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房地產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)資料匯集3作者:日期:客戶部部門(mén)職能與崗位描述客戶部的部門(mén)職能：部門(mén)名稱：客戶部上級(jí)部門(mén)：總經(jīng)理下屬部門(mén)：各樓盤(pán)銷售部部門(mén)本職：掌握各樓盤(pán)的情況，配合售樓部的工作, 辦理按揭。主要職能：一.建立客戶檔案，對(duì)反饋信息進(jìn)行分析，出 現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；二.接洽并處理公司與開(kāi)發(fā)商之間有關(guān)銷售的 事務(wù)；三.負(fù)責(zé)辦理公司所有樓盤(pán)的按揭工作；四.向各樓盤(pán)及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)有關(guān)按揭的事 項(xiàng)；五.認(rèn)真,仔細(xì)地收集公司樓盤(pán)的銷售資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行分類整理，以便隨時(shí)了解樓盤(pán)的銷 控情況;六.收集公司樓盤(pán)的報(bào)版廣告，對(duì)報(bào)版廣告進(jìn) 行整理歸檔，同時(shí)對(duì)一些房地產(chǎn)方面的信息，政策進(jìn) 行摘要記錄；七.責(zé)辦公室日常的客戶接待工作和辦公室內(nèi) 務(wù)工作；八.加強(qiáng)房地產(chǎn)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多了解房產(chǎn) 市場(chǎng)的情況，掌握房地產(chǎn)方面的最新動(dòng)態(tài)，給公司領(lǐng) 導(dǎo)和其他同事提供有參考價(jià)值的意見(jiàn)；九.積極地協(xié)助配合其他部門(mén)同事的工作，以 便公司更好地發(fā)展；十.認(rèn)真對(duì)待工作，避免發(fā)生錯(cuò)誤?？蛻舨?/p>

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