【微答微信營銷】旅游景區(qū)微信公眾號運營方案1_第1頁
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1、【微答微信營銷】 旅游景區(qū)微信公眾號運營方案作為傳統(tǒng)行業(yè)的旅游業(yè),應(yīng)該將微信作為技術(shù)派服務(wù)營銷工具來運營, 運營的途 徑一是內(nèi)容,一是服務(wù),或者兩者的結(jié)合。講究用戶體驗的服務(wù),輔之以良好的 內(nèi)容策略,才是旅游類微信運營的王道。我們可以想象一個場景,在你到達一個景點門口買票時,被告知掃描門口或者宣 傳單頁上的一個二維碼關(guān)注景區(qū)的微信公眾號,可以獲得景區(qū)導航,景區(qū)WiFi,抽獎免單,景區(qū)語音介紹等特色服務(wù)時,你會不關(guān)注嗎?通過這個微信公眾號你 可以了解到這個景區(qū)的相關(guān)導游圖, 方便你找到景區(qū)內(nèi)不錯的景點,同時還可以 通過事先錄制好的相關(guān)的每個景點的錄音介紹。還可以通過這個微信公眾號享受 景區(qū)提供的

2、人工服務(wù),只要您有任何問題都可以通過這個微信公眾號來解決。你還可以通過這個微信公眾號的互動服務(wù)提前了解或預定好景點內(nèi)相關(guān)的收費項 目,大大的方便和促進了用戶在景點內(nèi)的消費。現(xiàn)在的人喜歡旅游,更喜歡旅游時候的各種“曬”,微信是曬客必不可少的工具, 所以人們非常樂意使用,也不會造成負擔。而且曬客的朋友圈都有潛在的客戶群 體,微信強大的真實關(guān)系鏈、口碑性傳播等優(yōu)勢,使得它成為旅游行業(yè)當前最為 關(guān)注的營銷工具。數(shù)量龐大的時尚用戶基礎(chǔ),熟練使用微信的行業(yè)消費者,以口 碑為主要吸引客戶方式,也是旅游業(yè)可以使用微信的天然基因。作為一個旅游景區(qū)的微信,我們應(yīng)該做些什么呢?前面也已經(jīng)提到了,需要將微信當做技術(shù)派

3、服務(wù)的營銷工具。 讓粉絲關(guān)注你的微 信公眾號,必須要讓你的公眾號有價值。而要提供上面講到的一些服務(wù)價值, 就 需要對微信公眾號進行二次開發(fā),因為微信現(xiàn)有的這些功能并不能滿足。1,3D景區(qū)全景,語音介紹。3D全景展示,景區(qū)地圖導航(語音介紹),推薦主題路線) 2,特色便民服務(wù)小工具。天氣預報,景區(qū)服務(wù)提示(廁所,商店,出口,特色 項目提示。3、LBS地理位置服務(wù),在景區(qū)附近找住宿,小吃,停車,或者附近其他景點, 提供地圖導航。4、預定和支付,比如景區(qū)門票,景區(qū)內(nèi)項目提前預定,方便快捷,可以節(jié)約游 客的時間。微答.帕!3X flffl藝耳ZPJD!IPNO E,RRR 朋B5,、粉絲互動活動。幸運

4、抽獎,大轉(zhuǎn)盤,投票調(diào)查活動,實時做一些特色的優(yōu)惠 活動,旅行是一筆比較大的開支,這種優(yōu)惠,很多用戶是非常樂意的。因此, 做 微信需要有長遠心態(tài),把它當作維系顧客的必備工具。6、推送景區(qū)當?shù)靥厣L土人情介紹,特別是不為人所知的有趣的一面的展示, 如特色歷史景點、酒吧、美食、博物館、游樂園等,歷史景區(qū),人文故事推送。也包括當?shù)氐某鲂凶⒁狻⑾M須知、文化差異等,通過這些內(nèi)容,吊起目標顧客 的胃口,產(chǎn)生濃厚的出行興趣。要別人成為你的微信粉絲,你總要拿出點東西出來,不然,為什么要關(guān)注你呢。對于單一旅游目的或旅游景區(qū)的微信賬號, 大家之所以關(guān)注,最重要的原因是在 于其實用性:或能為旅游者完成一次旅游活動提供計劃的參考信息, 或是提供一 次便利的服務(wù)。微信運營不是將大量的內(nèi)容推送給消費者, 而是

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