江南大學(xué)-09-組織行為學(xué)第1階段測(cè)試題知識(shí)講解

1、江南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教像一階段測(cè)試卷測(cè)試科目：?組織行為學(xué)?總分100分時(shí)間：90分鐘學(xué)習(xí)中央教學(xué)點(diǎn)批次： 層次：專業(yè)： 學(xué)號(hào)： 身份證號(hào)：姓名：得分:一、單項(xiàng)選擇題此題共10小題,每題2分,共20分1-組織行為研究的三個(gè)層次一一個(gè)體、群體和組織都涉及D 問題.A、人性B、社會(huì)C資源D、道德2、不穩(wěn)定環(huán)境中,組織治理承諾的重要性是D .A、上升的B、不變的C、下降的D、都可能3、通過改變?nèi)藗兊淖晕腋杏X、自我熟悉來改變和調(diào)整人的行為的理論也稱認(rèn)知理論,即B 理論,說明和分析人們行為活動(dòng)因果關(guān)系.A、領(lǐng)導(dǎo)B、歸因C、雙因素D、群體活動(dòng)4、強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家 A提出的.A、斯金納B、麥克利蘭C、波特

2、D、勞勒5、研究說明D 人組成的中等規(guī)模的群體決策最有效,能提出更為正確的決策意見.A、2-5B、4-5C、8-9D、5-116、組織環(huán)境中最主要的資源是 A 資源.A、人力B、資金C、文化D、領(lǐng)導(dǎo)7、對(duì)需要信息加工的復(fù)雜工作來說,較高的總體智力水平和B 水平是成功勝任的必要保證.A、體力B、言語C、心理D、實(shí)踐8、職業(yè)承諾和組織承諾B是一致的.A、永遠(yuǎn)B、有時(shí)C、不可能D、根本9、一般情況下,安排C 的人開展突擊性、開拓性的工作.A、多血汁B、粘液質(zhì)C、膽汁質(zhì)D、抑郁質(zhì)10、一個(gè)社會(huì)共同關(guān)于人為什么存在的假設(shè),屬于文化層次中的A .A、核心文化B、中層文化C、表層文化D、全部文化二、多項(xiàng)選擇

3、題此題共 6小題,每題3分,共18分.多項(xiàng)選擇、少選、錯(cuò)選均不得分.1、按研究目標(biāo),可以把組織行為學(xué)的研究分為 ABC .A、描述性研究B、因果性研究C、預(yù)測(cè)性研究D目標(biāo)T研究E、可限制研究2、一個(gè)人對(duì)于客觀世界的觀察、認(rèn)知和理解,是與個(gè)人的ABCD等密切相關(guān)的.A、文化背景B、知識(shí)結(jié)構(gòu) C社會(huì)地位 D自身水平E、社會(huì)資本3、構(gòu)成性格特征可以依據(jù)性格的 ABCDE特征這幾方面來劃分.A、知覺日態(tài)C t# D意志E、理智4、企業(yè)的團(tuán)隊(duì)情商主要取決于 ABCD 的情商水平.A、群體日企業(yè)特質(zhì) C、下層D、領(lǐng)導(dǎo)者E、個(gè)體5、創(chuàng)造力資本包括BCDE 這些方面.A、學(xué)習(xí)氣氛B、B、創(chuàng)新精神C、組織目標(biāo)

4、D進(jìn)取精神E、變革精神6、提升跨文化溝通水平必須堅(jiān)持 ACD 幾項(xiàng)原那么.A、組織目標(biāo)B、假設(shè)差異 C重視描述 D文化移情E、工作假設(shè)三、判斷題此題共 10小題,每題2分,共20分.你認(rèn)為對(duì)的打“,錯(cuò)的“X, 不需要改錯(cuò).1、,組織承諾與員工離職密切相關(guān).2、,興趣是人類探索知識(shí)、追求真理的重要外部動(dòng)力.3、,對(duì)他人的資源限制或影響水平不是權(quán)力.4、 X成就需要與權(quán)力需要實(shí)質(zhì)上是一回事.5、,認(rèn)知失調(diào)理論中個(gè)體認(rèn)為如果他們覺得這種不協(xié)調(diào)是不可控結(jié)果,其沒有選擇余地時(shí),是可能改變態(tài)度的.6、V人格對(duì)個(gè)體心理特征與行為模式的理解和把握起著并不重要的作用.7、,馬斯洛需要層次理論有其科學(xué)性的一面,在

5、一定程度上反映了人類行為和心理活 動(dòng)的共同規(guī)律.8、X科學(xué)說明人的水平開展雖有早晚差異,但對(duì)大多數(shù)人而言存在創(chuàng)造與成就的最正確 年齡段.9、X有關(guān)研究認(rèn)為成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由相同性格的人承當(dāng)不同角色而組成.10、,心理素質(zhì)是形成獨(dú)特領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的決定性因素,也是選擇領(lǐng)導(dǎo)者的重要標(biāo)準(zhǔn).四、名詞解釋此題共5小題,每題2分,共10分1、人格：人格是一種具有自我意識(shí)和自我限制水平,具有感覺,情感,意志等機(jī)能的主體.如同電腦的軟件.它可以離開人的肉體,離開人所處的物質(zhì)生活條件.而獨(dú)立存在在人類的精神文化維度里.2、敏感化：敏感化那么是在習(xí)慣化根底上練習(xí)而成的.它是一種對(duì)新刺激積極響應(yīng)的習(xí)慣,它是由接受刺激、分辨刺

6、激的新舊、優(yōu)先處理新刺激等一系列操作形成的活動(dòng)間反射鏈.它也是一種習(xí)慣.3、磋商團(tuán)隊(duì)：4、人際知覺：社會(huì)知覺包括人際知覺和自我知覺.人際知覺是指對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺,包括對(duì)人的外部特征、個(gè)性特點(diǎn)了解、對(duì)人行為的判斷和理解.這種知覺主要是在人際交往中發(fā)生的,以各種 交際行為為知覺對(duì)象.交際行為指人們?cè)诮煌邢嗷ソ佑|和交換的言語、態(tài)度與動(dòng)作,包括禮 節(jié)、交談、表情、援助、侵犯等行為.5、治理跨度：在組織結(jié)構(gòu)的每一個(gè)層次上,根據(jù)任務(wù)的特點(diǎn)、性質(zhì)以及授權(quán)情況, 決定出相應(yīng)的治理跨度.它與治理層次具有如下關(guān)系：在最低層操作人員一定的情況下,治理的跨度越大,治理層次越少.反之,治理跨度越小,治理層次越多

7、.治理幅度在很大程度上決定著組織要設(shè)置多少層次,配備多少治理人員.在其他條件相同時(shí),治理跨度越寬,組織效率越高.五、簡(jiǎn)做題此題共 2小題,每題10分,共20分1、簡(jiǎn)述強(qiáng)化理論的主要形式及其實(shí)際應(yīng)用.強(qiáng)化理論是由美國心理學(xué)家斯金納提出的.1 .正強(qiáng)化：給予一種好刺激.為了建立一種適應(yīng)性的行為模式,運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)的方式,使這種行 為模式重復(fù)出現(xiàn),并保持下來.例如企業(yè)對(duì)積極提出合理化建議的職工頒發(fā)獎(jiǎng)金.2 .負(fù)強(qiáng)化：去掉一個(gè)壞刺激.為引發(fā)所希望的行為的出現(xiàn)而設(shè)立.例如企業(yè)不允許在工作時(shí)間打個(gè)人 ,一位員工有這種習(xí)慣,這種行為一出現(xiàn)就受到指責(zé),但一旦他停止這種行為了,就應(yīng)立即停止對(duì)他的指責(zé).3 .正懲罰：施

8、加一個(gè)壞刺激.這是當(dāng)不適當(dāng)?shù)男袨槌霈F(xiàn)時(shí),給予處分的一種方法.4 .負(fù)懲罰：去掉一個(gè)好刺激.這種懲罰比之正懲罰更為常用.當(dāng)不適當(dāng)?shù)男袨槌霈F(xiàn)時(shí),不再給 予原有的獎(jiǎng)勵(lì).從強(qiáng)化程序來看,強(qiáng)化主要有兩種類型：連續(xù)的和間斷的.連續(xù)強(qiáng)化程序是指 每一次理想行為出現(xiàn)時(shí),都給予強(qiáng)化.間斷強(qiáng)化程序并不是對(duì)每一次理想行為都給予強(qiáng)化,但 是為了保證行為能夠重復(fù),強(qiáng)化的次數(shù)也應(yīng)是充分的.2、如何理解領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者、倡導(dǎo)者和治理者.海爾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者是組織文化的締造者,治理者、倡導(dǎo)者和變革者；有道是上梁不正下梁歪,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭 腦不清醒,治理的指導(dǎo)思想不正確,治理水平和治理風(fēng)格不適應(yīng)這個(gè)組織,那么,下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就 自然會(huì)

9、滋生出不良的行為動(dòng)機(jī)；反之,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明辨是非,堅(jiān)強(qiáng)有力,那么,下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)確 立正確的行為目標(biāo),至少可以讓不良動(dòng)機(jī)少一些得逞的時(shí)機(jī).和珅為何能受寵？無非是乾隆皇 帝喜歡聽好話.諸葛亮為何能鞠躬盡瘁,死而后己？這與劉備的民主和重才不無關(guān)系. 有一名話：“下屬水平不高不是你的錯(cuò),但下屬水平?jīng)]提升就是你的錯(cuò),這是很有道理的. 上級(jí)對(duì)下級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)思維、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式無不產(chǎn)生著重要影響.近些年的腐敗案件中,一 官落馬,殃及眾官的現(xiàn)象,進(jìn)一步證實(shí)“君子與君子以道為朋,小人與小人以利為朋的道理. 因此,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要善于以自己的工作風(fēng)格、人格魅力來導(dǎo)向下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)樹立正確的行為目標(biāo).六、論述題此題共 1小題,共1

10、2分1、一個(gè)國家的價(jià)值導(dǎo)向?qū)Ρ緡_展有何影響？以我國的現(xiàn)代化建設(shè)為例進(jìn)行分析.國家價(jià)值導(dǎo)向,也即社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向,價(jià)值論和倫理學(xué)術(shù)語.與社會(huì)成員各種具體的價(jià)值取向有別,指統(tǒng)治者為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)治理的根本目標(biāo)而提倡的反映社會(huì)結(jié)構(gòu)本質(zhì) 要求的社會(huì)總體的價(jià)值指向.表達(dá)為以社會(huì)價(jià)值目標(biāo)為核心的社會(huì)價(jià)值體系,對(duì)社會(huì) 各成員的價(jià)值取向產(chǎn)生引導(dǎo)和制約的作用,使社會(huì)在價(jià)值多元的情況下形成對(duì)社會(huì)主 導(dǎo)價(jià)值體系的認(rèn)同,從而為實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧建立思想道德根底.歷史上各個(gè)社會(huì)都有自 己的社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向.當(dāng)代中國作為社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向的是“社會(huì)主義核心價(jià)值體系.社會(huì)主義核心價(jià)值體系的根本內(nèi)容,主要包括以下幾個(gè)方面：堅(jiān)持馬克思主義指導(dǎo) 思想

11、.堅(jiān)持中國特色社會(huì)主義共同理想.堅(jiān)持以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng) 新為核心的時(shí)代精神.堅(jiān)持社會(huì)主義榮辱觀.國家的價(jià)值導(dǎo)向通常會(huì)對(duì)一個(gè)國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等許多方面的開展產(chǎn)生重要影響,可以說對(duì)一個(gè)國家的興衰具有導(dǎo)向作用.作為當(dāng)代中國的社會(huì)價(jià)值導(dǎo) 向“社會(huì)主義核心價(jià)值體系對(duì)中國現(xiàn)今的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技等多方面已產(chǎn)生 影響.21世紀(jì),中國的開展進(jìn)程不可防止地遭遇到如下的6大根本挑戰(zhàn)：人口三大頂峰即人口總量頂峰、就業(yè)人口總量頂峰、老齡人口總量頂峰相繼來臨的壓力；能源和自然 資源的超常規(guī)利用；加速整體生態(tài)環(huán)境“倒U型曲線的右側(cè)逆轉(zhuǎn)：實(shí)施城市化戰(zhàn)略的巨大壓力；縮小區(qū)域間開展差距并逐步解

12、決三農(nóng)問題；國家可持續(xù)開展的水平建設(shè)和國 際競(jìng)爭(zhēng)力的培育.一、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變開展觀念.當(dāng)前,存在于某些地區(qū)和部門領(lǐng)導(dǎo)干部頭腦里的開展觀念與科學(xué)開展觀的要求還有一定差距.有的依然把"開展是硬道理簡(jiǎn)單地理解為“增長(zhǎng)是硬道理,有的依舊把“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中央視為“以速度為中央,還有的不惜以 犧牲資源、環(huán)境為代價(jià)追求產(chǎn)值,甚至弄虛作假,貪大求洋,熱衷于大搞“政績(jī)工程、“形象工程.更有甚者,一些地方借“統(tǒng)籌之名搞新的形式主義,如有的打著“統(tǒng) 籌城鄉(xiāng)和“城鄉(xiāng)一體化的幌子,動(dòng)輒提出搞什么“國際一流、“超一流,歪曲 和背離科學(xué)開展觀的真正內(nèi)涵；有的熱衷于貼“標(biāo)簽、炒概念,以口號(hào)代替對(duì)“五個(gè) 統(tǒng)籌的具體貫徹落

13、實(shí).這些情況說明,對(duì)于改革開放以來中國存在的開展問題已得到 政府重視,并且以法律的形式規(guī)定了開展策略,對(duì)于估計(jì)民生的產(chǎn)業(yè)實(shí)施輔助,當(dāng)然科 學(xué)開展觀轉(zhuǎn)變開展觀念仍然十分艱巨.二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式向集約型轉(zhuǎn)變,走新型工業(yè) 化道路.首先以提升質(zhì)量效益為中央；其次以節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境為目標(biāo),加大實(shí)施可 持續(xù)開展戰(zhàn)略的力度,大力開展循環(huán)經(jīng)濟(jì),在全社會(huì)提倡綠色生產(chǎn)方式和文明消費(fèi),形 成有利于低投入、高產(chǎn)出、少排污、可循環(huán)的政策環(huán)境和開展機(jī)制,完善相應(yīng)的法律法 規(guī),全面建設(shè)節(jié)約型社會(huì)；最后要以科技進(jìn)步為支撐.總之要實(shí)現(xiàn)人與人、人與社會(huì)以 及人與自然的和諧開展.三、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)體

14、制.要著力推進(jìn)以下幾項(xiàng)改革：首先深化財(cái)稅、金融和投資 體制等改革,從體制上解決產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同、增長(zhǎng)方式粗放、低水平擴(kuò)張的問題.其次消 除城鄉(xiāng)分割的體制性障礙,有序推進(jìn)農(nóng)民向非農(nóng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,引導(dǎo)生產(chǎn)要素在城鄉(xiāng)間合理 配置,加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程,逐步解決城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)問題.第三深化社會(huì)領(lǐng)域的改革,推進(jìn) 科學(xué)、教育、文化、衛(wèi)生等體制改革,切實(shí)解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展"一條腿長(zhǎng)、一條腿短"的問題.最后推進(jìn)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)分配體制改革,完善社會(huì)保證體制,為解決收入差距問 題創(chuàng)造條件.四、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能.抓緊建立對(duì)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的新的指標(biāo)體系,不 應(yīng)僅僅考察GDP的增長(zhǎng),還同時(shí)考核城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、農(nóng)民人均純收入、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)、擴(kuò)大就業(yè)、完善社會(huì)保證等其他指標(biāo),引導(dǎo)各級(jí)干部樹立正確的政績(jī) 觀.五、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變各級(jí)干