第3章 ERP效益

1、第三章第三章 ERP為企業(yè)帶來的效益為企業(yè)帶來的效益page 22021-12-30PresentationERP效益效益4MRP最初是作為減少庫存并提高庫存服務水平的方法提出的。因此，這方面的效益首先引起了人們的關注。4隨著ERP發(fā)展，它為企業(yè)帶來的多方面的效益已經(jīng)顯現(xiàn)出來。page 32021-12-30PresentationERP效益效益4定量的效益4定性的效益更深層次的效益page 42021-12-30Presentation1、定量的效益定量的效益（1）降低庫存投資（2）降低采購成本（3）提高生產(chǎn)率（4）提高客戶服務水平（5）數(shù)據(jù)總結page 52021-12-30Present

2、ation（1）降低庫存投資）降低庫存投資4降低庫存量=使用MRP系統(tǒng)之后，由于有了好的需求計劃，使得可以在恰當?shù)臅r間得到恰當?shù)奈锪?，從而可以不必保持很多的庫存。根?jù)統(tǒng)計數(shù)字，在使用MRP系統(tǒng)之后，庫存量一般可以降低2035。page 62021-12-30Presentation（1）降低庫存投資）降低庫存投資4降低庫存管理費用=庫存量降低必然導致庫存管理費用的降低。其中包括：倉庫維護費用、管理人員費用、保險費用、物料損壞和失盜=庫存管理費用通常占庫存總投資的25。page 72021-12-30Presentation（1）降低庫存投資）降低庫存投資4減少庫存損耗=一方面，由于庫存量減少，

3、庫存損耗也隨之減少=另一方面，MRP對庫存記錄的準確度有相當高的要求，為了保證庫存記錄的準確性，就要實行循環(huán)盤點法。因而能夠及時發(fā)現(xiàn)造成庫存損耗的原因，并及時予以消除，從而可以使庫存損耗減少。page 82021-12-30Presentation案例案例14假定=年產(chǎn)值 10,000,000=庫存成本75% 7,500,000 =庫存投資每年周轉2次 3,750,000=庫存投資每年周轉3次 2,500,000 =庫存降低 1,250,000=庫存維護費用25% X 0.25=節(jié)約庫存投資 312,500 4庫存投資降低產(chǎn)生的利潤庫存投資降低產(chǎn)生的利潤 312,500page 92021-1

4、2-30Presentation（2）降低采購成本）降低采購成本4ERP把供應商視為自己的外部工廠。通過供應商計劃法與供應商建立長期穩(wěn)定、雙方受益的合作關系。=供應商計劃法既保證了物料供應，又為采購人員節(jié)省了大量的時間和精力。使他們可對采購工作進行有價值的分析。=供應商計劃法既提高了采購效率，又降低了采購成本。有資料表明，使用ERP，可以使采購成本降低5。page 102021-12-30Presentation案例案例24假定=總產(chǎn)值 10,000,000=采購原材料及運輸費用 5,000,000=采購成本降低5% x 0.05 250,0004利潤將會提高利潤將會提高 250,000pag

5、e 112021-12-30Presentation（3）提高生產(chǎn)率）提高生產(chǎn)率4提高直接勞力的生產(chǎn)率=由于減少了生產(chǎn)過程中的物料短缺，從而減少了生產(chǎn)和裝配過程的中斷，使直接勞力生產(chǎn)率得到提高。有資料表明，實踐中生產(chǎn)線生產(chǎn)率將平均提高510，裝配線生產(chǎn)率也將平均提高2540。4提高間接勞力的生產(chǎn)率=以ERP作為通訊工具，減少了文檔及其傳遞工作，減少了混亂和重復的工作，從而提高了間接勞力的生產(chǎn)率。有資料表明，間接勞力生產(chǎn)率可以提高25。page 122021-12-30Presentation（3）提高生產(chǎn)率）提高生產(chǎn)率4減少加班=過多的加班會嚴重降低生產(chǎn)率，還會造成過多的庫存。使用ERP，可以

6、提前作出能力需求計劃，從而減少加班。有資料表明，加班時間可以減少5090。page 132021-12-30Presentation案例案例34假定=生產(chǎn)率提高 10%=總產(chǎn)值 10,000,000=增加產(chǎn)值 1,000,000=直接勞力成本節(jié)約10% X 10%=100,000=間接勞力成本節(jié)約5% X 5%=50,0004利潤將會提高利潤將會提高150,000 page 142021-12-30Presentation（4）提高客戶服務水平）提高客戶服務水平4要提高市場競爭力，既要有好的產(chǎn)品質量，又要有高水平的客戶服務。4要提高客戶服務水平，就必須有好的產(chǎn)銷配合。=ERP系統(tǒng)作為計劃、控制

7、和通訊的工具，使得市場銷售和生產(chǎn)制造部門可以在決策級以及日?；顒又杏行У叵嗷ヅ浜稀亩蛊髽I(yè)可以縮短生產(chǎn)提前期，迅速響應客戶需求，并按時交貨。4在ERP環(huán)境下，由于客戶服務水平得到提高，自然帶來銷售量的提高。page 152021-12-30Presentation案例案例44假定=提高客戶服務水平使得銷售量提高 10%，提高的銷售收入為 10,000,000 X 10%= 1,000,0004假定=利潤率為10%，則增加利潤 1,000,000X10% = 100,000page 162021-12-30Presentation綜合以上數(shù)據(jù)：綜合以上數(shù)據(jù)：4計算增加的全部利潤：=庫存投資降低

8、 312,500=采購成本降低 250,000=生產(chǎn)率提高（直接勞力成本節(jié)約） 100,000=生產(chǎn)率提高（間接勞力成本節(jié)約） 50,000=提高客戶服務水平 100,0004增加的利潤總和為增加的利潤總和為812,500page 172021-12-30Presentation綜合以上數(shù)據(jù)：綜合以上數(shù)據(jù)：4計算增加的流動資金=庫存投資降低 1,250,000=庫存投資降低產(chǎn)生的利潤 312,500=降低采購成本 250,000=提高生產(chǎn)率 150,000=提高銷售量 100,0004增加的流動資金為2,062,500！page 182021-12-30Presentation其他定量的收益其

9、他定量的收益4由于客戶服務水平提高，可以減少應收賬款。4由于信息準確、情況明確，可以使得對應付賬款的管理更加精確。page 192021-12-30Presentation定性的效益定性的效益”深層次的效益深層次的效益”（1）提高工程開發(fā)效率，促進新產(chǎn)品開發(fā)（2）提高產(chǎn)品質量（3）提高管理水平（4）為科學決策提供依據(jù)（5）提高員工素質（6）提高企業(yè)生活質量（7）潛在影響page 202021-12-30Presentation（1）提高工程開發(fā)效率，促進新產(chǎn)品開）提高工程開發(fā)效率，促進新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)4ERP 提高了工程開發(fā)的效率，從而有助于新產(chǎn)品的開發(fā)。這在引入新產(chǎn)品較多的企業(yè)將會大有作為。=由

10、于使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，可以很容易獲取工程開發(fā)所需的數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)恢復和維護所花的時間也大大減少。=由于諸如“模塊化物料清單”技術的使用，可以從根本上減少生成和維護物料清單的時間，對于客戶定制的產(chǎn)品其作用更加明顯page 212021-12-30Presentation（1）提高工程開發(fā)效率，促進新產(chǎn)品開）提高工程開發(fā)效率，促進新產(chǎn)品開發(fā)發(fā)4有企業(yè)反映，過去85的產(chǎn)品具有十年以上的生產(chǎn)歷史，而使用ERP之后，85以上的產(chǎn)品是投產(chǎn)不到三年的新產(chǎn)品。明顯加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。page 222021-12-30Presentation（2）提高產(chǎn)品質量）提高產(chǎn)品質量4在ERP環(huán)境下，企業(yè)的員工在自己

11、的崗位上按部就班地按統(tǒng)一的計劃做著自己的工作。使得企業(yè)的生產(chǎn)擺脫了混亂，擺脫了物料短缺，井井有條地進行著。企業(yè)的工作質量提高了，產(chǎn)品質量肯定可以得到提高。4ERP中質量管理是必要的功能，質量管理有了技術上的保證。而這與ISO9000系列是相輔相成的， ISO9000系列所認證的正是企業(yè)的工作質量。page 232021-12-30Presentation（3）提高管理水平）提高管理水平4更有效的管理 =通過ERP系統(tǒng)，使信息的傳遞和獲取更準確、更及時。從而使管理人員提前看到企業(yè)運營的發(fā)展趨勢，從而贏得了時間，可以去做他們該做的事情，使管理更有效。page 242021-12-30Present

12、ation（3）提高管理水平）提高管理水平4整體配合的意識和作用加強 =把ERP作為整個企業(yè)的通訊系統(tǒng)，通過準確和及時的信息傳遞，把大家的精力集中在同一個方向上，以流程的管理和方式來運營管理企業(yè)，而不是把企業(yè)看做是一個個部門的組合。比如在市場銷售和生產(chǎn)制造部門之間就可以形成一種良好的合作關系，共同努力，滿足客戶需求，贏得市場。page 252021-12-30Presentation（3）提高管理水平）提高管理水平4更有效的監(jiān)督作用 =有資料反映，美國制造企業(yè)的工長們平均要花60%的時間去忙于“救火”，即處理那些出乎意料而突然出現(xiàn)的緊急事件。精力和時間大部分被零零碎碎地消耗掉了。使用了ERP，

13、工長們可以把精力集中于他們應當做的監(jiān)督管理工作。從而使勞動力的監(jiān)督管理工作更有成效。page 262021-12-30Presentation（4）為科學決策提供依據(jù)）為科學決策提供依據(jù)4通過ERP，使得有計劃、有控制的管理成為可能，因為ERP為企業(yè)的高層管理提供了工具。=通過ERP，把經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃這樣的高層管理計劃分解轉換為低層次上的各種詳細的計劃。這些計劃要由企業(yè)的每個員工去遵照執(zhí)行。合在一起，企業(yè)的所有員工執(zhí)行的是一個統(tǒng)一的計劃。=以統(tǒng)一的計劃指導企業(yè)運作，上層的變化可以靈敏地傳遞到下層，而下層的情況也可以靈敏地反饋到上層。page 272021-12-30Presentation

14、（4）為科學決策提供依據(jù)）為科學決策提供依據(jù)4另外，通過ERP，企業(yè)可以模擬任何一個部分的情況，可以測試新的計劃或任何改變所產(chǎn)生的影響。這樣就可以不用再糾纏于一些類似于在市場銷售部門和生產(chǎn)制造部門之間做出仲裁的事情，而把更多的時間和精力去考慮和做更重要的工作。page 282021-12-30Presentation（5）充分發(fā)揮人的作用）充分發(fā)揮人的作用4應用ERP這一先進的系統(tǒng)不僅為提高企業(yè)管理水平提供了先進的工具，同時也為提高員工素質提供了機會。4在ERP系統(tǒng)中能夠充分發(fā)揮人的作用、充分利用人的資源，進而可以帶來生產(chǎn)率的提高。page 292021-12-30Presentation（6

15、）提高企業(yè)生活質量）提高企業(yè)生活質量4良好的企業(yè)運營計劃使公司的整體工作協(xié)調起來。比如，通過ERP系統(tǒng)生產(chǎn)部門可以輕松自如地對市場需求作出響應，人們的工作更有秩序。因此可以把時間花在按部就班地執(zhí)行計劃上，而不是忙于對出乎意料的情況作出緊急反應。從而，人們體驗到了企業(yè)生活質量的改善。4改善企業(yè)的生活質量意味著最佳的工作士氣和工作態(tài)度。于是，提高生產(chǎn)率和產(chǎn)品質量、降低成本、增加利潤都將是相伴而來的事情。page 302021-12-30Presentation（7）潛在影響）潛在影響4由于ERP能夠提供有效地計劃和控制工具，使得很多問題得以解決=減少緊急訂貨而造成的運費增加的情況=減少報廢率=減少

16、分銷成本等等page 312021-12-30Presentation（8）提供更多的就業(yè)機會）提供更多的就業(yè)機會4ERP在提高制造業(yè)生產(chǎn)率、促進制造業(yè)發(fā)展的同時，也為社會帶來了更多的就業(yè)機會。=制造業(yè)就業(yè)機會的增加會帶來非制造業(yè)就業(yè)機會的增加。有數(shù)據(jù)表明，每1000個制造業(yè)的就業(yè)機會就能增加700個非制造業(yè)的就業(yè)機會。page 322021-12-30Presentation客戶證言客戶證言 信息化工程是將企業(yè)信息化工程是將企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營過程用現(xiàn)代整個生產(chǎn)經(jīng)營過程用現(xiàn)代技術、科學管理集成起來，技術、科學管理集成起來，實現(xiàn)整體優(yōu)化的系統(tǒng)工程，實現(xiàn)整體優(yōu)化的系統(tǒng)工程，是一個企業(yè)行為，最終要是一

17、個企業(yè)行為，最終要由企業(yè)來實現(xiàn)，因此必須由企業(yè)來實現(xiàn)，因此必須堅持以企業(yè)為主體。堅持以企業(yè)為主體。成本成本:減少壞帳呆帳減少壞帳呆帳100萬元萬元鮮奶的年采購成本降低鮮奶的年采購成本降低50萬元萬元車間生產(chǎn)成本減少車間生產(chǎn)成本減少50萬元左右萬元左右?guī)齑婢S持成本減少庫存維持成本減少40萬元萬元削減人工成本削減人工成本20萬元左右萬元左右打印費用每年節(jié)省打印費用每年節(jié)省10萬元萬元質量質量: 質量損失費用降低質量損失費用降低50萬元萬元服務服務: 各部門實現(xiàn)了信息共享各部門實現(xiàn)了信息共享數(shù)據(jù)核對和匯總不一致情況減至數(shù)據(jù)核對和匯總不一致情況減至0響應速度響應速度:采購計劃編制時間節(jié)約了采購計劃編制

18、時間節(jié)約了34天的運輸費用天的運輸費用結賬時間從結賬時間從3天減至天減至30分鐘分鐘生產(chǎn)計劃編制時間從生產(chǎn)計劃編制時間從2天減至天減至1小時小時原材料劃價時間從原材料劃價時間從2天（天（5人）減至人）減至5小時（小時（1人）人）page 332021-12-30Presentation客戶證言客戶證言 在我們的信息化建設在我們的信息化建設道路上，用友道路上，用友ERP-U8ERP-U8在改在改善資金流，加強物流控制善資金流，加強物流控制和嚴格成本管理等方面發(fā)和嚴格成本管理等方面發(fā)揮了巨大的作用，希望能揮了巨大的作用，希望能與用友公司進行進一步的與用友公司進行進一步的合作。合作。收入收入：銷售毛

19、利率增加銷售毛利率增加6年收益超過年收益超過200萬元萬元成本成本：生產(chǎn)成本下降生產(chǎn)成本下降171萬元萬元制造費用降低制造費用降低47.97萬元萬元流動資金節(jié)省流動資金節(jié)省223.43萬元萬元原材料進貨成本下降原材料進貨成本下降52.43萬元萬元響應速度響應速度：采購計劃編制時間從采購計劃編制時間從7天減至天減至1天天應收帳款回款率從應收帳款回款率從80升至升至90庫存周轉率從庫存周轉率從29.42%升至升至48.91%page 342021-12-30Presentation客戶證言客戶證言 一個正確的一個正確的ERPERP軟件軟件的價值不僅僅在于它能給的價值不僅僅在于它能給企業(yè)插上騰飛的翅

20、膀，更企業(yè)插上騰飛的翅膀，更重要的是：少走彎路、贏重要的是：少走彎路、贏得時間，加強競爭力。根得時間，加強競爭力。根據(jù)我們的經(jīng)驗在進行軟、據(jù)我們的經(jīng)驗在進行軟、硬件選型工作時，必須遵硬件選型工作時，必須遵守一定的規(guī)則，按規(guī)則選守一定的規(guī)則，按規(guī)則選擇出來的軟件，才能最適擇出來的軟件，才能最適合企業(yè)應用，這樣建立的合企業(yè)應用，這樣建立的系統(tǒng)才是較完美的，投資系統(tǒng)才是較完美的，投資回報率才能是較高的?；貓舐什拍苁禽^高的。成本成本:壞帳損失降至壞帳損失降至0年減少銀行貸款年減少銀行貸款17%節(jié)約利息支出達節(jié)約利息支出達132萬元萬元庫存平均占用資金同比降低庫存平均占用資金同比降低22%資金的有效利用率同比提升資金的有效利用率同比提升11.2%年各項費用同比降低年各項費用同比降低12%（280多萬元）多萬元）減少加班工時減少加班工時35%產(chǎn)量產(chǎn)量:產(chǎn)量增加產(chǎn)量增加50%響應速度響應速度:交貨準時完成率達交貨準時完成率達100%資金周轉次數(shù)提高資金周轉次數(shù)提高45% page 352021-12-30Presentation客戶證言客戶證言 軟件的功能能否滿足軟件的功能能否滿足企業(yè)的要求是一方面，購企業(yè)的要求是一方面，購買軟件后的實施服務以及買軟件后的實施服務以及軟件公司的長期發(fā)展?jié)摿浖镜拈L期發(fā)展?jié)摿σ彩俏覀冴P注的重點。也是我們關注的重點。銷售量