二級人力資源師考試備考資料

1、二級人力資源師考試備考資料2017年二級人力資源師考試備考資料企業(yè)人力資源供給分析企業(yè)人員供給包括內(nèi)部供給和外部供給兩種，其預測類型也包括 兩種：內(nèi)部供給預測和外部供給預測。企業(yè)未來內(nèi)部人力資源供給一般來說是企業(yè)人力資源供給的主要 部分(除新建企業(yè)外)。企業(yè)人力資源需求的滿足，應優(yōu)先考慮內(nèi)部人力資源供給。影響 企業(yè)外部勞動力供給的因素：地域性因素；人口政策及人口現(xiàn)狀;勞 動力市場發(fā)育程度;社會就業(yè)意識和擇業(yè)心理偏好。企業(yè)外部人力資源供給的主要渠道：大中專院校應屆畢業(yè)生;復 員轉業(yè)軍人;失業(yè)人員、流動人員；其他組織在職人員。崗位設計的基本方法(一)傳統(tǒng)的方法研究技術1 .方法研究的步驟(1)選擇

2、研究對象。(2)用直接觀察方法記錄全部事實。(3)分析觀察記錄的事實，找出改善的方案。(4)通過分析，研究出一套實用、經(jīng)濟、有效的新方法。(5)貫徹執(zhí)行新方法。2 .方法研究的具體應用技術(1)程序分析程序分析是以生產(chǎn)過程中的作業(yè)、運輸及檢驗等環(huán)節(jié)為對象，通 過對生產(chǎn)程序中的每項作業(yè)和運輸?shù)谋容^與分析，剔除不合理的部 分，重新合理地安排生產(chǎn)程序，將人力、物力耗費降低到最低限度, 以提高崗位工作的綜合的方法。程序分析具體應用的技術包括：作業(yè)程序圖、流程圖、線圖、人 一機程序圖、多作業(yè)程序圖、操作人程序圖。(2)動作研究動作研究是運用目視觀察或影片、攝像機等技術設備，將崗位員 工的作業(yè)分解成若干作

3、業(yè)要素，根據(jù)動作經(jīng)濟原理，發(fā)現(xiàn)其中不合 理的、多余、重復部分，并加以改進，設計出以新的、合理的作業(yè) 結構為基礎的操作程序。動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟與減輕疲勞的一些法則，用以改 善工作方法。動作經(jīng)濟原理可以分為三個方面：人體的利用;工 作地布置和工作條件的改善;工具和設備的設計?！纠}2. 1.8】動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則，用以改善 工作方法，可分為()方面。A.人體的利用B.工具和設備設計C.多作業(yè)分析D.工作條件的改善E.工作地布置【答案】ABDE(二)現(xiàn)代工效學的方法現(xiàn)代工效學的基本指導思想是以人為本，以人為主體，結合設備、 工具、材料、工作地、勞動環(huán)境條件等因素，系統(tǒng)地進行分

4、析，在 一定的外部空間環(huán)境下，妥善地處理好人一機矛盾，尋求符合人的生理心理規(guī)律的最佳方法，使勞動者在從事各種工作活動時感到舒 適、方便、安全，不易產(chǎn)生疲勞。(三)其他可以借鑒的方法工業(yè)工程是對人員、物料、設備、能源和信息所組成的集成系統(tǒng) 進行設計、改善和設置的一門學科。對一個企業(yè)的總體系統(tǒng)來說， 工業(yè)工程的功能具體表現(xiàn)為規(guī)劃、設計、評價和創(chuàng)新四個方面。崗位工作擴大化與豐富化設計(一)崗位工作擴大化的設計方法1 .崗位寬度擴大法(1)延長加工周期。(2)增加崗位的工作內(nèi)容。(3)包干負責。2 .崗位深度擴大法(1)崗位工作縱向調整。(2)充實崗位工作內(nèi)容。(3)崗位工作連貫設計。(4)崗位工作輪換設計。(5)