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文檔簡介

1、各職位崗位職責(zé)一、銷售經(jīng)理1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析;2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解;3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;4、制定銷售方案和銷售預(yù)算;5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理;6、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員;7、評估銷售業(yè)績,建立銷售團隊。二、區(qū)域銷售經(jīng)理1、負責(zé)所屬區(qū)域的零售網(wǎng)絡(luò)的開發(fā);2、負責(zé)所管轄區(qū)域客戶的維護、管理和售后效勞;3、負責(zé)所管轄區(qū)域客戶的走訪、培訓(xùn)、問題的解決;4、負責(zé)所管轄區(qū)域信息的收集、整理、上報;5、負責(zé)全國工程業(yè)務(wù)的開展;6、負責(zé)全國建材超市和專賣店的管理;7、負責(zé)其管轄區(qū)域客戶應(yīng)收賬款的回收和對賬;8、負責(zé)跟蹤所管轄區(qū)域內(nèi)客戶海外貨物運輸?shù)倪M展情況并

2、及時反應(yīng)給 客戶;9、同時服從并完成公司另外分配的工作;10、嚴(yán)格執(zhí)行公司財務(wù)規(guī)定,不得收取客戶的現(xiàn)金,所有貨款的結(jié)算必 須以支票或銀行轉(zhuǎn)帳的形式收取;11、負責(zé)新開發(fā)工程的籌劃、談判、進場、管理等工。三、銷售支持1、管理客戶信息,處理客戶投訴;2、進展銷售分析,制作銷售業(yè)績報表;3、跟進各區(qū)域工作方案實施進度、銷售目標(biāo)達成情況,組織規(guī)劃和 建立后援運營體系;4、收集區(qū)域市場信息及需求,協(xié)調(diào)相關(guān)部門給予支持和完善;5、負責(zé)及相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),及時解決客戶提出的問題四、客戶效勞1、通過公司系統(tǒng),受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等問題,并做 好記錄;2、建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫;3、處理國內(nèi)

3、外訂單;4、協(xié)助倉庫盤點工作及運費報銷。五、市場部經(jīng)理1、協(xié)助市場籌劃經(jīng)理制定總體市場方案和市場開展目標(biāo);2、實施年度市場推廣方案和產(chǎn)品方案,協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)方 案,配合市場推廣業(yè)務(wù)方案;3、研究同類競爭企業(yè)經(jīng)營動態(tài)等相關(guān)信息;4、協(xié)助經(jīng)理制定新產(chǎn)品上市的市場推廣整體籌劃,撰寫籌劃活動方 案;5、協(xié)助經(jīng)理管理市場籌劃團隊,并對團隊成員和相關(guān)部門人員進展 培訓(xùn)和指導(dǎo)。七、站編輯1、負責(zé)網(wǎng)站相關(guān)欄目 / 頻道的信息搜集、編輯、審校等工作;2、完成信息內(nèi)容的籌劃和日常更新及維護;3、編寫網(wǎng)站宣傳資料及相關(guān)產(chǎn)品資料;4、收集、研究和處理網(wǎng)絡(luò)讀者的意見和反應(yīng)信息;5、配合責(zé)任編輯組織籌劃推廣活動,并

4、參及執(zhí)行;6、協(xié)助完成頻道管理及欄目的開展規(guī)劃,促進網(wǎng)站知名度的提高;7、加強及內(nèi)部相關(guān)部門和組織外部的溝通及協(xié)作。八、財務(wù)1、完成各項財務(wù)核算及會計業(yè)務(wù),負責(zé)本錢管理、費用支出控制, 預(yù)算編制、更新;2、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進展預(yù)算管理,處理稅務(wù)事宜,組織協(xié)調(diào)內(nèi)外部審 計;3、審核公司各項支付,清理往來帳戶,定期對應(yīng)收帳款進展分析, 協(xié)助加強應(yīng)收帳款的管理;4、負責(zé)工商、稅務(wù)、財政、銀行等政府機構(gòu)有關(guān)證照的年檢和更新 工作;5、完成會計憑證編制 、登錄工作 ,審核后上報相關(guān)財務(wù)報告及報表;6、及時傳達并嚴(yán)格執(zhí)行下發(fā)的各類財務(wù)管理文件,指導(dǎo)財會資料檔 案管理;7、主持財產(chǎn)清查,并對發(fā)現(xiàn)問題提出建議;8

5、、監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動。九、出納1、負責(zé)日?,F(xiàn)金及票據(jù)的收付、保管及費用報銷;2、劃轉(zhuǎn)、核算內(nèi)部往來款項,到款確認,及時登記現(xiàn)金、銀行日記 帳;3、現(xiàn)金、銀行憑證制作、裝訂、保管;4、固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的帳務(wù)管理、核對及盤點;5、協(xié)助會計準(zhǔn)備每日、月單據(jù)及報表,完成月末結(jié)賬報稅等工作;6、協(xié)助部門管理相關(guān)客戶檔案。十、人事1、協(xié)助上級建立健全公司招聘、培訓(xùn)、工資、保險、福利、績效考 核等人力資源制度建立;2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動合同;3、執(zhí)行人力資源管理各項實務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實施, 配合其他業(yè)務(wù)部門工作;4、收集相關(guān)的勞動用工等人事政

6、策及法規(guī);5、執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、 升職等手續(xù);6、協(xié)同開展新員工入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),執(zhí)行培訓(xùn)方案,聯(lián)系組織 外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反應(yīng)。7、負責(zé)員工工資結(jié)算和年度工資總額申報 ,辦理相應(yīng)的社會保險等;8、幫助建立員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工及管理層的關(guān)系,組織員工的活動。十一、行政1、文檔資料整理存放,報刊管理,通知發(fā)放;2、協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品及雜物的采購、維護和管理,統(tǒng)計行政費用的使用情況;3、統(tǒng)計員工考勤,按月上報相關(guān)部門;4、起草、傳達行政通知、相關(guān)文件或備忘錄,協(xié)助組織公司各種活動和會議;5、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;6、宣傳公司平安保衛(wèi)

7、、消防、衛(wèi)生等條例,協(xié)助上級定期檢查;7、辦理公司車輛的相關(guān)手續(xù)。十二、采購1、協(xié)助采購經(jīng)理做好日常采購工作,帶著所負責(zé)的團隊實施專業(yè)采購任務(wù);2、開展市場調(diào)查,包括:市場信息和供給商信息的收集和調(diào)研;3、按流程執(zhí)行采購任務(wù),包括:詢價、比價、訂樣、采購合同的談判等;4、執(zhí)行采購合同訂單的下發(fā)、物料驗收及付款流程,履行跟進落實工作;5、維護并評估現(xiàn)有合格供給商,收集潛在供給商信息,持續(xù)開發(fā)新供給商;6、監(jiān)視、檢查采購員執(zhí)行情況;7、完成有關(guān)發(fā)貨情況、本錢控制及折扣情況的各類報表,提供和保 存采購信息記錄;8、供給商資料及產(chǎn)品資料管理。十三、進出口操作1、根據(jù)合同及相關(guān)資料辦理進出口報關(guān)手續(xù);2

8、、關(guān)務(wù)單證的制作、審核;3、配合報關(guān)公司整理、傳送單證;4、負責(zé)進出口報關(guān)資料的統(tǒng)計、整理、存檔和保管工作;5、協(xié)助財務(wù)部門辦理外匯核銷工作,按時繳納稅款及各種費用;6、負責(zé)及進出口海關(guān)相關(guān)事務(wù)的處理。十四、倉庫主管1、協(xié)助經(jīng)理管理倉庫運作團隊,確保收貨、包裝、發(fā)貨等流程正常 進展;2、執(zhí)行和完善倉庫的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及流程,提高效率, 降低本錢;3、科學(xué)管理貨品庫位,提出改良方案,保證倉庫最大化的使用率;4、有效配合公司整體業(yè)務(wù)運作需求;5、監(jiān)視執(zhí)行盤點工作和結(jié)果分析,并提出改良方案;十五、駕駛員1. 認真完成公司的派車任務(wù)要求,服從派車調(diào)度人員指揮。2. 堅持行車平安檢查,每次行車前

9、檢查車輛,發(fā)現(xiàn)問題即使排除, 確保車輛運行。3. 平安駕駛,正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程,聽從交通管理人員的指揮, 行車時集中精力駕駛,不違章開車,嚴(yán)禁酒后開車。4. 每次出車回來后,如實填寫行車記錄。5. 車輛用畢后,原那么上車輛停泊在公司,鎖好方向盤、門窗等。6. 做好車輛的維護、保養(yǎng)工作,保持車輛常年整潔和車況良好。簡 單的修理應(yīng)由司機自己完成。車輛出現(xiàn)較大故障時需要修理時,須經(jīng) 總經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行。7. 對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報,寫好情況匯報。8. 駕駛員確保良好的休息、足夠的睡眠,以充分的精力和體力保 證平安行車。9. 駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神,熟悉交通法規(guī)、路況和車輛性能,不斷

10、提高自己的技術(shù)水平和積累行車經(jīng)歷。10. 駕駛員在駕駛車輛時,因違反國家交通法規(guī)規(guī)定,所造成的損 失,由個人完全負責(zé)。11. 在工作中司機不得利用車輛做及工作無關(guān)的事物。12. 車輛不得轉(zhuǎn)借或由非本公司人員駕駛。因違反此規(guī)定,造成的 損失完全由個人負責(zé)。13. 駕駛員下班后將車輛開走停放在公司以外的地方,必須對車輛 的平安負全部責(zé)任。造成車輛的損壞及喪失完全由個人負責(zé)。14. 人下班后使用車輛,不得隨意辦理私人事務(wù),需要辦理事務(wù)所 造成的油耗,由個人承當(dāng)。十六、門衛(wèi)保安1. 門衛(wèi)保安值班員應(yīng)當(dāng)著裝整齊干凈、儀容端正、精神飽滿。堅 持文明值班。2. 工作時間不做及工作無關(guān)的事情。工作時間不得睡覺

11、、洗澡, 不得離開工作崗位超過十分鐘,如果有特殊情況需要長時間離開,需 和主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,安排好接班人員后,方可離開。3. 門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)維護好大門的交通秩序 ,指揮、引導(dǎo)各類車輛的人員, 保障車輛和人員通行平安。人員騎車進入大門時,應(yīng)下車推車進入公 司。4. 對來訪客人、車輛熱情友好,進展登記,禮貌詢問客人訪問的 部門和人員姓名,填寫會客單,并禮貌告知客人離開公司時,請接待 人員填寫會客單。訪問副總經(jīng)理以上干部時,需 請示前方可放行 進入。5. 門衛(wèi)應(yīng)加強大門的警衛(wèi)工作,堅決阻止衣冠不整者、形跡可疑 者、精神病患者、流浪乞討人員、各種推銷人員、及公司業(yè)務(wù)無關(guān)者 進入公司。6. 門衛(wèi)要加強物品出門管理

12、,物品出門須持出門證;人員攜帶物 品出門時,門衛(wèi)需要認真核對出門證;公司送貨車輛出門時,門衛(wèi)要 認真檢查核對貨物和出貨單是否相符 ,發(fā)現(xiàn)出門實際物品及出貨單所 注明的物品不符或有疑點,應(yīng)當(dāng)場拘留該物品,經(jīng)向主辦部門核實前 方可放行;出門證必須要由部門經(jīng)理以上人員簽字認可方為有效;外 來人員未經(jīng)允許不得入內(nèi),要見副經(jīng)理以上干部,門衛(wèi)人員須先請示 同意前方可進廠。7. 門衛(wèi)人員應(yīng)做好公司的收發(fā)業(yè)務(wù),收到急件時,應(yīng)立即送到相 關(guān)部門,假設(shè)無法離開門衛(wèi),立即通知收件人或收件部門到門衛(wèi)處領(lǐng) 取。不得將急件滯留在門衛(wèi)處而因此影響公司業(yè)務(wù)的進展。8. 門衛(wèi)人員應(yīng)做好考勤的監(jiān)視工作,員工不得代替其他人打卡,

13、上下班必須打卡。9. 門衛(wèi)要保證公司大門周邊環(huán)境的整潔。門衛(wèi)應(yīng)合理安排時間定 時清理廠門周邊的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)有垃圾和雜草時,應(yīng)隨時進展清理。 十七、人力資源崗位職責(zé)管理權(quán)限:行使對公司人事、勞開工資管理權(quán)限,并承當(dāng)執(zhí)行公 司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。管理職能:負責(zé)對公司人事工作全過程中的各個環(huán)節(jié)實行管理、 監(jiān)視、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核評比的專職管理管理部門,對所承當(dāng)?shù)墓ぷ?負責(zé)。主要職責(zé):1 、堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切 管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);2 、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé);3 、負責(zé)組織對人力資源開展、勞動用工、勞動力利用程度指標(biāo) 方案的擬訂、檢查

14、、修訂及執(zhí)行;4 、負責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計人事管理工作程序,研究、分析并提出改良工作意見和建議;5 、負責(zé)對本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制;6 、負責(zé)合理配置勞動崗位控制勞動力總量。 組織勞動定額編制, 做好公司各部門車間及有關(guān)崗位定員定編工作, 結(jié)合生產(chǎn)實際, 合理 控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補 充,確保勞動定額的合理性和準(zhǔn)確性,杜絕勞動力的浪費;7 、負責(zé)人事考核、考察工作。建立人事檔案資料庫,標(biāo)準(zhǔn)人才培養(yǎng)、考察選拔工作程序,組織定期戒不定期的人事考證、考核、考 察的選拔工作;8 、編制年、離、月度勞動力平衡方案和工資方案。抓好勞動力 的合理流動和

15、安排;9 、制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標(biāo) 準(zhǔn),定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月 度勞資、人事綜合或?qū)n}統(tǒng)計報告;10 、嚴(yán)格遵守 勞動法 及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責(zé)招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工 實施管理;11 、負責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞開工資統(tǒng)計工作,負責(zé)對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調(diào) 動等工作;12 、負責(zé)對員工勞動保護用品定額和方案管理工作;13 、配合有關(guān)部門做好平安教育工作。 參及職工傷亡事故的調(diào)查 處理,提出處理意見;14 、負責(zé)編制培訓(xùn)大綱,抓好員工培訓(xùn)工

16、作。在抓員工根底普及教育的同時,逐步推行崗前培訓(xùn)及技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)知識及綜合管理知識相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系;15 、認真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù) 十八、行政崗位職責(zé)管理權(quán)限:行使對公司后勤生活、維護內(nèi)部治安管理權(quán)限,承 當(dāng)執(zhí)行公司規(guī)章制度、規(guī)程及工作指令的義務(wù);管理職能:負責(zé)公司后勤管理工作、維護內(nèi)部治安、確保公司 財產(chǎn)平安,對所承當(dāng)?shù)墓ぷ髫撠?zé)。主要職責(zé):1 、堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理 行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé);2 、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責(zé),檢查公司員 工執(zhí)行公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況;3 、負責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度

17、擬訂、檢查、監(jiān)視、控制 和執(zhí)行;4、負責(zé)公司車輛的管理; 負責(zé)公司辦公用品、 勞保用品的方案、 采購和發(fā)放。 負責(zé)員工各種福利工作的安排, 負責(zé)公司員工集體活動 的組織和安排。5 、負責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作方案。本著 合理節(jié)約的原那么,編制年、季、月度后勤用款方案,搞好行政后勤 決算工作,并組織方案的實施和檢查;6 、負責(zé)員工生活費用管理和核算工作。 建立健全員工生活費用 本錢核算制度,制定合理的生活費用標(biāo)準(zhǔn),對盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進展考核;7 、負責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計 量根底管理工作, 定期檢查和維修計量器具, 抓好電器設(shè)備和線路的 保養(yǎng)維修工作,加強用

18、水、電費用核算,及時交納水、電費;8 、負責(zé)公司衛(wèi)生管理工作,負責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)及量的要求,以確保員工就餐的平安9 、負責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序,搞好治安 綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護公司財產(chǎn)的平安, 確保生產(chǎn)、工作的順利進展;10 、負責(zé)建立和完善平安責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害 事故為主要內(nèi)容的平安保衛(wèi)責(zé)任制, 做到組織落實、 制度落實和責(zé)任 落實;11 、負責(zé)做好公司員工勞動紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查 公司勞動紀(jì)律執(zhí)行情況,及時考核,負責(zé)辦理考勤、獎懲、差假、調(diào) 動等管理工作;12、嚴(yán)格門衛(wèi)登記制度。一切進出公司

19、的物資,嚴(yán)格門衛(wèi)檢查、 驗證,物證相符方能進出, 凡無證或證物不符門衛(wèi)有權(quán)拘留,由保衛(wèi) 科查處;13 、建立和完善后勤崗位責(zé)任制,加大考核力度,提高效勞質(zhì) 量提高;14 、加強部門人員的培訓(xùn)教育工作。協(xié)同人事、企管等職能部 門,做好管理員、炊事員、保衛(wèi)人員、維修工等日常平安教育和職業(yè) 道德教育工作,定期開展崗位優(yōu)質(zhì)效勞評比活動;15 、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。十九、綜合管理部經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負責(zé)辦公室日常工作 ,組織制定辦公室年度、月度工 作目標(biāo)及工作方案,并組織實施 ;2、負責(zé)參加總經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務(wù)會議,并負責(zé)記錄 ; 負責(zé) 督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行

20、情況 ;3、組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報;4、組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)視實施;5. 參及公司重大決策的研討和制定;6、負責(zé)組織籌劃公司的重大公關(guān)和慶典活動;7、負責(zé)組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務(wù);8、審核、控制公司辦公費用及接待費用。9、組織公司危機管理工作,包括危機預(yù)防、危機發(fā)生時的及時 處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù);10、組織公司外部投訴處理工作,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決11、負責(zé)組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順 暢;協(xié)調(diào)各部門的工作行為, 使工作流程順暢, 實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo);12、負責(zé)公司的年終總結(jié)工作,包括會議安排及跟催各部門編 寫總結(jié)報告13、代表公司及相關(guān)部門、上下級單位往來,保持及政府部門 及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系; 負責(zé)公司的對外工作, 協(xié)調(diào)公司及政府 部門及企業(yè)的關(guān)系;14、負責(zé)組織公司企業(yè)文化建立,提煉和宣傳企業(yè)理念,舉辦 各種活動,促進員工凝聚力。15、負責(zé)工會日常工作。負責(zé)起草工會年度工作方案;會員會 籍管理、會員開展、轉(zhuǎn)會、經(jīng)費管理等日常工作。16、內(nèi)部組織管理。負責(zé)將部門工作方案分解到個人,并監(jiān)視 方案完成情況; 評價考核下屬員工工作完成狀況; 控制部門預(yù)算使用 情況。二十、總經(jīng)理職責(zé)1、主持公司的日常經(jīng)營管理,組織實施董事會決議,并將實施情況 向董事會報告;2、組織并執(zhí)行

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