組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)方案

1、人事行政部：黎瑞秋2010-12-13 A. 設(shè)置原則B. 總體概念C.總部目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)及各部室職能描述A. 設(shè)置原則定位確定：定位確定：實(shí)現(xiàn)規(guī)范的分權(quán)管理體制實(shí)現(xiàn)公司資源整合及潛力整合，形成公司在咖啡快速消費(fèi)食品行業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)使總部致力于創(chuàng)造戰(zhàn)略價(jià)值總部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的前提是明確目標(biāo)定位和辨識(shí)主要影響因素總部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的前提是明確目標(biāo)定位和辨識(shí)主要影響因素 主要影響因素主要影響因素咖啡快速消費(fèi)食品行業(yè)正逐漸成為高壓、時(shí)尚生活的一部分，其發(fā)展?jié)摿κ志薮蠊局鞔虍a(chǎn)品生命周期短，且處于經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大、快速發(fā)展階段。（靈活、動(dòng)態(tài)）內(nèi)部管理初具規(guī)模，逐漸向?qū)I(yè)化演變，期間各部門相互依賴程度強(qiáng)。（部門間

2、經(jīng)常交換信息和資源）下屬項(xiàng)目的業(yè)務(wù)具有相近性或橫縱向配套相關(guān)性（非相關(guān)多元化程度不高）下屬項(xiàng)目的地理分布較分散公司總部是戰(zhàn)略導(dǎo)向的組織，其主要職責(zé)是把握長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，最大程度地優(yōu)化資源配置和利用，督促和幫助下屬分公司提高管理技能和實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，為整個(gè)公司的發(fā)展不斷創(chuàng)造條件總部必須有能力對(duì)核心經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（如市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷、采購(gòu)）進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)控，尤其是初步規(guī)范化管理期間下屬業(yè)務(wù)領(lǐng)域相同或相近的有必要整合在一起，形成相對(duì)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元 總部及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元之間權(quán)責(zé)劃分明確，定期進(jìn)行結(jié)果的監(jiān)控和過(guò)程的抽檢。以市場(chǎng)為導(dǎo)向的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理以分權(quán)為主總部機(jī)構(gòu)需精干高效，并有靈活反應(yīng)的能力組織結(jié)構(gòu)總體觀念

3、組織結(jié)構(gòu)總體觀念侯臣咖啡產(chǎn)業(yè)有限公司（母公司）瓊海中原東分支機(jī)構(gòu)福山分公司儋州分公司瓊海分公司分公司分支機(jī)構(gòu)和分公司實(shí)質(zhì)一樣，為了便于理解與認(rèn)識(shí)，建議統(tǒng)一改為分公司。瓊海中原西分支機(jī)構(gòu)萬(wàn)寧連花東分支機(jī)構(gòu)萬(wàn)寧連花西分支機(jī)構(gòu)侯臣咖啡產(chǎn)業(yè)有限公司-戰(zhàn)略管理層酒店式酒店式福山文化村儋州鏈鎖式鏈鎖式瓊海店中原東、西店連花東、西店?duì)I銷營(yíng)銷產(chǎn)品、咖啡器具銷售加工廠加工廠自產(chǎn)代銷財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)總部分公司財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)層人事行政人事行政總部分公司人事行政管理采購(gòu)采購(gòu)總部分公司采購(gòu)管理品控品控總部分公司品控管理職能規(guī)范層有利于組織高效的專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)開拓與職能管理有利于形成業(yè)務(wù)及職能板塊的整體優(yōu)勢(shì)和協(xié)同效益經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、職能規(guī)范層面制定和實(shí)施，更易操作有利于培養(yǎng)全面型管理人才組織架構(gòu)目標(biāo)模式：事業(yè)部制+職能服務(wù)總經(jīng)理鏈鎖事業(yè)部文化產(chǎn)業(yè)事業(yè)部咖啡產(chǎn)品中心財(cái)務(wù)部人事行政部市場(chǎng)營(yíng)銷部品控部物流部總經(jīng)理助理東線鏈鎖營(yíng)運(yùn)部福山咖啡文化村儋州咖啡休閑站加工生產(chǎn)部產(chǎn)品營(yíng)銷部會(huì)計(jì)部審計(jì)部人事部行政部市場(chǎng)部營(yíng)銷部研發(fā)部采購(gòu)部倉(cāng)管部長(zhǎng)遠(yuǎn)看，事業(yè)部中央服務(wù)的組織機(jī)構(gòu)模式可能有三種演變方向目標(biāo)模式目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)：事業(yè)部營(yíng)銷中心目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)：事業(yè)部營(yíng)銷中心+職能服務(wù)職能服務(wù)總經(jīng)理職能部門福山部東線部營(yíng)銷部生產(chǎn)部長(zhǎng)期模式可能一：中央型總部市場(chǎng)開發(fā)中心營(yíng)銷中心酒店式連鎖店產(chǎn)品營(yíng)銷生產(chǎn)加工可能一：品牌事業(yè)部型總部A品牌事業(yè)部其他品

5、牌事業(yè)部A品牌是舉例說(shuō)明的管理模式可能一：直線型總部酒店事業(yè)部鏈鎖事業(yè)部N事業(yè)部總部目標(biāo)組織結(jié)構(gòu)及各部室職能描述總經(jīng)理總經(jīng)理助理福山部/酒店事業(yè)部東線部/鏈鎖事業(yè)部生產(chǎn)部營(yíng)銷/中心部財(cái)務(wù)部人事行政部采購(gòu)部品控部研發(fā)部1、鏈鎖店?duì)I銷管理2、成本管理（含利潤(rùn)）3、采購(gòu)管理4、人事管理（含培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、值班班、排班）討論：各分項(xiàng)目財(cái)務(wù)、人事是否要?jiǎng)澐?，職能受?xiàng)目分管，業(yè)務(wù)受總部管理？產(chǎn)品銷售市場(chǎng)管理產(chǎn)品管理客戶服務(wù)財(cái)務(wù)核算內(nèi)部審查財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)外協(xié)調(diào)制度管理檔案管理招聘甄選培訓(xùn)晉升企業(yè)文化績(jī)效管理薪資福利檔案管理證照管理環(huán)境管理文件管理資產(chǎn)管理信息管理會(huì)議管理總部使命以高效精簡(jiǎn)的總部機(jī)構(gòu)把握整個(gè)總公司

6、的發(fā)展方向及目標(biāo)；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和資源配置；通過(guò)整合優(yōu)化內(nèi)部配套及協(xié)作；并通過(guò)有效管理程序和變革舉措提高下屬業(yè)務(wù)單元的業(yè)績(jī)，培訓(xùn)優(yōu)秀管理人才總經(jīng)理辦公室使命制定公司的整體戰(zhàn)略；推動(dòng)公司島內(nèi)外業(yè)務(wù)的發(fā)展和調(diào)整；對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行論證和管理；推動(dòng)下屬分公司進(jìn)行改革；負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的綜合性協(xié)調(diào)和支持工作，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)福山項(xiàng)目使命-東線項(xiàng)目使命-產(chǎn)品營(yíng)銷部使命-制定公司的產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略及市場(chǎng)發(fā)展計(jì)劃；宣傳產(chǎn)品的現(xiàn)象和品牌；對(duì)整個(gè)產(chǎn)品提供售前服務(wù)和售后服務(wù)生產(chǎn)部使命-財(cái)務(wù)部使命制定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)、政策和規(guī)范；負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和行動(dòng)計(jì)劃，協(xié)助完成公司績(jī)效目標(biāo)；對(duì)公司提供全面的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)指導(dǎo)及服務(wù)品控部使命-依照國(guó)家法律

7、、法規(guī)和政策以及本公司的規(guī)章制度，對(duì)本公司及所屬單位的的質(zhì)量管理和監(jiān)控。技術(shù)開發(fā)部使命推動(dòng)和指導(dǎo)整個(gè)公司的咖啡技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)，推動(dòng)島內(nèi)外技術(shù)交流；推動(dòng)整個(gè)公司新品的匹配、研發(fā)和控制人事行政部使命制定公司人力資源戰(zhàn)略及實(shí)施計(jì)劃；協(xié)助公司對(duì)人力資源進(jìn)行開發(fā)、培育和優(yōu)化配置；建立和完善與人才戰(zhàn)略相配套的激勵(lì)和制約機(jī)制；對(duì)公司提供全面的人事行政指導(dǎo)及服務(wù)采購(gòu)部使命推動(dòng)公司內(nèi)部配套及不斷挖掘采購(gòu)潛力總經(jīng)理總經(jīng)理助理制定公司發(fā)展目標(biāo)公司中長(zhǎng)期戰(zhàn)略新業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 資產(chǎn)重組推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)制度改革企業(yè)改革研究和創(chuàng)新福山部經(jīng)理（1名）福山部經(jīng)理（1名）整個(gè)項(xiàng)目的營(yíng)運(yùn)和成本控制；建立服務(wù)體系， “服務(wù)營(yíng)銷”;產(chǎn)品質(zhì)量

8、把控和督促；團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理；咖啡廳經(jīng)理（1名）咖啡廳運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品質(zhì)量控質(zhì)；人員培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)管理；中餐廳經(jīng)理（1名）中餐廳運(yùn)營(yíng)管理產(chǎn)品質(zhì)量控質(zhì)；人員培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)管理；客房廳經(jīng)理（1名）宴會(huì)、客房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)采品采購(gòu)管理；人員培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)管理；下屬業(yè)務(wù)的子單位稱呼為部門還是科室處？部門會(huì)導(dǎo)致管理稱崗位名稱稱呼重疊。營(yíng)銷部經(jīng)理（1名）項(xiàng)目市場(chǎng)研究定位 項(xiàng)目企業(yè)形象宣傳SPPR營(yíng)銷策劃銷售/營(yíng)銷管理培訓(xùn)建立銷售內(nèi)部管理體系工程部經(jīng)理（1名）種值園管理綠化管理工程維修管理人員培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)管理財(cái)務(wù)、人事行政、保安、中廚省重要職責(zé)重要職責(zé)總經(jīng)理總經(jīng)理 總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)總部其他部總部其他部門門事業(yè)部或是事業(yè)部

9、或是分公司分公司東線部經(jīng)理（1）東線部經(jīng)理（1）分店?duì)I銷管理分店成本控制；分店團(tuán)隊(duì)管理；分店采購(gòu)管理；助理（1）助理店經(jīng)理（5）店?duì)I運(yùn)管理和成本控制；服務(wù)體系運(yùn)行與監(jiān)控；店團(tuán)隊(duì)管理；店采購(gòu)管理；重要職責(zé)重要職責(zé)總經(jīng)理總經(jīng)理 總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)總部其他部總部其他部門門事業(yè)部或是事業(yè)部或是分公司分公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理（1名）經(jīng)理說(shuō)明：為了便于職責(zé)展示，更將經(jīng)理列下來(lái)。鑒于公司現(xiàn)采購(gòu)業(yè)務(wù)不是很大，先暫歸財(cái)務(wù)管轄資金規(guī)劃 對(duì)外籌措資金 權(quán)益處置公司財(cái)務(wù)政策及規(guī)范制定全面預(yù)算計(jì)劃編制預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建立和管理會(huì)計(jì)（1人）總部會(huì)計(jì)核算稅務(wù)處理公司合并財(cái)務(wù)報(bào)表編制財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)處納（1人）總部現(xiàn)金出納

10、、保管工資發(fā)放檔案管理采購(gòu)（1人）內(nèi)部配套的研究和分析內(nèi)部配套狀況的監(jiān)控內(nèi)部配套的協(xié)調(diào)公司采購(gòu)協(xié)調(diào)集中采購(gòu)可行性分析主要項(xiàng)目集中采購(gòu)重要職責(zé)重要職責(zé)總經(jīng)理總經(jīng)理 總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)總部其他部總部其他部門門事業(yè)部或是事業(yè)部或是分公司分公司制定公司財(cái)務(wù)政策計(jì)劃/預(yù)算的匯總制訂及實(shí)施監(jiān)控制定資金需求計(jì)劃并進(jìn)行融資公司合并報(bào)告編制公司稅務(wù)處理權(quán)益處置財(cái)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)D決策 G質(zhì)詢指導(dǎo) E執(zhí)行 I信息 T參與執(zhí)行人事行政部經(jīng)理（1名）人事行政經(jīng)理組織加構(gòu)修訂完善公司人事行政政策制定人事編制定額組織崗位說(shuō)明及流程梳理總部員工工資獎(jiǎng)金計(jì)劃和管理職工勞動(dòng)福利、保險(xiǎn)指導(dǎo)和督促下屬開展員工培訓(xùn)、績(jī)效工作制

11、定高級(jí)管理人才開發(fā)戰(zhàn)略人事專員高級(jí)管理人員的招聘和調(diào)配高級(jí)管理人才的選拔、培訓(xùn)高級(jí)管理人員檔案管理招聘渠道的開發(fā)與維護(hù)制訂公司人才培訓(xùn)計(jì)劃及跟進(jìn)落實(shí)組織培訓(xùn)講師選拔、培訓(xùn)課開發(fā)招聘、培訓(xùn)分析報(bào)告。行政專員綜合報(bào)告、文件的起草文件、報(bào)告的管理車隊(duì)管理、調(diào)度辦公用品采購(gòu)、保管、分發(fā)報(bào)紙及信函的分發(fā)辦公環(huán)境的管理證照管理信息管理重要職責(zé)重要職責(zé)總經(jīng)理總經(jīng)理 總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理人事行人事行政部政部總部其他部門總部其他部門事業(yè)部或是分事業(yè)部或是分公司公司組織加構(gòu)修訂完善公司人事行政政策制定組織崗位說(shuō)明及流程梳理制定高級(jí)管理人才的開發(fā)戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期計(jì)劃高級(jí)管理人員的招聘和調(diào)配組織重要培訓(xùn)項(xiàng)目D決策 G質(zhì)詢

12、指導(dǎo) E執(zhí)行 I信息 T參與執(zhí)行技術(shù)研發(fā)經(jīng)理（1人）營(yíng)銷中心經(jīng)理（1人）特產(chǎn)銷售（3人）經(jīng)理（1人）產(chǎn)品市場(chǎng)研究定位 產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳 產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃 組織高級(jí)銷售/營(yíng)銷管理培訓(xùn)建立銷售內(nèi)部管理體系服務(wù)體系是空的？餐飲咖啡豆、咖啡器具銷售銷售網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)、建立、維護(hù)為顧客提供售前售后服務(wù)產(chǎn)品配送重要職責(zé)重要職責(zé)總經(jīng)理總經(jīng)理 總經(jīng)理助理總經(jīng)理助理人事行人事行政部政部總部其他部門總部其他部門事業(yè)部或是分事業(yè)部或是分公司公司產(chǎn)品市場(chǎng)研究定位產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳產(chǎn)品品牌營(yíng)銷策劃組織高級(jí)銷售/營(yíng)銷管理培訓(xùn)建立銷售內(nèi)部管理體系為顧客提供售前售后服務(wù)銷售渠道開發(fā)管理部門部門部門管理員部門管理員工作人員工作人員

13、/技術(shù)技術(shù)人員人員合計(jì)合計(jì)總辦11（總助） 2財(cái)務(wù)部134人事行政部123品控部技術(shù)研發(fā)部營(yíng)銷部134生產(chǎn)部1A. 總部的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制概述 A. 總部的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制概述第一層公司總部使命主要領(lǐng)導(dǎo)崗位職能部室/附屬機(jī)構(gòu)附屬機(jī)構(gòu)把握整個(gè)公司的方向及目標(biāo)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和資源配置建立有效的管理機(jī)制及改革措施來(lái)提高下屬業(yè)務(wù)單元的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)培養(yǎng)人才，建立優(yōu)秀管理人才隊(duì)伍總經(jīng)理財(cái)務(wù)部人事行政部品控部技術(shù)開發(fā)部第二層事業(yè)部制定和執(zhí)行業(yè)務(wù)（發(fā)展）計(jì)劃實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)/利潤(rùn)協(xié)調(diào)與其他事業(yè)部關(guān)系，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效益第三層子部門制定和完成銷售、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)等計(jì)劃推動(dòng)質(zhì)量的提高和成本的降低完成目標(biāo)任務(wù)達(dá)到質(zhì)量和成本的目標(biāo)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)崗位的任命資源

14、的分配權(quán)限的確定總的方針政策計(jì)劃/預(yù)算的審批和控制準(zhǔn)則實(shí)施說(shuō)明清晰的權(quán)限層次只向直接的下一層次授權(quán)（比如：總部向事業(yè)部授權(quán)驗(yàn)證授權(quán)的必要性該授權(quán)在戰(zhàn)略或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)上是否有重大意義？授權(quán)后，在操作上會(huì)受到哪些影響？明確的責(zé)任授權(quán)需有具體的任務(wù)和責(zé)任描述有決定能力授權(quán)是把有關(guān)決定能力下放（比如：產(chǎn)品開發(fā)的授權(quán)必須包括技術(shù)選擇的決定權(quán)，材料的決定權(quán)等）被授權(quán)者要有專業(yè)能力被授權(quán)者應(yīng)滿足專業(yè)能力的要求：專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)濟(jì)法律知識(shí)等準(zhǔn)則實(shí)施說(shuō)明清晰的權(quán)限層次原則上不越級(jí)任命領(lǐng)導(dǎo)崗位（除非有特別的意義）任命程序的具體描述具體的崗位要求：個(gè)人素質(zhì)，專業(yè)資格，經(jīng)驗(yàn)要求等（需可以測(cè)評(píng)）任命過(guò)程中的明確分

15、工決定崗位要求定義有關(guān)要求決定招聘程序及外聘/內(nèi)聘篩選決定任命高效率的任命過(guò)程決策和執(zhí)行責(zé)任的劃分：何時(shí)由誰(shuí)擔(dān)任什么任務(wù)者不要太多，掌握同一選擇尺度；盡可能標(biāo)準(zhǔn)化明確選擇標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則實(shí)施說(shuō)明與計(jì)劃和控制過(guò)程緊密結(jié)合確定長(zhǎng)、中、短期計(jì)劃中的預(yù)算和員工數(shù)量；定期監(jiān)控執(zhí)行情況（至少每季度一次）保持必要的靈活性在計(jì)劃過(guò)程中對(duì)有關(guān)數(shù)值及資源范圍進(jìn)行分別確定，但根據(jù)進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整；對(duì)例外的情況做出規(guī)定特別關(guān)注有數(shù)值絕對(duì)數(shù)值：總的預(yù)算，工資額，員工數(shù)，分項(xiàng)預(yù)算；相對(duì)數(shù)值：與前一年相比的變化，占計(jì)劃經(jīng)營(yíng)額的比重等清晰的權(quán)限對(duì)超出資源限定（預(yù)算）的情況，明確誰(shuí)是決策者，批準(zhǔn)準(zhǔn)則實(shí)施說(shuō)明具體描述業(yè)務(wù)活動(dòng)類型比

16、如：投資，借貸，人事任命，協(xié)議的簽署確定限額絕對(duì)值或相對(duì)值（百分比）清楚地規(guī)定權(quán)限具體地描述什么情況下，決策權(quán)力在誰(shuí)手里及批準(zhǔn)的程序權(quán)限的確定要及時(shí)地通知有關(guān)各方以書面形式（如章程，義務(wù)范圍等）表述，交付有關(guān)方面確保遵守限定的義務(wù)可以在聘任協(xié)議中，寫明必須遵守有關(guān)限定的準(zhǔn)則實(shí)施說(shuō)明應(yīng)避免規(guī)定的流程過(guò)多，留有一定的酌情處理的空間集中于重要的行為方式為下屬業(yè)務(wù)單元層面制定與功能相關(guān)的有關(guān)政策（生產(chǎn)、營(yíng)銷、產(chǎn)品開發(fā)等）劃分功能目標(biāo)，重要的流程，處理方式，決策規(guī)劃，決策者；集中于與經(jīng)營(yíng)結(jié)果相關(guān)的過(guò)程上明確清楚可度量的決策參數(shù)；具體的使命；盡量避免出現(xiàn)“可以”這類措詞靈活性及控制準(zhǔn)則實(shí)施說(shuō)明總部提出年度

17、業(yè)績(jī)指標(biāo)根據(jù)上一年度實(shí)際業(yè)績(jī)，按照戰(zhàn)略規(guī)劃及市場(chǎng)實(shí)際提出年度總指標(biāo)及分解指標(biāo)從上至下及從下至上的程序由下至上根據(jù)要求指標(biāo)提出計(jì)劃、預(yù)算；由上至下進(jìn)行質(zhì)詢和平衡；最終達(dá)成一致定期檢查比如，每一季度總公司總經(jīng)理需與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/事業(yè)部總經(jīng)理就計(jì)劃和預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行深入地回顧，分析偏差，考慮調(diào)整措施 雙向目標(biāo)管理 激勵(lì)系統(tǒng)融合企業(yè)和雇員目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo)建立新的銷售組織發(fā)展新的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)利潤(rùn)銷售市場(chǎng)占有率自我實(shí)現(xiàn)責(zé)任聲望表現(xiàn)和市場(chǎng)導(dǎo)向的報(bào)酬雙向目標(biāo)管理過(guò)程公司總體目標(biāo)和行為要求上級(jí)目標(biāo)自我目標(biāo)2互動(dòng)式的目標(biāo)一致13定期對(duì)結(jié)果進(jìn)行回顧4定期對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)5進(jìn)一步改善的引導(dǎo)6雙向目標(biāo)管理上主動(dòng)與被動(dòng)相結(jié)合，企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合，企業(yè)利益與個(gè)人利益相結(jié)合，企業(yè)利益與個(gè)人利益