善措施。并可針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)采取改善措施。2.2.柏拉圖作法柏拉圖作法 2.12.1決定調(diào)查事項(xiàng)決定調(diào)查事項(xiàng), ,收集數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù) 1) 1) 決定收集期間、方法、分類(lèi)決定收集期間、方法、分類(lèi) 2)2) 原因分別原因分別: :人、機(jī)、料、法人、機(jī)、料、法 內(nèi)容分別內(nèi)容分別: :不良項(xiàng)目、場(chǎng)所、工程、時(shí)間別等不良項(xiàng)目、場(chǎng)所、工程、時(shí)間別等 3)3) 收集數(shù)據(jù)期間考慮發(fā)生問(wèn)題的狀

8、況，一星期、一個(gè)月收集數(shù)據(jù)期間考慮發(fā)生問(wèn)題的狀況，一星期、一個(gè)月 或一季或一季ppt課件.112. 柏拉圖2.22.2整理數(shù)據(jù)，計(jì)算累計(jì)比率整理數(shù)據(jù)，計(jì)算累計(jì)比率 1)1)各項(xiàng)目依數(shù)據(jù)的大小順序排列各項(xiàng)目依數(shù)據(jù)的大小順序排列, ,其它項(xiàng)排在最后其它項(xiàng)排在最后, ,并要求其并要求其累積數(shù)累積數(shù) 2)2)求各項(xiàng)目數(shù)據(jù)的比率及累積比率求各項(xiàng)目數(shù)據(jù)的比率及累積比率ppt課件.122. 柏拉圖2.32.3繪柱狀圖表繪柱狀圖表: :依數(shù)據(jù)的大小順序排列依數(shù)據(jù)的大小順序排列, ,其它項(xiàng)排在最后其它項(xiàng)排在最后ppt課件.132.柏拉圖2.42.4繪累計(jì)折線(xiàn)繪累計(jì)折線(xiàn) 1)1)各項(xiàng)目累計(jì)數(shù)打點(diǎn)各項(xiàng)目累計(jì)數(shù)打點(diǎn)

9、2)2)用折線(xiàn)連接用折線(xiàn)連接ppt課件.142. 柏拉圖2.52.5繪累計(jì)比率線(xiàn)繪累計(jì)比率線(xiàn) 1)1)右端縱軸加繪軸線(xiàn)右端縱軸加繪軸線(xiàn), ,終點(diǎn)為終點(diǎn)為100%100% 2)0100%2)0100%間之定規(guī)間之定規(guī)1010等分的刻度等分的刻度ppt課件.152. 柏拉圖3.3.柏拉圖的用法柏拉圖的用法 1)1)掌握問(wèn)題點(diǎn)掌握問(wèn)題點(diǎn): :雖然分類(lèi)很多雖然分類(lèi)很多, ,但實(shí)際上影響較大的只但實(shí)際上影響較大的只 不過(guò)是不過(guò)是2323項(xiàng)項(xiàng), ,因此很容易找出問(wèn)題點(diǎn)在哪里因此很容易找出問(wèn)題點(diǎn)在哪里 2)2)發(fā)現(xiàn)原因發(fā)現(xiàn)原因: :從結(jié)果到原因從結(jié)果到原因, ,可查出結(jié)果如不良項(xiàng)目可查出結(jié)果如不良項(xiàng)目 別、

10、場(chǎng)所別、工程別別、場(chǎng)所別、工程別, ,原因如原因如: :人、機(jī)、料、法人、機(jī)、料、法 3)3)報(bào)告與記錄報(bào)告與記錄: :只看數(shù)據(jù)無(wú)法知道分類(lèi)項(xiàng)目的影響只看數(shù)據(jù)無(wú)法知道分類(lèi)項(xiàng)目的影響 , ,但柏拉圖就能把內(nèi)容表示出來(lái)但柏拉圖就能把內(nèi)容表示出來(lái), ,可用在報(bào)告及記可用在報(bào)告及記 錄上錄上 4)4)確認(rèn)改善效果確認(rèn)改善效果: :把改善前跟改善后的柏拉圖擺在把改善前跟改善后的柏拉圖擺在 一起可評(píng)估出改善效果一起可評(píng)估出改善效果ppt課件.16柏拉圖范例ppt課件.17柏拉圖范例ppt課件.18. 層別法1.1.何謂層別法何謂層別法 以分層別類(lèi)的搜集數(shù)據(jù)以分層別類(lèi)的搜集數(shù)據(jù), ,以找出其間差異的方以找出

11、其間差異的方法法, , 謂之層別法謂之層別法ppt課件.19何謂層別觀(guān)念 1.是為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要因最有效，最簡(jiǎn)單的手法，最基本的觀(guān)念。2.從查檢別的事實(shí)現(xiàn)象加以分門(mén)別類(lèi)此稱(chēng)為層以尋求層間的差異或共通點(diǎn)，作為思考要因的主要線(xiàn)索。要因變化產(chǎn)生影響顯出現(xiàn)象造成問(wèn)題3.由此線(xiàn)索出發(fā)，推論發(fā)生問(wèn)題的原因。4.經(jīng)由確認(rèn)以發(fā)掘問(wèn)題的真因而采取恒久對(duì)策。ppt課件.20層別的要素 1.4M機(jī)械材料人員方法2.環(huán)境地區(qū)天氣工作所處之狀況3.時(shí)間日期上班ppt課件.212. 層別法作法層別法作法1)層別的目的要明確層別的目的要明確a.時(shí)間別時(shí)間別:小時(shí)別、上下午別、日期別、周別、月別小時(shí)別、上下午別、日期別、周別、月

12、別b.作業(yè)員別作業(yè)員別:班別、組別、新舊人員別班別、組別、新舊人員別c.設(shè)備別設(shè)備別:機(jī)臺(tái)別、機(jī)型別機(jī)臺(tái)別、機(jī)型別d.原料別原料別:供貨商別、批別供貨商別、批別e.生產(chǎn)線(xiàn)別生產(chǎn)線(xiàn)別:A、B、C線(xiàn)別線(xiàn)別f.作業(yè)條件別作業(yè)條件別:溫度、濕度、壓力、流量、速度溫度、濕度、壓力、流量、速度3.利用查檢表收集數(shù)據(jù)利用查檢表收集數(shù)據(jù). 層別法ppt課件.22層別法范例組別不良項(xiàng)目8月1日8月2日8月3日8月4日小計(jì)合計(jì)第一組針距不均2322920臟污11338破損21003小計(jì)5555第二組針距不均12211054869臟污123511破損521210小計(jì)18251412第三組針距不均1112111145

13、128臟污221021044破損151111239小計(jì)48331433不良數(shù)94935267217ppt課件.23層別法范例組別8/18/28/38/4第一組不良數(shù)5555不良率2%2%2%2%第二組不良數(shù)18251412不良率5%8%4%4%第三組不良數(shù)48331433不良率14%10%4%10%根據(jù)資料作出組別不良率推移ppt課件.24層別法范例不良項(xiàng)目針距不均臟污破損不良數(shù)1026352不良率3%2%1%*根據(jù)數(shù)據(jù)作出不良項(xiàng)目別不良數(shù)推移ppt課件.25. 魚(yú)骨圖利用團(tuán)體力量來(lái)共同探討其結(jié)果與原因之間的關(guān)利用團(tuán)體力量來(lái)共同探討其結(jié)果與原因之間的關(guān)系表示在一張圖上系表示在一張圖上, ,謂之

14、魚(yú)骨圖謂之魚(yú)骨圖( (或叫特性要因圖或叫特性要因圖oror石川圖石川圖) )ppt課件.26. 魚(yú)骨圖l魚(yú)骨圖作法注意事項(xiàng)魚(yú)骨圖作法注意事項(xiàng)1.1.使用腦力激蕩法發(fā)掘問(wèn)題使用腦力激蕩法發(fā)掘問(wèn)題2.2.以事實(shí)為依據(jù)以事實(shí)為依據(jù), ,依自由發(fā)言方式把要因記上依自由發(fā)言方式把要因記上3.3.收集多數(shù)人的意見(jiàn)，綜合相關(guān)人員一起討論收集多數(shù)人的意見(jiàn)，綜合相關(guān)人員一起討論4.4.對(duì)所提要因?qū)λ嵋? ,何者影響較大何者影響較大, ,由大家輪流發(fā)言由大家輪流發(fā)言, ,經(jīng)經(jīng) 多數(shù)人同意后用紅筆將要因圈上多數(shù)人同意后用紅筆將要因圈上5.5.對(duì)原因徹底深入分析對(duì)原因徹底深入分析6.6.層別區(qū)分層別區(qū)分( (工程

15、別、部品別、現(xiàn)象別工程別、部品別、現(xiàn)象別) )ppt課件.27腦力激盪法操作要訣訂定明確題目訂定明確題目每個(gè)人都要發(fā)言每個(gè)人都要發(fā)言 主席也不例外主席也不例外先找大方向先找大方向(46個(gè)個(gè))不可批評(píng)別人的想法不可批評(píng)別人的想法可在他人想法上繼續(xù)發(fā)展可在他人想法上繼續(xù)發(fā)展想法越多越好想法越多越好要有層別觀(guān)念要有層別觀(guān)念從要因找對(duì)策從要因找對(duì)策ppt課件.28. 魚(yú)骨圖范例1為何交貨延遲ppt課件.29. 魚(yú)骨圖范例2* *討論顧客最近經(jīng)常抱怨混料討論顧客最近經(jīng)常抱怨混料ppt課件.305.散布圖l何謂散布圖何謂散布圖在分析獨(dú)立數(shù)據(jù)時(shí)在分析獨(dú)立數(shù)據(jù)時(shí),用直方圖、柏拉圖就可找用直方圖、柏拉圖就可找到

16、改善著眼點(diǎn)到改善著眼點(diǎn),但如要解析兩個(gè)變量但如要解析兩個(gè)變量X,Y之間之間的相關(guān)性的相關(guān)性,就要使用散布圖就要使用散布圖,將將X與與Y兩組數(shù)據(jù)兩組數(shù)據(jù)繪在方格紙上繪在方格紙上,可看出可看出X,Y之間的相關(guān)情形的之間的相關(guān)情形的圖圖ppt課件.315.散布圖l散布圖的繪法散布圖的繪法1.1.先搜集兩種對(duì)應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù)先搜集兩種對(duì)應(yīng)相關(guān)數(shù)據(jù), ,至少至少3030組以上組以上 ( (如硬度與抗張力如硬度與抗張力, ,添加量與柔軟度添加量與柔軟度為為 成對(duì)資料成對(duì)資料) )2.2.求出數(shù)據(jù)中求出數(shù)據(jù)中X,YX,Y的最大值及最小值的最大值及最小值3.3.在橫軸及縱軸各列出質(zhì)量要因在橫軸及縱軸各列出質(zhì)量要因(

17、 (特性特性) )4 4. .把兩種對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)點(diǎn)在座標(biāo)圖上把兩種對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)點(diǎn)在座標(biāo)圖上ppt課件.325.散布圖案例(1/2)ppt課件.335.散布圖案例(1/2)ppt課件.345.散布圖的看法(1/3)ppt課件.355.散布圖的看法(2/3)ppt課件.365.散布圖的看法(3/3)ppt課件.375.散布圖l散布圖重點(diǎn)散布圖重點(diǎn): :1.1.可發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的關(guān)系可發(fā)現(xiàn)原因與結(jié)果的關(guān)系: :收集原因的數(shù)據(jù)與結(jié)果收集原因的數(shù)據(jù)與結(jié)果 的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)2.2.繪出散布圖對(duì)結(jié)果可繪出散布圖對(duì)結(jié)果可一目了然一目了然: :在散布圖內(nèi)將原因在散布圖內(nèi)將原因 和結(jié)果數(shù)據(jù)點(diǎn)入和結(jié)果數(shù)據(jù)點(diǎn)入3.3.可判斷是有

18、關(guān)聯(lián)或沒(méi)有關(guān)聯(lián)可判斷是有關(guān)聯(lián)或沒(méi)有關(guān)聯(lián): :由散布圖可以清楚了由散布圖可以清楚了 解兩組數(shù)據(jù)間的關(guān)系解兩組數(shù)據(jù)間的關(guān)系. .則先予以層別則先予以層別, ,再行點(diǎn)入繪成再行點(diǎn)入繪成 散布圖散布圖ppt課件.386.直方圖1.何謂直方圖何謂直方圖就是次數(shù)分配表就是次數(shù)分配表,沿橫軸以各組組界為分界沿橫軸以各組組界為分界,組組距為底邊距為底邊,以各組次數(shù)為高度以各組次數(shù)為高度,在每一組距上劃在每一組距上劃一矩形一矩形,所繪成之圖形所繪成之圖形,根據(jù)所收集到的數(shù)據(jù)可根據(jù)所收集到的數(shù)據(jù)可計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)差,并可測(cè)知制程能力并可測(cè)知制程能力,調(diào)查是否混調(diào)查是否混入兩個(gè)以上不同群體入兩個(gè)以上不同群體,

19、測(cè)知其分配型態(tài)測(cè)知其分配型態(tài),訂定規(guī)訂定規(guī)格界限或作規(guī)格比較格界限或作規(guī)格比較,很容易測(cè)出變異狀況很容易測(cè)出變異狀況ppt課件.396.直方圖2.直方圖使用目的直方圖使用目的2.1 測(cè)知制程能力測(cè)知制程能力2.2 調(diào)查是否混入兩個(gè)以上不同群體調(diào)查是否混入兩個(gè)以上不同群體2.3 測(cè)知分布中心或平均值測(cè)知分布中心或平均值2.4 測(cè)知分散范圍或變異測(cè)知分散范圍或變異2.5 與規(guī)格比較計(jì)算不良率與規(guī)格比較計(jì)算不良率2.6 測(cè)知有無(wú)假數(shù)據(jù)測(cè)知有無(wú)假數(shù)據(jù)2.7 訂定規(guī)格界限訂定規(guī)格界限ppt課件.406.直方圖3.直方圖作法直方圖作法3.1收集樣本收集樣本(50組以上數(shù)據(jù)組以上數(shù)據(jù))3.2決定組數(shù)決定組數(shù)

20、K=3.3計(jì)算極差（范圍）計(jì)算極差（范圍）極差（）最大值極差（）最大值-最小值最小值組距組距( C)= R/K=極差極差/組數(shù)組數(shù)3.4計(jì)算組界計(jì)算組界組界精密度組界精密度=測(cè)定值單位測(cè)定值單位/2下組界下組界=最小值最小值-組界精密度組界精密度上組界上組界=前一組下組界組距前一組下組界組距ppt課件.416.直方圖3.5組距中心點(diǎn)（上組界組距中心點(diǎn)（上組界+上組距）上組距）/ 23.6平均值平均值nXnXXXXniin1213.7中位數(shù)中位數(shù)(X): 將數(shù)據(jù)由大至小按順序排列，將數(shù)據(jù)由大至小按順序排列，居于中央的數(shù)據(jù)為中位數(shù)。若遇偶位數(shù)居于中央的數(shù)據(jù)為中位數(shù)。若遇偶位數(shù)時(shí)，則取中間兩數(shù)據(jù)的平

21、均值。時(shí)，則取中間兩數(shù)據(jù)的平均值。ppt課件.426.直方圖ppt課件.436.直方圖ppt課件.446.直方圖ppt課件.456.直方圖ppt課件.466.直方圖ppt課件.476.直方圖組下限ppt課件.486.直方圖ppt課件.496.直方圖8.8.計(jì)算平均值計(jì)算平均值X= (X1+X2+.Xn) / nX= (X1+X2+.Xn) / n9.9.計(jì)入數(shù)據(jù)值計(jì)入數(shù)據(jù)值n n 平均值平均值X X10.10.決定橫軸決定橫軸: a.: a.中心刻度中心刻度 b.b.各組上下限刻各組上下限刻度度ppt課件.506.直方圖ppt課件.516.直方圖ppt課件.526.直方圖ppt課件.536.直

22、方圖ppt課件.546.直方圖ppt課件.556.直方圖ppt課件.566.直方圖ppt課件.57 1.1.何謂管制圖何謂管制圖( (又稱(chēng)推移圖又稱(chēng)推移圖) ) 管制圖的主要功能管制圖的主要功能, ,是能夠看出數(shù)據(jù)是能夠看出數(shù)據(jù), ,隨著隨著時(shí)間不同時(shí)間不同( (推移推移) )而發(fā)生變化的情形而發(fā)生變化的情形, ,從折線(xiàn)從折線(xiàn)圖的高低來(lái)判讀質(zhì)量狀況圖的高低來(lái)判讀質(zhì)量狀況, ,如果在圖上再加如果在圖上再加中心線(xiàn)及上下管制界線(xiàn)即成為管制圖。中心線(xiàn)及上下管制界線(xiàn)即成為管制圖。7.7.管制圖管制圖ppt課件.587.7.管制圖管制圖2.2.管制圖的分類(lèi)管制圖的分類(lèi)2.12.1計(jì)量值管制圖計(jì)量值管制圖:

23、 :其所依據(jù)其所依據(jù), ,均屬由量具實(shí)際測(cè)量而均屬由量具實(shí)際測(cè)量而得知得知, ,如如: :長(zhǎng)度、重量、成份等特性均為連續(xù)性者長(zhǎng)度、重量、成份等特性均為連續(xù)性者, ,最最常用為下列四種常用為下列四種: :2.1.1 2.1.1 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)2.1.2 2.1.2 平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖(X- CHART)(X- CHART)2.1.3 2.1.3 中位值與極差管制圖中位值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)2.1.4 2.1.4 個(gè)別值與移動(dòng)極差管制圖個(gè)別值與移動(dòng)極差管制圖(X-Rm CHA

24、RT)(X-Rm CHART)ppt課件.59 7.7.管制圖管制圖2.2 2.2 計(jì)數(shù)值管制圖計(jì)數(shù)值管制圖: :其所依據(jù)其所依據(jù), ,均屬以單位計(jì)數(shù)者均屬以單位計(jì)數(shù)者, ,如如: :不良數(shù)、缺點(diǎn)等間斷數(shù)據(jù)均屬此類(lèi)不良數(shù)、缺點(diǎn)等間斷數(shù)據(jù)均屬此類(lèi), ,最常用為下列四最常用為下列四種種: :2.2.1 2.2.1 不良率管制圖不良率管制圖(P CHART)(P CHART)2.2.2 2.2.2 不良數(shù)管制圖不良數(shù)管制圖(Pn CHART)(Pn CHART)2.2.3 2.2.3 缺點(diǎn)數(shù)管制缺點(diǎn)數(shù)管制圖圖(C CHART)(C CHART)2.2.4 2.2.4 平均缺點(diǎn)數(shù)管制圖平均缺點(diǎn)數(shù)管制圖

25、( CHART)( CHART)ppt課件.60 7.17.1不良率管制圖不良率管制圖一一. .制品如無(wú)法直接測(cè)定其特性制品如無(wú)法直接測(cè)定其特性, ,可以分別數(shù)其可以分別數(shù)其良品與不良品之?dāng)?shù)目良品與不良品之?dāng)?shù)目, ,并以不良率表示其質(zhì)量并以不良率表示其質(zhì)量, ,如如: :電燈泡廠(chǎng)將燈泡分為合格與不合格電燈泡廠(chǎng)將燈泡分為合格與不合格等等, ,其其公式為公式為: :P = P = 不良品個(gè)數(shù)不良品個(gè)數(shù) / / 檢驗(yàn)數(shù)檢驗(yàn)數(shù) = d / n= d / n ppt課件.61 7.17.1不良率管制圖不良率管制圖二二. .不良率管制圖適合以下情況使用不良率管制圖適合以下情況使用1.1.僅能以不良品表示質(zhì)

26、量特性?xún)H能以不良品表示質(zhì)量特性2.2.大量篩選將產(chǎn)品分為合格與不合格時(shí)大量篩選將產(chǎn)品分為合格與不合格時(shí)3.3.產(chǎn)品用產(chǎn)品用GO/NO GOGO/NO GO量具來(lái)判定合格與不合格時(shí)量具來(lái)判定合格與不合格時(shí)4.4.要研究某制造工程有多少?gòu)U品時(shí)要研究某制造工程有多少?gòu)U品時(shí)5.5.樣本數(shù)樣本數(shù)(n)(n) 一定數(shù)或不一定數(shù)時(shí)一定數(shù)或不一定數(shù)時(shí)ppt課件.62 7.17.1不良率管制圖不良率管制圖其公式為: ppt課件.63 7.17.1不良率管制圖不良率管制圖ppt課件.64 7.17.1不良率管制圖不良率管制圖ppt課件.65 7.17.1不良率管制圖不良率管制圖ppt課件.66 7.27.2缺點(diǎn)數(shù)

27、管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖( C( C管制圖管制圖 ) )一、有些產(chǎn)品雖然有缺點(diǎn)，但不致因?yàn)橛猩贁?shù)之缺點(diǎn)，一、有些產(chǎn)品雖然有缺點(diǎn)，但不致因?yàn)橛猩贁?shù)之缺點(diǎn)，使該產(chǎn)品成為廢品，只有缺點(diǎn)之多少影響其質(zhì)量之高使該產(chǎn)品成為廢品，只有缺點(diǎn)之多少影響其質(zhì)量之高低，因而用缺點(diǎn)之?dāng)?shù)目表示其質(zhì)量，在這種場(chǎng)合，常低，因而用缺點(diǎn)之?dāng)?shù)目表示其質(zhì)量，在這種場(chǎng)合，常用缺點(diǎn)數(shù)管制圖。用缺點(diǎn)數(shù)管制圖。二、二、C C管制圖應(yīng)用在同大小的樣本組內(nèi)所含缺點(diǎn)的控制管制圖應(yīng)用在同大小的樣本組內(nèi)所含缺點(diǎn)的控制數(shù)的控制，自同一大小單位的缺點(diǎn)數(shù)為數(shù)的控制，自同一大小單位的缺點(diǎn)數(shù)為C C的群體的群體( (即送即送驗(yàn)批驗(yàn)批) )，隨機(jī)抽取同一大小單位的樣

28、品檢驗(yàn)，則此同一，隨機(jī)抽取同一大小單位的樣品檢驗(yàn)，則此同一大小單位的樣本所出現(xiàn)的缺點(diǎn)數(shù)。大小單位的樣本所出現(xiàn)的缺點(diǎn)數(shù)。ppt課件.67 三三. C管制圖的中心線(xiàn)與控制界限公式管制圖的中心線(xiàn)與控制界限公式7.27.2缺點(diǎn)數(shù)管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖( C( C管制圖管制圖 ) )ppt課件.68 7.27.2缺點(diǎn)數(shù)管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖( C( C管制圖管制圖 ) )四四. .使用使用C C管制圖的工作例子為管制圖的工作例子為: :1.1.玻璃所含的氣泡數(shù)玻璃所含的氣泡數(shù)2.2.一匹布內(nèi)的跳紗數(shù)、斑點(diǎn)數(shù)一匹布內(nèi)的跳紗數(shù)、斑點(diǎn)數(shù).等等等等3.3.一張紙上的污點(diǎn)數(shù)、破損數(shù)一張紙上的污點(diǎn)數(shù)、破損數(shù)等等等等4.4.

29、一定長(zhǎng)度漆包線(xiàn)的針孔一定長(zhǎng)度漆包線(xiàn)的針孔(Pin hole)(Pin hole)數(shù)數(shù)ppt課件.69 7.27.2缺點(diǎn)數(shù)管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖( C( C管制圖管制圖 ) )ppt課件.70 7.27.2缺點(diǎn)數(shù)管制圖缺點(diǎn)數(shù)管制圖( C( C管制圖管制圖 ) )ppt課件.71 7.3 7.3 平均值與全距極差管制圖平均值與全距極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)一、在計(jì)量值管制圖中一、在計(jì)量值管制圖中X-R X-R 管制圖系最實(shí)用之一種質(zhì)量管制圖系最實(shí)用之一種質(zhì)量控制工具，乃系控制工具，乃系X X 管制圖與管制圖與R R 管制圖之合并使用。管制圖之合并使用。X X 管管制圖系管制

30、平均值的變化，即分配之集中趨勢(shì)變化。制圖系管制平均值的變化，即分配之集中趨勢(shì)變化。R R 管制圖則管制變異的程度，即分配之散布狀況管制圖則管制變異的程度，即分配之散布狀況, ,離中趨勢(shì)。離中趨勢(shì)。均可協(xié)助我們判斷工程之實(shí)際狀況，藉以明了質(zhì)量變化均可協(xié)助我們判斷工程之實(shí)際狀況，藉以明了質(zhì)量變化之趨勢(shì)。之趨勢(shì)。二、用途二、用途: :X-RX-R用在管制分組之計(jì)量數(shù)據(jù)用在管制分組之計(jì)量數(shù)據(jù), ,每組同時(shí)取數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)，如每組同時(shí)取數(shù)個(gè)數(shù)據(jù)，如: :長(zhǎng)度、重量、內(nèi)外徑、電壓、濃度、抗張力、深度等。長(zhǎng)度、重量、內(nèi)外徑、電壓、濃度、抗張力、深度等。ppt課件.72 三、取樣法三、取樣法: :此管制圖系由樣本之

31、數(shù)據(jù)，推測(cè)制造工程是否在穩(wěn)此管制圖系由樣本之?dāng)?shù)據(jù)，推測(cè)制造工程是否在穩(wěn)定之管制狀態(tài)中選取樣本，須有代表性，原則上以定之管制狀態(tài)中選取樣本，須有代表性，原則上以在各工作在線(xiàn)按不同機(jī)器、操作標(biāo)準(zhǔn)、原料分別取在各工作在線(xiàn)按不同機(jī)器、操作標(biāo)準(zhǔn)、原料分別取樣，樣本數(shù)據(jù)為樣，樣本數(shù)據(jù)為4545件。件。7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)ppt課件.73 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)ppt課件.74 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R

32、 CHART)ppt課件.75 A2A2、D3D3、D4D4之值，隨每組的樣本數(shù)不同而有差異，之值，隨每組的樣本數(shù)不同而有差異，但仍遵循三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的原理計(jì)算而得，今已被整但仍遵循三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差的原理計(jì)算而得，今已被整理成常用系數(shù)表。理成常用系數(shù)表。7.37.3平均值與極差管理體制制圖平均值與極差管理體制制圖( (X-R CHART)X-R CHART)ppt課件.76 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)ppt課件.77 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)ppt課件.78 7.

33、37.3平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)ppt課件.79 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)S a m p leSample Mean2422201816141210864252.851.650.449.248.0_X= 50.192U C L= 53.063LC L= 47.321S a m p leSample Range2422201816141210864210.07.55.02.50.0_R = 4.98U C L= 10.52LC L= 02Xbar-R Chart of

34、data52.9350.1647.3910.134.8ppt課件.80 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)7.7.檢討管制界限檢討管制界限觀(guān)察上圖得知，所有點(diǎn)子都管制界限內(nèi)隨機(jī)觀(guān)察上圖得知，所有點(diǎn)子都管制界限內(nèi)隨機(jī)跳動(dòng)，故判斷制程為安定。跳動(dòng)，故判斷制程為安定。ppt課件.81 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)五五. .使用注意事項(xiàng)使用注意事項(xiàng)1.1.如產(chǎn)品界限之寬度比規(guī)格界限寬時(shí)，表示制如產(chǎn)品界限之寬度比規(guī)格界限寬時(shí)，表示制程能力不足，對(duì)原數(shù)據(jù)應(yīng)按原料別、機(jī)器別、程能

35、力不足，對(duì)原數(shù)據(jù)應(yīng)按原料別、機(jī)器別、時(shí)間別、人員別加以層別，分別檢討。時(shí)間別、人員別加以層別，分別檢討。2.2.如技術(shù)或經(jīng)濟(jì)上之限制無(wú)法改善制程能力，如技術(shù)或經(jīng)濟(jì)上之限制無(wú)法改善制程能力，則應(yīng)檢討規(guī)格界限是否可以放寬，以獲較經(jīng)濟(jì)則應(yīng)檢討規(guī)格界限是否可以放寬，以獲較經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn)。之生產(chǎn)。3.X3.X管制圖上有管制圖上有“點(diǎn)點(diǎn)”超限，則顯示制程平均發(fā)超限，則顯示制程平均發(fā)生變化或變異增大；生變化或變異增大；R-R-管制圖上有管制圖上有“點(diǎn)點(diǎn)”超限，超限，則顯示制程變異增大。則顯示制程變異增大。ppt課件.82 7.3 7.3 平均值與極差管制圖平均值與極差管制圖(X-R CHART)(X-R CHART)4.4.管制圖持續(xù)使用一段時(shí)間之后管制圖持續(xù)使用一段時(shí)間之后, ,應(yīng)重新再搜集數(shù)據(jù)應(yīng)重新再搜集數(shù)據(jù), ,重新計(jì)算控制界限以符合制程現(xiàn)況重新計(jì)算控制界限以符合制程現(xiàn)況5.5.看管制圖時(shí)先看離中趨勢(shì)看管制圖時(shí)先看離中趨勢(shì)R-