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文檔簡介
1、淘寶運營績效考核方案績效考核是提升員工辦公效率的方法。以下是家整理分享的淘寶運營績效考核方案,歡迎閱讀參考。XX 為大淘寶運營績效考核方案一、考核對象1下列人員不參加考核:試用未滿者連續(xù)工作年限不滿半年者因長期缺勤、停職等原因,考核期間出勤天數(shù)少于有缺勤天數(shù)者因特殊情況不能參加考核或無法進行考核者2必須對考核對象分類進行考核,方可達成良好的考核之目的按職務(wù)按職能按部門3在考核期間,被考核者如果因人事變動而調(diào)離原部門,或調(diào)入新單位后考核期不滿一個月,由原單位進行考核二、考核者1績效考核按職務(wù)等級進行,原則上進行兩種層次的考核,即第一次考核和第二次考核2第一次、第二次考核的擔當者,即考核者,應(yīng)按下
2、表規(guī)定執(zhí)行總之,考核者原則上是被考核者的直接上級。3二次考核者為最終考核者4在考核期間,如果考核者遇到人事調(diào)動,被調(diào)離現(xiàn)職務(wù),則考核者擔當?shù)目己斯ぷ?,進行到被調(diào)離的為止,由后任者擔當考核者,把考核工作繼續(xù)推進下去三、考核原則1一般原則管理人員與下屬都明白考績的原因有預定清晰的工作目標及以事實為依據(jù)的結(jié)果作品評,以公正的態(tài)度進行考績考績的進行和結(jié)果均要保持機密要考慮影響考績結(jié)果的環(huán)境因素不同的人員要用適當?shù)目己肆勘?具體原則在同一主管下,每名員工每年被考核一次遇到以下三種情況,一名主管人員對其下屬人員考核兩次A該員工是新進人員B該員工從其他部門調(diào)來未超過兩次考核期C該部門主管人員新?lián)Q遇到下列不再
3、進行考核A在同一名主管人員之下已被考核五年;在這五年中,該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業(yè)已達到同一等級中最高的水準。B該員工已參加了“訓練發(fā)展計劃”,并且按照記錄,該名員已達到了前項所說的五年的最后一年,此時該員工不需再參加考核四、考核期實施頻度:一年二次;一年四次。五、等級評定1評分等級評分時將各考核要素分別分為A、或、五等2績效考核成績不得列為一等以上者:曾受過懲戒處分者遲到、早退達次以上者缺勤 ( 不計原因 ) 超過天以上者曠工達日以上者3績效考核成績不得列為二等者:在考核期間受記過處分尚未撤銷者遲到、早退達次以上者曠工達天以上者缺勤 ( 不計原因 ) 超過天以上者4新進人員第
4、一次考核成績不得高于二等5增減分記大功一次加 分,記功一次加 分,嘉獎一次扣 分記大過一次減 分,記過一次減 分,警告一次減 分等級評定標準參照表六、注意事項1不要讓你和下屬等到評估結(jié)論出來時,才明白你對他們的要求2評估應(yīng)總結(jié)整個年度的員工表現(xiàn),故須整年保持必要的書面記錄3評估不應(yīng)是主管的一言堂,要給下屬機會談?wù)勛约旱目捶ā⒁庖姾驮O(shè)想4看看下屬對你的評估是否感到公平,不必要他們百分之百的同意5把評估面談中別忘了表揚員工的成績,贊賞他們的能力6評價行為,而不是評價行為者。任何時間,把你的評估建筑在觀察到的行為上7善于聆聽。評估是我們獲得有價值反饋的機會8鼓勵員工說出你使他們工作產(chǎn)生不必要的困難的
5、某些習慣9在每次評估后,繼續(xù)保持與員工的連續(xù)交流10建立相互信任關(guān)系,評估不是為追過去,而是為了改進未來11考評時請考慮被考核者獎勵和薪資情況,與其工作表現(xiàn)價值相比12年中考核自 1 月 1 日起至 6 月 30 日止,年終考核自 7 月 1 日起到 12 月 31 日止,在考核期間以前之成績無論好壞,均不得考慮在內(nèi)13要確實了解該員工職務(wù)及其責任的具體內(nèi)容與標準14不可過份重視在考核前剛完成的特別成績15不可對自己所贊同事項予以過高評價16避免對自己親自訓練的部屬,予以過高的評價17對各級主管之工作實績品質(zhì),以該所屬全體實績?yōu)閷嵖?8各考核人應(yīng)注意到其考核結(jié)果,將直接影響到部屬的待遇與地位,
6、故當考核時應(yīng)力求公平與客觀19如被考核人的考績、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項,請不保留地記入考核評語內(nèi),并請注意措詞及內(nèi)容20員工考核評分以分為滿分,等第分為五等。當評分時,請不要對同一人就全部的考核項目同時加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分,于全體部屬評分完之后再進行下一項目的評分,同時,每一項目的成績分布情形,應(yīng)考慮考績正態(tài)分布比率,其比率相差太高時,請復核人員酌情加以調(diào)整21各級復核人員可依規(guī)定修改下級考核人員成績,但不是要求下級人員涂改考核成績22考評結(jié)果請各級主管嚴守秘密,不得泄漏七、全面了解被考核者的工作全面了解被考核者的工作,是正確進行考核的基礎(chǔ)。它包括被考核者:1
7、應(yīng)該做什么應(yīng)該完成什么任務(wù)和履行什么職責準確把握被考核工作的主要方面把工作的主要方面確定為考核的重點2應(yīng)該如何做應(yīng)該遵循哪些規(guī)章制度應(yīng)該遵循哪些工作程序和操作規(guī)程3應(yīng)該達成什么工作結(jié)果工作的質(zhì)量A工作過程的正確性B工作結(jié)果的有效性C工作結(jié)果的時限性D工作方法選擇的正確性工作的數(shù)量A工作效率B工作總量4應(yīng)該具備哪些知識,經(jīng)驗和技能工作要求執(zhí)行人員具備什么知識A管理知識B專業(yè)知識工作需要執(zhí)行人員具備什么經(jīng)驗和技能A組織協(xié)調(diào):工作分配、執(zhí)行監(jiān)督、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)B人際交往:有效溝通、沖突處理、友善合作C培訓指導:培訓開發(fā)、工作指導、幫助下屬解決問題D解決問題:發(fā)現(xiàn)及時、判斷正確、方法得當E激勵下屬:公正公平、有效授權(quán)、團隊意識
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