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文檔簡介
1、對絕大多數(shù)企業(yè)來講: 1、行政部(可包含行政管理部門,法務(wù)部、文控部、后 勤、食堂、宿舍、車隊、保全保安人員); 2、人力資源部(包括:招聘組、訓(xùn) 練組、薪資專員等); 3、財務(wù)部(會計、出納、統(tǒng)計等); 4、信息部(企業(yè) 的 IT 部門,比如維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站運行、 IT 設(shè)備運行、企業(yè) ERP 系統(tǒng)運行等)。這 些部門都應(yīng)該具備, 只是因為企業(yè)規(guī)模不同, 在工作安排和崗位上會出現(xiàn)一人多 崗,或一崗多人的情況。除此之外,根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同,還有如下重要部門: 一、對于生產(chǎn)型企業(yè)(一)研發(fā)部( R&D ):負(fù)責(zé)企業(yè)的新技術(shù)、新產(chǎn)品的研究、開發(fā),設(shè)計(二)生產(chǎn)部:負(fù)責(zé)把客戶的訂單按計劃物控( P
2、MC )部門的生產(chǎn)任務(wù)單,分 解到車間、工位、工序,把圖紙變成產(chǎn)品的生產(chǎn)部門,根據(jù)企業(yè)的不同,劃分到 不同的車間、生產(chǎn)線、班組;(三)采購部:根據(jù)研發(fā)部研發(fā)、設(shè)計方案和 PE (工藝分解師)的工藝分解單 的 BOM (物料清單),尋找供應(yīng)商,詢價,發(fā)出訂單,跟蹤訂單,收貨,保證 生產(chǎn)部生產(chǎn)需要的部門;(四)倉庫部:負(fù)責(zé)驗收和倉儲特料;準(zhǔn)備生產(chǎn)物料供車間領(lǐng)用;成品入庫;成 品出庫的部門;(五)PMC:計劃物控部門,就是生產(chǎn)和物料的總調(diào)度;(六)品質(zhì)部:包括進(jìn)料質(zhì)檢 IQC;制程持檢 IPQC ;成品質(zhì)檢 OQC ;保證品 質(zhì)的部門;有的生產(chǎn)企業(yè)會設(shè)置技術(shù)部, 主要由工藝分解師等人員構(gòu)成, 負(fù)責(zé)將
3、研發(fā)部的設(shè) 計對生產(chǎn)進(jìn)行技術(shù)交底, 監(jiān)督和輔導(dǎo);在有的企業(yè)中, 技術(shù)部還負(fù)責(zé)機(jī)器設(shè)備的 維修和保養(yǎng)。(七)營銷中心:對于自產(chǎn)自銷的企業(yè),還會設(shè)置營銷中心,負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷 售。營銷中心一般由市場部和銷售部構(gòu)成;市場部一般由( 1)市場調(diào)研;( 2) 市場策劃組;( 3)統(tǒng)計分析組;( 4)稽查組構(gòu)成;銷售部根據(jù)企業(yè)不同一般 按區(qū)域進(jìn)行規(guī)劃,比如華北銷售部、華東銷售部、華南銷售部 二、對于貿(mào)易型企業(yè),可能沒有上述生產(chǎn)企業(yè)那么復(fù)雜,一般沒有生產(chǎn)部門,可 能會有報關(guān)部;船務(wù)部;跟廠人員等等1). 生產(chǎn)部 (production department) 主管的工作職責(zé) .1. 根據(jù)銷售部出貨計劃、車間
4、生產(chǎn)能力及總經(jīng)理意見 , 負(fù)責(zé)組織安排編制公司年度、 月度生產(chǎn)計劃 .2. 負(fù)責(zé)組織制訂物料消耗定額和各種生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo), 及時掌握生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)度3. 按照公司年度、月度生產(chǎn)計劃的要求組織車間貫徹施實4. 負(fù)責(zé)全公司的生產(chǎn)調(diào)度工作 , 定期召開生產(chǎn)調(diào)度會議 , 組織均衡生產(chǎn) , 加強(qiáng)定額管 理、降低消耗 , 提高勞動生產(chǎn)率 , 嚴(yán)格按品種、數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限、安全等要求完成生產(chǎn) 任務(wù).5. 根據(jù)國家和上級主管部門頒布的有關(guān)規(guī)定 , 制定公司安全生產(chǎn)的管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定 , 并組織各部門制訂安全技術(shù)組織措施計劃及不安全隱患的改進(jìn)措施 , 并監(jiān)督檢查 .6. 負(fù)責(zé)對各種設(shè)備事故、工傷、傷亡事故、急性
5、中毒事故以及環(huán)境污染事故的調(diào)查 處理 , 并制訂改進(jìn)措施計劃 .2) . 行政部 (personnel department) 的工作職能 .1. 各職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào) . 各部門之間的信息、關(guān)系的溝通與交流 .2. 建立各項規(guī)章制度并檢查實施情況 , 促進(jìn)各項工作規(guī)范化管理 .3. 負(fù)責(zé)公司資料、信息等管理 , 以及宣傳報道工作 , 溝通內(nèi)外聯(lián)系和上下聯(lián)系 .4. 公司會議組織、記錄及記錄歸檔工作 .5. 公司證照管理 .6. 辦公用品的管理工作 : 公司辦公用品及輔助用品、 低值易耗品的購買、 管理、維護(hù)、 保養(yǎng);一個好的管理人員能從節(jié)約、節(jié)能、節(jié)省的角度 , 盡量滿足公司日常工作需要 ,
6、并盡量 節(jié)省辦公費用支出 .7. 員工入職、離職過程中與行政相關(guān)的手續(xù)辦理 . 對公司人員的檔案管理 .8. 公司各類檔案的整理、歸檔、保管、借閱等 .9. 員工考勤、出勤統(tǒng)計、報表等 .10. 福利制度的研究、修訂、改進(jìn)等事項 ; 福利事項的辦理 .11. 文件控制 : 發(fā)文制度及行文程序的擬訂和實施 ; 公司文件的發(fā)放 ; 文件與資料登 記、編號、發(fā)行、保管、維護(hù)等;文件匯編 .12. 公司公共關(guān)系的建立和維護(hù),包括政府、同行、新聞等公共關(guān)系 .13. 公務(wù)車管理14. 其他相關(guān)職責(zé) .3).PMC 部(PMC department, 物控部 )工作職能 .1. PMC 為 Product
7、 Material Control的縮寫形式 , 意思為生產(chǎn)及物料控制 .2. 通常它分為兩個部分 :PC: 生產(chǎn)控制或生產(chǎn)管制 ( 臺、日資公司俗稱生管 ). 主要工作 職責(zé)是 :<1>. 根據(jù)業(yè)務(wù)部的出貨計劃 ( 出貨排期 )及各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)能力制定生產(chǎn)計劃 .一 般是每周更新一次 .<2>. 在業(yè)務(wù)部出貨排期有調(diào)整時及時調(diào)整生產(chǎn)計劃, 以滿足業(yè)務(wù)部的排期需要 .<3>. 跟進(jìn)各生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃實施情況 , 做好生產(chǎn)進(jìn)度匯報工作 .<4>. 做好各生產(chǎn) 部門的產(chǎn)能評估 , 預(yù)排計劃產(chǎn)超產(chǎn)能時一定要提前預(yù)警 .3. MC:物料控制 (俗稱物
8、控 ),MC的主要工作職責(zé)是 :<1>. 根據(jù) PC(生管)的生產(chǎn)計劃及 BOM(產(chǎn)品物料清單 )以及客人的訂單和倉存存數(shù)來計算物料需求.<2>. 出請購單給采購部 ; 下生產(chǎn)通知單給相關(guān)生產(chǎn)部 .<3>. 跟進(jìn)外購物料及自制產(chǎn)品的完成進(jìn)度 , 有異常時與相關(guān)部門 及人員溝通解決 .<4>. 協(xié)同貨倉部品管部工程部定期處理呆滯物料 .4). 采購部 (purchase department) 工作職能 .1. 產(chǎn)品供應(yīng) : 根據(jù)市場的需求 , 采購產(chǎn)品與維修配件 , 并保證及時供應(yīng) .2. 供應(yīng)商評估 : 對供應(yīng)廠商的價格、品質(zhì)、交期、交量等作出
9、評估 .3. 采購成本控制 : 掌握公司所采購產(chǎn)品的主要物料的市場價格起伏狀況 , 了解市場走 勢, 加以分析并控制成 . 本, 尋找核心配件的供應(yīng)來源 , 對核心配件的供貨渠道加以調(diào)查和掌 握.4. 合同管理 : 建立完成的采購合同 , 降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險 .5. 訂單管理 : 做好采購訂單的制定、發(fā)放、跟進(jìn)、保存, 并且根據(jù)采購合同與采購訂單做好貨款的請款與付款工作 .6. 庫存管理 : 呆料與廢料的預(yù)防與處理 .7. 發(fā)票管理 : 做好發(fā)票的跟催、保管、核對工作 .8. 新供應(yīng)商的開發(fā) : 保持對行業(yè)的密切關(guān)注 , 尋找、開發(fā)更加優(yōu)秀的供應(yīng)商 , 建立供應(yīng) 商的資料 .9. 新產(chǎn)品供應(yīng) :
10、 和企劃部接口 , 推廣新產(chǎn)品 .10. 招商與參展 : 參加專業(yè)展會 , 了解行業(yè)動態(tài) , 推廣公司形象 .5) . 貨倉部 (warehouse department) 工作職能1. 嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù) , 物料或成品進(jìn)倉時 , 倉管人員要核實數(shù)量、規(guī)格、種類是否與 貨單一致 , 物料入庫時還要核對是否按采購訂單的數(shù)量和要求的交貨日期交貨 .2. 入庫的物料和成品應(yīng)分堆放整齊 , 杜絕不安全因素 ; 并設(shè)物料卡 , 標(biāo)識清楚 .3. 存貨入庫后應(yīng)及時入賬 , 準(zhǔn)確登記 .4. 領(lǐng)用物料部門應(yīng)開具領(lǐng)料單 , 若需配套領(lǐng)料時 , 應(yīng)配套領(lǐng)用 ; 倉管人員應(yīng)按審核無 誤的領(lǐng)料單和先進(jìn)先出的原則發(fā)料
11、 .5. 成品庫須按發(fā)貨單發(fā)貨 , 手續(xù)不全不與發(fā)貨 ; 如遇特殊情況 , 則須獲得公司領(lǐng)導(dǎo)同 意后方可發(fā)貨 , 事后應(yīng)補方可發(fā)貨 .6. 車間領(lǐng)用物料或成品發(fā)貨后應(yīng)及時登記有關(guān)賬卡 .7. 倉管人員應(yīng)堅持日清月結(jié) , 憑單下賬 , 不跨月記賬 , 按時上交報表 , 做到賬、物、卡 一致.8. 為使倉庫存貨賬實相符 , 必須做好日常盤點和月末盤點工作 .9. 隨時了解倉庫的儲備情況 , 有無儲備不足或超儲積壓、呆滯和不需要現(xiàn)象的發(fā)生 , 并即時上報 .10. 定期上報不合格存貨資料 , 并根據(jù)有關(guān)規(guī)定即時處理 .11. 做好防火、防盜、防爆工作并保持庫內(nèi)清潔、整齊、空氣流通 ; 定期檢查存貨、
12、 防止存貨變質(zhì) .12. 嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器 .13. 上下班前應(yīng)做好門、窗、電、水的開關(guān)工作 .14. 倉管人員要按時上下班 ,遵守公司各項規(guī)章制度 ,如遇工作忙 , 要延長工作時間 ,倉管 人員要無條件服從 .15. 倉管人員要立足本職 ,堅守崗位 ,熟練業(yè)務(wù) , 具備高度責(zé)任感 ,要樂于聽取他人意見或 批評 ,服從領(lǐng)導(dǎo)、以禮待人、熱情服務(wù)、自覺維護(hù)本公司的良好形象和聲譽.16. 倉管人員要妥善保管好原始憑證 , 賬本以及各類文件 , 要保守商業(yè)秘密 ,不得擅自將 有關(guān)文件帶出廠外 .17. 倉管人員如不履行自己的職責(zé) ,對公司的財產(chǎn)造成損失 , 公司有權(quán)追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任
13、; 對廠情況嚴(yán)重的 , 應(yīng)追究其法律責(zé)任 .18. 倉管人員調(diào)動或離職前 ,首先辦理賬目移交手續(xù) ,要求逐項核對點收 ;如有短缺 ,必須 限期查清 ,方可移交 , 移交雙方及上級主管人員必須簽字確認(rèn).6) .QC 部 (QC department) 工作職能 .1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律法規(guī) , 同時積極實施國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) .2. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項管理制度和標(biāo)準(zhǔn) , 正確指導(dǎo)、指揮、協(xié)調(diào)本部門的工作 .3. 負(fù)責(zé)建立、健全本公司的質(zhì)量管理制度并組織實施4. 負(fù)責(zé)執(zhí)行上級的指示和工作安排5. 全面負(fù)責(zé)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量管理6. 負(fù)責(zé)制訂各種質(zhì)量管理工作計劃 如期完成 .7.
14、負(fù)責(zé)本公司年終質(zhì)量狀況總結(jié)報告,及時、保質(zhì)保量地完成上級交給的質(zhì)檢任務(wù),在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面對總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),細(xì)化本公司的各項質(zhì)量目標(biāo) , 并督促質(zhì)量管理計劃, 為次年的質(zhì)量管理提供依據(jù)8. 對本公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行普查、抽查、分析,并提出改進(jìn)意見9. 制訂和落實產(chǎn)品質(zhì)量考核制度 , 協(xié)助生產(chǎn)部門完成質(zhì)量考核任務(wù)10. 負(fù)責(zé)處理質(zhì)量事故并提出處理意見 ,協(xié)助業(yè)務(wù)部處理客戶質(zhì)量投訴事件11. 協(xié)助生計部進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革新 , 努力改進(jìn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量 .12. 負(fù)責(zé)本公司的產(chǎn)品質(zhì)量提升工作 , 不斷滿足客戶需求13. 負(fù)責(zé)本公司訂單外發(fā)加工的質(zhì)量抽查工作 .14. 負(fù)責(zé)與國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門之間的聯(lián)絡(luò)
15、交流工作15. 負(fù)責(zé)本部門所屬區(qū)域的資產(chǎn)管理 , 保護(hù)、保管好公司設(shè)施、設(shè)備16. 負(fù)責(zé)本部門各區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作 ,做到文明生產(chǎn) .17. 負(fù)責(zé)本公司的安全生產(chǎn)管理 , 做好勞動保護(hù)工作 .18. 負(fù)責(zé)本部門的成本管理工作 , 努力降低各種消耗 .19. 負(fù)責(zé)本部門的員工管理和培訓(xùn)工作 ,提高員工的整體素質(zhì) .20. 正確執(zhí)行公司的人事政策 , 正確選拔、使用和培養(yǎng)本部門的員工 .21. 根據(jù)公司的績效考核制度 , 正確、全面地考核本部門員工的工作業(yè)績 .22. 召開本部門各種管理會議 , 督促、檢查下屬部門的各項工作 .23. 編制本部門的各種報表 ,及時、真實地向所屬上級報告有價值的信息
16、.7) . 會計部 (accountant department) 工作職能 .1. 在總經(jīng)理的直接領(lǐng)會計部崗位職責(zé)導(dǎo)下 , 具體領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)管理制度的 實施和運轉(zhuǎn) .2. 負(fù)責(zé)組織全企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作 ,組織編制和審核會計、 統(tǒng)計報表 , 并向上級財務(wù)部門 負(fù)責(zé)報告工作 , 按上級規(guī)定時限及時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算 .3. 負(fù)責(zé)組織財會人員搞好會計核算 ,正確、 及時、完整地記帳、 算帳、報帳,全面反映給 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) , 及時提供真實的會計核算資料 .4. 負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行會計法等法規(guī)和旅游企業(yè)財務(wù)制度財經(jīng)紀(jì)律 , 建立健全財務(wù)管 理的各項制度 , 發(fā)現(xiàn)問題及時糾正 , 重大問題及
17、時報告總經(jīng)理 .5. 加強(qiáng)財務(wù)管理 , 分月、季、年編制和執(zhí)行財務(wù)計劃 , 正確合理調(diào)度資金 , 提高資金使用 效率 ,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算 ,為企業(yè)發(fā)展積累資金 .6. 負(fù)責(zé)做好資金管理, 組織各營業(yè)部門收銀員、 出納員按規(guī)定程序、 手續(xù)及時做好資金 回籠,準(zhǔn)時進(jìn)帳、存款 , 保證日常合理開支需要的供給 .7. 負(fù)責(zé)組織企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況 , 遵守國家外匯管理條例 ,加強(qiáng)對外匯收 支的管理和監(jiān)督 .8. 負(fù)責(zé)與財政、 稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系 , 協(xié)助總經(jīng)理處理好與這些部門的關(guān)系, 及時掌握 財政、稅務(wù)及外匯動向9. 負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù) .10. 遵守、維護(hù)國家的財政紀(jì)律
18、, 嚴(yán)格掌握費用開支 ,認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費用 報銷制度 .11. 審查各部門的開支計劃 ,并轉(zhuǎn)報總經(jīng)理 .12. 參與重要經(jīng)濟(jì)合同和經(jīng)濟(jì)協(xié)議的研究、 審查 ,并負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品、 新項目的開發(fā)、 技術(shù) 改造、商品 (勞務(wù))價格和工資獎金方案的審核 , 及時提出具體的改進(jìn)措施 .13. 參與企業(yè)經(jīng)營管理 ,圍繞提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益 , 為總經(jīng)理當(dāng)家理財、把關(guān) 和經(jīng)營參謀 .14. 合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、 成本費用、 專項資金和流動資金定額 , 尤其應(yīng)做好對三 大成本費用 (即食品、用具成本 ,勞動費用成本 ,能源銷售成本 )的控制,精打細(xì)算 ,確保經(jīng)濟(jì)效 益.15. 督促、檢查
19、企業(yè)固定資產(chǎn)、低值易耗品、物料用品等財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、 物資管理中存在的問題 , 確保企業(yè)財產(chǎn)、 物資的合理使用和安全管理 .16. 督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作 ,加速資金回籠 .17. 監(jiān)督采購人員做好客房、工程、辦公及勞保的物料、用品的采購工作.18. 組織財務(wù)人員 , 定期開展財務(wù)分析工作 , 考核經(jīng)營成果 ,分析經(jīng)營管理中存在的問題 , 及時向領(lǐng)導(dǎo)提出建議 , 促進(jìn)企業(yè)不斷提高管理水平 .19. 保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、 資料、合同和協(xié)議 , 督促本部門員工完整地保管 公司的一切帳冊、報表憑證和原始單據(jù) .20. 負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 , 使屬下員工熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、 操作程序和 管理制度 ,能獨立工作 , 并使各員工對本部門其他崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解.21. 負(fù)責(zé)本部門職工的思想教
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