超市蔬果課學(xué)習(xí)心得WORD

1、文檔可能無法思考全面，請瀏覽后下載! 培訓(xùn)心得體會(huì)為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地對(duì)我們進(jìn)行了為期半月的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，同時(shí)穿插豐富精彩的員工互動(dòng)活動(dòng)，并進(jìn)行了嚴(yán)格高效的軍訓(xùn)活動(dòng)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，作為中華老字號(hào)，經(jīng)歷了歲月的變遷和重重地風(fēng)雨，一路走來是前人堅(jiān)持不懈的毅力；雄踞全國五百強(qiáng)，湖北30強(qiáng)和武漢1

2、0強(qiáng)，是企業(yè)現(xiàn)在的榮譽(yù)，是我們今天改革創(chuàng)新，發(fā)憤圖強(qiáng)的結(jié)果。見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛，這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。同一天，我們還了解了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。在我學(xué)習(xí)中，我感覺公司的工作氛圍、人際交往都是嚴(yán)謹(jǐn)和溫暖的。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度不僅保證了公司的高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)，而且能讓我們的權(quán)益得到充分的保障；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事的關(guān)心幫助更讓我們體會(huì)了大家庭的溫暖。第二，培訓(xùn)提高了我的工作技能，幫我更有信心面對(duì)工作。作為服務(wù)行業(yè)，各項(xiàng)工作顯得十分瑣碎但又與最后的結(jié)果息息相關(guān)

3、，各位領(lǐng)導(dǎo)講師們細(xì)致周到的講解，讓我對(duì)各項(xiàng)規(guī)范高效的操作有了更深的理解，極大提高了我的工作技能。比如消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，讓我能更好面對(duì)將來可能發(fā)生的事故；突發(fā)問題和售后服務(wù)的處理的學(xué)習(xí)，提高了我的工作規(guī)范和技能。這些學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺。第三，軍訓(xùn)的過程，提高了我的精神，讓我能更好的面對(duì)未來的工作。左轉(zhuǎn)右轉(zhuǎn)，烈日曝曬下，教官跟我們一起汗如雨下，可我們依然在堅(jiān)持；踏步走齊步走，地面熱氣蒸騰，可我們依然一絲不茍。這些艱苦的過程，讓我們更懂得了責(zé)任和堅(jiān)持，能讓我在未來的工作中時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，面對(duì)工作中的困難有永不放棄的精神，更好的完成每一項(xiàng)工作。 盡管培訓(xùn)即將結(jié)束了，但是我會(huì)帶著所學(xué)的知識(shí)和技

4、能，保持認(rèn)真踏實(shí)的態(tài)度迎接工作，在工作中盡職盡責(zé)，用我的每一分力量為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！1篇二：附超市總部考察學(xué)習(xí)心得體會(huì)外出考察學(xué)習(xí)超市總部心得體會(huì)2013年12月4日超市給了我們一次去總部培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，巴楚縣超市也去了6名工作人員，我在其中。時(shí)間雖不長，但作用很大。我們開拓了眼界，振奮了精神，學(xué)到了很多好的理念和做法，感受到公司對(duì)我們的關(guān)心和期望?？疾旖Y(jié)束后將個(gè)人體會(huì)總結(jié)概括為以下幾個(gè)方面：一、促銷的目的（一）、吸引顧客。超市可以通過促銷活動(dòng)達(dá)到吸引顧客的目的，例如，可以通過降低某種商品的低價(jià)格吸引顧客到超市，順便購買其他正常價(jià)格的商品，從而打開商品銷售的大門。（二）、提升企業(yè)

5、形象。例如，超市可以用有特色的廣告或商品展示來對(duì)特定的商品進(jìn)行促銷，雖然超市促銷的只是某種類型的商品，但顧客被活動(dòng)吸引到超市后，會(huì)全面地認(rèn)識(shí)與感知超市的整體設(shè)計(jì)、賣區(qū)布局、清潔狀況、服務(wù)等，從而影響著消費(fèi)者對(duì)整個(gè)超市形象的印象。（三）、及時(shí)清理庫房存貨。超市經(jīng)常面臨存貨積壓的狀況，這時(shí)，可以通過促銷降價(jià)清倉清除過多的庫存，及時(shí)回籠資金，但有時(shí)也有必要策劃除降價(jià)之外的清倉促銷活動(dòng)。（四）、對(duì)抗競爭對(duì)手。在超級(jí)市場的經(jīng)營中，由于超市數(shù)目的不斷增加，競爭也日趨激烈，眾多的經(jīng)營者都加入了以促銷來爭取顧客的行列中。一項(xiàng)新奇、實(shí)惠、有效的促銷活動(dòng)，會(huì)使消費(fèi)者對(duì)該超市的商品購買愿望增強(qiáng)，從而打敗競爭對(duì)手。二

6、、春節(jié)促銷的意義 春節(jié)促銷是全年非常重要也很活躍的一個(gè)促銷檔期。廣泛意義上的春節(jié)市場，橫越圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)促銷時(shí)機(jī)，促銷期長，消費(fèi)強(qiáng)勁，要達(dá)到促銷理念創(chuàng)新、促銷內(nèi)容的新穎、促銷主題的創(chuàng)新和贈(zèng)品資源新意，貼合購買群體的購買心理，才能保證超市物品的大賣。6 / 8三、年備貨商品的陳列方式與銷售（一）注重陳列效果。陳列包括賣場內(nèi)所有的陳列點(diǎn)，如貨架、專柜、堆頭、特殊造型、凍柜等的陳列，這些陳列點(diǎn)的常規(guī)陳列標(biāo)準(zhǔn)，除上輕下重、先進(jìn)先出、各種品牌產(chǎn)品分比還要注意顏色的搭配，要在促銷活動(dòng)期間將所有的陳列點(diǎn)表達(dá)的信息都是儲(chǔ)備年貨的促銷活動(dòng)信息，而不應(yīng)該含有其他非本次促銷信息或過時(shí)信息。（二）規(guī)范、簡練促銷

7、語言。在實(shí)際銷售中要通過促銷人員的促銷語言表達(dá)可以最直接地將促銷信息傳遞給消費(fèi)者，但是每個(gè)人對(duì)一個(gè)促銷活動(dòng)的理解會(huì)有所不同，如果放任促銷人員自說自話，只會(huì)曲解促銷活動(dòng)內(nèi)涵，誤導(dǎo)消費(fèi)者的品牌意識(shí)，影響企業(yè)形象，因此促銷語言必須規(guī)范。所以要規(guī)范的促銷語言必須簡練直接、通俗易懂、瑯瑯上口、突出主題，要標(biāo)準(zhǔn)化、人性化，從而提高購買者的購買欲望。春節(jié)消費(fèi)品由于消費(fèi)周期短顧客購買率高，因此消費(fèi)者在春節(jié)期間購物時(shí)，一般不會(huì)計(jì)較買多或買少，增加單次購買量成為促銷人員增加銷量的技巧?？梢猿浞掷昧控溞问揭哟箐N售。（四）簡化促銷信息，更新價(jià)格標(biāo)簽。在賣場內(nèi)直接展現(xiàn)促銷信息的pop中，空白海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有

8、效的傳遞信息工具?？瞻缀?bào)上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，（但盡量不要過多打折，盡量以買贈(zèng)捆綁的形式來促銷）以示區(qū)別；盡可能減少文字，使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷內(nèi)容；但要注意寫清楚限制條件，以避免消費(fèi)者誤解。價(jià)格標(biāo)簽要醒目、簡潔，在價(jià)格隨時(shí)變動(dòng)后要及時(shí)更換價(jià)簽，不能新老價(jià)簽同時(shí)使用，造成價(jià)格混亂；通過價(jià)簽樣式的豐富變化，使消費(fèi)者更容易在無意識(shí)中察覺促銷信息，促成購買。（五）做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備。在整個(gè)春節(jié)超市促銷過程中，或許會(huì)遇到大大小小的意外，如促銷方式的變更、各個(gè)促銷環(huán)節(jié)連結(jié)得不夠順暢、其他部門工作脫節(jié)和競爭對(duì)手加大促銷力度，要隨時(shí)保持貨物的補(bǔ)充、隨時(shí)保持與消費(fèi)者溝通并認(rèn)真地管理好整

9、個(gè)溝通的過程，才能有效保證促銷活動(dòng)的順利進(jìn)行及促銷效果的圓滿達(dá)成。四、理貨、添貨的目的、原則與技巧通過幾天的考察學(xué)習(xí)，讓我學(xué)習(xí)到在超市工作，理貨、添貨也應(yīng)該遵循一定的原則，最大化的為超市創(chuàng)收。1、最大化原則：產(chǎn)品陳列的目標(biāo)是占據(jù)較多的陳列空間，盡可能增加貨架上的陳列數(shù)量，只有比競爭品牌占據(jù)較多的陳列空間，顧客才會(huì)購買你的產(chǎn)品。2、垂直集中原則：垂直集中陳列可以搶奪消費(fèi)者的視線，因?yàn)榇怪奔嘘惲校先藗兊牧?xí)慣視線，而且容易做出生動(dòng)有效的陳列面。3、伸手可取原則：要將產(chǎn)品放在讓消費(fèi)者最方便、最容易拿取的地方，根據(jù)不同主要消費(fèi)者不同的年齡身高特點(diǎn)，進(jìn)行有效的陳列。如，兒童產(chǎn)品應(yīng)放在一米以下。4、統(tǒng)

10、一性原則：所有陳列在貨架上的公司產(chǎn)品，標(biāo)簽必須統(tǒng)一將中文商標(biāo)正面朝向消費(fèi)者，可達(dá)到正齊劃一、美觀醒目的展示效果。5、整潔性原則：保證所有陳列的產(chǎn)品整齊、清潔。如果你是消費(fèi)者，你一定不會(huì)購買臟亂不堪的產(chǎn)品。6、價(jià)格醒目原則：標(biāo)示清楚、醒目的價(jià)格牌，是增加購買的動(dòng)力之一。既可增加產(chǎn)品陳列的醒目宣傳告示效果，又讓消費(fèi)者買的明白，可對(duì)同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格比較，還可以寫出特價(jià)和折扣數(shù)字以吸引消費(fèi)者。如果消費(fèi)者不了解價(jià)格，即使很想購買產(chǎn)品，也會(huì)猶豫，進(jìn)而喪失一次銷售機(jī)會(huì)。7、陳列動(dòng)感原則：在滿陳列的基礎(chǔ)上要有意拿掉貨架最外層陳列的幾個(gè)產(chǎn)品，這樣既有利于消費(fèi)者拿取，又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。8、先進(jìn)先出原則：

11、按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層，最近出廠的產(chǎn)品放在里面，避免產(chǎn)品滯留過期。專架、堆頭的貨物，至少每二個(gè)星期要翻動(dòng)一次，把先出廠的產(chǎn)品放在外面。9、堆頭規(guī)范原則：堆頭陳列往往是超市最佳的位置，是公司花高代價(jià)買下做專項(xiàng)產(chǎn)品陳列的。從堆圍、價(jià)格牌、產(chǎn)品擺放到pop配置都要符合上述的陳列原則，必須具備整體、協(xié)調(diào)、規(guī)范的原則。五、如何算每天的銷售和毛利作為經(jīng)營者、管理者，在超市每天的經(jīng)營、管理中，要算出，了解每天的營業(yè)收入、外購原材料費(fèi)用、外購動(dòng)力費(fèi)用、工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、其他制造費(fèi)用、其他銷售費(fèi)用、其他管理費(fèi)用、營業(yè)稅金及附加、增值稅等，這樣才能準(zhǔn)確的算出超市的銷售業(yè)績和毛利潤。今

12、后的工作中，我一定會(huì)學(xué)習(xí)這些優(yōu)點(diǎn)、取長補(bǔ)短。一是進(jìn)一步提高主人翁意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，把這次學(xué)習(xí)的成果應(yīng)用到日常工作中去；二是提高工作標(biāo)準(zhǔn)，做到貨品科學(xué)整齊擺放，柜臺(tái)區(qū)干凈醒目；三是提高服務(wù)意識(shí)，“微笑是最好的導(dǎo)購”，真正把顧客當(dāng)成是上帝；四是開拓思路創(chuàng)業(yè)績，爭取團(tuán)體、單位批量采購，用所有方法爭創(chuàng)銷量。總之，經(jīng)過這次學(xué)習(xí)考察，我對(duì)今后的目標(biāo)更明確了，對(duì)今后的工作思路更清晰了，對(duì)公司和自己的前景更有信心了，今后一定會(huì)繼續(xù)努力開拓進(jìn)取，爭創(chuàng)更好的成績。篇三：就職天虹后的隨筆：商超水果銷售經(jīng)驗(yàn)輯水果店/超市損耗的分析 第 1 頁 共 17 頁水果店/超市生鮮蔬果課的損耗問題相信是每一個(gè)從業(yè)

13、人員都會(huì)遇見的問題，他直接影響到本課/本店的銷售業(yè)績，也是和從業(yè)人員的薪金有直接關(guān)系的。本人從事超市果蔬課工作已經(jīng)有幾年了，對(duì)此也是有一定的認(rèn)識(shí)的。對(duì)于問題也是不斷的在想辦法改進(jìn)的，現(xiàn)在在這里簡單的將幾年的工作心得做一簡述。損耗，我們每個(gè)人都會(huì)感到頭疼，也都想要解決。但是要解決問題首先要知道問題出在哪里。個(gè)人總結(jié)，果蔬的損耗其主要有一下五個(gè)方面。一是物流；二是庫損；三是陳列損耗；四是顧客損耗；五是自然損耗。物流損耗：在蔬果的儲(chǔ)運(yùn)過程中，因?yàn)橐靶U裝卸致使的損耗是物流損耗，這點(diǎn)在超市的行業(yè)中是不可避免的，縱使是收貨員工100%的盡心竭力，也是不可能挨箱查看的，這是不現(xiàn)實(shí)的。在此我將這個(gè)損耗姑且命名

14、為必?fù)p類損耗。庫損：當(dāng)收貨員工將貨品驗(yàn)收后，運(yùn)至庫房的過程中，卸貨碼放不按照規(guī)程或是圖省事將貨品隨意卸到卡板上及回庫過程中的，摔、扔、掉、和包裝箱的損毀致使的漏，散等問題將會(huì)導(dǎo)致庫房存貨的損耗。另外，未作先進(jìn)先出也是導(dǎo)致庫房損耗的一個(gè)原因。這個(gè)因素是不可完全避免的，但是卻是可以控制的。在此我將這個(gè)損耗姑且命名為可控類損耗。陳列損耗：陳列損耗指的是在上貨過程中，因員工的個(gè)人行為出現(xiàn)的損耗，這分為意外性損耗和失職性損耗，果蔬的掉落磕傷可以歸納為意外損耗，這是不可避免的，是可以接受的。而失職性損耗如：將水果倒在臺(tái)面上，未按先進(jìn)先出的原則將舊貨壓在新貨底下，未將新貨中不合格的挑出來處理，未將舊貨中不合

15、格的挑出來等均屬于失職性損耗（特例，舊貨品相好于新貨時(shí)，在舊貨上鋪陳新貨不屬于人為失誤）。在此我將這個(gè)損耗姑且命名為人為性類損耗。顧客損耗：顧客損耗主要指顧客在挑選商品后又更改注意取消購買，致使商品成為孤兒品于此期間造成的損耗，屬于顧客損耗。在面對(duì)這種情況下，將顧客不要的商品從新陳列其中是否按照要求將不好的商品挑出等也是一個(gè)問題。在此我將這個(gè)損耗姑且命名為特殊類損耗。 自然損耗：自然損耗指的是因?yàn)橘u場的溫度，濕度，商品的新舊程度不同造成的水分損失，枯黃變質(zhì)而產(chǎn)生的損耗，這個(gè)屬于自然因素，但合理的，可人為控制的，經(jīng)驗(yàn)的操作方法是可以將這部分損耗降低的。在此我將這個(gè)損耗姑且命名為留意類損耗。以上既

16、是對(duì)于損耗的個(gè)人觀點(diǎn)與分析至于在現(xiàn)實(shí)的工作中如何去降低損耗，如何去增加銷售毛利等這需要較多的理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)。個(gè)人經(jīng)歷等曾于沃爾瑪/物美/樂購/永輝/一號(hào)鮮果等商超水果店供職，主要在果蔬課，對(duì)于果蔬的陳列降損有一定的經(jīng)驗(yàn).在多年的工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，查找原因，爭取改進(jìn)成了個(gè)人的愛好。關(guān)于超市陳列的思考現(xiàn)在供職的單位，果蔬陳列一般是將較為便宜的水果陳列在靠近計(jì)量處的位置，這個(gè)我認(rèn)為是有一定問題的，或者說有一些不同的認(rèn)識(shí)。個(gè)人以為，較貴的水果和較便宜的水果應(yīng)該混搭，或者是將較貴的水果陳列在靠近計(jì)量處才對(duì)。理由如下：1：假如是一名未推購貨車的顧客來店購買臍橙，購買了5斤后，又看到榴蓮不錯(cuò)他/

17、她會(huì)再去抱一個(gè)榴蓮嗎？他/她方便嗎？這就產(chǎn)生了一個(gè)疑問或說問題，5斤臍橙的毛利是多少？一個(gè)榴蓮的毛利是多少？兩者之間的毛利率差也許不大，但是計(jì)數(shù)單位卻是不同的，檔次檔位也是不同的，個(gè)人認(rèn)為這回影響到一定的銷售完成。2：將價(jià)格便宜的商品靠近計(jì)量處，價(jià)格較貴的商品安排在后區(qū)還有一個(gè)問題，就是客戶的走向問題。實(shí)際的工作中，個(gè)人觀察到一個(gè)現(xiàn)象，就是客戶在購買了前區(qū)的商品后，約有七成的人是直接走了的，二次購買的比例不大。這說明了很多人的目的性是較強(qiáng)的，比較理性的消費(fèi)。這對(duì)于我們的銷售是會(huì)產(chǎn)生不利影響的？3：價(jià)位的烘托，在靠近計(jì)量處的位置的地方，商品一般是促銷品居多，而促銷品的價(jià)位明顯的要比后區(qū)的商品便宜

18、，這就造成了客戶的心理價(jià)位的下拉，以至于看到后區(qū)商品的價(jià)位后打消了購買的念頭，（這個(gè)是個(gè)人的分析，基于在水果店的學(xué)習(xí)）個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該將一些中檔價(jià)位的提前，將高檔價(jià)位的置中，將低價(jià)的置后，這也是在兵法中孫臏賽馬（齊王賽馬）的運(yùn)用。以上既是個(gè)人的一個(gè)觀察與分析，及個(gè)人的一些意見建議，如果去進(jìn)行調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)是會(huì)有的，可能會(huì)在一定的時(shí)期內(nèi)影響銷售，或者說會(huì)有一定的時(shí)期讓顧客適應(yīng)變化。至于具體的效果如何，這是有待檢驗(yàn)的。以上僅為個(gè)人看法，是否能夠?qū)嵤?，是否能夠見效這有待于實(shí)際的驗(yàn)證。消費(fèi)者的購買決定因素一切購買行為的決策基礎(chǔ)，一定是沖動(dòng)。我們?yōu)槭裁匆錾鷦?dòng)化，為什么要搞促銷，為什么要極盡一切包裝之能事，目的只

19、有一個(gè)：讓消費(fèi)者沖動(dòng)起來。為什么賣場要開那么多的收銀臺(tái)?就是為了防止消費(fèi)者在等待收銀的過程中，把剛才沖動(dòng)購買的商品從購物車?yán)锬贸鋈?為什么商場的導(dǎo)購總是很積極地代你去買單?不是服務(wù)意識(shí)上去了，而是怕你在走向收銀臺(tái)的那十幾米路中，冷靜了，反悔了，而在鮮食中不單天虹而是很多商超在這方面做的并不好，缺乏計(jì)量稱臺(tái)與計(jì)量員，稍好一點(diǎn)的是永輝。所以，越長的購買決策周期，對(duì)于我們而言，就意味著越多的客戶流失，他們或許會(huì)忘記了這個(gè)商場，這件商品，或許一覺醒來已經(jīng)不覺得那件商品的好了，或者他們已經(jīng)在別的終端、網(wǎng)站沖動(dòng)了一把，等等。消費(fèi)者就好像沙子，不經(jīng)意間，從你的手指間流走了。 如何在最大程度上，讓那些已經(jīng)沖動(dòng)

20、起來的消費(fèi)者，縮短決策周期，馬上付款?辦法也只有一個(gè)：承諾!大膽而真誠地承諾!打消他所有的信任障礙!交叉陳列：拉高你的客單價(jià)關(guān)于單位消費(fèi)者價(jià)值最大化，傳統(tǒng)營銷經(jīng)典中有兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，一個(gè)是終身貢獻(xiàn)，還有一個(gè)是單次貢獻(xiàn)。如果說終身貢獻(xiàn)是由產(chǎn)品線寬度、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等一系列綜合因素決定的話，那么單次貢獻(xiàn)，則直接考驗(yàn)營業(yè)員的銷售力，推大單的銷售力。推大單對(duì)于營業(yè)員的價(jià)值，可不僅僅在于那點(diǎn)銷量貢獻(xiàn)，更重要的是，它幾乎可以左右一個(gè)部門們的贏利空間。只要客單價(jià)足夠高，并且產(chǎn)品毛利率適當(dāng)，斷然不會(huì)存在贏利的困局。在鮮食的經(jīng)營銷售中太多的商超的經(jīng)營模式是比較單一的，是沒有關(guān)聯(lián)陳列的，更不要說情景化陳列。究其

21、原因是其管理人員的思想僵化所至。（太多的思考需要在實(shí)踐中去檢驗(yàn)）. 近期路過果多美看到了他的一些合理的設(shè)置，使我感到了這些想法是在國內(nèi)、北京已經(jīng)有人在注意了，很多的水果店其實(shí)做的比超市好，這些對(duì)于超市的經(jīng)營者來說難道不是個(gè)威脅嗎？專精，價(jià)廉，以及服務(wù)如果跟上去，螞蟻是可以咬死大象的?可怕啊，難道超市這個(gè)行業(yè)象群直到被吃的只剩下一堆骨頭才能清醒嗎？?關(guān)于超市貨架的調(diào)整方案之思考意見本課本崗（天虹生鮮果蔬）貨架陳列的一些思考，在實(shí)際的工作中貨架陳列商品的調(diào)整是一個(gè)比較常見的，比較有戰(zhàn)略意義的工作，它能在一定程度上形成吸引點(diǎn)，從而使銷售更加的有力。在這點(diǎn)上管理員必須要有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與閱歷，這不是混了一

22、段時(shí)間就能掌握的，必須由有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理、前任主管親自輔導(dǎo)一段時(shí)間，并且新任管理在工作中需要不斷的思考、分析、嘗試、調(diào)整。這一切如果做好是能夠比較明顯的提升銷售的，反之亦然。貨架的調(diào)整，在本崗的工作中按照現(xiàn)行的方法，其效率是比較低的。其中個(gè)人認(rèn)為主要原因如下：一：計(jì)劃性不強(qiáng)每個(gè)季節(jié)都有相應(yīng)的，高銷的商品，甚至每周，每天都會(huì)有相應(yīng)的變化，適時(shí)的調(diào)整是必須的，每天，每周，每月，每季度要主推什么是否有計(jì)劃？這是基層管理員必須完成的功課，必須要有書面的留檔，在具體實(shí)施的時(shí)候如果要是發(fā)生了變化也要有明確的備注，這是一種傳統(tǒng)的繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)，也是經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。每周都要有分析報(bào)告留檔必須寫清本周銷售最好的商品，本周銷

23、售最差的商品，本周的所有促銷商品的銷售分析，一個(gè)管理員在一個(gè)單位工作的時(shí)間會(huì)比較長，這些留檔是為了將工作做得更好的基礎(chǔ)，這是必須打牢的。尤其是分析報(bào)告，這更是為來年的銷售做好相應(yīng)準(zhǔn)備的文字重要參考。這也是為了公司的效益所要做的。 二：貨架商品的相關(guān)知識(shí)、關(guān)聯(lián)、體驗(yàn)的到位應(yīng)時(shí)、應(yīng)季、低價(jià)、高質(zhì)，及相關(guān)陳列這是最為基礎(chǔ)的工作方面要求，商場如戰(zhàn)場，磨磨唧唧的管理員，不敢擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾韱T是根本不可能做好銷售的，沒有決斷力，害怕失敗，害怕?lián)p失的管理員，其最終結(jié)果只能是使本課本組的銷售滑落，只能使員工的工作激情消耗殆盡，只能使團(tuán)隊(duì)平庸化，并且會(huì)將這種平庸逐漸傳遞下去以至成為一種習(xí)慣。作為一個(gè)管理員，不論是誰都應(yīng)該看看翟鴻森的講座亮劍，也都應(yīng)該好好看看那部片子，戰(zhàn)場上是有硝煙的，商場里的戰(zhàn)斗也是有硝煙的，戰(zhàn)場上是你死我話，在商場里何嘗不是？唯一的區(qū)別就是商場里可以混可以逃避生死抉擇而不會(huì)有生命的顧慮。在混字當(dāng)頭的下面，還可能會(huì)有佳績嘛？還可能會(huì)有激情學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)嗎？還可能會(huì)有創(chuàng)新精神嗎？還可能會(huì)有大的發(fā)展嗎？龜縮不前只能是一個(gè)結(jié)果涼水煮青蛙。在這樣的基層領(lǐng)導(dǎo)下，消磨混泡也成了一種