某大型地產(chǎn)集團(tuán)人事管理制度

1、人事治理制度第一章人力資源治理一i、總那么一、人力資源治理應(yīng)以建立精干高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作的員工隊 伍為目標(biāo),堅持公司需要與個人愿望相結(jié)合的原那么, 不斷完善自我鼓勵、自我約束的用人機(jī)制,為公司發(fā) 展提供人才保證.二、集團(tuán)公司建立、維持和持續(xù)改良人力資源治理系統(tǒng), 保證用適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖虑?充分發(fā) 揮人力資源的價值和效能.三、集團(tuán)公司人力資源治理工作包括,但不限于：1、人力資源規(guī)劃；2、人員招聘、開發(fā)及離職治理；3、員工關(guān)系治理；4、薪酬與福利治理；5、考核與獎罰等.集團(tuán)人力資源治理系統(tǒng)一、集團(tuán)人力資源部是集團(tuán)人力資源治理工作的指導(dǎo)和監(jiān)督部門,各城市公司、工程公司含商管、物管公司 在業(yè)

2、務(wù)上須接受集團(tuán)人力資源部的領(lǐng)導(dǎo).二、各下屬公司綜合治理部應(yīng)履行本公司人力資源治理職 能,設(shè)置人事治理崗位,配合集團(tuán)人力資源部的要求, 做好本公司人力資源治理工作.三、在人力資源治理工作范圍內(nèi),集團(tuán)人力資源部實行統(tǒng) 一治理,各級公司治理層必須按規(guī)定的人事治理權(quán)限 履行責(zé)任.四、各級公司人力資源治理工作必須遵循集團(tuán)發(fā)布的治理 制度.集團(tuán)總部尚未發(fā)布治理制度的,由各城市公司或 工程公司根據(jù)其自身治理需要制訂和實施,同時呈報 集團(tuán)人力資源部備案.三、人力資源治理工作根本要求一、各級公司人力資源治理應(yīng)滿足經(jīng)營業(yè)務(wù)運作需要,兼 顧效率優(yōu)先、以人為本的根本原那么.二、各級人力資源治理部門在日常工作過程中,必

3、須堅持 公正、客觀、一視同仁,平等對待各類員工.四、人力資源治理工作監(jiān)督一、上級公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源治理部門均有責(zé)任對下級公 司人力資源治理工作進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督,監(jiān)督方式包括, 但不限于：1、審查下級公司人力資源治理制度；2、定期的人力資源治理工作報告；3、例行的和臨時的現(xiàn)場監(jiān)督檢查.二、各城市公司、工程公司應(yīng)按集團(tuán)?人事報表上報目錄? HRG101中的規(guī)定,按時向集團(tuán)公司人力資源部報送各類型人事工作報表.第二章人力資源規(guī)劃一、總那么一、為保證集團(tuán)人力資源滿足經(jīng)營業(yè)務(wù)開展需要,人力資源管 理必須前瞻性地制定人力資源開展規(guī)劃, 根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營目 標(biāo)有效預(yù)測人員需求和供應(yīng),明確制定崗位工作要求和人 員編制

4、方案.二、集團(tuán)正式發(fā)布的中長期人力資源開展規(guī)劃及年度人員 編制方案,必須作為各級公司人員招聘、調(diào)動、培養(yǎng)及辭 退治理的指導(dǎo)依據(jù),以保證充分發(fā)揮人力資源效能.三、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織人力資源開展規(guī)劃的制訂,并對人力資源開展規(guī)劃實施動態(tài)治理,根據(jù)執(zhí)行反應(yīng)和內(nèi)外環(huán) 境變化,適時修訂完善人力資源開展規(guī)劃.二、人力資源開展規(guī)劃一、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)人力資源開展規(guī)劃的編制工作, 各下屬公司綜合治理部負(fù)責(zé)配合.集團(tuán)人力資源開展規(guī)劃根 據(jù)經(jīng)營方案周期確定為每三年編制一次, 并在方案周期內(nèi)按 年度進(jìn)行滾動調(diào)整.二、集團(tuán)人力資源開展規(guī)劃的編制應(yīng)對未來三年人員需求和供 給進(jìn)行預(yù)測,明確滿足人員需求的策略性舉措

5、. 人力資源發(fā) 展規(guī)劃的內(nèi)容應(yīng)包括不限于：1、 人員需求崗位、數(shù)量、到崗時間；2、 人員充裕崗位、數(shù)量、分流時間；3、 人員來源招聘、培養(yǎng)提拔、調(diào)動等；4、 可預(yù)見人工本錢估算；5、 人員招聘策略；6、 人員培養(yǎng)開發(fā)策略；7、 以及其它人力資源治理指導(dǎo)性策略如提升人員吸引力,以減少人員流失；如何合理有序地安排充裕人員離職等.三、人力資源開展規(guī)劃由集團(tuán)總裁會審議,批準(zhǔn)后將作為集團(tuán)人 力資源治理工作的最高依據(jù)性文件,集團(tuán)人力資源治理制度 應(yīng)根據(jù)規(guī)劃要求進(jìn)行必要的修訂和調(diào)整.四、每年年初,集團(tuán)人力資源部應(yīng)根據(jù)各下屬公司上年度人員編制方案執(zhí)行報告、集團(tuán)經(jīng)營方案調(diào)整情況,對人力資源開展規(guī) 劃進(jìn)行審查、修

6、訂和重新發(fā)布,修訂后的人力資源開展規(guī)劃將 作為各下屬公司制訂下年度人員編制方案的依據(jù).三、年度人員編制方案一、各下屬公司綜合治理部負(fù)責(zé)組織擬訂本公司年度人員編制計 劃,并結(jié)合下屬公司年度經(jīng)營方案的實施情況, 每半年進(jìn)行一 次滾動調(diào)整.二、下屬公司?年度人員編制方案?HRG201,其內(nèi)容包括不 限于：a現(xiàn)有崗位、人數(shù)；b擬補(bǔ)充人員崗位、人數(shù)、到崗時間、來源；c人工本錢測算.1、在預(yù)測下年度崗位變化及人員數(shù)量變化時,應(yīng)綜合考慮以下因素:a業(yè)務(wù)規(guī)模變化按關(guān)鍵指標(biāo)比率測算人員需求；b人員流失調(diào)動、晉升、辭職、辭退、退休等；c業(yè)務(wù)運作流程的變化工作崗位調(diào)整、撤并或細(xì)分等.2、到崗時間確實定應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)

7、工作方案, 盡可能具體明確到月 份,以指導(dǎo)公司人員招聘、任免、調(diào)動等工作的安排.3、各下屬公司?年度人員編制方案?在報送集團(tuán)前,必須經(jīng)過本公 司治理層成員審議通過,并由總經(jīng)理簽署.三、下屬公司匯總形成的?年度人員編制方案?,由集團(tuán)人力資源部在規(guī)定時 間內(nèi)匯總報集團(tuán)總裁審批.批準(zhǔn)后的?年度人 員編制方案?由下屬公司執(zhí)行.非特殊情況下,人員招聘、培養(yǎng)、提拔、調(diào)動等必須依據(jù)年 度人員編制方案執(zhí)行；四、各下屬公司在?年度人員編制方案?之外增加人員編制新 增崗位、職數(shù),必須事先逐級報集團(tuán)人力資源部審批前方 可執(zhí)行.五、各工程公司每季度應(yīng)對?年度人員編制方案?的執(zhí)行情況進(jìn) 行總結(jié),并根據(jù)實際業(yè)務(wù)變化提出修

8、訂、 調(diào)整意見,并逐級 報集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn).四、崗位工作要求一、 有效的人員編制方案必須以明確的崗位工作要求為根底, 各級公司在確定人員需求時,應(yīng)明確設(shè)置工作崗位,并以?職 務(wù)說明書?HRG202的形式對工作崗位進(jìn)行全面描述.二、?職務(wù)說明書?應(yīng)成為各級公司人力資源治理的根底文件, 人員招聘、考核、培訓(xùn)、晉升、調(diào)動或淘汰,以及申請新增 或撤并工作崗位,均必須將?職務(wù)說明書?作為呈報審批的 必需附件.三、?職務(wù)說明書?批準(zhǔn)權(quán)限1、 各公司總經(jīng)理助理、總監(jiān)級含以上級別的?職務(wù)說明書?,經(jīng)本公司總經(jīng)理、集團(tuán)人力資源部審核后,報集團(tuán)總裁批準(zhǔn).2、 各公司部門經(jīng)理、副經(jīng)理崗位的?職務(wù)說明書?,經(jīng)業(yè)務(wù)分

9、管領(lǐng)導(dǎo)審核、本公司總經(jīng)理批準(zhǔn),并逐級報集團(tuán)人力資源 部備案；3、 各公司其他級別崗位的?職務(wù)說明書?,由其本部門經(jīng)理批準(zhǔn),并逐級報集團(tuán)人力資源部備案.第三章聘用治理一、總那么一、集團(tuán)公司引進(jìn)人才遵循的根本原那么是保證公司需要與個人發(fā)展的有效契合,各級公司必須遵照集團(tuán)治理制度的規(guī)定, 通 過嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、客觀的招聘評估程序,篩選和吸收“契合型 人才.二、集團(tuán)公司嚴(yán)格遵循國家和地方政府有關(guān)法規(guī)要求,標(biāo)準(zhǔn)和健全勞動用工制度,與員工建立平等互信的勞動合同關(guān)系, 并 將之作為穩(wěn)定員工隊伍、限制人才有序流動的根本舉措.二、員工招聘一、招聘申請審批1、各級公司員工招聘,首先應(yīng)由用人部門公司提出?人員招聘審批表

10、?HRG301,明確招聘崗位、任職要求,以 及擬采用的招聘方式等,并按規(guī)定的招聘權(quán)限報批.a總經(jīng)理助理、總監(jiān)級別包括同等級別技術(shù)類以上含人員和集團(tuán)總部人員由集團(tuán)人力資源部審核,集團(tuán)總裁 批準(zhǔn).b)編制內(nèi)其它人員由各公司綜合治理部審核,各公司總經(jīng) 理批準(zhǔn).但須在人員上崗當(dāng)月內(nèi)及時上報集團(tuán)人力資源部備案.2、招聘申請的提出和審批,應(yīng)保證擬招聘申請內(nèi)容：a符合年度人員編制方案；b崗位設(shè)置明確,已有該崗位的?職務(wù)說明書?,包括工作范圍 和任職條件；c招聘方式可行.3、?人員招聘審批表?經(jīng)審批后,由所在公司人力資源部或 綜合治理部負(fù)責(zé)組織進(jìn)行招聘工作.必要時,可由集團(tuán) 人力資源部協(xié)同各公司綜合治理部集中

11、組織招聘工作.二、招聘審查及錄用1、選才原那么a具備良好的道德品質(zhì)；b原那么上須全日制本科以上學(xué)歷商管、物管公司可適當(dāng)放寬, 如屬個別特殊人才可適當(dāng)放寬但須報集團(tuán)人力資源部審批.c能勝任所聘之崗位；d符合企業(yè)對人才本錢的要求；e有正確的求職動機(jī)和良好、積極的工作愿望.2、各級公司招聘工作必須按集團(tuán)?員工招聘治理標(biāo)準(zhǔn)?HRG302規(guī)定,遵循以下程序?qū)?yīng)聘人員進(jìn)行全面、 客觀評價,以保證公 司聘用員工滿足工作要求.a初篩及面試b技術(shù)考核c背景審核、調(diào)查d復(fù)審e體檢f審批3、經(jīng)審批錄用的招聘人員,由所在公司人力資源部或綜合治理部 發(fā)出通知,并與其簽訂?新進(jìn)員工聘用確認(rèn)書?HRG303,約定 報到日期

12、.4、各級公司人力資源部或綜合治理部負(fù)責(zé)新員工的報到準(zhǔn)備工 作,指導(dǎo)、協(xié)助新員工辦理報到手續(xù),并按集團(tuán)?新員工入職手 續(xù)辦理標(biāo)準(zhǔn)?HRG304羽規(guī)定執(zhí)行.5、各下屬公司招聘人員情況,應(yīng)在新員工正式報到前由綜合治理部 向集團(tuán)人力資源部報備,資料包括：?人員招聘審批表?、?面試 評估表?HRG305?新員工錄用審批匯簽表?HRG306卜?新進(jìn) 員工聘用確認(rèn)書?、?求職申請表?HRG307等.三、試用及轉(zhuǎn)正1、所有新進(jìn)入員工均應(yīng)實行試用,各級公司在與新進(jìn)員工簽訂勞動 合同時予以明確,并按?勞動合同訂立及續(xù)訂標(biāo)準(zhǔn)?HRG308的要求執(zhí)行.2、新員工試用期滿,由其所在公司人力資源部綜合治理部負(fù)責(zé) 按集團(tuán)

13、?轉(zhuǎn)正治理規(guī)定?HRG309的要求,組織新員工的轉(zhuǎn)正 考核評估.考核結(jié)果包括三種：a考核評估合格,由人力資源部綜合治理部按規(guī)定辦理轉(zhuǎn)正 手續(xù)；b延長試用期；c即時辭退.3、各下屬公司員工轉(zhuǎn)正考核評估結(jié)果應(yīng)報集團(tuán)人力資源部備案,員 工轉(zhuǎn)正審批權(quán)限按上述界定執(zhí)行.三、 勞動合同訂立及續(xù)訂一、各級公司均應(yīng)根據(jù)國家及當(dāng)?shù)卣块T的規(guī)定,與公司員工 簽訂正式的勞動合同.勞動合同的簽訂應(yīng)遵循平等自愿、 協(xié) 商一致的原那么.二、集團(tuán)人力資源部是勞動合同治理的主管部門,對各公司勞動 合同的訂立、履行、變更、解除等過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo), 并負(fù)責(zé)集團(tuán)總部工作人員、下屬公司總經(jīng)理助理級別以上包 括總經(jīng)理助理人員

14、勞動合同的簽訂和治理.三、各公司綜合治理部負(fù)責(zé)本公司總經(jīng)理助理級別以下人員勞動 合同的簽訂,并對合同進(jìn)行治理.四、各級公司與員工簽訂勞動合同必須遵循集團(tuán)?勞動合同訂立 及續(xù)訂標(biāo)準(zhǔn)?,按集團(tuán)規(guī)定約定：合同內(nèi)容、合同期限、試用 期、簽約主體及授權(quán)簽約人員等.五、勞動合同執(zhí)行過程中,合同約定條件發(fā)生變化,經(jīng)合同雙方 協(xié)商一致,可以書面形式變更勞動合同的內(nèi)容, 作為勞動合同 的附件,與合同具有同等效力.六、勞動合同期滿前一個月內(nèi),各級公司人力資源部綜合治理 部應(yīng)組織進(jìn)行任期考核,并根據(jù)考核結(jié)果斷定是否續(xù)簽勞動 合同.1、 決定續(xù)簽合同的,按?勞動合同訂立及續(xù)訂標(biāo)準(zhǔn)?執(zhí)行;2、 決定不再續(xù)簽合同的,即為

15、合同終止,按下述“勞動合同終止、解除的規(guī)定執(zhí)行.四、勞動合同終止、解除一、勞動合同終止、解除的情形包括:1、 合同期間員工提出解除合同；2、 合同期間公司提出解除合同；3、 合同期滿員工提出不再續(xù)簽合同；4、 合同期滿公司提出不再續(xù)簽合同.二、員工提出終止或解除合同1、員工提出終止或解除合同時,均應(yīng)提前向本部門經(jīng)理直 接上司,或公司人力資源部綜合治理部遞交?辭職 申請書?.2、各級公司收到員工?辭職申請書?HRG310后,應(yīng)按集 團(tuán)?勞動合同終止、解除標(biāo)準(zhǔn)?HRG311為、理相關(guān)審批 手續(xù),確認(rèn)符合終止、解除合同條件.3、員工辭職審批權(quán)限的界定,按上述規(guī)定執(zhí)行.4、辭職申請書經(jīng)批準(zhǔn)后,勞動合同

16、正式終止或解除,由公 司人力資源部綜合治理部負(fù)責(zé)催促和協(xié)助辭職員工 辦理離職手續(xù).5、所有辭職員工,各公司人力資源部綜合治理部應(yīng)根 據(jù)其個人意愿組織進(jìn)行離職面談,征詢辭職員工意見, 并上報集團(tuán)人力資源部,以利改良公司治理工作.三、公司提出終止、解除合同1、公司提出終止或解除合同的,必須由用人部門提前向公 司人力資源部綜合治理部遞交?辭退解聘、不再 續(xù)約審批表?HRG312,并按規(guī)定的人事治理權(quán)限進(jìn) 行審批.2、公司提出終止或解除合同必須符合?勞動合同終止、解 除標(biāo)準(zhǔn)?中規(guī)定的條件,各公司人力資源部綜合治理部應(yīng)核實情況,以供領(lǐng)導(dǎo)審批.3、完成審批程序后,公司人力資源部綜合治理部負(fù)責(zé) 書面通知辭退

17、解聘、不再續(xù)約員工,并催促和協(xié)助 辭退解聘、不再續(xù)約員工辦理離職.4、建議、審批和辦理員工辭退解聘、不再續(xù)約必須遵 守國家和當(dāng)?shù)卣块T的規(guī)定,合理、穩(wěn)妥地維護(hù)公司 和員工雙方的利益.五、離職治理一、員工離職辭職、辭退批準(zhǔn)后,員工所在部門應(yīng)配合人力 資源部下屬公司綜合治理部催促離職員工辦理工作交接 手續(xù),并完整填寫?離職工作交接表?HRG313>二、所有辭退員工均應(yīng)根據(jù)辭退員工個人意愿,由所在公司人力 資源部或綜合治理部經(jīng)理組織辭退面談,并如實填寫?離 職面談清單?HRG314%三、需做辭退補(bǔ)償?shù)?由辭退員工填寫?辭退補(bǔ)償申請表? HRG315經(jīng)逐級報批后,財務(wù)部負(fù)責(zé)支付補(bǔ)償款項.四、各

18、下屬公司人事主管負(fù)責(zé)將部門業(yè)務(wù)主管以上級別離職員工的?辭職申請書?、?辭退解聘、不再續(xù)約審批表?、?離職 面談清單?和?離職工作交接表?呈報集團(tuán)人力資源部備案.第四章員工培訓(xùn)與開展-、 總那么一、各級公司治理層應(yīng)充分重視員工培訓(xùn)和開展,教育、培養(yǎng)和扶持員工開展是各級公司治理層履行治理責(zé)任的重要內(nèi)容,是現(xiàn)代企業(yè)治理意識和責(zé)任感的具體表達(dá).二、|各級公司治理層必須樹立正確的培訓(xùn)觀念, 將培訓(xùn)作為培育 企業(yè)核心競 爭力、打造“百年企業(yè)的根本途徑和舉措, 也是最具長期回報價值的投資之一, 而不能僅從本錢、短期 回報的角度將培訓(xùn)視為可有可無的花費.三、有針對性地甄選、培養(yǎng)、提拔使用后備治理干部,標(biāo)準(zhǔn)和完

19、善人事任免和調(diào)動制度是集團(tuán)持續(xù)、健康開展的重要因素.培養(yǎng)適合集團(tuán)開展需要的治理干部,是鼓勵人員進(jìn)取、提升 素質(zhì)、實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人價值,使治理干部隊伍充滿活力 的有效途徑.各級公司應(yīng)在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下,遵循 集團(tuán)治理制度規(guī)定,不斷充實和提升集團(tuán)人才隊伍.二、員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求識別及培訓(xùn)方案1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展目標(biāo)、員工素質(zhì)狀況、實際績效表現(xiàn)和 上級公司培訓(xùn)工作要求,各公司綜合治理部培訓(xùn)專干應(yīng)系 統(tǒng)地進(jìn)行員工培訓(xùn)需要識別,包括自謀出路培訓(xùn)和在職培 訓(xùn)等.2、工程公司人事分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)針對提出的培訓(xùn)需求, 按集團(tuán)?培 訓(xùn)方案編制指引?HRG401羽規(guī)定,組織培訓(xùn)專干編制公 司年度培訓(xùn)方案,經(jīng)總

20、經(jīng)理批準(zhǔn)后,逐級上報至集團(tuán)人力 資源部核準(zhǔn).3、集團(tuán)人力資源部、治理公司綜合治理部應(yīng)綜合分析下屬公 司培訓(xùn)方案,針對各公司共同培訓(xùn)需求,以及本部各部門 培訓(xùn)需求,應(yīng)形成集團(tuán)治理公司集中實施的培訓(xùn)方案.二、培訓(xùn)實施組織1、各級公司方案培訓(xùn)工程的實施,以及方案外臨時提出的培 訓(xùn)工程,由人力資源部綜合治理部培訓(xùn)專干負(fù)責(zé)組織 和監(jiān)督.2、各級公司應(yīng)根據(jù)本公司培訓(xùn)工作情況,制訂培訓(xùn)組織實施 治理方法,并報集團(tuán)人力資源部備案,以切實保證培訓(xùn)效 果.培訓(xùn)組織實施治理方法的內(nèi)容應(yīng)至少包括：a培訓(xùn)工程實施方案編制、審批及提前通知要求；b各類培訓(xùn)方式的限制責(zé)任和舉措公司集中組織授課、部門內(nèi)組織培訓(xùn)、出外考察、送外

21、參加培訓(xùn)、指定范圍的自學(xué)、 在職學(xué)歷教育等；c臨時外出培訓(xùn)的審批；d集中培訓(xùn)準(zhǔn)備教材、教師、教室,以及培訓(xùn)過程的 組織和控制要求簽到、秩序、紀(jì)律等.3、為保證正常業(yè)務(wù)活動和培訓(xùn)工作的協(xié)調(diào),集團(tuán)公司集中 舉辦的培訓(xùn)工程必須經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn),并提前通知.集團(tuán)人力資源部組織下屬公司培訓(xùn),應(yīng)經(jīng)集團(tuán)人事分管領(lǐng) 導(dǎo)審批、總裁批準(zhǔn),并至少提前 1個月通知；三、培訓(xùn)總結(jié)與改良1、各級公司培訓(xùn)工作必須保證預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo),并在培訓(xùn)結(jié) 束后進(jìn)行總結(jié),對培訓(xùn)效果,以及培訓(xùn)需求識別、組織實施 工作進(jìn)行回憶和分析,總結(jié)成功經(jīng)驗和需改良的問題,形成 書面的培訓(xùn)工作總結(jié).a） 各級公司每月形成月度培訓(xùn)工作總結(jié),并逐級報集團(tuán)人力資

22、源部備案；b） 集團(tuán)公司人力資源部每半年一次形成集團(tuán)培訓(xùn)工作總結(jié),并逐級頒發(fā)至各工程公司.2、各級公司培訓(xùn)工作總結(jié)應(yīng)按集團(tuán)?培訓(xùn)效果評估指引? HRG402臚規(guī)定執(zhí)行,為下一步培訓(xùn)工作改良提供真實有 效決策依據(jù).3、集團(tuán)公司人力資源部培訓(xùn)工作總結(jié)中提出的改良建議或指令,各下屬工作必須切實執(zhí)行,并在下一次月度季 度培訓(xùn)工作報告中做出執(zhí)行情況說明.三、人事任免與調(diào)動一、人員任免1、集團(tuán)內(nèi)各級部門經(jīng)理以上級別人員的配備均采用聘任制, 按集團(tuán)?人事任免操作標(biāo)準(zhǔn)?進(jìn)行嚴(yán)格的治理.人事任免 應(yīng)遵循的根本原那么包括不限于：2、集團(tuán)人事任免權(quán)限分為兩級,有權(quán)限做出任免決定的領(lǐng)導(dǎo) 為：集團(tuán)總裁、各級公司總經(jīng)理.

23、a集團(tuán)總裁各級公司總經(jīng)理助理總監(jiān)級、主任工程師建筑師、 籌劃師級以上人員；集團(tuán)部門經(jīng)理級以上人員.b各級公司總經(jīng)理本公司及各下屬工程公司部門經(jīng)理及人員.注：級別均指集團(tuán)確定薪酬級別.二、人員調(diào)動1、因集團(tuán)業(yè)務(wù)工作,或后備治理干部培養(yǎng)需要,集團(tuán)內(nèi)人員 調(diào)動的情形包括,但不限于：a公司間調(diào)動；b本公司內(nèi)崗位轉(zhuǎn)換；c異地派遣.2、集團(tuán)各級員工均有責(zé)任配合公司的整體需要,無條件接受 公司調(diào)動指令.各級公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)人力資源部在決定做 出員工調(diào)動時,應(yīng)綜合考慮工作需要、員工個人意愿和所 在部門意見.所有人員調(diào)動必須按?人員調(diào)動操作標(biāo)準(zhǔn)? 規(guī)定的程序辦理,保證員工在集團(tuán)內(nèi)有序、合理流動.第五章員工關(guān)系治理

24、、總那么一、集團(tuán)公司明確規(guī)定各級員工必須遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)、考勤 和請休假制度,各級公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作那么,指導(dǎo)、監(jiān) 督本公司員工遵照執(zhí)行,維護(hù)和改善日常工作秩序.二、為發(fā)揮員工聰明才智,讓全體員工參與集團(tuán)的建設(shè)和管 理,集團(tuán)建立員工提案制度,各級公司領(lǐng)導(dǎo)均有責(zé)任鼓勵、 引導(dǎo),并積極響應(yīng)員工提案,以營造公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新的文化 環(huán)境.三、集團(tuán)公司依法保證各級員工的合法權(quán)利,積極、嚴(yán)謹(jǐn)、 妥善地處理每件員工申訴或檢舉事項.二、考勤治理一、考勤1、集團(tuán)內(nèi)各級員工均實行考勤制度.各公司綜合治理部設(shè)專人負(fù)責(zé)考勤的組織實施,具體方式由各級公司按 按集團(tuán)?考勤治理標(biāo)準(zhǔn)?HRG501自行制定.二、請休假1、集團(tuán)公司實行

25、嚴(yán)格的請休假制度,除國家法定公眾假 期,各級公司正式發(fā)布休假通知外,其它各類請休假 均必須辦理請假審批手續(xù),并保證正常業(yè)務(wù)工作不受 影響.2、請休假審批權(quán)限,以及員工休假權(quán)利,各級公司均必 須按集團(tuán)?請休假治理標(biāo)準(zhǔn)?HRG502旅行.集團(tuán)及 各城市公司、工程公司的外派人員按集團(tuán)?外派員工 探親假治理規(guī)定?執(zhí)行.三、員工申訴及檢舉治理一、集團(tuán)公司保證各級員工的合法權(quán)利,任何員工均可越級 申訴或檢舉,各級公司必須按集團(tuán)?員工申訴及檢舉治理 標(biāo)準(zhǔn)?HRG503羽要求執(zhí)行,保證每一樁員工申訴檢舉 得到妥善處理.二、各級公司新員工培訓(xùn)內(nèi)容中必須包含集團(tuán)員工申訴及檢 舉標(biāo)準(zhǔn),明確解釋員工申訴、檢舉的途徑和

26、方法.三、集團(tuán)公司特別規(guī)定凡涉及申訴和檢舉內(nèi)容的,任何員工 均可超級報告.集團(tuán)內(nèi)各級公司部門領(lǐng)導(dǎo)在收到員工 申訴或檢舉時必須及時受理,不得推諉拖延,并以書面形 式轉(zhuǎn)交本公司綜合治理部登記, 同時由綜合治理部直接報 告集團(tuán)人力資源部.四、各級公司總經(jīng)理是本公司員工申訴或檢舉處理的責(zé)任人,所有不涉及總經(jīng)理本人的申訴或檢舉, 均應(yīng)由總經(jīng)理指定人員進(jìn)行核實和處理,并向申訴檢舉人說明處理結(jié)果, 同時報告集團(tuán)人力資源部.五、所有參與經(jīng)辦員工檢舉的工作人員必須遵循公司保密制 度,切實保護(hù)檢舉員工和公司利益.六、集團(tuán)公司提倡各級治理人員開門辦公,與下屬員工平等 交流和溝通,應(yīng)努力消除因職務(wù)級別差異導(dǎo)致的溝通障

27、礙. 各級治理人員在提升個人工作效率的同時必須樹立正確的 內(nèi)部溝通觀念,與下屬的溝通交流應(yīng)作為治理人員重要的工 作內(nèi)容和必須履行的義務(wù).四、員工關(guān)心行動一、各級公司領(lǐng)導(dǎo)在遵循集團(tuán)公司指導(dǎo)原那么下,應(yīng)根據(jù)本公 司情況具體制定、實施員工關(guān)心行動的方案,針對下述事項 不限于明確具體操作方式和費用標(biāo)準(zhǔn).1、 員工生日、結(jié)婚及其他家庭喜慶的祝賀方式及費用標(biāo) 準(zhǔn)；2、 員工工傷、重大疾病或其他不幸事件的慰問等.二、各公司綜合治理部具體負(fù)責(zé)員工關(guān)心方案的實施,方案 方案應(yīng)每季 度一次向集團(tuán)人力資源部報備.五、員工滿意度調(diào)查一、 各級公司均應(yīng)定期進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,一般每年應(yīng) 至少進(jìn)行一次.以全面了解員工對公

28、司治理的真實感受, 為改良人力資源治理提供時機(jī).二、員工滿意度調(diào)查由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一組織進(jìn)行,并以 各公司為單位具體實施,如集團(tuán)本部、各城市工程公司、 商管公司、物管公司.三、無論采用何種方式的調(diào)查均應(yīng)由集團(tuán)人力資源部派出 或 委托人員直接負(fù)責(zé),各公司治理層不直接參與制訂方案、 收集和統(tǒng)計調(diào)查問卷,只負(fù)責(zé)組織配合.四、集團(tuán)人力資源部制訂的調(diào)查方案應(yīng)具體明確,并經(jīng)集團(tuán) 總裁批準(zhǔn).調(diào)查方案應(yīng)包括不限于：1、 查目的和范圍；2、 抽樣方案或全員范圍；3、 調(diào)查問卷設(shè)計；4、 現(xiàn)場組織要求；5、 問卷回收及統(tǒng)計規(guī)那么；6、 調(diào)查報告分發(fā)范圍等.五、各公司員工滿意度調(diào)查結(jié)果,均應(yīng)形成書面的調(diào)查報 告,

29、并呈送集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱.針對調(diào)查報告中提出的改良 建議,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做出明確的批示.六、員工滿意度調(diào)查報告經(jīng)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)審閱后,應(yīng)在被調(diào)查范 圍內(nèi)予以公告,并對集中反映的問題進(jìn)行澄清解釋,或 明確承諾改良目標(biāo)和時間期限.六、人事檔案治理一、員工人事檔案是記述和反映員工經(jīng)歷、學(xué)識水平及工作表現(xiàn)的專門案卷.公司人事檔案包括員工調(diào)入時原有的人事檔 案和在集團(tuán)工作期間的人事檔案及技術(shù)檔案三局部.員工人事檔案由集團(tuán)人力資源部專人負(fù)責(zé)治理.二、各下屬公司應(yīng)配合集團(tuán)人力資源部做好員工檔案調(diào)入和歸 檔工作,及時提交相關(guān)員工檔案資料.應(yīng)由員工所在公司配 合提供的員工人事檔案資料按 ?員工檔案入檔文件清單? 的 規(guī)定執(zhí)行.

30、三、員工人事檔案的登記、保管、查閱及調(diào)出,必須按集團(tuán) ?人事檔案治理規(guī)定?執(zhí)行,保證員工人事檔案的完整和安 全.第六章績效考核一i、 總那么一、集團(tuán)公司建立、實施,并不斷完善績效考核與獎罰制度,科 學(xué)、動態(tài)地衡量各公司及員工的價值和奉獻(xiàn),從而實現(xiàn)：1、 進(jìn)集團(tuán)范圍內(nèi)人才開發(fā)、合理使用；2、 公平?jīng)Q定員工的地位和待遇；3、 持續(xù)提升公司治理運行績效.二、集團(tuán)公司績效考核結(jié)果不能單純地用于評判組織或員工優(yōu)劣, 決定獎罰的多少,而應(yīng)更加重視集團(tuán)未來開展需要,識別提升 績效的時機(jī),幫助各級組織和員工改良提升.三、集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)范圍內(nèi)績效考核的統(tǒng)一治理,各級 公司績效考核必須按集團(tuán)治理制度的規(guī)定

31、執(zhí)行,保證考核工作 公正、公開、公平、有效.二、績效考核組織一、集團(tuán)績效治理委員會1、集團(tuán)考核委員會由集團(tuán)總裁牽頭成立,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊、人事主 管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理作為成員,其他成員由集團(tuán)總裁 決定.2、集團(tuán)績效治理委員會的主要責(zé)任為：1、 確定整個集團(tuán)考核工作的方針、政策；2、 領(lǐng)導(dǎo)、組織集團(tuán)整體的考核工作；3、審核、確定集團(tuán)總部人員的考核結(jié)果；4、 審核、確定所屬公司總經(jīng)理助理、總監(jiān)級別包括同等級別技術(shù)類以上含人員的考核結(jié)果；5、 解決考核過程中出現(xiàn)的各種問題；3、集團(tuán)總部人力資源部責(zé)任在績效治理委員會的領(lǐng)導(dǎo)下,具體 履行以下方面責(zé)任：a組織集團(tuán)總部機(jī)關(guān)工作人員考核；b組織各所屬公司總經(jīng)理助理

32、級別以上人員的考核；c負(fù)責(zé)對上述人員的考核結(jié)果進(jìn)行匯總并呈報績效治理委員會；d根據(jù)考核結(jié)果,向績效治理委員會提出合理化建議；e對所屬公司的考核工作進(jìn)行指導(dǎo)；f對所屬公司的考核結(jié)果進(jìn)行不定期的抽查.二、所屬公司績效治理委員會1、各公司績效治理委員會由總經(jīng)理負(fù)責(zé)牽頭成立,公司領(lǐng)導(dǎo)、 團(tuán)隊、人力資源部綜合治理部經(jīng)理為成員,其他成員由 總經(jīng)理決定.2、所屬公司績效治理委員會主要責(zé)任為：a根據(jù)集團(tuán)考核治理規(guī)定,負(fù)責(zé)組織本公司部門經(jīng)理級別 以下含人員進(jìn)行定期考核；b審核確定上述人員的考核結(jié)果并匯總、存檔；c解決各部門在考核中遇到的實際問題.三、員工個人績效考核一、考核周期和內(nèi)容1、員工個人績效考核根據(jù)崗位

33、級別不同,其考核周期分別為:a總經(jīng)理助理、總監(jiān)級別包括同等級別技術(shù)類以上含 人員,每季度考核一次；b其他級別員工每月考核一次.2、各級員工考核內(nèi)容均包括三個局部：工作績效、工作過程和 根本素質(zhì).各局部所占權(quán)重按?員工個人績效考核規(guī)那么?HRG601 執(zhí)行.3、為簡化員工績效考核程序,上述三項考核內(nèi)容中,相應(yīng)延長 員工根本素質(zhì)考核周期：a） 總經(jīng)理助理、總監(jiān)級別包括同等級別技術(shù)類以上含人員的根本素質(zhì)考核,每半年進(jìn)行一次；b） 其他級別員工的根本素質(zhì)考核,每季度進(jìn)行一次,一般安排在每季度最后一個月進(jìn)行.二、考核原那么和方法1、定量考核和定性考核相結(jié)合員工個人績效考核內(nèi)容中,“工作績效為定量考核,依

34、 據(jù)員工?職務(wù)說明書?中確定的階段性量化工作要求進(jìn)行 考核.“工作過程為半定量考核,依據(jù)員工?職務(wù)說明 書?中確定的量化和非量化工作進(jìn)行考核.“根本素質(zhì) 為定性考核,由考核人依據(jù)個人感受做出判2、上級考核、相關(guān)人員考核及自我評定相結(jié)合按一級管一級的原那么,員工個人績效考核中“工作績效、“工作過程局部由員工直接上級考核打分.“根本素質(zhì)局部由包括直接上級在內(nèi)的,與被考核員工有工作關(guān)系的 人員共同進(jìn)行評價.員工自我評定由員工對自己的工作表 現(xiàn)進(jìn)行評價,并將作為考核結(jié)果的參考.3、公開原那么員工個人考核結(jié)果,應(yīng)由被考核員工的直接上級與其進(jìn)行 交流,就自我評定與考核結(jié)果的不一致進(jìn)行澄清或評述, 以利于被

35、考核員工今后改良.4、員工個人績效考核由各公司績效治理委員負(fù)責(zé)組織進(jìn)行, 各公司總經(jīng)理助理、總監(jiān)級別包括同等級別技術(shù)類以 上含人員的考核直接由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)組織,具 體按集團(tuán)?員工個人績效考核規(guī)劃?執(zhí)行.5、考核結(jié)果分為五個等級：A級優(yōu)秀、B級良好、C 級中等、D級一般、E級差.各公司員工個 人績效考核結(jié)果均應(yīng)逐級報集團(tuán)人力資源部審核認(rèn)可.三、考核獎罰1、各公司績效考核治理委員會應(yīng)根據(jù)員工考核結(jié)果做出獎罰 決定,各下屬公司績效治理委員會的獎罰決定在執(zhí)行前須 報人力資源部審核確認(rèn).2、獎罰兌現(xiàn)應(yīng)在考核后一個月完成,并將執(zhí)行結(jié)果報集團(tuán)人力 資源部備案.第七章薪酬與福利一i、 總那么一、建立科學(xué)

36、有效的薪酬制度,吸引、保存、鼓勵和獎勵高績效 員工,保證集團(tuán)的快速成長和高效運作.二、薪酬治理原那么：1、 設(shè)計遵循簡明化和科學(xué)化的原那么.2、 在薪酬治理過程中遵循如下原那么：公平性原那么、競爭性原那么、鼓勵性原那么.3、 根據(jù)與集團(tuán)整體開展戰(zhàn)略目標(biāo)相協(xié)調(diào)及增強(qiáng)企業(yè)競爭力的原那么,結(jié)合實際情況以及市場狀況制定集團(tuán)的薪酬策略.4、 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)薪酬制度的制定和修訂工作,并對集團(tuán)及各城市含城市公司下屬工程公司公司的薪酬治理 實施狀況進(jìn)行檢查、監(jiān)督與治理.各城市 含城市公司下屬項 目公司公司財務(wù)部及綜合治理部依據(jù)集團(tuán)薪酬治理制度在轄 區(qū)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)具體實施.薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由月收入工資、獎

37、金、福利三大局部組成,結(jié)構(gòu)圖如下:注：銷售系統(tǒng)人員例外,銷售系統(tǒng)所有人員不含提取傭金收入人員 的月工資收入構(gòu)成為：崗位工資、績效工資各占月收入工資的 50% 三、工資確定根底工資和崗位工資1、根據(jù)崗位性質(zhì)和編制的要求,參照同行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)叵M水 平等條件,確定員工的崗位工資級別水平,集團(tuán)每年年初集 中發(fā)布?年度根底工資、崗位工資上限指引?,各公司年度經(jīng)營 方案和工資上限規(guī)定測算本公司員工工資總額,并通過?年度人 員編制方案?的審批予以正式確定.2、依據(jù)員工所處級別及承當(dāng)工作職務(wù)為確定其薪酬等級的根本依據(jù),同時也考慮員工的學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗等其它因素；以及地區(qū)和 行業(yè)工資水平、勞動力市場的供

38、求狀況等.3、半年獎、年終獎發(fā)放由集團(tuán)總經(jīng)理辦公會統(tǒng)一討論決定.4、員工工資中已包含所有國家規(guī)定的補(bǔ)貼,除工作餐補(bǔ)貼和按集團(tuán) 規(guī)定局部員工可享受的購車補(bǔ)貼、 用車補(bǔ)貼、交通補(bǔ)助外,其它補(bǔ) 貼一律不再單獨發(fā)放.四、薪酬級別規(guī)定（1） 職務(wù)級別確定員工職務(wù)級別根據(jù)現(xiàn)行崗位設(shè)置執(zhí)行,職務(wù)級別確定根據(jù)現(xiàn)行 崗位設(shè)置治理權(quán)限由相應(yīng)治理負(fù)責(zé)人確定.（2） 薪酬級別確定1、員工薪酬級別根據(jù)員工行政或技術(shù)職務(wù)級別,員工薪酬級別共分為A、R C D E、F、G H八個等級共32檔,各等級與員工職務(wù)的 對應(yīng)關(guān)系見?職務(wù)級別對照表?.2、員工薪酬級別確定的權(quán)限集團(tuán)總部人員及各城市公司 E級含以上員工薪酬級別 統(tǒng)一由

39、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊討論,集團(tuán)總裁確定.各城市公司E級不含以下員工的薪酬級別由各公司確 定,報集團(tuán)人力資源部備案.三薪酬級別調(diào)整1、 薪酬級別調(diào)整指員工個人因轉(zhuǎn)正、調(diào)動和晉升或降職 而引起的薪酬級別調(diào)整.2、 新入職員工除集團(tuán)統(tǒng)一招收的應(yīng)屆畢業(yè)生外在試用期 的崗位工資按80%計發(fā),轉(zhuǎn)正后不補(bǔ)發(fā)試用期間剩余的20% 工資.3、員工職位晉升或降職自晉升降職當(dāng)日起按新職位的 級別調(diào)整其崗位工資、績效工資.4、員工薪酬級別晉升指同級別內(nèi)統(tǒng)一在每季度第一月第一周進(jìn)行,且每次晉升限一檔試用期內(nèi)不參加晉升,并及時上報集團(tuán)人力資源部備案.注：1.集團(tuán)總部員工及城市公司E級含以上員工薪酬級別調(diào)整 由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊討論,集

40、團(tuán)總裁確定.3、 市公司E級不含及以下級別員工薪酬調(diào)整的審批者為城市公司總經(jīng)理.五、工資發(fā)放及監(jiān)督一工資支付治理1、公司實行標(biāo)準(zhǔn)工時制,每月平均工作天數(shù)20.92天.員工病、 事假等均以平均工作天數(shù)計算. 公司通過月度考勤核發(fā)月度 工資.期間從1日開始至31日每月最后一天截止.4、 工資計算時一律以元為單位,具體到元.5、 工資發(fā)放程序具體如下：下月第二個工 作日前3個工作日內(nèi)2個工作日內(nèi)下月10日前崗位工資發(fā)放財務(wù)部門制作工資發(fā)放明細(xì)表主管領(lǐng)導(dǎo)審核行政人事部門統(tǒng)計人員異動、考勤情況財務(wù)部門發(fā)放績效工資發(fā)放績效工資發(fā)放比例將根據(jù)各公司每月績效目標(biāo)綜合指標(biāo)集團(tuán)確定完成率及個人工作績效評估分值綜合

41、確定,可上下浮動.4、崗位工資發(fā)放日期為下月10日,績效工資發(fā)放日期為下月25日,當(dāng)發(fā)放日恰為節(jié)假日時,那么在節(jié)假日的前一日發(fā)放.5、員工死亡、結(jié)婚或生產(chǎn)、受意外災(zāi)害或其他經(jīng)公司認(rèn)可的事 由時,員工或其直系撫養(yǎng)親屬申請可支付已出勤時間的工 資,根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定給與辦理.6、以下規(guī)定各項可從每月工資中直接扣除：收入所得稅；由個人承當(dāng)?shù)纳鐣ｋU費和住房公積金局部； 因違反公司制度而應(yīng)扣除的局部；其他法令規(guī)定或公司認(rèn)為有必要扣除的局部.三薪酬調(diào)整計算1、員工薪酬調(diào)整時限：每月15日為薪酬調(diào)整期.每月1 5日薪酬級別需調(diào)整的員工,參與當(dāng)月調(diào)整,補(bǔ)發(fā)或扣 減前月薪酬、交通津貼.2、員工調(diào)動時薪酬調(diào)整：員工調(diào)動至集團(tuán)范圍內(nèi)其他公司工作時,由15日薪酬調(diào)整期員工所在公司發(fā)放.3、員工薪酬級別調(diào)整員工薪酬級別調(diào)整,有任命文件的,以任命文件下發(fā)日期為準(zhǔn)；無任命文件的,以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單批準(zhǔn)生效日期為準(zhǔn).未經(jīng)批準(zhǔn)不得 調(diào)整薪酬、交通津貼和住房補(bǔ)貼.4、新員工的薪酬級別以“新員工錄用審批匯簽單級別為準(zhǔn).5、對由于公司業(yè)務(wù)調(diào)整或其它原因待崗的員工,從通知次日起 至調(diào)配至新工作崗位前,只