信息管理概論復習題(共10頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上信息管理概論導學及復習（西山）一、填空題人們通常對信息管理的認識與把握至少表達出五種不同的含義：信息內容管理，信息媒體管理，計算機信息管理，信息產業(yè)或行業(yè)的隊伍管理。宏觀層次的信息管理主要是指對一個國家和地區(qū)的信息產業(yè)的管理。國內對信息管理思想發(fā)展與分期具有代表性的看法有：盧泰宏的三時期說、馬費成的四階段說、鐘守真的四階段說、霍國慶的三時期新說。知識由個人的隱式經驗、想法、洞察力、價值以及判斷等組成。知識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術這三個要素。按照信息的發(fā)生領域，可將信息分為物理信息、生物信息和社會信息。按照主體的觀察過程，可將信息分為實在信息、先驗信息和實

2、得信息。按照性質劃分，信息資源可分為自然信息資源和社會信息資源兩大類。按載體來劃分，信息資源可分為：人腦信息資源、實物信息資源、文獻信息資源和電子信息資源。社會信息交流有六種主要表現：人內信息交流、人際信息交流、組織信息交流、群體信息交流、大眾信息交流和網絡信息交流。信息技術的體系結構包括：基礎技術、支撐技術、主體技術和應用技術。自從1946年世界上第一臺電子計算機誕生到現在，計算機的發(fā)展已經經歷了4代。計算機系統(tǒng)由硬件系統(tǒng)與軟件系統(tǒng)兩大部分組成，而硬件系統(tǒng)由五個部分組成。計算機軟件系統(tǒng)包括系統(tǒng)軟件與應用軟件，而操作系統(tǒng)是系統(tǒng)軟件。Internet的主要服務包括：電子郵件服務、文件傳輸服務、遠

3、程登錄服務、網上交流服務、信息檢索工具、BBS和WWW服務。信息管理的目的是解決日益增長的信息需求和相對滯后的信息服務的矛盾，信息組織是解決這一矛盾的關鍵。信息組織的對象包括：信息內容層次的組織，信息加工層次的組織，信息載體的組織以及信息學科內容的組織。按照檢索手段來劃分，檢索服務可分為手工檢索服務、計算機檢索服務和聯機檢索服務三種類型。網絡信息資源的組織是指對網上的各種概念、數據、事實和文獻等，通過分析、標引、著錄、鏈接、排序、存儲等手段，形成一個有序的、便于用戶理解和查詢的信息系統(tǒng)的過程。對網絡信息內容的評價，主要考慮：準確性、權威性和時效性。按照功能和解決問題的不同，信息系統(tǒng)可分為：電子

4、數據處理系統(tǒng)EDPS，管理信息系統(tǒng)MIS、辦公自動化系統(tǒng)OAS、決策支持系統(tǒng)DSS、企業(yè)資源規(guī)劃ERP和電子商務系統(tǒng)等。辦公自動OAS可分為：事務型OAS、管理型OAS、決策型OAS。信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有：生命周期法、結構化方法、原型法和面向對象的方法。數據庫是長期存在計算機內，有組織的，可共享的數據集合。一個決策支持系統(tǒng)一般包括語言系統(tǒng)、知識系統(tǒng)和問題處理系統(tǒng)。電子商務指的是利用信息技術進行的一切商務活動。以第二次世界大戰(zhàn)結束為標志，信息管理活動進入了現代信息管理時期。從信息管理的起源角度，有三個領域認為信息管理起源于它們的工作，分別是圖書館領域、(工商企業(yè)管理領域) 和 (政府行政管理領域

5、) 三個領域。管理學作為一門獨立的邊緣學科，它的誕生以（泰勒）的“科學管理”思想的提出為標志。大眾信息交流的媒體主要有(印刷媒介)和(電子媒介)兩大類。（通信技術）和（計算機技術）技術是信息技術的核心部分。信息技術體系中主體技術主要是“4C”技術，分別指：（收集）、（通信）、（計算機）、（控制）。從邏輯角度，一個完整的計算機硬件系統(tǒng)由五部分組成，分別是（運算器）、（控制器）、（存儲器）、（輸入設備）、（輸出設備）。 Internet的主要服務有（ftp ）、（電子郵件）和（遠程登錄）等。 信息服務具有提供信息、（釋疑解惑）、整序導引、（保值增值）四個方面的功能。信息系統(tǒng)按照功能和解決主要問題的

6、不同，可以分為電子數據處理系統(tǒng)EDPS、（管理信息系統(tǒng)MIS ）、（辦公自動化系統(tǒng)OAS ）、（決策支持系統(tǒng)DSS）、（企業(yè)資源規(guī)劃ERP）、電子商務等。二、名詞解釋專心-專注-專業(yè)1. 信息技術：是指人類開發(fā)和利用信息資源的所有手段的總稱，是人的信息器官功能的延長、增強、補充和擴展。2. 信息系統(tǒng)：就是通過信息的搜集、處理、存儲、傳遞和交流而實現的信息從信息源道信息用戶的職能系統(tǒng)。3. 信息資源：是在社會發(fā)展中可以創(chuàng)造物質財富和精神財富的達到一定數量的信息的集合，是各種社會活動中產生和積累的具有潛在或現實價值的有序化信息及相關要素的集合。4. 信息孤島：由于缺乏信息資源規(guī)劃等原因，在不同信息

7、系統(tǒng)和不同計算機軟件之間，尤其是不同業(yè)務管理部門之間出現了數據信息不能共享，設計、管理、生產的數據不能進行交流，數據鏈條出現脫節(jié)，即產生“信息孤島”。5. 信息交流：就是社會活動中信息發(fā)送者和信息接受者借助于某種符號系統(tǒng)，利用某種傳遞通道，在不同時間和空間上而實現的信息傳輸和交換行為。6. 模式：是對現實事物的內在機制及事物之間關系的直觀和簡潔的描述，是再現現實的一種理論性的簡化形式，可以向人們提供某一事物的整體形象和簡明信息。7. 先驗信息：就是信宿在接收到信源所發(fā)出的信息之前，事先了解到的關于隨機事件的不確定性。8. 信息揭示：是信息組織的中級形式，即對信息的內容特征進行深層揭示并轉換成主

8、題標識，形成一個科學的邏輯標識系統(tǒng)。9. 數據挖掘：是一個利用各種分析工具在海量數據中發(fā)現模型和數據之間關系的過程，目的在于使用所發(fā)現的模式幫助解釋當前的行為或預測未來的結果。10. 數據庫管理系統(tǒng)：是數據庫系統(tǒng)的核心，是對數據庫進行管理的軟件。其建立在操作系統(tǒng)之上，是位于用戶與操作系統(tǒng)之間的一層數據管理軟件，負責對數據庫進行統(tǒng)一的管理和控制。三、判斷題現代信息管理活動時期，廣播、電視、網絡已成為大眾信息交流的主要手段與方式。（T ）知識就是智能，兩者沒什么區(qū)別。（F ）全信息及其理論是整個信息科學的理論基石。（T ）。政府公務員不屬于政務信息資源的范疇。（F ）信息技術可分為“硬”技術和“軟

9、”技術，信息組織技術、信息檢索技術屬于“硬”信息技術。（F ）目前用的GSM手機采用的第一代移動通信技術。（F ）對計算機進行管理和維護的軟件應屬于應用軟件。（F ）按搜索引擎的內容來分類，可分為綜合類搜索引擎和專業(yè)類搜索引擎。（T ）Moore的信息政策矩陣將信息政策置于產業(yè)層次、組織層次及社會層次三個層次上。（T ）目前我國信息政策內容體系還不健全，信息政策研究還比較薄弱。（T ）四、選擇題MIS的中文指（A ）A、管理信息系統(tǒng) B、決策支持系統(tǒng)C、企業(yè)集成制造 D、企業(yè)資源計劃以下關于知識管理的說法中，哪兩個是正確的（BC ）。A、知識管理的主體是信息技術；B、知識管理的主體是人；C、知

10、識管理的發(fā)展始終圍繞著組織、人和信息技術這三個要素；D、知識管理的對象是人。關于信息類型的說法中，正確的有（ACD ）A、按照主體的認識層次，可將信息分為語法信息、語義信息、語用信息；B、在網上搜索時，查詢“北大”一詞，出現“北京大學”，“東北大學”，“華北大學”等結果，這是由于只注重語義信息的結果；C、在網上搜索時，查詢“北大”一詞，出現“北京大學”，“東北大學”，“華北大學”等結果，這是由于只注重語法信息的結果；D、按照主體的認識層次，語用信息是信息認識過程的最高層次。管理的首要責任是(A )。A、管理一個組織 B、管理管理者C、管理工作和工人 D、制定計劃比較常見的電子商務模式B2C（或

11、稱B to C）是指（B ）A、消費者之間的直接電子商務B、企業(yè)與直接個人消費者間的電子商務C、企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務D、以上都不對今天我們使用的安裝了Pentium4芯片的PC機屬于（D ）代計算機。A、第一代計算機B、第二代計算機C、第三代計算機D、第四代計算機以下有關信息服務類型的說法中，正確的是（C ）。A、軟件開發(fā)公司是信息流通服務業(yè)B、婚介所、點子公司等是信息流通服務業(yè)C、信息研究所、圖書館等是信息流通服務業(yè)D、電視臺、出版社是信息流通服務業(yè)下面最能準確反映計算機主要功能的是（C ）A、計算機可以代替人的腦力勞動B、計算機可以存儲大量的信息C、計算機是一種信息處理機D、計算機可以

12、實現高速運算CAD中文意思指（A ）。A、計算機輔助設計 B、計算機輔助制造C、計算機輔助數學 D、計算機輔助輔繪圖以下關于第三代OA特點的描述中，不正確的是（D ）。A、具有功能豐富、來源豐富的數據信息處理功能B、充分利用多線程討論、文檔共享、電子郵件等手段協(xié)同工作C、起到了知識管理的平臺與門戶作用D、缺乏收發(fā)文件等群組協(xié)作過程的處理能力下面有關信息加密的論述正確的是（BD ）A、 加密是指用物理方法對信息進行再組織，使之成為一種不可理解的形式。B、 密鑰的位數越長，加密系統(tǒng)就越牢固。C、 對稱加密需要有一對密鑰。 D、 非對稱的加密與解密使用不同的密鑰。E、 數字機密標準DES是非對稱加密

13、每一個元數據格式，包括以下哪些特征（BDE ）A、 元素的描述意義 B 、一組有限的元素 C 、數據的管理 D 、每一元素的意義 E 、每一個元素的名稱以下有關信息傳播模式的說法中正確的是（BD ）。A、施拉姆的大眾傳播過程模式是直線模式B、美國學者拉斯韋爾首次提出了構成傳播學過程中的五種基本要素，形成了“5W”模式C、馬萊茲克的大眾傳播過程的系統(tǒng)模式慮了社會因素和心理因素影響力的不同D、網絡傳播模式中，每個參與者都具有了傳播者和受眾的雙重身份下列哪些是管理信息系統(tǒng)具有的功能（ABCD ） A、 預測功能 B 、計劃功能 C 、運用數學模型 D 、控制功能 E 、信息采集功能以下關于信息管理活

14、動各個時期的特點描述，正確的是（ACD ）A、古代時期的信息管理活動沒有形成社會規(guī)模，社會信息資源數量有限，以紙制手抄本及印刷本為主；B、古代時期信息存儲的方式是開放的；C、近代信息管理時期以文獻信息為中心，圖書館為主要場所；D、現代信息管理活動時期，整個社會的信息資源呈幾何級數增長。以下關于信息管理活動各個時期的特點描述，不正確的是（D ）。A、古代信息管理活動時期，信息管理重心集中于藏，主張藏書秘不示人；B、現代信息管理的信息管理理念和信息管理技術與古代和近代時期有著本質區(qū)別；C、信息技術在信息管理活動的發(fā)展中占有重要地位；D、報紙與雜志是在現代信息管理時期才出現的。關于信息技術體系結構的

15、有關說法中正確的是（ D）。A、新材料、新能源技術的開發(fā)使用屬于信息技術體系中的主體技術B、電子技術、空間技術和生物技術屬于信息技術體系中的基礎技術C、計算機技術和通信息技術屬于信息技術體系中的支撐技術D、機械技術、電子技術、激光技術屬于信息技術體系中的支撐技術計算機在工作中突然電源中斷，則計算機（D ）中的信息全部丟失，再次通電后也不會恢復。A、軟盤 B、硬盤 C、ROM D、RAM程序是計算機完成一定處理功能的（A ）的有序集合A、指令 B、軟件 C、字節(jié) D、編碼計算機網絡是計算機技術和( A)技術密切結合的產物。A、通信 B、多媒體 C、光纖 D、集成電路以下有關信息揭示中信息組織語言

16、的應用的說法中正確的是（C ）。A、分類信息檢索語言是自然語言應用的一種B、全文標引和全文檢索是人工語言應用的一種方式C、人工語言在信息揭示中的應用主要是指信息檢索語言D、代碼型信息檢索語言是自然語言應用的一種以下有關信息服務類型的說法中，正確的是（ C）。A、軟件開發(fā)公司是信息流通服務業(yè)B、婚介所、點子公司等是信息流通服務業(yè)C、信息研究所、圖書館等是信息流通服務業(yè)D、電視臺、出版社是信息流通服務業(yè)以下關于第三代OA特點的描述中，不正確的是（D ）。A、具有功能豐富、來源豐富的數據信息處理功能B、充分利用多線程討論、文檔共享、電子郵件等手段協(xié)同工作C、起到了知識管理的平臺與門戶作用D、缺乏收發(fā)

17、文件等群組協(xié)作過程的處理能力管理活動的本質是(A )。 A、對人的管理 B、對物的管理 C、對資金的管理 D、對技術的管理以下說法中正確的是（A ）。A、報紙、雜志等印刷媒介為第一傳媒B、電子媒介都是第二傳媒C、電視稱為第二傳媒，廣播稱為第三傳媒D、網絡稱為第三傳媒五、簡答題試描述現代信息管理的概念，特征?，F代信息管理就是上借助于現代信息技術、充分運用經濟、人文等手段，對社會中存在的各種類型的信息資源及信息活動加以管理，以求最大限度地發(fā)揮它的作用，實現它的價值，并帶來效益。試簡述信息技術的負面影響。答：信息技術的負面影響主要體現在以下幾方面：（1） 知識產權侵權；（2） 虛假信息泛濫；（3）

18、信息污染成災；（4） 信息安全問題凸顯。簡述管理的基本原則。答：管理是一種復雜的社會活動，管理學力求總結歸納包含著各類型管理活動的基本規(guī)律、所應遵循的基本原則，基本原則有：人本原則、系統(tǒng)原則、職責原則、效益原則、反饋原則、動力原則、彈性原則。簡述網絡信息資源檢索的基本步驟。答：網絡信息檢索的一般步驟有七個主要過程：（1） 明確檢索需求；（2） 確定檢索范圍；（3） 確定有效的檢索詞；（4） 構造合適的檢索表達式；（5） 選擇合適的檢索工具；（6） 正式檢索；（7） 評價檢索結果。與傳統(tǒng)信息服務相比，網絡信息服務有什么特點？答：網絡信息服務特點：（1） 資源范圍不斷擴大，從以前的以紙張型為主發(fā)展

19、為網絡型資源；（2） 服務手段更加現代化，充分利用了大量先進的信息技術；（3） 服務方式由被動型向多向主動型轉變；（4） 服務領域不斷拓寬，由傳統(tǒng)信息服務向依托信息技術的傳統(tǒng)信息服務，再向全新的網絡信息服務新領域過渡；（5） 服務時間由定時服務向不受時空限制發(fā)展；（6） 針對獨特用戶的特殊需求而開展獨特的個性化信息服務。 簡述電子商務的信息管理功能的主要內容。答：電子商務信息管理功能的主要內容包括：（1） 信息搜索；（2） 住處存儲和檢索；（3） 保護及管理關鍵數據。（4） 公司內信息的傳播；（5） 因特網上信息的發(fā)布。簡述信息在管理和決策中的作用答：(1)信息管理在現代管理中走著十分重要的作用。管理活動一般包括三個環(huán)節(jié)：計劃與決策、組織指揮和控制監(jiān)督。管理活動的每一個環(huán)節(jié)都離不開信息。