豐田招聘培養(yǎng)企業(yè)管理者

1、豐田招聘培養(yǎng)企業(yè)管理者歡迎有挑戰(zhàn)精神的人因 對(duì)于一個(gè)教育者來(lái)講，他最關(guān)心 的就是企業(yè)最回味什么樣的人。據(jù)豐田汽車（中國(guó)）投資有限公司（如下 表所示簡(jiǎn)稱豐田公司）人事負(fù)責(zé)人介紹，公司希望他是強(qiáng)手一個(gè)富有挑 戰(zhàn)精神的人，能夠不斷挑戰(zhàn)，迎接新的事物，而且具備很強(qiáng)學(xué)習(xí)能力 和吸收新鮮的能力。如果想要有望成為豐田的一員，僅僅有挑戰(zhàn)精神是不夠的，還得有良好的商業(yè)性綜合素質(zhì)。豐田汽車公司的多數(shù) 制出職位是制做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷售管理工作，如果你畢業(yè)生是一個(gè)剛畢 業(yè)的大學(xué)大學(xué)生，那么你所學(xué)的課程其要求并不等于完全符合公司職 位的要求，因此絲尾很多人到公司目前后得從頭學(xué)起。在這一點(diǎn)上， 豐田長(zhǎng)年積累了一套自己的模式，

2、員工進(jìn)入子公司后很多東西都需要 學(xué)習(xí)，在這一學(xué)習(xí)投資過(guò)程中，公司非常注重綜合偏重道德素質(zhì)的培 養(yǎng)，重視語(yǔ)言交流能力。在豐田公司工作，能夠很有效地進(jìn)行溝通是 非常重要的，因?yàn)楣镜膯T工很多從事的都是指導(dǎo)性，跟經(jīng)銷店、客 戶端的溝通顯得尤為重要。因此，這兩點(diǎn)是公司對(duì)應(yīng)聘者最起碼的要 求。人人都想到好單位工作，但對(duì)于沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)講，想要躲進(jìn)進(jìn)福特公司是有很大難度的。在他們看來(lái)，應(yīng)屆畢業(yè) 生，其優(yōu)點(diǎn)名牌大學(xué)畢業(yè)的，顯得很浮躁。學(xué)工商管理這個(gè)行業(yè)出來(lái) 的畢業(yè)生，總是想做一些熱門行業(yè)，豐田公司正好有福特公司市場(chǎng)營(yíng) 銷這塊，都希望做這樣的工作，對(duì)我一些基礎(chǔ)性工作大家不是太感興 趣。但是做成公司

3、做市場(chǎng)開(kāi)發(fā)只是少數(shù)人，很多工作都靠幕后工作支 持。一個(gè)新畢業(yè)生，缺乏很多社會(huì)歷練，公司不可能一開(kāi)始就不夠委 由重任給他。讓員工踮著腳尖夠得著人才的內(nèi)部在豐田公司中占有舉足輕重的地位。據(jù)了解，豐田公司推行必然選擇的是首要目 標(biāo)管理法，實(shí)行面談機(jī)制：每年年初管理人員和部下根據(jù)管理人員本 人的資格級(jí)別為他設(shè)定具有相應(yīng)難度的三個(gè)目標(biāo)，這夠得著三個(gè)目標(biāo) 通常是踮著腳細(xì)長(zhǎng)才能夠得著的，目的是讓員工不斷提高；5月份再有 一個(gè)面談，對(duì)目標(biāo)完成情況等及時(shí)做出回顧和，并要求及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí) 跟上司溝通工作中遇到的問(wèn)題；12月份再次面談，總結(jié)業(yè)績(jī)預(yù)期完成情況，判定行為方式是否符合既定建議要求，對(duì)結(jié)果和行為同時(shí)打分, 最

4、后將評(píng)估結(jié)果反饋給個(gè)人。豐田公司要求管理人員必須和部下做，使員工明白自己的強(qiáng)弱項(xiàng)，上司也可非常重要地了解員工。目標(biāo) 完成情況跟獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，同時(shí)豐田公司也將據(jù)此確定員工個(gè)人的未來(lái)培 養(yǎng)計(jì)劃。至于員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃也是通過(guò)上述方式下來(lái)，由人力資源 部針對(duì)不同不同統(tǒng)一安排級(jí)別內(nèi)容的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。需要特別同時(shí)指出 的是，豐田公司并不推崇過(guò)多的脫產(chǎn)培訓(xùn)，特別是那種為獲取學(xué)位或 資格的培訓(xùn)，因?yàn)楣菊J(rèn)為可即使用于實(shí)際工作的部分可能只有一小 部分，但卻要給他一年或一年的時(shí)間。當(dāng)然，如果確實(shí)需要，比如技 術(shù)部門以及產(chǎn)品升級(jí)、市場(chǎng)開(kāi)拓，豐田公司也會(huì)給員工安排脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。 為了幫助員工的成長(zhǎng)，豐田公司在激勵(lì)方面做了很多工

5、作。據(jù)介紹， 在漲薪幅度方面，只要你有能力，表現(xiàn)突出，薪水的幅度應(yīng)該非常較 低。在豐田公司，漲薪頻率為一年一次，每年根據(jù)人事績(jī)效的結(jié)果， 決定你是否漲薪，每個(gè)人考核結(jié)果不盡相同，漲薪幅度也不同，每個(gè) 人級(jí)別不同，漲薪幅度也不同。員工培訓(xùn)也是一種激勵(lì)有沒(méi)有很好培訓(xùn)理論指導(dǎo)，己成為用人單位吸引人才的一個(gè)關(guān)鍵。據(jù)了解, 豐田公司的員工培訓(xùn)是看成給職業(yè)培訓(xùn)員工創(chuàng)造一個(gè)不斷提升自己的 機(jī)會(huì)，是一種激勵(lì)。當(dāng)新員工進(jìn)入公司后，豐田公司有即新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括豐田理念、歷史，同時(shí)還有關(guān)于基本常識(shí)的 培訓(xùn)。比如作為一個(gè)室內(nèi)設(shè)計(jì)人員，作為應(yīng)該廣汽員工應(yīng)該具備什么 禮儀，還有工作方式，就是比較實(shí)用的東西，應(yīng)

6、該怎么開(kāi)展其他工作。 還有就是參觀瞻仰公司的銷售店、售后服務(wù)中心等。時(shí)機(jī)成熟了，公 司還會(huì)讓新員工到公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和銷售現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在管理人員培訓(xùn)課程方面，公司認(rèn)為如果管理人員常常處在公司的小圈子里, 缺乏更多的刺激，就會(huì)奪去前進(jìn)的動(dòng)力。管理能力跟不上會(huì)影響整個(gè) 部門的效率，每個(gè)人都朝著自己的路徑努力，形不成一種合力，能直 接影響到生產(chǎn)效率。公司就會(huì)讓管理人員走出去，多和外界交流，多 跟別的公司做做橫向溝通，不斷獲得提高自己的動(dòng)因。公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn) 為，作為管理人員不怕你管理人員沒(méi)什么能力，如果你有良好的品德 和人格，你依然淡泊名利可以帶動(dòng)一些人去做事，部下的能力會(huì)親兵 彌補(bǔ)你能力的不足。在引進(jìn)

7、人才，特別是引進(jìn)高層管理者方面，豐田公司跟很多歐美企業(yè)不太一樣，歐美企業(yè)高層職位愿意從別的公 司挖人，雪鐵龍更注重自己的培養(yǎng)，不是愿意從外面引進(jìn)人才。公司 認(rèn)為，從外面引進(jìn)人才很難調(diào)動(dòng)自己?jiǎn)T工積極性，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有員工能力 是人力資源部門非常重要的工作，日本公司更愈來(lái)愈傾向自己培養(yǎng)人 才。如果實(shí)在找沒(méi)去合適人，并不拒絕通過(guò)獵頭公司找高層職位人員, 但是著重自己培養(yǎng)。企業(yè)文化核心的五要素用人單位吸引人才、留住科技人才的關(guān)鍵在于企業(yè)文化。豐田公司的企業(yè)飲食文化， 大體上講就是要求員工都有這樣一個(gè)意識(shí)：顧客至上，共同努力，讓 所有用戶滿意豐田的品牌，使豐田品牌成為中國(guó)第一汽車品牌。具體地講，豐田公司的企業(yè)

8、飲食文化核心是TOYOTA WAY,包括五大要 素：一是挑戰(zhàn)。豐田在幾十年發(fā)展過(guò)程中曾遇到很多困難，甚至一度 面臨倒閉的危險(xiǎn)，是因?yàn)榫邆淞颂魬?zhàn)精神，才渡過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難關(guān); 二是改善。豐田注重改善，認(rèn)為任何幾乎工作都有改善的余地，要求 有問(wèn)題意識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，鼓勵(lì)員工針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出解決方 案；三是現(xiàn)地現(xiàn)物。鼓勵(lì)親自去看親自去聽(tīng)，所有該廠副廠長(zhǎng)都必須 在現(xiàn)場(chǎng)，在車間，遇到問(wèn)題及時(shí)處理解決；四是尊重。就是要尊重客 戶、員工和相關(guān)部門；五是團(tuán)隊(duì)合作。豐田須要出類拔萃的人，但它 提過(guò)不特別強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人的貢獻(xiàn)，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，主張優(yōu)秀 的個(gè)人去帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，以創(chuàng)造更大的資產(chǎn)價(jià)值。公司社員對(duì)員工

9、的素質(zhì) 要求以及績(jī)效考核單廂充分體現(xiàn)這五點(diǎn)。為了讓員工能更快東方文化地融入化工企業(yè)文化，公司能夠有一些措施。比如在新人奔赴公 司時(shí)候，公司安排有全公司介紹儀式，之后進(jìn)行新員工輔導(dǎo)，然后還 有一個(gè)入社儀式，就是加盟公司的儀式，同時(shí)各個(gè)部門會(huì)搞部門的歡 迎會(huì)，同時(shí)我們自己業(yè)余時(shí)間里也有文體活動(dòng)，在網(wǎng)上發(fā)布一些內(nèi)部 信息，號(hào)召大家參加，增加溝通。然后公司本身，人力資源部門也會(huì) 主動(dòng)做文藝活動(dòng)，如在郊區(qū)搞培訓(xùn)、娛樂(lè)為一體的社交活動(dòng)等。希望加班不再是努力的心理素質(zhì) 很多人對(duì)日企的第一印象就是長(zhǎng) 期加班、工作壓力大，甚至有人稱，日資公司里有一個(gè)不成文里邊的 規(guī)定，那就是你的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有下班并無(wú)你也不能下班，實(shí)際情況是不是 這樣呢？ 據(jù)豐田公司人力資源管理部門負(fù)責(zé)人，作為一個(gè)人五天 就24小時(shí)，可能工作已經(jīng)占很長(zhǎng)時(shí)間了，作為公司來(lái)講并不主張把自 己的業(yè)務(wù)投入工作當(dāng)中，本身最原始的目的就沒(méi)有了，只是為工作而 工作，教育工作也是為了更好生活，并不希望大家把個(gè)人時(shí)間商業(yè)性 都犧牲了一味地工作。加班是日本企業(yè)的慣常做法，在日本人的觀念 里，加班了就是工作持之以恒了，不加班就是不