農(nóng)村信用社柜員工作總結(jié)

1、農(nóng)村信用社柜員工作總結(jié)剛剛過去的XX年是充實忙碌而又快樂的一年！在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在單位領導的精心 培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工 作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：工作方面：我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀 行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能， 使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為我所從事的工作發(fā)出一份 光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技 能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方 便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)

2、展”為目標，搞好服 務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有 送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。 一年中始終如一的要求自 己。在我做好自己工作的同時，還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他 的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解 答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè) 務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х?百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè) 務素質(zhì)提高。工作上，我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己， 夯實根基 抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范。刻苦鉆研業(yè)務，憑

3、著這樣一種堅定的信念，在單位其他員工的幫助和指導下，以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外，認真完成 會計和主任交代的各項任務。學習上，我從沒有放棄學習理論知識和 業(yè)務知識。在工作期間的我學習勤奮刻苦，學習中受到同事充分肯定。 當投入到工作中以后，不但掌握和提高了金融知識，同時將所學理論 與實際業(yè)務相結(jié)合，學習理論的同時，更加鉆研業(yè)務，把學到的金融 知識融會到工作中去，使業(yè)務水平不斷提高。最后，我想說的是，無 論在思想上、工作上還是學習上，要想取得進步與成績，這與單位的 領導和同事們的幫助是分不開的。 我始終堅信一句話“只有更好沒有 最好”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情，感

4、召激 勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。信用社綜合柜員年終總結(jié)年個人年終總結(jié)不知不覺，我已經(jīng)進入信合工作接近一年，再回首，思考亦多， 感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋 律，常鳴耳盼。對我而言，這一年的工作是難忘、印記深刻的一年。 所扮演的角色的轉(zhuǎn)換，連帶著融入新的工作環(huán)境，工作思想、方法等 一系列的適應與調(diào)整，我認為，任何崗位的工作都是有壓力的；我們 也需要壓力，壓力雖然帶來了累的感覺，但是累中也融進了收獲的快 樂。一、一年來的工作表現(xiàn)（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，堅持嚴格要 求自己，注重自我提高，一是做到愛崗敬業(yè)。柜面業(yè)務是銀行業(yè)工

5、作 最直接面對客戶的崗位，我們柜臺業(yè)務工作人員是與客戶打交道最多 的，我們的言行都自己影響著我們信合在客戶興中的形象，因此，我 們正確認識自身的工作和價值，正確處理在日常業(yè)務中與客戶的關 系，注意自己的談吐，舉止，努力提升信合在人們心中的形象和地位 而努力；二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過接近一年的工作學習的鍛煉，我 們在工作上取得了或多或少的進步，但是我們的工作要求比較嚴謹， 一個小小的小數(shù)點，一個極其平凡的阿拉伯數(shù)字，也會造成很大的損 失，這些都是可以通過不斷的提升自己的業(yè)務素質(zhì)盡量避免的。 所以 我要不斷的細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事 請教，在不斷學習和探索中使自身在日常的

6、業(yè)務操作上不斷提高。（二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求， 始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風 建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工 作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷 改進工作；堅持做到不利于單位形象的事不做， 不利于單位形象的話 不說，積極維護信用社的良好形象。（三）強化本職工作，做好優(yōu)質(zhì)文明服務工作。做為一名臨柜工 作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過 自己的學習，提高了業(yè)務技能，按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便 最可行的方法運用在業(yè)務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。隨著我市農(nóng)村信用社綜合業(yè) 務的進一步完善和我社的業(yè)務范圍不斷擴大。二、工作中的不足與今 后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績， 但也存在一些不足，主要 是業(yè)務熟悉程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較 還有一定差距，隨著在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足， 努力把工作做得更好。需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴 大自己的知識面，更好的充實自己。在以后的工作里，我將繼續(xù)努力。 做到“干一行、愛一行”，全心全意為人民服務。做好本職工作的同 時，和同事們一起做好