北京市快遞安全管理辦法

1、希望本文對您有所幫助！北京市快遞安全管理辦法導讀：本文是關(guān)于北京市快遞安全管理辦法，希望能幫助到您！北京市快遞安全管理辦法全文第一條 為規(guī)范快遞經(jīng)營行為，保障快件寄遞安全、信息安全、公共 安全，促進本市快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)中華人民共和國郵政法以及 其他法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。第二條 本市行政區(qū)域內(nèi)快遞活動的安全管理，適用本辦法。第三條 快遞安全管理按照預防為主、規(guī)范經(jīng)營的原則，建立企業(yè)負 責、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會監(jiān)督的機制。第四條市郵政管理部門及其所屬管理機構(gòu)負責本市快遞經(jīng)營活動的 監(jiān)督管理和快遞安全管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。公安、國家安全、海關(guān)等部門按照職責做好快遞安全的監(jiān)督管理

2、工作。交通、工商、商務等部門按照職責做好相關(guān)管理工作。第五條 從事快遞經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)（以下簡稱“快遞企業(yè)”），應當符 合中華人民共和國郵政法規(guī)定的條件，依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可。未經(jīng)許可，任何單位和個人不得經(jīng)營快遞業(yè)務。從事國際快遞經(jīng)營業(yè)務的，還應當遵守有關(guān)海關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第六條 在本市申請快遞業(yè)務經(jīng)營許可，應當具備下列服務能力：（一）符合標準的快件處理場所；（二）符合標準的快遞營業(yè)場所，面積不少于 50平方米；（三）符合本市運輸標準的機動車輛；（四）能夠提供寄遞快件的電話查詢服務，具備快件跟蹤查詢的信息網(wǎng)絡系統(tǒng);（五）通過資格認定的快遞業(yè)務員的比率不低于 40%;每個營業(yè)場所配有2名以上

3、通過資格認定的快遞業(yè)務員。第七條 采用商業(yè)特許經(jīng)營形式從事快遞經(jīng)營業(yè)務的企業(yè)，應當取得 快遞業(yè)務經(jīng)營許可，弁簽訂書面特許協(xié)議，特許人應當在協(xié)議簽訂后15日內(nèi)到郵政管理部門備案。第八條快遞企業(yè)應當按照規(guī)定建立快遞安全保障和協(xié)查通報制度。快遞企業(yè)和用戶應當遵守國家關(guān)于信件專營和禁止、限制寄遞物品的 相關(guān)規(guī)定，不得寄遞易燃、易爆、易腐蝕、放射性等危險物品，不得寄遞 國家機關(guān)公文，不得寄遞。第九條 快遞企業(yè)應當按照規(guī)定對快件進行驗視、機檢、巡檢、抽檢 等形式的安全檢查。具體辦法由市郵政管理部門會同公安、國家安全等部 門制定。第十條 快遞企業(yè)在收寄快件時，應當提示用戶如實填寫快遞運單， 對信件以外的快件

4、，應當當場開拆包裝驗視內(nèi)件，符合寄遞規(guī)定的，加蓋 收寄驗視戳記。用戶拒絕驗視的，不予收寄?？爝f企業(yè)接受網(wǎng)絡購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者委托提供長期、大 量、多次快遞服務時，可以與經(jīng)營者簽訂安全保障協(xié)議，采取其他方式驗 視內(nèi)件，保證快件寄遞安全。第十一條 從事跨省、自治區(qū)、直轄市經(jīng)營快遞業(yè)務的快遞企業(yè)，應 當在快件處理場所配備安全檢查設備，安排具備專門知識和技能的人員， 對從外埠進入本市的快件按照規(guī)定進行安全檢查。第十二條 本市行政區(qū)域內(nèi)舉行重大活動期間或者發(fā)生突發(fā)事件時， 快遞企業(yè)應當按照規(guī)定寄遞快件、對快件進行集中安全檢查。第十三條快遞營業(yè)場所、快件處理場所應當按照國家快遞服務標準 的規(guī)定設

5、置，弁應當安裝符合國家標準的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，覆蓋交寄、分揀、儲存等環(huán)節(jié)，弁保證監(jiān)控設備的正常運轉(zhuǎn)，監(jiān)控資料保存時間不得少于30日。第十四條 快遞從業(yè)人員應當按照國家和本市規(guī)定具備快遞業(yè)務員職 業(yè)技能?？爝f企業(yè)應當加強對快遞從業(yè)人員的職業(yè)技能培訓、職業(yè)素質(zhì)教 育和從業(yè)考核，建立快遞從業(yè)人員檔案制度，完善快遞從業(yè)人員信息登記。第十五條 快遞企業(yè)應當制定快遞安全操作標準和流程，定期組織開 展安全生產(chǎn)教育和專業(yè)培訓，提高快遞從業(yè)人員對危險性物品的識別能力 和處理能力。公安、國家安全等部門按照職責對快遞企業(yè)進行業(yè)務指導。第十六條 快遞企業(yè)應當建立突發(fā)事件應急機制，制定突發(fā)事件應急 預案和專項預案，弁報郵政

6、管理部門備案?？爝f企業(yè)應當每年至少組織一 次處置突發(fā)事件的應急演練。發(fā)生突發(fā)事件時，快遞企業(yè)應當啟動應急預案，弁按照規(guī)定向有關(guān)行 政部門報告。影響快遞時限或者涉及快件寄遞安全的， 應當及時告知用戶。第十七條 快遞企業(yè)應當按照操作標準分揀快件，不得在露天場地分 揀快件。第十八條 運輸快件的車輛應當符合本市道路交通運輸和貨物運輸?shù)?技術(shù)規(guī)范和要求，弁采用統(tǒng)一的快遞運輸專用標識。公安交通管理部門應 當根據(jù)城市交通狀況，為快遞運輸車輛提供通行便利。收寄和投遞快件的車輛應當封閉，標明快遞企業(yè)標識，弁符合本市道 路通行要求。第十九條 快遞企業(yè)寄遞快件需要進入社區(qū)、高等院校時，相關(guān)單位 應當提供車輛通行和臨

7、時停放、快件派送等便利條件，快遞企業(yè)應當遵守 社區(qū)、校區(qū)管理相關(guān)規(guī)定。第二十條 快遞企業(yè)應當建立快遞運單實物及電子數(shù)據(jù)檔案管理制度， 采取技術(shù)措施確保用戶信息安全，不得泄露用戶信息?？爝f運單的實物保存應當滿足快遞服務標準規(guī)定的檔案保管期限。保 存期滿后，按照規(guī)定集中銷毀。第二十一條 快遞企業(yè)應當誠信經(jīng)營，妥善處理用戶對服務質(zhì)量提出 的投訴意見。用戶對處理結(jié)果不滿意的可以向郵政管理部門申訴，郵政管 理部門應當依法處理，弁自接到申訴之日起30日內(nèi)做出答復。第二十二條 郵政、公安、國家安全、海關(guān)、保密等部門應當建立本 市快遞安全保障機制，加強對快遞安全的監(jiān)督檢查?？爝f企業(yè)及其從業(yè)人 員對行政部門的監(jiān)

8、督檢查應當予以配合。第二十三條郵政管理部門應當建立本市快遞監(jiān)管信息平臺，加強對 快遞企業(yè)經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，弁納入本市企業(yè)信用信息系統(tǒng)，依法向社 會公布。郵政、公安、國家安全、海關(guān)、交通等部門應當加強信息溝通，建立 快遞安全信息共享機制。第二十四條 快遞行業(yè)協(xié)會應當加強行業(yè)自律，制定快遞行業(yè)安全規(guī) 范，為企業(yè)提供快遞安全培訓服務，提高快遞企業(yè)安全管理能力，促進快 遞行業(yè)健康發(fā)展。第二十五條 因經(jīng)營糾紛或者發(fā)生治安案件造成快件滯留的，快遞企 業(yè)應當及時處理，避免快件寄遞延誤；未及時處理的，郵政管理部門應當督 促快遞企業(yè)及時處理；涉及治安案件的，公安部門應當予以配合。第二十六條 違反本辦法第七條，

9、特許人未辦理備案的，由郵政管理部門責令改正，處20xx元罰款第二十七條違反本辦法第九條、第十一條，未按照規(guī)定進行安全檢 查的，由郵政管理部門責令改正，可處 5000元以上1萬元以下罰款；造成 嚴重后果的，處1萬元以上3萬元以下罰款。第二十八條 違反本辦法第十條，未執(zhí)行收寄驗視制度的，由郵政管 理部門按照中華人民共和國郵政法的規(guī)定進行處理；未按照規(guī)定加蓋收寄驗視戳記的，由郵政管理部門責令改正，可處 20xx元以上5000元以下 罰款。第二十九條 違反本辦法第十二條，未按規(guī)定進行集中安全檢查的， 由郵政管理部門責令改正，處1萬元以上3萬元以下罰款；造成嚴重后果的， 處10萬元以下罰款。第三十條違反

10、本辦法第十三條，未安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)或者監(jiān)控設備未正常運轉(zhuǎn)的，由郵政管理部門責令改正， 處20xx元以上1萬元以下罰款； 逾期未改正的，處1萬元以上3萬元以下罰款。第三十一條 違反本辦法第十七條，在露天場地分揀快件的，由郵政 管理部門責令改正，處 20xx元罰款。第三十二條違反本辦法第二十條第一款，快遞企業(yè)違法提供用戶信 息的，由郵政管理部門按照中華人民共和國郵政法的規(guī)定進行處理。違反本辦法第二十條第二款，未按照規(guī)定集中銷毀的，由郵政管理部 門責令改正，處5000元以上1萬元以下罰款；造成嚴重后果的，處 3萬元 以下罰款。第三十三條快遞企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營活動中有危害國家安全行 為的，公安、國家安全等部門依法追究法律責任 ；郵政管理部門依法吊銷其 快遞業(yè)務經(jīng)營許可證。第三十四條 本辦法自20xx年3月1日起施行?？爝f的行業(yè)弊端快遞業(yè)已成為消費領(lǐng)域投訴的重災區(qū)，無著郵件“私賣門”則是這個 快速發(fā)展行業(yè)暴露的又一個問題。對于無著郵件的處理，被稱為“四通一達”的國內(nèi)民營快遞企業(yè)中的 一家公司高層告訴表示，公司的規(guī)定是如果幾個月后沒有人認領(lǐng)，加盟商 可自行處理，至于怎么處理，弁沒有明確的規(guī)定。在中國的民營快遞市場，除了已經(jīng)擁有自己貨機的順豐速運，包括“四通一達”在內(nèi)的民營快遞都是依靠加盟壯大，這樣的模式優(yōu)點是投資